Urmărirea expedițiilor spsr pe factură. „SPSR Express”: recenzii. "spsr express" - serviciu de livrare prin curier. urmarire dupa numarul comenzii, termen de livrare. Abrevierea spsr este, în același timp, credo-ul de afaceri al companiei: viteză, abordare personală,

  • 31.05.2020

Aliexpress este unul dintre cele mai populare servicii pentru efectuarea de cumpărături pe internet, care operează la nivel global. Aici, atât locuitorii Rusiei, cât și cei care locuiesc în orice alt colț al lumii unde există acces la World Wide Web pot cumpăra tot ce au nevoie.

Mai mult, aici găsești prețuri mici, o selecție uriașă de produse și o calitate care mulțumește utilizatorii, deși se găsește des și zgura.

În orice caz, orice ați decide să cumpărați, va trebui să vă decideți asupra unui serviciu de livrare prin curier. O opțiune de încredere este SPSR Express. Această companie a apărut pe piața internă nu cu mult timp în urmă, dar efectuează deja transporturi pe întreaga planetă.

Ce este SPSR Transportation Company

SPSR Express este o companie specializată în furnizarea de servicii de transport și este un adevărat expert în acest domeniu. A fost fondată în urmă cu mai bine de șaisprezece ani - acesta este un timp scurt în comparație cu concurenții de succes, dar realizările organizației sunt deja plăcute. Dacă doriți să comandați livrarea cu Aliexpress în acest fel, acordați atenție anumitor puncte:

  • Numărul de birouri de servicii ale companiei depășește semnificativ două sute. Puteți obține ajutor de la angajați atât din Rusia, cât și din alte țări. Deoarece există birouri de reprezentanță aproape peste tot, este mult mai ușor și mai ușor să primiți mărfuri.
  • Calitatea serviciilor îndeplinește standarde europene înalte, cel puțin majoritatea clienților sunt mulțumiți.
  • Urmărirea după numărul de comandă este posibilă. Se realizează destul de simplu și în condiții convenabile pentru client.
  • Persoana care a comandat serviciul poate controla procesul pe toată durata prestării acestuia.
  • Gama de locuri în care se livrează mărfurile este foarte largă, așa că puteți aplica într-o varietate de cazuri.
  • Organizația asigură manageri experimentați, politicoși și competenți în sectorul transporturilor. În orice moment, ele ajută la rezolvarea problemelor clienților și pur și simplu primesc informații despre pachet.
  • Sistemul de picking și ambalare, precum și alte etape de livrare, sunt în mare parte automatizate. Numărul de erori este redus la minimum.

Compania încearcă în mod constant să implementeze tehnologii moderneîn sistem pentru a îmbunătăți calitatea, viteza și confortul primirii livrării.

Cum să urmăriți coletul după numărul de urmărire (conform facturii), ce trebuie făcut

Puteți efectua urmărirea rapidă pe cont propriu, fără a implica managerii și alte terțe părți. În aceste scopuri, puteți utiliza direct site-ul oficial al companiei, pe care îl veți găsi la link-ul www.spsr.ru. Cu toate acestea, este important să rețineți că trebuie să aveți lângă dvs. numărul de urmărire al comenzii.

Urmărirea este una dintre cele mai interesante etape de livrare. În același timp, puteți afla mai detaliat cum se desfășoară, ce posturi și puncte sunt trecute, ce proceduri și multe altele. Cu toate acestea, este nevoie de urmărire în general datorită faptului că poate fi utilizată pentru a determina când va fi primit aproximativ coletul.

De exemplu, dacă primiți mesajul „Livrare întârziată la vămuire”, puteți înțelege: încărcătura va ajunge puțin mai târziu. Dacă observi că stările de urmărire se schimbă rapid și toate verificările trec rapid, poți înțelege altceva: coletul va fi la tine în curând.

Deci, ce trebuie să faceți pentru a urmări:

  • Trebuie să accesați site-ul oficial al operatorului poștal folosind acest link spsr.ru.
  • Trebuie să indicați numărul unic de urmărire care este emis pentru fiecare expediere pe o linie specială.
  • Trebuie să confirmați solicitarea făcând clic pe „Urmărire”.

După parcurgerea acestor pași, rămâne să așteptați câteva minute, iar informațiile necesare vor apărea pe pagină.

Telefon Express SPSR

Vă este greu să înțelegeți cum plasați o comandă, primiți un colet sau orice alte nuanțe? Nu este înfricoșător, cere doar ajutor de la consultanții experimentați ai companiei. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la 8 800 555 54 45 - acesta este centrul de contact pentru SPSR Express.

Alte metode de urmărire

De asemenea, puteți urmări coletul și afla toate informațiile despre el în serviciile de service ale companiei. Găsiți cel mai apropiat din zona dvs. și solicitați detalii aici. Dacă locul de primire a coletului este Rusia, nu ar trebui să vă faceți griji deloc. Deoarece aici sunt destul de multe birouri SPSR. Cu toate acestea, această metodă necesită date pentru pașaport.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principala
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați după companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este „cel articol preconsiliat" / "Notificarea prin e-mail primită" nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Daca pachetul este iesit din centru de sortare, nu exista vama, un punct intermediar si statusuri noi in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care transporta un colet dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

Astăzi trebuie să aflăm ce fel de feedback primește „SPSR”. Oricum, ce este firma asta? Ce servicii și cât de bine oferă? Unde este? Merită să cooperăm cu firma într-un fel sau altul? Numeroase opinii ale clienților, precum și ale angajaților organizației, vor ajuta la înțelegerea tuturor acestor lucruri. Ele reflectă integritatea companiei. La ce să fii atent? În ce măsură „SPSR Express” este o organizație conștiincioasă și responsabilă?

Descriere

Locații de birouri

SRL „SPSR Express” nu se arată în cel mai bun mod atunci când alege locația birourilor de livrare. Această caracteristică este citată de mulți clienți. Ei spun că găsirea de oficii poștale nu este atât de ușoară pe cât pare. Uneori trebuie să suni la serviciul de livrare și să ceri operatorului să explice în detaliu și în mod inteligibil unde se află acest sau acel punct de preluare.

De regulă, „SPSR” este situat undeva în curți sau în locuri neobservate. Adesea, clienții se plâng că parcarea în astfel de zone este problematică. Dar angajații SPSR explică rapid cum să găsească unul sau altul. Totul se face cu politețe individuală.

Locația birourilor organizației nu este un dezavantaj semnificativ, dar această caracteristică, așa cum am menționat deja, este adesea acordată atenție. Se recomandă ca, în cazul problemelor legate de găsirea unui anumit punct de preluare, să contactați telefonic angajații „SPSR”.

Atitudine față de clienți

La ce alte caracteristici acordă atenție vizitatorii? Serviciul de livrare „SPSR Express” primește recenzii mixte în ceea ce privește atitudinea angajaților față de clienți. Chestia este că unii vizitatori se plâng de comunicarea fără scrupule, neprietenoasă și chiar grosolană cu vizitatorii la punctele de preluare. Există chiar și expresii precum „nu departe de Poșta Rusă”. Și toate acestea în ciuda faptului că operatorii de telefonie comunică foarte cultural și politicos.

Dar există și recenzii care indică tratamentul conștiincios și prietenos al angajaților SPSR. Mai mult, acest lucru este valabil atât pentru angajații de birou, cât și pentru curieri. După ce am vorbit cu angajații, există un postgust plăcut. Se simte că „SPSR” se gândește cu adevărat la clienții săi. Și astfel doriți să comunicați cu serviciul din nou și din nou.

Ce să crezi? Este imposibil de prezis ce fel de experiență de comunicare cu serviciul de livrare va avea o persoană. La urma urmei, diferiți angajați lucrează peste tot. Unii oameni sunt cu adevărat prietenoși, iar alții pot fi nepoliticoși. Factorul uman nu poate fi anulată. Prin urmare, trebuie avut în vedere că SPSR Express LLC satisface în general clienții în chestiuni de atitudine a angajaților față de vizitatori, dar în cazuri rare, grosolănia poate fi întâlnită și aici.

Siguranță

Un punct important este siguranța livrării mărfurilor. Ce se poate spune despre această componentă a „SPSR”? Recenziile nu dau un răspuns clar la întrebarea pusă.

Unii spun că e-mailul SPSR Express nu este doar rapid, ci și sigur. Bunurile sunt livrate fără deteriorare, în siguranță și în condiții de siguranță. Nici măcar cutiile nu vor fi șifonate. Exact ceea ce au nevoie clienții atunci când lucrează cu organizații de logistică.

Întâlnește și nu cel mai mult cele mai bune recenzii. „SPSR”, potrivit unor clienți, tratează neglijent coletele. Mărfurile ajung nu doar cu întârzieri, ci și avariate, în cutii mototolite, uneori chiar incomplete. Cineva compară activitatea acestui serviciu cu Poșta Rusă, spunând că securitatea nu este punctul forte al SPSR. Și că este mai bine să nu te implici cu organizația studiată.

Nu există nicio confirmare a recenziilor pozitive sau negative. Cu toate acestea, livrarea „SPSR Express” este folosită foarte des de către populație și magazinele online. Prin urmare, putem spune că, în general, siguranța mărfurilor și a coletelor este asigurată. Deși deteriorarea nu este garantată. Există întotdeauna șansa ca coletul să fie deteriorat în timpul transportului.

Urmărire

„SPSR Express” oferă urmărirea mărfurilor tuturor clienților săi. Și asta, așa cum am menționat deja, mulțumește. Puteți verifica oricând unde se află acest pachet sau acel pachet. Este suficient să ai o conexiune la internet.

Urmărirea se realizează folosind pagina oficială a serviciului de livrare. La comanda, clientului i se da un numar de urmarire pentru transportul marfurilor. Mulți subliniază că urmărirea SPSR Express funcționează excelent. Toate informațiile sunt afișate fără întârzieri și eșecuri.

După cum sa menționat deja, după livrarea mărfurilor, cetățeanul va primi o notificare prin SMS despre pregătirea coletului pentru primire. Toate acestea fac plăcere. Se simte că companiei de transport îi pasă cu adevărat de a face comod pentru clienți să urmărească poziția expedițiilor.

Uneori nu există cele mai bune recenzii. „SPSR” publică uneori informații despre poziția anumitor mărfuri cu întârzieri. Acest lucru este normal, dar frustrant pentru unii clienți. Din fericire, astfel de eșecuri nu apar prea des. În general, sistemele de notificare și urmărire a coletelor funcționează excelent.

Despre durata contractului

Post „SPSR Express” oferă livrarea mărfurilor până la o anumită oră. Având această caracteristică, clienții sunt fericiți. Numai că ei se plâng adesea de asta. De ce?

Există opinii care indică probleme în aranjarea livrării la un moment dat. Este greu de convenit asupra unui moment convenabil pentru client. Acest lucru trebuie făcut în avans. În caz contrar, curierul pur și simplu nu va putea livra coletul la o anumită oră. Pur și simplu va fi ocupat de un alt client.

De asemenea, unii spun că serviciul de curierat SPSR Express livrează uneori mărfuri cu întârzieri. Și munca curierilor și a centrelor de eliberare a coletelor nu este depanată. Nimeni nu poate spune cu siguranță cât de mult va întârzia angajatul dacă livrarea coletului întârzie cu o anumită oră.

Nimeni nu este imun la astfel de situații. Într-adevăr, nu este atât de ușor pe cât pare să fii de acord cu livrarea la o anumită oră. Iar curierii pot, din cauza unor circumstanțe independente de voința lor, să nu aibă timp să livreze coletul. Este în regulă. Dar, în general, nu există atât de multe plângeri.

Preturi

Recenzii „SPSR” primește ambigue de la clienți. Mai ales dacă vorbim despre costul serviciilor. Unii cetățeni spun că prețurile organizației sunt bugetare. Posibil prin preturi accesibile, Cu de mare vitezăși deplină siguranță pentru a utiliza serviciile pentru livrarea mărfurilor. SPSR vă va ajuta în acest sens. Atitudinea atentă și atentă vă va face plăcere, iar prețurile nu vă vor face să regretați banii cheltuiți. Mulți spun că firma studiată este un serviciu de livrare bugetară.

Dar există și recenzii care indică costul ridicat al serviciilor SPSR. Unii clienți subliniază că cooperarea cu serviciul de livrare în studiu lasă mult de dorit. Calitatea serviciilor oferite nu valorează atât cât cere organizația.

În general, „SPSR” nu oferă cele mai mari prețuri. Nu pot numi această organizație buget, dar prețurile de aici, conform recenziilor, sunt mai mici decât majoritatea companiilor de logistică. Pentru a economisi bani, puteți contacta „SPSR”.

Impresii generale

Ce se poate spune despre compania studiată în ansamblu? Care sunt cele mai comune experiențe ale clienților? Recenzii „SPSR” primește o varietate. Printre ele sunt pareri bune, si nu foarte bune.

Majoritatea clienților pun accentul pe munca rapidă a companiei, prețurile mici și angajații politicoși. Sunt mulțumiți de siguranța transportului, precum și de posibilitatea de a informa despre starea mărfurilor și de livrarea acestora pentru ridicare. Aș dori să folosesc serviciile „SPSR” din nou și din nou.

Unii subliniază nu atitudinea cea mai prietenoasă a muncitorilor și curierii. Se observă că, în unele cazuri, angajații nu spun că intenționează să livreze mărfurile la o anumită adresă, nu există un acord cu destinatarul asupra acestei caracteristici. Astfel, coletele primesc uneori statutul „Nelivrat”. Și trebuie să comandați din nou acest produs sau altul sau să scoateți independent marfa de la birou. Ocazional, se subliniază o atitudine nu prea atentă față de pachete și chiar pierderea de obiecte.

Se pare că clienții se exprimă ambiguu despre „SPSR”. În general, aceasta este o organizare bună, dar are o serie de dezavantaje. Nu este cel mai bun din Rusia, dar mulți oameni îl folosesc. Mai ales atunci când comandați mărfuri prin magazine online.

Abordare

Și unde este aceasta companie? Filialele sunt situate în diferite orașe ale Rusiei. Și în cantități mari. Ce oferă Rusia? „Express SPSR” este cel mai adesea văzut ca un serviciu de livrare în Sankt Petersburg. Sunt ramurile din acest oraș care sunt de interes pentru mulți. Unde pot găsi sucursale ale serviciului de livrare?

Astăzi în Sankt Petersburg există 3 birouri ale „SPSR”. Acestea se află la următoarele adrese:

  • Banda a doua superioară, bloc 10;
  • strada Shatelena, casa 3;
  • Prospect Liteiny, casa 60.

La adresele indicate găsiți „SPSR Express”. Sankt Petersburg este un oraș mare, dar există doar 3 puncte ale serviciului de livrare specificat. Pe Chatelain este departamentul de plecări, pe este departamentul de servicii pentru clienți, iar 2nd Upper Lane este adresa biroului central al organizației. Toate acestea trebuie luate în considerare.

Telefoane

Telefonul „SPSR Express” este departe de a fi singurul. Există un număr de contact pentru linia fierbinte. Apelurile sunt acceptate în toate orașele Rusiei. Pentru a utiliza acest număr, trebuie să formați 8 800 555 54 45.

Și dacă vorbim despre sucursalele din Sankt Petersburg, atunci doar 2 camere separate sunt oferite clienților. Ce anume? Puteți apela SPSR prin telefon:

  • 8 812 777 88 99;
  • 8 812 320 04 33.

Aceste combinații sunt potrivite pentru toate sucursalele situate în Sankt Petersburg. Nu este atât de greu să ajungi la ei, operatorii lucrează rapid și fără negativitate inutilă. Este plăcut să interacționezi cu angajații.

Despre perspectivele de angajare

Rusia este renumită pentru că nu sunt cei mai buni angajatori. Este „Express SPSR” un șef bun sau nu? Firma studiată oferă servicii bune populației. Dar cât de conștiincios este acest angajator?

Mulți spun că „SPSR Express” (adresa din Sankt Petersburg este deja cunoscută) oferă un dispozitiv oficial și perspective de muncă cu jumătate de normă. Mai ales dacă vorbim despre cariera de curier. Potrivit unor opinii neconfirmate, firma studiată angajează unii muncitori în mod informal.

Există o creștere a carierei în organizație, dar nu în toate pozițiile. Dar Dezvoltare profesională apare. Se remarcă faptul că lucrătorii vor lucra și își vor perfecționa abilitățile într-un anumit domeniu în mod constant. În fiecare zi, sunt efectuate acțiuni care nu fac decât să-și îndeplinească mai bine sarcinile de serviciu.

„- destul de senzațional în vremea noastră Magazin online chinezesc vânzând cele mai populare gadget-uri și alte bunuri pentru toate gusturile. Magazinul este celebru preturi mici, precum și posibilitatea de a cumpăra bunuri de la tari diferite lume, inclusiv Rusia și alte țări vecine.

Pe lângă un sortiment divers la prețuri accesibile, puteți comanda aici și o metodă de livrare: de la plătit la gratuit, de la cel mai rapid și invers.

Dacă sunteți interesat de livrarea rapidă, în plus, a mărfurilor prin curier, atunci această recenzie este pentru dvs. Astăzi vom vorbi despre metoda de livrare pentru " aliexpress" prin companie de transport « Rusia Express SPSR". Vom analiza diverse probleme, vom afla timpii de livrare, vom face cunoștință cu recenziile clienților și site-urile de unde puteți urmări pachetele din China.

Serviciul de livrare „Russia Express SPSR” pe „Aliexpress”: ce fel de livrare, plătită sau gratuită, cum să urmăriți și unde să primiți coletul?

Care este livrarea „Russia Express SPSR” pe „Aliexpress”?

« Express SPSR» se referă la companiile care cooperează cu magazinul online « aliexpress”, și se ocupă de transportul coletelor către cumpărători. Compania funcționează de mai bine de 16 ani, ceea ce este o perioadă relativ scurtă, dar are propria sa autoritate și popularitate în rândul clienților. Pentru a cunoaște mai bine compania și a decide asupra acestei modalități de livrare, aliexpress”, vom oferi câteva informații despre „ Express SPSR»:

  • Puncte de service « Express SPSR» puteți număra mai mult de 200 în diferite părți ale lumii. Este posibil să apelați la angajații companiei pentru ajutor nu numai în Rusia, ci și în străinătate. Astfel, procedura de primire a unui colet este simplificată.
  • Judecând după feedback-ul primit de la destinatarii coletelor (vom afla mai multe la finalul articolului), calitatea muncii companiei este pe deplin conformă cu standardele europene.
  • După cum era de așteptat, mișcarea coletului poate fi urmărită prin numerele de cale. Mai jos oferim mai multe resurse unde se poate face acest lucru.
  • Destinatarul coletului prin „ Express SPSR» are capacitatea de a controla întreaga procedură de livrare de la expediere până la primire.
  • Deoarece coletele sunt livrate într-o varietate de locuri, clienții ne pot contacta cu toate întrebările lor.
  • Apropo, compania angajează manageri competenți, experimentați și calificați, care sunt întotdeauna capabili să ajute clientul.
  • Ambalarea, ridicarea și alte etape de livrare au loc automat. Numărul de erori este minim. Compania folosește doar tehnologii avansate pentru transportul rapid și fiabil al coletelor către destinatar.

Care este timpul de livrare pentru coletele de la „Aliexpress” la „Express SPSR”?

utilizatorii ruși ai magazinului online " aliexpress", comandând metoda de expediere folosind " Express SPSR”, poate conta pe termene de la cinci zile la două săptămâni. În acest caz, cumpărătorii au de-a face cu livrarea rapidă, ceea ce indică transportul de mare viteză a mărfurilor.

Desigur, trebuie să ții cont întotdeauna că locul de reședință al clientului afectează timpul de livrare, indiferent de serviciul de transport pe care îl folosești. Cu cât clientul locuiește mai departe de China, cu atât costă mai puțin să speri la primirea instantanee a coletului.

Unde ar trebui să primesc un pachet de la „Aliexpress” prin „Express SPSR”?

Companiile de curierat de colete sunt concepute pentru a livra marfa direct clientului. " Express SPSR» în acest caz nu face excepție.

Metoda de expediere Express SPSR către Aliexpress este plătită sau gratuită?

Serviciul de livrare „Russia Express SPSR” pe „Aliexpress”: ce fel de livrare, plătită sau gratuită, cum să urmăriți și unde să primiți coletul?

Desigur, orice livrare curier de mare viteză de colete de la " aliexpress» nu poate fi liber. Încă mai trebuie să dai peste cap. O excepție aici poate fi cazul când cumpărați un produs destul de scump, iar vânzătorul își asumă taxa de livrare, dorind astfel să câștige cumpărătorul.

Cum să urmăriți coletele de la „Aliexpress” prin „Express SPSR”?

Urmăriți coletul de la " aliexpress" prin " Express SPSR» este întotdeauna posibil fără a contacta niciun oficiu al serviciului poștal. De exemplu, puteți urmări mișcarea coletelor din China în Rusia pe site-ul oficial al companiei. În primul rând, nu uitați să copiați numărul piesei în " Cont personal" pe " aliexpress". Acesta va fi afișat pe pagina de comandă după ce a fost deja ambalat și trimis către dvs.

După ce copiați numărul piesei, faceți următoarele:

  • Accesați site-ul companiei la aceasta legătură
  • În colțul din dreapta sus, introduceți numărul piesei în câmpul indicat în captură de ecran și faceți clic pe „ Urmări».

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați după companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, Puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)