Zašto govorimo u uspešnim kompanijama? Karsan, Cruz: Kompanija iz snova. Marketing od usta do usta. Kako pametne kompanije postaju poznate

O čemu je ova knjiga



2. Kako angažman utiče na...

Pročitajte u potpunosti

O čemu je ova knjiga
Izračunajte koliko sati dnevno radite? Ne, ne provodite u kancelariji, naime radite - odgovarate na hitna pisma, sedite sa prijateljima u kafiću ili završavate izveštaj u nedelju uveče?
Danas posao ne ometa samo naše lično vreme. To utiče na naše emocionalno stanje, zdravlje, porodične odnose. Autori tvrde da je posao neodvojiv od života, te je stoga vrlo važno da vam bude po volji i da donosi pozitivne emocije. Željeti dati 100%.
Postoji i druga strana pitanja. Angažovani zaposleni povećavaju produktivnost kompanije. Njihovi proizvodi i usluge su posebnog kvaliteta - što znači da povećavaju profitabilnost i donose profit.
Autori knjige proučavali su nivo uključenosti više od 10 miliona zaposlenih u različitim kompanijama širom sveta. Na osnovu podataka koje su prikupili, kažu:
1. Koji faktori određuju posvećenost zaposlenih poslu
2. Kako angažman utiče na performanse kompanije i profit
3. Kako stvoriti atmosferu priznanja i povjerenja u kompaniji, zahvaljujući kojoj će zaposleni biti potpuno posvećeni svom poslu.
Mnogi vjeruju da je uključenost odgovornost vođe. Teško. Nemoguće je motivisati osobu ako ne radi svoj posao. Potpuno angažovanje zahteva korake sa obe strane. A ova knjiga će vam reći kako da ih napravite.
Za koga je ova knjiga?
Za zaposlene i njihove lidere.
Prvima će pomoći da shvate sebe, svoj odnos prema izabranoj profesiji, korporativnu kulturu kompanije u kojoj rade.
Potonji će moći razumjeti svoje zaposlenike i iskoristiti to znanje za stvaranje harmoničnih odnosa u timu u kojem se svi posvete zajedničkom cilju i ostvaruju profit.
book chips
Ova knjiga pruža opsežan praktični alat – sadrži više od 30 testova i zadataka, uz pomoć kojih su autori proučavali zaposlene i njihovu uključenost u njihovo vrijeme, a koje sada možete koristiti u svom radu. Knjiga je zaista od pomoći! I to u predgovoru ne preporučuje bilo ko, već sam Tony Shay, šef Zapposa, koji iz prve ruke zna kako usrećiti zaposlene.
Od autora
Dok je zadovoljstvo poslom komponenta angažmana na poslu, zadovoljan zaposlenik može odjuriti na kraju dana, prihvatiti ponudu druge organizacije u nadi da će zaraditi pet posto veću platu ili doći kući i biti upitan: „Kako su na poslu?" promrmlja: "U redu je."
Uključenost u rad je lako prepoznati kada je još prisutna. Vidite to po konobaru koji se mušterijama obraća imenom, ili po kancelarijskom radniku koji se usred dana, gledajući na sat, seti: „Ma, zaboravio sam na ručak“. Ili u cariniku koji vas pozdravlja i prijatno govori o gradu iz kojeg dolazite. Angažovanost se vidi i po službenici koja, kada se na poslu otvori slobodno radno mjesto, predloži svoje prijatelje za ovu poziciju. Angažovani zaposleni su oni koji su spremni da ulože dodatni napor, ne samo za svoju korist, već i za uspeh kompanije.

Sakrij se

Pročitajte još jednu danas dobra knjiga — Kompanija iz snova. Zašto uspješne kompanije kažu "mi"(autori Kevin Cruz, Rudy Karsan).

Čitao sam dosta na temu radnih odnosa i izgradnje karijere. I većina autora piše o tome kako izgraditi bolji “opstanak” na poslu, kako brzo otrčati kući i sjesti šefa.

Autori “Dream Company” pišu o potrebi da suštinski promenite svoj odnos prema poslu, da pronađete mesto koje je 100% u skladu sa vašim sposobnostima i sklonostima; prihvatite posao kao važan dio vašeg života.

Ne bježite od "kancelarijskog ropstva" već aktivno i svjesno tražite načine da svoj život učinite punijim kroz posao u koji ste uključeni.
Ali prvo stvari.

Kome je knjiga upućena?

U "Kako povećati učinak i profit kroz potpuni angažman" ( originalno ime) u stvari, govorimo o jednom aspektu života - uključenost u rad i zadovoljstvo poslom.

Mene lično privlače upravo takve knjige - fokusirane na nešto konkretno, a ne obećavajuće da ću naučiti kako zaraditi milion, udati se za top manekenku i živjeti 200 godina.

Materijal je podijeljen na blokove za zaposlene i za menadžere, poduzetnike.

O čemu tačno pišu?

Ukratko, kako postaviti ovo pitanje - nije bolestan.
Konkretno, kaže sljedeće:

• Kako odrediti čemu točno težite (nekoliko praktično primjenjivih alata za određivanje, ne bojim se ove riječi - preporučujem da pročitate post na linku, vrlo često u "temi").
• Kako otkriti da li je interna kultura organizacije prava za vas.
• Jednostavan model lične karijere je poređenje sa poslovnom.
• Lično brendiranje (što treba i ne treba: osnove).
• Za menadžere: izgradnja poverenja u organizaciju, motivisanje zaposlenih, angažovanje zaposlenih u radu).

Pojedini elementi sa ove liste su više puta obrađeni u različitim knjigama/web stranicama/časopisima.

Međutim, čitajući Kompaniju snova, stekao sam utisak da sam upoznao originalni izvor, a većina onoga što sam ranije čitao nije bila baš vešta imitacija.

Inače, na Ozoneu možete besplatno da se upoznate sa impresivnim delom teksta - pratite link ispod slike na vrhu ovog posta, biće plavo dugme "pdf" - fajl sa uvodnim poglavljem (47 stranice) će se otvoriti. U uvodu nema puno specifičnosti, ali možete uhvatiti suštinu knjige.

Ko će odgovarati?

Odmah ću napomenuti da je „Zašto uspješne kompanije govore „mi““ prilično ozbiljno štivo. Format nije zabavan, iako se prilično lako percipira zbog kvalitetnog formatiranja i raznih shema.

Izračunajte koliko sati dnevno radite? Ne, ne provodite u kancelariji, naime radite - odgovarate na hitna pisma, sedite sa prijateljima u kafiću ili završavate izveštaj u nedelju uveče?

Danas posao ne ometa samo naše lično vreme. To utiče na naše emocionalno stanje, zdravlje, porodične odnose. Autori tvrde da je posao neodvojiv od života, te je stoga vrlo važno da vam bude po volji i da donosi pozitivne emocije. Željeti dati 100%.

Postoji i druga strana pitanja. Angažovani zaposleni povećavaju produktivnost kompanije. Njihovi proizvodi i usluge su posebnog kvaliteta, što znači da povećavaju profitabilnost i donose profit.

1. koji faktori određuju posvećenost zaposlenih poslu
2. kako angažman utiče na performanse kompanije i profit
3. kako stvoriti atmosferu priznanja i povjerenja u kompaniji, zahvaljujući kojoj će zaposleni biti potpuno posvećeni svom poslu.

Mnogi ljudi misle da je angažman odgovornost vođe. Teško. Nemoguće je motivisati osobu ako ne radi svoj posao. Potpuno angažovanje zahteva korake sa obe strane. A ova knjiga će vam reći kako da ih napravite.

Za koga je ova knjiga?

Za zaposlene i njihove lidere.

Prvima će pomoći da shvate sebe, svoj odnos prema izabranoj profesiji, korporativnu kulturu kompanije u kojoj rade.

Potonji će moći razumjeti svoje zaposlenike i iskoristiti to znanje za stvaranje harmoničnih odnosa u timu gdje se svi posvete zajedničkom cilju i ostvaruju profit.

book chips

Ova knjiga pruža opsežan praktični alat – sadrži više od 30 testova i zadataka, uz pomoć kojih su autori proučavali zaposlene i njihovu uključenost u njihovo vrijeme, a koje sada možete koristiti u svom radu. Knjiga je zaista od pomoći! I to u predgovoru ne preporučuje bilo ko, već sam Tony Shay, šef Zapposa, koji iz prve ruke zna kako usrećiti zaposlene.

Dok je zadovoljstvo poslom komponenta angažmana na poslu, zadovoljan zaposlenik može odjuriti na kraju dana, prihvatiti ponudu druge organizacije u nadi da će zaraditi pet posto veću platu ili doći kući i biti upitan: „Kako su na poslu? » promrmlja: "U redu je."

Uključenost u rad je lako prepoznati kada je još prisutna. Vidite to po konobaru koji se mušterijama obraća imenom, ili u kancelarijskom radniku koji se usred dana, gledajući na sat, seti: „Ma, zaboravio sam na ručak“. Ili u cariniku koji vas pozdravlja i prijatno govori o gradu iz kojeg dolazite. Angažovanost se vidi i po službenici koja, kada se na poslu otvori slobodno radno mjesto, predloži svoje prijatelje za ovu poziciju. Angažovani zaposleni su oni koji su spremni da ulože dodatni napor, ne samo za svoju korist, već i za uspeh kompanije.

Proširi opis Sažmi opis

O čemu je ova knjiga

Izračunajte koliko sati dnevno radite? Ne, ne provodite u kancelariji, naime radite - odgovarate na hitna pisma, sedite sa prijateljima u kafiću ili završavate izveštaj u nedelju uveče?

Danas posao ne ometa samo naše lično vreme. To utiče na naše emocionalno stanje, zdravlje, porodične odnose.

Postoji i druga strana problema. Angažovani zaposleni povećavaju produktivnost kompanije. Njihovi proizvodi i usluge su posebnog kvaliteta - što znači da povećavaju profitabilnost i donose profit.

1. Koji faktori određuju posvećenost zaposlenih poslu

2. Kako angažman utiče na performanse kompanije i profit

3. Kako stvoriti atmosferu priznanja i povjerenja u kompaniji, zahvaljujući kojoj će zaposleni biti potpuno posvećeni svom poslu.

Mnogi vjeruju da je uključenost odgovornost vođe. Teško. Nemoguće je motivisati osobu ako ne radi svoj posao. Potpuno angažovanje zahteva korake sa obe strane. A ova knjiga će vam reći kako da ih napravite.

Za koga je ova knjiga?

Za zaposlene i njihove lidere.

Prvima će pomoći da shvate sebe, svoj odnos prema izabranoj profesiji, korporativnu kulturu kompanije u kojoj rade.

Potonji će moći razumjeti svoje zaposlenike i iskoristiti to znanje za stvaranje harmoničnih odnosa u timu gdje se svi posvete zajedničkom cilju i ostvaruju profit.

book chips

Ova knjiga pruža opsežan praktični alat – sadrži više od 30 testova i zadataka, uz pomoć kojih su autori proučavali zaposlene i njihovu uključenost u njihovo vrijeme, a koje sada možete koristiti u svom radu.

Dok je zadovoljstvo poslom komponenta angažmana na poslu, zadovoljan zaposlenik može na kraju dana odjuriti, prihvatiti ponudu druge organizacije u nadi da će zaraditi pet posto veću platu ili doći kući i biti upitan: „Kako su na poslu?" promrmlja: "U redu je."

Uključenost u rad je lako prepoznati kada je još prisutna. Vidite to po konobaru koji se mušterijama obraća imenom, ili po kancelarijskom radniku koji se usred dana, gledajući na sat, seti: „Ma, zaboravio sam na ručak“. Ili u cariniku koji vas pozdravlja i prijatno govori o gradu iz kojeg dolazite. Angažovanost se vidi i po službenici koja, kada se na poslu otvori slobodno radno mjesto, predloži svoje prijatelje za ovu poziciju. Angažovani zaposleni su oni koji su spremni da ulože dodatni napor, ne samo za svoju korist, već i za uspeh kompanije.

Zahvaljujem se izdavačkoj kući Mann, Ferber i Ivanov što su mi ponudili da napišem recenziju ove knjige. Posebno hvala Kristini Yatkovskaya, nadam se da je moja recenzija neće razočarati.

Američke knjige BIZNIS smjera griješe jednom, ali vrlo neugodnom karakteristikom. Shema je jednostavna: na primjer, uzima se neka izjava s kojom se, čini se, ne možete raspravljati, jer je već jasno da jeste. Nadalje, ova izjava je "puna tona primjera", iako se mogu nazvati primjerima sa natezanjem, jer mnogi primjeri nisu čak ni nategnuti. Primjeri s omjerom od 50% prema 30% dopunjeni su autorovim rezoniranjem o početnoj izjavi u duhu ("samuraj s mačem je isto što i samuraj bez mača, samo s mačem") i preostalih 20 posto ide da razvodni knjigu mikrotestovima, slikama i izrekama "velikih mrtvih".

Centralna shema knjige Dream Companies je "beskrajna rotacija" jedne ideje i njenog jednog satelita:
ideja: Uključenost je dobra, neuključenost je loša;
Satelit: Angažman je ono što odvaja uspješnu kompaniju od neuspješne.

• Poglavlje 1 "Život i karijera"

Autori su u ovom poglavlju rezonovali na sljedeći način: fiksna plata odavno nikoga nije stimulirala, već smo u budućnosti, pa ćemo koristiti varijabilni dio, osim fiksnog, to će pokazati da sam zaposleni ima mogućnost da utiče na njegova primanja, što će naravno uticati na njegovu motivaciju za rad.

• Poglavlje 2 "Ti si u nama"

Ništa manje važna za motivaciju za rad nije ni korporativna kultura poslodavca. Autori ne preciziraju o čemu se radi, samo kažu da su identifikovali 12 vrsta ovih istih kultura i na osnovu toga kreirali proceduru za ocjenjivanje preduzeća po 12 vrsta. Zaposlenik naoružan ovim upitnikom će izuzetno lako izabrati potencijalnog poslodavca za sebe, samo treba procijeniti njega i sebe, ako se sve poklapa = sreća za oboje. Ali dakako ocijeniti poslodavca? - Savjetuju vam da samo pogledate njegovu web stranicu i pročitate vrijednosti kompanije koje su na njoj navedene (iako iskustvo pokazuje da ih treba čitati upravo suprotno).

Autori su se takođe dotakli važan aspekt kao samomotivacija zaposlenih. Ponudili su da sebe smatraju poslovnom jedinicom i da se prema njima ponašaju. Na primjer, kreirajte svoje:
- Upravni odbor;
- R&D;
- self-pr

Upravni odbor- to su, po mogućnosti, živi ljudi čiji su vam savjeti i iskustvo važni. Nazovite ih i zamolite ih da vam postanu konsultanti narednih par godina, neće odbiti, obećavaju autori knjige;

Pr.Trebalo bi vlastitu kompaniju potrošite na internetu: provjerite se u izdanju, a ako niste na prve dvije stranice, vodite računa i počnite npr. pisati članke, da, i očistite svoje profile na društvenim mrežama, inače će vas poslodavac primijetiti u šorc i ne daj Bože u Turskoj.

• Poglavlje 3 Kako veliki lideri harmonizuju odnose i povećavaju motivaciju tima

Ovdje se postepeno približavamo konceptu uključenosti, koji autori, u kompanijama, ocjenjuju upitnikom koji se sastoji od 4 skale:

-Pride;

- zadovoljstvo;

- Osjećaj sigurnosti;

- Želja da ostane u društvu.

Evaluacija se vrši za svaki od pojmova na skali od pet poena. Ako nemate ukupno pet, onda niste uključeni :). Ovako autori i njihova kompanija mjere ukupan nivo angažovanja svojih kupaca.

Ali šta da radim ako, nakon svega što sam napisao, vjerujem u potrebu uključivanja?

treba:

1. Postavite jasne ciljeve za osoblje(knjiga savjetuje postavljanje mjerljivih i ostvarivih ciljeva)

2. Uspostavite komunikaciju(razgovarati, održavati sastanke)

3. Nagradite zaposlene za uspjeh(obavezno dajte pozitiv povratne informacije pozitivno istaknuti zaposlenik)

Za idealni menadžeri savjete za srednji menadžment u sljedećem poglavlju.

• Poglavlje 4 Pomoć menadžeru

Na terenu, da se nosi sa potpunim angažmanom osoblja pomoći će:

2. Prepoznavanje(i privatno i u hodniku)

3. Poverenje (samo treba vjerovati - to motiviše)

4. Rad u dobrom timu (tim moraš biti dobar je dobar)

5. Komunikacija (da komuniciraju ne samo o profesionalnim temama)

6. Svijest o misiji kompanije (imati misiju i prenijeti je svima)

7. Korporativna odgovornost (mora biti društveno odgovoran)

8. Kvalitet proizvedenog proizvoda (proizvod koji proizvodite mora biti visokog kvaliteta), a po mogućnosti sve ovo zajedno

Iskreno sam pokušao da pronađem logičnu vezu između svih poglavlja u knjizi i našao - Kenex.
Zapravo, ovo je Kenex vizit karta, u kojoj autori pominju sebe i svoju kompaniju koliko god je to moguće. Više primjera je o njima, u duhu "nismo - nije bilo uključenja, došli smo - bilo je uključenja i postalo je dobro".

Zašto ova knjiga i kome bi mogla zatrebati?

• HR direktor kako bi na sljedećem intervjuu pričali o trendovskim stvarima, navodeći primjere iz života "tamo";
• menadzer ljudskih resursa, kako biste počeli guglati koncept karijernog rasta i, nakon guglanja karijerne mreže, prešli na prvu ili drugu neuspješnu fazu ocjenjivanja u preduzeću
• vlasnik, kako bi imali nešto novo za razgovor sa "braćom po biznisu", kao i sa hr direktor na intervjuu i menadzer ljudskih resursa, postavljajući sakramentalno pitanje: Šta ste uradili da angažujete svoje osoblje?