Registrul meu Rostelecom. Cum să creați un cont personal al Rostelecom. Cum să aflați codul de identificare de la RTK

Decodificatorul digital Rostelecom este un dispozitiv obligatoriu pentru recepția transmisiilor. Conform regulilor companiei, abonații pot viziona folosind receptorul doar un anumit număr de canale, care este determinat de conectarea pachet tarifar. Firmware-ul set-top box Rostelecom este efectuat pentru a se conecta vizionare gratuită toate canalele posibile, precum și creșterea oportunităților și funcționalității.

Partea pozitivă a noului firmware este capacitatea de a vizualiza canale TV suplimentare fără a plăti pentru serviciile operatorului. În plus, va fi disponibil un centru media de acasă convenabil cu suport WI-FI și DLNA.

Defecte

Dezavantaje semnificative ale utilizatorilor de televizoare interactive intermitente nu au fost găsite. Singura modificare după actualizarea routerului Rostelecom este pierderea serviciilor standard încorporate - vreme, cursuri de schimb.

Ce este necesar pentru intermitent

Pentru a parcurge un set-top box TV de la Rostelecom, trebuie să parcurgeți patru pași:

1. Instruire.
2. Resetați parametrii setați.
3. Firmware oficial.
4. Firmware alternativ.

Este important să înțelegeți că nu toate modelele pot fi reflashate. Instrucțiunile de mai jos sunt potrivite pentru mărcile MAG-200, MAG-250 și IPTV RT-STB-HD Standard.

Există două modalități de a afișa prefixul Rostelecom:

1. Prin multicast.
2. De pe unități flash USB.

Instruire

Înainte de a începe procesul de actualizare software trebuie să pregătiți următoarele:

• PC sau laptop cu placa de retea pentru conexiune la Internet;
• un cablu special (LAN), cu care set-top box-ul va fi conectat la computer (dacă se produce firmware multicast);
• flash - un card mai mic de 8 GB (pentru metoda de flashing USB);
• Programul de firmware Infomir (disponibil la http://soft.infomir.com/mag250/release/);
• Server DHCP și utilitare MCAST (disponibile pentru descărcare la https://yadi.sk/d/PJxJM6KJsY7US și https://yadi.sk/d/wQdEmBL2sY7Wx).

Cel mai bine este să flashați dispozitivul în două etape: mai întâi cu firmware-ul oficial, apoi cu unul alternativ pentru a elimina restricțiile.

Resetarea parametrilor instalați

Pentru funcționarea corectă a procesului de firmware, se recomandă să începeți resetarea receptorului la setările din fabrică. Acest lucru se poate face folosind butonul special „DEFAULT”, care se află pe spatele dispozitivului și este ușor apăsat în corp pentru a-l proteja de apăsarea accidentală.

Dacă nu se întâmplă nimic după apăsarea butonului. Resetarea setărilor se poate face prin meniul principal selectând elementul „Setări implicite”. Confirmarea comenzii selectate va șterge parametrii.

Firmware oficial de la USB - unități flash

Etape intermitente:

1. Descărcați versiunea software
2. Încărcați fișierele bootstrap și imageupdate în folderul „Mag250” de pe mediul de stocare amovibil pregătit.
3. Introduceți unitatea flash într-un slot special de pe dispozitiv.
4. Accesați meniul de pluginuri.
5. Mergeți pe calea: „Setări de sistem” - „Configurare” - „Actualizare software” - „Actualizare prin USB” - „Începe actualizarea”.
6. Verificați starea de sănătate și corectitudinea fișierelor copiate pe unitatea flash USB.
7. Apăsați OK.

Dacă apare o eroare în timpul procesului de instalare, procedați în felul următor:

• ștergeți datele de pe cardul de memorie și scrieți-le din nou;
• verificați numele folderului pentru erori și corectați-le;
• începe procesul într-un mod diferit.

A doua modalitate de a rula firmware-ul de pe o unitate flash USB:

1. Introduceți o unitate flash USB cu fișierele descărcate în receptor.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Meniu” de pe telecomandă.
3. În setările BIOS, selectați secțiunea Instrumente de actualizare.
4. Și activați USB Bootstrap.

După instalarea noului firmware, set-top box-ul se va reporni.

Firmware oficial pentru Multicast

Pentru a reîmprospăta receptorul prin Multicast, trebuie să:

1. Copiați fișierele Bootstrap, imageupdate, mcast, dualserver într-un singur pachet pe computer.
2. Conectați atașamentul.
3. Accesați setările BIOS (ținând apăsat butonul „Meniu”).
4. Selectați secțiunea Instrumente de actualizare.
5. Conectați receptorul la computer printr-un cablu LAN.
6. Accesați proprietățile conexiunilor de rețea.
7. Selectați subelementul „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”.
8. Introduceți datele: adresa IP - 192.168.1.1, masca de subrețea - 255.255.255.0.
9. Rulați fișierul „dualserver” din folder prin linia de comandă ( Linie de comanda apelat printr-o combinație de butoane WIN + X).
10. Rulați fișierul
11. Selectați tipul de conexiune modificat.
12. Apăsați butonul „SELECT”.
13. Introduceți datele în fereastra care apare:
    • IP - adresa primului flux - 224.50.0.70:9000;
    • IP - adresa celui de-al doilea flux - 224.50.0.51:9001.
14. Apăsați „Start” pentru ambele fluxuri.
15. Așteptați finalizarea procesului.
16. Deschideți din nou setările BIOS ale set-top box-ului.
17. Selectați calea „Upgrade Tools - MC Upgrade”.
18. Primiți un mesaj despre începutul și sfârșitul firmware-ului.
19. Reporniți receptorul.

Acest lucru finalizează procesul oficial de intermitent. Pentru a obține funcții mai avansate ale set-top box-ului, trebuie să instalați o opțiune alternativă.

Firmware alternativ

Înainte de a începe, trebuie să pregătiți și o unitate flash USB bootabilă:

1. Alegeți un card flash de cel mult 8 GB.
2. Formatați-l în sistemul FAT
3. Creați un folder „mag250” pe media.
4. Aruncă fișierele Bootstrap și imageupdate pe el.

Firmware alternativ prin meniul set-top box

Etape de lucru:

1. Deschideți secțiunea „Setări” din meniul dispozitivului.
2. Apăsați butonul „SETUP”.
3. Selectați secțiunea „Actualizare software”.
4. Găsiți „Actualizare prin USB”.
5. Apasa incepe".
6. Verificați corectitudinea datelor de pe suport.
7. Apasa incepe".

După finalizarea actualizării, executorul judecătoresc se va reporni singur.

Firmware alternativ prin setările BIOS

Procesul de flashing din BIOS este similar cu versiunea standard descrisă mai sus.

1. Deschideți BIOS-ul (în timp ce porniți dispozitivul, țineți apăsat butonul Meniu).
2. Deschideți „Upgrade Tools” și „USB Bootstrap”.
3. Introduceți o unitate detașabilă într-un conector USB special de pe corpul receptorului.
4. Apăsați OK.
5. Așteptați ca firmware-ul să fie instalat și sistemul să repornească.

Dacă în orice etapă apare un mesaj de eroare, trebuie să ștergeți fișierele de pe cardul de memorie și să le suprascrieți din nou. Sau utilizați o altă metodă de firmware.

LA lumea modernă, nimeni nu se poate face fără să se uite la emisiuni TV, reality show-uri, filme și seriale. Dar nu toată lumea are posibilitatea de a se conecta scump planuri tarifare, și pachete suplimentare. Firmware-ul alternativ (modificat) al set-top box-ului Rostelecom va lăsa toate funcțiile de bază ale televizorului interactiv - înregistrare, derulare înapoi, pauză, dar va adăuga și multe altele la canalele principale.

Decizia de a schimba operatorul sau de a anula serviciile televizorul de acasă furnizate de Rostelecom, utilizatorii se confruntă cu întrebarea dacă va fi posibil să returneze set-top box-ul și să-l recupereze cost integral. Pentru a găsi răspunsul, trebuie să vă referiți la textul contractului, care precizează condițiile și opțiunile pentru oprirea funcționării echipamentului.

• Înlocuirea și repararea unui set-top box TV


• Cum se preda echipamentele Rostelecom

adresa IP nu a primit;

apare o eroare în timpul căutării serverului;

imaginea emisiunii îngheață și se rupe, iar sunetul este de asemenea distorsionat;

nici un semnal.

Dacă nu există un proces de pornire, repornirea set-top box-ului poate ajuta. Când repornirea nu duce la un rezultat pozitiv, este foarte dificil să identificați și să remediați personal problema. În acest caz, va trebui să solicitați ajutor de la un specialist.

Dacă, atunci când echipamentul este pornit, același videoclip de prezentare se rotește constant pe ecran, cauza poate fi setările incorecte ale set-top box-ului sau defecțiunile operatorului. În primul caz, ar trebui să resetați parametrii portului pentru STB; în cazul unor probleme repetate de acest fel, este recomandat să contactați suportul tehnic.

Dacă set-top box-ul nu poate obține o adresă IP, atunci cel mai probabil motivul este în router. Ar putea fi:

• deteriorarea componentelor echipamentului;


• resetare.

Pentru a identifica problema, merită să faceți referire la parametrii de configurare ai routerului, care se pot face prin interfața web. Aici trebuie să clarificați dacă a fost creată o conexiune separată pentru IPTV și dacă este definit portul pentru set-top box.

Atenţie! Asigurați-vă că verificați dacă IGMP Snooping este activat.

O eroare sub forma unui mesaj că serverul nu a fost găsit poate indica o defecțiune din partea furnizorului, așa că numai angajații companiei o pot remedia.

O imagine care se prăbușește și un sunet de bâlbâială pot apărea în următoarele cazuri:

• sarcină crescută pe canalul sau routerul de Internet (rezolvată prin configurarea distribuției traficului, adică reducerea vitezei de descărcări și a altor operațiuni dependente de Internet);


• deteriorarea mecanică a cablului sau conexiunea defectuoasă a conectorilor (înlocuirea fibrei și reconectarea conectorilor poate ajuta);


• problema funcționării echipamentelor din partea Rostelecom (trebuie să apelați la asistența tehnică).

Dacă set-top box-ul afișează un mesaj care afirmă că nu există semnal, cauza poate fi intrarea video care nu a fost selectată corect când televizorul a fost pornit. Componentele defectuoase ale cablurilor sau set-top box-ului pot fi, de asemenea, surse de eroare.

În situațiile în care utilizatorul contactează în mod repetat serviciul pentru a elimina defecțiunile echipamentelor, nu mai rămâne decât să returneze echipamentul înapoi la Rostelecom.

De asemenea, merită să înlocuiți set-top box-ul dacă există o lățime de bandă de internet slabă, de obicei abonații conectați la o rețea DSL sau sătenii care folosesc o conexiune Wi-Fi se confruntă cu acest lucru.

La schimbarea furnizorului sau atunci când se decide achiziționarea unei antene parabolice, precum și dacă doriți să conectați un cablu TV obișnuit, devine necesară predarea unui set de echipamente puse la dispoziție de Rostelecom.

Ce este DOCSIS: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/docsis/.

Dacă clientul Rostelecom se confruntă cu întrebarea cum să returneze set-top box-ul, atunci merită să începeți cu un apel la serviciul de asistență pentru clienți și să primiți sfaturi. În caz de dificultăți, puteți aplica cu o cerere scrisă la biroul operatorului sau puteți face o solicitare oral folosind linia de asistență telefonică.

Televiziunea interactivă de la Rostelecom poate fi conectată numai folosind un set-top box TV special. Compania luptă cu toată puterea pentru piața TV, prin urmare vinde clienților echipament modern si servicii convenabile.

Caracteristici set-top box

Televiziunea digitală este furnizată pe baza soluțiilor tehnice ale SmartLabs. Este cel mai mare producător de echipamente TV interactive din țara noastră. Consolele au o reputație bună. Sunt cumpărate în multe țări ale lumii sub diferite mărci.

Astăzi, există aproximativ o duzină de modele de set-top box Rostelecom. Compania își rezervă dreptul de a decide ce echipament să folosească în diferite regiuni ale țării. De obicei, clienții nu trebuie să aleagă. Dar acest lucru nu este înfricoșător. Oriunde ai locui, ITV va funcționa constant. Singura condiție pentru aceasta este o lățime de bandă bună și o conexiune stabilă la internet.

Modern decodificatoare iptv Rostelecom este un dispozitiv performant, cu ajutorul căruia clienții au posibilitatea de a folosi toate cele mai recente evoluții din domeniul televiziunii interactive.

De regulă, compania furnizează echipamente din seria STB Mini. Patru modele sunt relevante: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.

Cel mai adesea furnizat pe piață model junior 5010, care este mai mult decât suficient pentru toate serviciile unui furnizor de televiziune digitală.

Există și alte dispozitive SmartLabs pe piață sub marca Rostelecom. Au fost produse mai devreme și sunt încă folosite activ în multe case ale rușilor. În unele regiuni, aceste set-top box-uri ușor învechite, dar încă funcționale sunt furnizate clienților. Unele dintre ele sunt: ​​SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

Opinia expertului

Telecom Telekomych

Expert în telecomunicații și doar un tip drăguț

Întrebați un expert

Este mai bine să refuzați următoarele modele: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Sunt iremediabil depășiți. Caracteristicile tehnice ale „vechilor” nu sunt suficient de bune pentru a „trage” conținut și servicii moderne.

Tabel de comparație a caracteristicilor tehnice pentru unele modele

Model	CPU	Berbec	Memorie flash	Dimensiuni, mm	Greutate, g.
SML-5010	Broadcom BCM7230	DDR3 512 MB	256 MB	110x107x33	130
SML-5050	Quad-Core ARM Cortex A7 la 1,5 GHz	DDR3 512 MB	NAND 256 MB	110x107x33	130
SML-5041	ARM Cortex-A53 Quad-core pe 64 de biți la 2,0 GHz	DDR3 2GB	eMMC 8GB	110x107x33	130
SML-5010CT	Broadcom BCM7230	DDR3 512 MB	256 MB	110x107x33	130
SML-482 HD	BCM7230750MHz dual-core	DDR3 512 MB	256 MB	100x100x32	140
SML-282 HD Base	STi7105	256 MB	128 MB	150x150x55	470
SML-292 HD Premium	STi7105	256 MB	128 MB	150x150x55	470
Infomir MAG-250	STi7105	256 MB	256 MB	125x86x28	156
IPTV RT STB HD Standard	STi7105	256 MB	256 MB	125x86x28	156
Yuxing YX-6916A	Broadcom BCM7413(800Mhz)	512 MB DDR		200x160x38
Motorola VIP1003	STi705	256 MB	64 MB	160x130x35	300

Set-top box de la Rostelecom

Dispozitivul nu este niciodată livrat așa. Setul include:

• telecomanda (telecomanda);
• adaptor de alimentare;
• adaptor;
• fire de conectare: HDMI, cablu de rețeași cablu compozit;
• documentație și instrucțiuni.

Schemă standard pentru conectarea televizorului printr-un set-top box

1. Un cablu trece în apartament, prin care routerul accesează internetul.
2. Routerul distribuie accesul la rețea prin Wi-Fi pentru dispozitivele mobile.
3. Un cablu Ethernet este conectat la computer.
4. Același cablu merge la decodificatorul TV de la Rostelecom.
5. Acesta, la rândul său, este conectat la televizor cu un cablu HDMI, RCA sau S-Video.

Mai clar, diagrama este prezentată în figura de mai jos.

Puteți conecta consola în alte moduri:

• Conexiune WiFi. Această metodă este rar folosită. Va trebui să achiziționați un bridge media de la Motorola. Nu este ieftin și nu este atât de ușor să-l găsești astăzi. Avantajul acestei abordări poate fi considerat lucru pe banda rară de 5GHz. Conexiunea wireless funcționează mai mult decât de obicei. Te poți descurca cu suplimentar Adaptor Wi-Fi. Dar nu toate consolele vor funcționa cu el. Da, iar routerul trebuie să poată separa adaptorul de porturile LAN.
• De asemenea, puteți utiliza metoda de conectare la alimentare folosind adaptoare PLC. Dar pentru aceasta va trebui să achiziționați echipamente suplimentare și să configurați toate dispozitivele pentru munca în comun. Datele sunt transferate în siguranță. Dar supratensiunile pot dăuna sistemului.

Va fi posibil să vizionați IPTV pe un televizor fără un set-top box?

Recent, Rostelecom a dezvoltat serviciul Wink, care vă permite să vizualizați televiziune digitală de pe computere, dispozitive mobile și televizoare cu Smart TV, Android TV sau Apple TV. Pentru a accesa, trebuie să instalați aplicația Wink și să introduceți datele de autorizare pentru un cont cu abonament plătit.

Cu toate acestea, la încheierea unui contract, nu va fi posibilă eliminarea necesității achiziționării de echipamente. La urma urmei, serviciul este conectat numai cu condiția ca clientul să cumpere sau să închirieze dispozitivul.

Scurte instrucțiuni de instalare

După ce ați conectat toate echipamentele conform diagramei din acest articol, porniți televizorul. Pe ecran va apărea o fereastră pentru introducerea datelor de activare. Vă puteți afla autentificarea și parola în contractul, care este semnat pentru conectarea serviciului TV interactiv.

De îndată ce accesul este confirmat, pe ecran vor începe să apară solicitări text pentru configurarea sistemului. Urmați aceste instrucțiuni și veți putea personaliza serviciile în funcție de nevoile dvs.

Posibile probleme și soluția lor

Chiar și un nou set-top box de la Rostelecom poate eșua uneori. Cele mai multe probleme sunt necritice și ușor de rezolvat. În unele cazuri, va trebui să apelați asistența tehnică.

Dar, în cele mai multe cazuri, ghidul nostru vă va ajuta.

Cum să reporniți

Pentru a face acest lucru, apăsați butonul POWER de pe telecomandă. Când este apăsat, butonul trebuie menținut timp de 10 secunde. Nu uitați să îndreptați telecomanda către consola în sine. Unii din obișnuință îl direcționează către televizor, din cauza căruia semnalul devine instabil.

Afișează desene animate când este pornit

Când conectați pentru prima dată dispozitivul la un televizor, uneori este afișat un tabel pe ecran și apoi un desen animat. Nu ar trebui să vă fie frică de asta. Acesta este un semnal că dispozitivul este conectat la portul greșit. Conectați cablul la portul LAN care este configurat pentru echipamentul TV.

Eroare „Fără adresă IP”.

Această eroare indică faptul că nu există niciun semnal. Este posibil ca routerul să fi fost configurat incorect. Uneori semnalul dispare din vina furnizorului. Acest lucru poate fi clarificat apelând la numărul de asistență.

Dacă dispozitivul funcționa normal, totul este în ordine cu setările. Încercați să conectați toate mufele pentru a vă asigura că conexiunea este bună. Dacă internetul funcționează și semnalul de la furnizor funcționează corect, cablul este deteriorat. Uneori se freacă de picioarele mobilei. Trebuie să verificați integritatea firelor sau să le înlocuiți cu altele noi.

Eroare „Serverul nu a fost găsit”.

De obicei, această defecțiune apare din cauza unei defecțiuni a echipamentelor de rețea. De regulă, este imposibil să-l eliminați singur. Va trebui să apelați la asistența tehnică.

Autentificarea și parola nu se potrivesc

În timpul configurării inițiale, această eroare apare dacă ați introdus neglijent datele de activare. Verificați-le din nou în contract. De obicei, ele constau doar din numere. Nu conțin caractere speciale sau litere.

Dacă problema a apărut ca urmare a schimbării echipamentului, trebuie să sunați la furnizor. Faptul este că fiecare dispozitiv este legat de date de autorizare specifice. Și aparent, procesul de legare pur și simplu nu este încă finalizat. Trebuie să aflați cât timp va dura să apară numele de utilizator și parola.

Eroare „Interfața cu fir nu este disponibilă”

Această problemă apare atunci când Internetul nu funcționează bine. Asigurați-vă că îl puteți accesa de pe computer sau telefon. Dacă rețeaua este într-adevăr instabilă, încercați să reporniți routerul. Uneori, repornirea set-top box-ului în sine sau împingerea firelor ajută.

Prefixul Rostelecom nu răspunde la telecomandă

Această problemă apare deoarece a apărut un conflict de control. Uneori, codul de control al televizorului este același cu codul de control al echipamentului. În acest caz, trebuie să setați telecomanda pe set-top box folosind un alt cod adecvat. Procesul este descris în detaliu în ghid pas cu pas la TelecomDom.

Întrebări populare

Cum să resetați setările

Pentru a reseta setările de pe telecomandă, trebuie să țineți apăsate ambele butoane (OK + POWER) simultan timp de două secunde. După aceea, trebuie să introduceți numerele 977, care vor reseta setările la setările din fabrică.

Dacă intenționați să înlocuiți echipamentul sau să-l transferați unei alte persoane, atunci trebuie, de asemenea, să îl resetați la setările din fabrică. Introduceți elementul de meniu „Service Management”, selectați „Altele” și navigați spre dreapta. Aici, selectați funcția „Dezactivare”.

Nu uitați să vă preînregistrați pe serviciul Wink. Conectați-vă acolo cu numele și parola dvs. din set-top box-ul Rostelecom. Acest lucru vă va permite să păstrați accesul la tot conținutul și să îl utilizați pe alte echipamente.

Este necesar să fii conectat la internet de la Rostelecom

Nu, televiziunea de la Rostelecom va funcționa dacă Internetul tău are Viteza buna. În acest caz, furnizorul nu contează.

Câte canale sunt disponibile pentru utilizatorii de decoder?

Rostelecom lucrează constant pentru a crește numărul de canale disponibile pentru vizionare. Limita dvs. este limitată doar de pachetul plătit. Majoritatea utilizatorilor au acces la 100 - 200 de canale.

Există pachete exclusive care vă permit să vizualizați conținut la o calitate foarte înaltă sau în condiții speciale. Informații la zi Cel mai bine este întotdeauna să verificați site-ul oficial.

Cât de rapid ar trebui să fie internetul?

Calitatea video și sunetul conținutului media depinde direct de viteza internetului. Teoretic, poți să te uiți la televizor la o calitate scăzută chiar și cu o viteză scăzută a internetului. Dar pentru o navigare confortabilă, rețeaua trebuie să funcționeze cu o lățime de bandă de cel puțin 0,9 megabiți pe secundă.

Câte televizoare servește un set-top box?

Dispozitivul poate servi până la două televizoare. Pentru a conecta al doilea ecran, va trebui să folosiți un cablu PCA, deoarece portul HDMI este deja ocupat. Conținutul de pe ecranele lor va fi afișat sincron.

Pentru vizionarea separată a diferitelor canale pe diferite dispozitive, trebuie să vă conectați serviciu cu plată„Multiroom”.

Ce poți face cu un set-top box în afară de a te uita la televizor

Dispozitivul vă permite să accesați retele socialeși Youtube. Puteți chiar să verificați soldul și să gestionați unele servicii prin meniul programului. Dacă aveți un cont în serviciul Wink, atunci accesul la conținut și canale TV va apărea pentru un computer și dispozitive mobile.