Promjena primatelja poslovne linije. Uzorak pisma za promjenu poslovnih linija platitelja - yggtus. Pismo poslovnim linijama

"Kad činiš milostinju, neka tvoja lijeva ruka ne zna što radi tvoja desnica!" – kaže se u Evanđelju po Mateju. Čini se da u Business Linesu rade pravi biblijski stručnjaci, samo što oni to malo pogrešno tumače. "A kad radi ured prijevozničke tvrtke, neka lijevi zaposlenik ne zna što radi desni! I neka kaos, mrak i...

Prikaži u cijelosti

"Kad činiš milostinju, neka tvoja lijeva ruka ne zna što radi tvoja desnica!" – kaže se u Evanđelju po Mateju. Čini se da u Business Linesu rade pravi biblijski stručnjaci, samo što oni to malo pogrešno tumače. "A kad ured prijevozničke tvrtke radi, neka lijevi zaposlenik ne zna što radi desni! I neka vlada kaos, mrak i hemoroidi!" - to je slogan ovog prijevoza.

Povijest: nama, u Novosibirsk, poslan je teret iz Angarska.

Poziv. "Dobar dan, ovdje Delovye Linii, primili ste pošiljku od tog i tog. Treba platiti 500 rubalja. Pokupiti u Petuhovu. Ima li pitanja? Nema pitanja!"

Zbunjen sam: zašto je to za plaćanje 500 rubalja? Ali ovo je naš problem s pošiljateljem. Morao je poslati o svom trošku. Zovem pošiljatelja, zamolim ga da napiše pismo Business Linesu o promjeni platitelja i plati poštarinu. Oni kimaju glavom, ispričavaju se na neugodnosti i obećavaju da će sve učiniti promptno.

Pet minuta kasnije, poziv.

Bok, ovdje Business Lines. Došla ti je pošiljka od tog i tog. Za plaćanje - 500 rubalja. Pokupi - na Petukhovu. Ima li pitanja?

Tamo je. koga zoveš drugi put? Već ste dali sve podatke.

Da, prije 10-ak minuta netko je nazvao i rekao mi sve ovo.

U REDU. Sranje s njim. Ne, nije. Prihvatio informaciju.

Pošiljatelj je kočnica. Do "Business Linesa" potrebno je dosta vremena da se promijeni uplatitelj i uplati novac. Za to vrijeme završava besplatno razdoblje skladištenja, o čemu ga upozoravam. Kao, odmah platite plaćenu pohranu, pošto ste tako zeznuti. Sve je prihvaćeno, sve je jasno.

U to vrijeme dolazi mi pametna ideja: možda je moguće prebaciti teret u poslovnicu "Business Lines" koja je nama bliža? Neke tvrtke to mogu...

Zdravo. Molimo pronađite teret od tog i tog do tog i tog.

Kako da ne? Zvali su me dva puta, rekli su da je tovar stigao.

Nema tog opterećenja.

Jeste li provjerili pošiljatelja?

Da. Nije ništa poslao.

Provjerite po primatelju!

Provjereno. Ništa nije došlo na tvoje ime.

Zovem pošiljatelja. Dobivam kopiju teretnice. Povratak na poslovne linije.

Pronađite, molim vas, broj tereta taj i taj.

Da, evo ga. Na Petuhova.

Jesi li ti tamo normalan? Od koga je on?

Mene zovu pošiljateljem.

Nazovite ime naše tvrtke.

Prije 5 minuta rekli su mi da nema tereta na naše ime, ali ovaj pošiljatelj nije poslao ništa.

Ne znam ništa. Teret je ovdje. Čeka vas. Što želiš?

Želim ga premjestiti u skladište u Tvornici. Može li se to učiniti?

Da. Na našoj web stranici pronađite primjer zahtjeva za promjenu skladišta, ispunite ga prema obrascu i pošaljite nam poštom,

punim. Šaljem. Dobivam odgovor.

Vaš osobni menadžer je Olga takva i takva. Vaše pismo joj je proslijeđeno.

Super. Imamo osobnog menadžera. Nisam znao dovraga. Vjerojatno sada jest Idi brže... Može biti!

Čekam jedan dan. Nema odgovora. Zovem. Pitam konkretno Olgu.

Olga, zdravo! Ovdje sam ti napisao pismo. Jesi li primio?

Zašto šutiš?

Pa, ovo je... To je kao... Što se tu ima za reći? Vaše pismo je očito primljeno.

I sada možemo preuzeti teret u tvornici?

Kakav teret?

Od toga i toga, poslano nama.

Samo da provjerim. Nema tog opterećenja.

Kako da ne? Evo broja...

A, postoji takav teret. Čudan. Da, možete pokupiti. Na Petuhova.

Ispada mi oko.

Kao Petuhov. Rekli ste da je pismo prihvaćeno.

Da. Sav sljedeći teret za vas doći će u tvornicu.

Ovaj je na Petuhovu.

I ne možete ga pomaknuti?

I rekli su mi da je to moguće.

Dobro... Sutradan idemo po teret na Petukhov. Vozač me zove

Kirile, neće mi dati teret.

A što motivirati?

Isprva ga nisu mogli pronaći. Rekli su da nema tog tereta. Onda su ga našli, ali se pokazalo da nije došao do nas.

Kako, u moja usta noge, ne na nas?

Ime je naše. Adresa je naša. Telefon je naš. TIN - nije naš!

Ovjeravamo PIB. Ne naše. Nimalo naše! Nije greška u par brojeva, u principu lijevi PIB! Teret se ne daje!

Zovem pošiljatelja. Objašnjavam situaciju da sada moraju izdati i promjenu primatelja. U Angarsku su ljudi u šoku.

Pa da opet nekoga pošaljemo u "Business Lines"? Nikada! Nitko nam nije tražio PIB. Adresa i telefon. Svi! Oni su sami negdje odnijeli ovaj PIB. Sa stropa!

Angarani su napisali pismo. Sutradan idemo na primanje. Pa, mislim da već možete pogoditi:

Kirile, neće mi dati teret!

Da pogodim... Nisu ga našli?

Pa to se podrazumijeva. U drugom pokušaju su ga našli. I čak su napravljene izmjene PIB-a primatelja. Razdoblje besplatne pohrane je upravo isteklo, a oni nam ga ne vraćaju.

Dakle, pošiljatelj je sve platio!

Cyril, ja sam samo konj, a tvoje insinuacije na polju prostorno-vremenskog kontinuuma me guraju u sinoptičku nesklad.

Shvatite sebe, općenito.

Zovem. Naš osobni menadžer.

Zdravo! Roba nam se ne daje.

Sve je točno. besplatno razdoblje je isteklo.

Ali uplatitelj nismo mi. Bio je dopis o promjeni uplatitelja.

A pošiljatelj je rekao da je čak platio dodatnu pohranu.

ne znam Platac prijevoza i platitelj skladištenja dvije su različite stvari. Vozarina plaćena. Da. Pohranjivanje nije. A platitelj ste vi!

čupam kosu s glave. Vidjevši moju reakciju, redatelj mi prilazi. Sluša objašnjenje, povremeno prelazi na ruski nepristojan jezik, a također počinje čupati kosu. Na mojoj glavi.

Pitanje dana u uredu: "Jesu li oni tamo uopće normalni?"

Zovem pošiljatelja. kažem, s vremena na vrijeme histerično se nasmijavši. Drugi kraj žice se nervozno hihoće. Obećaju da će to popraviti.

Nekoliko sati kasnije zove me pošiljatelj.

Cyril, sjediš li? Bolje je ležati, ionako ćeš pasti. Općenito, to što smo mi platiše prijevoza je sranje. To ne znači da plaćamo i skladištenje. Još uvijek mogu razumjeti ovo, normalno je. Ali činjenica da smo platili 300 rubalja za skladištenje, ali skladište se smatra neplaćenim - to je već čudno, zar ne? Dakle, pogledajte: Delovye Linii je uzeo novac i knjižio ga u našu bilancu. Nije vezan ni za što. Plaćali smo ih samo tako, normalno je kad ljudi dođu u tvrtku i tek tako uplate novac, zar ne? pa smo napisali pismo sa zahtjevom za promjenom platitelja za dodatne usluge i pismo sa zahtjevom da ovih 300 rubalja priložimo pruženoj usluzi!

Sutradan smo preuzeli robu. Ali naravno, nisu ga odmah pronašli. Tek iz drugog pokušaja.

Od __________________________

ime kompanije

Izjava

Molimo promijenite primatelja iz _____________________ u ___________________,

(originalni g/n) (novi primatelj)

(ime uplatitelja)

odredišta i izvorni primatelj ostaje platitelj, potrebno je dodatno izdati dopis uzorka br. 7 - zahtjev za plaćanje od strane 3. osobe) prema fakturi br. _______________________, vozilo br. _________________, utovareno dana ______________, na ______________________ ,

(datum) (grad)

kontakt broj ____________________________ .

(novi primatelj)

Uzorak #2: (pismo za promjenu pošiljatelja)

Od __________________________

ime kompanije

Izjava

ime kompanije

-…”, što je potvrđeno tovarnim listom broj _______________ od _____ 20. __. Prema navedenom tovarnom listu, pošiljatelj u _________________ je: __________________________, i

primatelj ________________________________.

ime primatelja

Promijenite pošiljatelja u ________________________________, a primatelja u _____________________________________. Potreba za ovim promjenama uzrokovana je sljedećim okolnostima __________________________.

U slučaju potraživanja ili iznosa štete od strane pošiljatelja i primatelja pogrešno navedenih u teretnici br. _______________________, čija su imena promijenjena temeljem ovog dopisa, molimo Vas da ovaj dopis smatrate potvrdom našeg suglasnost udovoljiti gore navedenim zahtjevima i nadoknaditi iznose prikazane štete.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #3: (pismo o promjeni mjesta plaćanja)

Od __________________________

ime kompanije

Zahtjev za promjenu mjesta plaćanja.

Molimo Vas da promijenite mjesto plaćanja prema teretnici

broj _____________________, broj vozila _______________, datum utovara ________________, otprema u grad __________________________.

Ovo pismo može se poslati na izvršenje, kako u originalu tako i putem faksa.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #4: (pismo o promjeni odredišta, preusmjeravanje)

Od _______________________

Izjava

Molimo Vas da promijenite odredište (otpremu) za pošiljku poslanu pod brojem tovarnog lista ___________________ (u daljnjem tekstu TTN), broj vozila __________, datum utovara ___________________.

Odredište navedeno u TTN ____________________ smatra se nevažećim.

Molimo Vas da navedenu pošiljku pošaljete u grad ____________, primatelju _____________________________, broj telefona primatelja _______________________.

(ime kompanije)

Plaćanje dostave prema TTN vršit će se putem __________________________ (ime uplatitelja)

Plaćanje prosljeđivanja pošiljke po ovoj prijavi vršit će se putem ________________________________.

(ime uplatitelja)

Plaćanje usluga skladištenja (ako je razdoblje besplatnog skladištenja na otpremnoj točki isteklo) izvršit će ________________________________________________.

(ime uplatitelja)

Upozoren sam na izvršenje preusmjeravanja nakon plaćanja skladišnog prostora, slažem se. Za plaćanje i potvrdu - dodatni termin besplatnu pohranu određuje Izvršitelj unutar tri radna dana.

Ukoliko navedeni platitelj odbije platiti usluge Izvršitelja za preusmjeravanje u skladu s odobrenim tarifama, jamčimo da ćemo plaćanje izvršiti sami.

Prilikom prosljeđivanja pošiljke i naručivanja dodatne automatske dostave te pošiljke do vrata primatelja na odredištu, potrebno je izvršitelju izdati Uputu za pružanje usluge auto dostave (Dodatak ugovora za dostavu usluga dostave).

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

Uzorak #5: (pismo o odricanju)

Od _______________________

ime kompanije

IZJAVA

o otkazivanju.

Ovom prijavom ________________________________ kojeg zastupa ____________________, (naziv organizacije) (puno ime)

postupajući na temelju ________________________________________________

(naziv isprave koja daje pravo (povelja, punomoć))

od polaska _______________________, ukupan broj sjedala __________________

(naziv polaska)

stigao u grad ___________________ vozilom broj ______________

(Ime grada)

prema TTN od "__" ____________ 20 __, br. _______________________________________, težine / volumena od ______ kg / _____ m3 se odbija.

Materijalni i eventualni drugi zahtjevi _______________________________________

(Naziv tvrtke)

do - ... "nema.

Ovo pismo može se poslati na izvršenje, kako u originalu tako i putem faksa.

___________________ ________________ ________________________

pozicija potpis puno ime

MP (otisak pečata*)

Uzorak #6: (pismo zabrane izdavanja tereta)

Od __________________________

(ime kompanije)

Izjava

Dopušteno, i - ... "prihvaćeno

(ime kompanije)

isporuka, otprema na temelju tovarnog lista broj ____________.

Primatelj ove pošiljke prema gore navedenom tovarnom listu je ________________________________________________. Prema ugovoru od _____________

(ime primatelja) (datum)

br. ____________ između _______________________ i ______________________________

(broj ugovora) (naziv organizacije) (naziv primatelja)

(ime primatelja)

nakon uplate dostave. Budući da tvrtka ___________________________ plaćanje nije

(ime primatelja)

napravljeno (ili navedite neki drugi razlog) da je ___________________________ i

(ime kompanije)

ovim dopisom potvrđuje da vlasništvo ove pošiljke pripada _____________________________.

(ime kompanije)

Kao vlasnik ove pošiljke, _____________________________ zahtijeva

(ime kompanije)

da ne izda pošiljku gore navedenom primatelju i da za ovu pošiljku izvrši usluge skladištenja. Sukladno daljnjim uputama, osigurati da se artikl vrati na raspolaganje _____________________________.

(ime kompanije)

se obvezuje platiti gore navedene usluge.

(ime kompanije)

direktor tvrtke

M. P. (pečat *) ___________ / puni naziv

Uzorak #7: (pismo plaćanja treće strane)

Od koga: ___________________________________________

(naziv platitelja usluga dostave)

Molimo Vas da nas prepoznate kao Platitelja u odnosu na uslugu dostave izdanu pod TTN br. __________________, od "" ________ 20 _, vozila br. ___________

(podaci su navedeni prema TTN).

Jamčimo plaćanje usluge.

Polazna stanica __________________________________________________________________

Pošiljatelj ________________________________________________________________

Prijemna stanica ________________________________________________________________

Primatelj __________________________________________________________________

Podaci o uplatitelju:

Kontakt broj ________________________________________________________

Pravna adresa _________________________________________________________________

PIB / KPP ________________________________________________________________

OKVED _____________________________________________________________________________

Provjeravanje računa _____________________________________________________________

Korespondentni račun __________________________________________________________

BIC ___________________________________________________________________________

Puni naziv banke _____________________________________________________

Lokacija banke _________________________________________________________________

_______________ / _____________ / __________________________________

Radno mjesto Potpis puno ime čitko M. P. (ispis*)

Uzorak #8: (kreditno pismo predujma)

glava

Iz___________________________________

Ovim dopisom zaprimljeno je _______________________________________ zahtjeva od

naziv organizacije (prenos predujma)

Iznos akontacije ________________ rub.

naziv organizacije (prenos predujma)

krenuo za __________________________ za usluge dostave prema TTN br. __________

u slučaju neprimljene uplate _________

naziv organizacije koja nije platila usluge

u roku od 10 dana do "___" __________20 __

Ovo pismo može se poslati na izvršenje, kako u originalu tako i putem faksa.

"____" ___________________ 20 __

datum mjesec

_________________________________ /____________________ / ____________________

naziv organizacije koja prenosi predujam) Puno ime Nadglednik M.P. ispis*)

Uzorak #9: (povrat akontacije)

glava

Iz______________________________________

Ovim dopisom ___________________________________________ traži da se ranije vrati

naziv organizacije (koja je doznačila akontaciju)

preneseni iznos predujma _____________________ rub., plaćen na blagajni - ... ”(Agent na mjestu plaćanja) od“ ___ ”_________ 20 __ na tekući račun ___________________________________________.

naziv organizacije (koja je doznačila akontaciju)

"____" _________________ 20 __

_____________________________________/_____________________/_________________

naziv organizacije (koja je doznačila akontaciju) Puno ime Nadglednik M. P. (ispis*)

Uzorak #10: (pismo odbijanja usluge dostave)

glava

(ime kompanije)

Izjava

Molimo Vas da odbijete uslugu dostave prema teretnici broj ____________________________, datum utovara __________________ u grad ____________________________, a pošiljku izdate u gradu _______________________ sljedećoj osobi _______________________________________.

Jamčimo plaćanje za PGR, izradu drvenih sanduka i usluge skladištenja od strane _______________________________________.

(ime uplatitelja)

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #11: (pismo o izradi premjera tereta)

glava

Od ___________________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Molimo Vas da izvršite kontrolnu premjeru / pretežinu pošiljke na odredištu (grad ________________________________) prema računu br.__________________________.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #12: (pismo kojim se odbijaju usluge automatske dostave na odredištu)

glava

Od ___________________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Molimo, prema TTN br. ______________________________, otkažite automatsku dostavu na odredištu.

Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata*

Uzorak #13: (pismo o dodavanju usluge - topli prijevoz)

glava

Od ___________________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Molimo dodajte prema TTN br. _______________________ dodatna usluga– transport u toplini. Plaćanje glavnih i dodatnih usluga vrši se do __________________________.

Budući da je teret dopremljen u hladnjaču, uskladišten je na temperaturi okoliš i prevezen u hladnom vozilu obaviješten.

Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #14: (pismo o otkazivanju usluge - prijevoz u toplom)

glava

Od _______________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Molimo Vas da prema TTN br. _______________________ otkažete dodatnu uslugu - prijevoz na toplom, pošaljete našu pošiljku u hladnom vozilu.

Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.

Naši podaci: naziv tvrtke, adresa, telefon,

R / s br. _________________ c / s _____________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

__________________ ____________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #15: (pismo o provedbi automatske dostave bez toplog prijevoza)

glava

Od ___________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Pošiljka je predana djelatnicima

ime kompanije

-…”, što je potvrđeno tovarnim listom broj ______________ od ________ 20. __. Prema navedenom tovarnom listu, pošiljatelj u ________________________ je: _____________________, i

Naziv pošiljatelja prema TTN

primatelj ___________________________.

Naziv primatelja prema TTN

Molimo Vas da izvršite glavnu uslugu u toplini prema ovoj otpremnici br. __________________. Dostava do vrata Naručitelja u pružanju usluge auto-dostave obavlja se vozilom bez temperaturni režim. Svojstva našeg odlaska dopuštaju da ostane na temperaturi okoline 2-3 sata. Plaćanje glavnih i dodatnih usluga vrši se do __________________________.

Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Uzorak #16: (pismo kojim se traže dokumenti koji potvrđuju puštanje tereta)

glava

od _________________________________

(ime kompanije)

Izjava

Molimo Vas da nam dostavite teretnicu / set dokumenata koji potvrđuju izdavanje pošiljke Klijentu (podcrtajte ako je potrebno).

Prema tovarnom listu broj ___________________ od ________ 20 __. Prema navedenom tovarnom listu, pošiljatelj u ________________ je: _______________________, a primatelj je __________________________.

Naziv pošiljatelja prema TTN Naziv primatelja prema TTN

Jamčimo plaćanje dostavljenih kopija dokumenata.

Naši podaci: naziv organizacije ____________________________________

Adresa, tel. _________________________________________________________________

R / s br. ___________________________ c / s _____________________________________

BIC br. ________________ TIN _____________________

Ime banke _____________________________________________________________

__________________ _________________________________ ______________________

položaj glave potpis punog imena, otisak pečata

Pažnja - ovaj članak govori o našem partneru. Kontakti navedeni na našoj web stranici ne odnose se na kontakte partnera. Za pregled kontakata partnera -

1. Da biste primili robu, morate znati TTN broj. Dajemo vam ovaj broj. e-pošta odmah nakon otpreme.

2. Ako je usluga dostave naručena samo između terminala prijevozničke tvrtke (između poslovnica, a ne do vaših vrata), trebate doći u poslovnicu prijevozničke tvrtke u vašem gradu kako biste preuzeli robu. Prije odlaska do prijevoznika provjerite je li pošiljka stigla i plaćena od strane pošiljatelja (ukoliko je pošiljatelj platitelj pošiljke). Da biste to učinili, pričekajte poziv operatera prijevozničke tvrtke ili kontaktirajte prijevozničko poduzeće na svome. Da biste saznali broj na koji možete nazvati prijevozničku tvrtku, idite na web stranicu prijevozničke tvrtke i odaberite svoj grad (vašu podružnicu) u odjeljku "Adrese terminala".

Također možete saznati lokaciju tereta na web stranici prijevozničke tvrtke. Za ovo trebate početna stranica web stranice Business Lines http://www.dellin.ru otvorite karticu "Status isporuke tereta" i unesite TTN broj u prozor "Status isporuke tereta" (ovdje također možete doći do prozora "Status isporuke tereta" poveznica: http://www .dellin.ru/tracker/). TTN broj Vam javljamo pismeno na Vašu e-mail adresu odmah po slanju.

Pažnja! Teret može ići rutom kroz nekoliko podružnica prijevozničke tvrtke, pa ako vidite da teret nije stigao u vaš grad, to može značiti da je teret na međutočki i još nije stigao na odredište.

3. Saznajte od operatera prijevozničke tvrtke - "kako je točno naznačeno ime primatelja?". Ako ime sadrži tipfelere ili kratice koje ne odgovaraju Vašem imenu, molimo da nas obavijestite i mi ćemo poslati pismo transportnoj tvrtki o promjeni primatelja i navesti točan naziv. U nedostatku takvog pisma, nećete dobiti robu.

4. Za primitak tereta od strane pravne osobe potrebna je punomoć izdana u ime primatelja, dok je za fizičku osobu potrebna putovnica. U slučaju prijema tereta za pojedinac treća osoba - potrebna je punomoć ovjerena kod javnog bilježnika.

Pažnja! U slučaju primitka tereta za pravnu osobu od strane voditelja tvrtke - voditelja, potrebno je prijevozničkoj tvrtki, osim osobne isprave (putovnice), dostaviti i punomoć (čak i ako je izdana od strane Poglavar za sebe) ili naredba o imenovanju Poglavara.

5. Plaćanje dostave:

Isporuku tereta može platiti i pošiljatelj i primatelj tereta. Štoviše, prijevoznička tvrtka ne čeka da primi plaćanje za svoje usluge dostave, već prevozi teret između svojih terminala (poslovnica) odmah po primitku tereta od pošiljatelja. Stoga, ako je teret stigao, a pošiljatelj je platitelj usluga prijevozničke tvrtke, provjerite kod prijevozničke tvrtke - "jeste li primili uplatu?", Jer. bez plaćanja usluga prijevoza, roba vam neće biti izdana.

U slučaju da je platitelj usluga prijevoznika primatelj tereta, prijevoznik samostalno kontaktira primatelja i šalje primatelju račun za plaćanje. Plaćanje možete izvršiti virmanom na račun ili gotovinom na blagajni prijevoznika po primitku robe.

6. Ako vam je potrebna dostava na vašu lokaciju ("do vrata"), a pošiljatelj je naručio dostavu samo do terminala prijevozničke tvrtke (podružnica u vašem gradu), možete samostalno zatražiti dodatnu uslugu od prijevozničke tvrtke - " Dostava do vrata". Da biste to učinili, kontaktirajte podružnicu prijevozničke tvrtke u svom gradu (link na podružnice: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) telefonom ili e-poštom i naručite uslugu koja vam je potrebna.

Pišem tužbu, odgovor na tužbu trebao bi biti u roku od par sati, ali sada je prošao dan, a odgovora nema. Ponovno sam nazvao, sve se ponavlja od samog početka. Stječe se dojam da se uprava moskovske podružnice ne želi baviti takvim pitanjem, bilo bi lijepo da su me nazvali i uvjerili me, ali nema ni poziva ni pisma. Dostava. Poslovna linija. Da! » U subotu sam nazvao broj terminala Adler, objasnio svoju situaciju sljedećem upravitelju, ona je, gledajući korespondenciju, rekla da je došlo do greške i da upravitelj nije razumio pošiljatelja, a pošiljatelj nije razumio upravitelja. Pošiljatelj, označavajući gornji teret, znači da ništa nije stavljeno na teret i da je ležao na vrhu. Auto je otišao. Upravo za uslugu koja nije od nas pokušavaju iščupati tako basnoslovan iznos. Menadžer je poslao dogovor da se uskladi trošak, jer zapravo usluga nije pružena, čemu je svjedočio vozač koji je preuzeo robu.

Kako napisati zahtjev za poslovne linije?

U tom će slučaju prijevozna tvrtka prihvatiti teret na čuvanje. Boravak će biti plaćen. Ali ti se troškovi mogu lako nadoknaditi sudski poredak. Nemojte plaćati troškove dostave jer ih nećete moći naplatiti na sudu.

Pošiljatelj može sam riješiti ovu situaciju. U slučaju odbijanja, potrebno je zahtijevati sastavljanje akta u kojem će se detaljno opisati sva oštećenja tereta. Ako se takav akt odbije, a također i nakon što je sastavljen, treba napisati zahtjev prijevozničkoj tvrtki.

Treba napomenuti da arbitražna praksa s poslovnim linijama je ogroman. Prijevozna organizacija na sve moguće načine pokušava odgoditi proces, svjedočanstva zaposlenika mogu se razlikovati. Ali gotovo uvijek sud je na strani oštećene osobe.

Pismo poslovnim linijama

Praksa informacijskih parnica s poslovnim linijama prilično je opsežna. Posebna razlika između sukoba s ovom tvrtkom je u tome što pokušavaju odgoditi proces što je više moguće. Trebali biste biti spremni na činjenicu da će dokumenti biti neočekivano "izgubljeni", a riječi zaposlenika tvrtke proturječe jedna drugoj.

No, gotovo uvijek sud staje na stranu oštećene strane, jer takva akutna nespremnost Business Linesa da riješi problem u mnogočemu samo šteti njima. Kako treba podnijeti zahtjev? Ako se pozovemo na važeće zakonodavstvo, tužba ima slobodan oblik pisanja. Međutim, postoje nepisana pravila za njegovo sastavljanje, zahvaljujući kojima će imati najveću moguću pravnu težinu kao dokument.

Tužba mora sadržavati:

• Puni pravni naziv poslovnih linija i njihova pravna adresa.

Korisna informacija

Izravni stroj 108kb

• xlsx Ekspresna dostava 160kb

Informacije o zračnom i ekspresnom prijevozu

• xlsx Kontakti zračne luke 22kb
• xlsx Uvjeti zračnog prijevoza 564kb
• xlsx Express vrijeme dostave 62kb

Zakonodavstvo

• pdf Popis robe koja se ne odnosi na robu za osobnu uporabu 216kb
• pdf Roba koja podliježe karantenskom fitosanitarnom nadzoru 98kb
• pdf Roba koja podliježe veterinarskom nadzoru 167kb
• pdf povelja cestovni prijevoz 190kb
• pdf Povelja željezničkog prometa Ruske Federacije 445kb
• pdf Savezni zrakoplovni propisi 349kb
• pdf Savezni zakon Br. 87-FZ o špediterskim aktivnostima 270kb

Dokumenti u drugim formatima ↓ Obrasci za prijavu Možete koristiti online prijavu, nakon popunjavanja prijava se šalje na obradu našim operaterima.

Poslovne linije mijenjaju primatelja

Pažnja

Vaša tvrtka izvršila je prikupljanje stvari koje su mi bile potrebne, preko vaše tvrtke sklopljena je nagodba s prodavateljem, prodavatelju su prenesena sredstva u iznosu od 10 000 rubalja. za dio za auto Mercedes. Pružena je usluga krutog pakiranja kako bi se osigurala sigurnost tereta, a od strane vaše vlastite tvrtke. Da li je pokvarena kruta ambalaža Djelatnica TK - “Da, pokvarena je...” Jesam li ja “oštećena stvar što je bila unutra?” Djelatnica TK - “Ne znam šta je, nemate dokumente za teret” Ja - “Ali donio si mi potpuno opipljiv, materijalni predmet, u uništenoj ambalaži, predmet je oštećen? Oštećena.

Sadržaj:

• Poslovna linija
• Poslovne linije - odjel šteta
• Dostava.

U tom slučaju ne biste trebali odmah preuzeti robu. Zajedno s tvrtkom sastavite akt u kojem detaljno opišite svu nastalu štetu na teretu. Ako ga prijevoznička tvrtka odbije sastaviti, možete se obratiti Gospodarsko-industrijskoj komori za pomoć stručnjaka. On ima ovlasti da ga sastavi. Ova usluga se plaća.

Info

Obraćanje drugim organizacijama za pomoć u sastavljanju akta može dovesti do njegovog osporavanja na sudu. Nakon sastavljanja potreban dokument, trebali biste napisati tužbu s naznakom visine nastale štete. na sadržaj Primatelju Ako po primitku robe uočite oštećenje, nemojte je odmah preuzimati. Pokušajte snimiti štetu na fotografiji ili videu.

Odmah nazovite pošiljatelja i dogovorite s njim proceduru vaših radnji. Ako vam je Business Lines trebao isporučiti kupnju, imate pravo u potpunosti odbiti primiti je.
NE. Kažem, ali što ... onda ste mi već objesili ovaj iznos i ne izdajete plaćeni nalog. Razumijemo. Opet pitam, kad si skužio, odgovorili su da imaju posla s tobom...ukratko, šokiran sam. Usput saznaj neke kontakte tko je odgovoran za ovo, šefovi itd. nestvarno. Postoji samo jedan odgovor. Nemamo takve informacije. Uopće ne preporučujem ovu tvrtku. Kupili smo blagovaonski stol u Moskvi, u trgovini Grand u Khimkiju. U trgovini smo napisali zahtjev za dostavu tereta Business Lines-om u Južno-Sahalinsk. Platili su 2000 rubalja za dostavu do najbližeg terminala na istom mjestu, u trgovini. Odletjeli su kući. Danas isporučeno. Keramička radna ploča u paramparčad. Napravili smo akt sa špediterom. Sve slikano.
Sada napišimo zahtjev. Zvao sam ih telefonom koji radi 24/7.

business lines pismo o preusmjeravanju tereta uzorak

Kaliningrad 230kb

• pdf Uvjeti korištenja elektronički dokumenti 638kb

Dokumenti u drugim formatima ↓ Podaci o tvrtki

• pdf Rekviziti doo "Poslovne linije" 216kb
• pdf Rekviziti DL-Logistic Solutions LLC 352kb
• pdf Rekviziti LLC "DL-Trans" 298kb

Dokumenti u drugim formatima ↓ Popisi robe

• pdf Delovye Linii LLC ne prihvaća robu za prijevoz 225kb
• pdf DL-Trans LLC nije prihvatio robu za prijevoz 184kb
• pdf Roba koja podliježe obveznom pakiranju 175kb
• pdf Opasna roba prihvaćena za prijevoz 269kb
• pdf Zahtjevi za pakiranje autodijelova 126kb
• pdf Uvjeti pakiranja za namještaj i unutarnja vrata 128kb

Dokumenti u drugim formatima ↓ Predstavnici tiska

• pdf Politika kvalitete 1mb
• pdf Prezentacija "O tvrtki".

• Kako reagirati
• pošiljatelj
• primatelj
• Kako skladati
• Uzorak
• Žalba na web stranici tvrtke
• Pravni savjet o podnošenju tužbe. VIDEO

Radi uštede vremena i 100% povjerenja u sigurnost tereta, fizički i pravne osobe obavljati prijevoz robe uz pomoć prijevozničkih tvrtki. Jedna od najvećih prijevozničkih tvrtki je Delovye Linii LLC.
Međutim, čak i tako iskusna tvrtka može imati poteškoća s prijevozom robe. Razmotrimo u našem članku kako napisati zahtjev za nekvalitetno pružanje usluga ove tvrtke. na sadržaj Kako odgovoriti Prije svega, valja napomenuti da biste se trebali opskrbiti upornošću i strpljenjem.

Obavijest će vam biti vraćena i služit će kao dokaz primitka zahtjeva. Rok za razmatranje zahtjeva je 30 kalendarskih dana od dana primitka. povratak na sadržaj Uzorak OOO "Business lines" Ivanov Ivan Petrovich 242600, Bryansk, st. Lenina, 547 Potraživanje Između mene i LLC "Business Lines" sklopili su ugovor o prijevozu robe br. 37233 od 23.09.2017.

U skladu s njim, prema teretnici br. 65 od 23. rujna 2017. godine, poslan je teret šivaćeg stroja težine 50 kg. u vrijednosti od 20.000 rubalja. Prema klauzuli 2.7 ugovora, teret je morao biti isporučen u Moskvu prije 27. rujna 2017. Primatelj je primio teret djelomično oštećen, što je potvrđeno aktom broj 987 od 27.09.2017.

Uzorak zahtjeva Preuzmite Preuzmite obrazac zahtjeva.doc Podnošenje zahtjeva na web stranici Business Lines Danas ne postoji samo način osobnog podnošenja zahtjeva, već i online zahtjev. Može se podnijeti na vašem osobnom računu na službenoj web stranici Business Lines. Pravila za njegovu kompilaciju praktički se ne razlikuju od gore opisanih, osim što je obrazac za takvu žalbu uvelike pojednostavljen.

Trebat će vam:

• Prijavite se na svoj osobni račun ili se registrirajte na web mjestu;

• Na izborniku odaberite Potraživanja. Da biste to učinili, odaberite svoju prijavu u gornjem desnom kutu i kliknite na nju;
• Kada ste u dnevniku zahtjeva, kliknite na gumb "Kreiraj zahtjev".

Nakon što ste procijenili približan iznos, možete sami unaprijed odlučiti koliko će postupak s poslovnim linijama biti svrsishodan, jer je gotovo uvijek prilično težak. Možete zahtijevati da vam ga transportna tvrtka vrati, ali po dolasku robe nemojte žuriti po nju. Od Business Linesa trebate zahtijevati izradu cjelovitog akta u kojem će biti evidentirane sve štete. U slučaju odbijanja, preporučamo da angažirate stručnjaka HGK ili Povjerenstva za zaštitu potrošača za izradu akta. Žalba manje značajnim organizacijama može dovesti do toga da Business Lines ospori akt i može ga doista osporiti. Osim borbe za sastavljanje cjelovitog akta i upozorenja Business Linesa o želji za provođenjem neovisnog pregleda, morat ćete podnijeti zahtjev ovoj prijevozničkoj tvrtki.

Dobar dan!

Ja sam platitelj i kupac. Pošiljatelj i primatelj su druge tvrtke. U gradu "A" postoji proizvod za skladištenje i naručio sam prijevoz tereta iz ovog skladišta u drugi grad, na putu je primatelj promijenio nalog i morao sam hitno preusmjeriti u drugi grad i drugom primatelju. I počelo je najzabavnije. zovem hotline te sam upoznat da primatelja može promijeniti samo pošiljatelj pisanim putem, pečatom i potpisom ovlaštene osobe pošiljatelja. Na sve moje argumente i izjave da pošiljatelj nema ništa s tim, samo sam čuo da je pošiljatelj vlasnik tereta. Dalje teže. Objašnjavam da sam ja vlasnik ovog tereta i spreman sam dati sve popratne dokumente za ovaj teret, ali oni znaju bolje i inzistiraju na tome da je pošiljatelj vlasnik. Oni. može li pošiljatelj raspolagati novcem platitelja i kupca, promijeniti adresu dostave i primatelja na trošak platitelja i općenito ostaviti kupca bez robe? I općenito, zašto vam je onda potreban KUPAC ako on ne može obavljati svoje funkcije. A pozivi i komunikacija preko stranice ne rade. Potrebni su tjedni da se ta pisma usklade s pošiljateljem, budući da ova usluga nije dio njihovih dužnosti. A za isporuku tereta tražit ću povrat novca službenim putem jer je zbog ove situacije teret uspio otići s terminala iz jednog grada u drugi. A ako ne uspiju otkazati isporuku primatelju, onda će općenito biti zabavno. Budući da ću u ime Kupca napisati dopis za promjenu adrese i dobiti odbijenicu, ako to prihvati i prvi primatelj, onda će cjelokupna odgovornost biti na trgovačkom centru, jer su bili upozoreni dopisom kupca. Nitko ne zna valjano objasniti na temelju čega je pošiljatelj vlasnik tereta. Događa se totalno sranje. Koliko radim, stalno sam mijenjao adrese kao kupac, ali čak je i teško komunicirati s ovom prijevozničkom tvrtkom, činjenice i dokazi su im u lice, ali ne žele ni pogledati.

Broj prijave: 703084000700

slažem se

Pregledajte komentare

Dobar dan Airat!
Ja sam predstavnik Business Lines LLC.
Informacije o tome kako promijeniti smjer / promijeniti primatelja dane su vam ispravno.
Pošiljatelj nam je predao teret i rekao nam gdje ga treba dostaviti i koja će organizacija primiti ovaj teret.
Ako teret treba isporučiti u drugi grad, predati drugom primatelju, pošiljatelj je taj koji nam dostavlja pismo o promjeni smjera i promjeni primatelja.
s poštovanjem
Marija Gladkova

Kupac vas je obavijestio, tj. Ja, odakle da preuzmem i kuda da vodim, također sam kupac, t.j. I ja, a i kupac vam sve to plaćamo, tj. I. Teret vam je upravo predan. Na temelju čega i na temelju kojih zakona prisvajate moju robu, odbijate je transportirati, koja vam je prebačena samo za Prijevoz? Možete preslušati snimku komunikacije s voditeljem i saznati tko vam je dao pošiljatelja, primatelja, kupca, platitelja i koga ja zastupam. Dakle, tko je vlasnik ovog proizvoda? Samo bježite od odgovora, kako menadžeri tako i ovdje. Ni na jedno pitanje nisam dobio odgovor.

A evo i komunikacije s online konzultantom:
07:52:18 Dobro jutro. Ja sam kupac i platiš. Broj narudžbe 703084000700. Slučajno je poslan pogrešan proizvod. Kako promijeniti adresu za dostavu?
07:52:18 Auto odgovor. Svoju narudžbu možete promijeniti na sljedeće načine: Osobni račun, Mobilna aplikacija ili pozivom Kontakt centru / Vašem nadređenom menadžeru s broja telefona navedenog u Vašoj klijentskoj kartici.
07:52:56 U ovom slučaju potrebno je preusmjeravanje tereta. Preusmjeravanje tereta vrši isključivo pošiljatelj, koji mora napisati pismo o promjeni smjera svom nadređenom menadžeru putem e-maila. Obrazac pisma nalazi se na našoj web stranici u dokumentima tvrtke - http://www.dellin.ru/documents/#group_2 (podnaslov "Promjena podataka u narudžbama", obrazac "Pismo o preusmjeravanju tereta")
07:54:13 Zašto samo pošiljatelj? Nemaju oni veze s tim, ja sam kupac i kupac, zašto bi pošiljatelj pisao?
07:55:34 Ukoliko je potrebno promijeniti grad prijema ili primatelja, to se može učiniti samo službenim dopisom pošiljatelja.
08:00:01 Sesija je istekla. Rado ćemo nastaviti razgovor.
08:00:14 Još jednom ponavljam, ako vlasnik robe nije pošiljatelj, nego platitelj i kupac? A pošiljatelj je samo privremeno sklonio našu robu, što onda oni imaju s tim?
08:01:09 Samo pošiljatelj pisma može preusmjeriti teret.
08:02:13 Objasni mi zašto?
08:03:17 Pošiljatelj je vlasnik tereta. Samo pošiljatelj može promijeniti rutu.
08:05:55 Kažem ti, vlasnik je i platiš i kupac. Ako šaljete dokumente koji potvrđuju da roba pripada kupcu ili platitelju ili općenito drugoj tvrtki? Kako možete znati tko je vlasnik?
08:06:24 Prema pravilima naše tvrtke, samo pošiljatelj pisma može preusmjeriti.
08:07:34 Gdje ih mogu pročitati?
08:10:28 Ovo je interni pravilnik. Prilikom prijave preusmjeravanja tereta potreban je pečat i potpis pošiljatelja.
08:13:01 Sesija je istekla. Rado ćemo nastaviti razgovor.
08:13:09 Pitam opet, kakve veze ima pošiljatelj ako je vlasnik Kupac? I ispada da otpremnik može raspolagati u gotovini platitelj?
08:14:20 Prema pravilima naše tvrtke, do prijenosa tereta primatelju, vlasnik tereta je pošiljatelj. A sve manipulacije s teretom on može obavljati samo uz pisani zahtjev.
08:16:41 Onda, ako primatelj odbije primiti teret, a pošiljatelj odbije napisati pismo, kakav će biti ishod?
08:18:16 O ovom pitanju će odlučiti menadžeri pošiljatelja i primatelja. Ako i pošiljatelj i primatelj odbiju teret, sporazumno će se raspolaganje teretom.
08:22:01 Sesija je istekla. Rado ćemo nastaviti razgovor.