Proč mluvíme v úspěšných společnostech? Karsan, Cruz: Společnost snů. Ústní marketing. Jak o sobě chytré firmy dávají vědět

O čem je tato kniha



2. Jak zapojení ovlivňuje...

Přečtěte si úplně

O čem je tato kniha
Spočítejte si, kolik hodin denně pracujete? Ne, netrávíte v kanceláři, totiž pracujete – odpovídáte na naléhavé dopisy, sedíte s přáteli v kavárně nebo dokončujete reportáž v neděli večer?
Práce dnes zasahuje nejen do našeho osobního času. Ovlivňuje náš emoční stav, zdraví, rodinné vztahy. Autoři tvrdí, že práce k životu neodmyslitelně patří, a proto je velmi důležité, aby se vám líbila a přinášela pozitivní emoce. Chcete-li dát 100%.
Problém má i druhou stránku. Angažovaní zaměstnanci zvyšují produktivitu společnosti. Jejich produkty a služby mají zvláštní kvalitu – což znamená, že zvyšují ziskovost a přinášejí zisk.
Autoři knihy studovali míru zapojení více než 10 milionů zaměstnanců různých firem po celém světě. Na základě údajů, které shromáždili, říkají:
1. Jaké faktory určují pracovní nasazení zaměstnanců
2. Jak angažovanost ovlivňuje výkonnost a zisky společnosti
3. Jak vytvořit ve firmě atmosféru uznání a důvěry, díky které budou zaměstnanci zcela oddaní své práci.
Mnozí věří, že zapojení je odpovědností vůdce. Stěží. Je nemožné motivovat člověka, pokud nedělá svou práci. Plné zapojení vyžaduje kroky z obou stran. A tato kniha vám prozradí, jak je vyrobit.
Pro koho je tato kniha určena?
Pro zaměstnance a jejich vedoucí.
Prvním pomůže pochopit sami sebe, svůj postoj k vybrané profesi, firemní kulturu společnosti, ve které pracují.
Ti budou schopni porozumět svým zaměstnancům a využít tyto znalosti k vytvoření harmonických vztahů v týmu, kde se všichni věnují společné věci a dosahují zisku.
knižní žetony
Tato kniha poskytuje rozsáhlé praktické nástroje – obsahuje více než 30 testů a úloh, s jejichž pomocí autoři studovali zaměstnance a jejich zapojení ve své době a které nyní můžete využít ve své práci. Kniha je opravdu užitečná! A v předmluvě to nedoporučuje nikdo, ale sám Tony Shay, šéf Zappos, který z první ruky ví, jak udělat zaměstnance šťastnými.
Od autora
Zatímco spokojenost s prací je součástí pracovního nasazení, spokojený zaměstnanec může na konci dne vyrazit, přijmout nabídku od jiné organizace v naději, že vydělá o pět procent vyšší plat, nebo přijít domů a zeptat se: „Jak se máš? jsi v práci?" mumlat: "To je v pořádku."
Zapojení do práce je snadné rozpoznat, když tam ještě je. Můžete to vidět na číšníkovi, který oslovuje zákazníky jménem, ​​nebo na kanceláři, který si uprostřed dne při pohledu na hodinky vzpomene: "Ach, zapomněl jsem na oběd." Nebo v celníkovi, který vás pozdraví a příjemně pohovoří o městě, ze kterého pocházíte. Angažovanost je vidět na zaměstnankyni, která, když se v práci uvolní místo, navrhuje na tuto pozici své přátele. Angažovaní zaměstnanci jsou ti, kteří jsou ochotni vynaložit další úsilí nejen pro svůj vlastní prospěch, ale také pro úspěch společnosti.

Skrýt

Přečtěte si dnes další dobrá kniha — Společnost snů. Proč úspěšné společnosti říkají „my“(autoři Kevin Cruz, Rudy Karsan).

Na téma pracovních vztahů a budování kariéry jsem toho četl hodně. A většina autorů píše o tom, jak si vybudovat lepší „přežití“ v práci, jak rychle utéct domů a posadit šéfa.

Autoři „Společnosti snů“ píší o nutnosti zásadně změnit svůj přístup k práci, najít místo, které je 100% v souladu s vašimi schopnostmi a náklonností; přijmout práci jako důležitou součást svého života.

Neutíkejte z „kancelářského otroctví“, ale aktivně a vědomě hledejte způsoby, jak udělat svůj život plnějším prostřednictvím práce, do které se zapojujete.
Ale nejdřív.

Komu je kniha určena?

V „Jak zvýšit výkon a zisky prostřednictvím plného zapojení“ ( původní název) ve skutečnosti mluvíme o jednom aspektu života - zapojení do práce a spokojenost s prací.

Osobně mě přitahují právě takové knihy – zaměřené na něco konkrétního, a neslibující, že naučí, jak vydělat milion, vzít si topmodelku a žít 200 let.

Materiál je rozdělen do bloků pro zaměstnance a pro manažery, podnikatele.

O čem přesně píšou?

Stručně řečeno, jak položit tuto otázku - zdravý.
Konkrétně to říká následující:

• Jak určit, co přesně máte tendenci dělat (několik prakticky použitelných nástrojů pro určování, tohoto slova se nebojím - doporučuji si přečíst příspěvek na odkazu, hodně v „tématu“).
• Jak zjistit, zda je pro vás vnitřní kultura organizace vhodná.
• Jednoduchý model osobní kariéry je její srovnání s podnikáním.
• Osobní branding (co dělat a co ne: základy).
• Pro manažery: budování důvěry v organizaci, motivace zaměstnanců, zapojování zaměstnanců do práce).

Jednotlivé prvky z tohoto seznamu byly opakovaně popsány v různých knihách/webech/časopisech.

Při čtení The Dream Company jsem však nabyl dojmu, že jsem se setkal s původním zdrojem a většina toho, co jsem předtím četl, byla nepříliš zručná imitace.

Mimochodem, na Ozone se můžete zdarma seznámit s působivým textem - klikněte na odkaz pod obrázkem v horní části tohoto příspěvku, bude tam modré tlačítko „pdf“ - soubor s úvodní kapitolou (47 stránky) se otevře. V úvodu není mnoho specifik, ale můžete zachytit podstatu knihy.

Komu bude vyhovovat?

Hned poznamenám, že „Proč úspěšné společnosti říkají „my““ je poměrně seriózní čtení. Formát není zábavný, i když je díky kvalitnímu formátování a různým schématům vnímán poměrně snadno.

Spočítejte si, kolik hodin denně pracujete? Ne, netrávíte v kanceláři, totiž pracujete – odpovídáte na naléhavé dopisy, sedíte s přáteli v kavárně nebo dokončujete reportáž v neděli večer?

Práce dnes zasahuje nejen do našeho osobního času. Ovlivňuje náš emoční stav, zdraví, rodinné vztahy. Autoři tvrdí, že práce k životu neodmyslitelně patří, a proto je velmi důležité, aby se vám líbila a přinášela pozitivní emoce. Chcete-li dát 100%.

Problém má i druhou stránku. Angažovaní zaměstnanci zvyšují produktivitu společnosti. Jejich produkty a služby mají zvláštní kvalitu, což znamená, že zvyšují ziskovost a přinášejí zisk.

1. jaké faktory určují nasazení zaměstnanců k práci
2. jak angažovanost ovlivňuje výkonnost a zisky společnosti
3. jak vytvořit ve firmě atmosféru uznání a důvěry, díky které budou zaměstnanci zcela oddaní své práci.

Mnoho lidí si myslí, že angažovanost je odpovědností vůdce. Stěží. Je nemožné motivovat člověka, pokud nedělá svou práci. Plné zapojení vyžaduje kroky z obou stran. A tato kniha vám prozradí, jak je vyrobit.

Pro koho je tato kniha určena?

Pro zaměstnance a jejich vedoucí.

Prvním pomůže pochopit sami sebe, svůj postoj k vybrané profesi, firemní kulturu společnosti, ve které pracují.

Ti budou schopni porozumět svým zaměstnancům a využít tyto znalosti k vytvoření harmonických vztahů v týmu, kde se všichni věnují společné věci a dosahují zisku.

knižní žetony

Tato kniha poskytuje rozsáhlou praktickou sadu nástrojů – obsahuje více než 30 testů a úloh, s jejichž pomocí autoři studovali zaměstnance a jejich zapojení ve svém čase a které nyní můžete využít ve své práci. Kniha je opravdu užitečná! A v předmluvě to nedoporučuje nikdo, ale sám Tony Shay, šéf Zappos, který z první ruky ví, jak udělat zaměstnance šťastnými.

Zatímco spokojenost s prací je součástí pracovního nasazení, spokojený zaměstnanec může na konci dne vyrazit, přijmout nabídku od jiné organizace v naději, že vydělá o pět procent vyšší plat, nebo se vrátí domů a zeptá se: „Jak se máš? v práci? » mumlat: "To je v pořádku."

Zapojení do práce je snadné rozpoznat, když tam ještě je. Můžete to vidět na číšníkovi, který oslovuje zákazníky jménem, ​​nebo na úředníkovi, který si uprostřed dne při pohledu na hodinky vzpomene: „Ach, zapomněl jsem na oběd.“ Nebo v celníkovi, který vás pozdraví a příjemně pohovoří o městě, ze kterého pocházíte. Angažovanost je vidět na zaměstnankyni, která, když se v práci uvolní místo, navrhuje na tuto pozici své přátele. Angažovaní zaměstnanci jsou ti, kteří jsou ochotni vynaložit další úsilí nejen pro svůj vlastní prospěch, ale také pro úspěch společnosti.

Rozbalit popis Sbalit popis

O čem je tato kniha

Spočítejte si, kolik hodin denně pracujete? Ne, netrávíte v kanceláři, totiž pracujete – odpovídáte na naléhavé dopisy, sedíte s přáteli v kavárně nebo dokončujete reportáž v neděli večer?

Práce dnes zasahuje nejen do našeho osobního času. Ovlivňuje náš emoční stav, zdraví, rodinné vztahy.

Problém má i druhou stránku. Angažovaní zaměstnanci zvyšují produktivitu společnosti. Jejich produkty a služby mají zvláštní kvalitu – což znamená, že zvyšují ziskovost a přinášejí zisk.

1. Jaké faktory určují pracovní nasazení zaměstnanců

2. Jak angažovanost ovlivňuje výkonnost a zisky společnosti

3. Jak vytvořit ve firmě atmosféru uznání a důvěry, díky které budou zaměstnanci zcela oddaní své práci.

Mnozí věří, že zapojení je odpovědností vůdce. Stěží. Je nemožné motivovat člověka, pokud nedělá svou práci. Plné zapojení vyžaduje kroky z obou stran. A tato kniha vám prozradí, jak je vyrobit.

Pro koho je tato kniha určena?

Pro zaměstnance a jejich vedoucí.

Prvním pomůže pochopit sami sebe, svůj postoj k vybrané profesi, firemní kulturu společnosti, ve které pracují.

Ti budou schopni porozumět svým zaměstnancům a využít tyto znalosti k vytvoření harmonických vztahů v týmu, kde se všichni věnují společné věci a dosahují zisku.

knižní žetony

Tato kniha poskytuje rozsáhlou praktickou sadu nástrojů – obsahuje více než 30 testů a úloh, s jejichž pomocí autoři studovali zaměstnance a jejich zapojení ve svém čase a které nyní můžete využít ve své práci.

Zatímco spokojenost s prací je součástí pracovního nasazení, spokojený zaměstnanec může na konci dne vyrazit, přijmout nabídku od jiné organizace v naději, že vydělá o pět procent vyšší plat, nebo přijít domů a zeptat se: „Jak se máš? jsi v práci?" mumlat: "To je v pořádku."

Zapojení do práce je snadné rozpoznat, když tam ještě je. Můžete to vidět na číšníkovi, který oslovuje zákazníky jménem, ​​nebo na kanceláři, který si uprostřed dne při pohledu na hodinky vzpomene: "Ach, zapomněl jsem na oběd." Nebo v celníkovi, který vás pozdraví a příjemně pohovoří o městě, ze kterého pocházíte. Angažovanost je vidět na zaměstnankyni, která, když se v práci uvolní místo, navrhuje na tuto pozici své přátele. Angažovaní zaměstnanci jsou ti, kteří jsou ochotni vynaložit další úsilí nejen pro svůj vlastní prospěch, ale také pro úspěch společnosti.

Chtěl bych poděkovat nakladatelství Mann, Ferber a Ivanov za nabídku napsat recenzi na tuto knihu. Zvláštní poděkování Kristině Yatkovské, doufám, že ji moje recenze nezklame.

Americké knihy BUSINESS směru hřeší jednou, ale velmi otravnou vlastností. Schéma je jednoduché: například se vezme nějaké prohlášení, s nímž se nemůžete hádat, protože už je jasné, že je. Dále je toto tvrzení „plné spoustou příkladů“, i když je lze nazvat příklady s nádechem, protože mnohé příklady nejsou ani přitažené za vlasy. Příklady s poměrem 50 % ku 30 % doplňuje autorova úvaha o výchozím tvrzení v duchu („samuraj s mečem je totéž jako samuraj bez meče, jen s mečem“) a zbývajících 20 procenta chodí ředit knihu mikrotesty, obrázky a výroky „velkých mrtvých“.

Ústředním schématem knihy Dream Companies je „nekonečná rotace“ jedné myšlenky a jejího jediného satelitu:
Idea: Zapojení je dobré, nezapojení je špatné;
Satelit: Angažovanost je to, co odděluje úspěšnou společnost od neúspěšné.

• Kapitola 1 „Život a kariéra“

Autoři uvažovali v této kapitole takto: fixní mzda už dlouho nikoho nestimuluje, jsme již v budoucnosti, proto použijeme pohyblivou část, kromě fixu tím ukážeme, že sám zaměstnanec má možnost ovlivnit svůj příjem, což se samozřejmě projeví i na jeho motivaci k práci.

• Kapitola 2 „Jsi v nás“

Neméně důležitá pro motivaci k práci je firemní kultura zaměstnavatele. Autoři neupřesňují, o co se jedná, pouze uvádějí, že identifikovali 12 druhů těchto stejných plodin a na základě toho vytvořili postup pro hodnocení podniků podle 12 druhů. Zaměstnanec vyzbrojený tímto dotazníkem si velmi snadno vybere potenciálního zaměstnavatele pro sebe, stačí ohodnotit jeho i sebe, zda vše odpovídá = štěstí pro oba. Ale dojak hodnotit zaměstnavatele? - Doporučují vám, abyste se podívali na jeho webové stránky a přečetli si hodnoty společnosti na nich uvedené (ačkoli zkušenost ukazuje, že by se měly číst přesně naopak).

Autoři se také dotkli důležitý aspekt jako sebemotivaci zaměstnanců. Nabídli se, že se budou považovat za obchodní jednotku a podle toho se k sobě budou chovat. Vytvořte si například vlastní:
- představenstvo;
- výzkum a vývoj;
- sebepr

představenstvo- jsou to nejlépe žijící lidé, jejichž rady a zkušenosti jsou pro vás důležité. Zavolejte jim a požádejte je, aby se stali vašimi konzultanty na dalších pár let, neodmítnou, slibují autoři knihy;

Pr.By měl vlastnit společnost utrácejte na internetu: zkontrolujte si ve výdejce, a pokud nejste na prvních dvou stránkách, dejte si pozor a začněte např. psát články, ano, a ukliďte si profily na sociálních sítích, jinak si vás zaměstnavatel všimne v kraťasy a nedej bože v Turecku.

• Kapitola 3 Jak skvělí lídři harmonizují vztahy a zvyšují týmovou motivaci

Zde se postupně dostáváme ke konceptu zapojení, který autoři ve firmách vyhodnocují dotazníkem složeným ze 4 škál:

-Hrdost;

- Spokojenost;

- Pocit bezpečí;

- Touha zůstat ve společnosti.

Hodnocení se provádí pro každý termín na pětibodové škále. Pokud jich nemáte celkem pět, tak nejste zapojeni :). Autoři a jejich společnost tak měří celkovou míru angažovanosti svých zákazníků.

Ale co mám dělat, když po tom všem, co jsem napsal, věřím v potřebu zapojení?

Potřeba:

1. Stanovte zaměstnancům jasné cíle(kniha radí stanovit si měřitelné a dosažitelné cíle)

2. Navažte komunikaci(mluvit, pořádat schůzky)

3. Odměňte zaměstnance za úspěch(nezapomeňte dát kladné zpětná vazba pozitivně uznávaný zaměstnanec)

Pro ideální manažeři tipy pro střední management v další kapitole.

• Kapitola 4 Pomoc manažerovi

Vyrovnat se s celkovým zapojením personálu na místě pomůže:

2. Uznání(v soukromí i na chodbě)

3. Důvěřujte (stačí věřit - motivuje)

4. Práce v dobrém týmu (tým, ve kterém musíte být dobrý, je dobrý)

5. Komunikace (komunikovat nejen o odborných tématech)

6. Povědomí o poslání firmy (mejte poslání a sdělte jej všem)

7. Společenská odpovědnost (musí být společensky odpovědný)

8. Kvalita vyráběného produktu (produkt, který vyrábíte, musí být vysoce kvalitní) a nejlépe všechny dohromady

Poctivě jsem se snažil najít logickou souvislost mezi všemi kapitolami v knize a našel - Kenex.
Ve skutečnosti se jedná o vizitku Kenex, ve které autoři zmiňují sebe a svou společnost v maximální možné míře. Více příkladů je o nich, v duchu "nebyli jsme - nebylo zapojení, přišli jsme - bylo zapojení a stalo se dobře."

Proč tato kniha a kdo by ji mohl potřebovat?

• HR ředitel aby na příštím rozhovoru mluvil o trendových věcech a uvedl příklady ze života „tam“;
• Manažer lidských zdrojů, abyste mohli začít googlovat koncept kariérního růstu a po vygooglování kariérní tabulky přistoupit k první nebo druhé neúspěšné fázi hodnocení v podniku
• Majitel, abychom měli o čem nového mluvit s „bratry v byznysu“, stejně jako s hr ředitel na pohovoru a Manažer lidských zdrojů, položením svátostné otázky: Co jste udělali, abyste zapojili své zaměstnance?