Savdo menejerining yutuqlari misoli. Menejerning rezyume: asosiy dizayn nuanslari. Savdo kompaniyasida savdo menejeri

Va savdoda savdo menejeri kabi kasbning mashhurligi tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda. Ushbu ishning o'ziga xos xususiyatlariga qaramay, hatto talabalar ham buni qila oladilar. Menejer kasbi odamga ish haqi va kompaniyadagi martaba o'sishi nuqtai nazaridan istiqbollarni ochadi.

Savdo sohasida etarli tajribaga ega bo'lgan mutaxassis o'zining keyingi faoliyatini texnologiya, marketing bilan bog'lash yoki shug'ullanish imkoniyatiga ega. etakchilik pozitsiyasi. Asosiy vazifalar xaridorning ehtiyojlarini aniqlash, mavjud mijozlar bilan bog'lanish va doimiy ravishda yangilarini izlash, shuningdek, mahsulotni bozorga chiqarish va mahsulotning foydalanish sohasiga kirish jarayonini ta'minlashdir. Agar siz ushbu lavozimni egallashga qiziqsangiz va muvaffaqiyatli ish bu sohada rezyume uchun savdo menejerining vazifalarini belgilash kerak. Avvalo, siz kasbning nuanslari bilan batafsil tanishishingiz kerak.

Savdo menejeri faoliyatining umumiy xususiyatlari

Ushbu ish uchun maxsus ta'limga bo'lgan ehtiyoj juda munozarali masala. Ehtimol, ixtisoslashtirilgan ta'lim hal qiluvchi omildir, ammo boshqa tomondan, xarakter xususiyatlari bir xil darajada muhim rol o'ynaydi. Nafaqat yaxshi bilim Mahsulotlar va mijozlar ehtiyojlari martaba muvaffaqiyatini ta'minlashga yordam beradi, balki muloqot qobiliyatlarini ham ta'minlaydi. Vaziyatni tezda hal qilishingiz kerak, masalan, agar mahsulot zaxirada qolmagan bo'lsa, iloji bo'lsa, boshqasini taklif qiling, foydali shartnomalar tuzing, hujjatlar bilan ishlang, etkazib beruvchilar bilan muzokaralar olib boring, etkazib berish shartlarini, chegirmalarni kuzatib boring va hokazo. Ba'zan bu ta'rif mutaxassislik unchalik tushunarli emas, haddan tashqari umumlashtirilgan va hatto chalkash ko'rinadi.

O'zingizni ushbu lavozimga munosib nomzod sifatida ko'rsatish uchun, avvalo, rezyumeni to'g'ri tuzish uchun savdo menejerining asosiy ish funktsiyalarini, mas'uliyatini tushunishingiz kerak. Bularning barchasini keyingi bo'limlarda batafsil ko'rib chiqamiz.

Kasb-hunarga qo'yiladigan talablar

Savdo menejeri amalga oshiradi quyidagi turlar tadbirlar:

1. Potentsial mijozlarni qidiradi va tijorat muzokaralarini olib boradi.
2. Mijozlarning buyurtmalarini qabul qiladi va hujjatlarni tayyorlaydi.
3. Mijozlarning kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlarga bo'lgan talablarini aniqlaydi, ushbu tovarlar yoki xizmatlarning talablari va mavjudligiga qarab buyurtmalar bo'yicha muzokaralar olib boradi.
4. Savdo va mijozlarning kompaniya bilan ishlashini rag'batlantiradi.
5. Har oy uchun savdo rejasini ishlab chiqadi.
6. Kompaniya mijozlariga sotish va jo'natish bo'yicha hisobot hujjatlari bilan ishlaydi.
7. Savdo loyihalarini tayyorlash va amalga oshirishda ishtirok etadi.
8. Mijozlar bazasida ishlarni amalga oshiradi.
9. Tovarlarning xaridorlarga jo'natilishini nazorat qiladi.
10. Tuzilgan shartnomalar bo'yicha mijozlar tomonidan to'lovlarni nazorat qiladi.

Ammo, sodda qilib aytganda, kasbning barcha vakillarining umumiy va eng asosiy vazifasi samarali sotish qobiliyatidir. Siz bozor va kompaniya haqida ma'lumotsiz qilolmaysiz, chunki menejer kompaniya mas'uliyatining yarmini o'z zimmasiga oladi.

Qanday qilib savdo yulduzi bo'lish mumkin? Siz nima qila olishingiz va bilishingiz kerak?

Savdo menejerlari turli sohalarda ishlaydi: banklarda, metall sanoatida va telekommunikatsiyalarda. "Sotuvchilar"ning bir necha turlari mavjud. Ularning o'ziga xos xususiyatlaridan qat'i nazar, asosiy maqsad mutaxassis - eng ko'p sonli bitimlarni tuzish va maksimal sotish hajmini ta'minlash.

Internetda topish mumkin bo'lgan professional treninglar sizga savdo menejeri ko'nikmalarini egallashga yordam beradi. Shuningdek, siz yozmoqchi bo'lgan rezyume uchun savdo menejerining mas'uliyatini ko'rib chiqayotganda, har qanday mahsulotni sotish quyidagilarni talab qilishini yodda tuting:

• talabni, raqobatchilarni, bozor imkoniyatlarini o'rganish;
• bozor talablarini hisobga olgan holda mahsulot ishlab chiqish;
• potentsial mijozlarni qidirish va reklama qilish;
• mijozni mahsulotingiz eng yuqori sifatga ega ekanligiga ishontirish;
• shartnoma tuzish;
• mahsulotlarni yetkazib berish yoki xizmatlar ko'rsatish, shuningdek sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish;
• hujjatlarni to'ldirish va sotishni o'stirish strategiyalari ustida ishlash.

Savdo menejerlarining tipologiyasi va ularning asosiy vazifalari

Yuqorida aytib o'tilganidek, savdo menejerlarining bir nechta turlari mavjud. Keling, ularga qisqacha ta'rif beraylik.

• Aloqa markazi operatorlari. Ular bazada tovarlar mavjudligini tekshiradilar va hisob-fakturalarni rasmiylashtiradilar.

• Do'kon sotuvchilari. Ular ombordan mahsulot chiqaradi, hisob-fakturalarni rasmiylashtiradi va pul oladi.

• IT operatorlari. Ular ilovalar bilan ishlaydi va elektron pochtadan boshqa mijozlar bilan aloqaga ega emas.

• Kassirlar. Kassirlarning asosiy vazifasi tovarlar uchun pul olishdir.

• Buxgalter yoki 1C operatori. Chizish Kerakli hujjatlar mahsulotlar uchun.

• Savdo vakillari. Do'kon xodimlaridan buyurtmalar oling. Bular eng malakali va tajribali "sotuvchilar" (ular super-menejerlar deb ataladi).

• Savdo bo'yicha maslahatchilar. Mahsulot bilimiga ega bo'lishi kerak yoki tijorat faoliyati mijozlarga maslahat beradi va maslahat beradi.

Rezyume uchun savdo menejerining mas'uliyatini ko'rib chiqayotganda, tajribangiz va funktsiyalaringizni "savdo bo'yicha menejer" ning ba'zi bir turi sifatida (agar sizda shunday tajriba bo'lsa) kiritganingizga ishonch hosil qiling.

Arizachilar nimani e'tiborga olishlari kerak? Sharhlar bilan rezyumeda savdo menejerining ish majburiyatlari

Siz allaqachon kasb tanlashga qaror qildingizmi va aniq bir misolga qaror qildingizmi? Asosiy qoidalar haqida unutmang. Rezyume - bu lavozimga nomzodning "yuzi". Ish uchun rezyumeni malakali yozish uchun siz ish uchun zarur bo'lgan aniq ko'nikmalarni ko'rsatishingiz kerak. Internetda ushbu hujjatni to'g'ri formatlash misollari mavjud. Namunaviy rezyume uchun savdo menejerining mas'uliyatini bu erda ko'rish mumkin.

Egorova Olga Nikolaevna

Fuqaroligi: Rossiya.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Maqsad: savdo menejeri lavozimiga ariza berish.

Ish tajribasi:

Spectr Plus MChJ, Moskva.

Lavozim: savdo menejeri.

Mas'uliyat:

· mijozlarni qidirish va jalb qilish;

· mijozlar bazasi bilan ishlash va uni yangilab turish;

· Mijozlar bilan muzokaralar olib borish;

· chizish tijorat takliflari va shartnomalar tuzish;

· hisob-faktura;

· pudratchilarni izlash va ular bilan hamkorlik qilish;

· sotish rejalarini tuzish;

· hujjat aylanishini to'liq hajmda saqlash;

· Ish natijalari bo'yicha hisobotlarni tuzish.

Ulgurji savdo menejeri: ishning mohiyati nimada?

Bu tayyor mijozlar, dilerlar va distribyutorlarni qidirmasdan ishlaydigan odam. Ushbu funktsiyalarni bajarish uchun siz bozorni, biznes asoslarini bilishingiz va kompaniyada ishlash tajribasiga ega bo'lishingiz kerak.

Menejerning mas'uliyati ulgurji savdo xulosa uchun quyidagi shaklda batafsil.

02.2012 - 11.2013 — MChJ "...", Sankt-Peterburg

Lavozim: ulgurji savdo menejeri.

Mas'uliyat:

• biznes yuritish uchun yirik savdo;
• mahsulotni zarur modifikatsiya qilish;
• mijozlar bilan buyurtmalarni qayta ishlash;
• korxonaning umumiy rivojlanish strategiyasini amalga oshirish;
• mahsulotlarni qabul qilish, hisob-kitoblarni tekshirish;
• yuklarni tashish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar bilan o'zaro hamkorlik;
• korxona dasturlarini yaratish va amalga oshirish bo'yicha faoliyat;
• ko'rgazmalarda ishtirok etish.

Ish majburiyatlari savdo menejeri u ishlayotgan kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Etarli bilimga ega bo'lsangiz, turli sohalarda ishtirok etishingiz mumkin. Misol uchun, mashinasozlik sohasidagi "sotuvchi" ushbu sohaning nozik tomonlarini tushunishi kerak.

Avtomobil sotish bo'yicha mutaxassis

Bu ish avtomobillar, avto ehtiyot qismlar, uskunalar va texnologiya haqida etarli ma'lumotni bilishni talab qiladi. Rezyume uchun avtomobil sotish bo'yicha menejerning majburiyatlari quyidagicha bo'lishi mumkin:

1. Mijozlarga telefon orqali va ko'rgazma zalida maslahat berish.
2. Muzokaralar.
3. Dekor zarur hujjatlar va shartnomalar tuzish.
4. Harakatdagi mashinalar namoyishini tashkil qilish, ularni mijozga yetkazib berishga tayyorlash ustida ishlash, mijozlarga turli xizmatlar (savdo, maxsus jihozlar) haqida ma'lumot berish.

Avtosalon menejeri avtomobilning ma'lum bir markasini ifodalaydi, u xaridorning talablari va istaklarini hisobga olishi va ularga muvofiq ishlashi kerak.

Avtomobilni sotib olish ko'p bosqichli jarayon bo'lib, mijozdan yangi mashina sotib olishda qiyinchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun mutaxassis aniq kuzatishi kerak.

Bundan tashqari, menejer maxsus bilimga muhtoj bo'lgan ko'plab sohalar mavjud, masalan, mebel savdosi bo'yicha menejer bu bilimsiz qila olmaydi.

Mebel sotish: foydali ko'nikmalar

Bunday mutaxassislarga qo'yiladigan talablar rivojlangan badiiy did, mas'uliyat va detallarga e'tibor, mebelni bilish, hujjatlarni tayyorlash (hisob-kitoblar, hisobotlar) va kompyuterda ishlash qobiliyatini o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, keling, xulosa qilaylik. Xodim ushbu sohada qanday ko'nikmalarga ega?

Agar siz ushbu lavozimga nomzod bo'lishni o'ylayotgan bo'lsangiz, Mebel sotish bo'yicha menejerning rezyume majburiyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• shkaf mebellarini bilish;
• shartnomalar tuzish;
• savdo qobiliyatlari;
• xaridorlar ro'yxatini tuzish;
• mijozlarga telefon orqali va mahsulotlarni tanlashda maslahat berish;
• birlamchi hujjatlarni qayta ishlash;
• mijozlarni qidirish;
• sotish rejasini shakllantirish va ularning hisobini yuritish;
• mahsulotlarni jo'natish;
• shartnomalar bo'yicha to'lovni tashkil etish.

Mebel savdosi bo'yicha mutaxassis universitet diplomiga ega bo'lishi shart emas (lekin afzalroq). Agar siz kollej yoki texnik maktabni tugatgan bo'lsangiz, o'zingizni ushbu lavozimga nomzod sifatida sinab ko'rishingiz mumkin.

Bu qiyin bo'lsa-da, bu juda qiziqarli ish.

Kasbiy faoliyat uchun muhim shaxsiy fazilatlar

Savdo menejerining rezyume mas'uliyati o'zingizni ushbu ish uchun nomzod sifatida ko'rsatishda e'tiborga olishingiz kerak bo'lgan yagona narsa emas. Siz ushbu sohada martabani ta'minlaydigan shaxsiy fazilatlarga ega ekanligingizni hal qilishingiz kerak. Stressga chidamli, ochiqko'ngil, o'zini o'zi tashkil qilish qobiliyatiga ega, aniq diktsiyaga ega, mijozga o'z fikrini singdira oladigan ("Bizning mahsulotimiz eng yaxshi") va telefon orqali suhbatlar o'tkazadiganlar uchun o'zingizni ushbu lavozimda sinab ko'rish tavsiya etiladi.

Yaxshi "sotuvchi" samarali, mehnatsevar, taqdimot va o'zini ko'rsatishga qodir (u mahsulotni ham, o'zini ham yaxshi ifodalaydi) va mijozning ehtiyojlarini hisobga oladi. Menejment kasbi eng nufuzli kasblardan biri, ammo uning kamchiliklari bor - ba'zida u xizmat safarlari va uzoq ish soatlarini o'z ichiga oladi. Shuni yodda tutishimiz kerakki, har qanday mutaxassislik ruhiy holatdir.

Agar siz mahsulotlarni taqdim etish va sotishni yoqtirsangiz, o'zingizni yaxshi yozilgan rezyume bilan qurollantiring, biroz treningdan o'ting va bu sohadagi imkoniyatlar siz uchun ochiq. Omad!

Siz xohlagan ishni olishingizga yordam beradigan savdo menejeri. Sizga qulay bo'lishi uchun savdo menejeri uchun namunaviy rezyumeni DOC (WORD) va PDF formatlarida yuklab olish mumkin.

Savdo menejeri rezyume namunasi qanday ko'rinishga ega?

Savdo menejeri uchun rezyume namunasi

Jarkov Mixail

Karyera maqsadi: Sotish bo'yicha menejer
Istalgan daromad darajasi: 50 ming rubl

Tug'ilgan sanasi: 27.03.1985
Turar joy: Sankt-Peterburg, "Lesnaya" metro bekati
Ish safarlariga tayyor.

Bog'lanish uchun ma'lumot:
Telefon: +7 (9xx) xxx-xx-xx
Elektron pochta: [email protected]

Asosiy bilim va ko'nikmalar:

• Mijozlarni qidirish va jalb qilish tajribasi;
• Savdo texnologiyalarini bilish, muzokaralar olib borish qobiliyati;
• Tashkiliy qobiliyat, muloqot qobiliyatlari.

Ish tajribasi:

06.2012 - hozirgacha Sotish bo'yicha menejer

Deer City MChJ (www.deercity.com), Sankt-Peterburg

Kompaniyaning faoliyat yo'nalishi: yog'ochga ishlov berish

• Savdo rejasini tuzish va uni amalga oshirish;
• tijorat takliflarini tayyorlash;
• Mijozlarni qidirish va jalb qilish;
• Muzokaralar olib borish, shartnomalar tuzish va imzolash;
• Hisobotlarni tuzish.

Yutuqlari:

• 2014-yilda u ikkita yirik mijozni jalb qildi, bu esa savdo hajmini 30% ga oshirish imkonini berdi;
• Hujjatlar aylanmasi tizimi soddalashtirildi, bu esa bitimlar sonining 15% ga oshishiga olib keldi.

08.2007–05.2012 Sotish bo'yicha menejer

Markus MChJ (www.markus.com), Sankt-Peterburg

Kompaniyaning faoliyat sohasi: biznes uchun elektron uskunalar va dasturiy echimlarni sotish

• Mijozlarni qidirish va jalb qilish;
• Mijozlar bazasini saqlash, saqlash va to'ldirish;
• Shartnomalarni tuzish, hisobot berish.

Yutuqlari: mijozlarni jalb qilish tizimini ishlab chiqdi, bu mijozlar bazasining kengayishiga va foydaning 20% ​​ga oshishiga olib keldi.

03.2005–06.2007 Do'kon sotuvchisi

MChJ "Monolit" (www.monolitspb.com), Sankt-Peterburg

Kompaniyaning faoliyat yo'nalishi: qurilish materiallari sotiladigan do'kon

• Tovarlarni sotish va mijozlarga maslahat berish;
• Naqd pul hujjatlarini yuritish.

Ta'lim:

2013 Rossiya boshqaruv maktabi, Sankt-Peterburg

Kurs "Savdoni boshqarish: taktik, strategik, mijozlarga yo'naltirilgan", sertifikat

2007 nomidagi Rossiya davlat pedagogika universiteti. A.I. Gertsen, Sankt-Peterburg

Iqtisodiyot va menejment instituti, mutaxassisligi: “Marketing”, oliy ma’lumot, diplom

Qo'shimcha ma'lumot:

Xorijiy tillar: ingliz tili- ilg'or daraja (C2).

Kompyuter bilimi: Ishonchli MS Office foydalanuvchisi; Maslahatchi+; SED.

Hozirgi vaqtda savdo mutaxassisi va sotuvchi bir xil ish, degan noto'g'ri tushuncha mavjud. Bu mutlaqo to'g'ri emas. Sotuvchi va savdo menejerining kasblari, albatta, ko'rsatkichlar va bajarilgan ishlarga qo'yiladigan talablar bo'yicha juda o'xshashdir. Ularning ikkalasi ham tovarlarni sotish, mijozlar bilan muloqot qilish va hokazolar bilan shug'ullanadi. Ammo menejer o'z vazifalarini muvaffaqiyatli bajarish uchun kengroq kasbiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Savdo menejeri kasbi ko'proq vakildir savdo tashkiloti, bu iste'molchini nafaqat sotuvchi kompaniya bilan, balki ishlab chiqaruvchi bilan ham bog'laydi va bunday pozitsiyani olish uchun bu shunchaki zarur. Maqolaning oxirida savdo menejeri uchun vakolatli rezyumening namunasini yuklab olishingiz mumkin, lekin birinchi navbatda, nima ekanligini aniq belgilab olaylik.

Rezyume - bu sizning kasbiy mahoratingizning qog'ozga tushirilgan, yutuqlaringiz va kelajakdagi lavozimda ular uchun mukofot olish uchun muvaffaqiyatli amalga oshirmoqchi bo'lgan individual xususiyatlarining juda qisqa taqdimoti (masalan, pul mablag'lari yoki boshqa turdagi mukofotlar).

Vakolatli rezyumeni yaratish bosqichlari

Rezyume yaratish uchun siz uchta o'zgarmas qoidani tushunishingiz kerak, ularga rioya qilgan holda muvaffaqiyatga erishasiz:

1. Sizning rezyumeingizda haqiqat va faqat haqiqat bo'lishi kerak. Yolg'on gapirmang, lekin o'zingizni butunlay oshkor qilmang. Ijobiy tomonlarga e'tibor qarating, lekin salbiy tomonlarini aytmang. Agar intervyu paytida bu savol tug'ilsa, kamchiliklarni qayta tiklashga harakat qiling.
2. Aniq tuzilish. Hujjat ixcham va qat'iy tuzilgan bo'lishi kerak. Rezyumeni maksimal 1-2 sahifada saqlashga harakat qiling va ish beruvchi tomonidan talab qilinadigan ma'lumotlarni imkon qadar qisqa va ixcham tarzda taqdim eting. Hujjatni diqqat bilan formatlang va uning tuzilishini tekshiring. Word-da faylni jo'natishda ehtiyot bo'ling va standart dastur sozlamalaridan foydalaning, aks holda ehtiyotkorlik bilan va chiroyli tarzda yaratilgan rezyumeingiz tuzilishi va formatini yo'qotish xavfi mavjud.
3. Optimizm va quvnoqlik. Loyihani tuzishda ham, suhbat davomida ham ijobiy munosabat muvaffaqiyatga erishishingizga yordam beradi.

Ish qidiryapsizmi yoki izlashni rejalashtiryapsizmi?

Savdo bo'yicha menejer (tajribali mutaxassis yoki ish tajribasiga ega bo'lmagan yangi kelgan) lavozimiga rezyumeni to'ldirish bo'yicha bizning misolimiz sizga yordam beradi. Vakolatli rezyume ishga joylashish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi.

Savdo menejeri rezyume shabloni ikki xilda mavjud

• Tajribali mutaxassislar uchun.
• Hali tajribaga ega bo'lmaganlar uchun.

Shablonning afzalliklari

1) Suhbatlarga tez-tez taklif qilish. Biz allaqachon ko'p odamlarga "sotish", kuchli rezyume yaratishga yordam berdik va nima ishlaydi va nima ishlamasligini tushunishga yordam berdik. Savdo menejeri uchun ushbu namunaviy rezyume amaliyot bilan tasdiqlangan.

2) Standart format. Har bir HR menejeri va direktor o'z rezyumelarida kerakli ma'lumotlarni darhol topadi. Hammasi oddiy.

3) ixchamlik. Agar kimdir sizning ish tajribangizning 4 varag'iga muhtoj deb o'ylasangiz, siz qattiq adashasiz. HR menejerlari hamma narsa aniq, qulay va sodda bo'lganda buni yaxshi ko'radilar. Bizning namunamiz savdo menejeri sifatida ish uchun rezyumeni qanday qilib to'g'ri yozishga misoldir.

4) Yuqoridagi muhim narsalar. Ish beruvchi uchun muhim bo'lgan narsa eng yuqori qismida joylashgan bo'lib, darhol kadrlarni tanlash bilan shug'ullanadiganlarning e'tiborini tortadi. Bu sizga boshqa nomzodlardan ustunlik beradi.

5) Rezyume shunchaki bo'sh ish o'rniga qarab o'zgartirilishi mumkin. Tezda topish uchun Yaxshi ish, eng samarali usul - har bir vakansiya uchun rezyumeni biroz o'zgartirish. Bu oddiy - yuklab oling va savdo menejeri uchun rezyumeni qanday yozish bo'yicha bizning misolimizdan foydalaning. Bu sizga bir zumda o'zgartirishlar kiritish imkonini beradi.

Savdo menejeri rezyume namunasini yuklab olish uchun quyidagi havolani bosing.