Как да направим добро първо впечатление. Никога няма да получите втора възможност да направите първо впечатление - Правила за първото впечатление Как да направите лошо впечатление

Вярвате или не, отнема ви само една десета от секундата, за да направите първо впечатление. С мигване на око ние правим преценка за харесването, привлекателността, компетентността и дори надеждността на даден човек, без да знаем името му. Докато си миете зъбите, избирате тоалет и имате предвид тези страхотни съвети, ще ослепявате всеки, когото срещнете!

Подредете вашите онлайн акаунти

В ерата на интернет първите впечатления често започват с проучване на Instagram и други страници. в социалните мрежи. Изследователи от университета в Гент установиха, че кандидатите за работа с най-атрактивната профилна снимка във Facebook или друга социална мрежа са по-склонни да бъдат поканени на интервю, отколкото човек с глупава или забавна снимка.

Свързване с... храна

Хората са склонни да обичат тези, които ги хранят. Изследователи от Йейлския университет установиха, че когато предложите на някого вкусна храна, предизвиквате положителни емоции у него. Никога не забравяйте народна мъдрост: Стомахът на човек е пътят към сърцето му.

Подгответе факти и въпроси

Въпреки че винаги трябва да бъдете себе си, важно е да запомните, че винаги трябва да сте подготвени. Ако се срещате с потенциален нов шеф, уверете се, че имате няколко точки за разговор относно вашата индустрия. Ако се срещате с родителите на гаджето си, измислете няколко въпроса, които да ви помогнат да изглеждате интересни.

Използвайте имена

Нямаме много информация, когато срещнем някого за първи път, но едно нещо, което знаем, е името на този човек. Така че използвайте го! Хората обичат собствените си имена, така че използването им в разговор ще добави усещане за близост.

Не бъдете скучни

Когато срещнете някого за първи път, полагайте съзнателни усилия: не проверявайте телефона си, не бъдете скучни. Няма нищо по-примамливо от напълно присъстващ слушател.

Представете си, че човекът ви обича, преди да го срещнете.

Ако очаквате някой да ви хареса, значи наистина го харесвате! Затова трябва да излъчвате увереност. Белгийско проучване установи, че субектите, които очакват да бъдат приети, се държат по-топло и на свой ред са по-добре приети.

Направете тест за миризма

Можете да изберете тоалета си дни предварително, да разпечатате десетки безупречни автобиографии и дори да си оправите косата, но ако хапнете малко чесън преди невероятно важното си интервю за работа, може и да целунете тази работа за сбогом. Защо? Проучване на 65 доброволци установи, че миризмата на лук се свързва повече с нечистота, докато миризмата на лимон се свързва с чистота и приятни усещания.

И вземете флоралния аромат

Точно както потенциалният лидер няма скоро да забрави миризмата на лук във въздуха, така и сладкият аромат на флорален парфюм ще бъде ясно запомнен от него.

Съсредоточете се върху хобитата на нов познат

Един от най-добрите начини да се уверите, че някой ви помни е да говорите по тема, която и двамата ви вълнува. Ключът към положителното първо впечатление е обсъждането на тема, която вълнува вас и другия човек.

Носете жълто

Хората обикновено предпочитат да носят нещо просто на интервю, може би нещо като бяла пола или сив панталон. Но за следващото ви интервю за работа може да опитате да добавите малко цвят: Изследователите са анкетирали стотици възрастни и са установили, че жълтото е избрано като цвят, който най-вероятно ще привлече вниманието.

Говорете за събеседника си, а не за вас

Не само нарцисистите обичат да говорят за себе си. Учени от Харвардския университет установиха, че когато говорим за себе си, предизвикваме същото удоволствие в мозъка, което получаваме от храната или парите.

Не се оплаквай

Спестете клюки и псувни за най-добрия си приятел. Множество проучвания показват, че когато се оплакваме от някого, човекът, на когото се оплакваме, несъзнателно ни свързва отрицателни характеристикикоито описваме. Обратно, сочейки към положителни характеристикидруги хора, ще изглеждате в добра светлина.

Поддържайте зрителен контакт

Понякога не е толкова важно какво казваме, а как го казваме, особено когато опознаваме някого. Едно проучване установи, че когато участниците осъществяват зрителен контакт по време на видео разговор, е по-вероятно да си спомнят за какво говорят.

Среща в кафене

Търсите място за първа среща? Психолозите препоръчват среща и изпиване на чаша кафе. Миризмата на тази напитка подобрява настроението и ви позволява да се сприятелявате по-бързо.

В лошо настроение? Отказва да се срещне

Ако сте в лошо настроение, преди да срещнете някого за първи път, опитайте се да подобрите настроението си или изобщо откажете среща. Факт е, че ако сте в депресивно или тревожно настроение, другите ще подхванат това състояние.

Отказ от грим

Дами, бъдете по-естествени, когато се срещате с голям клиент за първи път. Защо? Проучванията показват, че жените се възприемат като лидери, когато не носят грим!

В цял ръст

Оставете позата си да говори. Позата, в която отваряте тялото си, за да заемете повече място, ви прави по-уверени и авторитетни – както пред себе си, така и пред околните.

Учете се от папагала: Повторете

Не е нужно да повтаряте всичко, което чувате дума по дума (защото това може да подлуди всеки), но има наука, която предполага, че използването на същите думи, които някой друг е казал в разговор, може да увеличи вероятността той да ви хареса .

Позволете си силни изрази

Разкриване: Преди да започнете да ругаете на важно интервю, не забравяйте да прочетете ситуацията и лицето, което ви интервюира. По правило подобно поведение наистина разведрява настроението. Различни проучвания показват, че хората, които псуват, правят положително впечатление. Те се възприемат като честни, надеждни и убедителни.

Ела рано

Това е общоизвестно, но да повторим: никога не закъснявайте, когато се срещате с някого за първи път. Всъщност опитайте се да стигнете там няколко минути по-рано, за да покажете, че се интересувате.

Предоставете информация, която събеседникът може да схване

Когато се представяте, добавете интересен факт- например откъде сте или къде сте учили.

Аксесоари

Аксесоарите са чудесен начин да започнете разговор и да покажете своята личност и чувство за стил.

Не затягайте прекалено

Не позволявайте разговорът да се проточи с новия ви приятел, защото рискувате да ги уморите. Протакането на разговор може бързо да превърне доброто впечатление в лошо.

Не се шегувай

хумор - страхотен начинразчупване на леда, като започнете разговор с някой нов, но превръщането на шега в ситуация, която не е забавна, не си струва - ще завърши с катастрофа: вашето познанство ще бъде разрушено.

Намерете си хоби

Хората със страсти и хобита изглеждат по-интересни и мотивирани, така че споменаването на страстите ви при среща с някой нов е чудесен начин да ги заинтересувате.

Запомнете основното

Не на последно място, не забравяйте изпитаните и верни съвети, които хората дават през годините. Започнете разговора с твърдо ръкостискане и усмивка, облечете се, за да впечатлите, и се опитайте да се срещнете очи в очи, а не по телефона.

Понякога ни се струва, че е много трудно да направим добро впечатление на човек. Но не е така. Ще споделим с вас съвети как да го направите.

Много хора приемат, че първите впечатления обикновено са грешни. Да, случва се при първата среща да ни се стори, че човекът не е много интересен или леко арогантен, но след това идва осъзнаването, че той е много мил, симпатичен и изключително забавен събеседник. Защо излиза така? Често това се дължи на факта, че човек просто не знае как да се държи правилно на първата среща и има причини за това. Някой е твърде срамежлив, някой е нервен, а някой просто е имал лош ден. Както и да е, ние ще ви дадем 9 съвета, които ще ви помогнат да избегнете тази ситуация и веднага да направите добро впечатление, когато се срещате с нови хора.

1. Говорете за нещо добро

2. Бъдете приятелски настроени

Случва се, преди да срещнат човек, да го описват във всички „цветове“, заедно с куп недостатъци и не особено добро минало. В разговор не трябва да се спирате само на това, като предварително сте направили заключения за събеседника. Ако сте умишлено недружелюбни, човекът веднага ще го усети, което ще направи разговора напрегнат и неудобен. Освен това човек ще създаде лошо впечатление за вас, и то не от слухове, не от други хора, а директно от вас.

3. Не споменавайте имената на хора, които познавате

Често се случва вие и вашият събеседник по някакъв начин да се окажете с цял куп общи познати. Най-добре е да не наричате роднините или приятелите си по име, когато се срещате за първи път, независимо дали става въпрос за бизнес среща или обикновен разговор. Човек може да направи неверни заключения за вас, съдейки по вашите познати, и понякога тази ситуация може да бъде изключително неприятна. Много хора вярват, че хората привличат себеподобните си, така че всички лоши лудории на вашите приятели или роднини могат веднага да бъдат приписани на вас.

4. Не говорете за плановете си

На първата среща не трябва да споделяте със събеседника си за своите мечти, желания и планове за бъдещето. Дори и да сте успели в почти всичко, например да създадете собствен бизнес, да отидете да живеете в чужбина, да построите къща - не посвещавайте човек на това на първата среща. Може просто да ви сметнат за арогантен и самохвалък събеседник.

5. Пропускайте сериозните теми

На първата среща най-добре е да се пропуснат разговорите по тесни теми. Например, не трябва да водите разговор за политика, война, междурасови конфликти. Освен това няма нужда да преминавате към обсъждане на хората, осъждайки ги зад гърба им. Не можете да знаете какво минало има вашият събеседник. Следователно подобни теми е най-добре да оставим за бъдещето. В нашия свят толерантността и лоялността са високо ценени, така че покажете себе си като такъв човек.

6. Дръжте емоциите под контрол

Дори ако вашият събеседник ви е неприятен, вие сте ядосани или обидени от някого - никога не пренасяйте емоциите си в разговор. Опитайте се да контролирате поведението си и да не изглеждате груби и неучтиви. В каквото и настроение да сте, колкото и да харесвате събеседника, бъдете образовани, учтиви и никога не се поддавайте на негативни емоции.

7. Не се хвалете

Може би в живота сте успели повече от вашия събеседник, но никога не трябва да парадирате. Дори и да сте постигнали повече в кариерата си, имате проспериращо семейство, куче, къща, кола и много пари, не трябва да споменавате това, дори 15 пъти. Повярвайте ми, няма нужда да се показвате като самохвалко на първата среща и да подценявате самочувствието на събеседника с вашите постижения.

8. Не искай нищо

В никакъв случай не трябва да молите човек за нещо на първата среща. Не оказвайте натиск върху съжалението, не обвинявайте никого за вашите проблеми и нещастия и още повече, не плачете при първата среща с човек. Каквито и неприятности да се случат в живота ви, не трябва да посвещавате събеседника си на тях.

9. Задавайте въпроси

Разбира се, да говорите за себе си винаги е много вълнуващо, но не забравяйте за вашия събеседник. Покажете интереса си към него, интересувайте се от неговия живот, хобита. Опитайте се да му задавате повече въпроси, но не твърде лични, за да не нараните случайно чувствата му.

Кой каквото и да казва, не се опитвайте да запомните всички имена на събеседниците. Много по-важно е да слушате човек, да не прекъсвате и да не „изключвате“ по време на разговор за нещо странично. Имайте предвид не имената на хората, а доброто впечатление от тях.

Не е толкова трудно да създадете страхотно впечатление за себе си на първата среща, ако просто бъдете себе си, контролирайте емоциите си, бъдете учтиви и не се затваряйте в черупка, страхувайки се да подадете глава. Поддържайте непринуден разговор, усмихвайте се, шегувайте се и просто се наслаждавайте на разговора със събеседника. Пожелаваме ви щастие, възможно най-много радостни дни в живота ви,и не забравяйте да натиснете бутоните и

Първото впечатление често е грешно, това е факт. Но за човек, който не е преминал интервю за високоплатена позиция или не е успял да заинтересува момичето на мечтите си, този факт е много малка утеха. Независимо дали това е справедливо или не, мнението, което другите си създават за даден човек, често зависи от способността да се направи първо впечатление. Ето защо е толкова важно да знаете как да се представите правилно. Обикновено в такива случаи се препоръчва:

Помислете за външния вид до най-малкия детайл

Обърнете внимание на личната хигиена

Дръжте се непринудено и се усмихвайте колкото е възможно повече

Всички тези съвети са верни, защото спретнато облечен, добре поддържан, приятелски настроен и общителен човек е много по-вероятно да спечели събеседник, отколкото мрачен мърляч, от когото не можете да измъкнете дума. Но ако тайната беше само в това, проблемът с първото впечатление отдавна би престанал да бъде актуален. Всъщност чистотата, спретнатостта и общителността само гарантират, че няма да развалите впечатлението от липсата им, но за да постигнете желания ефект, само тези качества няма да са достатъчни. Съветите, представени в тази статия, са частично взети от практиката на професионални художници. Следването им ще ви помогне да избегнете често срещаните грешки и никога да не пропускате единствения си шанс за производство. добре първовпечатление. Ето тези съвети.

Не се опитвайте да бъдете по-добри, отколкото сте в действителност.

Бъдете естествени

Бъдете ценен събеседник

Наблюдавайте се отстрани

Насладете се на общуването

Бъдете естествени

Често човек толкова много иска да направи добро впечатление, че започва да се опитва и проваля всичко. Усилието е враг на естествеността. Колкото повече се опитвате, толкова по-забележимо е отвън. Неслучайно в школата по актьорско майсторство учениците се учат да не играят нищо на сцената. В крайна сметка, когато мислите ви са заети само с това как изглеждате, как говорите, как се държите и други подобни неща, вие неволно изключвате истинския процес на комуникация. По-трудно поддържате диалог, напрегнати сте и невнимателни към събеседника. Не е изненадващо, че всички усилия са не само напразни, но и водят до обратния ефект. Най-доброто нещо, което можете да направите преди важна среща, е да се отпуснете. Ако сте в състояние да постигнете желания ефект, то със сигурност не се дължи на напрежение. Подгответе се предварително, ако е необходимо, и точно преди срещата забравете всичко, отпуснете се и просто пристъпете напред.

Не се опитвайте да бъдете по-добри, отколкото сте в действителност.

Това е безполезна дейност. Каквато и маска да пробвате, няма да можете да я носите вечно. В един момент ще се явите пред човека в истинската светлина и тогава ще трябва да признаете, че на първата среща не сте били съвсем честни. Разбира се, първото впечатление ще бъде безнадеждно унищожено и връзката поне ще бъде засенчена. И имайте предвид, че това най-добър сценарий. Най-често опитът да изглеждате като някой друг е поразителен и незабавно изложен от събеседника, предизвиквайки недоверие и враждебност. Във вас, както във всеки човек, има положителни черти и ценни качества. Те ще бъдат забелязани и оценени само ако останете себе си. И няма ли да е жалко да загубите истинската си стойност в преследването на краткотраен имидж?

Насладете се на общуването

Запомнете този вездесъщ съвет, предлаган от всички статии и ръководства за самопредставяне: бъдете небрежни и се усмихвайте колкото е възможно повече. Той има слаба страна - цялата ви усмихната лекота не струва пукната пара, ако е неискрена. Лицемерието е една от най-отвратителните човешки черти. Ако сте заподозрени в това, няма да е лесно да възстановите доброто отношение към себе си. Трябва да се отбележи, че искреността не може да бъде изобразена дори с голямо желание. Бъдещите актьори, например, се обучават не да изобразяват искреност, а да провокират себе си към истинска реакция, която публиката приема за виртуозна игра. Тук може да има само едно решение: трябва наистина да се насладите на комуникацията, да проявите интерес към събеседника и наистина да се забавлявате. Ако това не е възможно, защото не харесвате обществото, не се насилвайте. Ако по природа сте затворен и необщителен човек, трябва да се занимавате със саморазвитие, за да култивирате необходимите качества в себе си. В противен случай необщителният характер може да се превърне в сериозна пречка за вас в живота.

Наблюдавайте се отстрани

За да направите положително първо впечатление на хората, трябва да имате добра представа как ви виждат. Не са редки случаите, когато човек се възприема по различен начин, отколкото очаква, придавайки съвсем различно значение на думите или делата си. Ако това се случи с вас, значи е време да поработите върху външния израз на вътрешните процеси. Външни изразни средства могат да бъдат:

Външни изразни средства могат да бъдат:

Често тези фактори говорят повече за вас от стила на облекло, прическата или разговора. Можете да дадете на събеседника си холивудска усмивка, но ако вашата поза, позиция на ръцете и нотки на глас изразяват недружелюбност, той няма да ви повярва. Способността да се виждате през очите на събеседника, да контролирате жестовете и изражението на лицето, да поддържате позата си и да контролирате гласа си, ще ви помогне да приведете вътрешното си състояние в хармония с външните му прояви. Това е друго важно умение на професионалния художник, което изисква много практика и изкуството на наблюдение.

Бъдете ценен събеседник

Този съвет е хронологично последен, защото смисълът на разговора влияе на впечатлението последен. Преди събеседникът да започне да ви оценява според значението на изречените думи, ще отнеме известно време, но не подценявайте този най-важен фактор. Уместността на темите до голяма степен се определя от формата на срещата. Например, ако на първа среща се отдадете на описания на вашите предишни връзки, другият може да си помисли, че ви липсват. Ако се фокусирате твърде много върху постиженията в кариерата, може да останете с впечатлението, че се излагате на показ. Ще бъде неразумно да започвате спор, да изразявате критични забележки или да „натоварвате“ събеседника с вашите проблеми. Никой не обича негативизма, отървете се от него веднага. Доброто настроение, интересен факт или история винаги е на място. Ще бъде чудесно, ако намерите тема, която е интересна за събеседника и успеете да я развиете. Общите интереси моментално ги обединяват. Както и да е, като се грижите за съдържанието и очарованието на комуникацията, вие умножавате стойността си в очите на събеседника. Екипът никога няма да спре да цени интересни хора.

Самоувереният човек се възприема от другите като приятелски настроен. Ако хората се чувстват комфортно и безопасно във вашата компания, е по-вероятно да говорят с вас. Затова трябва да се научите как да изпращате сигнали за дружелюбност и общителност.

Авторът на Making Contact, Артър Васмер, измисли съкращението SOFTEN, за да помогне на хората да запомнят как да изпращат сигнали за приятелство. Съгласете се, добре е винаги да имате под ръка лесен начин за справяне с безпокойството. В този случай ние използваме префронталния кортекс, за да управляваме емоционалните прояви на нашия по-примитивен и емоционален мозък. Методът може да изглежда прост, но се основава на конфронтацията между ума и емоциите в нас.

И така, нека дешифрираме съкращението. Нека тези правила ви помогнат да управлявате по-добре невербалните знаци.

1. Усмихвайте се

Няма нищо неочаквано в този съвет. Но колко време сте виждали усмивката си в огледалото? Понякога това, което ви изглежда като усмивка, хората приемат за усмивка или нещо по-лошо. Мислите, че се усмихвате, но очите ви са фиксирани и устата ви е смешно изкривена. Погледнете внимателно лицето си, когато сте истински. Ще забележите, че цялото ви лице е повдигнато, особено мускулите около очите.

Ако се усмихвате само с уста, като анимационни герои, това изглежда неискрено. Упражнявайте се пред огледалото, за да разберете кои изражения на лицето ви помагат да изглеждате приятелски и весели. Още по-добре, разгледайте обикновена снимка на себе си (но не инсценирано селфи), за да разберете как другите ви виждат. Вие сте чели емоциите на други хора в лицата им повече от веднъж, така че определено ще се справите с тази задача.

Искрено се усмихвайте на хората, когато се срещате, в противен случай ще бъдете запомнени като мрачни и мрачни.

2. Заемете отворена поза (Отворена поза)

Отворената поза е поза, при която тялото ви е обърнато към човека, с когото общувате. Ръцете и краката не са кръстосани, главата и тялото са обърнати към събеседника. Изправете раменете си и завъртете краката си в неговата посока. Просто не стойте на внимание или ще изглеждате напрегнати. Бъдете спокойни: бъдете открити, приятелски настроени и „невъоръжени“.

3. Наведете се към събеседника (Наклон напред)

По време на разговор се наведете към събеседника или се приближете до него. Това ще изрази съчувствие към думите на събеседника. (AT английски езикдумата списък, съзвучна с глагола слушам („слушам“), означава „наведете се“.) С този жест показвате, че искате да разберете по-добре гледната точка и чувствата на събеседника. За да прекратите разговор, просто направете крачка назад или се облегнете настрани от другия човек. Ако Висок мъжне се навежда и не спуска глава, за да е по-удобно да общува, събеседникът изпитва отчуждение и дори известно презрение.

Ако сте толкова висок човек, може да не го забележите, докато някой не ви каже. Не забравяйте да се навеждате към хората, докато говорите.

4. Докоснете другия човек (Докоснете)

Темата за докосването ще бъде особено интересна за мъжете. Но нека внимаваме. Докосвайте хората само когато изглежда подходящо; ако се съмнявате, не го правете. Всяка култура има свои собствени правила за това кога и кои части от тялото на събеседника могат да бъдат докосвани. Така че се отнасяйте към докосването разумно и внимателно изучавайте този въпрос. Например в Америка целувките и прегръдките при среща с хора са изключени. Можете само леко да докоснете ръката на другия - от лакътя до рамото (но не я хващайте!). Ще кажете: „Ако има толкова много правила, защо изобщо говорим за докосване?“ Факт е, че докосването е важен невербален сигнал за ефективна комуникация.

Може би най-важната форма на физически контакт в обществото е. Приемете този жест сериозно. Бъдете сигурни: хората помнят вашето ръкостискане от първата среща. Ръкостискането е форма на поздрав и установяване на контакт. Отделете време, за да научите как да се ръкувате правилно. (Момичета, обръщам се към вас отделно. Помолете някой честно да оцени вашето ръкостискане. Няма да ви вземат на сериозно, ако протегнете мудна ръка, като мек парцал, и очаквате другият сам да я стисне.)

Ако седите, трябва да се изправите, за да се ръкувате. Жените и мъжете с по-висок социален статус и високи позиции обикновено първи подават ръка. Женското ръкостискане не се различава от това на мъжа. (Когато се ръкувате, уверете се, че дланта ви не е намазана с мазнина от пилешко крилце, което сте яли наскоро.)

Когато протягате ръката си за ръкостискане, насочете я така, че частта от дланта ви между палеца и показалеца да влезе в контакт със същата част от дланта на събеседника. След това стиснете ръката му. Съветвам ви първо да тренирате с приятели.

Качеството на комуникацията зависи от това как се държите по време на разговора. Научете се да поздравявате и да се представяте, като гледате в очите на събеседника и помните името му. И се усмихвай. Толкова много неща за разглеждане! Сега разбирате защо е по-добре първо да тренирате у дома? Наблюдавайте как се държат другите по време на разговор, поставете се на тяхно място и изиграйте тези ситуации във въображението си. Това ще донесе повече ползи, отколкото можете да си представите. След като успеете, това е готово. След като научите, няма да загубите това умение.

5. Осъществете зрителен контакт

Контактът с очите не е мимолетен поглед, но не е и дълга игра на взиране. Вие изучавате лицето на събеседника и улавяте визуални знаци, които предават значението на неговите думи и неговите емоции. Лицето на всеки човек е способно да изразява много емоции и можете да се научите да „четете“ хората по лицата им. Чрез зрителен контакт вие показвате, че сте отворени за комуникация. В крайна сметка, когато описваме приятелски настроен човек, казваме, че той има „отворено лице“.

Контактът с очите ви помага да се съсредоточите върху другия човек, демонстрира откритост и дружелюбност и също така съобщава вашата отзивчивост. Ако обикновено гледате настрани, опитайте се следващия път да хванете окото на събеседника. В противен случай създавате сериозна пречка за развитието на отношенията.

В моя офис понякога записвам разговори с клиенти, за да могат да се огледат. Те са шокирани от това, което виждат: по време на разговор гледат към тавана или коленете си. Мислите ли, че осъзнават накъде са насочени очите им? Нямат представа! Те са фокусирани върху мислите си, а не върху лицето и реакциите на събеседника, което, разбира се, отблъсква последния. Този, който не може да гледа хората в очите, обикновено е последният, който научава за всички новини, защото не се стреми към взаимно разбирателство с другите. Сега може би осъзнавате, че тези думи се отнасят и за вас. изненадан? Вероятно имате нужда от помощ да се отървете от навика да криете очите си.

Очите може да изразяват несигурност или безразличие. Но е по-добре да не осъществявате контакт с очи твърде дълго. Дългият, директен поглед предполага агресия и кара хората да се чувстват неудобно. Този страх е биологичен по природа и е наследен от нас от нашите животински предци. Ако отивате в Руанда, за да видите диви горили, ще бъдете посъветвани да избягвате директен зрителен контакт, особено с мъжки. В противен случай те могат да се почувстват застрашени и да нападнат.

Освен това зрителният контакт също е знак за много близки отношения. Виждал ли си някога ? Забележете колко дълго и внимателно се гледат в очите и колко са разширени зениците им. Това е максималната проява на силна емоционална връзка.

Как да се научите да гледате хората в очите по-често?

• По време на следващия разговор умишлено гледайте събеседника в очите. Разбира се, това няма да е лесно да се направи. Старите навици се появяват отново, когато сте напълно ангажирани с разговор. Но все пак опитайте. (Много зловещо е да говорите на стена - моля, не бъдете такава.)
• Опитайте се да погледнете веждите на човека или моста на носа си. Това е почти зрителен контакт и добро начало. Постепенно ще се отървете от спускането или отместването на погледа.

Искам да ви предупредя: ако погледнете стаята зад събеседника, той определено ще възприеме това като вашето нежелание да общувате. Той може да бъде обиден или дори обиден (повече за това как учтиво да прекратите разговор в глава 17). Обърнете цялото си внимание на човека, докато говорите с него. Ако по време на разговор търсите някой друг с очите си, не забравяйте да кажете на събеседника за това, дори ако той не знае кого търсите. Учтиво кажете:

• "Съжалявам, малко съм разсеян: опитвам се да намеря жена си."
• „Трябва да говоря с Мартина, преди да си тръгне. Надявам се, че нямате нищо против, ако се оглеждам от време на време."
• „Ако забележите булката преди мен, моля, уведомете ме. Искам да танцувам с нея, преди да си тръгна."

Често използвам големите снимки, които висят в офиса ми, за да науча зрителния контакт по време на разговор или публично говорене. Моля клиентите да преразкажат собствен фрагмент: докато произнася фраза, той трябва да гледа в очите на човека на снимката. След това трябва да погледнете следващата снимка и да кажете друга фраза. И така нататък.

Практикувайте да установявате зрителен контакт с хората на снимките. Съгласен съм, този метод може да изглежда странен, но ще ви помогне да станете по-уверени в себе си. И най-важното, ще се отървете от навика да гледате в една точка или да гледате настрани по време на комуникация. Продължавайте да практикувате, докато се научите: не е достатъчно да направите упражнението веднъж.

6. Кимайте

Кимването е физически отговор на изявление. Леките кимвания са успокояващи и насърчаващи: те показват, че слушате събеседника и разбирате за какво говори. Ако по никакъв начин не изразите съгласие с езика на тялото, събеседникът ще се почувства неудобно. Ще изглеждате безразлични и арогантни, което, разбира се, ще обезсили.

Нека изброим шест прости правила(СОФТУЛА формула) отново:

1. Усмихни се;
2. Заемете открита позиция;
3. Наведете се към събеседника;
4. Докоснете събеседника;
5. Осъществете зрителен контакт;
6. Кимам.

Мнозина ми казаха, че тези правила са им помогнали да осъзнаят способността си да бъдат приятелски настроени и добронамерени. Те са се научили да се тревожат по-малко за това как се възприемат от другите и внимателно да следят дали изпращат приятелски сигнали. Следвайки тези правила, вие:

• контролирайте несъзнателното си поведение, за да изглеждате дружелюбни и общителни за другите;
• управлявайте себе си и целенасочено изпращайте сигнали, които печелят хората и им помагат да ви се доверят;
• превърнете ги в нас.

Свършихме страхотна работа!

Как да започнете разговор и да привлечете вниманието? Как да опознаем събеседника по-добре? Как да повлияем на колеги и приятели?

Всеки си задава тези въпроси. Искаме да бъдем интересни и популярни, но дори не знаем, че хората ни оценяват още в първите минути на общуване. За да минете за добър и приятен събеседник, не е нужно толкова много: просто познаване на елементарни правила.

Играйте на Св. о територия

Първото правило е да бъдете естествени и да не се преструвате. И това означава, че ако не искате да сте на някаква среща, тогава не е нужно да ходите на нея. Защото тогава трябва да се преструвате, че се чувствате страхотно, въпреки че не е вярно.

Ние се държим различно в различни среди. Например, когато обядваме съвместно в кафене, можем да бъдем весели, искрени, а на научни конференции да се отдръпнем и просто да се почувстваме не на място.

Това не означава, че сте затворен и скучен интроверт. Всеки човек има свои места и компании, в които се чувства комфортно и може да бъде себе си.

Книгата съдържа интересен списък, който се нарича "Мед намазан". Представям ви го по-долу.

Къде обичате да прекарвате времето си с другите? В какво не обичаш да си?

Няма нужда да се принуждавате да посещавате онези събития, които не харесвате. Опитайте се по-често да бъдете там, където ви харесва. Имате всички шансове да се докажете и да успеете.

Разпалете разговора

Авторката Ванеса разказва в книгата как в очакване на телевизионно предаване се запознала с една от любимите си писателки Елизабет Гилбърт, автор на „Яж, моли се, обичай“. Докато тя напразно мислеше въпрос, с който да започне разговора, друг гост в същата стая се усмихна и на двамата и попита: „Харесвате ли супа?“

Беше страхотно начало на разговор, който се превърна в оживена и забавна дискусия. Човекът, който попита за супата, беше готвач, който подготвяше за издаване готварска книга за супите.

Със сигурност знаете всички тези скучни, рутинни въпроси, които се задават в опит да започнете разговор. "Как сте? Какво правиш? От къде си?".

Много е скучно, но ние се придържаме към един и същи сценарий просто по навик. Използваме скучни фрази, защото не е нужно да напускате зоната си на комфорт: с тях е по-надеждно. Но в зоната на комфорт никога не се случва нищо искрящо.

Ако искате да бъдете запомнени от събеседника като интересен човек, задавайте му свежи въпроси, които разпалват комуникативни искри. Авторът на книгата ги нарича "разговорни бъркалки". Те дават нови идеи, повдигат теми, за които никой друг не би се сетил, започват дълбоки дискусии.

Ето например списък с най-добрите начинания за разговор. Можете да измислите свои собствени.

Търсете теми, които ще заинтересуват събеседника, ще му се сторят завладяващи, ще избият искра. Това е много по-интересно от общуването със скучни и изтъркани фрази.

Бъдете светлината на прожекторите

Да бъдеш нечий „светлината на прожекторите“ е друг начин да добавиш свежест и искреност към взаимодействието. Изваждате най-доброто от събеседника, като го „откроявате“. силни страни. Това няма нищо общо с ласкателството, още по-малко с ласкателството. По-скоро се опитвате да определите какво смятате, че наистина си заслужава и да започнете наистина добър разговор.

Има един известен мит за гръцкия скулптор Пигмалион. Пигмалион, издълбан от слонова кост идеален и много красива женаи се влюби в нея. След като се помоли на богинята на любовта Афродита, статуята му оживя и той се ожени за това момиче.

Митът за Пигмалион е историята за това как очакванията се сбъдват. С други думи, големите очаквания носят величие. Психолозите са открили, че подобни идеи изобщо не са мит. Това явление се нарича ефект на Пигмалион.

Когато на някои избиратели се каже, че са по-„политически активни” от други (дори и да са напълно произволно избрани), по-късно се оказва, че те са с 15% по-високи от контролната група.

Когато на камериерките в хотелите кажат, че имат много трудна работа, която изгаря много калории, те изгарят повече калории.

Помним тези, които са ни оставили добри впечатления и чувства, както и тези, които с думите си ни карат да искаме да станем по-добри. Можете да подобрите комуникацията си с другите, като очаквате оптимални резултати. Повдигнете настроението на другия, като го изслушате, изтъкнете силните му страни и се опитайте да видите най-доброто, което притежава. Ако насочите вниманието към тези качества на друг човек, вие самите ще станете център на вниманието.

Търсете струни

Във всяка комуникация трябва да намерите общ език. Всяка такава нишка, която ви свързва със събеседника, ви прави по-близки. Колкото повече такива нишки, толкова по-привлекателен ставаш социално. Ето как можете да използвате тази теория, за да се свържете с нови хора.

Теорията за свързващите нишки е основният принцип на комуникация от всякакъв вид. Ще ви помогне да се включите в разговора по време на „студеното“ обаждане, и когато пишете писма до непознат, и при първата среща. Представете си, че всеки човек има голямо кълбо конец в ръцете си. Това са неговите мисли, идеи и мнения. Често ни се иска това, което се случва в главата ни, да има по-структуриран вид. Но по правило мислите ни са объркани – особено ако сме поканени на събитие и току-що сме влезли в залата. В този момент можем да мислим за спешни неща, разписки за паркиране, какво бихме искали за вечеря, за красив мъж, който стои в далечния ъгъл на залата, за болка във врата му, за това къде да закачи палтото си - аз помислете, разбирате ли за какво говоря. Всички ние имаме този пакет от мисли.

Теорията за вратовръзката е невероятно лесен начин да започнете разговор, а освен това винаги ще имате няколко мисли, за да продължите разговора. Колкото повече общи теми, тоест теми, намерите, толкова по-дълго ще продължи комуникацията ви - и толкова повече съчувствие ще предизвикате.

Хора: общи познати - По най-добрия начиннамерете подобни интереси. Можете да подправите разговора, като се опитате да намерите общи приятели.

Контекст: Мислите, че нямате нищо общо? Спомнете си какво ви доведе на тази среща. Може би и двамата сте в LinkedIn или и двамата участвате в конферентен разговор. За да започнете разговор, просто трябва да знаете за мотивите.

Интереси: Споделените интереси са най-добрата свързваща нишка: ще можете да измислите тема, която и двамата разбират, ще ви напомни много невероятни истории и ще бъде ключът към страхотно настроение.

Ето няколко добри начални фрази.

Теорията за вратовръзката ви предоставя безкраен брой теми за разговор. Винаги ще имате какво да кажете. Просто напипайте допирните точки и след това развийте кълбото с помощта на въпроса "защо".

Освен това от книгата "Науката за комуникацията" ще научите:

Какво представляват клавишните комбинации и как да ги използвате.

Как да не се обидиш

Какви страхове ни пречат да общуваме с хората.

И още много.

корици.

Всички останали илюстрации са взети от книгата.