Տրանսպորտային ընկերությունը armadillo բիզնես փաթեթը հետագծելի. DPD Russia հետևում է ծանրոցին, բեռին: Ինչու ես չեմ կարող հետևել իմ փաթեթին:

Ձեր փաթեթին հետևելու համար դուք պետք է հետևեք մի քանի պարզ քայլերի:
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. Մուտքագրեք ուղու կոդը «Track փոստային առաքում"
3. Սեղմեք «Հետևել փաթեթին» կոճակը, որը գտնվում է դաշտի աջ կողմում:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադրությամբ վերջին կարգավիճակը։
6. Մոտավոր առաքման ժամկետը, որը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, սեղմեք «Խումբ ըստ ընկերությունների» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​առկա են կարգավիճակների հետ կապված որևէ դժվարություն Անգլերեն Լեզու, սեղմեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ։

Ուշադիր կարդացեք «Track code information» բլոկը, որտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս բլոկը ցուցադրվում է կարմիր շրջանակում՝ «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում։

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցների հետագծումը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք) օգտագործեք «Առաքման վերջնաժամկետների հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, և ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է ճանապարհորդում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և, հետևաբար, նրանք մոլորեցնում են:

Եթե ​​7-14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և փաթեթին չի հետևում, կամ վաճառողը պնդում է, որ ուղարկել է փաթեթը և փաթեթի կարգավիճակը »: իրընախապես խորհուրդ է տրվում» / «Էլ. փոստի ծանուցումը ստացվել է» մի քանի օր շարունակ չի փոխվում, դա նորմալ է, ավելին կարող եք կարդալ՝ սեղմելով հղման վրա՝ .

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստի համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթվա ընթացքում, իսկ նոր փաթեթը տևում է ավելի քան մեկ ամիս, դա նորմալ է, քանի որ. ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ձևերով, կարող են սպասել ինքնաթիռով 1 օր, կամ գուցե մեկ շաբաթ:

Եթե ​​փաթեթը դուրս է տեսակավորման կենտրոն, 7 - 20 օրվա ընթացքում չկա մաքսային, միջանկյալ կետ ու նոր կարգավիճակներ, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոց է տեղափոխում մի քաղաքից ձեր տուն։ Որպեսզի այն հայտնվի նոր կարգավիճակ, ծանրոցը պետք է հասնի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն։ հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք տեսնել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների վերծանումը.

Եթե ​​ծանրոցը ձեր փոստային բաժանմունք չի առաքվում պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չհասկացաք, կարդացեք այս հրահանգը նորից և նորից մինչև ամբողջական լուսավորություն;)

Այսօր հետագծվել է 2 ուղղություն (ծանրոց):

Ինչպե՞ս հետևել թվով:

Առաքման տեսակները

Կ.Օ.Դ

Առաքման մեթոդներ

Վճարման ենթակա գումարը

Վճարման մեթոդներ

Այս բաժնում դուք կգտնեք DPD-ի կողմից առաքված ծանրոցների, բեռների և փոստային առաքանիների արագ և ճշգրիտ հետևելու ժամանակակից և հարմար ծառայություն: Այս ընկերությունը տրամադրում է ծանրոցների, բեռների և փոստային առաքանիների էքսպրես առաքման ծառայություններ ամբողջ Ռուսաստանում, Ուկրաինայում, ինչպես նաև բազմաթիվ այլ երկրներում: DPD (Dynamic Parcel Distribution) միջազգային ցանցը միավորում է ավելի քան 800 տերմինալ աշխարհի 40 երկրներում, ավելի քան 24,000 աշխատակից, ինչպես նաև ավելի քան 18,000 մեքենաներից բաղկացած պարկ: Այս ընկերությունը ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց տրամադրում է սուրհանդակային և փոստային ծառայությունների լայն տեսականի, ինչպես նաև բեռնափոխադրման ծառայություններ: Այս ընկերությունը զարգանում է դինամիկ կերպով՝ ձեռք բերելով մեծ ժողովրդականություն՝ շնորհիվ տրանսպորտի բարձր որակի և առաքման նվազագույն ժամանակի։

Այս ծառայության օգնությամբ ընդամենը մի քանի րոպեում կարող եք հետևել DPD-ի կողմից առաքված ծանրոցների, բեռի կամ փոստային առաքանի ճշգրիտ գտնվելու վայրը:

Ինչպե՞ս հետևել թվով:

DPD-ի կողմից ծանրոցների կամ բեռի փոխադրման և առաքման հետևելը բավականին պարզ է. դա անելու համար անհրաժեշտ է «# Հետևման համար» վանդակում մուտքագրել շտրիխ նույնացուցիչը (ուղու համարը): Ամենից հաճախ այն պարունակում է 11 նիշ: Դուք կարող եք գտնել փոստային առաքանի այս նույնացուցիչը կամ հետքի համարը հաշիվ-ապրանքագրի կամ անդորրագրի վրա, այն գտնվում է շտրիխ կոդի տակ: Այն մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Track» կոճակը կամ սեղմեք «Enter» ստեղնը:

Որոնք են հետևելու համարները

Երբ առաքումը գրանցվում է DPD-ի կողմից, բոլոր ծանրոցներին, բեռներին և փաթեթներին տրվում է եզակի համար: Ամենից հաճախ այն բաղկացած է 11 նիշից, որոնց թվում կարող են լինել միայն թվեր կամ տառերի և թվերի համակցություն:

DPD ընկերության համարը մոտավորապես այսպիսին է.

Առաքման տեսակները

DPD EXPRESS. Սա փաստաթղթերի և ծանրոցների էքսպրես առաքում է Ուկրաինայի տարածքով մինչև աշխատանքային օրվա որոշակի ժամ:

DPD CLASSIC ծանրոց. Սա ծանրոցների դասական առաքման պարզ և ծախսարդյունավետ միջոց է:

DPD CLASSIC. Սա հուսալի և պարզ լուծում է ծանրոցների և փաստաթղթերի երաշխավորված պայմաններով Ուկրաինայի ցանկացած վայր առաքելու համար:

DPD MAX. Սա հատուկ լուծում է պալետների վրա ձևավորված ապրանքների առաքման համար Ուկրաինայի տարածքով:

Ինչու ես չեմ կարող հետևել իմ փաթեթին:

Ինչպե՞ս հետևել համարով, եթե ձեր հետևելու հարցումը ձախողվել է: DPD-ն աշխատում է սահուն և հուսալիորեն, այնպես որ իրավիճակները, որտեղ անհնար է հետևել փաթեթին, բավականին հազվադեպ են և ամենից հաճախ առաջանում են երկու պատճառով.

• Հետևման համարը սխալ է մուտքագրվել «# Հետևման համար» վանդակում: Զգուշորեն ստուգեք դրա ներդրման ճիշտությունը:
• Ծանրոցը դեռ գրանցված չէ DPD տվյալների բազայում: Այս ընկերության կանոնների համաձայն՝ ծանրոցը պետք է գրանցվի տվյալների բազայում՝ բաժնի պահեստ հասնելուց հետո մեկ օրվա ընթացքում։ Հաջորդ օրը կրկին փորձեք հետևել ծանրոցին ըստ հետքի համարի:

Կ.Օ.Դ

Ծանրոց կամ բեռ ուղարկելիս կարող եք պատվիրել կանխիկ առաքմամբ։ Սա նշանակում է, որ ստացողը, ծանրոցը վերցնելու համար, պետք է վճարի դրա արժեքը։ Ծանրոցի արժեքը, որն այն ուղարկելիս նշել է ուղարկողը, ստացողի կողմից վճարելուց հետո, կվերադարձվի ուղարկողին:

Առաքման մեթոդներ

«DPD» ընկերությունն իր հաճախորդներին մատուցում է ծանրոցների, փոստային առաքանիների և բեռների տեղափոխման և առաքման ծառայություններ ընկերության մասնաճյուղի պահեստ կամ հասցեական առաքմամբ մինչև ստացողի դուռը:

Վճարման ենթակա գումարը

Ծանրոցը կամ բեռը ստանալուց հետո մենեջերը ձեզ կասի վճարման ենթակա գումարը: Այն ներառում է առաքման ժամանակ կանխիկ գումարի չափը (եթե նշված է), ինչպես նաև DPD-ով ապրանքների կամ ծանրոցների առաքման արժեքը: Վճարման ենթակա գումարը կհաշվարկվի ստացողի կամ ուղարկողի երկրի ազգային արժույթով:

Վճարման մեթոդներ

DPD-ն ունի վճարման երկու տարբերակ.

1. Կանխիկ. Կատարվում է կանխիկ՝ ընկերության պահեստից ծանրոցը կամ բեռը ստանալու կամ առաքիչով նշված հասցեով առաքվելիս։
2. Անկանխիկ վճարումներ. «DPD» ընկերության որոշ մասնաճյուղերում կա Visa կամ MasterCard վճարային քարտերով անկանխիկ վճարման հնարավորություն։

Ինչպե՞ս ստանալ ծանրոց կամ փոստային ապրանք:

Ծանրոց կամ փոստային առաքան ստանալու համար անհրաժեշտ է գալ հանդիպման ժամանակ նշված DPD ընկերության գրասենյակ և ներկայացնել ձեր ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ: Սա կարող է լինել քաղաքացիական անձնագիր, օտարերկրյա անձնագիր, զինվորական վկայական, ազատման վկայական կամ անձնագրին ժամանակավորապես փոխարինող մեկ այլ անձը հաստատող փաստաթուղթ: Որոշ դեպքերում հնարավոր է ծանրոց ստանալ վարորդական կամ թոշակառուի վկայականով: Եթե ​​առաքման մեջ նշված է ստացողի հասցեն, ապա ծանրոցը, բեռը կամ փոստային առաքանին կառաքվեն նրա հասցեով՝ մինչև դուռը։

Գրեթե յուրաքանչյուր գնորդ, գոնե երբեմն գնումներ կատարելով օտարերկրյա կամ Ռուսական առցանց խանութներ, բախվելով DPD Russia տրանսպորտային ընկերության կողմից իրենց ծանրոցների առաքմանը: Մասնավորապես, 2015 թվականից DPD-ն ծանրոցներ է առաքում չինական առցանց խանութներից, այդ թվում՝ սկսած:

Ինչպես մեծ մասը տրանսպորտային ընկերություններ DPD Russia-ն ունի Pickup-ի լայն ցանց՝ թողարկման և բեռնափոխադրումների ընդունման կետեր: DPD-ի կայքի հատուկ էջում կարող եք գտնել և ընտրել համապատասխան բեռնաթափման կետ, պոստոմատ կամ տերմինալ: DPD ծանրոցների ընդունման կետերը տեղակայված են Ռուսաստանի 480 քաղաքների ավելի քան 1200 կետերում:

Բացի այդ, DPD կայքում դուք կարող եք կառավարել առաքման շարժը, օրինակ՝ փոխել հասցեն կամ առաքման ամսաթիվը խանութից պատվերի համարով կամ ընդհանրապես չեղարկել DPD առաքումը: Եվ այստեղ դուք կարող եք հետևել ձեր պատվերին:

Հետևել DPD Ռուսաստանին

Ավելորդ ժեստեր չանելու համար, վրա գլխավոր էջ DPD կայքի հետագծումը հասանելի է առանց լրացուցիչ տեղեկությունստացողի հեռախոսահամարով։ Հետևաբար, այստեղ ավելի հարմար կլինի հետևել DPD առաքմանը:

DPD-ի հետևման համարը մուտքագրելուց հետո կցուցադրվեն ծանրոցների շարժման, դրա բնութագրերի (քաշը, չափերը), նպատակակետը, ստացողի անունը առավել մանրամասն տեղեկատվությունը:

Հնարավոր է նաև հետևել ոչ միայն dpd համարով, այլ նաև խանութի պատվերի համարով՝ առաջադեմ հետևելու տարբերակի միջոցով։

Որոնք են DPD Ռուսաստանի հետագծման համարները

Ռուսաստանում և հարևան մարզերում DPD առաքման համար հետևելու համարը սովորաբար նշանակվում է այբբենական համակցությամբ.

• RU002233445 - այս համարով DPD առաքումն իրականացվում է Ռուսաստանի տարածքում
• RU002294333 - DPD պատվերի հետևում Ղազախստանում առաքմամբ
• Բայց Aliexpress-ից առաքումն իրականացվում է հետևող համարով՝ 11 նիշանոց համարի տեսքով։

DPD Russia-ի ցանկացած համար կարելի է հետևել:

DPD-ն էքսպրես առաքման ծառայություն է, որը Ռուսական շուկաառաջատարներից է. Այն իր հաճախորդներին մատուցում է համաշխարհային ստանդարտների մակարդակով լոգիստիկ ծառայություններ։ Դուք կարող եք առաքել ձեր բեռը ինչպես Ռուսաստանում, այնպես էլ հարևան երկրներում (Հայաստան, Ղազախստան, Ղրղզստան, Բելառուս), և ամբողջ աշխարհում:

DPD-ի մասին

DPD-ի ռուսական մասնաճյուղը մաս է կազմում միջազգային ընկերություն DPDgroup, որն իր հերթին պատկանում է GeoPost միջազգային հոլդինգին։ Ընկերությունների այս խումբը վաճառքի հսկայական ծավալով առաջատար ցանց է, որը 2014 թվականին կազմել է գրեթե 5 միլիարդ եվրո։ Այս կապակցությամբ GeoPost-ը առաջատար դիրք է զբաղեցնում Ֆրանսիայում, իսկ երկրորդը՝ ամբողջ Եվրոպայում։

Ավելի քան 28 տարի Ռուսաստանի լոգիստիկ ծառայությունների շուկայում DPD-ն իրավամբ կարող է ճանաչվել որպես իր արդյունաբերության առաջատարը, ինչը հաստատվում է հսկայական քանակությամբ պարգևներով և մրցանակներով: տարբեր ցուցանիշներսկսած շրջանառությունից և ծառայությունների որակից մինչև ՏՏ տեխնոլոգիաների ներդրում:

Մի քանի թվեր.

• ավելի քան 26000 առաքման կետեր աշխարհի 230 երկրներում;
• օրական մշակվում է ավելի քան 100,000 ծանրոց.
• պարկի մոտ 3000 մեքենա:

DPD Rus-ը միջազգային ասոցիացիայի անդամ է օդային տրանսպորտ IATA, ոչ պետական ​​փոստային օպերատորների ասոցիացիա «ANOPS», Էքսպրես փոխադրողների ասոցիացիա: Սա երաշխավորում է ձեր բեռի բարձրորակ և անվտանգ առաքում:

Հարկ է նաև նշել, որ DPD-ն Հակակոռուպցիոն խարտիայի անդամ է Ռուսական բիզնեսև ամեն կերպ հետևում է հակակոռուպցիոն օրենսդրության պահանջներին։ Այսպիսով, եթե դուք տեղեկացված եք ընկերության աշխատակիցների գործունեության մասին, կարող եք հայտնել այդ մասին՝ զանգահարելով թեժ գիծկամ նամակ ուղարկելով էլ.

Ինչպես հետևել DPD ծանրոցին

DPD փաթեթին հետևելը շատ հեշտ է: Դա անելու համար կարող եք օգտագործել երկու մեթոդ.

• ստուգեք ուղու համարը հենց ընկերության կայքում.
• օգտագործել հետևելու ունիվերսալ ռեսուրսներ:

Որպեսզի իմանաք, թե որտեղ է գտնվում ձեր ծանրոցը, ընկերության պաշտոնական կայքում պետք է սեղմել գլխավոր էջում գտնվող «առցանց ծառայություններ» կոճակը: սեղմելով դրանց վրա: Ցանկում, որը երևում է, ընտրեք «Ծանրոցների հետևում»: Բացվող էջում մուտքագրեք առաքման համարը կամ հենց ներքևում լրացրեք «ուղարկողի անունը», «պատվերի համարը», «փաթեթի համարը» և «հասցեատիրոջ կոդը»: Ավելի հեշտ միջոց է օգտագործել արագ մուտքի վահանակը կայքի գլխավոր էջում:

DPD հետքերի համարները նման են հետևյալին.

• RU005611983;
• 05291840 LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Եթե ​​դուք որոշել եք օգտագործել ունիվերսալ ռեսուրս DPD-ի առաքումները հետևելու համար, ինչպիսին է, ապա ձեզ հարկավոր է ընդամենը մուտքագրել առաքման համարը հիմնական էջում: Համակարգն ինքն է որոշելու, թե որ ծառայությանն է պատկանում այդ համարը, և հաշված ակնթարթում ձեզ կտա արդյունքը։

Երկրորդ մեթոդը հատկապես հարմար է, երբ դուք սպասում եք մի քանի ծանրոց տարբեր փոստային ծառայություններից. դրանք կարող են միաժամանակ վերահսկվել մեկ կայքից: Կայքում գրանցվելուց հետո դուք կկարողանաք պահպանել ցանկացած փոստային ծառայությունների մինչև 30 հետքի համարներ, որոնք հնարավոր է հետևել կայքի ձեր անձնական հաշվում: Հարկ է նաև նշել, որ գրանցման ընթացքում դուք կկարողանաք ձեր փաթեթի տեղաշարժի մասին ծանուցումները միացնել ձեր էլ.փոստին:

DPD և Avito

Անցյալ տարվա վերջին Avito-ն և DPD առաքման ծառայությունը հայտարարեցին համագործակցության մասին: Avito-ն կմիացնի 1436 DPD Pickup պատվերի մշակման կետեր: Այժմ դուք կկարողանաք հետևել DPD փոստային պատվերներին: Ապագայում ընկերությունները նախատեսում են շարունակել համագործակցությունը, քանի որ DPD-ն ընդհանուր առմամբ ունի 1700 պիկապ կետ:

Օգտվելով DPD-ի և կայքի ծառայություններից՝ դուք վստահ կլինեք, որ ձեր ծանրոցը կժամանի հնարավորինս արագ և լիովին ապահով:

ստանալու համար մանրամասն տեղեկություններՁեր բեռի վիճակի մասին, վերը նշված ձևում մուտքագրեք անդորրագրի համարը (11 նիշ):
Մուտքագրման օրինակ. 09250355OVB.

1. Ծառայություն DPD Russia track փաթեթհնարավորություն է տալիս պարզել փոխադրման բոլոր մանրամասները, պարզել բեռի ներկայիս կարգավիճակը, տեղերի քանակը, առաքման տարբերակը, առաքման ստացման ամսաթիվը, ստացման ամսաթիվը, ֆիզիկական քաշը, ծավալը, ստացողը: և այլն։

2. Ծառայությունն ապահովում է էքսպրես և դասական առաքում: Բեռների ապահովագրությունն իրականացվում է դրա հայտարարագրված արժեքի չափով և Ռուսաստանում DPD-ի պահանջներին համապատասխան: Արժեքավոր ապրանքների համար ապահովագրությունը նախապայման է առաքման համար: Արժեքավոր ապրանքները ներառում են, մասնավորապես. Բջջային հեռախոսներ, դյուրակիր համակարգիչներ։ Ապահովագրության դրույքաչափը կազմում է բեռի հայտարարագրված արժեքի 0.2%-ը:

3. Սա սպասարկման արագացված տեսակ է՝ փաթեթներն ու ծանրոցները մշակվում են առաջնահերթ կարգով: Ընկերությունը երաշխավորում է առաքում մինչև ժամը 12:00 կամ 15:00-ն հանրապետության 26 քաղաքներ: Եթե ​​համաձայնեցված պայմանները խախտվել են, ընկերությունը հայտարարում է էքսպրես ռեժիմի համար վճարված հավելավճարի վերադարձի մասին։

Հասանելի է ձևաչափերով։
Դռները դռներ են:
DPD տերմինալ – ընդունիչի դռներ:

Այս ռեժիմի համար մեկ կտորի քաշի սահմանափակումներ կան՝ 31,5 կգ։ Իսկ չափսերը՝ տեղանքի կողմերի գումարը չպետք է գերազանցի 2 մ-ը, մինչդեռ կողմերից ոչ մեկը չպետք է լինի 1 մ-ից ավելի: Հաճախորդը կարող է ապահովագրել բեռը, ստանալ առաքման հաստատում հեռախոսով կամ էլ. Ուղարկողը կարող է փոխադրողի հետ ստանալ ապրանքների համար ստացողի կողմից ստորագրված փաստաթղթեր:

4. Այս ռեժիմում ավելացվում է ևս մեկ ձևաչափ. ապրանքները վերցվում են անմիջապես ուղարկողից և առաքվում են նպատակակետ քաղաքի տերմինալ: Ծառայությունը պնդում է, որ այն կվերցնի կամ կհասցնի մինչև 31,5 կգ կշռող բեռ ցանկացած հարկ (վերելակով աշխատող): Քաշի սահմանափակումները DPD CLASSIC-ում՝ 1000 կգ, չափերը՝ 120 x 100 սմ Բարձրությունը՝ 180 սմ, բեռը պետք է տեղադրվի ծղոտե ներքնակի վրա և ամրացվի:

DPD CLASSIC Parsel ռեժիմը կիրառվում է փոքր ծանրոցների համար: Հնարավոր է առաքում աշխատանքային օրերին մինչև ժամը 20:00, ինչպես նաև շաբաթ օրը։ Լրացուցիչ ծառայությունները նման են էքսպրես ռեժիմին: Բացի այդ, կարող եք պատվիրել ապրանքների առաքում դեպի Առեւտրի կենտրոն, դրա բեռնումն ու բեռնաթափումը։ Ապահովագրություն 2000 ռուբլիից բարձր գումարի համար: կարժենա 0,3%։

5. Երկիրը բաժանված է գոտիների. Արժեքը կազմված է բազային ուղեվարձից, ԱԱՀ-ից, վառելիքի հավելավճարից և մեկնման նախահաշիվից: Ամենամեծ՝ 2-րդ գոտում 30 կգ առաքումն արժե մոտ 400 ռուբլի։

Էքսպրես ռեժիմը կթանկանա 30%-ով մինչև 12 ժամ առաքման դեպքում, 20%-ով՝ մինչև 15 ժամ։ DPD CLASSIC Parsel ռեժիմում գործում է մեկ սակագին` անկախ գոտուց: Սակագնային մատրիցան առկա է ծառայության կայքում:

6. Այն քաղաքների միջև, որտեղ գտնվում են DPD տերմինալները, առաքման ժամանակը չի գերազանցում 5 օրը (եթե առաքումը հանձնվել է առաքման ոչ ուշ, քան ժամը 12-ը): Այլ բնակավայրերում, որոնք գրանցված են ծառայության կայքում, առաքումը կարող է տևել մինչև 10 օր։ Տերմինալում ստացված մեկնումը երեք օր անվճար պահվում է։ Նշված ժամկետից հետո յուրաքանչյուր օրվա համար գանձվում է 20 ռուբլի տուգանք: Եթե ​​բեռը չի պահանջվում օրացուցային ամսվա ընթացքում, այն համարվում է կորած: Հնարավոր է պայմանագիր կնքել DPD պահեստում ապրանքների պատասխանատու պահպանման մասին 1 ամիսը չգերազանցող ժամկետով։

Ծառայությունն առաջարկում է նաև ապրանքների առաքում վարդակներըստ երկու կողմերի համաձայնեցված ժամանակացույցի, մեծաքանակ կամ կտորով: Սպասարկման բաժնի աշխատակիցները կհանձնեն և կընդունեն ապրանքները, կտրամադրեն անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

7. Ինտերակտիվ հաշվիչ. Մտնելուց հետո բնակավայրեր(ցանկը գտնվում է բացվող ցանկում), նախատեսված առաքման ամսաթիվը և դրա ռեժիմը, չափերը, առաքման քաշը, ծառայությունը հայտնում է ծառայության ճշգրիտ արժեքը և դրա կատարման ժամկետը:
Առաքման փաստը կազմվում է բեռնագրի տեսքով։ Դրա եզակի համարը, որը բաղկացած է թվային շարքից և վերջում 3 լատինատառ տառերից, թույլ է տալիս առցանց վերահսկել բեռների տեղաշարժի փուլերը։
Ծառայությունը հնարավորություն է տալիս առաքված ապրանքների համար հաշիվ-ապրանքագրեր ստեղծել և տպել, ինչը ժամանակ է խնայում բեռնափոխադրման ժամանակ: Մեկնման գրանցման և բեռնման հետաձգումը 1 ժամից ավելի հանգեցնում է հաջորդ ժամի վճարմանը 150 UAH:
Իմ DPD- Անձնական տարածքհաճախորդ - ապահովում է մուտք դեպի ծառայության հետ հարաբերությունների պատմություն՝ մանրամասն վիճակագրություն, հաշիվ-ապրանքագրեր, հաշիվ-ապրանքագրեր, ձևանմուշներ և հասցեների գրքույկ: Առաքման հաստատում sms-ով կամ էլ.փոստով առաքման օրը։
Օգնության գրասեղանի անվճար հեռախոսահամարները կօգնեն ձեզ ընտրել ծանրոց կամ բեռ ուղարկելու ամենաշահավետ տարբերակը:

8. Պատվերը կարող է կատարվել հեռախոսով, ֆաքսով, անմիջապես սուրհանդակով կամ առցանց։ Ընկերությունը պատրաստ է ծառայության դիմաց վճարումներ ընդունել ոչ միայն կոնտրագենտից, այլև երրորդ կողմից:
DPD Russia-ն հայտարարում է հաճախորդների հետ անհատական ​​պայմաններով աշխատելու պատրաստակամության մասին:
Ծառայությունների և ապրանքների մասին տեղեկատու նյութերը տրամադրվում են այնպիսի ձևաչափերով, որոնք թույլ են տալիս դրանք հեշտությամբ ներբեռնել կամ տպել:
Մինչև 25 կգ քաշով մեկ անվճար փորձնական առաքում առաջարկվում է երկրի ցանկացած կետ՝ CLASSIC ռեժիմով:

9. Ապրանքների առաքում իրավաբանական անձինքնախատեսում է բեռնափոխադրման ստացում վստահելի անձի կողմից տերմինալում կամ դռան մոտ: Հիմքը կարող է լինել կնիք կամ լիազորագիր: Լիազորագրում նշված անձը պետք է ինքն իրեն ճանաչի դրանում գրված փաստաթղթով։

Անհատը ներկայացնում է իր ինքնությունը հաստատող ցանկացած վավեր փաստաթուղթ: Ավելի բարդ իրավիճակները հեռախոսով քննարկվում են սպասարկման բաժնի աշխատակիցների հետ։

10. Պայմանները սահմանված են ծառայությունների մատուցման պայմանագրի Հավելվածում: Պարունակում է արգելված իրերի ցանկ, փաթեթավորման պահանջներ: DPD Russia-ն կարող է պահանջել, որ փաթեթավորված ապրանքները բացվեն: Մերժման դեպքում ապրանքը չի ընդունվի փոխադրման։

Եթե ​​ապրանքը ստացողի դուռը հասցնելու առաջին փորձն անհաջող է եղել, ապա փոխադրողն իրականացնում է երկրորդ առաքումն անվճար։