Narxlar marketingi bo'limini tuzatish. Fix Price ishonch telefoni, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak. Fix Price bepul ishonch telefoni

Ko'pincha tashkilotning qo'llab-quvvatlash xizmatiga tezda murojaat qilishingiz yoki shikoyat va fikr-mulohaza qoldirishingiz kerak bo'lgan vaziyat mavjud, bu holda siz ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ushbu maqolada siz bepul ishonch telefoni raqamini bilib olasiz Narxni tuzatish.

Kompaniya haqida

2007 yil dekabr oyida Fix Price do'konlari xalqaro tarmog'ining birinchi do'koni ochildi. Bugungi kunda 830 dan ortiq aholi punktlarida, Rossiya Federatsiyasining 74 ta sub'ektida, shuningdek, Qozog'iston, Gruziya, Belarus Respublikasi va Latviyada 3382 ta Fix Price do'koni mavjud. Loyihaning asosiy g'oyasi xaridorga butun oila uchun arzon narxlarda uy-ro'zg'or buyumlarining keng assortimentini taklif qilishdir!

Fix Price do‘konlar tarmog‘i “belgilangan narxlar do‘koni” formatida ishlaydi, shuningdek, turli do‘kon, funt do‘koni, dollar do‘koni va boshqa nomlar ostida universal hisoblanadi. chakana savdo do'koni, va aftidan, ham oziq-ovqat keng qator sotish va nooziq-ovqat mahsulotlari bitta belgilangan narxda. Yangi formatni ixtiro qildi va amalga oshirdi chakana savdo Frank Uinfild Vulvort 1879-yilda AQShda shaxsiy va maishiy foydalanish uchun keng assortimentdagi, bir narx – 5 sentga taklif qilinadigan birinchi do‘konni ochgan.

Vulvort tashabbusi bilan Shimoliy Amerika va G‘arbiy Yevropada, shuningdek, dunyoning boshqa qismlarida bir baholi do‘konlar tushunchasi keng tarqaldi. Xususan, Dollar tree, only 99 sent va Dollar General (AQSh) kabi tarmoqlar ushbu sxema bo'yicha ishlaydi; Dollarama (Kanada); Daiso (Yaponiya); Poundland and 99p Stores (Angliya); Euroshop (Germaniya); Crazy Clark's (Avstraliya).

Maqolada biz Fix Price ishonch telefoni nima ekanligini va qanday qilib u orqali o'tish mumkinligini bilib olamiz? Keling, muqobil aloqa usullari taqdim etilganligini aniqlaylik, qaysi hollarda xaridor yordam yoki maslahatga umid qilishi mumkin? Shikoyat yoki ko'rib chiqishni qanday qoldirish kerak?

Kompaniya haqida

Mashhur tijorat tarmog'i Fix Price keng assortimentga va jozibador narxlarga ega. 2019 yilning ikkinchi yarmida korxonalar soni 2840 ta doʻkondan oshdi. Ular Rossiyaning 800 dan ortiq shaharlarida ochilgan, vakolatxonalarni barcha hududlarda topish mumkin.

Kompaniya kam ta'minlangan mijozlarga qaratilgan ko'plab qiziqarli sodiqlik dasturlari va aksiyalarini o'tkazadi, shuning uchun doimo yangiliklardan xabardor bo'lish uchun veb-saytdagi ma'lumotlarni ko'rishni yoki ishonch telefonidan foydalanishni tavsiya qilamiz.

Fix Price qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak?

Ikki shakl taqdim etiladi:

1. Qayta aloqa.
2. Ko‘rib chiqish.

Agar muammoga duch kelsangiz yoki xizmat sifati past bo'lsa, o'z fikringizni bildiring yoki menejerlarga savol bering. Iltimos, ma'lumotlarni to'g'ri to'ldirishga e'tibor bering, shuning uchun javob vaqtlari farq qilishi mumkin.

Shuningdek, siz elektron pochta orqali xabar yuborishingiz mumkin, so'rov mavzusiga qarab, xatlar turli manzillarga yuborilishi kerak:

• Exp [elektron pochta himoyalangan]- do'konlar, manzillar, xizmatlar va boshqalarning ishlashi.
• bo [elektron pochta himoyalangan]- kartalar va sodiqlik dasturlari haqida ma'lumot.

Fix Price ishonch telefoni raqami nima?

Ishonch telefoni telefon raqami amalda ko'proq qo'llaniladi, ammo mijozlar har doim ham operator bilan bog'lana olmaydi. Yuk og'ir, siz 5-10 daqiqa kutishingiz kerak. Shuning uchun Moskva va Leningrad viloyatlarida (Sankt-Peterburg, Moskva) faoliyat yurituvchi qo'shimcha ishonch telefoni tashkil etildi.

Agar siz qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'liq bo'lmagan savollarga aniqlik kiritishingiz kerak bo'lsa, masalan, bo'sh ish o'rinlarini qidirish va hokazo, siz quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

Siz faqat 8 800 raqamiga qo'ng'iroq qilib, bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Xaritadagi manzillar

Belgilangan narxlardagi do'konlarning manzillari, telefon raqamlari va ish soatlari (Fix Price) Yandex xaritalarida ko'rish mumkin.

Ishonch telefoni qanday holatlar uchun mo'ljallangan?

Ishonch telefoni va Mijozlarga ish bilan bog'liq turli muammolarni hal qilishda yordam berishga doimo tayyor bo'lgan Fix Price yordami shaxsiy hisob, do'konlar, xizmat ko'rsatish, mahsulot sifati, aktsiyalarda ishtirok etish, sodiqlik dasturlari va boshqalar bilan bog'liq muammolar bo'lsa.

Bundan tashqari, siz Fix Price issiq raqamlariga murojaat qilishingiz va da'vo yoki shikoyat bildirishingiz yoki o'z xohishingiz bilan sharh qoldirishingiz mumkin.

Ilova orqali texnik yordamga murojaat qiling

Fix Price ilovasi, skrinshotlar

Ilovadan foydalanib, siz yangi mahsulotlarni qidirishingiz, shahringiz uchun maxsus tahrirlangan kataloglarni ko'rishingiz, ish jadvalini tekshirishingiz, ballar sonini ko'rishingiz, aktsiyalarda qatnashishingiz va hk.

Bundan tashqari, Fix Price ilovasi orqali har bir foydalanuvchi maslahat so‘rashi mumkin, menyudan “Yordam” bo‘limini tanlash kifoya. Kompaniya xodimidan maslahat olish uchun siz hisobingizni faollashtirishingiz kerak bo'ladi.

Shikoyatni qanday yozish kerak?

Shikoyat berishda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

1. Kontaktlar.
2. Shahar.
3. Mavzu.
4. Vaziyatni batafsil tasvirlab bering.

Foto yoki video fayllarni biriktirish tavsiya etiladi, bu xodimlarning qaror qabul qilishini osonlashtiradi.

Shuningdek, siz e-pochta yozish yoki Fix Price issiq raqamlaridan biriga qo'ng'iroq qilish orqali shikoyatni boshqa yo'l bilan qoldirishingiz mumkin.

Boshqa aloqa usullari

Fix Price do'koni hamma uchun foydali va qulay bo'lishga harakat qiladi, shuning uchun ijtimoiy tarmoqlarda rasmiy jamoalar tashkil etildi. tarmoqlar. Bu ko'proq norasmiy muloqot usuli, ammo ma'murlar ba'zi savollarga javob berishlari va maslahat berishlari mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmati quyidagi ijtimoiy tarmoqlarda sahifalarni yuritadi: tarmoqlar - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

• bilan aloqada -

"Fix Price" - bu Rossiyada joylashgan yirik chakana savdo tarmog'i bo'lib, asosan nooziq-ovqat mahsulotlarini chakana savdosi bilan shug'ullanadi. Boshqaruv kompaniyasi bosh ofisi Moskvada joylashgan Best Price MChJ hisoblanadi.

Fix Price tarmog'ining o'ziga xos xususiyati "bitta narx do'koni" deb ham ataladigan "qat'iy narxlar do'koni" formatidan foydalanishdir. Ushbu format birinchi marta 1879 yilda AQShda taklif qilingan va juda tez Shimoliy Amerikaga tarqaldi va G'arbiy Yevropa. Faoliyatining boshida FixPrice 30 rubl, 2016 yil fevral oyida - 50 rubl narxni belgiladi.

Shunday qilib past narxlar barcha turdagi tovarlarni o'zimiz import qilish orqali olingan katta hajm(vositachi kompaniyalar bundan mustasno) va past tranzaksiya xarajatlari.

Korxonada yetkazib berilayotgan mahsulotlar sifatini nazorat qilish tizimi joriy qilingan. Tovarlarning talab qilinadigan xususiyatlariga ega spetsifikatsiyalar etkazib berish shartnomalariga ilova qilinadi. Maksimal nazorat mustaqil laboratoriyalarni jalb qilish orqali ta'minlanadi. Mahsulotlarni baholash va taqqoslash uchun muntazam tatib ko'rish o'tkaziladi. Bundan tashqari, mahsulot ishlab chiqaradigan zavodlar ichki yoki tashqi mutaxassislar tomonidan tekshiriladi. U xom ashyo va texnologik jarayonlarning kirish nazoratini, ma'muriy tartib-qoidalarni, ishchilarning gigienasi va transport sharoitlarini tekshirishni o'z ichiga oladi.

Hikoya

Best Price MChJ kompaniyasi nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. U 2007 yilda Artem Xachatryan va Sergey Lomakin tomonidan asos solingan. Bundan oldin ular Kopeyka tarmog'ining hammualliflari bo'lgan va boshqa mamlakatlarda uzoq vaqtdan beri mashhur bo'lgan Rossiya chakana savdo bozoriga mutlaqo yangi do'kon formatini joriy qilish uchun uni sotishgan. Birinchidan savdo nuqtasi Fix Price tarmog'i 2007 yil dekabr oyida ochilgan.

Tarmoq tuzilishi

2016 yil boshida Fix Price tarmog'i olti yuzdan ortiq 2075 do'konni o'z ichiga olgan. aholi punktlari Rossiya Federatsiyasi. Barcha do'konlar standartlashtirilgan, ularning o'rtacha maydoni (kamdan-kam istisnolar bilan) 200 dan 300 kv.m gacha. Ular turar-joy binolari yaqinida va odamlar gavjum joylarda joylashgan.