Moj registar Rostelecoma. Kako stvoriti osobni račun Rostelecoma. Kako saznati identifikacijski kod od RTK

Digitalni set-top box Rostelecom je obavezan uređaj za primanje emisija. Prema pravilima tvrtke, pretplatnici mogu putem prijamnika gledati samo određeni broj kanala, koji je određen povezanim tarifni paket. Za povezivanje se izvodi firmware set-top boxa Rostelecom besplatno gledanje sve moguće kanale, kao i povećanje mogućnosti i funkcionalnosti.

Pozitivna strana novog firmvera je mogućnost gledanja dodatnih TV kanala bez plaćanja usluga operatera. Osim toga, bit će dostupan praktični kućni medijski centar s WI-FI i DLNA podrškom.

Mane

Nisu pronađeni značajni nedostaci bljeskajućih interaktivnih TV korisnika. Jedina promjena nakon ažuriranja Rostelecom usmjerivača je gubitak standardnih ugrađenih usluga - vrijeme, tečajevi.

Što je potrebno za flashanje

Da biste bljeskali TV set-top box od Rostelecoma, morate proći kroz četiri koraka:

1. Trening.
2. Ponovno postavite postavljene parametre.
3. Službeni firmware.
4. Alternativni firmware.

Važno je razumjeti da se svi modeli ne mogu ponovno fleširati. Upute u nastavku prikladne su za marke MAG-200, MAG-250 i IPTV RT-STB-HD Standard.

Postoje dva načina bljeskanja prefiksa Rostelecom:

1. Multicastom.
2. S USB flash pogona.

Trening

Prije pokretanja procesa ažuriranja softver morate pripremiti sljedeće:

• PC ili prijenosno računalo s mrežnom karticom za internetsku vezu;
• poseban kabel (LAN), s kojim će set-top box biti povezan s računalom (ako se proizvodi multicast firmware);
• flash - kartica manja od 8 GB (za metodu USB flashanja);
• Infomir firmware program (dostupan na http://soft.infomir.com/mag250/release/);
• DHCP poslužitelj i uslužni programi MCAST (dostupni za preuzimanje na https://yadi.sk/d/PJxJM6KJsY7US i https://yadi.sk/d/wQdEmBL2sY7Wx).

Najbolje je bljeskati uređaj u dvije faze: prvo sa službenim firmwareom, a zatim s alternativnim za uklanjanje ograničenja.

Ponovno postavljanje instaliranih parametara

Za ispravan rad procesa firmvera, preporuča se započeti resetiranje prijemnika na tvorničke postavke. To možete učiniti pomoću posebne tipke "DEFAULT" koja se nalazi na stražnjoj strani uređaja i lagano je utisnuta u njegovo tijelo kako bi se zaštitila od slučajnog pritiska.

Ako se ništa ne dogodi nakon pritiska na tipku. Resetiranje postavki može se izvršiti putem glavnog izbornika odabirom stavke "Zadane postavke". Potvrdom odabrane naredbe izbrisat će se parametri.

Službeni firmware s USB - flash pogona

Trepćući koraci:

1. Preuzmite verziju softvera
2. Prenesite bootstrap i imageupdate datoteke u mapu "Mag250" na pripremljenom prijenosnom mediju.
3. Umetnite flash pogon u poseban utor na uređaju.
4. Idite na izbornik dodataka.
5. Idite duž staze: "Postavke sustava" - "Podešavanje" - "Ažuriranje softvera" - "Ažuriranje putem USB-a" - "Pokreni ažuriranje".
6. Provjerite ispravnost i ispravnost datoteka kopiranih na USB flash pogon.
7. Pritisnite OK.

Ako se tijekom postupka instalacije pojavi pogreška, učinite sljedeće:

• izbrišite podatke s memorijske kartice i ponovno ih zapišite;
• provjerite ima li u nazivu mape pogrešaka i ispravite ih;
• započeti proces na drugačiji način.

Drugi način pokretanja firmvera s USB flash pogona:

1. Umetnite USB flash pogon s preuzetim datotekama u prijemnik.
2. Pritisnite i držite tipku "Izbornik" na daljinskom upravljaču.
3. U postavkama BIOS-a odaberite odjeljak Alati za nadogradnju.
4. I omogućite USB Bootstrap.

Nakon instaliranja novog firmvera, set-top box će se ponovno pokrenuti.

Službeni firmware za Multicast

Za ponovno bljeskanje prijemnika putem Multicast-a, morate:

1. Kopirajte datoteke Bootstrap, imageupdate, mcast, dualserver u jednom paketu na svoje računalo.
2. Povežite prilog.
3. Idite na postavke BIOS-a (držite pritisnutu tipku "Izbornik").
4. Odaberite odjeljak Alati za nadogradnju.
5. Povežite prijemnik s računalom putem LAN kabela.
6. Idite na svojstva mrežnih veza.
7. Odaberite podstavku "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)".
8. Unesite podatke: IP adresa - 192.168.1.1, podmrežna maska ​​- 255.255.255.0.
9. Pokrenite datoteku “dualserver” iz mape putem naredbenog retka ( naredbeni redak poziva se kombinacijom tipki WIN + X).
10. Pokreni datoteku
11. Odaberite izmijenjenu vrstu veze.
12. Pritisnite tipku “SELECT”.
13. Unesite podatke u prozor koji se pojavi:
    • IP - adresa prvog toka - 224.50.0.70:9000;
    • IP - adresa drugog toka - 224.50.0.51:9001.
14. Pritisnite "Start" za oba streama.
15. Pričekajte da se proces završi.
16. Ponovno otvorite postavke BIOS-a set-top box-a.
17. Odaberite stazu "Alati za nadogradnju - MC nadogradnja".
18. Primite poruku o početku i kraju firmware-a.
19. Ponovno pokrenite prijemnik.

Ovo dovršava službeni proces bljeskanja. Da biste dobili naprednije značajke set-top boxa, morate instalirati alternativnu opciju.

Alternativni firmware

Prije nego počnete, također morate pripremiti USB flash pogon za podizanje sustava:

1. Odaberite flash karticu ne veću od 8 GB.
2. Formatirajte ga u FAT sustavu
3. Stvorite mapu "mag250" na mediju.
4. Na njega ispustite datoteke Bootstrap i imageupdate.

Alternativni firmware putem izbornika set-top box-a

Faze rada:

1. Otvorite odjeljak "Postavke" u izborniku uređaja.
2. Pritisnite tipku "SETUP".
3. Odaberite odjeljak "Ažuriranje softvera".
4. Pronađite "Ažuriranje putem USB-a".
5. Pritisnite "Start".
6. Provjerite ispravnost podataka na mediju.
7. Pritisnite "Start".

Nakon dovršetka ažuriranja, sudski izvršitelj će se sam ponovno pokrenuti.

Alternativni firmware putem BIOS postavki

Proces fleširanja iz BIOS-a sličan je gore opisanoj standardnoj verziji.

1. Otvorite BIOS (dok uključujete uređaj, držite pritisnutu tipku Izbornik).
2. Otvorite "Alati za nadogradnju" i "USB Bootstrap".
3. Umetnite prijenosni pogon u poseban USB priključak na tijelu prijemnika.
4. Pritisnite OK.
5. Pričekajte da se firmware instalira i da se sustav ponovno pokrene.

Ako se u bilo kojoj fazi pojavi poruka o pogrešci, trebate izbrisati datoteke s memorijske kartice i ponovno ih prepisati. Ili upotrijebite drugu metodu firmvera.

NA moderni svijet, nitko ne može bez gledanja TV emisija, reality showova, filmova i serija. Ali ne svatko ima priliku za povezivanje skupo tarifni planovi, te dodatni paketi. Alternativni (modificirani) firmware Rostelecom set-top boxa ostavit će sve osnovne funkcije interaktivne televizije - snimanje, premotavanje unatrag, pauzu, ali će također dodati mnogo više na glavne kanale.

Odlučivanje o promjeni operatera ili otkazivanju usluge kućna televizija pruža Rostelecom, korisnici se suočavaju s pitanjem hoće li biti moguće vratiti set-top box i dobiti ga natrag puni trošak. Da biste pronašli odgovor, morate se pozvati na tekst ugovora koji navodi uvjete i mogućnosti za zaustavljanje rada opreme.

• Zamjena i popravak TV prijemnika


• Kako predati opremu Rostelecoma

IP adresa nije primljena;

javlja se pogreška prilikom traženja poslužitelja;

slika emitiranja se zamrzava i prekida, a zvuk je također izobličen;

uopće nema signala.

Ako nema procesa pokretanja, ponovno pokretanje set-top box uređaja može pomoći. Kada ponovno pokretanje ne dovede do pozitivnog rezultata, vrlo je teško osobno identificirati i riješiti problem. U tom slučaju morat ćete potražiti pomoć stručnjaka.

Ako se, kada je oprema uključena, isti prezentacijski video stalno vrti na ekranu, uzrok mogu biti netočne postavke set-top box-a ili kvarovi operatera. U prvom slučaju, trebali biste ponovno postaviti parametre priključka za STB; u slučaju ponovljenih problema ove vrste, preporučuje se kontaktirati tehničku podršku.

Ako set-top box ne može dobiti IP adresu, najvjerojatnije je razlog u usmjerivaču. To bi mogao biti:

• oštećenje komponenti opreme;


• resetirati.

Da biste identificirali problem, vrijedi pogledati konfiguracijske parametre usmjerivača, što se može učiniti putem web sučelja. Ovdje morate razjasniti je li stvorena zasebna veza za IPTV i je li definiran priključak za set-top box.

Pažnja! Svakako provjerite je li IGMP njuškanje omogućeno.

Pogreška u obliku poruke da poslužitelj nije pronađen može ukazivati ​​na grešku na strani davatelja usluga, pa je mogu popraviti samo zaposlenici tvrtke.

Slaba slika i zastajkivanje zvuka mogu se pojaviti u sljedećim slučajevima:

• povećano opterećenje internetskog kanala ili usmjerivača (rješava se postavljanjem distribucije prometa, odnosno smanjenjem brzine preuzimanja i drugih operacija ovisnih o internetu);


• mehaničko oštećenje kabela ili loš spoj konektora (zamjena vlakna i ponovno spajanje konektora može pomoći);


• problem rada opreme od strane Rostelecoma (morate nazvati tehničku podršku).

Ako set-top box prikaže poruku da nema signala, uzrok može biti video ulaz koji nije ispravno odabran kada je TV uključen. Neispravni kabel ili komponente set-top box-a također mogu biti izvori pogreške.

U situacijama kada korisnik opetovano kontaktira servis radi uklanjanja kvarova opreme, ne preostaje ništa drugo nego vratiti opremu Rostelecomu.

Također je vrijedno zamijeniti set-top box ako postoji slaba propusnost interneta, obično se s tim suočavaju pretplatnici povezani na DSL mrežu ili seljani koji koriste Wi-Fi vezu.

Prilikom promjene pružatelja usluga ili kada se donese odluka o kupnji satelitske antene, kao i ako želite spojiti običnu kabelsku televiziju, postaje potrebno predati set opreme koju pruža Rostelecom.

Što je DOCSIS: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/docsis/.

Ako se klijent Rostelecoma suoči s pitanjem kako vratiti set-top box, onda je vrijedno započeti s pozivom službi za korisničku podršku i dobiti savjet. U slučaju poteškoća, možete se obratiti pisanim zahtjevom uredu operatera ili podnijeti zahtjev usmeno putem dežurne linije.

Interaktivna televizija Rostelecoma može se povezati samo pomoću posebnog TV set-top box-a. Tvrtka se svim silama bori za TV tržište, stoga prodaje kupcima moderna oprema i praktična usluga.

Značajke set-top box-a

Digitalna televizija se isporučuje na temelju tehničkih rješenja SmartLabsa. Vodeći je proizvođač interaktivne TV opreme u našoj zemlji. Konzole su na dobrom glasu. Kupuju se u mnogim zemljama svijeta pod različitim markama.

Danas postoji oko desetak modela Rostelecom set-top box uređaja. Tvrtka zadržava pravo odlučivanja koju će opremu koristiti u različitim regijama zemlje. Klijenti obično ne moraju birati. Ali ovo nije strašno. Gdje god da živite, ITV će raditi dosljedno. Jedini uvjet za to je dobra propusnost i stabilna internetska veza.

Moderno iptv set-top box uređaji Rostelecom je uređaj visokih performansi s kojim kupci dobivaju priliku koristiti sva najnovija dostignuća na području interaktivne televizije.

U pravilu, tvrtka isporučuje opremu iz serije STB Mini. Relevantna su četiri modela: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.

Najčešće se isporučuje na tržište juniorski model 5010, što je više nego dovoljno za sve usluge pružatelja digitalne televizije.

Na tržištu postoje i drugi SmartLabs uređaji pod markom Rostelecom. Proizvedeni su ranije i još uvijek se aktivno koriste u mnogim domovima Rusa. U nekim se regijama kupcima isporučuju ovi malo zastarjeli, ali još uvijek funkcionalni set-top box uređaji. Neki od njih su: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

Mišljenje stručnjaka

Telekom Telekomych

Stručnjak za telekomunikacije i jednostavno fin dečko

Pitajte stručnjaka

Bolje je odbiti sljedeće modele: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Oni su beznadno zastarjeli. Tehničke karakteristike "starki" nisu dovoljno dobre da "povuku" moderne sadržaje i usluge.

Usporedna tablica tehničkih karakteristika za neke modele

Model	CPU	radna memorija	Brza memorija	Dimenzije, mm	Težina, g.
SML-5010	Broadcom BCM7230	DDR3 512 MB	256 MB	110x107x33	130
SML-5050	Četverojezgreni ARM Cortex A7 na 1,5 GHz	DDR3 512 MB	NAND 256 MB	110x107x33	130
SML-5041	64-bitni četverojezgreni ARM Cortex-A53 na 2,0 GHz	DDR3 2GB	eMMC 8 GB	110x107x33	130
SML-5010CT	Broadcom BCM7230	DDR3 512 MB	256 MB	110x107x33	130
SML-482 HD	BCM7230750MHz dvojezgreni	DDR3 512 MB	256 MB	100x100x32	140
SML-282 HD baza	STi7105	256 MB	128 MB	150x150x55	470
SML-292 HD Premium	STi7105	256 MB	128 MB	150x150x55	470
Infomir MAG-250	STi7105	256 MB	256 MB	125x86x28	156
IPTV RT STB HD standard	STi7105	256 MB	256 MB	125x86x28	156
Yuxing YX-6916A	Broadcom BCM7413 (800 Mhz)	512 MB DDR		200x160x38
Motorola VIP1003	STi705	256 MB	64 MB	160x130x35	300

Set-top box tvrtke Rostelecom

Uređaj se nikad ne isporučuje tek tako. Set uključuje:

• daljinski upravljač (daljinski upravljač);
• strujni adapter;
• adapter;
• priključne žice: HDMI, mrežni kabel i kompozitni kabel;
• dokumentaciju i upute.

Standardna shema za povezivanje TV-a putem set-top box-a

1. U stan je provučen kabel preko kojeg ruter pristupa internetu.
2. Usmjerivač distribuira pristup mreži putem Wi-Fi za mobilne uređaje.
3. Na računalo je spojen Ethernet kabel.
4. Isti kabel ide na TV set-top box iz Rostelecoma.
5. On se pak povezuje s televizorom pomoću HDMI, RCA ili S-Video kabela.

Još jasnije, dijagram je prikazan na donjoj slici.

Konzolu možete spojiti na druge načine:

• WiFi veza. Ova metoda se rijetko koristi. Morat ćete kupiti medijski most od Motorole. Nije jeftin, a danas ga nije tako lako pronaći. Prednost ovog pristupa može se smatrati radom na rijetkom pojasu od 5 GHz. Bežična veza radi dalje nego inače. Možete se snaći s dodatnim Wi-Fi adapter. Ali neće sve konzole raditi s njim. Da, i ruter mora moći odvojiti adapter od LAN priključaka.
• Također možete koristiti način spajanja na napajanje pomoću PLC adaptera. Ali za to ćete morati kupiti dodatnu opremu i konfigurirati sve uređaje za zajednički rad. Podaci se prenose sigurno. No udari struje mogu oštetiti sustav.

Hoće li biti moguće gledati IPTV na TV-u bez set-top box-a?

Nedavno Rostelecom razvija uslugu Wink koja vam omogućuje pregled digitalna televizija s računala, mobilnih uređaja i televizora sa Smart TV-om, Android TV-om ili Apple TV-om. Za pristup je potrebno instalirati Wink aplikaciju i unijeti autorizacijske podatke za račun s plaćenom pretplatom.

Međutim, prilikom sklapanja ugovora neće se moći zanemariti potreba za kupnjom opreme. Uostalom, usluga je povezana samo pod uvjetom da klijent kupi ili unajmi uređaj.

Kratke upute za postavljanje

Nakon što ste ožičili svu opremu prema dijagramu u ovom članku, uključite TV. Na ekranu će se pojaviti prozor za unos aktivacijskih podataka. Svoju prijavu i lozinku možete pronaći u ugovoru koji je potpisan za povezivanje usluge interaktivne televizije.

Čim se pristup potvrdi, na ekranu će se početi pojavljivati ​​tekstualni upiti za postavljanje sustava. Slijedite ove smjernice i moći ćete prilagoditi usluge svojim potrebama.

Mogući problemi i njihovo rješenje

Čak i novi set-top box iz Rostelecoma ponekad može propasti. Većina problema nije kritična i lako se popravlja. U nekim slučajevima morat ćete nazvati tehničku podršku.

Ali u većini slučajeva, naš vodič će vam pomoći.

Kako ponovno pokrenuti sustav

Da biste to učinili, pritisnite tipku POWER na daljinskom upravljaču. Kada se pritisne, tipka se mora držati 10 sekundi. Ne zaboravite usmjeriti daljinski prema samoj konzoli. Neki ga iz navike usmjeravaju na TV, zbog čega signal postaje nestabilan.

Prikazuje crtani film kada je uključen

Kada prvi put povežete uređaj s televizorom, ponekad se na ekranu prikaže tablica, a zatim crtić. Ne treba se bojati ovoga. Ovo je signal da je uređaj spojen na krivi priključak. Priključite kabel u LAN priključak koji je konfiguriran za TV opremu.

Pogreška "Nema IP adrese".

Ova greška označava da nema signala. Usmjerivač je možda pogrešno konfiguriran. Ponekad signal nestane zbog krivnje davatelja usluga. Ovo se može razjasniti pozivom na broj podrške.

Ako je uređaj prije radio normalno, s postavkama je sve u redu. Pokušajte uključiti sve utikače kako biste bili sigurni da je veza dobra. Ako internet radi, a signal davatelja radi ispravno, kabel je oštećen. Ponekad se trlja o noge namještaja. Morate provjeriti ispravnost žica ili ih zamijeniti novima.

Pogreška "Poslužitelj nije pronađen".

Obično se ovaj kvar javlja zbog kvara mrežne opreme. U pravilu ga je nemoguće eliminirati sami. Morat ćete nazvati tehničku podršku.

Prijava i lozinka se ne podudaraju

Tijekom početnog postavljanja ova se pogreška pojavljuje ako ste nepažljivo unijeli aktivacijske podatke. Ponovno ih provjerite u svom ugovoru. Obično se sastoje samo od brojeva. Ne sadrže posebne znakove ili slova.

Ako je problem nastao kao rezultat promjene opreme, trebate nazvati davatelja usluga. Činjenica je da je svaki uređaj vezan uz određene autorizacijske podatke. I očito, proces uvezivanja jednostavno još nije dovršen. Morate saznati koliko će vremena trebati da se pojavi korisničko ime i lozinka.

Pogreška "Žično sučelje nije dostupno"

Ovaj problem se javlja kada Internet ne radi dobro. Provjerite možete li mu pristupiti s računala ili telefona. Ako je mreža stvarno nestabilna, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Ponekad pomaže ponovno pokretanje samog set-top box-a ili probijanje žica.

Prefiks Rostelecom ne reagira na daljinski upravljač

Do ovog problema dolazi jer je došlo do sukoba kontrole. Ponekad je kontrolni kod TV-a isti kao kontrolni kod opreme. U tom slučaju trebate postaviti daljinski upravljač na set-top box pomoću drugog odgovarajućeg koda. Proces je detaljno opisan u vodič korak po korak u TelecomDomu.

Popularna pitanja

Kako resetirati postavke

Za poništavanje postavki na daljinskom upravljaču potrebno je držati obje tipke (OK + POWER) istovremeno dvije sekunde. Nakon toga trebate unijeti brojeve 977, čime ćete postavke vratiti na tvorničke postavke.

Ako planirate zamijeniti opremu ili je prenijeti na drugu osobu, tada također morate vratiti postavke na njoj na tvorničke postavke. Uđite u stavku izbornika "Upravljanje uslugama", odaberite "Ostalo" i pomaknite se udesno. Ovdje odaberite funkciju "Deaktiviraj".

Ne zaboravite se predregistrirati na servisu Wink. Prijavite se tamo sa svojom prijavom i lozinkom iz Rostelecom set-top box-a. To će vam omogućiti da zadržite pristup svim sadržajima i da ih koristite na drugoj opremi.

Je li potrebno biti povezan s internetom od Rostelecoma

Ne, televizija Rostelecoma radit će ako vaš internet ima dobra brzina. U ovom slučaju pružatelj usluga nije bitan.

Koliko je kanala dostupno korisnicima set-top box uređaja?

Rostelecom neprestano radi na povećanju broja kanala dostupnih za gledanje. Vaš limit ograničen je samo plaćenim paketom. Većina korisnika ima pristup 100 - 200 kanala.

Postoje ekskluzivni paketi koji vam omogućuju gledanje sadržaja u vrlo visokoj kvaliteti ili pod posebnim uvjetima. Ažurne informacije Uvijek je najbolje provjeriti službenu web stranicu.

Koliko bi internet trebao biti brz?

Kvaliteta videa i zvuka medijskih sadržaja izravno ovisi o brzini interneta. Teoretski, možete gledati TV u niskoj kvaliteti čak i uz malu brzinu interneta. Ali za ugodno pregledavanje, mreža mora raditi s propusnošću od najmanje 0,9 megabita u sekundi.

Koliko televizora služi jedan set-top box?

Uređaj može opsluživati ​​do dva TV uređaja. Za spajanje drugog ekrana morat ćete koristiti PCA kabel jer je HDMI port već zauzet. Sadržaj na njihovim ekranima bit će prikazan sinkronizirano.

Za odvojeno gledanje različitih kanala na različitim uređajima morate se povezati plaćena usluga"Multiroom".

Što možete raditi sa set-top boxom osim gledanja televizije

Uređaj vam omogućuje pristup društvene mreže i Youtube. Možete čak provjeriti stanje i upravljati nekim uslugama putem izbornika programa. Ako imate račun u servisu Wink, pristup sadržaju i TV kanalima pojavit će se za računalo i mobilne uređaje.