Memperbaiki harga departemen pemasaran. Hotline Fix Price, cara menulis ke layanan dukungan. Telepon hotline gratis Harga Perbaiki

Seringkali ada situasi di mana Anda perlu segera menghubungi layanan dukungan organisasi atau meninggalkan keluhan dan umpan balik, dalam hal ini Anda perlu menghubungi hotline. Pada artikel ini Anda akan mengetahui nomor telepon gratis hotline Harga Tetap.

Tentang perusahaan

Pada bulan Desember 2007, toko pertama dari rantai toko internasional Fix Price dibuka. Hingga saat ini, 3382 toko Fix Price beroperasi di lebih dari 830 pemukiman, di 74 entitas konstituen Federasi Rusia, serta di Kazakhstan, Georgia, Republik Belarus, dan Latvia. Ide utama dari proyek ini adalah untuk menawarkan kepada pembeli berbagai macam barang rumah tangga untuk seluruh keluarga dengan harga murah!

Rantai toko Harga Tetap beroperasi dalam format "toko harga tetap", juga dikenal sebagai toko variasi, toko pound, toko dolar dan dengan nama lain, yang merupakan toko universal toko ritel, dan, seolah-olah, menjual berbagai macam makanan dan barang bukan makanan dengan satu harga tetap. Menemukan dan menerapkan format baru eceran Frank Winfield Woolworth, yang membuka toko pertama di Amerika Serikat pada tahun 1879 dengan berbagai macam barang untuk keperluan pribadi dan rumah tangga, ditawarkan dengan satu harga - 5 sen.

Dengan dorongan Woolworth, konsep toko "satu harga" menjadi tersebar luas di Amerika Utara dan Eropa Barat, serta di bagian lain dunia. Secara khusus, jaringan seperti pohon Dollar, 99 sen saja dan Dollar General (USA) beroperasi sesuai dengan skema ini; Dollarama (Kanada); Daiso (Jepang); Toko Poundland dan 99p (Inggris); Euroshop (Jerman); Crazy Clark's (Australia).

Pada artikel ini kita akan mengetahui ponsel mana yang merupakan hotline Fix Price, bagaimana saya bisa melewatinya? Mari kita klarifikasi apakah metode komunikasi alternatif disediakan, dalam hal ini pembeli dapat mengandalkan dukungan atau saran? Bagaimana cara meninggalkan keluhan atau umpan balik?

Tentang perusahaan

Diketahui jaringan komersial Fix Price dibedakan dengan range yang luas dan harga yang menarik. Jumlah gerai pada paruh kedua tahun 2019 melebihi 2.840 gerai. Mereka buka di lebih dari 800 kota di Rusia, kantor perwakilan dapat ditemukan di semua wilayah.

Perusahaan menjalankan banyak program loyalitas dan promosi menarik yang ditujukan untuk pelanggan berpenghasilan rendah, jadi untuk selalu mengikuti berita terbaru, kami sarankan Anda melihat informasi di situs web atau menggunakan hotline.

Bagaimana cara menulis ke layanan dukungan Fix Price?

Dua bentuk disajikan:

1. Masukan.
2. Tinjauan.

Bagikan pendapat Anda atau ajukan pertanyaan kepada manajer jika Anda mengalami masalah atau kualitas layanan yang buruk. Perhatikan kebenaran pengisian datanya, karena itu waktu responnya bisa berbeda-beda.

Anda juga dapat mengirim pesan melalui email, tergantung pada subjek permintaan, Anda perlu mengirim surat ke alamat yang berbeda:

• [dilindungi email]- pekerjaan toko, alamat, layanan, dll.
• [dilindungi email]- informasi tentang kartu dan program loyalitas.

Berapakah nomor telepon hotline Fix Price?

Nomor telepon hotline lebih sering digunakan dalam praktiknya, tetapi pelanggan tidak selalu berhasil berkomunikasi dengan operator. Bebannya besar, harus menunggu 5-10 menit. Oleh karena itu, hotline tambahan diselenggarakan, beroperasi di wilayah Moskow dan Leningrad (St. Petersburg, Moskow).

Jika Anda perlu mengklarifikasi pertanyaan yang tidak terkait dengan pemeliharaan layanan dukungan, misalnya, mencari lowongan, dll., Anda dapat menghubungi nomor berikut:

Anda dapat melaluinya secara gratis hanya melalui telepon dengan kode 8 800.

Alamat di peta

Alamat, nomor telepon, dan jam buka toko dengan harga tetap (Harga Tetap) dapat dilihat di Yandex Maps.

Untuk apa hotline?

saluran telepon dan dukungan Fix Price, selalu siap membantu klien dalam menyelesaikan berbagai masalah terkait pekerjaan akun pribadi, toko, jika ada masalah dengan layanan, kualitas produk, partisipasi dalam promosi, program loyalitas, dll.

Selain itu, Anda dapat menghubungi nomor hot Fix Price dan menyampaikan klaim atau keluhan, Anda juga dapat meninggalkan ulasan dengan keinginan.

Komunikasi dengan dukungan teknis melalui aplikasi

Perbaiki Tangkapan Layar Aplikasi Harga

Menggunakan aplikasi ini, Anda dapat mencari produk baru, melihat katalog yang diedit khusus untuk kota Anda, memeriksa jadwal kerja Anda, melihat jumlah poin, berpartisipasi dalam promosi, dll.

Selain itu, melalui aplikasi Harga Tetap, setiap pengguna dapat meminta saran, cukup pilih bagian "Dukungan" di menu. Untuk mendapatkan saran dari karyawan perusahaan, Anda harus mengaktifkan akun Anda.

Bagaimana cara menulis keluhan?

Saat mengajukan keluhan, Anda harus menentukan:

1. Kontak.
2. Kota.
3. Subjek.
4. Jelaskan situasinya secara rinci.

Disarankan untuk melampirkan file foto atau video, sehingga akan memudahkan karyawan dalam mengambil keputusan.

Anda juga dapat meninggalkan keluhan dengan cara lain dengan menulis pesan melalui e-mail atau dengan menghubungi salah satu hot number Fix Price.

Metode kontak lainnya

Toko Fix Price berusaha menjadi berguna dan nyaman bagi semua orang, sehingga komunitas resmi diatur dalam sosial. jaringan. Ini adalah cara komunikasi yang lebih informal, tetapi administrator akan dapat menjawab dan memberi nasihat tentang beberapa pertanyaan. Layanan dukungan memelihara halaman di jejaring sosial berikut. jaringan - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

• Dalam kontak dengan -

Fix Price adalah rantai ritel besar yang beroperasi di Rusia, terutama bergerak dalam penjualan eceran produk non-makanan. perusahaan manajemen adalah Best Price LLC, yang berkantor pusat di Moskow.

Ciri khas jaringan "Harga Tetap" adalah penggunaan format "toko harga tetap", juga disebut "toko harga tunggal". Format ini pertama kali diusulkan pada tahun 1879 di AS dan dengan sangat cepat menyebar ke Amerika Utara dan Eropa Barat. Pada awal aktivitasnya di FixPrice, harga ditetapkan pada 30 rubel, untuk Februari 2016 - 50 rubel.

Jadi Murah diperoleh melalui impor sendiri dari seluruh jajaran barang di volume besar(tidak termasuk perusahaan perantara) dan biaya transaksi yang rendah.

Perusahaan telah memperkenalkan sistem kontrol kualitas untuk produk yang dipasok. Spesifikasi dengan karakteristik barang yang disyaratkan dilampirkan pada kontrak pemasokan. Kontrol maksimum dipastikan melalui keterlibatan laboratorium independen. Untuk mengevaluasi dan membandingkan produk, diadakan pencicipan rutin. Selain itu, pabrik pembuat barang diaudit oleh ahli internal atau eksternal. Ini termasuk kontrol input bahan baku dan proses teknologi, memeriksa prosedur administrasi, kebersihan pekerja dan kondisi transportasi.

Cerita

Perusahaan Best Price LLC muncul relatif baru-baru ini. Perusahaan ini didirikan oleh Artem Khachatryan dan Sergey Lomakin pada tahun 2007. Sebelum itu, mereka adalah pemilik bersama rantai Kopeika dan menjualnya untuk memperkenalkan format toko yang sama sekali baru ke pasar ritel Rusia, yang telah lama mendapatkan popularitas di negara lain. Pertama toko Fix Price dibuka pada Desember 2007.

Struktur jaringan

Pada awal 2016, jaringan Fix Price mencakup 2075 toko di lebih dari enam ratus pemukiman Federasi Rusia. Semua toko distandarisasi, luasnya rata-rata (dengan pengecualian langka) berkisar antara 200 hingga 300 sq.m. Mereka terletak di dekat daerah pemukiman dan di tempat-tempat ramai.