Triomed Briscoe. BRISCO je bio iscrpljen, rosturizam je zaboravljen. Svadbena ceremonija u Egiptu

Turoperator Brisco u Rusiji poznat je od 2012. Ali istorija kompanije počela je pre više od deset godina. 2004. godine kompanija je već slala turiste na odmor pod imenom Lagina Travel. U to vrijeme Turska i Ujedinjeni Arapski Emirati smatrani su glavnim turističkim destinacijama. Postepeno se povećavao broj ruta. Turoperator je postao dio TH&C holdinga i promijenio ime u Brisco 2012. godine.

Briscoe International Tour Operator Status

U novom statusu, kompanija nastavlja da uspešno radi na ruskom turističkom tržištu. Saradnja sa velikim kompanijama domaćinima u inostranstvu omogućava nam održavanje niskih cena i pružanje kompletnog spektra turističkih usluga. Kompanija posjeduje nekoliko Airbusovih aviona koji lete iz Moskve i Krasnodara, Saratova i Sankt Peterburga. Postoje letovi za Mineralne Vode. Na letovima MetroJet-a nudi se let povećane udobnosti - opremljena su sjedišta u poslovnoj klasi.

Turistički operater Briscoe sarađuje sa trećom po veličini njemačkom kompanijom domaćinom Meeting Point. Proširen je asortiman hotela u popularnim odmaralištima. Na listi se nalaze hoteli koji se rijetko nalaze u ponudi Rusko tržište. Prisustvo sopstvenih letova i modernog voznog parka garantuje evropski kvalitet usluga i omogućava kontrolu nad svakom etapom putovanja.

Turistički operater Briscoe nagrađen je nagradama za uspjeh u radu. Više puta je nagrađivan diplomama za prvenstvo u Moskvi, Moskovska oblast, proglašen je za "Omiljenog turoperatora" 2013. godine. Stalno učestvuje na izložbama, razvija pravce masovnog turizma.

Novi smjerovi za traženje tura na službenoj web stranici New Brisco Ru

Politička situacija prilagođava geografiju putovanja. Da li je Brisco ove godine fokusiran na razvoj novih destinacija? To su Bugarska i Rusija. Letovi će se obavljati na letovima MetroJeta od maja 2016. godine. Prvo, dva puta sedmično, a zatim pet puta, avioni će letjeti za Varnu i Burgas. U Bugarsku možete letjeti ne samo iz Moskve, već i iz gradova Sankt Peterburga i Samare.

U odmaralištima Bugarske turiste prihvata odgovorna kompanija TravelPlus. Više od deset godina uspješno radi, uslužujući turiste iz Rusije. Obučeno osoblje vodiča, širok izbor porodičnih hotela, blaga klima? sve ovo garantuje uspeh novog poduhvata. Predviđa se da će ove godine potražnja za Bugarskom porasti.

Ova zemlja je savršena za porodice sa decom. Odsutnost jezička barijera, niske cijene i velikodušno gostoprimstvo lokalno stanovništvo ne mogu a da se raduju. Jednostavna prijava za vizu i relativno kratak let - dva i pol sata - također su plus koje morate uzeti u obzir pri traženju ture i odabiru ture na službenoj web stranici Briscoe turoperatora. Svake godine na obali se grade novi komforni hoteli. Odmor u Bugarskoj danas ispunjava najviše međunarodne standarde.

Uskoro će biti novih ponuda za ruska odmarališta obala Crnog mora na službenoj web stranici New Brisco Ru. Sigurni smo da će vas cijene zadovoljiti. I možete biti sigurni da ćete dobiti kvalitetnu uslugu.

Prednosti Brisco turoperatora

Kupovinom ture od turoperatora dobijate:

• udoban let po povoljnoj cijeni;
• prošireni izbor hotela različitih cjenovnih kategorija;
• podrška i pažljiv stav domaćina;
• usluga koja zadovoljava evropske standarde;
• jedinstveni JEDINSTVENI sistem rezervacija na službenoj web stranici koji brzo reagira na promjene.

Pripremite se za letnji odmor! Rezervirajte Brisco turoperatora. Nećete biti razočarani ako svoj odmor povjerite kompaniji sa međunarodnim iskustvom. Neka vaše putovanje bude uspješno!

2004. godine otvorena je prva kancelarija pod brendom LaginaTravel. U početku se kompanija specijalizirala za organizaciju putovanja u, a nakon toga - do. Vremenom se raspon destinacija počeo širiti, holding je otvorio nekoliko svojih hotela. To je omogućilo da se garantuje kvalitetan odmor i usluga. Nakon 8 godina postojanja LaginaTravel, naziv brenda je promijenjen u BRISCO. Sada kompanija pruža usluge putovanja pod ovim imenom.

Šta nudi BRISCO?

Za turoperatora je posebno 2004. godine otvorena kompanija Prince Group. Njegova glavna svrha bila je obavljanje funkcija stranke sastanka u. Kompanija do danas uspješno sklapa ugovore sa hotelima, u određenoj mjeri upravlja njima, nudi usluge transfera i organizira izlete unutar zemlje. Holding je poznat po tome što ima sopstvenu flotu preko koje se obavljaju transferi. Osim toga, luksuzni automobili, pa čak i VIP jahte su dostupni za iznajmljivanje. Potpuno zadovoljstvo kupaca je BRISCO-ov neosporni prioritet.

Treba napomenuti da veliki holding posjeduje i 10 aviona koji lete iz ruskih gradova u raznim pravcima. Turoperator BRISCO šalje samo potpuno opremljene avione, a neki čak nude i usluge poslovne klase.

Prednosti BRISCO-a

Razvijena infrastruktura, uključujući sopstvenu avio-kompaniju, transportnu flotu, sopstvene hotele i domaćina, omogućava turističkoj kompaniji da u potpunosti kontroliše proces pružanja usluga. Partnerima, kao i klijentima kompanije, nude se ekskluzivni uslovi saradnje, uključujući posebne cene turističkih proizvoda.

Pored toga, BRISCO operater je angažovan u oblastima kao što su i, i 2015. godine i koje su im dodane. Onima koji odlaze na odmor u Tursku nude se sobe u luksuznim hotelima, koji su u privatnom vlasništvu kompanije. I nalaze se u najpopularnijim odmaralištima u zemlji.

Turoperator BRISCO, koji se nekada zvao LaginaTravel, kroz svoje aktivnosti aktivno učestvuje na tematskim izložbama. Kompanija je dobila mnoge solidne nagrade u znak zahvalnosti za učešće u formiranju civilizovanog potrošačkog tržišta u Rusiji. Ima i nagradu za značajan doprinos razvoju turizam u Turskoj.

U saopćenju za javnost, ova odluka se objašnjava poteškoćama u dobijanju finansijskih garancija. Za dva uzastopna osiguravajuća društva koja su dala Brisco finansijske garancije - prvo "švajcarski garant", zatim u "Vnesheconomstrakh"- licence su oduzete. U nekoliko dana koliko je prošlo od 28. jula, kada je Vnešekonomstrah izgubio licencu, Brisco nije mogao da igra na sigurno.

Očigledno, ovo je bila posljednja kap koja je prelila strpljenje vlasnika kompanije. Zaista, nakon zatvaranja Egipta i Turske, Brisco je najavio da će diverzificirati svoj asortiman i ponuditi ture u Bugarsku i druge zemlje. Turoperator je 26. juna na sajtu postavio oglas za prodaju tura do 44 nove destinacije na osnovu dinamičkih paketa. Ali istovremeno nije vratio sredstva za propale turneje u zatvoreni Egipat i Tursku, navodeći da novca nema.

“Uprkos takvoj iznuđenoj odluci, ne odustajemo od svojih obaveza i uskoro ćemo ponuditi alternativne opcije za ispunjavanje obaveza za neuspjele ture u Egipat i Tursku na račun sredstava drugih kompanija uključenih u grupu. TH&C“, uvjeravajući Brisco na svojoj web stranici. Ali ovo snažno podsjeća na prethodna obećanja kompanije da će isplatiti dugove koji su završili beznačajno.

Turisti u Bugarskoj su pod kontrolom

Srećom, za razliku od niza neuspjeha turoperatora prije dvije godine, gašenje Brisca nije bilo katastrofalno jer je prodaja bila minimalna. Poznato je da u Bugarskoj trenutno boravi oko 20 Brisco turista. Otprilike isti broj kupaca kompanije očekuje polazak od 5. do 8. avgusta. Kako je direktor naveo "Turistička pomoć" Alexander Osaulenko, turoperator je obećao, opet riječima, da će u odnosu na ove turiste svoje obaveze ispuniti 100%, odnosno da će se prvi vratiti, a drugi odletjeti.

„U kontaktu smo sa Briskom, oni deluju u okviru ruskog zakonodavstva: ne čekaju nalog, već iskreno obaveštavaju svoje partnere i klijente o obustavi aktivnosti čim postane jasno da je osiguravaču oduzeta dozvola za rad. “, komentirao je Osaulenko.

Međutim, ne postavljaju se glavna pitanja o onih četrdesetak turista kompanije koji se odmaraju ili će odmarati u Bugarskoj. Ali niko ne zna tačan broj onih koji prošle godine nisu leteli u Egipat i Tursku.

Odricanje od odgovornosti u osiguranju

Brisco telefoni nisu odgovarali 2. avgusta. Stoga je dug turoperatora za prošlogodišnje ture moguće samo približno procijeniti. Stručnjaci procjenjuju ukupan dug prema najvećim mrežama ruskih turističkih agencija na 15-17 miliona rubalja. I to ne računajući samostalnu maloprodaju i obaveze prema kupcima koji su izlete platili direktno kompaniji. To također mogu biti.

Prosječna cijena ture u Egipat ili Tursku bila je 50-60 hiljada rubalja u trenutku rezervacije prošle godine. Podijelivši dug prema mrežama sa troškovima ture, dobijamo skoro 350 - barem ovaj broj Brisco turista nije leteo na svoja putovanja.

Sada će mnogi od njih pokušati da vrate svoj novac. U trenutku zatvaranja gore navedenih destinacija, Brisco osiguravatelj je bio "VSK". Poznato je da su se još u proleće neki klijenti tamo obraćali za obeštećenje. Ali tu su odbranili tvrdnje turista.

"U skladu sa objašnjenjima Sveruskog saveza osiguravača, akti vlasti su standardni izuzetak za ugovore o osiguranju za putovanja u inostranstvo i osiguranje građanske odgovornosti turoperatora, naknada u ovom slučaju nije predviđena", piše VSK. servis izvijestio je kao odgovor na zahtjev TourDom.ru još u aprilu, ističući da su Turska i Egipat zatvoreni dekretom "odozgo".

Prema advokatu Ilya Tuguev, slučaj sa Brisco turistima zaista nije osiguranje, ali mogu tužiti turoperatora. “Šansa da se dobije spor protiv kompanije je velika, ali to ne znači da će turisti dobiti novac. Na rukama će imati izvršnu ispravu, ali da li će turoperator ispuniti svoje obaveze prema njima vrlo je kontroverzno pitanje. Možda će Brisco uskoro bankrotirati, što znači da će turisti sa ovim rješenjem biti na listi povjerilaca. Kao što pokazuje praksa, u ovom slučaju ne mogu svi računati na povrat novca. Na primjer, od klijenata "labirint" manje od polovine ih je uspjelo dobiti gotovina. Ovdje je slična situacija”, kaže stručnjak.

Kazuistika ostavlja šanse za povratak

Međutim, postoje advokati koji tvrde da će osiguranje ipak morati da plati. Samo trebate koristiti druge argumente. nudi sopstveni algoritam Elena Validova, predstavnik advokatska firma Samdays.

Prema njenim riječima, turist treba da pošalje zahtjev turoperatoru u roku od 10 dana da sa njim izvrši obračun po ugovoru i vrati iznos za turu u cijelosti. U ovom dokumentu, kao obrazloženje, mora se naznačiti da je zahtjev diktiran odlukama nadležnih organa koji su turističku uslugu zapravo prepoznali kao opasnu za potrošača. A pošto je prodaja opasne usluge zabranjena zakonom (član 7 Zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača"),.

Validova takođe tvrdi da ako osiguravajuća kuća to odbije, morate kontaktirati Centralna banka. Prema njenim riječima, do marta ove godine bilo je presedana kada su turisti prikupljali novac od VSK nakon ovakvih pritužbi Centralne banke Ruske Federacije - Službi za zaštitu prava potrošača. finansijske usluge i manjinski akcionari.

Urednicima je na raspolaganju kopija odgovora na apel u kojem je zamjenik načelnika ove strukture E. Shchelkanov piše: „Na adresu osiguravajuće organizacije poslat je nalog za otklanjanje kršenja zakona Ruska Federacija". Koja su konkretno kršenja utvrđena, nije precizirano. Validova se nada da će na osnovu ovog naloga turisti i sada moći da povrate novac od VSK.

Što se tiče lične odgovornosti generalnog direktora Triomed doo Ismail Lepiev i vlasnik kompanije Viskhana Tabulaeva, onda je malo vjerovatno da će se suočiti sa zahtjevima agencija za provođenje zakona. Advokat Ilja Tugujev napominje da turisti nisu mogli koristiti plaćene usluge ne svojom krivicom, već zbog okolnosti više sile. Ipak, nepredvidivo je kako će rusko zakonodavstvo ocijeniti postupke uprave u kritičnoj situaciji, ako se takve tvrdnje ipak iznesu.

Brisco je popularni turistički operater koji posluje od 2004. godine, kada je kompanija još funkcionirala pod imenom Lagina Travel i organizirala ture u Tursku i UAE. Tada je organizacija značajno proširila svoje sfere utjecaja, te je 2012. godine uspješno preimenovana u Brisco, popularni brend koji je danas poznat svim turistima.

Službena web stranica Brisco turoperatora www.brisco.ru, koja sadrži sve što je vezano za turističke aktivnosti poznatog turističkog brenda.

Službena web stranica Briscoe turoperatora u zaglavlju početna stranica sadrži korisne kontakt brojeve ispod kojih se nalazi veliki meni koji se sastoji od aktivnih kartica. Izbornik počinje karticom "Hotelski imenik" u kojoj se nalazi šareni katalog hotela s ponudama cijena. Da biste olakšali osobnu pretragu korisnika, u lijevom bloku nalazi se zgodna tablica u kojoj vrijedi popuniti potrebna polja kako biste postavili određenu pretragu po zemlji, gradu, nazivu hotela. Službena web stranica Briscoe turoperatora također posvećuje ostatak kartica menija pogodnoj proceduri rezervacije, agencijama, specifičnim turističkim rutama. Biće korisno proučiti dokumente i opće informacije o aktivnostima turoperatora, kako biste bili sigurni u njegovu pouzdanost.

Službena web stranica Briscoe turoperatora ispunjava svoju glavnu stranicu svijetlim blokom s naizmjeničnim slikama s najboljim ponudama brenda, ispod kojih postoji nezavisan izbor smjera zahvaljujući datom znaku, gdje trebate zapisati smjer interesovanja, grad polaska, odredite datume, broj djece i odraslih, dužinu boravka, navedite hotel, a zatim pritisnite željeno dugme "Traži".
Ispod su preporučene opcije za odmor Briscoe sa živopisnim slikama i cijenama, klikom na jednu od kojih možete saznati više o predloženom materijalu.
Briscoe touroperator službena web stranica na dnu glavne stranice mjesta kontakt informacije za turiste i agencije, što će nesumnjivo doneti koristi. Naručite obilazak privlačne sunčane Bugarske da se opustite u Grand Hotelu Sunny Beach? Nema ništa nerealno u tome ako postoji službena web stranica Brisco turoperatora! Kada vas ne zanimaju prekomorske plaže, već vaša rodna prostranstva, željezničke karte, službena web stranica Ruskih željeznica, pomoći će vam da kupite kartu u bilo kojem smjeru.

Rostourism je saopštio da je turoperator BRISCO, koji je prošle sedmice najavio obustavu aktivnosti, ispunio sve obaveze prema kupcima preuzete u 2016. godini. Nakon 2. avgusta, kompanija je poslala dvadesetak turista na odmor u Bugarsku i vratila se nazad. Međutim, agencija nije uzela u obzir dugove operatera prema turističkim agencijama za neuspjele ture u Egipat i Tursku.

Turoperator u oblasti međunarodnog odlaznog turizma - od 2. avgusta do ispunjenja svih obaveza prema partnerima.U trenutku suspenzije 12 BRISCO klijenata je bilo u inostranstvu. Letovali su u Bugarskoj i "vratili u skladu sa svojim vaučerima". “Oni koji su trebali da lete nakon 2. avgusta bezbedno su otišli na plaćene ture. Letovi su obavljeni 5. i 7. avgusta", - stoji u poruci Rostourizma.

Regulator turističke industrije podsjetio je na ozbiljne finansijske gubitke koje je BRISCO pretrpio prošle godine. “Ispunjenje obaveza od strane turoperatora u ovako teškoj situaciji za njega je rezultat zajednički rad zajednica turoperatora, udruženje Turpomoshch i Rostourism, što je dovelo do povećanja stabilnosti na tržištu", - nije propustio da primeti Direktor Rostourizma Oleg Safonov.

Ranije u tekućoj ljetnoj sezoni i preraspodjela sredstava na nove redovne destinacije. Zato se turističke profesionalce nimalo ne čudi što su se pojedinačni turisti kompanije ispostavili bogati.

Još jedno pitanje koje zabrinjava stotine i hiljade turističkih agenata je da li njihovi turisti sada imaju priliku da dođu do svog novca za propala putovanja. U junu, u četiri tranše tokom juna-septembra 2016. godine, međutim, nije održao svoju riječ. U uslovima obustave aktivnosti, turoperator se formalno nije odrekao obaveza. Obećao je da će ponuditi alternativne opcije za njihovo izvršenje na račun sredstava drugih kompanija koje su dio TH&C grupe. Ali iz komunikacije sa kolegama u turskoj radionici postalo je jasno da u to nema posebnog vjerovanja.

Turisti zbog neuspjelih tura sa BRISCO tuženi i uspješno. Danas možete okušati sreću u provođenju pravde. Ali uspjeh u ovom poslu ne garantuje novac. Obustava poslovanja turoperatora zapravo znači da nema novca na njegovim tekućim računima. Alternativno, možete kontaktirati osiguravajuće društvo koji je BRISCO-u dao finansijske garancije. U periodu do zaključno 31. maja 2016. godine - ovo je VSK. Od 1. juna - VNEŠEKONOMSTRAK, kome je Banka Rusije oduzela licence. U slučaju odbijanja naknade od strane osiguravača, turisti s njim, opet, mogu pokušati tužiti.

Rosturizam, kako se čini, nije posebno zainteresiran za sve ovo. Ponosan je na samoinicijativnu “mjeru prava i interesa turista” koja je uvedena nakon kontinuiranih bankrota turoperatora 2014. godine. Tada su organizatori putovanja bili obavezni da dostave povratnu kartu i kompletan paket dokumenata najkasnije dan prije polaska. Pomalo apsurdna mjera s obzirom na specifičnosti čarter letova. Kao što pokazuje praksa, turisti mogu imati pri ruci bilo koju kartu, ali ako aviokompanija ne plati let, on ne polijeće.

Ali sljedeći korak, koji je, kako navodi agencija, "pružiti dodatne garancije za turiste i dodatno će unaprijediti održivost turističkog tržišta.”, biće stvaranje, počevši od sledeće godine, dva finansijska fonda u okviru udruženja "Turpomoshch" - kompenzaciona i lična odgovornost turoperatora. Prvi će se koristiti ako trebate hitno pružiti pomoć turistima koji se nađu u teškoj situaciji. Drugi je u slučaju da organizator putovanja napusti tržište kako bi platio odštetu klijentima.