Opravy termotransferových tiskáren zebra. Bezproblémová oprava kvalitní termotiskárny Zebra

Kdokoli může kontaktovat termotiskárny Zebra za účelem opravy. Zkušení specialisté provádějí preventivní údržbu a diagnostiku zařízení. Hlavní konkurenční výhodu je skutečnou příležitostí pro urgentní a levné opravy v co nejkratším čase díky dostupnosti nejoblíbenějších náhradních dílů na skladě.

Bezproblémová oprava kvalitní termotiskárny Zebra

Kompaktní velikost termotiskárny Zebra umožňuje její instalaci kdekoli a potištěné štítky lze pro větší pohodlí srolovat. Po celou dobu provozu není vyloučena možnost přerušení provozu. Naše společnost disponuje kvalifikovaným personálem s rozsáhlými zkušenostmi, specializovaným opravárenským zařízením a rezervou náhradních dílů ( Dodávky) pro nejčastější poruchy. Díky takovému kompetentnímu přístupu k provádění oprav kancelářského vybavení bude možné rychle vyřešit všechny problémy zákazníka, které vznikly.

Mnoho problémů s řešením problémů s termálními tiskárnami Zebra lze vyřešit bez cesty do terénu. servisní středisko. Kvalifikovaní řemeslníci provádějí preventivní údržbu a vyměňují vadné díly na vysoké profesionální úrovni. Zkušení specialisté jsou schopni odstranit poruchy v co nejkratším čase a za ekonomicky oprávněné náklady.

Vzájemně výhodnou spolupráci s naší opravnou termotiskáren Zebra představují následující výhody:

• bezplatné řešení problémů
• příchod velitele na adresu uvedenou klientem bez prodlení
• uzavření dohody o provedení oprav
• poradenská podpora
• individuální přístup ke každé zakázce

Pravidelná preventivní údržba vám umožní několikanásobně zvýšit životnost kancelářského vybavení. Zákazníkům je poskytována záruka na veškeré provedené práce a zakoupené náhradní díly pro bezproblémové fungování kancelářské techniky.

1. Záruční oprava zařízení se provádí pouze po předložení originálu záručního listu dodavatelské firmy zákazníkem.

2. Dodavatelská firma garantuje běžný a kvalitní provoz prodávaného zařízení po dobu uvedenou v záručním listě.

3. Provedení prvotní instalace a uvedení zařízení do provozu není součástí záručního servisu.

4. Zakoupené zboží podléhá výměně do 14 dnů, nepočítaje den koupě (zákon „o právech spotřebitele“ článek 25, odstavec 1), v případě, že nebylo nikdy použito, pokud má původní vzhled, těsnění a spotřebitelské vlastnosti, stejně jako záruční a tovární nálepky. Veškeré průvodní dokumenty včetně příslušenství musí být v původní podobě.

5. Do servisního oddělení a zpět je zařízení dodáno zákazníkem a na jeho náklady. V případě, že tyto podmínky nejsou předepsány v jiných návodech k obsluze nebo dohodách.

6. Po obdržení objednávky musí kupující zkontrolovat kompletnost zařízení. Po prodeji nebudou akceptovány žádné nároky na úplnost.

7. Vadné zařízení, které je poskytováno v rámci záručního servisu, bude opraveno do 7 pracovních dnů. V případě, že sklad nemá potřebné náhradní díly, lze dobu opravy prodloužit až na 21 pracovních dnů, po dohodě s majitelem zařízení lze vadné zařízení také vyměnit za podobné, v provozuschopném stavu .

8. Záruční servis se nevztahuje na prodávaný spotřební materiál - různé příslušenství, díly včetně kabelů, síťové adaptéry, adaptéry atd.

9. Zákazníkovi může být odepřen záruční servis v řadě případů:

• Pokud došlo ke ztrátě záručního listu k zařízení od dodavatelské firmy;
• V případě porušení integrity záručních nálepek a továrních pečetí;
• Pokud sériové číslo na zařízení není zapsáno v záručním listu, změněno nebo napsáno nečitelně;
• Pokud byla porucha způsobena nedodržením podmínek, pravidel pro provoz zařízení, jakož i jeho nekvalifikovanou instalací a konfigurací;
• Záruční servis bude rovněž zamítnut v případě výskytu mechanických závad nebo poškození (škrábance, promáčkliny, třísky, praskliny atd.), které se objevily v důsledku porušení pravidel přepravy, skladování, provozu;
• Stopy kontaminace, vniknutí kapaliny a kouře také způsobí odmítnutí záručního servisu;
• Detekce cizích předmětů pod tělem zařízení, podotýkáme, jakéhokoli charakteru, je také důvodem pro odmítnutí záručního servisu, pokud samozřejmě nebyly podmínky uvedeny v návodu k použití;
• Pokud je nefunkčnost zařízení způsobena přírodními faktory nebo následky přírodních katastrof, jednáním třetích osob nebo vyšší mocí;
• Pokud bylo zařízení otevřeno nebo opraveno třetími osobami, které nejsou specialisty servisního oddělení dodavatele.

10. Dodavatelská společnost neodpovídá za přímé, nepřímé ztráty, stejně jako ušlý zisk a jakékoli jiné škody, které vznikly v důsledku poruchy zařízení.

» Nastavení a opravy tiskáren

Při nákupu termotiskárny, která je nedílnou součástí vybavení pro automatizaci obchodních procesů v obchodě, ve skladu vyvstává otázka, jak termotiskárnu nebo termotransferovou tiskárnu nastavit? Jak připojit termální tiskárnu k počítači? Jak připojit tiskárnu štítků k 1s?

Nastavení termálních tiskáren

Sada termálních tiskáren je zpravidla dodávána s pokyny v ruštině, ovladači pro instalaci do počítače. Při koupi tiskárny u nás nabízíme doplňková služba: nastavení termotransferových tiskáren a integrace do stávajícího systému (propojení s počítačem, integrace s 1C nebo jiným software). Ve standardní situaci to nebude trvat déle než půl hodiny.

Veškeré prodávané zařízení pro tisk etiket podléhá přísné kontrole. Výrobce poskytuje záruku 12 měsíců. Pokud bude během této doby nebo po ní nutné provést nějaké opravy, zaměstnanci společnosti Shtrikh-Center jsou připraveni splnit váš požadavek zaslaný ve formuláři zpětné vazby.

Specialisté "Centrum KT" provádějí nejen opravy termotiskáren, ale také provádějí Údržba zařízení - h

Specialisté "Centrum KT" provádějí nejen opravy termotiskáren, ale také provádějí údržbu zařízení - výměnu tepelných hlav.

• Přijímáme k opravě termotiskárny Datamax, Citizen, GODEX;
• Termotransferové tiskárny Zebra (Zebra) Toshiba, Proton, TSC;
• Poskytujeme kvalitní služby a optimální načasování opravit;
• Záruka na naše služby.
• Veškeré práce jsou prováděny v souladu s dokumentací pro každý konkrétní model termotiskárny.

V závislosti na poruše, ke které došlo, se oprava tiskáren účtenek a obnova zařízení provádí buď v servisním středisku nebo přímo v kanceláři vaší organizace. Místo výkonu práce se určí po průzkumu a zjištění příčiny, kterou je potřeba odstranit. Naši zaměstnanci jsou skuteční profesionálové, kteří mají jedinečné zkušenosti nasbírané za mnoho let práce naší společnosti.

Federální síť center počítačových služeb RSS. Firma zajišťuje odborné opravy a technická podpora IT vybavení od předních světových výrobců jako auto ...

Volitelné: dodání tiskárny do/z servisního střediska, oprava tiskárny na místě doma nebo v kanceláři

Federální síť center počítačových služeb RSS. Společnost poskytuje služby pro profesionální opravy a technickou podporu IT zařízení předních světových výrobců jako auto…

Volitelné: dodání tiskárny do/z servisního střediska, oprava tiskárny na místě doma nebo v kanceláři

Federální síť center počítačových služeb RSS. Společnost poskytuje služby pro profesionální opravy a technickou podporu IT zařízení předních světových výrobců jako auto…

Servisní centrum "NTC-Service" se zabývá opravami mobilních a digitálních zařízení v Moskvě a na nejbližších předměstích. Provádíme počítačovou asistenci v domácnosti a připojení k internetu a digitální televizi. …

Dodatečně: dodání tiskárny do / ze servisního střediska, oprava tiskárny na místě doma nebo v kanceláři, výměna spotřebního materiálu, instalace tiskárny (připojení, konfigurace)

Dále: dodání tiskárny do/z servisního střediska, oprava tiskárny doma nebo v kanceláři na místě, výměna spotřebního materiálu, instalace tiskárny (připojení, konfigurace), prodej náhradních dílů

Doplňkové služby servisních středisek pro opravy tiskáren

Kolik bude stát oprava tiskárny?

Ceny za opravy začínají od 500 rublů. A nejdražší oprava vás bude stát 2500 rublů (). Podle webového portálu jsou průměrné náklady na opravu tiskárny v roce 2019 1 500 rublů. Zároveň, jak ukazuje praxe, služby středisek služeb v centru města jsou poněkud dražší. Upozorňujeme, že cena opravy závisí na modelu tiskárny, stáří (stupeň opotřebení) a požadovaných náhradních dílech. Přesnou cenu oprav lze určit až po diagnostice velitelem servisního střediska. Naléhavé opravy obvykle stojí více. Pokud potřebujete opravy doma nebo v kanceláři, věnujte pozornost přítomnosti ikony odjezdu průvodce.

Pro instalaci nebo konfiguraci zakoupeného zařízení můžete využít služeb specialistů z autorizovaných organizací (autorizované servisní středisko), kteří provedou veškeré potřebnou práci pro další použití tiskárny. Adresy všech servisních středisek na mapě Moskvy jsou uvedeny v horní části stránky. Pokud se na uvedené adrese nenachází žádné servisní středisko nebo se nachází na jiné adrese, dejte nám prosím vědět.

Vzbudilo to nejen zájem kolegů, ale i hromadu dotazů, tak či onak souvisejících s opravou tiskárny etiket Zebra TLP2824 Plus. Formálně je tato publikace zkrácenou verzí již publikovaného článku o opravách, nicméně někteří kolegové čtou materiál nepozorně a kladou stejné otázky jako spam. Speciálně pro takové případy jsme připravili odpovědi na otázky, které nejčastěji chodí na mail.

Existuje softwarový a hardwarový komplex, který vám umožní opravit chybu Flash bez demontáže čipu.

Podle kolegů. Ano, takový softwarový a hardwarový komplex existuje, náklady na takový komplex se pohybují kolem nákladů na tři nové tiskárny a návratnost je asi 15 oprav. Na pozadí některých nuancí akreditace není nákup takového komplexu ekonomicky proveditelný.

Konektor J22 pro programování v obvodu

Musím nainstalovat nový paměťový čip Flash nebo mohu použít starý.

Chyba paměti Flash nemá nic společného s výkonem paměťového čipu Flash (S29GL032N90TFI04) - jedná se o softwarovou chybu, která byla opravena ve verzích začínajících na V61.17.12Z od 21. července 2012. Instalujeme však nový mikroobvod, který se řádově zvyšuje Rychlost opravu, protože zbytky pájky a tavidla na nohách demontovaného mikroobvodu vždy neumožňují trvale rychle flash to v programátoru.

Zda je výpis paměti Flash zveřejněný v publikaci vhodný pro všechny revize desky.

Přesnou odpověď nemůžeme dát, osobně jsem to ověřoval na revizích G, H, K. Kolega poslal skládku, která podle něj sedí na všechny revize. Tuto verzi jsme testovali na revizích G, K - myslíme si, že bude fungovat i na zbytku. Skládky mají některé drobné rozdíly:

• Navrhovaný výpis ze servisní unie techniků KKT, když jej poprvé zapnete, tiskárna se rozsvítí oranžovým indikátorem po dobu 3-15 sekund a poté se změní na zelenou, po které musíte tiskárnu blikat verzí.
• Výpis navržený kolegou, při prvním zapnutí tiskárny se na 40-50 sekund rozsvítí oranžová kontrolka a poté se rozsvítí blikající zeleno-červená, načež je potřeba tiskárnu flashnout verzí softwaru V61.17.17 Z ze dne 30. prosince 2013.

Po firmwaru přestal fungovat snímač papíru, po stisku tlačítka posunu pásky vyjede 3-7 štítků. Kalibrace nevytiskne úroveň signálu ze snímače.

Konektor snímače papíru nebyl během montáže správně nainstalován. Na desce tiskárny jsou dva identické konektory, musíte nainstalovat snímač papíru do BL / GAP (J5)

Správné připojení snímače papíru. BL/GAP konektor (J5)

Po zablikání tiskárna trvale svítí oranžovým indikátorem. Deska byla zkontrolována, přepájena - bez závad pájení.

Jakkoli to může znít zvláštně, jedná se o vadu pájení. Všechno, všechno, desky s "žádnou vadou pájení", které přišly na opravu, měly vadu pájení. Například kolega má tři!!! tiskárny nepájely 38 nohou.

Tiskárna se nespustila kvůli závadě pájení na noze #38.

"Dva specialisté zkontrolovali kvalitu pájení a nenašli žádné závady." Fotografie byla pořízena bez zvětšení.

Tento čip byl dvakrát měněn, až nám nakonec klient poslal tiskárnu na opravu. Je to úžasné, se 13 nohami visícími ve vzduchu, zbytek je připájen naprosto dokonale, stačí tyto nohy připájet a tiskárna začala fungovat. Klient se zapřísahal, že kvalitu pájení kontrolovali dva specialisté, což je více než podivné, protože vada se zjistí i pouhým okem.

Další příklad. Kolega vyměnil flash paměť a poté se tiskárna přepnula do režimu červeného indikátoru. Navíc tiskárna nebyla detekována a nebylo možné změnit software. Situaci jako vždy vyřešilo přepájení flash paměťového čipu.

Červená záře indikátoru je také nekvalitním pájením flash paměťového čipu.

Po změně Flash výpisu a následného firmwaru s novou verzí začala tiskárna fungovat. Je tato oprava dokončena?

Abyste se vyhnuli vracení po opravě, je vhodné zkalibrovat/zkontrolovat snímač papíru a/nebo provést tovární reset.

Kalibrace (manuální) - při rozsvíceném zeleném indikátoru stiskněte a podržte tlačítko posunu pásky, počkejte, až blok 7 zelených bliknutí, a poté tlačítko uvolněte.

Obnovení továrního nastavení (automatická kalibrace) - při rozsvíceném zeleném indikátoru stiskněte a podržte tlačítko posunu pásky, počkejte, až blok 4 zelených bliknutí, a poté tlačítko uvolněte.

Který programátor je potřeba k naprogramování paměťového čipu Flash (S29GL032N90TFI04).

Používáme programátor ChipProg+ s adaptérem AE-TS48-16Am.

Kolega se odhlásil, že používá programátor AutoProg SE USB s "sendvičem" AP / TS48A, který se skládá z:
Adaptérový modul P45-48-2A, zde je důležité, aby písmeno "A" bylo s písmenem "B" - má jiné zapojení a adaptérový modul HTS48-W. O ostatních programátorech nejsou žádné informace.

Kolega to vyzkoušel v praxi, programátor MiniPro 866CS s adaptérovým sendvičem TSOP48 (12 * 20 mm, rozteč 0,5 mm) si poradí s dump firmware pro Zebra TLP 2824 Plus

Je možné použít adaptér AE-TS48-16Am k přímému čtení paměťových čipů Flash z rozbitého flash disku pro obnovení informací, zdá se, že se vejdou podle bloku.

Adaptér AE-TS48-16Am, pro programátor ChipProg+

V případě programátoru ChipProg + tomu tak není, ve většině případů se jedná o jiný adaptér, jelikož flash disky obsahují paměťové čipy Samsung Flash. O dalších programátorech nevíme.

Při změně softwaru se posuvník procesu programování spustí na 100 % za 1-2 sekundy. Nahradíme software pomocí paralelního portu. Máte asi 20 sekund.

Proces změny softwaru přes paralelní port je skutečně velmi rychlý, mnohem rychlejší než přes USB. Například naše tiskárna je flashnuta za 3-5 sekund, s firmwarem někde kolem 70% se posuvník krátce zamyslí a pokračuje zase ve svém kurzu. V praxi existovaly možnosti, kdy posuvník proletěl za 1 sekundu, zatímco tiskárna neblikala. V tomto případě musíte zkontrolovat nastavení paralelního portu v BIOSu - mělo by to být EPP, poté smazat všechny tiskárny sedící na paralelním portu, kromě tiskárny Zebra TLP2824 Plus.

V programu Zdownloader stiskněte klávesu Auto-Detect, ale tiskárna není umístěna, kabel je znám jako dobrý, byl zkontrolován na jiné tiskárně.

Spíše se pokoušíte změnit software na paralelním nebo COM portu. Pomocí tlačítka Auto-Detect lze najít tiskárnu s rozhraním USB, pro flashování tiskárny přes paralelní nebo COM port je nutné ručně zadat parametry připojení.