Mittel und Methoden des Marketings. Moderne theoretische Ansätze zum Marketing. Moderne Methoden des Internetmarketings erobern das Netz

Im Marketing werden allgemeine wissenschaftliche Methoden eingesetzt, die es ermöglichen:

Sammeln, systematisieren und analysieren Sie sowohl sekundäre (von anderen Forschern und Quellen erhaltene) als auch primäre (unabhängig oder auf Sonderbestellung erhaltene) Informationen über den Markt und vor allem - über Verbraucher, Wettbewerber, Kanäle für die Förderung und den Verkauf von Produkten, den Zustand der umliegendes Marketingumfeld usw.;

Informationen synthetisieren, Situationen simulieren, Veränderungen vorhersagen (auch langfristige), produzieren fachmännische Einschätzung die Aussichten bestimmter Entscheidungen und Handlungen, einschließlich Strategie und Taktik;

Ermitteln Sie experimentell Marktschätzungen und suchen Sie nach dem Optimum Marketinglösungen;

· in Übereinstimmung mit den erhaltenen Informationen Praktiken ändern, Marketingaktivitäten planen und anpassen, das Institut leiten, das Marktverhalten beeinflussen, die Wahrnehmung des Instituts und seiner Produkte durch andere Marktteilnehmer beeinflussen.

Marketing nutzt die Informationen und Methoden bestimmter Wissenschaften und wissenschaftlicher Disziplinen, wie zum Beispiel:

Statistiken (hauptsächlich statistische Daten Regierungsbehörden und öffentliche Organisationen) - um die Kapazität des Marktes und seiner Segmente, das Ausmaß und die Trends der Nachfrage usw. zu bewerten;

makro- und mikroökonomische Analyse - um den Zustand und die Aussichten für die Entwicklung des Marktes, die Fähigkeiten der Wettbewerber, die Werbe- und Vertriebskanäle und ihre eigenen Fähigkeiten zu bewerten Bildungseinrichtung und seine Partner;

· Soziologie – um die Positionen bestimmter Verbrauchergruppen und sozialer Schichten (Kontaktpublikum) zu interessierenden Themen zu identifizieren und zu analysieren;

Psychologie und Psychophysiologie - für die gleichen Zwecke sowie zum Testen und Erhöhen der Wirksamkeit von Werbung und anderen Methoden und Methoden zur Generierung von Nachfrage, Beeinflussung der Wahrnehmung einer Bildungseinrichtung durch Marktteilnehmer und ihrer Entscheidungsfindung zugunsten der Wahl dieser Einrichtung und seine Bildungseinrichtung;

Mathematik - um den Prozessen zur Erreichung dieser Ziele zu dienen;

Managementtheorie - zur Umsetzung von Planungs- und Prognose-, Steuerungs-, Regelungs-, Stimulationsprozessen Marketingarbeit und alle Aktivitäten einer Bildungseinrichtung sowie das Verhalten von Marktteilnehmern, die mit ihr interagieren.

Im Marketing werden auch spezifische Methoden und Methodengruppen zur Generierung neuer Ideen verwendet (in Bezug auf Marketingobjekte, Sortimentserneuerung, Preisgestaltung und Preisanpassung, Inhalt und Organisation der Kommunikation, Werbung und Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf dem Markt), Experte Auswertung, Inhaltsanalyse (v.a. Medien) etc.

Die meisten der aufgeführten Methoden sind Methoden, die direkt im Rahmen der Marktforschung eingesetzt werden. Die Forschung macht einen sehr bedeutenden Teil (ein Drittel bis die Hälfte) von allem aus Marketing Aktivitäten und ihr Budget. Umso wichtiger ist es, sie richtig zu planen.

Das Marktforschungsprogramm umfasst die folgenden Hauptphasen:

1. Identifikation von Problemen und Formulierung von Forschungszielen. Es gibt: Suchziele - helfen, das Problem zu identifizieren und zu konkretisieren, eine Hypothese oder Optionen zur Lösung des Problems zu entwickeln; deskriptive Ziele - unter Einbeziehung des Verständnisses und der Bewertung der Situation, einzelner Marketingfaktoren und ihrer Komplexe; experimentelle Ziele, die das Testen von Hypothesen beinhalten, vorgeschlagene Optionen zur Lösung von Problemen.

2. Auswahl von Informationsquellen, einschließlich: Sekundärdaten (bereits vorhandene Informationen, die von anderen Forschern und / oder für andere Zwecke gesammelt wurden), Angabe von Quellen und Methoden der Informationsbeschaffung; Primärdaten (speziell zu diesem Zweck gesammelte Informationen), die den Bereich, die Methoden und die Gegenstände der Informationserhebung angeben.

3. Sammlung von Informationen aus zuvor identifizierten Quellen, einschließlich der Durchführung soziologischer, Labor- und Marktexperimente.

4. Analyse der gesammelten Informationen: Ermittlung der Durchschnittswerte der interessierenden Variablen, Verteilung der Häufigkeit von Ereignissen; Bestimmung von Korrelationskoeffizienten von Faktoren, Ereignissen; Bestimmung der Dynamik und Trends von Änderungen in den interessierenden Faktoren usw.

5. Darstellung der erzielten Ergebnisse in Form von analytischen Reviews, Tabellen, Grafiken, Prognosen, Entscheidungsmodellen, Empfehlungen etc.

Die Vielfalt der Methoden und Wissenschaften im Marketing kann für Laien deprimierend sein; jedoch für Bildungseinrichtungen der höheren und zusätzliche Ausbildung Hier gibt es keine besonderen Probleme: fast alle relevant Akademische Disziplinen anwesend in Lehrplan und Personal einbeziehen.

Forschungsschwerpunkte im Marketing sind:

Die Art des Marktaustausches von OS (konkrete Tauschgegenstände u wirtschaftliche Beziehungen zwischen seinen Teilnehmern) und die quantitativen Parameter von Angebot und Nachfrage der Bildungseinrichtung (die Grenzen des Marktes und seiner Segmente, ihre Kapazität, einschließlich in Bezug auf die Anzahl potenzieller Studenten und unter Berücksichtigung der Dauer der Bereitstellung der Bildungseinrichtung), Umwelt Marketingumfeld, Tendenzen zur Änderung der OS-Konjunktur auf dem jeweiligen Markt, in einem Marktsegment;

· Wettbewerbsfähigkeit von Bildungseinrichtungen, einschließlich allgemeinbildender, fachlicher, didaktischer, wirtschaftlicher und anderer vergleichender qualitativer Indikatoren, inkl. Regulierungs- (vorgegeben durch Bildungsstandards) und Patentrecht;

Partner, die auf dem Markt einer Bildungseinrichtung tätig sind (Lieferanten und Vermittler), echte und potenzielle Verbraucher und Konkurrenten in Bezug auf: die Art ihrer wirtschaftlichen (Arbeits-) Tätigkeit, Rechtsstellung, die Art des Eigentums und des Eigentums an Kapital (Investitionen) unter der Kontrolle einer bestimmten Bildungseinrichtung, die Menge der beteiligten und potenziellen Ressourcen, etablierte Traditionen, Verbindungen, Verhaltensstrategien;

· mögliche Strategien Marketing, verschiedene Optionen zur taktischen Lösung spezifischer Marketingprobleme und deren Verknüpfung.

Marketing als philosophisches System von Sichtweisen von Marktteilnehmern auf sich selbst, auf Partner und auf den Markt selbst mag sehr allgemein und abstrakt erscheinen. Anfänger fühlen sich viel mehr von Aspekten des Marketings als Strategie und insbesondere Taktik angezogen. Marktaktivität, seine "instrumentelle Komponente", Rezept von Aktionen. Doch jedes Werkzeug und erst recht ein Rezept, das richtig und an der richtigen Stelle eingesetzt werden kann, führt nur dann zum Markterfolg, wenn sein Einsatz kein Zufall und keine Hommage an die Mode ist, sondern eine Folge des Verständnisses und der Akzeptanz dafür sich, meistern allgemeine Grundsätze, Methoden, Seinsweisen und Kenntnisse im Markt. Und das ist Marketing als Philosophie.

Marketing als Philosophie, einschließlich der allgemeinen Ausrichtung der Marktteilnehmer, Handlungsprinzipien und Forschungsmethoden, wird in seinen Plänen, Programmen und Teilprogrammen (für einzelne Marketingfunktionen) umgesetzt, die wiederum langfristig angelegt sind (für fünf Jahre oder mehr) , mittel- und kurzfristig (pro Jahr, aufgeschlüsselt nach Quartalen). Im Umfeld von Bildungseinrichtungen wurden solche Arbeiten bisher nicht durchgeführt. Daher haben die Leitprinzipien des Marketings praktisch keinen Einfluss auf das Verhalten der Subjekte des OS-Marktes, und ihre Handlungen erweisen sich als wenig miteinander verknüpft, widersprüchlich und infolgedessen als wirkungslos.

Wie sein? Wo finden Sie Spezialisten, die Methodenvielfalt beherrschen und Marketingprinzipien praktisch umsetzen können? Solche Spezialisten gibt es noch nicht. Doch das Marketing von Bildungseinrichtungen übertrifft in dieser Hinsicht jede andere Branche: In den Verbünden von Bildungseinrichtungen, insbesondere an Universitäten, arbeiten hochqualifizierte Fachkräfte unterschiedlicher Profile. Die Bündelung ihrer Bemühungen untereinander und zusammen mit den Schülern wird dazu beitragen, die gewünschten Ergebnisse schneller zu erzielen. Denn in einer Institution, die seriöse grundlegende und vielseitige Berufsausbildung betreibt, fällt die Entscheidung eine große Anzahl verschiedenen Marketingaufgaben ist es nicht schwierig, qualifizierte Leistungsträger zu finden. Ja, und ein Testfeld zum Testen von Hypothesen und Lösungen ist auch vorhanden – es wird von der Bildungseinrichtung selbst zur Verfügung gestellt. Allerdings fehlt es unserem wissenschaftlichen und pädagogischen Personal in der Regel eindeutig an echter Praxis und der psychologischen Einstellung, sich an solchen Arbeiten zu beteiligen. Psychische Ermüdung und Pessimismus der intellektuellen Kader wirken sich aus. Darüber hinaus ist es notwendig, spezialisierte Marketingabteilungen an Universitäten einzurichten. Dienste, Marketingabteilungen könnten als verantwortliche Ausführende, Kunden und Koordinatoren der Marketingforschung und -entwicklung fungieren und mit den Co-Ausführenden sowohl im Universitätsteam (dh mit Fakultäten, Abteilungen, einzelnen Forschern und Lehrenden) als auch darüber hinaus interagieren.

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Dienstleistungsunternehmen müssen in der Lage sein, bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen, indem sie durch Vielfalt und Werbeaktionen Vertrauen aufbauen. Es gibt viele Möglichkeiten, Dienstleistungen zu bewerben. Einige Unternehmen verwenden nur eine Strategie, während andere möglicherweise eine Reihe von Methoden verwenden, um unterschiedliche Marketingziele zu erreichen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder Ihrem Leistungsspektrum sollten starke Werbestrategien Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Natürlich sind viele Dienstleistungsunternehmen klein (z. B. Reparaturwerkstätten oder Friseure) und verwenden keine formellen Werbemethoden. Es gibt auch eine große Anzahl von Unternehmen auf dem Markt für professionelle Unternehmensdienstleistungen (B2B), wie z. B. Buchhaltung und Anwaltskanzleien die immer noch denken, dass der Einsatz von Marketing in ihrer Praxis unprofessionell ist. Trotzdem sollten Sie das verstehen moderne Tendenzen Kann nicht ignoriert werden. Es ist notwendig, Geschäftspläne zu erstellen und Wege zu ihrer Umsetzung zu formulieren.

Es ist notwendig, die Ziele der Förderung zu verstehen und klar zu definieren

Die Ziele der Marketingstrategie sollten sich an Verbraucher richten: Kunden, Vermittler, Mitarbeiter oder Wettbewerber. Nachdem Sie Promotion-Ziele formuliert haben, sollten Sie verstehen, auf welche Sie wetten werden. Dies können persönliches Verkaufen, aktive Online- und Offline-Werbung, Aktionen und Rabatte zur Verkaufsförderung, PR oder Direktmarketing sein.

Beim Entwerfen einer Strategie sollten Sie in der Lage sein, die folgenden Fragen zu beantworten:

• wie Ihre Dienstleistungen vom Verbraucher wahrgenommen werden sollen
• welche Qualität wird dem Service hinzugefügt
• Wenn Werbekampagne sollte beginnen
• wie lange wird es dauern
• welchen Nutzen erwartest du
• und wie sich Ihre Strategie von denen Ihrer Mitbewerber unterscheidet.

Es ist notwendig, die Bedeutung des Zusammenspiels von interner und externer Kommunikation des Unternehmens zu verstehen

Durchführung regelmäßiger Audits eigene Firma, bestätigen jedes Mal ihre Starke Seiten Und indem Sie Schwachstellen und Bedrohungen des Marktes identifizieren, bleiben Sie am Puls des Geschäfts. Bevor Sie mit der Promotion beginnen, ist es wichtig, dass Sie den Weg der Werbebotschaft vom Unternehmen zum Verbraucher verstehen, um die Möglichkeit ihrer Verzerrung zu berücksichtigen. Einige der Kunden haben etwas falsch verstanden. Einige der Mitarbeiter sagten nichts. All dies ist das Ergebnis der Organisation der internen und externen Kommunikation innerhalb des Unternehmens.

Nachdem Sie sich für den Zweck der Beförderung entschieden haben, müssen Sie sie den Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung stellen. Jeder Mitarbeiter muss seine Aufgaben in der von Ihnen implementierten Beförderungsstrategie verstehen.

Es ist notwendig, eine Werbestrategie klar zu formulieren

Unternehmer beschweren sich manchmal über die Schwierigkeit, ihre Dienstleistungen zu differenzieren. In der Tat mag sich ein Zahnarzt fragen, wie er sich von anderen hervorragenden Zahnärzten abheben kann. In dieser Situation kann auf den ersten Blick eine verlockende Idee entstehen - ich werde über den Preis konkurrieren. Aber oft endet diese Option schlecht für das Unternehmen, da Konkurrenten in dieses Spiel einsteigen und ihre Preise senken können. Eine Alternative zum Preiswettbewerb besteht darin, möglichst differenziert zu entwickeln kommerzielle Angebote, Art der Bereitstellung von Dienstleistungen, visuelle Unterschiede der Marke und / oder Servicequalität.

Bieten Sie dem Markt ein Alleinstellungsmerkmal

Die Erwartungen des Kunden basieren auf einem Paket grundlegender, grundlegender Dienstleistungen. Diese können Sie um eine zusätzliche Servicefunktion ergänzen. Beispielsweise kann ein Café kostenlosen Internetzugang und bequeme Sofas für Gäste anbieten. Seien Sie innovativ, wenn Sie verwandte Dienste erstellen.

Möglichkeiten zur Bereitstellung von Dienstleistungen

Ein Dienstleistungsunternehmen kann attraktiver werden, wenn es sich an die Bedürfnisse der Kunden anpasst und beispielsweise seine Arbeitszeiten oder Methoden der Leistungserbringung ändert. Wenn es Beschwerden über die Geschwindigkeit des Dienstes gibt, ist es notwendig, die Technologie des Dienstes zu ändern.

Unternehmens-Branding




30. Wofür wird der Umzugspreis verwendet?

Der Gleitpreis wird bei Verträgen für Waren verwendet, die eine lange Lieferzeit erfordern. Zunächst werden der Anfangspreis und seine Struktur im Kaufvertrag festgelegt. Ermöglicht die Berücksichtigung von Änderungen der Produktionskosten.

24. Faktoren zur Bestimmung des optimalen BPF

32. was im strategischen Dreieck enthalten ist Wettbewerbsvorteil: Unternehmen-Kunden-Konkurrenten
33. Wie hoch ist das Risiko einer Kapitalsperre

Risikogründe:

1. OPF des Unternehmens

2. Die mangelnde Bereitschaft einiger Eigentümer, die Entnahme von Geldern zuzulassen

3. Abwesenheit Geld

4. Unzweckmäßigkeit der Liquidation des Unternehmens

5. Abwesenheitspflichten der Eigentümer während der Gründung

Besonderheiten:

Verbunden mit einem bestimmten OPF - jenen OPF, bei denen das Verfahren zum Verkauf von Anteilen nicht automatisch ist (CJSC, spezielles Kapitalabzugsverfahren), wenn das OJSC nicht börsennotiert ist;

Verbunden mit der Liquidität der Vermögenswerte des Unternehmens

34. wann variable Kosten kann indirekt sein

Beschaffungs- und Versorgungsplanung im Projektmanagement

Projektlogistikmanagement ist eine Aktivität, die darauf abzielt, die Arbeit mit allen notwendigen materiellen Ressourcen auszustatten und gleichzeitig die zuvor geplanten Fristen und die Qualität einzuhalten. Im Rahmen dieses Subsystems werden materielle Ressourcen wie Produktionsmittel und Materialien verwaltet.

Im Logistikmanagement ist es üblich, das Beschaffungsmanagement und das Versorgungsmanagement sowie das Bestandsmanagement und die Produktion und technische Ausrüstung herauszuheben. Einkaufsmanagement Ziel ist es, Lieferanten zu finden notwendigen Ressourcen, Aufbau mit Lieferanten Geschäftsbeziehungen, Abstimmung der Vertragsdokumentation und Erwerb von Nutzungsrechten an Ressourcen. Unter Leitung der Lieferkette sollten die Aktivitäten der rechtzeitigen Lieferung verstehen Materielle Ressourcen zu den Orten ihrer Verwendung, Organisation ihrer Annahme, Eingangskontrolle, Lagerung und Übergabe zur Verwendung.

In der Projektentwicklungsphase wird der Bedarf an allen materiellen und technischen Ressourcen ermittelt, deren Qualitätsmerkmale und Lieferzeitanforderungen. Das Hauptmodell ist die hierarchische Struktur von Ressourcen (Ressourcenbaum). Genauere Ressourcenanforderungen sind in den Spezifikationen definiert, technische Voraussetzungen und Volumenkalenderpläne der Lieferungen. Die Sicherstellung der Termintreue von Lieferungen ist eine Aufgabe, die im Zusammenspiel mit den Subsystemen Laufzeitmanagement und Ressourcenmanagement zu lösen ist.

In der Umsetzungsphase werden die Aufgaben gelöst, Lieferanten von Ressourcen zu finden, Wettbewerbe (Ausschreibungen) für die Lieferung zu organisieren und durchzuführen, Verträge und Vereinbarungen mit Lieferanten zu verwalten, Lieferungen zu organisieren, Ressourcen zu erhalten, zu verbuchen, zu kontrollieren, zu lagern und an die Produktion zu übertragen.

Unter Bestandskontrolle wird als eine Reihe von Verfahren, Regeln und Arbeiten verstanden, die darauf abzielen, die optimale Bereitstellung von Ressourcen sicherzustellen, die für die reibungslose Durchführung der Arbeit erforderlich sind.

Ein wichtiger Aspekt Ressourcenmanagement ist Produktion und technische Ausstattung, mit dem Ziel, die Vollständigkeit der Lieferungen sicherzustellen. Unter Vollständigkeit ist die Übereinstimmung von Lieferungen mit qualitativen und quantitativen Anforderungen zu verstehen.

Beschaffungs- und Versorgungsplanung im Rahmen der Materialförderung Seite 39 Razu.

Unter Beschaffung verstehen die Aktivitäten, die darauf abzielen, Projekte mit Ressourcen zu versorgen - d. h. Eigentum (Güter), Arbeitsleistungen (Dienstleistungen), Transfer der Ergebnisse geistiger Kreativität im Zusammenhang mit einem bestimmten Projekt. Beschaffung und Lieferung hängen zusammen und sind eigentlich zwei Seiten der Projektlogistikprozesse.

Leitung der Lieferkette zeichnet sich neben dem Beschaffungsmanagement als eigenständiges Subsystem aus. Beinhaltet:

Vorratsplanung;

Organisation Buchhaltung;

Lieferung, Annahme und Lagerung von Waren;

Rechnungswesen und Lieferkontrolle.

Bei der Planung der Beschaffung und Lieferung des Projekts wird auch das INCOTERMS-System verwendet.

Der Zweck der Incoterms besteht darin, einen Satz bereitzustellen Internationale Regelnüber die Auslegung der am weitesten verbreiteten Handelsbegriffe in diesem Bereich Außenhandel. Auf diese Weise kann die Mehrdeutigkeit unterschiedlicher Interpretationen solcher Begriffe in verschiedenen Ländern vermieden oder zumindest stark reduziert werden.

Es ist in 4 Gruppen unterteilt:

E - Dornplatz

F - Haupttransport nicht bezahlt

C – Hauptfrachtfrei

D - Lieferung

Raza 46 Seiten

Methoden und Mittel des Marketings

Der Begriff „Marketing“ kommt vom englischen „marketing“ – Handel, Verkauf, Verkauf, was wiederum von „Markt“ abgeleitet ist, was im weiten modernen Sinne Markttätigkeit ist.

Marketing ist eine Reihe von Maßnahmen, um die Bedürfnisse der Verbraucher durch Austausch zu identifizieren und zu erfüllen (Philip Kotler).

Marketing ist sozial u verwaltungs Prozess, durch die Einzelpersonen und Gruppen von Einzelpersonen ihre Bedürfnisse und Anforderungen durch die Schaffung und den Austausch von Gütern und Konsumwerten befriedigen (Philip Kotler).

Marketing- Dies ist die Verwaltung der Erstellung von Waren (Dienstleistungen) und der Mechanismen für ihre Umsetzung als ein einziger komplexer Prozess.

Marketing umfasst verschiedene Tätigkeitsbereiche:

· Marktforschung

· Produkt Management

Preisgestaltung

Marketinglogistik (Planung, Organisation, Abrechnung und Kontrolle, Analyse und Regelung aller Vorgänge für die Bewegung und Lagerung im Zusammenhang mit dem Fluss Endprodukte vom Ende der Produktionslinie bis zum Eintreffen der Produkte auf dem Markt sowie die Vertriebskanäle, die erforderlich sind, um die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Märkten zu organisieren und sicherzustellen);

· Marketing-Kommunikation(Stellen den Prozess der Übertragung von Informationen über das Produkt und das Unternehmen dar Zielgruppe durch Werbung, Propaganda usw.);

· Verbraucherverhalten (das Hauptanliegen von Vermarktern ist es, die Bedürfnisse des Verbrauchers zu verstehen und sein Verhalten zu beeinflussen);

Im Marketing wird, wie in jeder anderen Wissenschaft, eine bestimmte Reihe von Marketingmethoden verwendet. Wie Sie wissen, wird die Methode als ein System von Methoden und Techniken einer bestimmten Art von Aktivität verstanden.

Als Marketingmethoden kann man auch die Methoden bestimmter Wissenschaften und Disziplinen herausgreifen, die das Marketing in ihren Aktivitäten ebenfalls erfolgreich anwenden wird:

Statistiken - um die Kapazität des Marktes und seiner Segmente, das Ausmaß und die Trends der Nachfrage usw. zu bewerten;

· makro- und mikroökonomische Analyse – um den Zustand und die Aussichten für die Entwicklung des Marktes zu beurteilen;

· Soziologie und Psychologie – um die Positionen bestimmter Verbrauchergruppen und sozialer Schichten (Kontaktpublikum) zu interessierenden Themen zu identifizieren und zu analysieren;

· Mathe; Managementtheorie - Umsetzung der Prozesse der Planung und Prognose, Kontrolle, Regulierung, Stimulierung der Marketingarbeit und aller Aktivitäten einer Bildungseinrichtung sowie des Verhaltens der mit ihr interagierenden Marktteilnehmer.

Zu den Marketingmitteln, die zur Durchdringung und Verbreitung von Waren (Dienstleistungen) auf den Märkten beitragen, gehören:

¨ Marketingforschung des Marktes, mit deren Hilfe der Zustand beurteilt und mögliche Richtungen für die Marktdurchdringung identifiziert werden können;

¨ persönlicher Verkauf, d. h. die Durchführung von Marketingaktivitäten durch Vertreter des Unternehmens durch direkte (direkte) Kommunikation mit dem Käufer (Verbraucher);

¨ Möglichkeiten zur Förderung der Verkaufsförderung von Waren auf dem Markt (Vorführungen, Messen, Ausstellungen, Präsentationen, Wettbewerbe, Quiz, Führungen, Verkostungen usw.);

¨ Methoden der Verkaufsförderung;

Organisation öffentliche Meinung(Öffentlichkeitsarbeit);

¨ Aufbau von Vertriebskanälen (Organisation eines Handelsnetzes).

Die Organisationsform der Marktforschung wird maßgeblich durch die Größe und Größe bestimmt organisatorische Struktur Firmen. BEI kleine Firmen Wo oft eine Person alle mit der Forschung verbundenen Aufgaben lösen muss, kann es keine organisatorischen Probleme geben. Meistens ist dies der Leiter von Marketing- oder Vertriebsaktivitäten.

Große Forschungseinheiten können verschiedene Organisationsformen annehmen, von denen die folgenden drei die beliebtesten sind:

1. Organisation nach Einsatzgebiet (z. B. nach Marktsegment);

2. Eine Organisation, deren Arbeit auf der Leistung basiert Marketingfunktionen(z. B. Werbeforschung oder Produktplanung);

3. Eine Organisation, deren Arbeit auf Forschungsmethoden (z. B. mathematische oder statistische Analysen) basiert.

Viele Unternehmen mit großen Marktforschungseinheiten kombinieren zwei oder mehr dieser Organisationsstrukturen.

Die Organisation der Marktforschung wird auch durch die Struktur der Unternehmensführung – zentral oder dezentral – beeinflusst. Die zentrale Führungsstruktur steuert nicht nur alle nachgeordneten Abteilungen, sondern auch die unternehmensübergreifende Marktforschungsabteilung. In einem Unternehmen mit dezentralem Management, in dem Kompetenzen und Entscheidungsbefugnisse auf viele Personen verteilt sind, kann jede Abteilung eine eigene Marketingforschungsabteilung haben.
Die Organisation der Marktforschung hängt von der Bedeutung ab, die ihr in der Organisation beigemessen wird, sowie vom Umfang und der Komplexität des Geplanten Forschungstätigkeit. Abhängig von den zu lösenden Aufgaben, die amtliche Verpflichtungen Spezialisten für Marktforschung.

Im Rahmen von PM ist zwischen Projektmarketing und Projektmarketing zu unterscheiden:

Projektmarketing – Werbung für potenzielle Produkte

Projektmarketing ist das Studium von Projekten

Im Rahmen von PM generiert Marketing Bedürfnisse

Marketingmethoden:

Marktforschung

Marktsegmentierung

Marktforschung– Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Daten, um die Unsicherheit des Entscheidungsprozesses zu verringern.

Anforderungen: Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Regelmäßigkeit, Ehrlichkeit.

2 Teile: quantitativ (wie viel) und qualitativ (warum)

Kommunikationsmedien- Interviews, Fragebögen, Erhebungen.