Ինչ է կապարը: Կապարի արտադրություն. մանրամասն ձեռնարկ LPgenerator-ից: Լավ վայրէջքի կանոններ

Դուք, հավանաբար, հաճախ եք լսում այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են առաջատարները, առաջատարի ձևը, առաջատարի որակավորումը և գուցե նույնիսկ աղոտ պատկերացրեք, թե կոնկրետ ինչ են նշանակում դրանք: Բայց ի՞նչ, եթե սկսեք դրանք վստահորեն օգտագործել:

Այսօր մենք ձեզ ամեն ինչ կպատմենք հավելվածների ստեղծման գործընթացի մասին: Սա պարտադիր գիտելիք է բոլորի համար, ովքեր իրենց բիզնեսը վարում են ոչ միայն առցանց, այլ նաև օֆլայն։ Կարդացեք մինչև վերջ։

Կապարի արտադրության գործիքներ

Առաջատարների ստեղծումը պոտենցիալ հաճախորդների, առաջատարների (կոնտակտների) տվյալների բազայի ստեղծման գործընթաց է, օգտագործելով տարբեր ինտերնետային մարքեթինգային գործիքներ: Առաջատարների առկայությունը երաշխավորում է ապագա վաճառքը նրանց հետ ճիշտ փոխազդեցությամբ:

Ցանկը շատ լայն է, հաճախորդներ գրավելու անհատական ​​ուղիներ կարելի է գտնել՝ ելնելով բիզնեսի անհատական ​​հատկանիշներից: Ստորև մենք կառաջարկենք այն, ինչ իրականում աշխատում է։ Փորձեք և համոզվեք ինքներդ:

Անցանց մեթոդներ

1. Հեռախոսային շուկայավարում. Պոտենցիալ հաճախորդների տվյալների շտեմարան զանգահարելը միշտ եղել է վաճառքը մեծացնելու հայտնի գործիք: Եթե ​​ցանկանում եք այս գործընթացն ավելի արդյունավետ դարձնել, նախ որոշեք ձեր կարիքները թիրախային լսարան. Այսօր ելքային հեռավաճառքն աշխատում է միայն այն դեպքում, եթե դուք պատրաստվում եք զանգերին՝ սովորելով, թե ինչ առաջարկել գծի մյուս ծայրում գտնվող անձին:

2. Հանդիպումների, շնորհանդեսների, ցուցահանդեսների կազմակերպումը, հրապարակային ելույթները մեծ օգնական են առաջատարներ ներգրավելու հարցում: Շատ օգտատերերի համար սա ցուցանիշ է, որ ապրանքանիշին կարելի է վստահել: Իրադարձությունների հաջող զարգացման դեպքում դուք կարող եք այնուհետև օգտագործել «կարծիքի առաջնորդի» դերը առաջատարների ստեղծման համար՝ հրապարակելով փորձագիտական ​​կարծիքը, օրինակ, հյուրերի կայքերում:

Ուղղակի շուկայավարում

1. Էլեկտրոնային տեղեկագրեր: Սառը տվյալների շտեմարանների միջոցով հաճախորդների ներգրավելը գուցե նույնիսկ ավելի դժվար է, քան սառը զանգերի օգտագործումը: Օգտատերերի մեծամասնությունը նման նամակներ է ուղարկում «Սպամ» թղթապանակին, եթե այն ինքնաբերաբար այնտեղ չի հայտնվում: Ուստի փորձեք կանոնավոր կերպով (բայց ոչ ամեն օր) նամակներ ուղարկել՝ նամակի հետաքրքիր տեքստ կազմելիս՝ նշելով թեման և, իհարկե, հղում ձեր կայքին կամ վայրէջքի էջին:

2. SMS մարքեթինգ. Աշխատում է «սառը զանգերի» սկզբունքով։ Բացահայտեք կարիքները, փորձեք հետաքրքրել ստացողին և մի ուղարկեք սպամ:

Բովանդակության շուկայավարում

1. Ստեղծեք հետաքրքիր հավաքածուներ՝ առաջարկելով դրանք ստանալ օգտատիրոջ կոնտակտային տվյալների դիմաց։ Ավստրալական Quoteroller ընկերություններից մեկն օգտագործել է այս մեթոդը։ Նրանց SEO գրացուցակը բերեց մոտ 1000 այցելություն, բայց ոչ մեկ առաջատար: Նրանք ավելացրին ձև, որտեղ նրանք խնդրեցին իրենց էլ.փոստը և սկսեցին ստանալ օրական մոտ 5 կապ: Եվ այս տվյալների բազան այլևս «սառը» նամակագրության համար չէ:

2. Տեսահոլովակները կարող են բազմաթիվ հավելվածներ բերել։ Մի շարք հետազոտություններ ցույց են տվել, որ օգտատերերի ավելի քան 60%-ն իրեն ճանաչում է որպես վիզուալ: Սա նշանակում է, որ նրանք նախընտրում են տեղեկատվության տեսողական ներկայացումը: Խաղալով դրա վրա՝ դուք հնարավորություն ունեք ոչ միայն ստանալ ավելի շատ առաջատարներ, այլև դրանք վերածել իրական գնորդների: Պարզապես մի երկարացրեք տեսանյութը:

3. Հյուրերի գրառումները նաև բավականաչափ առաջատարներ են առաջացնում: Այնուամենայնիվ, իմաստ ունի հրապարակել միայն վստահություն վաստակած խոշոր կայքերում, ինչը նշանակում է, որ վատ բովանդակությունը պետք է բացառվի: Ստեղծեք հետաքրքիր գրառումներ ձեր բիզնեսի թեմայով և պատահաբար նշեք ձեր ծառայությունները. այն աշխատում է:

1. Աշխատեք տեսքըբաժին «Ընկերության մասին»: Ակնհայտ է, որ CTA-ի տեղադրումն առավել նպատակահարմար է գլխավոր էջ, բայց այս տարրը կարող է տեղադրվել նաև ապրանքանիշի պատմության բաժնում։ Վերնագրում ներառեք արժեքային առաջարկ և գրեք ձեր մասին հետաքրքիր տեքստ՝ այն բաժանելով բլոկների։ Սա կխրախուսի այցելուին լրացնել առաջատար ձևը:

2. Դեռ բլոգեր չե՞ս անում: Ժամանակն է սկսել: Սա ներգնա մարքեթինգի ակնհայտ ճշմարտություններից մեկն է: Բոլորը գիտեն, որ բլոգը առաջատարների ստեղծման արդյունավետ գործիք է, սակայն քիչ ընկերություններ են այն օգտագործում: Հետ մի մնացեք, ստեղծեք հետևողական և հետաքրքիր բովանդակության պլան, վարձեք մեկ կամ երկու հեղինակ և կանոնավոր պարբերականությամբ հրապարակեք հոդվածներ: Բայց նույնիսկ ձեր բլոգի երթևեկությունը քշելուց հետո ձեր աշխատանքը չի ավարտվել: Հրավիրեք ընթերցողներին յուրաքանչյուր գրառումից հետո լրացնել առաջատար ձևը, այդպիսով օգնելով պոտենցիալ հաճախորդներին առաջ շարժվել «վաճառքի ձագարով»: Գրառումներով հետաքրքրված ընթերցողը նույնպես կբաժանորդագրվի փոստային ցուցակին:

3. Ստեղծեք բովանդակություն, որը կոչվում է «մշտադալար»: Այս անունը տրվել է նյութերի տեսակին, որն իր մշտական ​​արդիականության շնորհիվ բարձր դիրք է զբաղեցնում։ Որպես կանոն, դրանք խիստ մասնագիտացված և «խորը» հոդվածներ են։ Ճիշտ թեմայի ընտրությունը հաջողության գրավականն է:

Մարքեթոլոգ Դեյվիդ Չենգը առաջարկում է մշտադալար բովանդակության ուղղությունը որոշելու հետևյալ եղանակը` վերլուծել առկա հոդվածները, բացահայտել ամենահայտնի և մեկնաբանվածները, թարմացնել դրանք և ավելացնել գործողությունների կոչեր:

Առաջատարների ներգրավման ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկը վայրէջքի էջն է: Սա այն էջն է, որտեղ տեղադրված է ձեր եզակի վաճառքի առաջարկը, բայց այն կարող է օգտագործվել նաև այլ մարքեթինգային և բիզնես նպատակներով:

Որակյալ մեկ էջերի հիմնական բաղադրիչները.

• առաջարկը պարտադիր է եզակի և գրավիչ, ամբողջ մեկ էջի արդյունավետությունը կախված է դրանից.
• առաջատար ձև - լրացնելով այն, սպառողը ստանում է առաջարկի հասանելիություն, իսկ ընկերությունը ստանում է կոնտակտներ հետագա հաղորդակցության համար.
• CTA - գործողության կոչ - որպես կանոն, կոճակ հրավիրող տեքստով:

Ստորև ներկայացված է LPgenerator էջը, որտեղ օգտագործվում են բոլոր բաղադրիչները.

Սոցիալական հարթակների միջոցով կապարի ստեղծումը ակնհայտ մեթոդներից մեկն է։ Օգտագործելով սոցիալական ցանցերը, դուք իսկապես կարող եք երբեմն ընդլայնել ձեր բաժանորդների բազան: Ընտրեք այն հարթակը, որտեղ ձեր թիրախային լսարանը տեսականորեն ներկա է:

Դուք կարող եք օգտագործել ստորև բերված ինֆոգրաֆիկան Runet-ի ամենահայտնի սոցիալական ցանցերի համար:

Առաջատարի որակավորում

Այսպիսով, այժմ, երբ մենք առնչվել ենք առաջատարների առաջացման հայեցակարգին և դրա հիմնական գործիքներին, ժամանակն է պարզել՝ ի՞նչ է առաջատարի գնահատումը: Մի խոսքով, այս ցուցանիշը օգնում է որոշել առաջատարի պատրաստակամության մակարդակը՝ գործարքը փակելու փուլ անցնելու համար։

Ամենից հաճախ որակավորումը կախված է նրանից, թե ինչպես են ստացվում առաջատար տվյալները: Ստորև մենք ձեզ համար թվարկել ենք մի քանի օրինակ.

1. Առաջատար աշխատանք փնտրող կայքում

Աշխատանքի որոնման ամենահայտնի ծառայությունները (HeadHunter կամ SuperJob) առաջարկում են լրացնել մանրամասն ռեզյումե՝ նշելով. Կոնտակտային տվյալներ, աշխատանքային փորձ և անձնական որակներ։ Այնտեղ գրանցված օգտատերը մեծապես հետաքրքրված է թափուր աշխատատեղեր ստանալու հարցում և պատրաստ է ընդունել տեղեկագիրը:

2. Առաջատար, ով ներբեռնել է զեղչի կտրոնը

Սպառողը, ով թողել է իր կոնտակտները զեղչի կտրոնի դիմաց, թեև քիչ տեղեկություններ է տալիս իր մասին, սակայն համարվում է, որ հետաքրքրված է ընկերության առաջարկով։ Նման ծառայության շուկայավարները կարող են բաժանել առաջատար բազան՝ կախված կտրոնից, որի համար կոնկրետ այցելուն պատվիրել է ծառայություններ, և առաջարկել նրան համապատասխան տեղեկատվություն:

3. Առաջատար, ով ստացել է անվճար բովանդակություն

Այն օգտատերը, ով թողել է իր կոնտակտները անվճար բովանդակության դիմաց, ամենից հաճախ անմիջական չէ պոտենցիալ սպառողձեր ապրանքներն ու ծառայությունները. Հնարավոր է, որ ձեր փոխազդեցությունը կավարտվի հենց նյութերի ստացման հետ: Հեռացրեք անհետաքրքիր լսարանին, օրինակ՝ վեբինարներ անցկացնելով և ընտրեք այն առաջատարները, որոնք ձեզ իսկապես անհրաժեշտ են:

Առաջատարի որակավորումը թույլ է տալիս հասկանալ, թե արդյոք ձեզ անհրաժեշտ է հետագայում փոխազդել և «աճեցնել» շփումը իրական հաճախորդի կարգավիճակում, թե՞ չարժի նյութական և ժամանակի ծախսերը:

Պահանջվող չափումներ

Յուրաքանչյուր շուկայավար գիտի, որ առանց կապարի օպտիմիզացման և այլ չափումների հետևելու դժվար է շարունակել որակյալ կապարի արտադրությունը:

Ահա մի քանի չափումներ՝ հետևելու համար.

• շահութաբերություն;
• էլփոստի վրա սեղմումների տոկոսադրույքը;
• վաճառքի ձագարում առաջատարների քանակը.
• կապարի գին;
• գործարքի միջին գինը;
• փոխարկված կապերի քանակը;
• գործարք կնքելու պատրաստ առաջատարների հարաբերակցությունը պոտենցիալ հաճախորդների ընդհանուր թվին.
• գործունեությունը վայրէջքի վրա;
• ներդրումների վերադարձը:

Մենք առաջարկում ենք հետևյալ մոդելը, որն աշխատում է 99% դեպքերում.

Մենք բացատրում ենք. Կա կոնկրետ առաջարկ և վաճառքի յուրահատուկ առաջարկ՝ այն, ինչ դուք վաճառում եք օգտագործողին: Տարբեր մեթոդների և առաջատարի կառավարման միջոցով առաջարկը վերածվում է վաճառքի:

Այս մոդելում չկան լրացուցիչ սեգմենտներ, որոնք սխեման ավելի են ծանրացնում և խոչընդոտում հայտերին:

Ավելին առաջատար կառավարման մասին: Առաջարկում ենք հետևյալ գործընթացը.

• առաջատարների գնահատում հաջորդ մակարդակ անցնելու նրանց պատրաստակամությամբ.
• կապարների սնուցում, որոնք դեռ պատրաստ չեն հաջորդ գործողությանը.
• արդյունքների գնահատում։

Մի խնայեք ժամանակը՝ անավարտ կապարները վերահասցեավորելով վաճառքի բաժին, սա շուկայավարների կեսից ավելիի սխալն է (հատկապես եթե դուք B2B-ում եք): Միայն 27%-ն է հետո հասունանալու, մնացածը կկորցնես։

Եզրակացության փոխարեն

Կապարի արտադրությունը չպետք է կատարվի «պատահական», այնպես որ դա ոչ մի արդյունքի չի բերի:

Եթե ​​հաճախորդների հոսքը կազմակերպելու հարցում օգնության կարիք ունեք, LPgenerator Digital-ի մասնագետները սիրով կօգնեն ձեզ, ստուգեք մեր ծառայությունները և խնդրանք կթողնեք խորհրդատվություն ստանալու համար:

Ինտերնետային շուկայավարները և կոնտեքստային գովազդի մասնագետները հաճախորդների հետ շփվելիս հաճախ օգտագործում են Առաջատար կամ Առաջատար սերունդ բառը: Բայց ոչ բոլոր ձեռնարկատերերն են հասկանում, թե իրականում ինչ է նշանակում բառը: Այնուամենայնիվ, առաջատար սերունդը կարևոր հասկացություն է առցանց մարքեթինգում: Հետևաբար, հիմա մենք համառոտ կվերլուծենք, թե ինչ է առաջատարը, առաջատար սերունդը, դրական և բացասական կողմերը, և բիզնեսի որ խորշերում է դա կիրառելի:

Մի խոսքով, առաջատարը պարզապես դիմում է ապրանքի կամ ծառայության համար, որը հաճախորդը թողել է: Ամենից հաճախ դիմումները թողնվում են վայրէջքի էջերում (մեկ էջանոց կայքեր) կամ դիմումի ձևաթղթերում սոցիալական ցանցերում, օրինակ, նման ձևը կարելի է միացնել VK խմբի համար։ Նաև հաճախորդը կարող է պարզապես զանգահարել և հարցում թողնել, որի դեպքում նա նույնպես կհամարվի առաջատար:

Կարելի է ասել, որ առաջատարները ձեր բոլոր պոտենցիալ հաճախորդներն են: Հետևաբար, մենք հաճախ կարող ենք լսել վաճառքի մենեջերներից. «Այսօր ես մշակեցի 20 առաջատար և ստացա 8 վաճառք»: Եվ մենք կարող ենք նաև լսել շուկայավարներից. «Այսօր մեզ հաջողվեց ստեղծել 30 առաջատար՝ յուրաքանչյուրը 500 ռուբլով»:

Առաջատարը որոշակի տվյալներ ունի. Սա կարող է լինել նվազագույն տեղեկատվություն հաճախորդի մասին՝ հեռախոսահամար, Էլև անունը։ Կամ գուցե մի ամբողջ հարցաթերթիկ՝ մեկ տասնյակ քայլերից և մի քանի փուլից: Ամեն ինչ կախված է ձեր տարածքից և առաջադրանքից:

Կարևոր. Որքան քիչ դաշտեր, այնքան բարձր է փոխակերպումը: Բայց պարզապես մի մոռացեք, որ բարձր փոխակերպումը միշտ չէ, որ լավ է: Շատ ավելի կարևոր է դիմումի արժեքը:

Կապարի տեսակները

Լարերը լինում են հետևյալ տեսակների.

1. Ցուրտ.Շատ, շատ փոքր հնարավորություն կա, որ նրանք հենց հիմա կդառնան ձեր հաճախորդը: Այս մարդկանց համարեք որպես ապագայի ներդրում, քանի որ եթե գնեն, շուտ չի լինի։
2. Ջերմ.Ավելի գիտակից հաճախորդներ: Նրանք գիտեն, թե ինչ են ուզում և գտնվում են ապրանքի կամ ընկերության ընտրության փուլում։ Նրանց համոզելու համար պետք է մեծ ջանքեր գործադրել, սակայն հաղթանակի հավանականությունը բավականին մեծ է։
3. Թեժ.Օ՜ Սրանք բոլոր վաճառողների, մարկետոլոգների և գործարարների ամենասիրելի հաճախորդներն են: Սրանք այն մարդիկ են, ովքեր ցանկանում են գնել «այստեղ և հիմա», մնում է միայն ճիշտ վաճառել դրանք և չփչացնել ամեն ինչ։

Որտեղի՞ց են գալիս առաջատարները

Կապերի տեսակները, ինչպես նաև արժեքը, հիմնականում կախված են ձեռքբերման ուղիներից: Օրինակ՝ սոցցանցերում ամենից հաճախ դուք կստանաք սառը կամ տաք կապեր, իսկ Yandex Direct-ից կամ Google Adwords-ից համատեքստային գովազդ՝ ջերմ կամ թեժ կապեր: Բայց տաք կապարի արժեքը սովորաբար ավելի բարձր է մրցակցության պատճառով:

Բայց կապերը նույնպես ազատ են, օրինակ, որոնումից կամ սոցիալական ցանցերում ձեր համայնքների բնական աճի պատճառով: Անվճարներ ստանալը շատ գայթակղիչ է, բայց դա պահանջում է շատ ավելի շատ ժամանակ և շուկայի խորը հետազոտություն, և եկամտաբերությունը հաճախ շատ ցածր է: Դուք կարող եք ինքնուրույն ստանալ վճարովի առաջատարներ՝ կարգավորելով առաջատարների արտադրությունը կամ դրա համար կապվելով երրորդ կողմի ընկերությունների հետ:

Կապարի արտադրության արժեքը կարող է կրճատվել հետևյալով.

• վայրէջքի էջերի փոխակերպման ավելացում;
• համատեքստային գովազդում մեկ սեղմումով ծախսերի կրճատում.
• բանալիների հետ աշխատելիս օգտագործեք ցածր և միջին հաճախականության հարցումներ.
• գովազդային տեքստի օպտիմալացում:

Ի՞նչ է կապարի արտադրությունը և կապարի գնումը:

Առաջատարների ստեղծումը ծառայություն է երրորդ կողմի ընկերություններից ձեր բիզնեսի համար առաջատարներ գնելու համար, եթե դուք չեք ցանկանում դա անել ինքներդ, այլ միայն ցանկանում եք մշակել հավելվածները և վաճառել ձեր ծառայությունը կամ ապրանքը:

Գոյություն ունեն մեծ թվով գործակալություններ և երրորդ կողմի մասնագետներ (ֆրիլանսերներ), որոնք առաջարկում են առաջատար սերնդի ծառայություններ: Առաջատարների ստեղծման (առաջնորդներ ստանալու) համար նրանք օգտագործում են կոնտեքստային գովազդ, սոցիալական ցանցեր, SEO կայքի առաջխաղացում, փոստային ցուցակներ և այլ ուղիներ՝ տրաֆիկ ստանալու համար:

Կապարի արտադրությունը բաղկացած է մի քանի փուլից և կախված է պայմանագրի պայմաններից: Եթե ​​վճարում եք միայն զանգերի համար, ապա ընկերության աշխատանքում առավելագույն ընկղմում անհրաժեշտ չէ, և դուք կարող եք մատակարարվել մեծ թվովառաջատար է մատչելի գնով, բայց ցածր որակով:

Բայց եթե կապարի արտադրությունը ներառում է գնումներ կատարած հաճախորդների համար վճարում, ապա անհրաժեշտ է առավելագույն փոխգործակցություն հաճախորդի ընկերության հետ, որի դեպքում առաջատարների որակը, ինչպես նաև գինը կլինի բարձր: Առաջխաղացումը առաջատարների կողմից ենթադրում է, որ ընկերությունը բացում է հավելվածների վիճակագրությունը, թույլ է տալիս փոխել կայքի աշխատանքը, օգտագործել հաճախորդների տվյալները: Սա թույլ կտա մշակել օպտիմալ լուծումներ:

Կան նաև կապարների փոխանակումներ, բայց այնտեղ, որպես կանոն, առաջատարների որակը շատ ցածր է, մենք խորհուրդ չենք տալիս բորսաներում գնել առաջատարներ:

Համատեղելիություն բիզնեսի տարբեր տեսակների հետ

Փորձագետների կարծիքով, կան բիզնեսի տեսակներ, որոնց համար կապարի արտադրության օգտագործումը առավել արդարացված և արդյունավետ է: Առաջին հերթին դա ապահովագրությունն է (հատկապես CASCO և OSAGO հատվածներում): «Առաջատարները» շատ ակտիվ են հայտնվում զբոսաշրջային հատվածում (երբ անհրաժեշտ է տուրի ընտրություն): Մարդիկ պատրաստակամորեն թողնում են իրենց կոնտակտային տվյալները վերապատրաստման ծրագրերին, դասընթացներին և թրեյնինգներին մասնակցելու հայտերը լրացնելիս: Կապարի արտադրությունը լավագույն գործիքներից մեկն է ֆինանսական հատվածըերբ մարդը դիմում է թողնում վարկի, վարկային կամ կրեդիտ քարտի համար:

«Առաջատարի» դասական օրինակ է հաճախորդը, ով ցանկանում է թեստ-դրայվ անցնել ավտոսրահում: Գրեթե ցանկացած սպասարկող ընկերություն (տաքսի, ապրանքների առաքում սուրհանդակով, ինտերնետ մատակարար) աշխատում է առաջատարների հետ:

Սա այն ամենն է, ինչ դուք պետք է իմանաք առաջատարների մասին, որպեսզի տիրապետեք առցանց մարքեթոլոգներին և համատեքստային և նպատակային գովազդի մասնագետներին:

[Առաջատարների սերունդ] Որո՞նք են առաջատարները և որտեղի՞ց կարող եմ դրանք ստանալ:

«Առաջատար սերունդ» տերմինը հայտնվել է Ռուսական բիզնես 2008 թվականին և այդ ժամանակից ի վեր ամուր արմատավորվել է շուկայավարների և վաճառքի մասնագետների տերմինաբանության մեջ: Նոր հայեցակարգի իրական բումը ընկավ ինտերնետում ձեռներեցության դարաշրջանի վրա, սակայն չարժե այն կապել միայն ցանցի հետ։ Առաջատարների հետ աշխատելը հնարավոր է ամենուր, որտեղ իրականացվում է առք ու վաճառք:

Ինչ է կապարի սերունդը պարզ բառերով

Մարքեթինգում առաջատարների ստեղծումը որոնման մարտավարություն է: կանոնավոր հաճախորդներորոշակի զտիչով և կոնտակտային տվյալներով: խոսում պարզ լեզու, պոտենցիալ գնորդ է, ով որոշակի գործողություն է կատարել:

Երբ տղան թռուցիկներ է բաժանում ավտոբուսի կանգառում, նա ապագա հաճախորդների հոսք է առաջացնում:

Թիրախային գործողությունը անցորդի կողմից թռուցիկի ստացումն է, զտիչը՝ աշխարհագրական դիրքը։ Ընդ որում, տղան բոլորին գովազդային գրքույկ չի տալիս. Վերահսկիչն առաջադրանք է տվել, որտեղ ասվել է թիրախային լսարանի մասին.

• Տարիք. Նոր գիշերային ակումբի մասին տեղեկատվությունը թոշակառուներին չի հետաքրքրի.
• Հատակ. Խանութի անհավանական առաջխաղացում կանացի հագուստուղղված տղամարդկանց.
• Սոցիալական կարգավիճակը. Անօթեւանը հետաքրքիր չէ որպես պոտենցիալ հաճախորդ։

Նման հատվածները շատ կարող են լինել, . Բայց այս դեպքում հանդիսատեսի մի մասը կկորչի։

Գիշերային ակումբի մասին տատիկին տրված թռուցիկը թոռան ձեռքն ընկնելու հնարավորություն ունի։ Այնուամենայնիվ, «ուղղաթիռից գովազդի տարածումը» թանկ կարժենա, ուստի շուկայավարը պետք է հաշվարկի կապարի արտադրության մեջ ներդրումների արդյունավետությունը:

Խթանման ալիքներ

Ընդունված է տարբերակել առաջատարների որոնման երեք հիմնական ուղիները: Դրանք են փոստը, անձնական շփումը և ինտերնետը: Բիզնեսի առանձնահատկությունները ստիպում են օգտագործել դրանցից մեկը կամ միանգամից մի քանիսը, քանի որ նույնիսկ նույն անձի վրա կարող են ազդել տարբեր ուղղություններով:

Տեղեկագիր

Ինտերնետում նամակագրությունը հեռացել է սպամի ավալշից, որը հարվածել է օգտվողներին մեկ տասնամյակ առաջ: Առևտրականները դարձել են ավելի բարդ, նրանք ունեն տվյալների հավաքագրման նոր աղբյուրներ: Այժմ տեղեկատվության նպատակային ներկայացումը դառնում է ավելի կարևոր, հաճախորդը պետք է «լուսավորվի» և տա իր գնման նախասիրությունները:

Դրա համար օֆլայն խանութներն առաջարկում են լրացնել հարցաթերթիկներ, թողարկել հավատարմության քարտեր, այնուհետև դրանք հեղեղել SMS հաղորդագրությունների և էլ. նամակների հոսքով: Թիրախային կայքերի այցելուները նույնպես հայտնվում են նմանատիպ իրավիճակում՝ անվճար տեղեկատվության դիմաց թողնելով իրենց կոնտակտային տվյալները:

Անձնական շփում

Շատերին ծանոթ է այն իրավիճակը, երբ անծանոթը զանգահարում է հեռախոսով, ասում, որ «ընկերության ներկայացուցիչն է» և սկսում խոսել մրցակցային առավելությունների մասին, խրախուսել ապրանքների և ծառայությունների գնումը։

Սա կոչվում է առաջատար սերունդ սառը զանգի միջոցով: Այս մեթոդըհաճախ օգտագործվում է forex բրոքերների և երկուական ընտրանքներբանկեր, տեղադրողներ պլաստիկ պատուհաններև այլ զանգվածային ծառայություններ մատուցողներ: Անձնական կապի միջոցով առաջատարներ ստանալու այլ եղանակներ են անվճար վերապատրաստման սեմինարները և կոնֆերանսները, սոցիալական հարցումները:

Առաջատար սերունդ ինտերնետում

Չնայած օֆլայն մարքեթինգի դերը բավականին բարձր է, հենց ինտերնետն է դարձել շարժիչ ուժը, որը հանգեցրել է առաջատարների զանգվածային առաջացմանը: 2015-2016 թվականներին առցանց գովազդի շուկան աճել է 30%-ով դրամական պայմաններ. Yandex-ի լսարանը գերազանցել է բոլոր դաշնային հեռուստաալիքները միասին վերցրած։

Դաժան մրցակցության պայմաններում երթևեկության միջոցով վաճառքը ձեռք է բերել հստակ ձևեր և կանոններ, այն հետևում է խճճված հաջորդականությանը.

• ստեղծվում է;
• այցելուները գրավում են դրան.
• պոտենցիալ հաճախորդը թողնում է իր կոնտակտային տվյալները՝ որոշ առավելությունների դիմաց.
• Վաճառքի բաժինը աշխատում է ապրանքի կամ ծառայության վաճառքի ուղղությամբ:

LP-ի օրինակ է Լենդիգ Փեյջը:

Ուղղակի եկամուտ ստեղծելը կամ ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացումը, պոտենցիալ գնորդների թվի ավելացումը կամ ապրանքի մասին տեղեկատվություն փոխանցելը:

Հաջողության գործոններ՝ վայրէջք և կոնտեքստային գովազդ

Մեկ էջանոց կայքը հենց այն վայրն է, որտեղ գալիս է ապագա հաճախորդը: Մեծ սխալ կլինի առցանց խանութի գլխավոր էջի կամ կատալոգի հղմանը հետևելը: Այցելուն չպետք է տանջվի ընտրությունից և կատարի հսկայական քանակությամբ մանիպուլյացիաներ։

Կապի ստեղծման ընթացակարգը համարվում է հաջողված, եթե կայքում գտնվող անձը թողել է իր կոնտակտային տվյալները: Միևնույն ժամանակ, պետք է հաշվի առնել, որ մեկ կապարի արժեքը տատանվում է 10 ռուբլուց մինչև 1000 դոլար, ինչը կախված է.

1. առաջարկի մրցունակություն;
2. գովազդային թեմաներ;
3. տարածաշրջան և թիրախային լսարան;
4. փոխակերպման տոկոսադրույքը.

Մեկ համատեքստային սեղմման արժեքը google գովազդԱՄՆ-ում $2 է։ 2% փոխարժեքը համարվում է բավականին հաջող: Սա տալիս է 100 ԱՄՆ դոլար ծախս մեկ կապարի համար: Չնայած այս ցուցանիշը ծառայում է որպես «միջին ջերմաստիճան հիվանդանոցի համար», ընդհանուր գաղափարկապարի արտադրության արժեքի մասին կարելի է ձեռք բերել:

Չնայած ռուսական գներն ավելի ցածր են, բայց նույնիսկ նման ծախսերի դեպքում մեկ էջանոց կայք ստեղծելու վրա 500 դոլար խնայելը չափազանց անհիմն կլինի։

2016 թվականին մեկ սեղմումով արժեքը Google AdWordsՌուսաստանում միջինը 0,05 դոլար է: Ուկրաինացի գովազդատուները պատրաստ են վճարել 0,08-ական դոլար։ Սա խոսում է այն մասին, որ ռուսական բիզնեսում կան բավականաչափ ազատ տեղամասեր, որտեղ կապարի արտադրությունը դեռ ամբողջությամբ չի հասել:

Լավ վայրէջքի կանոններ

Վայրէջքի էջի յուրաքանչյուր տարր կարևոր է, մանրուքներ չկան: Պետք է ուշադրություն դարձնել տեքստի վերնագրին, դիզայնին, կառուցվածքին։ Հետադարձ կապի ձևը հատուկ ուշադրության է արժանի:

վերնագիր

Առաջին բանը, որ տեսնում է մեկ էջանոց կայքի այցելուն, դա է: Հենց դրա որակից է կախված լինելու իրադարձությունների հետագա ընթացքը։ Անհրաժեշտ է ոչ ավելի, քան 7 բառով նկարագրել մրցակցային առավելություններն ու առավելությունները, մոտիվացնել ռեսուրսի հետագա ուսումնասիրությանը։ Այս դեպքում կիրառվում են հետևյալ մեթոդները.

1. Փոխաբերությունների օգտագործում. «Մենք շանը կերանք օդորակիչների վաճառքում».
2. Հակասությունների կիրառում. «Վասիլիսա Գեղեցիկը պարտվել է գեղեցկության մրցույթում».
3. Հարցեր. «Գիտե՞ք, թե որքան հարկ կարող է վերադարձվել 2017 թվականին»:
4. Թվարկումներ՝ «Ծուլությունը հաղթահարելու ութ եղանակ».
5. Բացասականության կիրառում. «ՈՉ ասա ձանձրալի օրվան».
6. Գեղեցիկ էպիտետներով նոսրացում՝ «Ընտրիր ԼԱՎԱԳՈՒՅՆ արտաճանապարհային մեքենան»։
7. Օգտագործելով օրինակներ կյանքից. «Ինչպես ես բնակարան վաստակեցի»:
8. Գործողության կոչ. «Ստացեք $100,000 երեք օրում»:

Միևնույն ժամանակ այցելուները ուշագրավ են արձագանքում վերնագրերում կետադրական նշանների հայտնվելուն։ Բայց այստեղ պետք է զգույշ լինել, մի քանի հարց ու բացականչական նշաններ բացասական արձագանք կառաջացնեն։

Վաճառվող Landing Page-ի կառուցվածքի օրինակ

Վերնագրին միշտ հաջորդում է ենթավերնագիր, որը մի քանի նախադասությամբ ընդլայնում է հիմնական գաղափարը կամ նկարագրում է. մրցակցային առավելություն. «Ստացեք 100,000 դոլար երեք օրում» վերնագրին, ենթավերնագիրը կարող է լինել «Պերվոբանկստրոյը սպառողական վարկ է տրամադրում տարեկան 10% տոկոսադրույքով: Ընդամենը երկու փաստաթուղթ.

Հակասական է ժամանակը սահմանափակելու առաջարկությունը: Երբ գալիս էր առաջատարի արտադրության ժամանակը, «Արագ եղեք, մի ուշացեք, մնացել է ընդամենը երեք տեղ» կոչերը հիանալի աշխատում էին, բայց այժմ գնորդը զգուշանում է դրանցից: Մարդիկ իրականում չեն սիրում շտապել, նրանց պետք է ժամանակ տալ որոշումներ կայացնելու համար:

Վայրէջքի էջի դիզայն

Կայքի գրաֆիկական բովանդակությունը պետք է համապատասխանի թիրախային լսարանին, սրամիտ ոճը կվախեցնի լուրջ գնորդին, իսկ թվերի խստությունն ու զանգվածը դեռահասի համար անհասկանալի կլինեն:

Լավ ձևակերպման կանոնները լավ փոխակերպում ստանալու համար համարվում են.

• «Մեկ նկարը փոխարինում է հազար բառին» կանոնի կիրառում.
• թիրախային լսարանի կարիքների համար գունային լուծման ընտրություն.
• նույնը վերաբերում է տեքստերի տառատեսակին.
• Էջում պետք է լինի բավականաչափ ազատ տարածք.
• օգտագործելով տառատեսակների և գույների նվազագույն քանակ;
• Տեքստը պետք է լինի պարզ և հեշտ ընթեռնելի:

Չի կարելի թույլ տալ չափազանց մեծ քանակությամբ անիմացիա, այն առաջացնում է գրգռվածություն և անհնար է դարձնում կենտրոնանալ հիմնական գաղափարի վրա:

Տեղեկատվության տրամադրման կառուցվածքը

Լեյդերի արտադրության համար վայրէջքի էջի տեքստային բովանդակությունը պետք է այցելուին տանի շղթայի միջով, որը, ի վերջո, պետք է թողնի կոնտակտային տվյալները: Դրա համար ամենից հաճախ օգտագործվում է վաճառքի երկու ռազմավարություններից մեկը:

«AIDA» մոդելի օրինակ

AIDA-ն եկավ էլեկտրոնային առևտուր 80-ականների արևմտյան մարքեթինգից։ Այն դեռ չի կորցրել իր արդիականությունը, այս դեպքում մեկ էջը գրվում է հետևյալ սցենարով.

1. Ուշադրություն գրավելու համար.
2. Վաճառքի օբյեկտի նկատմամբ հետաքրքրության աճ.
3. Գնումներ կատարելու ցանկություն առաջացնելը.
4. Նպատակային գործողությունը, որը այցելուն պետք է կատարի իրենց արդյունքը ստանալու համար:

Վախի ձգանով գործում է ավելի առաջադեմ վաճառքի օրինաչափություն: Մարդուն վախեցնում են, հետո ավելի շատ են վախեցնում, որից հետո առաջարկում են լուծել խնդիրը և տրամադրել ճգնաժամը հաղթահարելու ալգորիթմ։

Հետադարձ կապի ձև

Հենց դրա համար էլ սկսվել է ողջ ակցիան։ Այցելուն լրացրեց ձևաթուղթը և թողեց կոորդինատները, նպատակը իրականացավ։ Ամենից հաճախ ձևը տեղադրվում է վերևի աջ անկյունում, որտեղ այն առավել տեսանելի է տեսողական ընկալման հոգեբանության մեջ։

Որքան շատ տեղեկատվություն պետք է լրացնի հյուրն իր մասին, այնքան քիչ հավանական է, որ նա հաջողությամբ կստեղծի առաջատարներ. մարդիկ իրականում չեն սիրում անձնական տվյալները հրապարակել: Ուստի ամենից հաճախ այցելուին խնդրում են գրել անուն, հեռախոսահամար և էլ. փոստի հասցե:

Կապարի արտադրության զտիչներ

Մարքեթոլոգների վերջնական նպատակը վաճառելն է: Հենց նա է որոշում ընկերության եկամուտը, գովազդային բյուջեի վերադարձը և մասնագետների աշխատավարձերը։ Դուք կարող եք հասնել միլիոնավոր այցելուների, ստեղծել հազարավոր առաջատարներ և չփակել մեկ վաճառք:

Արդյունքը ստանալու համար կապարի արտադրության ժամանակ օգտագործվում են զտիչներ: Դրանցից առաջինը ստեղծվում է գովազդի տեղադրման ժամանակ, երբ ընտրվում է ցուցադրման վայրն ու ժամը։

Երկրորդը կկիրառվի անմիջապես կայքում, քանի որ գրված է որոշակի շահեր ունեցող քաղաքացիների խնդրանքով։ Լավ գրված ռեսուրսը ոչ միայն գրավում է մարդուն թիրախային լսարանից, այլև վախեցնում է ավելորդ մարդկանց:

Համալիր տեխնիկական պայմաններհետաքրքրիր մասնագետին, դրանք անհասկանալի կլինեն կողմնակի անձի համար: Առողջ և ծավալուն մազերը գովաբանելը կգրավի նորաձևության սիրահարներին և կստիպի ճաղատ մռնչյունը փակել էջը: Փոխակերպման որակը զտելու և բարելավելու մեկ այլ միջոց է հետադարձ կապի ձևը բարդացնելը:

Առաջատար սերնդի տրաֆիկի աղբյուրներ

Ինտերնետը տասնյակ ուղիներ է տրամադրում կապարի արտադրության համար, որոնցից մի քանիսը մահանում են, մյուսները հայտնվում են: Սպամը անցյալում է, սակայն սոցիալական և որոնողական ցանցերում գովազդի դերը մեծացել է։

Հիմնական աղբյուրները համար այս պահինեն՝

1. որոնման համակարգեր Yandex և Google;
2. սոցիալական ցանցեր VK, Facebook, Instagram, Odnoklassniki;
3. բաններային ցանցեր;
4. թեմատիկ հարթակներ;
5. YouTube վիդեո գովազդ.

Այս ցանկում գերակշռում են որոնման համակարգերը: PPC-ի մասնագետները կարողանում են հաշված օրերի ընթացքում սկսել նախագիծը՝ տեղ գնելով որոնման արդյունքների գլխավոր էջում։

Այս մեթոդի երկու թերություն կա՝ բարձր գին և գործողության ցածր տևողությունը։ Հենց բյուջեն ավարտվում է, հաճախորդների հոսքը դադարում է։

Ավելի երկարատև գործողության համար օգտագործվում են օրգանական որոնման արդյունքները:

Էջը, որը գտնվում է TOP Yandex-ում և Google-ում, կստեղծի մուտքային էջ: Այս հարցով զբաղվում են SEO-ի մասնագետները։

Երթևեկության առաջացման կարևոր ուղղությունը ձեր սեփական խմբերի ստեղծումն է, թեև դրանք խթանելու համար շատ ժամանակ է պահանջվում:

Բոլորս էլ եղել ենք այնպիսի իրավիճակում, երբ կինը հենց նոր էր վառարանից հանել համեղ կոտլետներով համեղ սպագետին, այն ամենը գեղեցիկ շարել ափսեի մեջ ու մատուցել սեղանին։

Եվ հենց որ դուք զգում եք դրա հետ պատառաքաղով զբաղվելու անմնացորդ ցանկությունը, հեռախոսը զանգում է, իսկ գծի մյուս ծայրում վաճառքի նյարդայնացնող մենեջերն է, ով սառը զանգով փորձում է նոր հաճախորդներ գտնել:

Այդ իսկ պատճառով այսօր ուզում եմ ձեզ պատմել կապարի արտադրության մեթոդների մասին, որոնք չեն անհանգստացնում սպառողին և չեն պոկում նրան սիրելի կնոջ պատրաստած համեղ ճաշից կամ ընթրիքից։

Ի՞նչ է կապարը:

Սկսենք հենց սկզբից։ Առաջատարը այն մարդն է, ով ունի իր սեփական նախասիրություններն ու հետաքրքրությունները, որոնք կարող են համընկնել ձեր ընկերության առաջարկած ծառայությունների կամ ապրանքների հետ:

Սա նշանակում է, որ սառը զանգեր կատարելու փոխարեն՝ փորձելով սայթաքել ձեզ համար ճիշտ հեռանկարի վրա, ավելի լավ է զանգահարել նրանց, ովքեր արդեն գոնե մի քիչ լսել են ձեր մասին և հետաքրքրված են. լրացուցիչ տեղեկություն. Օրինակ, դուք կարող եք մասնակցել առցանց հարցում՝ պարզելու, թե ինչպես լավագույնս հոգ տանել ձեր սեփական մեքենայի մասին: Եթե ​​դուք էլեկտրոնային նամակ եք ստացել ավտոմեքենաների ընկերությունից, որն անցկացրել է այս հարցումը, որում հարցնում է, թե ինչպես ընկերությունը կարող է օգնել ձեզ պահպանել ձեր մեքենան, ապա ներգրավման այս մեթոդը կլինի ավելի քիչ ներխուժող և ավելի նպատակահարմար, քան դուք հանկարծակի զանգ եք ստացել նմանատիպ հարցերով և առաջարկներով, երբ դուք չեք կատարել: նույնիսկ մեքենա չունե՞ս…

Իսկ բիզնեսի տեսանկյունից՝ հարցման միջոցով ավտոմոբիլային ընկերության կողմից հավաքագրված տեղեկատվությունը թույլ կտա ձեզ անհատականացնել և նախապես իմանալ, թե ինչ կարող է առաջարկվել ձեզ՝ որպես պոտենցիալ հաճախորդի:

Երբ մարքեթինգի հետ կապ չունեցող մեկը հարցնում է, թե ինչ եմ անում, ես հաճախ պատասխանում եմ, որ բովանդակություն եմ ստեղծում՝ առաջատարներ ստեղծելու համար, և հետո նրանք կամ դադարում են խոսել ինձ հետ, կամ նայում են ինձ տարակուսանքով:

Այսպիսով, փոխարենը խորհուրդ եմ տալիս պատասխանել «Ես աշխատում եմ մարդկանց իմ բիզնեսում ներգրավելու յուրահատուկ ուղիներ գտնելու վրա: Ես ուզում եմ նրանց առաջարկել ապրանքներ, որոնք նրանք իսկապես հետաքրքրված են, այնպես որ ես պետք է նախ որոշ ուսումնասիրություններ կատարեմ և նաև զարգացնեմ նրանց հետաքրքրությունը իմ ապրանքանիշի նկատմամբ»:

Սա սովորաբար ավելի հասկանալի է մարդկանց համար և ներկայացնում է . Սա պոտենցիալ հաճախորդներին ջերմացնելու միջոց է՝ նրանց ներկայացնելով ձեզ: Բնական հետաքրքրություն ցուցաբերելով ձեր բիզնեսի նկատմամբ՝ նրանք սկսում են շփվել (ձեր բիզնեսի հետ)՝ հեշտացնելով նրանց գնելու ինչ-որ բան առաջարկելը:

Որպես ավելի մեծ մարքեթինգային պլանի մաս, առաջատարի արտադրությունն ընկնում է երկրորդ փուլ: Այս փուլը հաջորդում է այն բանից հետո, երբ դուք ներգրավեք լսարան և պատրաստ կլինեք այդ այցելուներին վերածել վաճառքի առաջատարների: Ինչպես տեսնում եք ստորև բերված դիագրամում, կապարի ստեղծումը հիմնարար քայլ է պարզ այցելուին ձեր հաճախորդի վերածելու համար:

Ինչպե՞ս կարող են որակավորվել առաջատարները:

Ինչպես արդեն գիտեք, առաջատարը այն մարդն է, ով հետաքրքրություն է ցուցաբերել ձեր ընկերության ապրանքների կամ ծառայությունների նկատմամբ: Հիմա եկեք քննարկենք հենց այս հետաքրքրությունն արտահայտելու ուղիները:

Դատավորի կարծիքով՝ առաջատար սերունդը վերաբերում է տեղեկատվության հավաքմանը: Այս տեղեկատվությունը կարող է հավաքվել աշխատանքի դիմումի ձևի միջոցով, որը լրացնում է աշխատանք փնտրողը, կտրոնի միջոցով, որը տրվում է հաճախորդին իր կոնտակտային տեղեկատվության դիմաց կամ առցանց ձևի միջոցով, որից օգտվողները կարող են այնուհետև ներբեռնել որոշ ուսումնական նյութեր:

Սրանք ընդամենը մի քանի մեթոդներ են, որոնցով դուք կարող եք բնութագրել որոշակի այցելուին որպես առաջատար: Բացի այդ, նման մեթոդները թույլ են տալիս որոշել ձեր ընկերության նկատմամբ անձի հետաքրքրության աստիճանը: Եկեք նայենք յուրաքանչյուր սցենարին մեկ առ մեկ.

3. ԲովանդակությունԿտրոնը ներբեռնելը ցույց է տալիս, որ անձը անմիջականորեն հետաքրքրված է ձեր արտադրանքով կամ ծառայություններով, բովանդակությամբ (ուսումնական գրքեր կամ վեբինարներ), սակայն բովանդակությունն ինքնին չի կարող ձեզ նման տեղեկատվություն տրամադրել: Հետևաբար, այցելուի հետաքրքրության մակարդակը իսկապես որոշելու համար մենք պետք է ավելի շատ տեղեկատվություն հավաքենք:

Այս երեքը ընդհանուր օրինակներցույց տվեք մեզ, թե ինչպես կարող է առաջատարի արտադրությունը տարբերվել ընկերություններից ընկերություն և մեկ այցելուից մյուսը: Դուք պետք է բավականաչափ տեղեկատվություն հավաքեք՝ պարզելու համար, թե անձը իսկապես հետաքրքրություն ունի, թե պարզապես առաջնորդվում է այն ամենով, ինչին խնդրում են լրացնել:

Որպես օրինակ վերցնենք. Նրանք օգտագործում են կրթական վեբինարներ՝ առաջատարներ առաջացնելու և պոտենցիալ գնորդներից և առաջատարներից տեղեկություններ հավաքելու 7 միավոր.

Ինչպես տեսնում եք, վայրէջքի էջը փորձում է պարզել.

1. Անունը՝ հիմնական տեղեկատվություն փոխգործակցության համար
2. Ազգանուն. հիմնական տեղեկատվություն փոխազդեցության համար
3. Էլ. փոստ. այս տեղեկատվությունը թույլ կտա ձեզ ծառայություններ առաջարկել էլ. փոստի միջոցով
4. Ընկերության անվանումը. այս տեղեկատվությունը թույլ կտա ձեզ որոշել, թե ինչպես և արդյոք ձեր արտադրանքը կօգնի հաճախորդին օգուտ քաղել (հիմնականում օգտագործվում է B2B բիզնեսում)
5. Պաշտոն՝ տեղեկատվություն բիզնեսում մարդու դիրքը հասկանալու համար՝ նրա հետ համապատասխան փոխազդեցություն կառուցելու համար: Յուրաքանչյուր շահագրգիռ կողմ կունենա որոշակի մասնաբաժին բիզնեսում, և, հետևաբար, ձեր առաջարկի հեռանկարները նույնպես տարբեր կլինեն անձից անձից:
6. Հեռախոսահամար. Սովորաբար հեռախոսահամարն օգտագործվում է միայն մեծ հետաքրքրությունը որոշելիս, ինչը երաշխավորում է, որ ձեր զանգը հանկարծակի և անհանգստացնող չի լինի մարդու համար:
7. Ծրագրի ժամանակացույց. ավարտում է իր հարցումը շատ կոնկրետ հարցով, որը թույլ է տալիս որոշել, թե ինչպես շփվել առաջատարի հետ:

Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ տեղեկություններ հավաքելու այլ, ավելի բարդ մեթոդների մասին, ինչպես նաև այն, ինչ դուք պետք է հարցնեք հարցաթերթերում, ապա կարող եք կարդալ այստեղ: Բայց շարունակենք... Վերադառնանք հիմնականին...

Առաջատար սերնդի մեխանիզմ

Այժմ, երբ մենք հասկանում ենք, թե ինչպես է առաջատար սերունդը տեղավորվում ընդհանուր գործընթացմարքեթինգ, եկեք դիտարկենք առաջատար արտադրող գործընթացի հիմնական բաղադրիչները.

1. Վայրէջքի էջ.վայրէջք կամ - սա այնպիսի վեբ էջ է, որ այցելուն հասնում է որոշակի մտադրություններով: Թեև վայրէջք էջերը կարող են օգտագործվել բազմաթիվ նպատակներով, ամենահարմարներից մեկը առաջատարի արտադրությունն է:

2. Հարցաթերթիկներ և ձևաթղթեր.Լենդինգ էջերը սովորաբար պարունակում են մի քանի դաշտերի ձևեր, որոնցում այցելուն տրամադրում է ձեզ իր կոնտակտային տվյալները և միաժամանակ հայտնում, որ հետաքրքրված է ձեր ընկերությամբ։

4. Գործողության կոչԳործողության կոչը (կամ գործողության կոչը) պատկեր, կոճակ կամ հաղորդագրություն է, որը հորդորում է կայքի այցելուին որոշակի գործողություն կատարել: Երբ խոսքը վերաբերում է առաջատար սերնդին, այս բաղադրիչը խրախուսում է այցելուներին (այո, դուք կռահեցիք դա!) լրացնել ձևաթուղթը վայրէջքի էջում: Հիմա հասկանում եք, թե ինչպես է այդ ամենը կապված:

Այս բոլոր տարրերը միասին հավաքելուց հետո կարող եք օգտագործել տարբեր գովազդային ալիքներ՝ ձեր վայրէջքի էջերը կապելու և երթևեկելու համար, որն էլ իր հերթին կառաջացնի առաջատարներ: Ահա կապարի արտադրության մի փոքր օրինակ.

Մինչ այժմ դուք պետք է պատկերացնեք, թե ինչպես է աշխատում առաջատարի առաջացման մեխանիզմը: Բայց հիշեք, որ սա ընդամենը ելակետ է, և մենք դեռ շատ բան ունենք սովորելու: Այնպես որ, մնացեք լարված:

Առաջատարների ստեղծումը շահութաբեր մարքեթինգային ռազմավարություն է, որը թույլ է տալիս ընկերություններին գտնել հաճախորդներին, ովքեր հետաքրքրված են գնելու իրենց արտադրանքը կամ ծառայությունները: Որպես կանոն, առաջատարի արտադրության գործընթացը բաղկացած է մի քանի հիմնական քայլերից.

Էջանիշներին

Առաջատար սերունդ.

1. Մարքեթինգային արշավներ

Առավել հաճախ օգտագործվում են կապարի արտադրության երկու մեթոդ՝ առցանց և օֆլայն արտադրություն: Այս մեթոդների հիմքը լավ մարքեթինգային ռազմավարության մշակումն է:

Ձեր ընկերությունը կարող է արդյունավետ մարքեթինգային արշավ մշակել ինքնուրույն կամ այն ​​գործակալությունների և ընկերությունների օգնությամբ, որոնք մասնագիտորեն վարձավճարով առաջատարներ են ստեղծում:

Այն դեպքում, երբ ձեր ընկերությունը որպես հիմք ընտրել է առցանց սերունդը, ապա առավելությունը կտրվի ինտերնետում անցկացվող մարքեթինգային արշավներին: Առավել արդյունավետ ուղղություններն են.

• Սոցիալական լրատվամիջոցների արշավների անցկացում
• Կորպորատիվ բլոգի պահպանում
• Վայրէջքի էջերի ստեղծում
• Էլփոստի արշավներ
• համատեքստային գովազդ
• Առցանց ցուցադրություններ, շնորհանդեսներ և այլն:
• Ստեղծեք ձևեր վայրէջքի էջերում՝ լրացուցիչ ինտեգրմամբ CRM

Օրինակ:Առաջատարի ընդունման ձևը stdesk.com-ում

Եթե ​​նախընտրում եք օֆլայն սերունդ, ապա ձեր մարքեթինգային արշավի հիմնական ուղղությունները կլինեն.

• փոստով բաշխում
• մարքեթինգային լրագրություն
• առաջխաղացումների իրականացում.

Ավելորդ չի լինի նշել օֆլայն և առցանց ռեսուրսների ինտեգրման հնարավորությունը մարքեթինգային արշավներ.

2. Հաշվել և ստուգել կապարները

Մարքեթինգային արշավների արդյունքում ձեր բիզնեսը կստանա որոշակի քանակությամբ պոտենցիալ առաջատարներ: Այնուամենայնիվ, դա չի նշանակում, որ ստացված բոլոր կոնտակտները հենց այն են, ինչ ձեզ հարկավոր է: Այս փուլում կարևոր է հեռացնել ստացված կապարները:

Այն դեպքում, երբ դուք ի սկզբանե վստահել եք կապերի արտադրությունը գործակալությանը, ապա սպառողների կամ թիրախային առաջատարների ընտրությունը, ինչպես նաև դրանց հետագա հաշվարկն ու ստուգումը կլինի գործակալության պատասխանատվությունը: Դրան կհաջորդի դրանք ձեր բիզնեսին վաճառելը:

Եթե ​​դուք ինքներդ զբաղվել եք մարքեթինգային արշավներով, ապա արդյունքում կստանաք նաև որոշակի քանակությամբ պոտենցիալ առաջատարներ, որոնք ապագայում պետք է բաժանվեն բարձրորակ և «անհեռանկարային»:

Այս փուլում նպատակահարմար է օգտագործել հատուկ CRM տվյալների բազաներ և ծրագրեր, որոնք կօգնեն օպտիմալացնել կապերի հաշվման գործընթացը և դրանց պահպանումը:

Օրինակ:Այն վայրը, որտեղ ցուցադրվում են stdesk.com կայքի Leads-ի մասին տեղեկությունները

3. Աջակցման արշավ

Հենց որ ստանաք «խոստումնալից» առաջատարներ, սկսեք արշավ՝ նրանց աջակցելու համար. կարևոր է չկորցնել առաջատարը և պատշաճ կերպով պատրաստել այն ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը գնելու համար: Կապարի արտադրությունը շատ ավելի արդյունավետ է, եթե դուք կապ հաստատեք մարդկանց հետ կոնտակտային տվյալները տրամադրելուց հետո հինգ րոպեի ընթացքում:

Որպես աջակցության քարոզարշավ, որպես կանոն, օգտագործվում են հետևյալ մեխանիզմները՝ էլեկտրոնային տեղեկագրեր, վեբինարներ, հաշվետվություններ, բլոգեր և փոդքասթներ, հրապարակումներ լրատվամիջոցներում, տարբեր միջոցառումների անցկացում։ Մտածեք, թե ինչ հաջորդականությամբ և ինչ ժամանակահատվածում կկիրառվեն որոշակի մեխանիզմներ։

Որպես օրինակ կարող է տրվել հետևյալ ալգորիթմը.

• Առաջին օրը. Այցելուն ձեր կայքից ներբեռնել է իրեն հետաքրքրող զեկույց (ապրանքի կամ ծառայության մասին): (որի համար նա պետք է թողներ իր էլ.փոստը և անունը կայքում, այսինքն՝ դուք առաջատար եք ստացել):
• Օր երրորդ. Դուք նամակ եք ուղարկում առաջատարի էլ.
• Օր յոթերորդ. Առաջատարը մասնակցում է վեբինարին: Դուք նամակ եք ուղարկում առաջատարին, նշելով, թե արդյոք նա հետաքրքրված է ավելին իմանալու ապրանքի/ծառայության մասին:

Եթե ​​առաջատարը դրական է արձագանքում, ապա դուք որակավորված առաջատար եք ստացել:

Եթե ​​պատասխանը ոչ է, ապա աջակցության արշավը պետք է շարունակվի (օրինակ՝ պարբերաբար նամակներ ուղարկեք վեբինարներին մասնակցելու առաջարկներով, կայքում կամ բլոգում հրապարակված հոդվածներ կարդալու համար և այլն):

4. Վաճառքի աջակցություն

Այսպիսով, դուք պատրաստ եք գնելու առաջատարը: Ձեր ընկերության խնդիրն է հնարավորինս հարմար և պարզ դարձնել գնման գործընթացը, ինչպես նաև ուշադիր մշակել հաճախորդների հետ առաջին գնումը կատարելուց հետո շփվելու կարգը:

Արդյունքում դուք կստանաք ոչ միայն վաճառքի աճ և գոհ հաճախորդ, այլև ապրանքների և ծառայությունների շուկայում ավելի մեծ կշիռ: Որպես այլընտրանք, գոհ հաճախորդը միշտ կարող է դրական արձագանքներ թողնել ձեր գործունեության մասին առցանց կամ խորհուրդ տալ ձեզ ընկերներին, ինչը դրական ազդեցություն կունենա ընկերության վաճառքի վրա:

Ընկերության աջակցությամբ ներկայացված նյութը՝ STDESK

Էլ. [էլփոստը պաշտպանված է]