Как да се справя с подчинените. Как да се държим с подчинените: най-добрите препоръки на психолозите за мениджърите. Критикувайте, когато е необходимо

Етикетът на мениджъра обхваща различни аспекти, но в основата си това са правилата за общуване и взаимодействие с хората: колеги, подчинени, посетители, партньори. Независимо дали човек ръководи отдел в офис или голяма компания, от поведението му зависи психологическият климат и ефективността на работата на служителите. Спазването на етикета ще ви помогне да станете първокласен лидер, да създадете благоприятна атмосфера за работа в екипа и да установите дългосрочни отношения с партньори.

Основни принципи на лидерско поведение

За ефективна работа лидерът трябва да развие тип управление и взаимодействие с подчинените. Той отговаря за атмосферата в отбора и трябва да създава пространство. Ако сред служителите процъфтяват интриги, кавги и кавги, шефът трябва преди всичко да помисли за своето поведение и начина на управление на хората. Принципите на поведение и правилата на лидера трябва да включват не само етикет бизнес комуникацияно също и морални и етични стандарти: уважение, грижа, съчувствие, честност, справедливост. При добро управлениеНяма лоши взаимоотношения в екипа.

Качества на идеалния лидер:

• учтивост;
• взаимно уважение;
• дружелюбност;
• компетентност;
• граматически правилна реч;
• отговорност;
• точност;
• производителност.

взаимно уважение

Компетентният лидер винаги спазва бизнес етикета, третира подчинените с уважение, без фамилиарност и фамилиарност. Всеки служител, независимо от позицията и възрастта, е преди всичко човек, който заслужава уважително отношение. Чувствайки достойно отношение към себе си от страна на шефа, подчиненият ще изпита признателност и чувство на благодарност, което ще се отрази положително на работата му.

Влизайки в офис или офис пространство, шефът винаги трябва да бъде с подчинените си. Непоздравяването на служителите ще се възприема като знак на арогантност и неуважение. Културата на поведение и възпитанието на лидера засягат целия екип - с течение на времето служителите възприемат поведението на своя директор. Учтивостта на шефа е задължителен компонент на бизнес етикета на ръководителя.

Поддържане на бизнес атмосфера

Деловата атмосфера в екипа предполага не само висока ефективност на служителите, но и положителни междуличностни отношения. Спазването на бизнес етикета, уважението, коректността в общуването, спокойствието и сдържаността са необходими за създаване на ползотворна работна атмосфера. Спазването на правилата на бизнес етикета ви позволява да създадете благоприятен психологически климат в екипа. Служител, който се чувства комфортно на работното място, се стреми да върши работата си по-добре.

Професионализъм

Шефът трябва да умее с хората и компанията. Той трябва да дава пример във всичко: да спазва бизнес етикета, да работи съвестно, да бъде точен, да остане винаги честен. Също така е необходимо да се помни, че висшият мениджър е лицето на компанията. При изграждането на бизнес отношения всеки нюанс е важен:,, поведение, начин на говорене. Уважаван външен вид, професионализъм, компетентност, самочувствие и стриктно спазване на бизнес етикета – това са качествата на успешния лидер.

Внимание към служителите

Лидерът трябва да се отнася еднакво към всички свои подчинени. Недопустимо е да се отделят „фаворити“, на които им е позволено повече от другите служители. Фаворитизмът има отрицателно въздействие върху психологическия климат - разделя екипа, допринася за развитието на завист и враждебни отношения. Шефът трябва да търси подход към всички подчинени, защото всеки от тях е индивидуален, със свои морални и етични принципи, възгледи за живота, отношение към работата и задълженията си. Проявявайте разбиране, когато служителите поискат помощ, Слушайте внимателнои не забравяйте да ги похвалите, когато го заслужат.

Лидерът е лицето на компанията и пример за подчинените. Задачата на добрия лидер е да създаде благоприятен психологически климат в екипа, който допринася за висока производителност и повишена ефективност.

По принцип всички успешни организации имат право кадрова политика. Производителността на компанията и следователно нейният просперитет зависи само от труда на работниците. Ако има неудобни условия на работа за служителите в екипа или те са слабо мотивирани, тогава работата става не толкова ефективна, а също така има голямо текучество на персонала.

Основната задача на всеки мениджър е да осигури на всички служители добри условия на труд. Но трябва да знаете мярката във всичко и, разбира се, не трябва да отивате твърде далеч, както и да грешите. Не е правилно да се смята, че шефът не трябва да общува с подчинените си, а само да им дава указания. В такава ситуация хората се чувстват като роби, което може да доведе до намаляване на ефективността на резултатите от работата. Това се случва, защото човек губи интерес към работата, тъй като подобно поведение на ръководството го унижава и подценява. Работата се превръща в тежък труд. Такъв служител няма да прояви креативност и инициативност от своя страна. Той просто прави това, което му е наредено.

Но в същото време лидерът не трябва да се държи твърде либерално и да позволява на подчинените да общуват с него на равни начала. В този случай проблемите с изпълнението и дисциплината не могат да бъдат избегнати, което от своя страна влошава работния процес.

Способностите на всички подчинени трябва да бъдат обективно оценени от лидера. Не позволявайте на предприемчив, енергичен човек да изпълнява рутинни задачи. Правейки такава работа, той няма да даде всичко от себе си и не реализира потенциала си. И обратното, спокоен, усърден и усърден човек не трябва да върши работа, която изисква ангажираност, активност и енергия, може би той просто няма да може да я свърши както трябва.

Всеки в екипа трябва да се отнася с уважение към своя ръководител, да го възприема като тактичен и адекватен човек. Лидерът трябва да дава заповеди компетентно и ясно, всичките му решения трябва да се основават на професионализъм и компетентност. Ако подчинен се справя със задълженията си през цялото време и всеки път с голям успех, тогава мениджърът трябва да го насърчава за това в присъствието на други служители устно или дори финансово. Ако подчиненият, напротив, не се справя със задълженията си и работата му не носи желания резултат, той трябва да бъде порицан само насаме, без външни лица. Всичко, от което лидерът е недоволен, трябва да бъде ясно и ясно изразено. Ако човек е направил грешка и не е коригирал грешката навреме и мениджърът е забелязал това, няма нужда да викате и да му се карате, достатъчно е да му посочите това и да му обясните как да избегне това в бъдеще .

И накрая най-важното. Всеки лидер трябва да бъде безпристрастен. Той не трябва да отделя никого и да разделя екипа на интимен кръг и всички останали, по този начин е възможно да се наруши приятелската атмосфера в екипа, а освен това това е необективно. Не трябва да има фаворити - всичко е на ниво. Лидерът винаги трябва да бъде справедлив. В предприятие, където шефът наказва и насърчава своите подчинени, честно казано, той винаги ще работи ефективно и ще просперира.

Почти всички млади служители мечтаят да станат шефове. Въпреки че всеки може да заеме такъв пост, само малцина могат да станат истински лидери. Новоизпеченият шеф се сблъсква не само с организационни проблеми, но и с проблеми, свързани с подчинените. Ето защо е необходимо да сте готови за лидерство и да знаете как да се държите с подчинените. Статията ще говори за характеристиките на поведението на шефа.

Видове лидерство

Как да се държим с подчинените? Има две основни системи на лидерство. Първият е демократичен, а вторият е команден или авторитарен.

В първия случай между шефа и подчинените се установява по-къса дистанция в комуникацията. В този случай той използва методи за убеждаване. В такъв екип служителите се възприемат като пълноценни партньори в обща кауза. Отговорността се възприема като особено доверие и равнопоставеност от страна на първите лица на предприятието.

Авторитарният метод присъства предимно на големи предприятия. Служителите действат като малки детайли в един голям и единичен механизъм. Те изпълняват задачи и постигат целите, поставени им от лидера.

В първия случай служителите имат инициатива, а във втория тя напълно липсва. Какво е нужно на един лидер - той сам си избира. Най-добре е да търсите златната среда. В крайна сметка не се препоръчва оказване на натиск върху екипа, както и пренебрегване на подчинението.

Адаптация на млад лидер

Как да се държим с подчинените? Когато се смени ръководството на компанията, шефът ще се нуждае от способността да планира, комуникира и постига положителни резултати. Новото ръководство е стресиращо за отбора. Следователно той не трябва веднага да прави промени в работата си. Основното нещо в работата на всеки лидер е да чувства своите служители, да бъде уверен и отговорен.

Личен пример

Как трябва да се държи лидерът с подчинените си? Компанията е огледален образ на своя шеф. Малко служители се отнасят положително към перспективата да останат в офиса, след като мениджърът напусне. Необходимо е правилно да планирате работния ден на подчинените и по същия начин да създадете свой собствен график.

Сроковете и непреодолимата сила могат да присъстват в работата на всяка фирма, но не винаги. Когато това стане норма, това е грешен подход към организацията на работата. Когато в предприятието всички служители се придържат към ясно работно време, в резултат на това се формира правилното отношение към неговото планиране.

ясни цели

Как трябва да се отнася шефът към подчинените си? Когато мениджърът определя задачи, е необходимо да им предостави необходимата информация. Трудно е един служител да работи цял ден, без да знае върху какво работи.

Ефективният шеф си поставя ясни цели и посочва приноса, който всеки подчинен трябва да има за общата кауза. Те се изпълняват бързо и допринасят за мотивацията на персонала.

Вдъхновение

Как да се държим с подчинените? Стилът на управление може да се характеризира с две противоположности:

• педантичност и постоянно наблюдение на служителите, дори и в малки неща;
• съучастие с подчинените, очаквайки, че всички задачи ще бъдат изпълнени правилно и навреме, без участието на самия шеф.

Добрият мениджър си поставя реалистични цели и срокове за тяхното изпълнение и ги координира в процеса на работа. Той знае как да мотивира служителите и да им постави задачите, които със сигурност ще изпълнят. Ако изискванията са прекомерни, екипът няма да може да изпълни поставените цели, а ако изискванията са твърде леки, те могат да се отпуснат ненужно.

повишение

Как да се държим с подчинените? Трябва да присъства система, която включва комплекс от награди и наказания. И трябва да се прилага еднакво за всички служители. Особено трудно е да се направи това, когато в екипа работят близки роднини, приятели, а понякога и близки.

Тук можете да следвате следните съвети:

• не наемайте близки роднини, защото в този случай е доста трудно да се запази обективността;
• няма нужда да започвате служебни романи, което ще избегне пристрастяването.

Служителите винаги забелязват несправедливостта, която шефът си позволява. Всеки трябва да разбере, че при отлична работа ще бъде възнаграден, а при лоша работа ще бъде наказан. Ако това не се случи, тогава авторитетът на шефа ще бъде напълно подкопан.

Много служители са мотивирани от признанието. Жалко, че някои шефове са твърде скъперници с награди. Проведените проучвания показват, че само 5% от служителите са получили похвала от ръководството. Това отношение силно влияе върху моралния климат на екипа и резултатите от работата. В крайна сметка служителите правят всичко, за да изпълнят безупречно възложените задачи.

В допълнение към устното изразяване на благодарност, мениджърът може да насърчи финансово служителя. В този случай шефът, който може да оцени заслугите на своите подчинени, ще бъде уважаван в екипа.

Разрешаване на конфликти

Как трябва да се отнася шефът към подчинените си? Трябва да се разбере, че никой човек не се чувства комфортно без положително самочувствие. Затова всеки лидер трябва да вижда в служителите си преди всичко личност и да проявява добронамереност, уважение и толерантност.

Ако служител е направил грешка или е извършил нарушение, но разбира вината си и се отнася адекватно към наказанието, тогава когато мениджърът нарани гордостта му, той няма да му прости. Следователно, когато се разрешават конфликтни ситуации, е необходимо да се критикуват действията на нарушителя, а не самия него.

Уважение заслужава шефът, който хвали пред всички, но се кара насаме, не се оплаква от подчинените си и понякога поема вината им върху себе си.

Въпреки личните неприязъни и симпатии, мениджърът трябва да се отнася към служителите си еднакво, без лични предпочитания. Пред непознати трябва да ги нарича с собственото и бащиното им име, независимо от възрастта.

Психологията - как да се държим с подчинените - въз основа на такива съвети ще позволи на шефа да поддържа работна атмосфера в екипа и да спечели уважението на своите служители:

1. Лидерът трябва да си поставя само ясни цели. Подчинените трябва да разбират какво се иска от тях. Можете да подтикнете един или друг служител да се подобри професионални качествапоставяйки му задача с особена трудност. Тя обаче трябва да бъде изпълнена.
2. Как трябва да се държи един подчинен? Служителите очакват действие от лидера. Ако ги няма, тогава производителността на труда ще намалее, а и неговият авторитет ще падне. Трябва постоянно да оценявате резултата от работата на подчинените, защото те го чакат.
3. Няма нужда шефът да дава на служителите готови решения. Най-добре е да ги тласнете към правилното изпълнение.
4. Лидерът не трябва да се разхожда из офиса без работа или постоянно да пие кафе, в този случай той бързо ще загуби авторитета си.
5. Не трябва да пренебрегвате конфликтите в екипа, така че неразрешен проблем да не го разяде отвътре.
6. Мениджърът не трябва да създава нездравословно съперничество, като постоянно хвали един и същи служител.
7. Шефът трябва да се интересува от важни събития в живота на своите подчинени (сватба, раждане на дете).
8. Нормите на поведение в екипа зависят от лидера, в случая лидера. Именно той създава благоприятен климат на работа.
9. Шефът трябва да умее правилно да разпределя отговорностите на своите подчинени. Важно е всеки служител да носи отговорност за своята конкретна област на работа. Лидерът не трябва да се цикли във всичко сам, необходимо е да се довери на служителите си.

За да станете шеф, е необходимо да се развивате не само професионално, но и по отношение на човешките отношения. В крайна сметка в това няма нищо невъзможно. Създаването на сплотен екип, насочен към ефективно изпълнение на работата - това е, към което трябва да се стреми лидерът.

Подчинението е деликатен въпрос. От една страна, шефът е същият човек като вас - две ръце, два крака; от друга страна, вашата съдба зависи пряко от неговата воля.

Да се ​​строи с шефа нормално бизнес отношения, разчитайте на няколко златни принципа. Ето ги и тях.

Не сме роби, не сме роби

Запазете достойнството си при всякакви обстоятелства. Крепостното право е премахнато отдавна и всички работим не за господарите, а за себе си.

Работодателят е наясно с това. Освен това всеки директор (освен ако, разбира се, не е динозавър от времето на командната икономика) в дълбините на душата си иска да види инициативни специалисти до себе си. Просто е нереалистично да се управлява модерна динамична компания с послушни марионетки.

Не се страхувайте да протестирате, ако имате причина да се съмнявате в решенията на шефа. Да, може би възраженията му ще го ядосат (властта покварява всички в една или друга степен), но тогава той ще охладнее и ще оцени вашата прямота.

Още не си пил братството

Чувствайки поверителни интонации в гласа на шефа, не бързайте да се представяте като риза или разбита жена. Не е нужно първи да превключвате на „ти“ с лидера, да го потупвате по рамото приятелски, да му гледате очи или да отровите неприлични шеги, когато се срещате в коридора на офиса.

Дори един много демократичен шеф ще сметне подобно отношение за подозрително фамилиарничество. Може би един ден наистина ще станете приятели, но това отнема много време и специални обстоятелства.

Нека кажем повече: малко дистанционната комуникация е най-удобна за вас. Така няма да изглеждате като подлизур в очите на равни по ранг колеги.

В началото винаги се обръщайте към шефа с неговото име и бащино име. Ако той сам задава европейския стил на обръщение (тоест ще ви нарича с пълното ви име, но с „вие“), вие имате право да го наричате в същия дух. Вярно е, че подчертаваме, че последното предположение е уместно само с малка разлика във възрастта.

Във всеки случай почукайте на вратата на директора, преди да влезете.

Делата говорят повече от думите

Пазете се да се хвалите пред шефа с минали постижения и да му давате абстрактни обещания. Многословието по никакъв начин няма да ви украси. Да спечелиш доверие е наистина само отговорно отношение към новата работа.

Демонстрирайте често внимание, интерес и компетентност.

Не си позволявайте да гледате екрана на смартфона по време на срещи или да се увличате по чаени партита. Не закъснявайте, не забавяйте решаването на задачите, които сте се съгласили да поемете.

Без клюки зад очите

В почти всеки отбор има хора, които са склонни да дърпат кокалите на шефа.

Научете се да избягвате подобни разговори - понякога те се започват нарочно.

Няма нужда обаче да се присъединявате към клюките, дори и да си чешат езиците искрено, по зов на душата. Хората усещат, когато някой ги обсъжда зад гърба им. Вашият шеф не е изключение; той ще познае всичко и няма да те потупа по главата за присмех.

Създайте впечатлението си за директора не според колегите, а според собствените си безпристрастни наблюдения. Те ще бъдат особено показателни в някои конфликтни ситуации, чието развитие е удобно да се проследи отвън.

Счетоводителите са сред онези „късметлии“, които по време на работа трябва да се свързват с мениджъра по-често от останалите. И както знаете, те не го избират: който и да го е получил, трябва да се адаптирате към това. И е добре, ако имате късмет с шефа: разумен, балансиран, разбиращ. А ако е човек, меко казано, със сложен характер?

Между другото, в женските и мъжките отбори терминът "труден шеф" се разбира по различен начин. За жените това е преди всичко този, който си позволява неподходящ стил на общуване: крещи, обижда, сплашва, може да хвърля документи в лицето или, обратно, да опипва слаби странихарактер, тихо и едва доловимо тероризира служителите. А мъжете наричат ​​трудните шефове авторитарни типове, които не им позволяват да се развиват и израстват професионално.

Бих искал да разбера: можете да избягате от труден шеф само като избягате, като напишете писмо за напускане, въпреки факта, че всички други аспекти на работата ви подхождат, или все още не всичко е загубено?

Необходимо е да се раздели понятието „труден шеф“ от понятието „неадекватни инструкции от шефа“, което включва например искания:

• определяне на печалба за един конкретен продукт, когато продуктовата гама на компанията включва повече от 5000 позиции;
• „начертайте“ „печеливши“ отчети и след седмица попитайте защо има печалба на книжата, но организацията няма пари;
• извършете някои лични разходи в счетоводния отдел, които не можете да отнесете към нито една разходна позиция (например спален комплект).

Можете да се преборите с подобни искания, като обясните на директора до какви негативни последици може да доведе това.

Онзи другият...

Първо, нека видим какви видове шефове съществуват и как да се опитаме да намерим общ език с всеки от тях (въз основа на типологията, предложена от немския психолог Майкъл Айхберг).

Тип on-head-no-ka	Описание	Какво трябва да разбере един служител	Какво дразни шефа	Как да спечелите благоволението на шефа си	Как да отстоявате своите идеи и интереси
Деспот	Практикува авторитарен стил на управление. Прекалено строг, прекалено взискателен, пресича проявата на всякаква инициатива, не се колебае да унижи подчинените си пред другите. Никога не признава личните си грешки	По правило такъв стил на управление крие голям комплекс за малоценност или хронична самота.	Когато служител „знае всичко“ или по друг начин демонстрира превъзходство в професионална или лична област	Почти невъзможно. Той може да бъде впечатлен само от отличните резултати от вашата работа. Критериите за съвършенство обаче могат да бъдат толкова високи, че е просто нереалистично да бъдат постигнати.	Спокойствие и бизнес разум. Ако са ви крещяли или ви обиждали, в никакъв случай не показвайте чувствата си. Дайте воля на емоциите и още повече на сълзите – гарантирано ще загубите
Патриарх	Той е твърдо убеден, че само той знае какво е добро за компанията. И всички подчинени трябва безпрекословно да следват избрания от тях курс. Въпреки признаците на авторитарност, той се впуска в проблемите на подчинените си, участва в решаването им със съвет или дело, за което е признат и дори обичан от екипа	Той е воден от бащински инстинкт, който има нужда от подсилване	Действия, които не са съгласувани с него, с други думи, когато "се изкачват през бащата"	Помолете го за съвет по всеки повече или по-малко важен работен въпрос. Дръжте се като примерна „дъщеря“ (или „син“). Подчертавайте по всякакъв възможен начин колко много сте научили под негово ръководство.	"Патриархът" вярва само в собствените си идеи. Вашите идеи ще видят светлина само ако играете ролята на негов интелигентен ученик. Затова се опитайте да представите собствените си идеи като логично развитие на неговите мисли.
самотен боец	Той предпочита да се изолира от подчинените си по всякакъв възможен начин, създавайки „противотанкови ровове“ около себе си под формата на строг секретар и винаги затворени врати на офиса. Неохотно и изключително дозирано издава всяка информация, дори необходима за работа	Такива хора са напрегнати от необходимостта да създават комуникации вътре в компанията и да им се подчиняват. Следователно предложенията или обясненията, предадени чрез секретаря в писмен вид, ще бъдат по-ефективни от едночасов разговор с такъв шеф.	Когато го дърпат за дреболии (а той смята повечето работни проблеми за такива). Също така чести и твърде дълги разговори или преговори	Добри резултати от работата без прекалено много контакт с очите му. Той също така цени сдържаността в показването на емоции и спокойствието.	Всички ваши идеи и предложения трябва да бъдат обмислени в детайли, ясно формулирани, добре аргументирани и в същото време изложени на хартия. Всъщност този стил на комуникация е предпочитан от много шефове.
Желязната лейди	Студен, авторитарен, самоуверен. Владее добре правилата на интригите и интригите. Той отлично познава слабостите на своите подчинени и, ако е необходимо, може да окаже натиск върху тях. Очаква дисциплина и лоялност от обкръжението	Такива шефове, като правило, отричат ​​всичко емоционално, вярвайки, че е необходимо да се управлява стриктно екипът и дори при незначителни въпроси човек не може да следва примера му	Явно или прикрито незачитане на нейните заповеди, както и откровена хакерска работа	„Желязната лейди“ е впечатлена от собствените си черти: амбиция, професионализъм, амбиция	Бъдете възможно най-уверени. Без да навлизате в полемика, нека почувствате, че имате професионални знания и опит на ваша страна
По-голям брат	Упражнява дискусии и работа в екип. Като силна личност, той обича да има също толкова силни колеги, които работят до него. Приема за даденост да покровителства своите подчинени, което в крайна сметка се отразява благоприятно на работата на цялата компания	За такъв шеф е важен не само бизнесът, но и социалният компонент. Освен абсолютната отдаденост на работата, той цени и екипното мислене в служителите.	Клюки, интриги в екипа, бягство от работа	На срещи или срещи, изтъкнати интересни идеии предложения	Тъй като „големият брат“ смята дискусиите за движеща сила на екипа, изразете най-добрите си аргументи на колективната среща.
Любителски	Такива хора попадат на ръководни позиции най-често случайно или чрез покровителство отгоре. По правило те са некомпетентни в поверените им области, но старателно се опитват да го скрият. Когато решават производствени проблеми, те се втурват от една страна на друга, съмнявайки се в правилността на избрания път	Подчинените на „аматьорите“ имат голямо поле за самостоятелно вземане на решения. Но помнете: като лаик в работата, „аматьорът“ няма да пропусне възможността да се издигне дори поради малка грешка на своя подчинен.	открито съперничество. Това се възприема като обявяване на война с всички произтичащи от това последствия негативни последициза служител	Подкрепете самочувствието му и постоянно го убеждавайте, че взетото решение е правилно (ако наистина е)	Останете лоялни. Докато шефът на „аматьорите“ ви вижда като свой съюзник, в известен смисъл ще имате свободни ръце.

Лесно е да се види, че добрите отношения с началник от всякакъв вид винаги се основават на компетентното и професионално изпълнение от страна на служителя на служебните му задължения.

Страхувайте се от шефа - не ходете в офиса

Или може би "сложността" на вашия шеф е до голяма степен пресилена? А ключът към решаването на проблема е да потърсите в себе си?

Много служители, особено жени, признават, че изпитват необясним панически страх от шефа. Те изпадат в ступор при самото му появяване, а ако режисьорът се обърне към тях, те имат едно желание - веднага да се изпарят някъде. Такъв страх донякъде е оправдан, ако работите под наблюдението на вечно пищящ полулуд, пръскащ слюнка и тропащ с крака.

Но ако шефът ви изобщо не изглежда като чудовище - не се побърква, не демонстрира силата си при всяка възможност, реагира адекватно на проблемите в работата, отказва да си вземе отпуск, ако е необходимо и не заплашва да бъде застрелян за закъснение?

Тогава няма обективна причина да трепериш от страх. Много е вероятно да не се страхувате от самия шеф, а от неговия шефски статус, както и от евентуални критики срещу вас. Може би това са ехото на детския страх от възрастните. Но трябва да знаете, че ако постоянно излъчвате чувството си за „жертва“ навън, тогава „чудовището“ определено ще се появи. И това ще бъде само ваша вина.

Всички сме вътре междуличностна комуникацияиграем определени роли. И всяка връзка, дори шефът - подчинен, неизбежно ще се промени, ако някой от участниците промени ролята си. Струва си да поработите върху самочувствието си и начина, по който поднасяте информацията, за да преминете от схемата „вълк – агне” към схемата „ВИП човекът е нейният съюзник”.

Има някои наистина трудни шефове. И разбира се, всеки човек има своя собствена история на склад. Това обаче е история не само за потисничеството и унижението, но и за това как човек става по-силен и по-твърд. Опитът от компромиси и експерименти, придобит по време на работа с труден шеф, определено ще бъде полезен по-късно в живота.

И по-нататък. Човек, който живее в хармония със себе си, е в състояние да общува на равна нога с другите (включително подчинените), без да се опитва да унижи никого. Ако вашият шеф се опитва да се утвърди за сметка на другите, тогава най-вероятно той е известен и като цяло нещастен човек. Затова човек може само да му съчувства. Вземете го снизходително, като човек, който се нуждае от внимателно отношение. Просто оставете това знание да бъде ваша тайна.