Sledování zásilek spsr na faktuře. "SPSR Express": recenze. "spsr express" - kurýrní doručovací služba. sledování podle čísla objednávky, dodací lhůty. Zkratka spsr je zároveň obchodním krédem společnosti: rychlost, osobní přístup,

  • 31.05.2020

Aliexpress je jednou z nejoblíbenějších služeb pro nákupy na internetu, která funguje na celosvětové úrovni. Zde si mohou obyvatelé Ruska i ti, kteří žijí v jakémkoli jiném koutě světa, kde je přístup k World Wide Web, koupit vše, co potřebují.

Navíc zde najdete nízké ceny, obrovský výběr produktů a kvalitu, která uspokojí uživatele, i když se často vyskytuje i struska.

V každém případě, ať už se rozhodnete pro jakýkoli nákup, budete se muset rozhodnout pro kurýrní doručovací službu. Jednou ze spolehlivých možností je SPSR Express. Tato společnost se objevila na domácím trhu teprve nedávno, ale již provádí přepravu po celé planetě.

Co je SPSR Transportation Company

SPSR Express je společnost, která se specializuje na poskytování přepravních služeb a je skutečným odborníkem v této oblasti. Byla založena před více než šestnácti lety - to je ve srovnání s úspěšnou konkurencí krátká doba, ale úspěchy organizace už nyní těší. Pokud si chcete objednat doručení s Aliexpress tímto způsobem, věnujte pozornost určitým bodům:

  • Počet servisních kanceláří společnosti výrazně přesahuje dvě stě. Můžete získat pomoc od zaměstnanců jak v Rusku, tak v jiných zemích. Vzhledem k tomu, že téměř všude jsou zastoupení, je příjem nákladu mnohem jednodušší a snazší.
  • Kvalita služeb odpovídá vysokým evropským standardům, alespoň většina zákazníků je spokojena.
  • Sledování podle čísla objednávky je možné. Provádí se zcela jednoduše a za podmínek vhodných pro klienta.
  • Osoba, která si službu objednala, může proces kontrolovat po celou dobu jejího poskytování.
  • Spektrum míst, kam je zboží doručováno, je velmi široké, takže se můžete uplatnit v nejrůznějších případech.
  • Organizace poskytuje zkušené, slušné a kompetentní manažery v odvětví dopravy. Kdykoli pomohou vyřešit problémy zákazníků a jednoduše obdrží informace o balíčku.
  • Systém vychystávání a balení, stejně jako některé další fáze dodávky, jsou většinou automatizované. Počet chyb je snížen na minimum.

Společnost se neustále snaží implementovat moderní technologie do systému, aby se zlepšila kvalita, rychlost a pohodlí přijímání dodávek.

Jak sledovat zásilku podle čísla stopy (podle faktury), co je třeba udělat

Expresní sledování můžete provádět sami, bez zapojení manažerů a dalších třetích stran. Pro tyto účely můžete přímo použít oficiální webové stránky společnosti, které najdete na odkazu www.spsr.ru. Je však důležité pamatovat na to, že vedle sebe musíte mít číslo stopy objednávky.

Sledování je jednou z nejzajímavějších fází doručení. Zároveň se můžete podrobněji dozvědět, jak probíhá, jaké posty a body se udělují, jaké postupy a mnoho dalšího. Obecně však existuje potřeba sledování, protože může být použito k určení, kdy bude zásilka přibližně doručena.

Pokud například obdržíte zprávu „Zásilka zpožděna o celní odbavení“, můžete pochopit: náklad dorazí o něco později. Pokud si všimnete, že se stavy sledování rychle mění a všechny kontroly rychle procházejí, můžete pochopit něco jiného: balíček bude brzy u vás.

Co tedy musíte udělat pro sledování:

  • Musíte přejít na oficiální webovou stránku poštovního operátora pomocí tohoto odkazu spsr.ru.
  • Na zvláštním řádku musíte uvést jedinečné číslo stopy, které je přiděleno každé zásilce.
  • Požadavek musíte potvrdit kliknutím na „Sledovat“.

Po dokončení těchto kroků zbývá několik minut počkat a na stránce se zobrazí potřebné informace.

Telefon Express SPSR

Je pro vás obtížné porozumět zadávání objednávky, přijímání zásilky nebo jiným nuancím? Není to děsivé, stačí požádat o pomoc zkušené konzultanty společnosti. K tomu stačí zavolat na číslo 8 800 555 54 45 - to je kontaktní centrum pro SPSR Express.

Další metody sledování

Zásilku můžete také sledovat a zjistit o ní veškeré informace v servisních službách společnosti. Najděte si nejbližší ve vaší oblasti a vyžádejte si podrobnosti zde. Pokud je místem přijetí zásilky Rusko, neměli byste se vůbec bát. Jelikož kanceláří SPSR je zde poměrně hodně. Tato metoda však vyžaduje údaje z pasu.

Chcete-li sledovat svůj balíček, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na domovská stránka
2. Do pole s nadpisem „Sledování poštovní zásilky“ zadejte kód trasy.
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě poslední stav.
6. Odhadovaná dodací lhůta zobrazená v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybům mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společností“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud jsou nějaké potíže se zapnutými stavy anglický jazyk, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pozorně si přečtěte blok „Informace o kódu stopy“, kde najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pozorně si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není sledován v zemi určení, v tomto případě je sledování balíků nemožné poté, co je balík odeslán do země určení / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkovo / dorazila na Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Pro výpočet dodacích lhůt v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města) použijte "Kalkulátor dodacích lhůt"

Pokud prodejce slíbil, že balík dorazí za dva týdny a balík putuje déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7–14 dní a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky je „ položka předem avizována" / "Přijaté upozornění e-mailem" se několik dní nezmění, to je normální, více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .

Pokud se stav zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nebojte se, je to normální jev pro mezinárodní poštovní zásilky.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2–3 týdny a nový balíček trvá déle než měsíc, je to normální, protože. balíky jdou různými cestami, různými způsoby, mohou čekat na odeslání letadlem 1 den nebo třeba týden.

Pokud je balíček mimo třídící středisko, neexistují žádné celnice, přechodný bod a nové stavy do 7 - 20 dnů, nebojte se, zásilka není kurýr, který přepravuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se to objevilo nový stav, balík musí dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Převzetí / Export / Import / Doručeno na místo doručení atd., můžete se podívat na přepis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud jste na základě výše uvedeného něčemu nerozuměli, přečtěte si tento návod znovu a znovu, až do úplného osvícení;)

Dnes musíme zjistit, jakou zpětnou vazbu „SPSR“ dostává. Co je to vůbec za společnost? Jaké služby a jak dobře poskytuje? Kde je? Vyplatí se tak či onak spolupracovat s firmou? To vše pomohou pochopit četné názory zákazníků, ale i zaměstnanců organizace. Odrážejí integritu společnosti. Na co si dát pozor? Do jaké míry je „SPSR Express“ svědomitou a odpovědnou organizací?

Popis

Umístění kanceláří

LLC "SPSR Express" se při výběru umístění doručovacích kanceláří neprojevuje nejlépe. Tato funkce je citována mnoha klienty. Najít pošty prý není tak snadné, jak se zdá. Někdy musíte zavolat doručovací službu a požádat operátora, aby podrobně a srozumitelně vysvětlil, kde se to či ono odběrné místo nachází.

Zpravidla se „SPSR“ nachází někde ve dvorech nebo na nenápadných místech. Zákazníci si často stěžují, že parkování v takových oblastech je problematické. Zaměstnanci SPSR ale rychle vysvětlí, jak najít tu či onu kancelář. Vše se děje s individuální zdvořilostí.

Umístění kanceláří organizace není výraznou nevýhodou, ale této vlastnosti, jak již bylo zmíněno, je často věnována pozornost. Doporučuje se v případě problémů s vyhledáním konkrétního odběrného místa telefonicky kontaktovat pracovníky "SPSR".

Postoj k zákazníkům

Na jaké další funkce návštěvníci věnují pozornost? Doručovací služba "SPSR Express" dostává smíšené recenze, pokud jde o přístup zaměstnanců k zákazníkům. Jde o to, že někteří návštěvníci si stěžují na bezohlednou, nevlídnou až neslušnou komunikaci s návštěvníky na odběrných místech. Objevují se dokonce fráze jako „nedaleko ruské pošty“. A to vše přesto, že telefonní operátoři komunikují velmi kulturně a slušně.

Existují ale i recenze poukazující na svědomité a přátelské zacházení se zaměstnanci SPSR. Navíc to platí jak pro zaměstnance kanceláře, tak pro kurýry. Po rozhovoru se zaměstnanci je příjemná pachuť. Je cítit, že „SPSR“ opravdu myslí na své zákazníky. A tak chcete se službou komunikovat znovu a znovu.

Čemu věřit? Nelze předvídat, jaké bude mít člověk zkušenosti s komunikací s doručovací službou. Všude totiž pracují různí zaměstnanci. Někteří lidé jsou opravdu přátelští a někteří mohou být hrubí. Lidský faktor nelze vrátit zpět. Proto je třeba mít na paměti, že SPSR Express LLC zákazníkům obecně vychází vstříc v otázkách přístupu zaměstnanců k návštěvníkům, ale ojediněle se zde lze setkat i s hrubostí.

Bezpečnost

Důležitým bodem je bezpečnost doručení nákladu. Co lze říci o této složce "SPSR"? Recenze nedávají jasnou odpověď na položenou otázku.

Někteří říkají, že pošta SPSR Express je nejen rychlá, ale také bezpečná. Zboží je doručeno nepoškozené, bezpečné a v pořádku. Ani krabice nebudou pomačkané. Přesně to, co zákazníci potřebují při práci s logistickými organizacemi.

Seznamte se a ne nejvíce nejlepší recenze. "SPSR" podle některých zákazníků zachází s balíky nedbale. Náklad dorazí nejen se zpožděním, ale i poškozený, ve zmačkaných krabicích, někdy dokonce neúplný. Někdo srovnává práci této služby s Ruskou poštou a říká, že bezpečnost není silnou stránkou SPSR. A že je lepší se do zkoumané organizace nezapojovat.

Neexistuje žádné potvrzení pozitivních nebo negativních recenzí. Přesto je doručování „SPSR Express“ využíváno obyvatelstvem a internetovými obchody velmi často. Můžeme tedy říci, že obecně je bezpečnost zboží a balíků zajištěna. I když poškození není zaručeno. Vždy existuje možnost, že se balík během přepravy poškodí.

Sledování

„SPSR Express“ nabízí sledování nákladu všem svým zákazníkům. A to, jak již bylo řečeno, potěší. Kdykoli se můžete podívat, kde se ten či onen balíček nachází. Stačí mít připojení k internetu.

Sledování se provádí pomocí oficiální stránky doručovací služby. Při objednávce je klientovi přiděleno sledovací číslo pro přepravu zboží. Mnozí poukazují na to, že sledování SPSR Express funguje skvěle. Všechny informace se zobrazují bez zpoždění a poruch.

Jak již bylo řečeno, po doručení zboží obdrží občan SMS upozornění o připravenosti zásilky k převzetí. To vše potěší. Je cítit, že přepravní společnosti opravdu záleží na tom, aby bylo pro zákazníky pohodlné sledování polohy zásilek.

Někdy nejsou nejlepší recenze. „SPSR“ někdy zveřejňuje informace o poloze určitých nákladů se zpožděním. To je normální, ale pro některé zákazníky frustrující. Naštěstí k takovým poruchám nedochází příliš často. Obecně platí, že systémy oznamování a sledování zásilek fungují skvěle.

O době trvání smlouvy

Příspěvek "SPSR Express" nabízí dodání zboží do určitého času. Díky této funkci jsou zákazníci spokojeni. Jen oni si na to často stěžují. Proč?

Existují názory poukazující na problémy při zajišťování doručení v té či oné době. Je těžké se domluvit na vhodné chvíli pro klienta. To musí být provedeno předem. V opačném případě kurýr jednoduše nestihne doručit balíček do konkrétního času. Prostě ji obsadí jiný zákazník.

Někteří také říkají, že kurýrní služba SPSR Express někdy doručuje zboží se zpožděním. A práce kurýrů a center pro výdej balíků není odladěna. Nikdo nemůže s jistotou říci, jak moc se zaměstnanec zdrží, pokud se doručení balíku opozdí o určitou dobu.

Nikdo není imunní vůči takovým situacím. Opravdu není tak snadné, jak se zdá, dohodnout se na dodání do určitého času. A kurýři mohou kvůli okolnostem, které nemohou ovlivnit, nestihnout zásilku doručit. Toto je v pořádku. Obecně ale není tolik stížností.

Ceny

Recenze "SPSR" dostává od zákazníků nejednoznačné. Zvláště pokud mluvíme o nákladech na služby. Někteří občané říkají, že ceny organizace jsou rozpočtové. Možné podle přijatelné ceny, S vysoká rychlost a naprostou bezpečnost při využívání služeb pro doručení zboží. SPSR s tím pomůže. Pečlivý a pozorný přístup potěší a ceny nebudou litovat vynaložených peněz. Mnozí říkají, že studovaná společnost je služba doručování rozpočtu.

Existují však také recenze poukazující na vysoké náklady na služby SPSR. Někteří zákazníci zdůrazňují, že spolupráce se studovanou doručovací službou ponechává mnoho přání. Kvalita poskytovaných služeb nemá takovou hodnotu, jakou organizace požaduje.

Obecně platí, že „SPSR“ nenabízí nejvyšší ceny. Nelze jmenovat tato organizace rozpočtu, ale ceny jsou zde podle recenzí nižší než u většiny logistických společností. Z důvodu úspory peněz můžete kontaktovat "SPSR".

Obecné dojmy

Co lze říci o zkoumané společnosti jako celku? Jaké jsou nejčastější zkušenosti zákazníků? Recenze "SPSR" dostává různé. Jsou mezi nimi dobré i nepříliš dobré názory.

Většina zákazníků klade důraz na rychlou práci firmy, nízké ceny a slušné zaměstnance. Potěší je bezpečnost přepravy i možnost informovat o stavu zboží a jeho doručení k vyzvednutí. Rád bych znovu a znovu využíval služeb "SPSR".

Někteří zdůrazňují ne zrovna nejpřátelštější přístup pracovníků a kurýrů. Je třeba poznamenat, že v některých případech zaměstnanci neříkají, že plánují doručit zboží na konkrétní adresu, neexistuje žádná dohoda o této funkci s příjemcem. To má za následek, že balíky někdy získají stav „Nedoručeno“. A musíte si znovu objednat ten či onen produkt nebo zboží nezávisle vynést z kanceláře. Občas je zdůrazněn nepříliš opatrný přístup k balíkům a dokonce i ztráta předmětů.

Ukazuje se, že zákazníci se o „SPSR“ vyjadřují nejednoznačně. Obecně je to dobrá organizace, ale má řadu svých nevýhod. Není to nejlepší v Rusku, ale mnoho lidí to používá. Zejména při objednávání zboží přes internetové obchody.

Adresa

A kde je tato společnost? Pobočky se nacházejí v různých městech Ruska. A to ve velkém množství. Co Rusko nabízí? "Express SPSR" je nejčastěji viděn jako doručovací služba v Petrohradu. Právě pobočky v tomto městě zajímají mnohé. Kde najdu pobočky zásilkové služby?

Dnes jsou v Petrohradu 3 kanceláře "SPSR". Jsou umístěny na následujících adresách:

  • Druhý horní jízdní pruh, budova 10;
  • ulice Shatelena, dům 3;
  • Liteiny vyhlídka, dům 60.

Právě na uvedených adresách najdete „SPSR Express“. Petrohrad je velké město, ale jsou zde pouze 3 body uvedené doručovací služby. Na Chatelain je oddělení odjezdů, na je oddělení služeb zákazníkům a 2. horní pruh je adresa ústředí organizace. To vše je třeba vzít v úvahu.

Telefony

Telefon „SPSR Express“ není zdaleka jediný. Existuje kontaktní číslo pro horká linka. Hovory jsou přijímány ve všech městech Ruska. Abyste mohli toto číslo používat, musíte vytočit číslo 8 800 555 54 45.

A pokud mluvíme o pobočkách Petrohradu, pak jsou zákazníkům nabízeny pouze 2 samostatné pokoje. Co přesně? SPSR můžete volat telefonicky:

  • 8 812 777 88 99;
  • 8 812 320 04 33.

Tyto kombinace jsou vhodné pro všechny pobočky v Petrohradě. Není tak těžké se k nim dostat, operátoři pracují rychle a bez zbytečné negativity. Je příjemné komunikovat se zaměstnanci.

O vyhlídkách na zaměstnání

Rusko je proslulé ne nejlepšími zaměstnavateli. Je "Express SPSR" dobrý šéf nebo ne? Zkoumaná společnost nabízí dobré služby obyvatelstvu. Ale jak svědomitý je tento zaměstnavatel?

Mnozí říkají, že „SPSR Express“ (adresa v Petrohradu je již známá) nabízí oficiální zařízení a vyhlídky na částečný úvazek. Zvláště pokud mluvíme o kariéře kurýra. Podle některých nepotvrzených názorů zaměstnává zkoumaná firma některé pracovníky neformálně.

V organizaci je kariérní růst, ale ne na všech pozicích. Ale Profesionální vývoj dochází. Je třeba poznamenat, že pracovníci budou neustále pracovat a zdokonalovat své dovednosti v určité oblasti. Každý den jsou prováděny úkony, které jen pomáhají k lepšímu plnění pracovních povinností.

"- v naší době docela senzační Čínský internetový obchod prodej nejoblíbenějších gadgetů a dalšího zboží pro každý vkus. Obchod je slavný nízké ceny, jakož i možnost nakupovat zboží od rozdílné země světa, včetně Ruska a dalších sousedních zemí.

Kromě rozmanitého sortimentu za dostupné ceny si zde můžete objednat i způsob doručení: od placeného po zdarma, od nejrychlejšího a naopak.

Pokud máte zájem o rychlé, navíc kurýrní doručení zboží, pak je tato recenze určena právě vám. Dnes budeme hovořit o způsobu doručení pro „ aliexpress" přes dopravní společnost « Rusko Express SPSR". Budeme analyzovat různé problémy, zjistíme dodací lhůty, seznámíme se s recenzemi zákazníků a weby, kde můžete sledovat zásilky z Číny.

Doručovací služba "Russia Express SPSR" na "Aliexpress": jaký druh doručení, placený nebo bezplatný, jak sledovat a kde obdržet zásilku?

Jaká je dodávka „Russia Express SPSR“ na „Aliexpress“?

« Expresní SPSR» označuje společnosti, které spolupracují s internetovým obchodem « aliexpress“ a zabývají se přepravou balíků kupujícím. Společnost působí již více než 16 let, což je relativně krátká doba, ale má svou autoritu a oblibu u zákazníků. Chcete-li společnost lépe poznat a rozhodnout se pro tento způsob doručení, aliexpress“, poskytneme nějaké informace o „ Expresní SPSR»:

  • Servisní místa « Expresní SPSR» jich můžete napočítat více než 200 v různých částech světa. Na zaměstnance firmy je možné se obrátit o pomoc nejen v Rusku, ale i v zahraničí. Tím se zjednoduší postup pro příjem balíku.
  • Soudě podle zpětné vazby od příjemců zásilek (více se dozvíme na konci článku) je kvalita práce společnosti plně v souladu s evropskými standardy.
  • Podle očekávání lze pohyb zásilky sledovat podle čísel stop. Níže nabízíme několik zdrojů, kde to lze provést.
  • Příjemce zásilky prostřednictvím „ Expresní SPSR» má možnost řídit celý postup doručení od odeslání až po příjem.
  • Vzhledem k tomu, že balíky jsou doručovány na různá místa, zákazníci nás mohou kontaktovat se všemi svými dotazy.
  • Mimochodem, společnost zaměstnává kompetentní, zkušené a kvalifikované manažery, kteří jsou vždy schopni klientovi pomoci.
  • Balení, vychystávání a další fáze dodání probíhají automaticky. Počet chyb je minimální. Společnost používá pouze pokročilé technologie pro rychlou a spolehlivou přepravu balíků k příjemci.

Jaká je doba doručení zásilek z „Aliexpress“ přes „Express SPSR“?

ruští uživatelé internetového obchodu " aliexpress", objednání způsobu dopravy pomocí " Expresní SPSR“, může počítat s termíny od pěti dnů do dvou týdnů. V tomto případě se kupující zabývají expresním doručením, což naznačuje vysokorychlostní přepravu zboží.

Samozřejmě je třeba mít vždy na paměti, že na dobu doručení má vliv místo bydliště klienta, ať už využijete jakoukoli přepravní službu. Čím dále klient žije od Číny, tím méně stojí naděje na okamžité přijetí balíčku.

Kde mám obdržet balíček z „Aliexpress“ přes „Express SPSR“?

Balíkové kurýrní společnosti jsou určeny k doručení zboží přímo k zákazníkovi. " Expresní SPSR» v tomto případě není výjimkou.

Je způsob dopravy Express SPSR na Aliexpress placený nebo zdarma?

Doručovací služba "Russia Express SPSR" na "Aliexpress": jaký druh doručení, placený nebo bezplatný, jak sledovat a kde obdržet zásilku?

Samozřejmostí je jakékoli vysokorychlostní doručování zásilek kurýrem od „ aliexpress» nemůže být zdarma. Pořád musíte makat. Výjimkou zde může být případ, kdy si koupíte poměrně drahý produkt a prodávající přebírá náklady na doručení na sebe, čímž chce kupujícího získat.

Jak sledovat zásilky z "Aliexpress" přes "Express SPSR"?

Sledovat zásilku z " aliexpress" přes " Expresní SPSR» je vždy možné bez kontaktování kterékoli pobočky pošty. Na oficiálních stránkách společnosti můžete například sledovat pohyb balíků z Číny do Ruska. Nejprve si nezapomeňte zkopírovat číslo skladby do „ Osobní účet" na " aliexpress". Po zabalení a odeslání se zobrazí na stránce vaší objednávky.

Po zkopírování čísla skladby proveďte následující:

  • Přejděte na webové stránky společnosti na této adrese odkaz
  • V pravém horním rohu zadejte číslo stopy do pole uvedeného na snímku obrazovky a klikněte na „ Dráha».

Chcete-li sledovat svůj balíček, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Do pole s nadpisem „Sledování poštovní zásilky“ zadejte kód trasy.
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě poslední stav.
6. Odhadovaná dodací lhůta zobrazená v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybům mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společností“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud máte potíže se stavy v angličtině, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pozorně si přečtěte blok „Informace o kódu stopy“, kde najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pozorně si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není sledován v zemi určení, v tomto případě je sledování balíků nemožné poté, co je balík odeslán do země určení / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkovo / dorazila na Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Pro výpočet dodacích lhůt v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města) použijte "Kalkulátor dodacích lhůt"

Pokud prodejce slíbil, že balík dorazí za dva týdny a balík putuje déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu zásilky uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, to je normální, Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz:.

Pokud se stav zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodní pošty je to normální.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2–3 týdny a nový balíček trvá déle než měsíc, je to normální, protože. balíky jdou různými cestami, různými způsoby, mohou čekat na odeslání letadlem 1 den nebo třeba týden.

Pokud zásilka opustila třídicí středisko, celní úřad, mezilehlé místo a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který přepravuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Převzetí / Export / Import / Doručeno na místo doručení atd., můžete se podívat na přepis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud jste na základě výše uvedeného něčemu nerozuměli, přečtěte si tento návod znovu a znovu, až do úplného osvícení;)