Dopravní společnost pásovec obchodní balík sledovatelný. DPD Rusko sleduje zásilku, náklad. Proč nemohu sledovat svůj balíček?

Chcete-li sledovat svůj balíček, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Do pole s nadpisem „Track zasílání poštou"
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě poslední stav.
6. Odhadovaná dodací lhůta zobrazená v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybům mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společností“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud jsou nějaké potíže se zapnutými stavy anglický jazyk, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pozorně si přečtěte blok „Informace o kódu stopy“, kde najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem "Věnujte pozornost!", Pozorně si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není sledován v zemi určení, v tomto případě je sledování zásilky nemožné po odeslání zásilky do země určení / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Pro výpočet dodacích lhůt v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města) použijte "Kalkulátor dodacích lhůt"

Pokud prodejce slíbil, že balík dorazí za dva týdny a balík putuje déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7–14 dní a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky “ položka předem avizováno" / "Přijato e-mailové upozornění" se několik dní nemění, to je normální, více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .

Pokud se stav zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodní pošty je to normální.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2–3 týdny a nový balíček trvá déle než měsíc, je to normální, protože. balíky jdou různými cestami, různými způsoby, mohou čekat na odeslání letadlem 1 den nebo třeba týden.

Pokud je balíček mimo třídící středisko, neexistují žádné celnice, přechodné místo a nové stavy do 7 - 20 dnů, nebojte se, zásilka není kurýr, který přepravuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se to objevilo nový stav, balík musí dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Převzetí / Export / Import / Doručeno na místo doručení atd., můžete se podívat na přepis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude balíček doručen na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud jste na základě výše uvedeného něčemu nerozuměli, přečtěte si tento návod znovu a znovu, až do úplného osvícení;)

Dnes byly sledovány 2 směry (balíky).

Jak sledovat podle čísla?

Typy doručení

TRESKA

Způsoby doručení

Zaplatitelná částka

platební metody

V této sekci naleznete moderní a pohodlnou službu pro rychlé a přesné sledování balíků, nákladu a poštovních zásilek doručovaných společností DPD. Tato společnost poskytuje expresní doručovací služby pro balíky, náklad a poštovní zásilky po celém Rusku, Ukrajině a mnoha dalších zemích. Mezinárodní síť DPD (Dynamic Parcel Distribution) sdružuje více než 800 terminálů ve 40 zemích, více než 24 000 zaměstnanců a také vozový park čítající více než 18 000 vozidel. Tato společnost poskytuje fyzickým i právnickým osobám širokou škálu kurýrních a poštovních služeb a také služby nákladní přepravy. Tato společnost se dynamicky rozvíjí a získala si velkou oblibu díky vysoké kvalitě přepravy a minimální dodací lhůtě.

Pomocí této služby můžete během několika minut sledovat přesnou polohu balíku, nákladu nebo poštovní zásilky doručené společností DPD.

Jak sledovat podle čísla?

Sledování přepravy a doručení zásilky nebo nákladu společností DPD je poměrně jednoduché: k tomu je třeba zadat identifikátor čárového kódu (číslo stopy) do pole „# Číslo sledování“. Nejčastěji obsahuje 11 znaků. Tento identifikátor nebo sledovací číslo poštovní zásilky naleznete na faktuře nebo účtence, nachází se pod čárovým kódem. Po jeho zadání klikněte na tlačítko "Track" nebo stiskněte klávesu "Enter".

Co jsou sledovací čísla

Při registraci zásilky společností DPD je všem balíkům, nákladu a balíkům přiděleno jedinečné číslo. Nejčastěji se skládá z 11 znaků, mezi nimiž mohou být pouze čísla nebo kombinace písmen a číslic.

Číslo stopy společnosti DPD vypadá asi takto:

Typy doručení

DPD EXPRES. Jedná se o expresní doručení dokumentů a balíků po území Ukrajiny do určité doby pracovního dne.

Balík DPD CLASSIC. Jedná se o jednoduchý a cenově výhodný způsob klasického doručování balíků.

DPD CLASSIC. Jedná se o spolehlivé a jednoduché řešení pro doručování balíků a dokumentů v garantovaných termínech na jakékoli místo na Ukrajině.

DPD MAX. Jedná se o speciální řešení pro rozvoz zboží formovaného na paletách po území Ukrajiny.

Proč nemohu sledovat svůj balíček?

Jak sledovat podle čísla, pokud váš požadavek na sledování selhal? Společnost DPD funguje hladce a spolehlivě, takže situace, kdy není možné zásilku sledovat, jsou poměrně vzácné a nejčastěji způsobené dvěma důvody:

• Číslo stopy bylo zadáno nesprávně do pole „# Tracking number“. Pečlivě zkontrolujte správnost jeho zavedení.
• Zásilka dosud nebyla zaregistrována v databázi DPD. Podle pravidel této společnosti musí být zásilka zaregistrována v databázi do jednoho dne po doručení na sklad oddělení. Zkuste znovu sledovat zásilku podle čísla stopy následující den.

TRESKA

Při zasílání balíku nebo nákladu můžete objednat na dobírku. To znamená, že příjemce, aby si mohl zásilku vyzvednout, bude muset zaplatit její náklady. Cena zásilky uvedená odesílatelem při odeslání, po zaplacení příjemcem, bude vrácena odesílateli.

Způsoby doručení

Společnost „DPD“ poskytuje svým zákazníkům služby přepravy a doručení balíků, poštovních zásilek a nákladu do skladu pobočky společnosti nebo cíleným doručením až ke dveřím příjemce.

Zaplatitelná částka

Po obdržení zásilky nebo nákladu vám manažer sdělí částku, která má být zaplacena. Zahrnuje částku dobírky (pokud je uvedena), stejně jako náklady na doručení zboží nebo balíku společností DPD. Splatná částka bude vypočítána v národní měně země příjemce nebo odesílatele.

platební metody

DPD má dvě možnosti platby:

1. Hotovost. Provádí se v hotovosti při převzetí balíku nebo nákladu ze skladu společnosti nebo při doručení kurýrem na uvedenou adresu.
2. Bezhotovostní platby. V některých pobočkách společnosti „DPD“ je možnost bezhotovostní platby platebními kartami Visa nebo MasterCard.

Jak převzít balík nebo poštovní zásilku?

Pro převzetí balíku nebo poštovní zásilky se musíte dostavit do kanceláře společnosti DPD uvedené v schůzce a předložit doklad prokazující vaši totožnost. Může to být občanský pas, zahraniční pas, vojenský průkaz, potvrzení o propuštění nebo jiný průkaz totožnosti, který dočasně nahrazuje cestovní pas. V některých případech je možné převzít balík na řidičský nebo důchodový průkaz. Pokud je v zásilce uvedena adresa příjemce, bude balík, náklad nebo poštovní zásilka doručena na jeho adresu až ke dveřím.

Téměř každý kupující alespoň občas nakupuje v zahraniční resp Ruské internetové obchody, čelí doručování svých balíků přepravní společností DPD Rusko. Zejména od roku 2015 DPD doručuje balíky z čínských internetových obchodů, včetně z.

Jako většina velkých přepravní společnosti DPD Russia má rozsáhlou síť Pickup - výdejních a akceptačních míst zásilek. Na speciální stránce webu DPD můžete najít a vybrat vhodné odběrné a výdejní místo, poštomat nebo terminál. Místa vyzvednutí balíků DPD se nacházejí ve více než 1200 místech ve 480 městech Ruska.

Na stránkách DPD navíc můžete řídit pohyb zásilky, například změnit adresu nebo termín doručení o číslo objednávky z obchodu nebo doručení DPD úplně zrušit. A zde můžete sledovat svou objednávku.

Sledování DPD Rusko

Abyste nedělali zbytečná gesta, zapněte domovská stránka Sledování webových stránek DPD je k dispozici bez dodatečné informace s telefonním číslem příjemce. Proto zde bude pohodlnější sledovat doručení DPD.

Po zadání sledovacího čísla DPD se zobrazí nejpodrobnější informace o pohybu zásilky, její charakteristika (váha, rozměry), místo určení, jméno příjemce.

Prostřednictvím pokročilé možnosti sledování je také možné sledovat nejen podle čísla dpd, ale také podle čísla objednávky obchodu.

Co jsou sledovací čísla DPD Rusko

Pro doručení DPD v Rusku a sousedních regionech je sledovací číslo obvykle přiřazeno v alfanumerické kombinaci:

• RU002233445 - s tímto číslem se dodávka DPD provádí na území Ruska
• RU002294333 - Sledování objednávek DPD s doručením v Kazachstánu
• Ale z Aliexpressu se doručení provádí se sledovacím číslem ve formě 11místného čísla.

Všechna čísla DPD Russia jsou sledovatelná.

DPD je expresní doručovací služba, která ruský trh je jedním z lídrů. Svým zákazníkům poskytuje logistické služby na úrovni světových standardů. Svůj náklad můžete doručit jak v Rusku, tak v sousedních zemích (Arménie, Kazachstán, Kyrgyzstán, Bělorusko) a po celém světě.

O DPD

Ruská pobočka DPD je součástí mezinárodní společnost DPDgroup, která zase patří do mezinárodního holdingu GeoPost. Tato skupina společností je přední sítí s obrovským objemem prodeje, který v roce 2014 činil téměř 5 miliard eur. V této souvislosti zaujímá GeoPost přední místo ve Francii a druhé v Evropě jako celku.

Za více než 28 let na trhu logistických služeb v Rusku může být DPD právem uznávána jako lídr ve svém oboru, což potvrzuje obrovské množství ocenění a cen za různé ukazatele od obratu a kvality služeb až po přínos IT technologiím.

Pár čísel:

• více než 26 000 výdejních míst ve 230 zemích světa;
• denně zpracováno více než 100 000 balíků;
• přibližně 3000 vozů ve vozovém parku.

DPD Rus je členem mezinárodní asociace letecká doprava IATA, Asociace nestátních poštovních operátorů „ANOPS“, Asociace expresních dopravců. To zaručuje vysoce kvalitní a bezpečné doručení vašeho nákladu.

Za zmínku také stojí, že DPD je členem Protikorupční charty Ruské podnikání a všemi možnými způsoby dodržuje požadavky protikorupční legislativy. Pokud se tedy dozvíte o aktivitách mezi zaměstnanci společnosti, můžete to nahlásit telefonicky horká linka nebo zasláním dopisu na e-mailem.

Jak sledovat zásilku DPD

Sledování zásilky DPD je velmi snadné. Chcete-li to provést, můžete použít dvě metody:

• zkontrolujte číslo stopy na webových stránkách samotné společnosti;
• používat univerzální sledovací zdroje.

Chcete-li zjistit, kde se váš balík nachází, na oficiálních stránkách společnosti, budete muset kliknout na tlačítko „online služby“ na hlavní stránce. kliknutím na ně. V seznamu, který se zobrazí, vyberte „Sledování zásilek“. Na stránce, která se otevře, zadejte číslo zásilky nebo vyplňte níže „jméno odesílatele“, „číslo objednávky“, „číslo balíku“ a „kód adresáta“. Jednodušší způsob je použít panel rychlého přístupu na hlavní stránce webu.

Čísla skladeb DPD vypadají asi takto:

• RU005611983;
• 05291840LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Pokud se rozhodnete využít univerzální zdroj pro sledování zásilek DPD, jako je např., pak stačí na hlavní stránce zadat číslo zásilky. Systém sám určí, které službě číslo patří, a během chvilky vám dá výsledek.

Druhý způsob je zvláště vhodný, když očekáváte několik balíků od různých poštovních služeb: lze je sledovat současně z jednoho místa. Po registraci na webu si budete moci uložit až 30 čísel skladeb jakýchkoli poštovních služeb, které lze sledovat na vašem osobním účtu na webu. Za zmínku také stojí, že při registraci si budete moci propojit notifikace o pohybu vašeho balíčku na váš email.

DPD a Avito

Na konci loňského roku Avito a zásilková služba DPD oznámily partnerství. Avito propojí 1 436 bodů zpracování objednávek DPD Pickup. Nyní budete moci sledovat zásilky DPD. Do budoucna společnosti plánují pokračovat ve spolupráci, protože DPD má celkem 1700 odběrných míst.

S využitím služeb DPD a webu budete mít jistotu, že váš balík dorazí co nejrychleji a v naprostém bezpečí.

Pro získání detailní informace o stavu vašeho nákladu zadejte do výše uvedeného formuláře číslo účtenky (11 číslic).
Příklad vstupu: 09250355OVB.

1. Servis Balíček stop DPD Rusko umožňuje zjistit všechny detaily přepravy, zjistit aktuální stav nákladu, počet míst, možnost doručení, datum přijetí zásilky, datum převzetí, fyzickou váhu, objem, příjemce , atd.

2. Služba zajišťuje expresní doručení a klasické doručení. Pojištění nákladu se provádí ve výši jeho deklarované hodnoty a v souladu s požadavky DPD v Rusku. U cenného zboží je pojištění podmínkou přepravy. Mezi hodnotné zboží patří zejména Mobily, notebooky. Pojistná sazba je 0,2 % z deklarované hodnoty nákladu.

3. Jedná se o zrychlený typ služby: balíky a balíky jsou zpracovávány v prioritním pořadí. Společnost garantuje doručení do 12:00 nebo 15:00 do 26 měst po celé zemi. V případě porušení dohodnutých podmínek společnost deklaruje vrácení doplatku, který byl zaplacen za expresní režim.

Dostupné ve formátech.
Dveře jsou dveře.
Terminál DPD – dveře přijímače.

Pro tento režim platí omezení hmotnosti jednoho kusu – 31,5 kg. A rozměry: součet stran místa by neměl přesáhnout 2 m, přičemž žádná ze stran by neměla být větší než 1 m. Klient si může náklad pojistit, potvrzení o doručení obdrží telefonicky nebo e-mailem. Odesílatel může obdržet s dopravcem dokumenty ke zboží podepsané příjemcem.

4. V tomto režimu je přidán ještě jeden formát: zboží je odebráno přímo od odesílatele a doručeno na terminál v cílovém městě. Služba tvrdí, že vyzvedne nebo přiveze náklad do hmotnosti 31,5 kg do libovolného patra (při běžícím výtahu). Hmotnostní omezení v DPD CLASSIC: 1000 kg, rozměry - 120 x 100 cm Výška - 180 cm Náklad musí být umístěn na paletě a zajištěn.

Režim DPD CLASSIC Parsel se vztahuje na malé balíky. Rozvoz je možný ve všední dny do 20:00, stejně jako v sobotu. Doplňkové služby jsou podobné expresnímu režimu. Navíc si můžete objednat doručení zboží na nákupní centrum, jeho nakládání a vykládání. Pojištění pro částku nad 2000 rublů. bude stát 0,3 %.

5. Země je rozdělena na zóny. Cena se skládá ze základního jízdného, ​​DPH, palivového příplatku a odhadu odletu. Dodávka 30 kg v největší - 2. zóně - stojí asi 400 rublů.

Expresní režim bude o 30 % dražší pro doručení do 12 hodin, o 20 % - do 15 hodin. V režimu DPD CLASSIC Parsel platí jeden tarif bez ohledu na zónu. Tarifní matice je uvedena na webových stránkách služby.

6. Mezi městy, kde se nacházejí terminály DPD, nepřesahuje doba doručení 5 dnů (pokud byla zásilka předána k odeslání nejpozději do 12 hodin). V ostatních osadách, které jsou registrovány na webových stránkách služby, může doručení trvat až 10 dnů. Odjezd přijatý na terminálu je zdarma uložen po dobu tří dnů. Po uplynutí této doby se účtuje pokuta 20 rublů za každý den. Pokud není náklad reklamován do kalendářního měsíce, je považován za ztracený. Dohodu o odpovědném uskladnění zboží ve skladu DPD je možné uzavřít na dobu nepřesahující 1 měsíc.

Služba také nabízí rozvoz zboží do prodejních míst dle harmonogramu dohodnutého oběma stranami, hromadně nebo po kusech. Pracovníci servisního oddělení předají a převezmou zboží, dodají potřebné doklady.

7. Interaktivní kalkulačka. Po vstupu osad(seznam se nachází v rozbalovacím menu), datum zamýšlené zásilky a její režim, rozměry, hmotnost zásilky, služba hlásí přesnou cenu služby a časové období jejího provedení.
Skutečnost odeslání je vyhotovena ve formě nákladního listu. Jeho jedinečné číslo, skládající se z digitální řady a 3 latinských písmen na konci, vám umožňuje sledovat fáze pohybu nákladu online.
Služba umožňuje generovat a tisknout faktury za odeslané zboží, což šetří čas při převozu zásilky. Zpoždění registrace a načtení odjezdu o více než 1 hodinu vede k zaplacení další hodiny ve výši 150 UAH.
Moje DPD- Osobní oblast klient - poskytuje přístup k historii vztahů se službou: podrobné statistiky, faktury, faktury, šablony a adresář. Potvrzení o doručení sms nebo emailem v den doručení.
Bezplatné telefonní čísla helpdesku vám pomohou vybrat nejvýhodnější možnost odeslání balíku nebo nákladu.

8. Objednávku lze zadat telefonicky, faxem, přímo kurýrem nebo online. Společnost je připravena přijmout platbu za službu nejen od protistrany, ale i od třetí strany.
DPD Russia deklaruje připravenost spolupracovat s klienty za individuálních podmínek.
Referenční materiály o službách a produktech jsou poskytovány ve formátech, které umožňují jejich snadné stažení nebo tisk.
Jedna bezplatná zkušební zásilka do 25 kg je nabízena kamkoli v zemi v režimu CLASSIC.

9. Odeslání zboží právnické osoby zajišťuje převzetí zásilky důvěryhodnou osobou na terminálu nebo u dveří. Základem může být pečeť nebo plná moc. Osoba uvedená v plné moci se musí prokázat dokladem v ní napsaným.

Fyzická osoba předloží jakýkoli platný doklad prokazující její totožnost. Složitější situace probíráme telefonicky s pracovníky servisního oddělení.

10. Podmínky jsou uvedeny v Příloze smlouvy o poskytování služeb. Obsahuje seznam zakázaných položek, požadavky na balení. Společnost DPD Russia může vyžadovat otevření zabaleného zboží. V případě odmítnutí nebude zboží přijato k přepravě.

Pokud byl první pokus o doručení zásilky ke dveřím příjemce neúspěšný, provede dopravce druhé doručení zdarma.