„Încercăm să automatizăm și să digitalizăm toate procesele noastre. „Încercăm să automatizăm și să digitalizăm toate procesele noastre de adaptare și motivare

  • 04.07.2020

Polina se află pe primul loc printre directorii de resurse umane ai companiilor IT în ratingul Kommersant 2017. Am vorbit cu ea despre digitalizarea resurselor umane și despre modul în care CROC urmărește tendințele.

Polina Khabarova,
Director HR la CROC

HR digital și recrutare

Vorbești mult despre faptul că HR este deja digitală și cadrele din HR sunt deja digitale? Cum înțelegi? Prin ce diferă HR digital? Unde să-l găsești sau să înveți? Unde poate studia?

Aceasta se referă în primul rând la abordarea și instrumentele pe care HR le utilizează în activitatea lor. Încercăm să automatizăm și să digitalizăm toate procesele noastre - colegii din echipa IT ne ajută în acest sens. Fără referire la domeniu, există două abordări pentru găsirea liderilor digitali: învățați angajatul actual să fie digital sau închideți poziția cu un expert digital din piață. Ne îndreptăm pe primul drum.

- DARAnaliza și orientarea către afaceri a resurselor umane este, de asemenea, o tendință de mai bine de un an. Cum te dezvolți în această direcție? Ce valori sunt orientative pentru tine?

- În fiecare an, monitorizăm peste 100 de metrici și indicatori HR, studiem în detaliu analiza aproape a tuturor proceselor noastre, analizăm și gândim ce și cum poate fi îmbunătățit. Acest lucru ajută la urmărirea „temperaturii medii pentru companie” și la observarea și răspunsul la cazurile nestandard din HR în timp, să fie în tendințe și să anticipeze așteptările angajaților și ale afacerilor.

HR la CROC face parte din afacere. Nu numai că îi ajutăm pe colegii IT să-și dezvolte afacerea, dar aducem și venituri companiei.

- CROC este destul de cunoscut pe piață ca marcă și ca angajator. Ai probleme cu recrutarea?

Toată lumea caută astăzi specialiști IT, nu doar integratori de sisteme, așa cum era acum 10 ani. De asemenea, nu ne este ușor să căutăm noi specialiști, așa că de mulți ani lucrăm „pentru viitor”.

În primul rând, de mai bine de 5 ani suntem angajați în orientarea profesională pentru copii - ajutăm la construirea unei piste profesionale: școală - universitatea potrivită - industrie. În al doilea rând, la CROC creștem talentele pe plan intern, mai degrabă decât să le căutăm pe piață - cel mai adesea angajăm studenți în ultimul an sau proaspăt absolvenți pentru posturi de stagiu, după care dedicăm timp pregătirii și dezvoltării acestora, întrucât programele educaționale universitare nu includ practică și sunt adesea departe de afaceri.

Astăzi, orice afacere din economia digitală intră în IT, ceea ce creează un deficit uriaș de personal IT.

- Marca HR ajută la selecție?

Un brand puternic de HR ajută cu siguranță la atragerea specialiștilor potriviți, economisește timp și nu numai în timpul căutării - majoritatea candidaților răspund în mod conștient posturilor vacante și știu sigur că doresc să lucreze la CROC.

- Ce resurse și instrumente folosiți în recrutare?

Folosim canale diferite. Cea mai mare conversie (22%) este închiderea postului vacant prin recomandările angajaților noștri în cadrul programului Best Hunter.

Programul este gamificat: dacă un nou venit trece cu succes de perioada de probă, angajatul care l-a recomandat primește o insignă de onoare și o monedă virtuală corporativă („castori”) în rețeaua noastră de socializare internă.

Pe lângă instrumentele standard de căutare, postăm posturi vacante pe canale noi, de exemplu, pe Telegram, folosim servicii Amazing Hiring și VCV.

Despre adaptare și motivație

Ceea ce putem oferi la CROC este o experiență unică în implementarea proiectelor de anvergură pentru Afaceri mariși agenții guvernamentale într-o echipă cu profesioniști IT, capacitatea de a influența dezvoltarea industriei în Rusia și în lume, acces la cele mai noi tehnologii informaționale.

- Ca companie IT, probabil că aveți soluții IT avansate pentru lucrul cu personalul?

Cele mai recente soluții sunt roboții și roboții. Roboții ajută la automatizarea unui număr mare de procese importante, dar repetitive, de exemplu, în organizarea formării universității noastre corporative. Boții vă permit să efectuați operațiuni repetitive pe care aproape fiecare angajat CROC le efectuează zilnic, de exemplu, găsiți contacte ale colegilor, comandați un permis de oaspeți, rezervați o întâlnire și multe altele.

De asemenea, transmitem onboarding-ul la bot - imersiunea unui începător în cultura și procesele de afaceri ale companiei. Angajat nouîn câteva zile, învață despre funcționarea interioară a CROC în joc pe baza unei misiuni și, ca urmare, este creditat cu moneda corporativă, care poate fi folosită pentru a cumpăra ceva din magazinul virtual CROC. De exemplu, puteți cumpăra un ficus de birou, un rucsac de marcă, „sfaturi de la un guru IT”, un scaun ergonomic, un puf moale cu logo, CROCpizza (trei pizza de la Papa John's), o ședință foto de 1 oră, un suport pentru monitoare, un abonament anual de fitness - club „Scooter”, antrenament într-o școală de șoferi, asigurare medicală pentru călătorie, felicitări pentru „plasmă”. De două ori pe an, „castorii” pot fi schimbate cu servicii de montare anvelope situate în curtea biroului.

În plus, pentru formare și dezvoltare, avem o platformă convenabilă de învățământ la distanță CROC. Funcționează din cloud, se sincronizează cu cursuri electronice externe, inclusiv Coursera și este disponibil de pe orice dispozitiv mobil și staționar. Există atât cursuri de micro-învățare, cât și cursuri complete online. Subiectele variază, de asemenea, de la greu profesional la stilul de viață. Apropo, clienții CROC au posibilitatea de a închiria o platformă LMS din cloud pentru a desfășura cursuri la sediul lor folosind propriul conținut sau pentru a primi conținut de la noi.

- Spuneți-ne, ce soluții implementați pentru a motiva personalul?

CROC are un program de management al talentelor. În cazul rezultatelor ridicate pentru monitorizarea semestrială, un angajat poate intra în grupele de clasă creative, hipo sau hipro. Fiecare grup are acces la oportunități unice - proiectele cele mai solicitate la CROC, abonamente la publicații cunoscute, aplicații, invitații la evenimente la sala de curs Direct Speech și sesiuni strategice cu managerii de top ai companiei.

Avem, de asemenea, un sistem puternic de management al cunoștințelor. Pe lângă cantitatea enormă programe educaționale, cursuri și workshop-uri la universitatea corporativă la care au acces krokoviții cele mai bune practici la magazin. Fiecare nou venit va avea cu siguranță un mentor. Apropo, orice angajat poate deveni unul, indiferent de poziție și vechime în companie.

În fiecare an, angajații își petrec 10% din timpul lor de lucru pentru formare; au, de asemenea, posibilitatea de a-și prezenta ideea de afaceri la CROC Accelerator și de a o apăra în fața managerilor de top și a experților externi. Dacă are succes, deschideți-vă în companie proiect nou. Și aceasta nu este întreaga listă a programelor noastre.

- Pentru ce posturi sunt aceste solutii?

Aproape toate programele sunt disponibile oricărui angajat, dar există oportunități speciale pentru cei care lucrează pentru CROC de câțiva ani. Pentru angajații cu o experiență de peste 5 ani, compania oferă reduceri la CROC MBA sau la alte cursuri educaționale la universitatea corporativă. Angajații pot alege și opțiuni alternative de dezvoltare. De exemplu, aplicați pentru un post vacant în alte departamente sau pentru posturile partenerilor noștri. La cerere, putem furniza CV-ul unui coleg și referințe suplimentare. După munca de succes la partener, angajatul se poate întoarce înapoi. Pentru cei care au nevoie să treacă și să facă o scurtă pauză pentru a pleca într-o excursie sau dintr-un alt motiv, compania are posibilitatea de a-și lua o vacanță de lungă durată de până la un an. În acest caz, păstrăm funcția și salariul angajatului până la întoarcerea acestuia.

HR în companiile IT este întotdeauna digitală, întotdeauna high-tech, puteți observa inovații interesante și tehnologii neobișnuite ale viitorului din ele. Și oamenii din IT au nevoie de libertate și de mișcare: programele și codurile nu pot fi scrise în haine de birou și în împrejurimi plictisitoare.

Este într-adevăr așa, cum să facem față penuriei de personal și ce așteaptă HR în câțiva ani, a spus Polina Khabarova, Director HR al CROC, într-un interviu cu Arik Hakhverdyan, CEO VCV și gazda programului HR & Business pe tema Canalul mediametrics.

Despre companie

Bănuiesc că nu toți cititorii noștri știu ce este CROC...

Lucrăm în sectorul B2B de 25 de ani, iar anul acesta este aniversarea CROC. Pe scurt, suntem un integrator de sisteme. Companie de tehnologie care se ocupă cu tehnologii informaționale avansate.

Câți angajați aveți?

Suntem relativ mari, avem aproape 2.500 de oameni.

Toate la Moscova?

Centrul de resurse și centrul de control sunt situate la Moscova, există și birouri regionale, de exemplu, în Sankt Petersburg, Nijni Novgorod, Irkutsk.

De ce aveți nevoie de o acoperire regională atât de largă? De ce să nu lași pe toți în capitală?

Regiunile au puternice universități tehnice care produc profesioniști de top. Nu sunt pregătiți să se mute la Moscova, vor să lucreze în orașul lor.

Mi se pare că acum toate companiile, nu numai ACEASTA, căuta ACEASTA- specialişti. Eu însumi caut un dezvoltator de patru luni și înțeleg perfect cât de dificil este acest proces. Spune-mi, cum te simți, este lipsă de oameni?

Vedeți la rădăcină: acum toată lumea caută oameni IT. Nu numai integratori de sisteme, cum a fost acum 10 ani când m-am alăturat CROC. Acum, orice afacere din economia digitală intră în IT. Și dacă în urmă cu 10 ani aveam lipsă de specialiști, acum este, desigur, pur și simplu catastrofal.

Acum, orice afacere din economia digitală intră în IT. Și dacă în urmă cu 10 ani aveam lipsă de specialiști, acum este, desigur, pur și simplu catastrofal.

Imi pot imagina.

În 2005, pâlnia noastră de candidați arăta așa: procesam aproximativ 6.000 de CV-uri pe an, iar din ele am angajat 300 de oameni. Mare conversie! Și atunci am spus: piața este complexă, adunăm o echipă aproape puțin câte puțin. Acum avem o pâlnie de 66.000 de CV-uri pe an. Peste 200 de persoane pe loc. Angajăm aceleași 300 de oameni. Acestea sunt statistici de anul trecut. Ce spune? De fapt, sunt mai mulți oameni care se consideră implicați în această profesie. Când lucrăm pe piața muncii, folosim instrumente din big data. Colectăm o cantitate imensă de date despre potențialii noștri candidați, le analizăm folosind instrumente IT și transformăm treptat o pâlnie într-o țeavă. Aceasta este o prioritate de top pentru mulți HR.

Ai spus că mai ai o lipsă de personal. Cum te descurci cu asta?

CROC lucrează cu școli de mai bine de patru ani. Mai mult, facem acest lucru nu din punctul de vedere al recrutării anume la CROC - suntem angajați în orientarea profesională a copiilor în profesia viitorului. Ajutăm la construirea de piste profesionale. În general, ideea este de a face o foaie de parcurs: școală - universitatea potrivită - industria. Aici nu spun în mod deliberat „angajator” - dacă băieții vin la partenerii noștri - grozav. Vino la clienții noștri - și mai bine. Vor veni să lucreze în CROC - vom fi fericiți.

Se dovedește o astfel de asistență socială.

Acesta este unul dintre proiectele din cadrul responsabilitatii sociale corporative a companiei. Anul trecut, am lucrat cu peste 2.000 de școlari. Există un program de șase luni „Școala de Soluții IT”, prin care trec peste 100 de echipe școlare în fiecare an, participanții fac proiecte IT în școlile lor. Nu venim și spunem: „Băieți, există o profesie de dezvoltator”. Aceasta este munca noastră sistematică.

De ce ai mers la școli?

Sunt mulți studenți care au nevoie de ajutor cu orientarea în carieră. Dacă chiar și peste 2.000 de școlari își înțeleg mai bine viitorul, e grozav.

Este prea târziu să lucrez cu băieții din stadiul instituțiilor?

Nu este prea târziu. De asemenea, lucrăm activ cu universități. De exemplu, MSTU im. Bauman, 12% dintre angajații noștri sunt absolvenți ai acestei universități. Există și alte universități, inclusiv cele regionale puternice. Încercăm să investim timpul și efortul experților CROC în ele.

Cum să păstrezi un angajat

Bine, ne-am dat seama care este atracția. Dar există o altă dificultate - să ții oamenii în compania ta, având în vedere că toți sunt căutați și vânați. Există ceva care te face diferit? De ce păstrați angajați?

Întrebarea mea preferată. (zâmbete) Aceasta este o sarcină mare. Avem o recrutare speciala in companie. CROC este un angajator nestandard – angajăm adesea tineri profesioniști și îi creștem intern. Acest lucru este ușor de implementat în cadrul culturii noastre corporative, experienței acumulate, de exemplu, instituția de mentorat este foarte bine dezvoltată în companie. Dar există și o dificultate în acest sens. Pentru un număr mare de angajați, CROC este primul lor loc de muncă. Oricât de grozav este aici, uneori există dorința de a învăța altceva.

Mai ales dacă multe companii așteaptă pe cineva gata să părăsească CROC.

Desigur. Lucrăm la această problemă. Urmărim procentul de persoane care se întorc. Am observat că în fiecare an această cifră crește. Nu există foști membri KROK. Compania are o serie de programe care vizează dezvoltarea unei culturi corporative virtuale în rândul absolvenților CROC. Noi oferim fosti angajati oportunități de lucru, de exemplu, cu partenerii companiei. De asemenea, am dezvoltat un program special care este disponibil pentru cei care lucrează cu noi de mai bine de cinci ani și au rezultate bune. Acești angajați își pot lua un an de „răgaz” - părăsesc compania timp de un an - de exemplu, merg să locuiască în străinătate, își deschid propria afacere sau lucrează pentru un concurent, partener, client și doar să vezi ce mai există pe piață. Un an mai târziu, revin la CROC, își păstrează funcția și funcționalitatea. Acesta este un program foarte la îndemână.

Nu îl rezervați ca vacanță, nu plătiți niciun ban, doar economisiți la locul de muncă?

O aranjam ca o vacanta pe cheltuiala noastra pentru tot anul. Dar păstrăm o parte din pachetul social, de exemplu, asigurările medicale.

Sunt surprins, sincer să fiu. Am auzit că în Occident este acum la modă să dai o astfel de pauză de un an, chiar plătită, dar este prima dată când întâlnesc un astfel de piata ruseasca.

Acesta a funcționat în CROC de mai bine de cinci ani. Pentru noi, această problemă era relevantă, așa că am venit cu o soluție.

Cum altfel vă păstrați angajații?

Probabil că motivația cheie pentru ei este constantă interesantă proiecte inovatoare. Un numar mare de R&D in cadrul companiei, multa experienta disponibila oricui, de la stagiar la CEO. Apropo, avem o structură foarte plată, cu doar trei niveluri de management, deci gradul de responsabilitate al fiecărui angajat este destul de ridicat - deci, oportunitățile de inițiativă sunt mari. De exemplu, în urmă cu 10 ani, unul dintre angajați s-a alăturat companiei ca stagiar, a crescut în acest timp și în urmă cu șase luni a preluat deja rolul de director de departament. Nimic nu este imposibil în CROC - acestea sunt cuvintele angajaților noștri.

Am auzit că toți angajații tăi sunt implicați activ în sport. Și am fost surprins că mulți oameni sunt pasionați de trambulină...

70% dintre angajații noștri fac sport împreună cu CROC. Avem un număr foarte mare de programe de sport corporate de la cele clasice: fotbal, volei, hochei, tenis, până la cele neobișnuite: scufundări, trambulină etc.

Este totul în biroul tău? Sau plătești doar cursurile?

Ambii. Avem o sală de sport în biroul nostru, care este deschisă 24/7 - gratuit pentru angajați, desigur. Există și clase de grup, despre care am menționat. Dar, de exemplu, cu centru de trambulină, care nu este departe de birou, am fost de acord.

De ce o trambulina?

În urmă cu patru ani, tema Anului Nou corporativ a fost „Cirque du CROC”. A fost fantastic! I-am sunat pe scriitorii și artiștii de circ din San Francisco, care au montat Cirque du Soleil, și au lucrat cu personalul nostru timp de patru luni. Săritul cu trambulină este unul dintre numere. Băieții l-au pregătit, au făcut spectacol. Tuturor le-a plăcut foarte mult, am decis să lansăm program corporativ. Este atât sport, cât și schimbare. Toate ideile vin de la angajați. HR nu inventează pentru ei.

Super! Știu că ai avut și proiecte de gamification. Spune-mi mai multe.

Nu mint dacă spun că CROC este una dintre primele companii care își gamifică activitățile. Moneda noastră internă - castorii - a apărut în modul offline acum 13 ani. Acum încercăm să adăugăm jocuri și să conducem aproape toate procesele de afaceri. De exemplu, trebuie să împărtășim experiența proiectului în cadrul companiei. Cu cât îl distribuiți mai mult, cu atât câștigați mai multe puncte, acestea sunt transformate în fasole pe care le cheltuiți în magazinul online corporativ. Aceasta este o mișcare constantă. Numărul de castori vă afectează și nivelul. Pentru procesele individuale, angajații pot câștiga insigne. Pentru posesorii anumitor insigne sunt disponibile caracteristici suplimentare: Participarea la evenimente speciale, acces la experți cheie ale companiei. În general, încercăm să gamificăm tot ceea ce este posibil.

Există o părere că HR-Departament ACEASTA- companiile pot inventa multe lucruri pentru ele însele forțe interne. Spune-ne dacă dezvoltatorii tăi creează produse pentru tine HR?

Bineînțeles că da. Sincer să fiu, îi implicăm doar pe băieții noștri. Toate noutățile pentru piața externă, le testăm, bineînțeles, în interior. Și rețeaua noastră de socializare corporativă a fost creată de angajații CROC, în plus, ei continuă să ajute. Acesta este cel mai important lucru: doar livrarea unui produs IT nu este suficientă, trebuie să-l implementați corect.

Există cazuri interesante?

Desigur! De exemplu, tema ultimului An Nou corporativ a fost „IT este artă”. Echipele creative de angajați au pregătit obiecte de artă IT. O echipă care a venit din diferite departamente a făcut un lucru fantastic. Vii cu permisul, îl pui pe cititor și îți desenează o hartă a comunicărilor tale în cadrul companiei în ultimul an!

Cum au făcut-o?

Am realizat un produs IT pentru distracție, de Anul Nou, pentru a câștiga un premiu. Desigur, când am văzut asta, mi-am dat seama că poți obține o grămadă de Informatii utile. Acum hărțile de comunicare sunt un instrument IT de lucru pentru mine, pe care îl folosesc pentru intern părere intre angajati. Există multe variații cu privire la utilizarea sa, deși inițial a fost o idee care a crescut ca un cadou de la companie.

Foarte neobișnuit! Și încă ceva pentru Ai HR?

Da. Probabil, aici suntem și unul dintre pionierii de pe piață. HR în CROC nu este chiar un clasic: nu suntem doar un centru de cost, ci și un centru de profit. Pentru că există o anumită expertiză în cadrul HR, iar clienții noștri sunt rugați să împărtășească acest lucru și să facă un fel de consultanță pe acest subiect. Este ca unul dintre vectori. Și al doilea, probabil cel mai interesant - în cadrul centru de instruire KROK`OK am dezvoltat serviciul Learning Management As A Service. De exemplu, tu, în calitate de șef al unei companii sau director de resurse umane, poți veni la mine și îmi spui: „Paulin, vreau să externalizez universitatea corporativă către tine. Nu vreau sa fac nimic. Dar vreau super sistem automatizat, Zona personală pentru fiecare angajat.

Vreau să-mi oferi conținut de la distanță și față în față.” Și două zile mai târziu îmi dai email-urile angajaților tăi, primești un serviciu de management al învățării, eu încarc rapoarte la tine online, creăm cu tine un format la distanță, unul comun, în funcție de nevoile tale. Universitatea Corporativă devine digital, pentru că totul se face rapid din cloud, totul zboară și nu există implementare și conexiune cu IT-ul intern dacă nu doriți.

Acest lucru se aplică nu numai oamenilor din IT? Pot să învăț pe cineva?

Desigur. Și acest lucru este și mai adevărat pentru companiile care au o mulțime de personal în masă. Aici trebuie să instruiți 3.000 de oameni cu privire la noile politici de securitate. Și nu aveți un sistem de învățământ la distanță. Ai închiriat acest serviciu, ți-ai instruit toți angajații în două săptămâni - și gata, nu mai ai nevoie de acest serviciu, nu mai plătești pentru el. Adică totul este foarte flexibil.

Despre digitalizare

Acum toată lumea vorbește despre digitalizare, care este într-adevăr peste tot. Dacă luăm toate departamentele înăuntru HR: și formare, și dezvoltare și angajare - ce digitalizezi cel mai mult?

M-am plictisit acum să răspund că totul. Rame, de exemplu, am și digitale.

Spune.

De exemplu, trebuie să comand un certificat de la serviciu. Știi cum fac? Apăs pe un buton, ajutorul trage automat toate informațiile necesare din toate sistemele și iese pe o imprimantă din departamentul financiar, unde este ștampilat. Chiar și acum, departamentul de personal se gândește în direcția boților pentru Telegram, astfel încât să fie posibilă comandarea certificatelor în companie prin intermediul messengerului.

Aceasta este ideea HR?

Da. Consider că este necesar să-i pompăm pe toți angajații pe tema „Sunt digital”. Când fiecare persoană în locul lui gândește ceea ce se poate traduce în cifre.

Mereu mă întreb cum companiile ruseștiînvață ceva nou. De unde vă obțineți personal informațiile? Cum găsești ce este nou pe piață, unde să conduci HR?

Întotdeauna cred că există cineva mai inteligent și există o mulțime de astfel de oameni. Sunt companii care se descurcă mai bine. Prin urmare, trebuie să încercăm constant să facem schimb de experiențe. Cu fiecare ocazie. Și, bineînțeles, acest lucru nu trebuie făcut doar în cadrul pieței ruse, deși suntem și cool, suntem grozavi. Dar este necesar să privim și în străinătate. KPI-ul meu personal: o dată pe lună trebuie să comunic cu experți externi. Acest lucru se poate face ca parte a unei conferințe, mese rotunde, apeluri Skype. Încerc să prind tendințele din comunitățile de resurse umane din Rusia și străinătate. Am văzut un vorbitor interesant - du-te la el și vorbește cu el.

Despre dezvoltarea ulterioară

Ce mai faci ACEASTA-compania se uită cu siguranță în viitor, sper, și în HR de asemenea. Unde ne îndreptăm?

Cred că în cinci ani, toți vom programa cel puțin în Python. Cel puțin la un nivel de bază. Profesia noastră se schimbă foarte mult. Și apropo, aceasta nu este doar părerea mea. Sunt membru al unui grup la Asociația pentru Inițiative Strategice din Rusia, care lucrează în numele președintelui pentru a crea grupuri de lucru ca parte a tranziției către economie digitală. Aproape toate profesiile viitorului, inclusiv cele de masă, vor necesita din partea noastră cel puțin gândire algoritmică și, la maximum, vom deveni puțin programatori cu toții.

Când aveți un flux de 100 sau 1.000 de CV-uri, cum puteți vedea acești ochi arzând?

Arta recrutorului. (râde)Și, desigur, liderul. Am candidați cu care personal țin trei runde de întâlniri și le vând munca. Trebuie avut în vedere faptul că „ochii arzătoare” au nevoie, iar aceasta este o sarcină, inclusiv pentru manageri.

Ocup funcția de Director HR al CROC, particip la formarea strategiei companiei, supraveghez toate domeniile de activitate ale departamentului HR, incl. sistemul de pregătire și dezvoltare a personalului, recrutare, sistemul de personal al companiei, cultura corporativă și comunicarea internă. În același timp, supraveghez echipa de management al cunoștințelor CROC, care implementează și proiecte pt cele mai mari companii pe piața rusă de peste 10 ani. Sub conducerea mea s-a format în companie practica HRtech, au fost automatizate procesele interne de business ale departamentului.Din 2017 ocup și funcția de CTO (Chief Transformation Officer) al CROC. Împreună cu echipa Transformation Office, consiliez adesea conducerea de top a celor mai mari companii din Rusia și piata internationala privind transformarea afacerii. Mă ocup și de probleme de consultanță HR, sunt unul dintre vorbitorii cheie la cele mai mari evenimente din industrie. În 2018, am ocupat primul loc printre directorii de resurse umane ai companiilor din Rusia în ratingul Kommersant.ru. Din 2018, sunt membru al Consiliului de Transformare al singurei Asociații a Companiilor IT din Federația Rusă (APKIT) și am condus proiectul pentru schimbările sale împreună cu echipa.