Evaluarea agențiilor de marketing pe internet

Evaluarea „Suta de Aur a Digital Rusiei” este topul tuturor segmentelor industriei agențiilor digitale: dezvoltare web, SEO, publicitate contextuală, PR, SMM, dezvoltare mobilă, servicii digitale complexe. Ratingul a fost condus de agenția Grape.

CPU publică primele zece ale listei și principalele tendințe din industrie remarcate de reprezentanții proiectului. Lista completă a celor 100 de agenții este pe site-ul web al proiectului.

Grape a urcat cu o poziție - anul trecut iConText a ocupat primul loc, care a pierdut cinci poziții simultan în acest an.

Agențiile care au ieșit din primele zece au fost Red Keds (de la locul patru în 2014 pe locul 16 în 2015), iMedia (de pe locul cinci pe locul 12), Digital BBDO / Proximity (de pe locul șase pe locul 12), Ashmanov și Partners ( de pe locul opt la 19).

Artics Internet Solutions a înregistrat cea mai mare ascensiune dintre agențiile incluse în top 10 - anul trecut a ocupat linia 48, iar anul acesta a urcat imediat pe poziția a șaptea.

Evaluarea situației pieței

Pe baza cercetărilor noastre de piață, a analizelor și a anchetelor executive agentii majore, Ruward a identificat mai multe tendințe care au afectat industria în 2015:

• Fluctuațiile bruște ale piețelor valutare și bursiere, riscurile economice externe și de politică externă formează un nivel ridicat de incertitudine pe piața comunicațiilor digitale. Procentul de „refuz” al clienților de la muncă pe contractele curente și noi, abia semnate este în creștere, bugetele curg de la o industrie client la alta, de multe ori agențiile înseși escaladează situația la nivel emoțional.
• Majoritatea agențiilor demonstrează stagnare sau o ușoară creștere a cifrei de afaceri, deși sunt destul de optimiste cu privire la perspectivele de dezvoltare a afacerii lor (în același timp, o serie de agenții s-au confruntat deja cu adevărat serioase). probleme financiare). Aproape toți reprezentanții agențiilor au remarcat creșterea rapidă creanţe de încasat pentru lucrările deja finalizate.
• Tendința cheie este „măsurabilitate”. Masurabilitatea metricilor pe canale, ROI si alti KPI, a intregului proces de interactiune intre agentie si client.
• Dezvoltarea ideologiei de marketing bazat pe performanță a devenit vizibilă. Atenția marilor agenții față de instrumentele CRM/eCRM a crescut, de asemenea, și construirea de competențe în acest domeniu, precum și dezvoltarea activă a instrumentelor RTB și ideologia Cumpărării Programatice.
• Procesul activ de fuziuni și achiziții, care s-a manifestat activ anul trecut, continuă. Criza contribuie la fuziunea agențiilor complementare (datorită posibilei reduceri a costurilor), iar vectorii multidirecționali de creștere și declin din diverse agenții nu fac decât să alimenteze atractivitatea fuziunilor și achizițiilor de către marii jucători ai agențiilor mai mici.
• Ca și anul trecut, serviciile SaaS cresc procesul de presiune asupra segmentului agențiilor mici care operează în gama de prețuri mici.
• De câțiva ani la rând, datorită rotației constante a personalului de la agenții la clienți, nivelul de competență al clientului final este în creștere.

Lista celor mai acute probleme ale pieței agențiilor, potrivit creatorilor topului, rămâne aproape neschimbată: un prag scăzut de intrare pe piață, o rotație mare a „agențiilor de o zi”, o distribuție fin dispersată a jucătorilor ( peste 10 mii de agenții active în Rusia), un nivel mediu scăzut de servicii și suport pentru clienți, nivel slab de expertiză strategică, lipsă frecventă de competențe în aspectul de marketing propriu al agențiilor. Lipsa de personal și nivelul general al salariilor supraîncălzite sunt în scădere treptat.

Evaluarea a fost realizată pe baza a 56 de topuri locale diferite publicate în 2014 de diferite structuri analitice de piață. Calculul punctelor se bazează pe doi parametri - locul agenției în ratingurile pentru toate segmentele de piață și evaluarea acestor evaluări de către echipa de proiect Ruward (reprezentativitatea, popularitatea, independența acesteia). Metodologia de detaliu

Evaluarea „Suta de Aur a Digital Rusiei” este topul tuturor segmentelor industriei agențiilor digitale: dezvoltare web, SEO, publicitate contextuală, PR, SMM, dezvoltare mobilă, servicii digitale complexe. Ratingul a fost condus de agenția Grape.

CPU publică primele zece ale listei și principalele tendințe din industrie remarcate de reprezentanții proiectului. Lista completă a celor 100 de agenții este pe site-ul web al proiectului.

Grape a urcat cu o poziție - anul trecut iConText a ocupat primul loc, care a pierdut cinci poziții simultan în acest an.

Agențiile care au ieșit din primele zece au fost Red Keds (de la locul patru în 2014 pe locul 16 în 2015), iMedia (de pe locul cinci pe locul 12), Digital BBDO / Proximity (de pe locul șase pe locul 12), Ashmanov și Partners ( de pe locul opt la 19).

Artics Internet Solutions a înregistrat cea mai mare ascensiune dintre agențiile incluse în top 10 - anul trecut a ocupat linia 48, iar anul acesta a urcat imediat pe poziția a șaptea.

Evaluarea situației pieței

Pe baza cercetărilor sale de piață, a analizelor și a sondajelor efectuate de directori majori de agenții, Ruward a identificat mai multe tendințe care au impact asupra industriei în 2015:

• Fluctuațiile bruște ale piețelor valutare și bursiere, riscurile economice externe și de politică externă formează un nivel ridicat de incertitudine pe piața comunicațiilor digitale. Procentul de „refuz” al clienților de la muncă pe contractele curente și noi, abia semnate este în creștere, bugetele curg de la o industrie client la alta, de multe ori agențiile înseși escaladează situația la nivel emoțional.
• Majoritatea agențiilor demonstrează stagnare sau o ușoară creștere a cifrei de afaceri, deși sunt destul de optimiste în ceea ce privește perspectivele de dezvoltare a afacerii lor (în același timp, o serie de agenții s-au confruntat deja cu probleme financiare cu adevărat grave). Aproape toți reprezentanții agențiilor au remarcat creșterea rapidă a creanțelor pentru lucrările deja finalizate.
• Tendința cheie este „măsurabilitate”. Masurabilitatea metricilor pe canale, ROI si alti KPI, a intregului proces de interactiune intre agentie si client.
• Dezvoltarea ideologiei de marketing bazat pe performanță a devenit vizibilă. Atenția marilor agenții față de instrumentele CRM/eCRM a crescut, de asemenea, și construirea de competențe în acest domeniu, precum și dezvoltarea activă a instrumentelor RTB și ideologia Cumpărării Programatice.
• Procesul activ de fuziuni și achiziții, care s-a manifestat activ anul trecut, continuă. Criza contribuie la fuziunea agențiilor complementare (datorită posibilei reduceri a costurilor), iar vectorii multidirecționali de creștere și declin din diverse agenții nu fac decât să alimenteze atractivitatea fuziunilor și achizițiilor de către marii jucători ai agențiilor mai mici.
• Ca și anul trecut, serviciile SaaS cresc procesul de presiune asupra segmentului agențiilor mici care operează în gama de prețuri mici.
• De câțiva ani la rând, datorită rotației constante a personalului de la agenții la clienți, nivelul de competență al clientului final este în creștere.

Lista celor mai acute probleme ale pieței agențiilor, potrivit creatorilor topului, rămâne aproape neschimbată: un prag scăzut de intrare pe piață, o rotație mare a „agențiilor de o zi”, o distribuție fin dispersată a jucătorilor ( peste 10 mii de agenții active în Rusia), un nivel mediu scăzut de servicii și suport pentru clienți, nivel slab de expertiză strategică, lipsă frecventă de competențe în aspectul de marketing propriu al agențiilor. Lipsa de personal și nivelul general al salariilor supraîncălzite sunt în scădere treptat.

Evaluarea a fost realizată pe baza a 56 de topuri locale diferite publicate în 2014 de diferite structuri analitice de piață. Calculul punctelor se bazează pe doi parametri - locul agenției în ratingurile pentru toate segmentele de piață și evaluarea acestor evaluări de către echipa de proiect Ruward (reprezentativitatea, popularitatea, independența acesteia). Metodologia de detaliu

Respondenții care sunt selectați dintre specialiștii departamentelor de marketing au fost rugați să completeze un chestionar online.

Chestionarul constă dintr-un bloc de prezentare, probleme generale privind utilizarea instrumentelor digitale, aflarea nivelului de cunoștințe (cu un indiciu) / cooperare și evaluare calitativă a contractorilor specifici pe 12 segmente.

PRIMUL BLOC prevede obținerea informațiilor de identificare necesare și suficiente, precum și clarificarea nivelului și profilului specialistului, a caracteristicilor sociale și a educației primite:

• Ultimul nume primul nume
• Numele companiei
• Domeniu de activitate
• Vârstă
• Poziţie
• Educaţie

Pe A DOUA FAZA urmăriți întrebări privind utilizarea instrumentelor digitale în bugetul de marketing în dinamica 2016-2017.

Pentru ca respondenţii să acţioneze în cadrul unui singur domeniu conceptual, sunt date formulări despre ceea ce se înţelege prin unul sau altul tip de serviciu.

PRINCIPALELE DEFINIȚII ADOPTATE ÎN CERCETARE

Planificarea și achiziționarea plasării bannerelor. Include publicitate grafică (media), blocuri text și grafice și bannere contextuale media.

Servicii de promovare a site-ului web în motoare de căutare

· Creativitate și strategii

Dezvoltarea ideii de campanie online, precum și propuneri pentru implementarea acesteia

· Producție și suport web

Proiectare, proiectare și dezvoltare de proiecte și servicii Internet, inclusiv site-uri corporative și promoționale, comerț electronic, pagini de destinație. Servicii de suport și dezvoltare de proiecte Internet: suport operațional, îmbunătățiri funcționale, marketing de conținut.

· Marketing mobil

· Mobil Productie

Proiectare, proiectare și dezvoltare de proiecte într-un mediu mobil, aplicații mobile, servicii etc.

· Digital PR / SMM

Servicii pentru lucrul cu grupuri, aplicații în în rețelele sociale, creând și semănând conținut viral, lucrând cu bloggeri și lideri de opinie în rețea.

· Generarea de lead-uri

Servicii de organizare a contactului direct cu potențialii cumpărători sau furnizare de informații despre consumatori (demografice, de contact, comportamentale). Companiile din rating sunt împărțite în agenții și servicii specializate (tehnologii).

· Cumpărare programatică

Tehnologii automate de plasare media care utilizează date mari ale utilizatorilor, algoritmi matematici pentru cumpărarea unui public, previziuni pentru prezicerea conversiilor și principiul licitației de formare a sumelor licitate pentru afișările publicitare (RTB). Companiile din rating sunt împărțite în agenții și servicii specializate (tehnologii).

· Marketing direct / CRM

Dezvoltarea, proiectarea si suportul sistemelor de management al relatiilor cu clientii, inclusiv solutii specializate in domeniul marketingului prin email.: Platforma de trimitere e-mail, Platforma de marketing si Platforma Telecom/SMS.

Pe ETAPA A TREIA se află cunoștințele (ghidate) ale mărcilor agențiilor în toate examinările examinate, precum și experiența și cota de cooperare (cota de piață).

Cunoaștere cu indiciu(indus) a fost descoperit pe baza unor liste întocmite anterior. Grupul de participanți s-a bazat pe rezultatele studiului din 2015. Respondenții au dreptul de a include până la cinci companii din afara listei propuse în clasament.

Experiență de cooperareîn ultimii doi sau trei ani, pe lângă formarea ratingului corespunzător, este Punct de start pentru a construi un scenariu suplimentar pentru un studiu calitativ.

Tehnologiile digitale au fost de mult stabilite în viață omul modern– tocmai acesta este motivul apariției a numeroase agenții digitale care oferă servicii într-o mare varietate de domenii ale activității umane.
Agențiile digitale dezvoltă tot felul de resurse de internet și le promovează activ, organizează campanii de publicitate interesante, nu se tem să lucreze cu categorii restrânse de clienți și să le cerceteze și să-și îmbunătățească constant atât abilitățile, cât și tehnologiile moderne de internet. Cu toate acestea, nu toate se pot lăuda cu aceeași productivitate și succes - unele agenții intră rapid în topul celor mai populare, în timp ce altele rămân cunoscute doar unui cerc restrâns de clienți. Cum arată ratingul agențiilor digitale populare?

Agenții digitale pentru publicitate contextuală

• ADLABS. Această agenție lucrează cu lideri din diverse industrii și cu afaceri mijlocii, precum și cu companii cu creștere rapidă, oferindu-le publicitate contextuală eficientă care vizează cunoașterea mărcii și creșterea vânzărilor. După ce au ales cele mai eficiente canale de atragere a clienților, specialiștii agenției dezvoltă imediat o strategie ulterioară, extinzând treptat canalele folosite pentru atragerea clienților și sporind creșterea conversiilor. Între zidurile companiei se desfășoară constant un întreg complex al celor mai importante studii analitice, care vizează îmbunătățirea eficienței nu numai campanii de publicitate, dar și acționând ca instrument esențial vânzări pe site.
• Frații Castori. Domeniul de activitate al acestei agenții digitale este foarte extins: ele vor ajuta nu numai la crearea și plasarea oricărui conținut (sub formă de o mare varietate de videoclipuri: produs, publicitate, virale, filme de poveste sau explicative populare), ci și la dezvolta designul web sau grafic necesar, tot felul de aplicatii mobile, jocuri sau site-uri web. În plus, specialiștii agenției sunt angajați cu succes în promovarea publicității contextuale și a analizei UX: cu siguranță vor ajuta la crearea unui model de lucru al economiei unitare, a unui tablou de bord de marketing sau a unei foi de parcurs pentru schimbări, precum și a oferi recomandări valoroase în oricare dintre zonele de mai sus.
• ArrowMedia. Marketingul de performanță, publicitatea online și analytics sunt cei trei piloni pe care se bazează activitățile agenției ArrowMedia. Publicitate contextuală lucrează aici din 2004, astfel încât compania poate oferi întotdeauna soluții eficiente pentru a îmbunătăți eficiența campaniilor publicitare în desfășurare. Determinarea inconfundabilă a celor mai populare interogări, Cuvinte cheie iar cele mai profitabile surse de publicitate vă permit să obțineți rapid o conversie bună și să creșteți profitabilitatea afacerii.

Agentii de dezvoltare WEB

• SKAID. Agenția SKAID creează tot felul de site-uri (site-uri promoționale, site-uri corporative etc.), sisteme interactive și multimedia, pentru care își dezvoltă propriul unic stilul formeiși design. Expertiza de consultanță progresivă este combinată armonios în SKAID cu cele mai largi competențe tehnologice și cu o experiență incredibil de bogată a angajaților în domeniul uzabilitatii și designului. De asemenea, oferă un program cuprinzător de promovare în atenția clienților, care le permite să atragă atenția maximă asupra produselor și brandului lor. Apropo, agenția SKAID a câștigat faima ca partener de aur al 1C-Bitrix, deoarece fiecare angajat al companiei a trecut cu succes certificarea corespunzătoare!
• VBI. Această agenție dezvoltă site-uri web funcționale moderne bazate pe tehnologii avansate 1C-Bitrix, care garantează clienților nu doar un sistem dezvoltat de raportare și marketing prin e-mail, ci și un management comod al produselor, precum și un sistem de personalizare a vânzărilor. Iar propriul nostru sistem de analiză end-to-end vă permite să obțineți cele mai pozitive rezultate. Zeci de proiecte implementate cu succes, combinate cu mulți ani de experiență, au permis agenției VBI să devină una dintre cele mai bune agenții din domeniul performanței ruse.
• AGIMA. În centrul activităților agenției digitale AGIMA se află dezvoltarea complexă și integrarea ulterioară pentru media, comerțul electronic și companiile financiare. Aici nu se tem de sarcini mari și implementări corporative mari, iar în prezent este singura agenție de producție digitală completă din Rusia care a reușit să obțină statutul de partener certificat Google Analytics. Programatorii, designerii și designerii companiei au o vastă experiență în domeniul digital, ceea ce le permite să ofere fiecărui client doar cele mai optime soluții. Și cercetările cantitative și calitative efectuate în mod constant ajută specialiștii nu numai să înțeleagă mai bine esența afacerii clientului, ci și să dezvolte solutii eficiente pe termen lung.

Agenții de design digital

• BINN. Crearea și proiectarea diferitelor servicii web, magazine online, site-uri corporative și site-uri cu încărcare mare concepute pentru un număr mare de vizite - acestea sunt prioritățile de lucru ale agenției digitale BINN. Specialiștii companiei vor ajuta întotdeauna la publicarea conținutului necesar, precum și la oferirea de găzduire și configurare de înaltă calitate pe site-urile clienților sisteme progresive Internet marketing și web analytics, permițându-le acestora din urmă să înțeleagă dacă site-urile lor au nevoie de modernizare.
• CreativePeople. Aceștia sunt implicați activ în branding, crearea de site-uri web, interfețe și publicitate, precum și în dezvoltarea a numeroase proiecte promițătoare în sfera digitală. O altă activitate progresivă a agenției CreativePeople este crearea de ilustrații publicitare, sau mai bine zis, serii întregi de ilustrații publicitare. Clienților le plac foarte mult imaginile publicitare neobișnuite oferite atenției lor și, prin urmare, agenția primește constant comenzi mari pentru cele mai interesante proiecte speciale. De aceea, agențiile de rating cheie au acordat în ultimii cinci ani la rând statutul de lider în dezvoltare web, publicitate și design agenției digitale CreativePeople!
• AIC+QSOFT. În centrul acestui prim agenție rusă service design, creat în 1998, lie abordări moderne la inginerie, proiectare și analiză. În prezent, portofoliul agenției digitale AIC + QSOFT include peste două sute de proiecte implementate cu succes și peste șaizeci de premii onorifice atât în ​​principalele competiții rusești, cât și în nominalizări internaționale. Aici nu se tem de soluțiile tehnologice complexe și țin întotdeauna cont de preferințele și dorințele clienților.

Agenții specializate în vânzarea de publicitate pe rețelele de socializare

Agenții pentru dezvoltarea strategiilor de afaceri eficiente

• Isobar Rusia. Specialiștii companiei vor ajuta cu siguranță la crearea unor strategii de afaceri eficiente și fundamentale care să contribuie la obținerea celor mai bune rezultate de afaceri, în timp ce își asumă responsabilitatea pentru întregul lanț al acestui proces, de la începutul unei idei până la momentul producției sau media. acoperire. Nici activitățile analitice nu sunt străine companiei - aici sunt procesate constant baze de date destul de solide. În plus, agenția digitală Isobar Rusia dezvoltă site-uri web și ajută clienții să-și integreze marca în desene animate folosind o mare varietate de instrumente digitale!
• RTA. Pentru construirea și implementarea ulterioară a strategiilor de afaceri la scară largă, agenția RTA utilizează cu succes întregul set de instrumente de publicitate existente în prezent. Lansarea de noi produse, creșterea constantă a valorilor de brand, analiza competitivă, crearea de campanii de publicitate fără întreruperi și creșterea vânzărilor - cu RTA, toate acestea devin mai mult decât un obiectiv realizabil. Această agenție are încredere de peste o sută cele mai mari companii, iar acesta este un indicator serios al eficacității activității sale. În prezent, agenția RTA se poziționează ca o agenție digitală cu servicii complete, în care marketingul de performanță este combinat organic cu creativitatea.
• Soluții Internet Artic. Aici ei sunt angajați în dezvoltarea și implementarea strategiilor de afaceri și marketing integrate care pot crește semnificativ orice indicatori de afaceri măsurabili și obiectivi. Planificare strategica campaniile de publicitate, marketingul în motoarele de căutare și analiza continuă fac posibilă construirea celor mai optime modele de afaceri și obținerea celor mai bune rezultate atunci când promovăm produsele clienților. Și pentru a obține astfel de rezultate, în mare măsură, dezvoltarea proprie a Artics Internet Solutions, un sistem unic AdTrack, ajută la gestionarea progresului campaniilor de publicitate, precum și la optimizarea acestora și la evaluarea eficienței acestora.