Ierarhia sistemelor de blocare. Esența managementului teritoriului unui subiect al federației ca sistem socio-economic integral Teoria sistemului Bowling

Problemele gândirii sistemice sunt luate în considerare pe baza abordării tensorale. Se încearcă definirea conceptului de „sistem”, precum și determinarea proprietăților pe care un obiect trebuie să le aibă pentru a fi numit sistem.

Conceptul de „sistem” a fost folosit și studiat de mult timp și în aproape toate sferele activității umane. Un interes deosebit pentru ea a fost manifestat în anii 60-80, când au apărut lucrările fundamentale despre teoria generală a sistemelor. Cu toate acestea, majoritatea autorilor moderni notează că încă nu există metode nu doar de sinteză, ci și de analiză a sistemelor care ar putea fi aplicate în orice domeniu de activitate. Unele publicații ajung chiar la concluzia că este inutil să încercăm să definim sistemul. În opinia noastră, complexitatea problemei nu ar trebui să împiedice oamenii să studieze un fenomen și un concept atât de interesant ca sistem.

Gândirea sistemică se caracterizează prin inconsecvență internă, care se manifestă în paradoxul integrității și paradoxul ierarhiei. Paradoxul integrității presupune că atunci când se analizează un sistem, acesta trebuie dezmembrat, dar proprietățile integrității sistemului dispar. Paradoxul ierarhiei constă în necesitatea de a descrie sistemul ca element al unui supersistem etc. La rândul său, pentru a descrie gândirea sistemică, ca atare, trebuie să folosim și concepte non-sistemice.

În ciuda acestor dificultăți, ideile unei abordări sistematice sunt utilizate pe scară largă în sfera socio-economică, politică, militară, în biologie, psihologie, informatică, teoria informației, lingvistică etc.

Principalele idei ale abordării de sistem au fost prezentate în lucrările unor oameni de știință celebri A.A. Bogdanova , L. Bertalanffy , N. Wiener , V.I. Sadovsky, M.I. Setrova, G.P. Melnikov, M. Mesarovich și J. Takahara, K. Bowling, Yu.A. Schrader, Yu.A. Urmantseva, A.I. Uemova și alții.

Obiectivele acestui articol nu au inclus o discuție detaliată a tuturor publicațiilor dedicate esenței sistemelor, așa că autorul își cere scuze tuturor a căror activitate nu este menționată în acest text.

Cea mai completă analiză critică a publicațiilor despre teoria generală a sistemelor este dată de A. Grin, cu ajutorul căruia vom evidenția principalele contradicții în definirea sistemului, în special, din lucrările analizate rezultă că principalele trăsături ale sistemului sunteți:

1) prezența unei structuri holistice care oferă sistemului noi calități integratoare;

2) o poziție clar fixată a elementelor între ele și a întregului;

3) existenţa unui scop sau a unei orientări funcţionale;

4) structura ierarhică.

A. Grin a arătat că, în cazul general, este posibil ca sistemul să nu aibă niciuna dintre aceste caracteristici, deoarece structura sistemului poate fi nedefinită și, prin urmare, elementele sale nu pot fi fixate, sistemul poate să nu aibă un scop și să nu aibă o funcție specifică. . În opinia sa, definiția funcțional-structurală a sistemului nu este constructivă. Definiția cea mai generală a unui sistem poate fi găsită în N. Wiener, în special, el consideră că sensul abordării sistemului constă în ideea unei „cutii negre”, al cărei studiu este realizat prin studierea acesteia. reacţii la efectele exercitate asupra acesteia.

A. Grin se referă la caracteristicile sistemului: granița sistemului, deschiderea, adică fluxul, ceea ce implică faptul că diferite tipuri de fluxuri (fluxuri care formează sistemul) curg prin sistem și, în sfârșit, o schimbare calitativă unică a fluxului care formează sistemul. la intrarea și la ieșirea sistemului. Identificarea fluxurilor și determinarea limitelor sistemului este o sarcină netrivială într-o abordare de sistem.

SI. Matorin notează că marele dezavantaj al abordării sistemelor este că metoda de analiză a sistemului este determinată nu numai de scopul analizei, ci și de decizia subiectivă a analistului, deoarece această metodă nu este determinată a priori. O problemă similară apare la sintetizarea unui sistem (asamblarea din părți ale unui întreg), deoarece nu există operații formale asupra unui set de părți, deși se declară că atunci când părțile sunt combinate, se formează o nouă proprietate (un efect de sistem, ca proprietate a întregului). SI. Matorin oferă următoarea definiție a unui sistem ca obiect funcțional, a cărui funcție este determinată de funcția unui obiect de un nivel superior, adică un supersistem. Funcția sistemului se manifestă, în primul rând, în conexiunile funcționale ale acestui sistem cu alte sisteme care alcătuiesc condițiile lui înconjurătoare într-un anumit supersistem. În același timp, sistemul însuși este format din obiecte funcționale de un nivel inferior (subsisteme (elemente) care alcătuiesc substanța sa), care își creează structura cu conexiunile lor funcționale și susțin funcția (conexiunile funcționale) a sistemului. Comunicarea este considerată ca un schimb între sisteme și unele elemente, care sunt substanțe ale anumitor niveluri profunde ale sistemelor conectate. SI. Matorin dezvoltă așa-numita sistemologie funcțională, a cărei caracteristică este relația de menținere a capacității funcționale a întregului și nu este reductibilă la relații între mulțimi și nu poate fi descrisă prin mijloace teoretice de mulțimi.

I.V. Prangishvili consideră că abordarea sistemică este un set de metode și instrumente care vă permit să explorați proprietățile, structura și funcțiile obiectelor, fenomenelor sau proceselor, prezentându-le ca sisteme cu toate relațiile complexe între elemente, influența reciprocă a elementelor asupra sistem și asupra mediului, precum și influența sistemului asupra elementelor sale structurale. Potrivit lui I.V. Prangishvili și V.I. Sadovsky, există patru trăsături principale pe care un obiect, fenomen sau fețe individuale (slice) trebuie să le aibă pentru a fi considerat un sistem. Acestea includ: un semn al integrității și segmentării obiectului; un semn de legături stabile între elementele sistemului; un semn al prezenței unei proprietăți integrative (sistemice); semn al organizării sistemelor în curs de dezvoltare. La clasificarea sistemelor I.V. Prangishvili propune utilizarea unei caracteristici de fond, conform căreia se disting patru clase de sisteme: sisteme artificiale, naturale, ideale (conceptuale) și virtuale.

În opinia noastră, conceptul de consistență în majoritatea abordărilor sistemelor este fie înlocuit cu conceptul de structură, fie de funcționalitate, fie de calitate. În aceste scopuri sunt utilizate pe scară largă concepte precum integritatea, dezvoltarea, integrabilitatea etc.. În opinia noastră, cel mai potrivit instrument metodologic în studiul sistemelor este metodologia tensorială, iar viziunea noastră despre abordarea tensorală a sistemelor este dată în.

Există două puncte de vedere asupra sistemelor. Unul este static, care nu ia în considerare procesele care au loc în sistem, celălalt este dinamic, care include aceste procese. Procesele din sisteme sunt fluxuri ale unor cantități sub influența altor cantități care apar pe anumite căi formate din componentele structurilor acestor sisteme.

A.E. Petrov observă că nu există un aparat matematic care să combine structura și metrica (funcția) în același timp. Cu toate acestea, circuitele electrice și descrierile lor sunt cel mai potrivit mod de a modela circuite (structuri) și procese în același timp. Procesele din circuitele electrice sunt bine modelate de legea lui Ohm, iar structura circuitelor este descrisă de legile lui Kirchhoff. În abordarea tensorală, spațiul este înțeles nu ca un spațiu geometric continu, ci ca o structură-spațială, care este discretă și constă din componente ale structurii. Seturile de căi din aceste structuri sunt utilizate ca sisteme de coordonate, iar modificările aduse structurii sau alegerea unei căi diferite sunt tratate ca transformări de coordonate. În acest text, ne vom ghida după următoarele principii:

Abstracția fizică: orice element al universului Universului se mișcă ireversibil în timp împreună cu Universul, relativ în spațiu (geometric) și în universul (aparținările) Universului;

Complementaritatea: elementele universului Universului, pe lângă natura corpusculară, au proprietatea undei și proprietatea complexității (autoorganizare);

Reflexivitate: elementele universului Universului au proprietatea de reflectare, atât în ​​sine, cât și în alte elemente ale acestui univers și ale altor universuri ale Universului.

În opinia noastră, discretitatea este o proprietate a individului, ca primară în raport cu generalul, în timp ce în general discretele (corpusculii) nu se pot suprapune; continuitatea este o proprietate a întregului, ca primară în raport cu părțile sale (cuante), în timp ce părțile (cuante) se pot suprapune, adică, parțial sau complet incluse unele în altele. Complexitatea este o proprietate a unei organizații dinamice, ca primară în raport cu membrii săi (simpli), iar împărțirea complexului în membri simpli duce la dispariția complexului, de exemplu, dezmembrarea creierului în scopul său. studiul funcțional nu poate da un rezultat.

În conformitate cu principiul reflectivității, Universul este cognoscibil, iar cunoașterea se realizează prin percepția senzorială, reflectarea în creierul uman și interpretarea și explicarea logică a esenței elementelor universului Universului. În acest sens, este posibil să se formuleze principii cognitive:

Sistemic: elementele universului Universului sunt considerate ca sistem dacă acesta include cel puțin două elemente din universuri diferite ale Universului, producând o proprietate pe care fiecare element separat nu o are, iar proprietatea de a aparține universurilor proprii este de asemenea conservat; - logic: un element al universului Universului, considerat ca subiect de cercetare, trebuie să aibă proprietăți triune: suficiență, necesitate și coerență.

Dacă introducem conceptul de „sistem”, atunci, conform binecunoscutului principiu al „briciului lui Occam”, acesta nu trebuie redus la termeni deja folosiți, ci ar trebui să aibă propriul său conținut unic. Pentru a face acest lucru, este necesar să se separe conceptele de „obiect” și „sistem”, ceea ce nu este o sarcină ușoară, deoarece conceptul de „obiect” nu este mai puțin complex decât sistemul.

A.I. Uemov crede că lucru, obiect și obiect sunt sinonime. El face o analiză a acestor concepte în literatură și le compară cu conceptele de corp, separare, individualitate. În sensul tradițional, conceptul de „lucru” coincide cu conceptul de „corp”, iar prin „corp” se înțelege un lucru care are o limită (volum), care este definită ca separație în spațiul geometric. Înțelegerea tradițională a lucrului și a corpului duce la dificultăți serioase, de exemplu, cunoscutul paradox cu nava lui Tezeu, în care toate scândurile sunt înlocuite succesiv. Fizica modernă a dovedit că continuitatea clasică spațiu-timp nu se extinde la lumea particulelor. În fizica cuantică (unde), mișcarea atât a unei particule, cât și combinația lor nu poate fi determinată, ci doar reprezentată de o anumită formațiune cu o anumită densitate și probabilitate de a detecta particule. Rezultă că același lucru poate fi în locuri diferite în același timp și lucruri diferite în același timp într-un loc, ceea ce este contrar bunului simț. A.I. Pe această bază, Uemov consideră că criteriul spațio-temporal nu este suficient pentru individualizarea lucrurilor identice în agregat. El crede că, pentru a separa lucrurile unele de altele, este necesar să se folosească proprietatea calității lucrurilor. Conceptul de graniță calitativă a lucrurilor a fost formulat de Hegel. Într-un mediu omogen calitativ, nu are sens să evidențiem oricare dintre părțile sale. Pe de altă parte, lucruri calitativ diferite, de exemplu, câmpurile electromagnetice și gravitaționale pot să nu aibă deloc granițe în spațiu. A.I. Uyomov a dezvoltat conceptul de lucru la conceptul de sistem, în special, că un lucru (obiect) este un sistem de calități, iar diferite lucruri sunt sisteme diferite de calități. El crede că un sistem este orice obiect în care are loc orice relație care are o proprietate prefixată. Astfel, pentru a identifica două lucruri, nu este necesar să le comparăm toate punctele, ci este suficient să le comparăm limitele. Dacă granițele lucrurilor se intersectează, atunci ele nu se pot distinge și sunt identice. În același timp, aici sunt implicate nu doar granițele spațio-temporale, ci și cele calitative. Schimbările sunt cantitative, spațio-temporale, dacă nu duc la o schimbare calitativă (esențială) a unui lucru, nu duc la dispariția identității.

Așa cum distingem părțile spațiului sau intervalele de timp, A.I. Uyomov distinge părți ale calității lucrurilor sau sisteme de calități. De exemplu, el consideră componentele electrice și magnetice ale câmpului electromagnetic drept lucruri speciale, reprezentând subsisteme ale unui sistem de calități. El crede că două lucruri sunt identice, adică sunt un singur lucru, dacă orice modificare a calității care îl transformă pe unul îl transformă pe celălalt, prin urmare, susține principiul indistinguirii ca bază pentru identificarea lucrurilor. Conceptul de calitate a unui lucru este relativ, deoarece dacă orice stare de apă este atribuită universului „apă”, atunci agregatele de gheață și apă într-un volum închis vor determina calitatea generalizată a obiectului.

Identitatea în înțelegerea dialectică este și ea relativă, conține momentul diferenței. A.I. Uyomov dă un exemplu: un delincvent juvenil după corecție în colonia Makarenko este una și aceeași persoană din punct de vedere fiziologic, dar din punct de vedere social sunt oameni complet diferiți. El crede că o înțelegere calitativă a unui lucru permite să fie folosit pentru lucruri ideale, la care se referă sisteme de semne de reflectare a calităților existente în mod obiectiv. Pe de altă parte, entitățile abstracte, cum ar fi un proces, sunt, de asemenea, lucruri calitativ, cum ar fi, de exemplu, un scaun.

Termenii „lucru” și „calitate” au suferit modificări semnificative de pe vremea lui Hegel și nu mai corespund înțelesului conceptelor pe care le-au numit. În opinia noastră, în această etapă a dezvoltării societății, este necesar să dăm acestor concepte noi termeni. Contrastarea proprietăților spațio-temporale și calitative ale lucrurilor este incorectă. Trinitatea fenomenului material spațiu-timp se manifestă în trinitatea proprietăților temporale, spațiale și elementare. La rândul său, elementul universului Universului poate fi considerat ca o trinitate de proprietăți ale purtătorului, un set de „calități de lucru” sau, în opinia noastră, proprietăți ale subiectului și proprietăți ale „comunicantului”, adică acele proprietăți. de legături care se formează în raport cu acest element. Purtător de obiect - un material și/sau obiect material, pe (în) care este afișat sau reflectat un obiect real și/sau ideal și/sau abstract. Subiectul unui obiect este cel puțin o proprietate esențială a unui obiect. Comunicatorul unui obiect este cel puțin o proprietate de conexiune care apare în mediul obiectului despre obiectul însuși. În prezent, cuvântul „calitate” are multe sensuri, dar cel mai frecvent sens se referă la calitatea produselor, prin urmare, la categoria filosofică „calitate” ne referim la următoarele. Proprietățile calitative, în opinia noastră, sunt proprietăți subiecte (esențiale) care sunt de natură obiectivă, dar și subiective, deoarece sunt alese de cercetător în funcție de obiectivele lor.

Diferiți cercetători ai aceluiași element sau obiect îl pot observa în medii diferite și din unghiuri diferite, de exemplu, un observator poate studia doar proprietățile structurale, iar altul numai pe cele funcționale. Oamenii, chiar și obiectele cunoscute, percep în mod ambiguu, de exemplu, un cerc desenat pe un plan este perceput ca o elipsă atunci când este privit dintr-un unghi oblic. Culoarea unui obiect colorat se va schimba în funcție de culoarea luminii cu care este iradiat acest obiect, prin urmare proprietatea obiectului este rezultatul manifestării conexiunii a cel puțin două elemente. Dacă, totuși, ținem cont de faptul că obiectul și proprietatea lui este aleasă de subiect, atunci proprietatea este o oportunitate potențială de a produce un răspuns de un anumit tip la subiect. Pe de altă parte, proprietatea culorii este o proprietate a universului tuturor culorilor. Se știe că spectrul de culori este modelat sub forma unui univers standardizat (catalog) de plăci de culoare, în care există un set discret numit de anumite nuanțe de culoare, cu ajutorul căruia se determină culoarea elementelor specifice.

În orice luare în considerare teoretică a unor probleme, se creează întotdeauna un model idealizat al proceselor, fenomenelor reale sau un model și mai simplificat al componentelor lor reale, de regulă, acestea operează cu conceptul de „obiect de studiu”. Aceasta se face în scopul identificării conceptelor esențiale și a relațiilor lor, cu ajutorul cărora este posibilă obținerea unor dependențe, inclusiv cantitative, utilizate în continuare în activitati practice. Elementelor, obiectelor și proprietăților acestora li se atribuie anumiți termeni și se dau definițiile lor, reprezentând concepte. Prin „concept” înțelegem un obiect abstract, adică un set individualizat de proprietăți funcționale și conexiuni între ele, la care subiectul răspunde. Pe baza principiului reflectivității, un element se reflectă în sine, precum și în alte elemente, prin urmare, proprietatea reflectivității se manifestă sub forma unor elemente ideale și abstracte, care sunt, respectiv, o reflectare a elementelor reale (materiale). și o reflectare a reflexiei, adică elemente de reflexie care nu există cu adevărat. Astfel, pe lângă elementele reale, se pot distinge cele ideale și cele abstracte.

Adevăratul obiect al cercetării este o oarecare reflectare a unui element real al universului Universului sau, așa cum se mai spune, o „bucătă de realitate”. Un obiect dat poate fie să se afișeze singur, adică să fie un element dat, fie să afișeze altceva decât acest element și, în final, să afișeze un afișaj. De regulă, dacă un obiect afișează nu el însuși, ci unele elemente reale, atunci acest obiect se numește obiect ideal. Dacă obiectul afișează o mapare, adică elemente care nu există cu adevărat, atunci astfel de obiecte se numesc abstracte. Reflecția trebuie considerată sub două forme, ca proces de reflecție și ca produs al procesului de reflecție. Pe de altă parte, reflexiile trebuie să fie distinse de cartografiere. Reflecția, ca produs al procesului de reflecție, este alienabilă de ceea ce reflectă, dar nu este înstrăinabilă de ceea ce se reflectă, adică purtătorul reflectării. De exemplu, reflectarea în creierul uman este un fel de produs intelectual al gândirii, dar nu este exprimată sub forma unui cuvânt, gest, sunet etc. Reflecția în acest caz nu este înstrăinată de purtător până când este exprimată. Afișajul este înstrăinat de reflexie, deoarece, de exemplu, poate fi exprimat (manifestat) pe alt mediu. Un afișaj poate fi denumit un produs de informare care fie se afișează singur, fie altceva decât el însuși, fie afișează un afișaj. În acest sens, concretizarea este o reflectare sub forma unui produs material (materializat) care există ca purtător înstrăinat de subiect și întruchipează produsul intelectual exprimat de subiect.

Atunci când un cercetător individualizează și descrie un obiect, acesta îl plasează de fapt într-un spațiu categorial și selectează un set de anumite categorii, în cadrul transformărilor cărora determină proprietățile obiectului. În același timp, cercetătorul nu este interesat de schimbarea obiectului în sine (se presupune că acesta rămâne neschimbat în procesul de mișcare), ci de schimbarea reprezentării acestuia prin obiecte sau componente mai simple, care pot fi considerate ca unele proprietăți ale obiect, exprimat prin purtători elementari ai acestor proprietăți. Astfel, descompunerea unui obiect în obiectele sale categorice constitutive mai simple poate fi interpretată ca o reprezentare a obiectului într-un anumit sistem de coordonate al unui spațiu categorial, iar mulțimea componentelor acestui spațiu poate să nu formeze un vector, iar axele de coordonate poate reprezenta cantităţi incomensurabile. Să numim acest spațiu Univers categoric. Spațiul Universului luat în considerare nu este geometric, dimensiunile axelor de coordonate din el nu sunt aceleași și fiecare axă categorială poate fi folosită pentru a-și construi propriul Univers categorial analog. De exemplu, coordonatele liniei lumii L în spațiul categorial tridimensional (L, T, G) poate fi reprezentată ca un triplu de coordonate (X, Y, Z) în spațiul geometric obișnuit L>(X, Y, Z), unde T este timpul, G - elementalitatea universului Universului. Universul este un termen indefinibil care se referă la Universul evident care înconjoară și este în noi. Universul Universului este o proprietate elementară de apartenență la Univers (un element al Universului). Elementul universului Universului este o proprietate elementară de apartenență la universul Universului (element al elementului Universului). Elementalitatea este proprietatea de a fi un element al unei anumite mulțimi (univers) sau al unei mulțimi nedefinite (Univers). Un element este o parte elementară a întregului, un discret al generalului și un membru (simplu) al complexului. Izolarea este proprietatea distincției față de un anumit set (univers), adică posesia a cel puțin unei proprietăți speciale pe care acest univers nu o are. Apartenența - o proprietate a conectivității, adică posesia unei conexiuni potențiale sau reale, de exemplu, un element poate aparține lui însuși sau altui element, precum și universului, de exemplu, o clasă, un tip, o reflecție etc. ., adică un element are cel puțin o legătură sau o proprietate comună (generalizată) cu universul. Univers - un set separat de elemente unite prin proprietatea de apartenență (limită) și o componentă elementară (apartenență) a Universului.

Modelul Universului poate fi reprezentat ca un anumit mediu omogen, format din elemente, într-un caz particular, din puncte. Atunci când selectăm un element din mediu, înțelegem că obiectul care reprezintă acest element trebuie să fie format din cel puțin două puncte care au cea mai simplă structură (dipol), întrucât un punct nu are o structură, ci are doar proprietatea locației, dacă nu socotiți proprietatea temporară și proprietatea aparținând. Spre deosebire de un punct categoric, un punct real, în plus, are proprietăți geometrice, cinematice și mecanice de bază.

Prin urmare, atunci când un element real este individualizat din mediul înconjurător, este un individ fizic - un set de două sau mai multe puncte reale, care ocupă un anumit volum în spațiu geometric la un anumit moment sau perioadă de timp. Prin „element real” înțelegem un element material care are o natură materială (corpusculară), adică un corp care ocupă un anumit spațiu geometric, are o masă de repaus și inerție și este fixat de un observator la un anumit moment sau (și) are o natură materială (undă, cuantică), adică nu posedă un corp fix, de exemplu, radiație electromagnetică etc.

Sub „individual” (funcțional) în conformitate cu vom înțelege setul de proprietăți la care subiectul A răspunde în mediul de alegere S, dacă: 1) acest set de proprietăți aproape sigur produce un răspuns R din A în S; 2) eliminarea oricărei proprietăți din această mulțime reduce probabilitatea R de la A la S la aproape zero; 3) niciun alt set de proprietăți nu îndeplinește condițiile 1) și 2). Răspuns, de exemplu, elementul (X) - un eveniment care are loc cu X, coprodus de X și un alt eveniment.

Datorită faptului că nu există o abordare unică a conceptelor de „atribut, proprietate, obiect”, le vom lua în considerare în scopul unei interpretări lipsite de ambiguitate în acest text. Deși ne gândim la o proprietate a unui element ca la ceva ce aparține acelui element, indiferent de observatorul său, totuși, în sens funcțional, prin proprietate se înțelege modul în care poate afecta observatorul în anumite circumstanțe. Observăm greutatea unui corp dacă este necesar un anumit efort pentru a-l ridica, sau dacă, punând acest corp pe balanță, vedem devierea săgeții și astfel răspundem la greutatea acesteia. Deși proprietățile specifice sunt de natură obiectivă, ele sunt în același timp subiective, deoarece sunt alese în funcție de interesele cercetătorului. Prin „proprietate” înțelegem potențialul de a produce un răspuns de un anumit tip la un subiect într-un mediu dat de alegere. Vom presupune că o proprietate ca categorie constă din trăsături, proprietăți proprii și modele, așa cum în literatura engleză ei numesc un anumit tip de proprietate. O proprietate este o manifestare a unei conexiuni, acțiuni sau interacțiuni între cel puțin două elemente, care este inseparabilă de elementul studiat și care este un potențial producător al răspunsului subiectului care studiază la această proprietate. O trăsătură este o proprietate degenerată sau o proprietate a unei proprietăți și care poate produce modificări structurale în răspunsul caracteristic al subiectului. Proprietatea în sine este o combinație de cel puțin trei semne, semne necesare, suficiente și un semn de conectivitate pentru a produce modificări funcționale în răspunsul caracteristic al subiectului. Pattern - un set nedefinit de trăsături la care subiectul răspunde funcțional în mediul de alegere, dar nu întotdeauna, ci numai în anumite circumstanțe (condiții). Un atribut este o proprietate care nu are caracteristici cantitative, de exemplu, principiul de funcționare a unui dispozitiv.

Orice obiect real de natură material-materială trebuie să aibă proprietăți temporale (cinematice), spațiale (geometrice) și material-material (mecanice), precum și proprietăți reprezentate de funcțiile lor, în special cele fizice și morfologice. Proprietățile fizice includ temperatura unui obiect, deoarece aceasta poate fi reprezentată prin viteza pătrată medie a particulelor punctiforme ale obiectului. Proprietățile mecanice includ masa în repaus și inerția, viteza, accelerația unui obiect. Proprietățile morfologice includ multe proprietăți fizice, fiecare dintre acestea având aceeași funcție a acelorași proprietăți temporale, spațiale și mecanice, ale căror valori se află în intervalul I ± K, unde I este valoarea de pe scara de măsurare și K este o valoare mai mare decât zero pe această scară. Când spun că două corpuri au aceeași temperatură, atunci prin aceasta înseamnă că valorile temperaturilor corpurilor se încadrează în același interval de temperatură (să zicem, 70 ± 0,5 °).

Sub „obiect”, de regulă, ei înțeleg conceptul structural al unui element, acesta își caracterizează proprietățile structurale, adică proprietăți geometrice, cinematice, mecanice de bază, fizice sau morfologice sau combinații ale acestor proprietăți. Un obiect este un set de proprietăți obiective și subiective ale unui element din universul Universului, care pot fi descrise și studiate individual. Obiectul de studiu este preluat dintr-un anumit mediu (mediu, situație materială) și de aceea trebuie investigat într-un mediu similar. Conceptele de obiect și mediu sunt relative. Puteți considera mediul ca un obiect, iar obiectul ca un mediu. Mediul include obiecte care nu sunt incluse în obiectul studiat, cu toate acestea, modificările mediului pot produce modificări ale obiectului și invers. Obiectul și ca afișare a unui element al universului Universului se manifestă sub forma unei legături între cel puțin două proprietăți ale unui element sau elemente și care este aleasă și considerată deliberat de subiect ca un set de proprietăți și este un potențial producător al răspunsului subiectului la acest element.

Obiectul real poate fi descompus în următoarele componente categorice ale proiecției:

Un obiect real degenerat care se afișează pe sine sau un anumit element real (model);

De fapt, un obiect real, care afișează reprezentativ un anumit set de elemente reale;

Un obiect real tipic care afișează un reprezentant tipic al unui set nedefinit de elemente reale.

Obiectul ideal poate fi descompus în următoarele componente categorice ale proiecției:

Un obiect ideal degenerat care reflectă un anumit obiect real;

De fapt, un obiect ideal care reflectă un set de obiecte reale, sau un obiect sau concept generalizat;

Un obiect ideal absolut care reflectă un obiect real, dar are proprietăți ireale, de exemplu, un corp absolut rigid, sau un obiect liber, adică neconectat la nimic.

Un obiect abstract sau obiect de gândire (noumenon) poate fi descompus în următoarele componente categorice ale proiecției:

Un obiect abstract degenerat care reflectă o reflectare a unui obiect real, cum ar fi un simbol leu;

Un obiect abstract propriu-zis care reflectă ceva care nu există cu adevărat, cum ar fi zeița Afrodita sau un abstract;

Obiect absolut abstract care reflectă nimeni nu știe ce.

Conceptul de „structură” este strâns legat de conceptul de „obiect”. Structură (proprietate structurală) - cel puțin două proprietăți înrudite ale unui obiect care asigură integritatea, generalitatea, complexitatea acestuia și caracterizează poziția relativă și legătura (structura) unui set de elemente (noduri) incluse în structură. Nod de structură (proprietate nodal) - un element de structură sau cel puțin o proprietate de conexiune, de exemplu, un magnet izolat are linii de forță care sunt închise pentru el însuși.

La descrierea obiectelor, conceptul de „compunere” este utilizat pe scară largă. În opinia noastră, un obiect, pe lângă proprietățile structurale, are proprietăți de domeniu. Domeniu (proprietatea domeniului) - un element al unui obiect care caracterizează proprietățile fizice, chimice, biologice, mentale, sociale, logice etc. ale obiectului. Compoziție (proprietatea compoziției) - un set de domenii (ingredient) incluse în obiect. Ingrediente - un set standardizat de elemente care pot face parte dintr-un obiect.

Obiectele sunt studiate, de regulă, pe baza studiului obiectelor individuale. Un obiect separat este un obiect care afișează un element specific al universului Universului și are proprietățile de purtător, obiect și comunicant, precum și denumire și semnificație. Un nume de obiect este un identificator dat unui obiect pentru a distinge obiectul de alte obiecte. Valoarea obiectului - cel puțin o valoare pe cel puțin o scară de comparație (nume, ordine, măsurare).

Obiectele sunt adesea caracterizate prin prezența multidimensionalității, prost studiate și unicității, absența unor factori care le determină starea și comportamentul. Informațiile despre un astfel de obiect sunt înregistrate sub forma unui set de descrieri ale proprietăților unităților de observație selectate. Astfel de unități pot fi obiecte individuale, colecții de obiecte sau fluxuri de obiecte. De obicei, o singură unitate de studiu, indiferent de natura sa specifică, este numită „obiect”.

Proprietățile obiectelor sunt studiate folosind proceduri de măsurare, atunci când fiecărui obiect i se atribuie o anumită valoare, nivel, gradație, caracteristici ale unui indicator, un parametru care exprimă o proprietate dată, inclusiv sub forma unei proprietăți de conectivitate, adică conexiuni între obiecte prin aceasta. proprietate . De regulă, atunci când se analizează datele oricăror obiecte, se efectuează analiza valorilor indicatorilor care descriu proprietățile setului considerat de obiecte. Printre sarcinile de analiză a datelor prezentate sub forma a trei tabele (tabelul de contingență proprietăți, tabelul obiect-proprietate și tabelul de conectivitate obiect (obiect-obiect)) se numără evaluarea relațiilor dintre proprietăți, evaluarea relațiilor dintre obiecte, clasificarea obiectelor, construirea de noi proprietăți (factori) agregate, care descriu mai compact și mai rațional comportamentul obiectului.

Tabelul principal este un tabel obiect-proprietăți, în care rândurile tabelului corespund obiectelor, iar coloanele proprietăților. Intersecția rândului i și coloanei k conține valoarea proprietății k pe care o acceptă pe al i-lea obiect. În cazul general, obiectul este dat de numărul i=1…n, iar valorile proprietăților sunt x1, x2…xn. Fiecare proprietate xk este materializată în tabel printr-un obiect. Un astfel de tabel poate fi transpus, adică puteți schimba rândurile în coloane și invers dacă tabelul conține valori obținute pentru aceleași obiecte în momente diferite.

Dacă notăm mulţimea obiectelor R, şi numărul lor N, atunci proprietatea X este înţeleasă ca maparea X:R>Bx, care atribuie fiecărui obiect i?R valoarea sa x(i), care aparţine mulţimii de valorile Bx ale proprietății X.

Setul de valori Bx poate avea o natură diferită. De exemplu, dacă valorile proprietăților sunt caractere alfabetice, atunci acest tip de proprietate se numește scară nominală, de clasificare sau de denumire. În acest caz, fiecare valoare sau nume S?Bx corespunde grupului x-1(s)=(i/x(i)=s). Dacă o proprietate specifică un fel de ordonare, atunci se numește rang sau ordinal. Dacă ordonarea nu are direcție, atunci astfel de proprietăți se numesc proprietăți de similaritate.

Luarea în considerare numai a proprietăților structurale și de domeniu nu este constructivă atunci când este necesar să se studieze obiecte a căror structură și compoziția domeniului este necunoscută. În acest sens, N. Wiener și-a propus să studieze doar proprietățile funcționale ale unui obiect sub forma unui sistem sau a unei „cutii negre”. Cu toate acestea, în alte cazuri structura este cunoscută și este reconstruită continuu, ceea ce afectează în mod natural funcția obiectului. În multe cazuri, este necesar ca o persoană să gestioneze această structură și funcții ale unui obiect pentru a nu obține un efect dăunător asupra mediului. În acest aspect, vom lua în considerare așa-numita problemă a cauzalității și trăsăturile fundamentale ale diferitelor tipuri de relații. Conexiunea (proprietatea conexiunii) - forțe și interacțiuni care determină existența a cel puțin două elemente, adică posibilitatea impactului unui element asupra altuia.

Comunicarea apare din cauza anumitor forțe naturale sau artificiale de interacțiune. În același timp, putem evidenția legătura dintre două stări (proprietăți temporale) ale unui obiect în timp (cauză-efect) sau legătura dintre două obiecte din spațiul geometric, de exemplu, datorită forței de atracție gravitațională, sau legătura dintre un element și universul său. LA sistemele sociale legătura ia naştere sub acţiunea unei anumite voinţe a subiecţilor într-un anumit scop şi în conformitate cu o anumită logică. Relația univers-element este potențial reversibilă, deoarece elementul poate fi un univers. În spațiul geometric, interacțiunea este potențial reversibilă și se manifestă sub forma unei conexiuni influență-fenomen și a unei conexiuni fenomen-impact. Relația cauzală temporală, spre deosebire de cele două descrise mai sus, este ireversibilă, în ciuda faptului că același fenomen se repetă, se repetă la intervale de timp diferite.

Prin „funcție” vom înțelege proprietatea de a produce ceva, ca proprietate a unei clase funcționale, de exemplu, un cadran solar și un ceas de primăvară formează o clasă a cărei proprietate este proprietatea de a produce - o indicație a timpului, deși sunt structural. diferit. Funcție - cel puțin o proprietate care caracterizează impactul, influența unui obiect asupra altuia, inclusiv pe el însuși, și asigură apariția oricărui rezultat (modificare sau lipsa acestuia) sau atingerea oricărui scop. De exemplu, un frigider este conceput pentru a fi transportat în timp, fără o schimbare semnificativă a alimentelor, iar funcția unei mașini este de a transporta de-a lungul drumurilor în spațiu geometric din punctul A al acestui mediu până în punctul B și, în final, în spațiu. de apartenență se pot distinge convertoare ale căror funcții includ transformarea dintr-o stare a obiectelor în alta (storcatorul produce suc din fructe și legume, circuitul electromagnetic transformă energia unei surse electrice în oscilații electromagnetice și radiații).

Astfel, o proprietate funcțională caracterizează capacitatea de a transforma o stare în alta, adică stabilește o corespondență între două stări ale unui obiect sau între două obiecte (înainte de transformare și după transformare). Starea, de exemplu, a unui element la un moment dat în timp este setul de proprietăți esențiale pe care elementul le are la acel moment în timp. Un eveniment este o modificare a cel puțin unei proprietăți structurale și funcționale pe o perioadă de timp de o anumită durată. Existența unui element din universul Universului implică faptul că acest element aparține unui anumit univers, într-un caz particular, de exemplu, că acest element este produsul unui producător, de exemplu, același element poate fi reprezentat printr-un omidă, o crisalidă și un fluture. Transformarea unui obiect este posibilă doar atâta timp cât oricare dintre proprietățile sale rămâne neschimbată. Dacă toate proprietățile unui obiect s-au schimbat, atunci a avut loc o transformare a unui obiect în altul. Astfel, o funcție este o proprietate a proceselor aflate în desfășurare într-un obiect sau a proceselor de interacțiune în afara obiectului cu alte obiecte și cu mediul.

În opinia noastră, se pot distinge trei proiecții categorice ale transformărilor funcționale: 1) degenerate, adică transformări sau modificări care au loc în obiectul însuși; 2) transformările efective care au loc asupra obiectelor care interacționează; 3) transformări nedefinite care pot avea loc în anumite circumstanțe într-un obiect sau mediu.

Un tip separat de transformare este reflexia. În opinia noastră, reflecția poate include: 1) scalarea (autoreflecție); 2) reflexie în oglindă, în care stânga devine dreapta; 3) deformare, inclusiv rupturi, sub rezerva constanței unei anumite valori care caracterizează obiectul transformării, de exemplu, aparținând unui univers sau constanța zonei la împărțirea unui pătrat plat în părți.

Din punct de vedere funcțional, navele lui Tezeu sunt aceleași, deoarece nu contează pentru observator care navă dintre cele două va îndeplini funcția de vehicul. Deoarece ambele nave au aceleași structuri, ele nu se pot distinge din punct de vedere structural. Totuși, în ceea ce privește compoziția navei, de îndată ce prima scândură de pin va fi înlocuită cu stejar, nava nu va mai fi aceeași, ci diferită. Chiar dacă înlocuim placa cu una de pin, dar în același timp fiecare placă va avea propriul număr, navele lui Tezeu vor fi din nou diferite, deoarece proprietățile lor individuale vor diferi.

Abordarea sistemică include cunoașterea sistemului, astfel încât conceptul de „cogniție” trebuie inclus în studiile de sistem. Cea mai mare contribuție la teoria modernă a cunoașterii a fost adusă de oameni de știință precum Locke, Hume, Kant, Fichte, Husserl și alții. Studiul fenomenului „cogniției” se desfășoară în următoarele șase domenii: filozofic și metodologic, formal și logic (logică, cibernetică, inteligență artificială), cognitiv (neurofiziologic, neuropsihologic, psihologie cognitivă), istoric și cultural, ontologic și informativ. Primele patru direcții sunt descrise, în special, în direcția filozofică și metodologică, se disting două tipuri de muncă. Metaforică, în care cunoașterea este dezvăluită prin metaforă și tehnici care fac apel la intuiție (Florensky, Heidegger, Deleuze, Foucault și alții). Al doilea tip de muncă implică scheme conceptuale mai mult sau mai puțin structurate ale cogniției (Locke, Kant, Husserl, Russell, Maturan). În general, mulți autori numesc această direcție epistemologie. A doua direcție pretinde și ea acest termen, folosește pe scară largă metodele matematice. În ciuda numărului mare de teorii formale care oferă modele de cunoaștere, există încă o serie de aspecte importante ale cunoașterii pentru care nu au fost încă construite teorii formale riguroase.

În filosofie, s-au format două abordări ale procesului de cunoaștere. Prima este clasică, implică o schemă obiect-subiect (subiect>obiect și subiect>subiect). Al doilea - nu include interacțiunea pasivă, ci subiectul și obiectul activ, adică cel care cunoaște și cel cunoscut se influențează reciproc (Florensky, Heidegger, Gadmer). Există multe domenii ale activității umane în care există situații de opoziție directă sau indirectă a obiectului față de subiectul cunoaștere (criminologie, operațiuni militare etc.). Există două mecanisme de cunoaștere interconectate - explicit (conștient) și implicit (inconștient). Mecanismul explicit se bazează pe activitatea intenționată și pe posibilitatea verbalizării acestui mecanism prin intermediul limbajului. Mecanismele cognitive ascunse, la rândul lor, sunt împărțite în dobândite și înnăscute, în timp ce se crede că percepția (categorizarea inconștientă) are loc la nivelul mecanismelor cognitive ascunse.

W. Neisser a propus un model al ciclului perceptiv, pe care îl consideră drept un principiu universal al interacțiunii mentalității cu informațiile primite de la Mediul extern. O caracteristică a acestui model este două proceduri de comparare, prima dintre acestea fiind o comparație a informațiilor senzoriale cu informațiile din memorie, iar a doua este o comparație cognitivă pe un set de concepte. Cu ajutorul operațiilor de comparație și comparație cognitivă se realizează orientarea în lumea reală și sistemul de concepte.

Atunci când compară și alege, subiectul folosește foarte des mecanisme iraționale care nu sunt supuse mecanismului raționamentului. Intuiția, stereotipurile, euristicile (congenitale și dobândite) stau în multe acțiuni, dar nu reguli logice, așa că putem fi de acord cu U. Maturan că în cunoaștere, modelul mental al subiectului este mai important decât informația venită din simțuri. În știința cognitivă, termenul „cogniție” a început să fie folosit nu numai pentru procesul de formare a cunoștințelor științifice, ci și pentru procesul psihologic de percepție, iar apoi ca mecanism de luare a deciziilor, interpretare a textelor etc.

În filosofie, sunt studiate două tipuri de obiecte: percepute senzual de către o persoană și obiecte definite teoretic, care în principiu nu sunt percepute senzorial. Obiectele reale sunt percepute de oameni prin mecanisme înnăscute și dobândite care le permit să distingă obiectele. Pe lângă selecția obiectelor, este importantă reprezentarea obiectelor în limbaj, precum și generalizarea obiectelor. Un obiect generic nu este un obiect real și nu poate avea proprietăți reale, astfel încât proprietățile obiectelor generice pot fi descrise folosind concepte sau proprietăți care reprezintă un obiect generic care poate reprezenta un univers, cum ar fi o clasă de obiecte. Obiectele generalizate includ un ansamblu de obiecte interconectate percepute de subiect ca întreg și generalizate pe baza mecanismelor convenționale. De exemplu, un cuțit este destinat tăierii, cu toate acestea, un cuțit este, de asemenea, un element al universului „uneltei”, ale cărui proprietăți sunt determinate pe baza unui acord și este posibil să nu aibă implementări reale. Pe de altă parte, un cuțit poate fi clasificat drept „armă rece”. Abordarea categorică, ca mod universal de a descrie lumea, a fost propusă de Aristotel, Kant, Pierce și alții. S.S. Magazov observă că această abordare pare promițătoare în prezent, în special pentru descrierea domeniilor în schimbare dinamică. În domeniul inteligenței artificiale, această direcție se numește ontologie combinatorie. Din cele de mai sus se poate trage următoarea concluzie. Diferiți cercetători ai aceluiași element al universului Universului îl pot reflecta în diferite obiecte și medii și, de asemenea, îl pot considera un sistem. Pentru un cercetător, sistemul poate fi obiectul însuși, pentru altul - o singură proprietate a obiectului, în raport cu care obiectul joacă rolul mediului.

Se pune întrebarea dacă sistemul este doar un concept subiectiv sau este un fenomen obiectiv. Alegerea subiectivă a unui sistem de cercetare nu neagă existența obiectivă a sistemelor în sine. Seturile de elemente și mediile lor pot fi considerate un sistem dacă se află în echilibru „ecologic” dinamic. Elementele nu „distruge” mediul, iar mediul nu „suprimă” elementele care se află în mediu. De regulă, mediul este elemente calitativ diferite de obiecte, adică obiectul și mediul său sunt elemente ale universurilor diferite, iar atunci când organizează sistemul, ele formează un set de cel puțin două elemente din universuri diferite. Când se formează un sistem, un element și mediul său nu își pierd apartenența la universurile lor și creează o nouă proprietate care este absentă din element și din mediul său. Dacă interacțiunea elementului cu mediul a atins echilibrul dinamic, atunci putem presupune că sistemul a fost stabilit, dacă sistemul este doar creat sau este deja distrus, atunci este posibil să folosim conceptul de „proiecție a sistemul”, care afișează diverse proiecții categorice ale conceptului de „sistem” în aspect temporal, geometric sau elementar, precum și alte aspecte. Acest lucru poate explica un număr atât de mare de definiții ale conceptului de „sistem”. Sistem - un ansamblu de cel puțin două elemente (componente ale sistemului) din universuri diferite, în care elementele nu își pierd apartenența la universurile lor și conducând la o interacțiune dinamică de echilibru „ecologic” între ele, permițând producerea unei proprietăți. că fiecare dintre elemente nu are separat. În cel mai simplu caz, unul dintre aceste elemente este un obiect, iar al doilea este un mediu. Dacă se examinează cel puțin o proprietate a unui obiect, de exemplu, o modificare a valorilor oricărui indicator al obiectului, atunci obiectul în raport cu această proprietate va fi mediul. Dacă cel puțin o interacțiune a două obiecte este investigată, atunci oricare dintre obiecte poate fi considerat ca un mediu. Dacă se investighează cel puțin o transformare a unui obiect sub influența câmpului înconjurător (gravitațional, electromagnetic sau altul), atunci acesta din urmă poate fi considerat ca un mediu.

Când se spune că tabelul periodic este un sistem, nu implică o înțelegere vulgară a imaginii sau a numelui acestei imagini, ci că afișează, în special, totalitatea elementelor chimice aparținând unor universuri diferite, ceea ce a condus și duce la apariția unei varietăți de compuși chimici și la noile lor proprietăți. Pe de altă parte, datele conținute în tabel, atunci când interacționează cu o persoană informată, formează un sistem informațional care produce acțiuni practice pentru analiza chimică și sinteza elementelor universului Universului.

Când vorbim despre un sistem de navigație, înțelegem că grila geometrică de pe hartă sau harta în sine nu este suprafața pământului, ci doar un sistem de două universuri diferite: suprafața pământului și harta, care este folosită pentru a selecta o rută. și se deplasează la un punct dat de suprafața pământului.

Literatură

1. Prangishvili I.V. Abordarea sistemului și regularitățile la nivelul întregului sistem. - M.: Sinteg, 2000. - 528 p.

2. Matorin S.I. Sistemologie și abordare orientată pe obiecte // NTI. Ser. 2. - 2001. - Nr 8. - S. 1-8.

3. Abramov N.T. Integritate și management. - M.: Nauka, 1974.

4. Bogdanov A.A. Știința organizațională generală (tecologie). - M.: Carte, 1925.

5. Bertalanffy L. Teoria generală a sistemului. - N.Y.: G.Brazillier, 1973.

6. Wiener N. Cibernetica. - M.: Sov. Radio, 1968.

7. Sadovsky V.I. Fundamentele teoriei generale a sistemelor. - M.: 1974.

8. Setrov M.I. Fundamentele teoriei funcționale a organizării. - L.: Nauka, 1972.

9. Melnikov G.P. Sistemologie și aspecte lingvistice ale ciberneticii. - M.: Sov. Radio, 1978. - 368 p.

10. Mesarovich M., Takahara Ya. Obshchaya teoriya sistem [Teoria generală a sistemelor]. - M.: Mir, 1978.

11. K. Bowling.General Systems Theory - the Skeleton of Science // Studies in General Systems Theory. - M.: Progres, 1969. - S. 106-124.

12. Schreider Yu.A. Teoria multimilor si teoria sistemelor. - M.: Nauka, 1978.

13. Urmantsev Yu.A. Teoria generală a sistemelor. - M.: Gândirea, 1988.

14. Uemov A.I. Lucruri, proprietăți, relații. - M.: Ed. Academia de Științe a URSS, 1963.

15. Volkova V.I., Denisov A.A. Fundamentele teoriei sistemelor și analizei sistemelor. - Universitatea Tehnică de Stat din Sankt Petersburg, 1999. - 510 p.

16. Fleishman B.S. Fundamentele de sistemologie. - M.: Radio și comunicare, 1982.

17. Grin A. Principii de sistem de organizare a realității obiective // ​​verde. oameni. ru.

18. Petrov A.E. Metodologia tensorilor în teoria sistemelor. - M.: Radio și comunicare, 1985. - 152 p.

19. Nesterov A.V. Abordarea tensorală a analizei și sintezei sistemelor // NTI, Ser. 2. - 1995. - Nr. 9. - S. 26-32.

20. Ackoff R., Emery F. Despre sistemele cu scop. - M.: Sov. Radio, 1974.

21. Mirkin B.G. Analiza caracteristicilor și structurilor calitative. - M.: Statistică, 1980. - 318s.

22. Magazov S.S. Analiza formal-logică a funcțiilor de contradicție în procesul cognitiv. - Sankt Petersburg: Aleteyya, 2001. - 301 p.

23. Neisser W. Cunoașterea și realitatea. - M.: Progres, 1981.

24. Maturan U. Biologia cunoașterii // Limbajul și inteligența. - M.: Progres, 1996.

„Abordarea lui Boulding de a formula conceptele de bază ale teoriei generale a sistemelor se caracterizează prin faptul că, în primul rând, el începe prin a izola fenomenele de natură destul de generală și fac obiectul studiului multor discipline științifice și, în al doilea rând, le grupează. in functie de gradul de complexitate, i.e. urmează calea „taxocologiei” sistemelor.

Astfel, el consideră că „populația” este un fenomen obișnuit pentru domeniul de studiu al diferitelor discipline științifice, indiferent dacă este alcătuită din animale, clase sociale, bunuri sau molecule. Factorii de importanță generală pot include, de asemenea:

a) indivizi - un electron, un atom, o moleculă, o celulă, o plantă, un animal, o persoană, o familie, un trib, un stat, o biserică, o firmă etc. Toate interacționează cu mediul, care include și alți „indivizi”, a cărui consecință este un anumit comportament, adică. acțiuni întreprinse, modificări etc.;

b) comportamentul fiecărui „individ”, care este determinat de propria sa structură. Poate fi explicată ca o tendință de a menține sau restabili status quo-ul ca stare preferată sau ca o tendință diferită;

c) creșterea, care este un aspect atât de important și specific al comportamentului încât ar trebui să fie evidențiat într-o categorie specială;

d) informarea și comunicarea, datorită semnificației lor deosebite, sunt evidențiate ca categorie separată din întreg complexul de relaţii.

După ce au stabilit elementele și categoriile fiecărui sistem, boulding evidențiază în continuare opt nivelurile ierarhice ale sistemelor.

1. Sisteme statice. Sistemele tipice din această clasă pot fi atomi dintr-o moleculă, hărți ale Pământului sau ale sistemului solar. Conform lui Boulding, astfel de sisteme pot fi identificate în aproape toate domeniile realității și ar trebui considerate ca fiind baza reală (sau organigrama) oricărei cunoștințe sistematice (organizaționale).

2. Sisteme dinamice simple. Acestea sunt sisteme de nivel de ceasornic în care mișcarea este determinată. Ele pot include, de asemenea, mașini destul de complexe, cum ar fi un motor cu abur sau un dinam, precum și o parte semnificativă a cunoștințelor teoretice în domeniul fizicii, chimiei și economiei.

3. Sisteme cibernetice simple (un termostat poate servi ca exemplu). Acestea includ toate sistemele în care au loc transferul, comunicarea și integrarea informațiilor, procese care permit sistemului să se autoregleze și, astfel, să mențină o stare dată.

4. Sisteme deschise sau auto-reglabile. Acesta este nivelul la care are loc separarea vieții organice de materia neînsuflețită. Poate fi numită și „celulă”. Sistemele deschise includ, de asemenea, focul și râurile.

5. Viața plantelor. Aici apare o anumită diviziune a muncii între celule, care formează „societăți celulare” de frunze, boabe etc.

6. Regnul animal. Spre deosebire de plante, la care organele de simț sunt foarte slab dezvoltate, animalele formează receptori speciali de informații (ochi, urechi etc.), dezvoltă un sistem nervos care permite creierului să organizeze informația, reglând comportamentul animalului.

7. Omul ca sistem cu capacitatea de autocunoaștere. El nu numai că știe ceva, dar știe că știe. Memoria foarte dezvoltată, capacitatea de a vorbi, percepe și interpreta simboluri, cunoașterea experienței trecute etc. - toate acestea deosebesc o persoană de frații săi umili.

8. Organizarea socială. În acest caz, obiectul de studiu nu este individul, ci rolurile sale. Organizarea socială este definită ca un set sau un grup de roluri legate într-un sistem prin canale de comunicare.

Astfel, în interpretarea lui Boulding, sunt premisele de bază ale teoriei generale a sistemelor, mărturisind o dorință fructuoasă de a depăși empirismul limitat, al cărui eșec a devenit evident în toate domeniile cunoașterii de astăzi.

Gvishiani D.M. , Lucrări alese de filosofie, sociologie și analiză de sistem, M., Canon +, 2007, p. 267-269.

Teoria constrângerilor sistemelor (TOC) funcționează și se dezvoltă cu succes de peste treizeci de ani. Mii de companii din întreaga lume l-au adoptat ca abordare principală de management pentru gestionarea afacerii lor în ansamblu sau pentru gestionarea unei anumite unități funcționale în cadrul unei organizații (de exemplu, producție, logistică, lanț de aprovizionare sau proiecte).

Introducere

Organizațiile sunt create pentru a atinge un anumit scop. Sunt conduși de manageri. Rolul managementului este de a îmbunătăți continuu performanța organizației și de a crește valoarea pe care o aduce. Managerii au existat dintotdeauna, dar managementul ca subiect de studiu este o direcție relativ nouă. Multe universități au început să predea management în anii 1960, ca parte a unei educații tehnice sau economice, ulterior trecând treptat la o educație separată de MBA cu normă întreagă.

Apariția tehnologiei informatice în organizații a avut un impact semnificativ asupra dezvoltării managementului ca profesie. Sisteme de informare ar trebui să se bazeze pe proceduri de management, iar acest lucru a necesitat dezvoltarea unor abordări de management.

Companiile producătoare au obținut acces la noi abordări, cum ar fi MRP (Planificarea resurselor de fabricație) la începutul anilor 1970, TQM (Managementul total al calității), TOC (Teoria constrângerilor) la mijlocul anilor 1980.

Teoria constrângerilor este o abordare sistematică bazată pe o logică cauzală rigidă și care combină atât instrumente logice, cât și soluții logistice. Mii de organizații din întreaga lume și-au îmbunătățit operațiunile rapid și eficient cu ajutorul TOC. Materialele și rapoartele transmise de astfel de companii pot fi găsite pe numeroase site-uri web. De exemplu, o căutare pe Google pentru Teoria constrângerilor generează 3.460.000 de link-uri. Prezentări despre cele mai recente realizări și evoluții pot fi obținute pe site-ul organizației internaționale de certificare TOCICO (TOC International Certification Organization) și pe site-ul special al Goldratt Marketing Group - www.TOC.tv. TOC este predat la multe universități, școli de afaceri și programe de MBA din întreaga lume.

Despre Teoria Constrângerilor Sistemelor - TOC

Creatorul TOC este Dr. Eli Goldratt, care dezvoltă teoria constrângerilor din 1975 împreună cu un grup de colegi apropiați și practicieni. În prezent, TOC acoperă numeroase aspecte ale managementului organizațiilor și îmbunătățește sistematic performanța acestora. Esența teoriei este reflectată în numele ei - „restricție”.

Constrângerile sunt factori sau elemente care determină limita performanței sistemului.

Teoria constrângerilor afirmă că fiecare sistem are un număr de constrângeri, iar acestea sunt cheia controlului său.

Figura 1: Constrângerea și impactul acesteia asupra funcționării sistemului.

O constrângere este mai mult decât ceva care împiedică sistemul să atingă cel mai bun nivel de performanță. O constrângere este ceva care, dacă este gestionat corespunzător, va „ridica” întregul sistem nou nivel. Dorința de îmbunătățire se bazează pe credința puternică că sistemul este capabil de mai mult. Este decalajul dintre nivelul actual și cel dorit de performanță care oferă managerilor energia și perseverența pentru a face îmbunătățiri.

Teoria constrângerilor oferă o abordare simplă și practică a gestionării și îmbunătățirii unui sistem prin constrângerile sale. Există mai multe tipuri de limite: limită de capacitate, limită de timp și limită de piață (numărul de comenzi ale clienților).

Limitarea puterii - o resursă care nu este capabilă să furnizeze la momentul potrivit puterea pe care sistemul o cere de la aceasta.

Constrângerea pieței - numărul de comenzi primite de firmă nu este suficient pentru a susține creșterea necesară a sistemului.

Constrângere de timp - timpul de răspuns al sistemului la nevoile pieței este prea lung, ceea ce compromite capacitatea sistemului de a-și îndeplini obligațiile față de clienți, precum și de a-și extinde activitatea.

Regulile pentru conducerea unui sistem prin constrângerile sale sunt simple și practice. Aceștia sunt cei cinci pași de focalizare (de ghidare):

Pasul 1. Găsiți constrângerile sistemului.

Pasul 2. Decideți cum să profitați la maximum de constrângerile sistemului („profitați la maximum de ea”).

Pasul 3. Subordonați toate celelalte elemente ale sistemului (nu restricțiile) deciziei.

Primii trei pași sunt cunoscuți sub denumirea de „aranjarea casei”. Acestea permit managerului să mențină controlul asupra sistemului și să sporească fiabilitatea și predictibilitatea acestuia. Aplicarea primilor trei pași conduce deja la o îmbunătățire semnificativă a performanței, deoarece elimină un număr mare de pierderi existente în sistem. De regulă, ca urmare a acestor trei pași, sistemul începe să producă mult mai mult fără costuri sau investiții suplimentare. Odată ce sistemul este într-o stare stabilă, este pregătit pentru investiții concentrate în zonele care vor aduce cea mai mare rentabilitate, adică pentru următorul pas:

Pasul 4. Extindeți limita sistemului. Aceasta înseamnă ameliorarea stresului cauzat de constrângere prin adăugarea de capacitate (în cazul unei constrângeri de capacitate), obținerea de comenzi suplimentare ale clienților (în cazul unei constrângeri de piață) și reducerea timpilor de livrare pentru comenzi și proiecte (în cazul unui constrângere de timp).

Pasul 5. Dacă constrângerea a fost eliminată în pasul anterior (a încetat să mai fie o constrângere), reveniți la pasul 1. Atenție: nu lăsați inerția să devină principalul factor de blocare în activitatea sistemului.

Trecerea de la o constrângere la alta amenință stabilitatea organizației. Pasul 3, care necesită subordonarea tuturor celorlalte elemente, formează comportamentul întregului sistem, care va avea ca scop susținerea planurilor și deciziilor de maximizare a utilizării constrângerii. În cadrul etapei 3 sunt stabilite regulile, procedurile și mecanismele pentru managementul de zi cu zi. Dacă restricția este modificată, toate aceste reguli, proceduri și mecanisme vor fi afectate și vor necesita modificări. Prin urmare, este recomandat să alegeți o constrângere strategică și să organizați funcționarea întregului sistem în consecință. Acest lucru va menține concentrarea managementului și a întregii organizații pe aceeași constrângere și va asigura că compania continuă să crească spre obiectivul său.

Theory of Constraints oferă un set de soluții pentru producție, sisteme de distribuție, management de proiect, pentru gestionarea unităților funcționale din cadrul unei organizații și pentru dezvoltarea de noi soluții locale sau strategice.

Această metodologie oferă instrumentele pentru a răspunde la patru întrebări cheie despre îmbunătățirea continuă:

• Ce să schimbi? - Identificați problema rădăcină (cheie).
• Ce să schimbi? - Dezvoltați soluții practice simple.
• Cum să asigurăm schimbarea? - Atrageți cooperarea și sprijinul persoanelor necesare pentru implementarea soluției.
• Ce creează un proces de îmbunătățire continuă? - Implementarea unui mecanism de identificare a zonelor de îmbunătățire.

Rezultatele aplicării Teoriei Constrângerilor - exemple de implementări

O caracteristică distinctivă a companiilor care au implementat CBT este modul în care au rezistat crizei economice din 2008-2009. În timp ce industriile lor se confruntau cu scăderi severe ale vânzărilor și profiturilor, multe dintre companiile care foloseau Teoria constrângerilor nu numai că și-au menținut nivelurile de performanță dinainte de criză, dar au reușit să genereze o creștere semnificativă. În acest articol, vreau să dau câteva exemple de astfel de companii.

Experiență în implementarea Teoriei Constrângerilor în Rusia

LPK „Continental Management”, holding de lemn

Continental Management este un holding integrat vertical, una dintre cele mai mari companii de lemn din Rusia. Activitatea principală a companiei este gestionarea activelor întreprinderilor holdingului care desfășoară activități de prelucrare complexă a lemnului. Întreprinderile holdingului produc peste 200 de tipuri de produse, de la celuloză, carton, ambalaje și hârtie de ziar până la produse chimice din lemn. Cifra de afaceri a exploatației în 2009 s-a ridicat la 6 miliarde de ruble. Holdingul, inclusiv întreprinderi din regiunile Rusiei, are aproximativ 7.000 de angajați.

Compania a început să implementeze Teoria Constrângerilor la sfârșitul anului 2008 cu un program de formare pentru 20 de profesioniști ai companiei, condus de Eli Schragenheim, unul dintre experții de top în TOC, director al Școlilor Goldratt pentru Europa. Echipele interne au lucrat apoi cu Inherent Simplicity pentru a implementa implementarea.

Rezultatele implementării Teoriei Constrângerilor în întreprinderi:

• Nivelul de disponibilitate a produselor în depozit - a crescut la 95%
• Timp de livrare redus cu până la 75%
• Perioada pentru care s-au atins rezultatele - 6 luni
• Implementarea continuă într-un număr de alte companii ale holdingului

Prin implementarea soluției Teoria Constrângerilor pentru lanțul de aprovizionare într-un timp scurt, compania a rezolvat principala dilemă de management în mediul make-to-stock: cât să producă?

Companiile dețin stocuri de produse finite, deoarece clienții lor nu doresc să aștepte ca comanda lor să fie produsă. În consecință, compania este nevoită să înceapă producția în lipsa unor comenzi ferme și să se bazeze pe prognoză. Deoarece prognoza nu este niciodată exactă, aceasta duce, pe de o parte, la o lipsă a unui număr de articole în depozit, ceea ce duce la pierderi de vânzări și, pe de altă parte, la un exces de alte articole, ceea ce duce la învechire și la scriere. scoaterea de produse și cifra de afaceri scăzută a mărfurilor.

Conform deciziei TOC, depozitul fabricii este partea din sistem în care ar trebui să fie stocată majoritatea stocurilor. Aprovizionează depozitele din aval și clienții cu produsele necesare prin livrări frecvente bazate pe informațiile zilnice de consum. Depozitul fabricii acționează ca principal „regulator” pentru întregul sistem de reaprovizionare, începând de la producție. Soluția oferă un nivel semnificativ mai ridicat de disponibilitate a produselor cu un nivel de stoc semnificativ mai scăzut în comparație cu metodele convenționale de gestionare a stocurilor. Volumul vânzărilor crește pe măsură ce crește probabilitatea ca clientul să găsească ceea ce are nevoie în depozit, atunci când are nevoie. Cifra de afaceri a produselor crește pe măsură ce nivelul stocurilor din sistem este ajustat în mod constant și continuu la cererea reală a pieței.

Experiență în implementarea Teoriei Constrângerilor în India

Fleetguard Filters Pvt Ltd, furnizor al industriei auto.
Prezentat de Niranjan Kirloskar.

Această companie a început să aplice TOC în 2006. Au îmbunătățit rapid performanța unităților lor de producție, au atins niveluri ridicate de îndeplinire la timp și niveluri ridicate de disponibilitate a stocurilor din fabrică și apoi au menținut un nivel ridicat de disponibilitate a stocurilor regionale, reducând în același timp nivelurile generale ale stocurilor. Piața a răspuns cu o creștere constantă a cererii pentru produsele companiei. Drept urmare, compania a primit o creștere semnificativă a profitului.

La conferința internațională TOCICO de la Tokyo din noiembrie 2009, compania a prezentat un raport privind rezultatele activităților sale.

Figura 2: Performanța filtrelor Fleetguard - Vânzări și venit net

De menționat că Fleetguard Filters a obținut astfel de rezultate în fața scăderii producției din industria auto. În ciuda faptului că în 2008 industria a cunoscut o scădere cu 80% a volumelor de producție, compania a avut un profit de 10% fără o scădere a volumelor de vânzări. În 2009, declinul a continuat, dar compania a crescut vânzările cu 18%, în creștere profit net cu 50%. Potrivit estimărilor acestora, se așteaptă o creștere semnificativă a volumelor vânzărilor și o creștere și mai mare a profiturilor.

Cum s-a realizat o asemenea creștere?

• Compania a folosit la maxim capacitatile existente si a asigurat disponibilitatea 100% a produselor finite. Comparativ cu 2006, compania a reușit să „strângă” din capacitatea existentă aproape de două ori mai mult.
• S-a atins un timp record pentru dezvoltarea și aducerea de noi produse pe piață, ceea ce reprezintă doar o treime din timpul standard al industriei.
• Compania a oferit distribuitorilor și retailerilor o creștere semnificativă a cifrei de afaceri de mărfuri datorită disponibilității sale de 100%.
• S-a asigurat o mare fiabilitate a aprovizionărilor către OEM și pe piața de export.

Acesta este un exemplu de soluție holistică a Teoriei Constrângerilor care include producția, distribuția (lanțul de aprovizionare), dezvoltarea Produse noi, marketing, vânzări și managementul resurselor umane.

Rezultate obtinute:

• Nivelul de disponibilitate a produselor în depozitul fabricii - 99% cu 6-8 zile de stoc,
• Nivelul de disponibilitate a produselor în depozitul regional - 99% cu un volum de stoc de 12 zile,
• Disponibilitate aproape de 100% a produselor de la distribuitori,
• Volumul de lucru în curs - 2? 3 zile
• Nivelul de disponibilitate a materiilor prime - mai mult de 98%

Implementat de Kiran Kothekar, Vector Consulting Group

Experiență în implementarea Teoriei Constrângerilor în Japonia

Juntos, companie de proiectare și construcții de poduri din sectorul public

Din cauza dezastrelor naturale constante, ale căror consecințe trebuie eliminate, Ministerul Terenurilor Publice, Infrastructurii, Turismului și Transporturilor din Japonia inițiază mii de proiecte în fiecare an. În ultimii ani, finanțarea publică a scăzut la aproximativ jumătate din ceea ce era în perioada de vârf. Multe companii de construcții se confruntă cu provocarea de a reduce costurile și timpii de realizare a proiectelor. Multe companii și-au dat seama că au nevoie de o modalitate mai bună de a gestiona proiecte.

În 2007, conducerea Juntos a decis să folosească metoda Teoriei Constrângerilor pentru managementul proiectelor.

Rezultate obtinute:

• Livrarea la timp (finalizarea proiectelor așa cum era planificată inițial) a crescut de la 30% la 86%
• Timpul de livrare a proiectului a fost redus cu peste 20%
• Costurile pentru materiale și echipamente au scăzut cu peste 20%
• Proces de comunicare îmbunătățit cu clienții.

Proiectele lanțului critic au fost conduse de Keita Asaine și Ryoma Shiratsuchi.

Experiență în implementarea Teoriei Constrângerilor în Marea Britanie

Positive Solutions - consultanta financiara

Positive Solutions oferă servicii de planificare financiară în Marea Britanie. Compania oferă asistență pentru investiții, împrumuturi, pensii, asigurări și altele și lucrează prin consilieri financiari independenți. Sediul companiei este situat în Newcastle, Marea Britanie. Din 2002, compania este o subsidiară a AEGON UK.

Fondatorul companiei, David Harrison, l-a construit de la zero. Pe măsură ce creșterea vânzărilor a rămas sub așteptări, David a folosit instrumente logice TOC pentru a analiza piața de consilieri financiari independenți din Marea Britanie și a identificat probleme cheie:

• Viteza de atragere a consultanților independenți a fost insuficientă și nu a permis atingerea nivelului de creștere planificat
• Durata ciclului de vânzări a fost prea lung și nu a permis atingerea obiectivelor de vânzări
• Ofertele companiei nu au fost diferențiate de ofertele concurenților
• Resursele au fost încărcate la capacitate maximă, ceea ce a dus la pierderi de vânzări.

Pentru a aborda problemele identificate, în 2001 compania a aplicat Teoria Constrângerilor pentru a gestiona recrutarea de noi consultanți independenți și pentru a construi un proces de vânzare mai eficient.

Rezultate obtinute:

• În decurs de o lună, numărul consultanților implicați în cooperare sa dublat, iar în următoarele două luni - sa triplat
• Cifra de afaceri a crescut cu 40% în cursul anului, ajungând la 25,6 milioane de lire sterline
• Profitul brut a crescut cu 54%, până la 6,2 milioane de lire sterline
• Positive Solutions s-a clasat pe locul al doilea în topul național Vantis Top 100, în fruntea listei companiilor de servicii financiare.

Implementarea a fost realizată de Oded Cowan (Director internațional al școlilor Goldratt) împreună cu Andy Watt (www.goldratt.co.uk). Acest exemplu este descris în suplimentul la ediția aniversară a E.M. Goldratt „The Purpose”, dedicat împlinirii a 20 de ani de la prima ediție a cărții.

Alte exemple de implementare a Teoriei Constrângerilor

Există multe publicații în care companiile înseși sau experți independenți descriu rezultatele obținute prin implementarea TOC. Există peste 90 de astfel de link-uri pe site-ul Goldratt Marketing Group. Peste 400 de publicații de cercetare științifică au fost publicate sub forma cărții The World of Theory of Constraints de Victoria J Mabin și Steven J. Balderstone.

Următoarele sunt câteva companii și instituții notabile care și-au anunțat public utilizarea Teoriei constrângerilor:

ABB Elveția

Boeing Aviation & Space

Baza de întreținere a vehiculelor a Corpului Marin al Statelor Unite

Elwood City Forge SUA

Industria aeronautică israeliană

Amdocs Israel

Compania farmaceutică Dr Reddy's India

Tata Steel India

Puteți afla mai multe despre experiența lor căutând informații pe Internet, indicând în cerere în dreptul expresiei „Teoria constrângerilor” numele companiei.

Mineralia sunt, vegetabilia vivunt et crescunt, animalia vivunt, crescunt et sentiunt.

(71. Mineralele există, plantele trăiesc și cresc, animalele trăiesc, cresc și simt (lat.) K. Linnaeus. (Puteți continua această afirmație în ambele direcții.)

K. Boulding a lucrat cu succes la dezvoltarea aplicată a conceptelor GTS conform lui von Bertalanffy. Meritul său cel mai important este formarea unor condiționali scara ordinală a complexității sistemului, pe care sunt proiectate pe baza lor relație cu fluxurile de intrare.

Într-o formă prescurtată, această scară (clasificare) a fost prezentată lui K. Boulding după cum urmează:

1. Primul nivel - nivelul structurii statice. Ar putea fi numit nivelul de „baze” sau „schelete”. Descrierea acestei structuri este începutul unei cunoștințe teoretice sistematice, deoarece este imposibil să se creeze o teorie funcțională sau dinamică precisă fără a avea o descriere de încredere a relațiilor statice. Acesta este nivelul sistemelor statice, a căror existență nepredeterminate de fluxurile de informaţii.

2. Al doilea nivel al ierarhiei sistemelor este nivel dinamic simplu sisteme cu mişcări prestabilite, obligatorii. Poate fi numit nivelul „mecanismului”. Cele mai multe dintre prevederile teoretice din fizică, chimie și o serie de alte științe aparțin acestei categorii. Acesta este nivelul sistemelor dinamice, a căror existență care nu are legătură cu prelucrarea fluxurilor informaţionale.

3. Al treilea este nivelul mecanismului de control sau, cu alte cuvinte, sisteme cu bucle de feedback controlate, și poate fi numit nivelul „termostat”. Se deosebește de un sistem simplu de echilibru stabil în principal prin proprietatea care transmiterea și analiza informațiilor sunt o parte esențială a sistemului. Acesta este cel mai simplu dintre toate nivelurile de sisteme care există în lume, unde fluxurile de informații și procesarea lor pot afecta sistemul.

4. Al patrulea nivel este un „sistem deschis”, o structură de auto-conservare. Subliniem că prima mențiune în clasificarea lui K. Boulding a unei structuri de auto-conservare ca caracteristică asociată informației se referă la nivelul „supra-cibernetic”. . Acesta este nivelul la care viu începe să difere de cel neviu și poate fi numit nivelul „celulă”. aceasta nivelul de origine al propriei atitudini a sistemului față de informațiile primite, nivelul este intermediar între răspunsul pasiv și activ la informațiile de intrare .

5. Al cincilea nivel poate fi numit „genetic-social” sau „plant”. Aici vorbim despre o formă specifică de reacție la informații perturbatoare inerentă lumii plantelor și asociată, de exemplu, cu grade cunoscute de adaptabilitate și alte reacții la influențele externe.

6. Pe măsură ce avansăm în această ierarhie, ajungem treptat la un nou nivel - nivelul „animalelor”, care se caracterizează prin prezența mobilității, a comportamentului intenționat și a conștientizării. Aici s-au dezvoltat receptori specializaţi de informaţii(ochi, urechi etc.), ceea ce duce la o creștere semnificativă a fluxului de informații de intrare; în plus, există sisteme nervoase dezvoltate, ducând în cele din urmă la apariția creierului, care formează principalele trăsături ale fenomenului, sau „imagine”, din informația percepută.

Cu cât organizarea individului este mai mare, cu atât devine mai evident că comportamentul său nu este un simplu răspuns la un fel de influență, ci este determinat de „imagine”, sau de structura cunoașterii sau de mediul în general... Dificultățile în prezicerea comportamentului acestor sisteme cresc din cauza asta o imagine este blocată între impact și reacția la acesta.

7. Următorul nivel consideră un individ ca un sistem și se numește „uman”. Pe lângă toate sau aproape toate caracteristicile sistemelor „animale”, o persoană are constiinta de sine care o deosebește de simpla conștientizare a animalului. Imaginația umană, pe lângă faptul că este mai complexă decât cea a animalelor superioare, are proprietatea de auto-reflexie - o persoană nu numai că știe, dar își dă și seama că știe. Această proprietate este strâns legată de fenomenele limbajului și de utilizarea simbolurilor. De fapt, acesta este un indiciu nu atât al importanței abstracției, cât și al nivelului limbajului. Un nivel semnificativ mai ridicat de dependență contextuală a limbajului uman în comparație, de exemplu, cu limbajul animalelor, este unul dintre motivele pentru care „inteligența” este considerată un atribut, în primul rând, al unei persoane.

8. Instituțiile publice (sociale) constituie următorul nivel de organizare... La acest nivel se află numărul covârșitor de sisteme care organizează științifice și producția și activități sociale, adică sisteme care organizează existenţa nivelurilor anterioare, și fără de care existența subiecților ca comunitate organizată informațional ar fi imposibilă. Poziția acestui nivel în ierarhia sistemelor după K. Boulding a fost dictată cel mai probabil de presupunerea că un sistem compus din obiecte de un anumit nivel ar fi mai complex în sensul sistemului. Aici autorul ne concentrează nu atât pe activități științifice și de producție, cât, potrivit autoarei, pe „simbolismul subtil al artei, muzicii și poeziei, o gamă complexă de emoții umane”.

9. Pentru a finaliza construcția ierarhiei sistemelor, trebuie să adăugați ultimul nivel - sisteme transcendente. Există finitul și absolutul, inevitabilul și incognoscibilul, arătând o anumită structură și interconexiune. Va fi o zi tristă pentru omenire când nimeni nu va putea pune întrebări pentru care nu există răspunsuri. Al nouălea nivel de sisteme - sisteme transcendentale - este interesant pentru teoria aplicată a sistemelor inteligente de control prin faptul că indică posibilitatea existenţei unor clase şi mai complexe de sistemeîn cazul în care declarația despre posibilitatea unei separări complete a informațiilor de mediul fizic este valabilă. ...

După cum au scris mai devreme, nu există sisteme necunoscute, există sisteme necunoscute. Astăzi ne putem permite să vorbim despre observabilitatea limitată a sistemului un nivel de altul, incluzând, în unele cazuri, poate, neobservabilitatea practică a sistemelor de nivel superior de la nivelul unuia sistemic mai simplu (ca, într-adevăr, invers).

Nivelul sistemelor transcendentale introdus de K. Boulding ne vorbește despre astfel de situații. Nu mai puțin interesantă în acest sens este bariera dintre nivelurile cibernetic și supra-cibernetic. Dacă este posibil să o depășim folosind baza elementară tehnică, atunci ar putea fi posibil (să zicem, prin analogie) să depășim bariera transcendenței?

Desigur, un cercetător modern va observa necesitatea unei modernizări a acestei clasificări (în conformitate cu logica construcției, ar trebui introdus nivelul de „virusuri” și sunt posibile alte remarci similare). Cu toate acestea, principalul succes și valoarea ierarhiei propuse constă în indicarea de către K. Boulding a unei tăieturi liniare care caracterizează cele mai importante momente în dezvoltarea sistemelor. fără a construi un model multidimensional al clasificării lor. Astfel, o explicație simplă a interconectarii sistemelor este dată fără detalii dificile pentru percepția inițială, dar oferind suficientă validitate pentru construcții ulterioare, bază pe care se pot construi teorii aplicate.

Pentru teoria aplicată a sistemelor de control în clasificarea lui K. Boulding a scoate in evidenta este un indiciu real al nevoii de eficientizare a sistemelor după semnificaţia procesării fluxurilor de informaţii de intrare care le caracterizează, adică în funcție de nivelurile de percepție, prelucrare și emitere a informațiilor către lumea exterioară și, în consecință, în funcție de o anumită evaluare calitativă a posibilității de prelucrare a informațiilor pentru fiecare nivel .

Ceea ce este important este faptul unei schimbări treptate, în cadrul nivelului și spasmodic între niveluri, a unei schimbări calitative a sensului percepției și procesării informației, trecerea de la analiza fără semnal și context la analiza structurală și dependentă de context a informațiilor. După cum rezultă din clasificarea lui K. Boulding, este recomandabil să se considere astfel de niveluri atât ca tipuri separate de sisteme, cât și ca simbioze ale acestora.

Cel mai important punct este selecția în ierarhia sistemelor de un nivel mai complex decât al treilea - „cibernetic”, pentru a fi luate în considerare separat de parametrul imposibilității de a găsi o descriere matematică riguroasă a acestora. Mai mult, ele vor fi menționate nu numai sub denumirea colectivă „supra-cibernetică”, ci și, așa cum este obișnuit în lucrările lui von Bertalanffy, K. Boulding, J. Miller și alți oameni de știință, sub numele colectiv. „sisteme vii”.

Clasificarea lui K. Boulding indică procesul de creștere continuă a importanței componentei informaționale pe măsură ce complexitatea organizațională și comportamentală a sistemelor crește până la nivelul transcendental. .

În cele din urmă, informația în sine devine un sistem, începe să domine sistemele de niveluri inferioare și, într-un fel, „informația începe să existe de la sine”.

PLAN DE AFACERI

Subiect: Un proiect de investiții pentru organizarea unui centru de bowling de divertisment.

Introducere

Oricine poate juca bowling. Emoție și ușurință în joc - acestea sunt principalele motive pentru popularitatea bowling-ului. Acest tip de afaceri nu este suficient de răspândit în orașul nostru, așa că crearea unui nou centru de bowling poate fi o investiție financiară profitabilă.

Trebuie amintit că pentru un investitor, prioritatea este suma de bani pe care clubul o aduce în momentul achiziției, și nu rezultatele pe care instituția este capabilă să le arate în viitor. Cu toate acestea, cererea de pe această piață depășește semnificativ oferta, iar acest lucru duce foarte adesea la faptul că chiar și unitățile neprofitabile din momentul vânzării „pleacă” la un preț foarte bun.

Tendința către creșterea numărului de centre de bowling a devenit mai stabilă, din mai multe motive - bunăstarea rușilor crește încet, dar sigur, nevoia oamenilor de recreere și divertisment este puțin probabil să dispară vreodată, iar bowlingul devine din ce în ce mai mult. formă populară de activitate în aer liber. Prin urmare, crearea de centre de bowling devine nu numai interesantă, ci și profitabilă din punct de vedere economic.

Obiectivele organizării acestei afaceri:

obtinerea de beneficii financiare;

Asigurarea timpului liber pentru populație;

· Dezvoltarea bowling-ului ca sport, divertisment și afaceri în orașul Kirov.

Sarcini:

Ocuparea unei cote de piata de minim 30%;

Perioada de rambursare redusă a proiectului;

Creșterea creșterii venitului net.

Conditii de munca caracteristice firmei

Alegerea formei juridice a întreprinderii

Acest plan de afaceri este prezentat sub forma unui proiect de investiții. Ca formă juridică, se recomandă alegerea formei de antreprenoriat individual.

Avantajele acestei forme organizatorice și juridice:

· nu este necesară prezența capitalului autorizat primar;

· nu este obligată să întocmească statutul întreprinderii;

antreprenorul individual este singurul administrator al fondurilor;

Posibilitate de utilizare a sistemului de impozitare simplificat.

Punctele forte și punctele slabe ale acestei afaceri

Factori care afectează pozitiv activitatea întreprinderii:

Prezența în orașul Kirov a doar două unități care furnizează servicii de bowling, ceea ce duce la un nivel scăzut de concurență în această zonă de afaceri și la bariere scăzute de intrare pe piață;

Locație favorabilă (la distanță de concurenți) - raionul Lepse;

Bowling-ul este un joc public, deoarece nu impune restricții privind vârsta și sexul vizitatorilor și nu necesită pregătire fizică specială;

Simplitatea și rapiditatea organizării afacerii datorită lipsei unui proces de producție, care să asigure o rotație rapidă a fondurilor; oportunitate de extindere a afacerii;

Prețuri medii pe piață supuse unor servicii de înaltă calitate; scăzut;

Cheltuieli de exploatare, de ex. costurile materiale semnificative sunt necesare doar în etapa creării unui centru de bowling, după începerea lucrărilor sunt minimizate.

Factori care afectează negativ activitatea întreprinderii:

1. prezenta unor competitori seriosi;

2. costul ridicat al echipamentului și transportul acestuia la cumpărare sau înlocuire;

3. cost destul de ridicat al serviciului;

4. insuficienta constientizare a potentialilor clienti.

Evaluarea mediului competitiv

Venitul așteptat și maxim al Centrului de bowling, al restaurantului din secolul 21 și al clubului de divertisment Globus.

Prognoza de vânzări

Venituri din bowling în clubul de divertisment „Bowling Center” timp de 1 săptămână, lună, an

5) venitul estimat din vânzări - 4.188.000 de ruble.

6) costuri planificate pentru producția și implementarea proiectului - 7170 mii de ruble.

7) profit net așteptat - 1715234,12 ruble

8) principalele surse de finanţare sunt profitul întreprinderii, împrumuturile bancare etc.

9) Perioada de rambursare a proiectului este de 4 ani și 2 luni.

2. Cercetare și analiză de piață

Potrivit experților, în urmă cu douăzeci și cinci de ani în țara noastră existau doar două săli de bowling - una în Asia Centrală, pasionată de lux, cealaltă în Marea Baltică avansată. În anul Olimpiadei de la Moscova li s-a adăugat un al treilea, care a apărut în hotelul „Cosmos” al capitalei. Prima pistă comercială adevărată de bowling a fost Alex, deschisă în 1997 și, de altfel, încă funcționează în Casa Centrală de Turism.

Din acel moment, „barajul s-a rupt”: bani decenti „au trecut” în bowling ca afacere. În vremurile de dinainte de criză, rețeta succesului comercial era foarte simplă: principalul lucru a fost să alegeți spațiile de dimensiune potrivită, să instalați echipamente noi (și adesea renovate) și într-un an a fost posibil să „recapturați” toate fondurile. La urma urmei, o oră de închiriere a unei piste a costat clientul cel puțin 50 de dolari.

Acum, desigur, profitabilitatea afacerii este cu un ordin de mărime mai mică, dar totuși, potrivit lui Pavel Primak, managerul rețelei de cluburi de bowling Bowling Planet, rămâne destul de decentă - cel puțin 25%. La Moscova, la fiecare două sau trei luni apare încă un club nou.

Potrivit experților, dinamica dezvoltării bowling-ului este direct legată de creșterea bunăstării populației, deoarece principalul consumator al unui astfel de divertisment este clasa de mijloc. Având în vedere că veniturile rușilor cresc mai repede decât creșterea PIB-ului, bowling-ul poate prezice cel mai strălucit viitor.

Până acum, în aproape toate cluburile din Moscova, seara, chiar și în timpul săptămânii, este indicat să rezervați o pistă în avans, ca la o masă într-un restaurant de prestigiu. Potrivit lui Mikhail Chizhikov, vicepreședinte al Federației Ruse de Bowling Sportiv, industria mondială de bowling ocupă locul trei în ceea ce privește profitabilitatea între tipurile legale de afaceri, după jocurile de noroc și petrol.

Pe acest momentîn orașul Kirov există doar câteva organizații care oferă servicii de bowling: Centru de divertisment„Globus” și clubul de divertisment „secolul XXI”. Pentru a determina venitul așteptat, a fost efectuat un studiu al veniturilor concurenților.

Tabelul 3 oferă informații despre veniturile așteptate și maxime pe care clubul de divertisment „Globus” ar trebui să le primească din bowling într-o săptămână.

Tabelul 3 - Venituri din bowling în clubul de divertisment „Globus” timp de 1 săptămână

Zilele săptămânii	Timp	Pret, pentru 1 ora	Venitul așteptat	Venitul maxim
Luni Marți	12.00-17.00	210 rub.	1,5 d * 3 ore * 21Oru b / oră = 945 ruble.	4d*5h*210rub/oră =4200rub.
miercuri	17.00-24.00	330 de ruble.	2d*7h*330rub/oră =4620rub.	4d * 7h * 33Orub / oră = 9240rub.
24.00-6.00	330 de ruble.	1 zi * 6 ore * 330 de ruble / oră = 1980 de ruble.	4d*6h*330rub/oră =7920rub.
joi duminica	12.00-17.00	330 de ruble.	1,5d * 5 ore * 33Oru b / oră = 4125 ruble.	4d*5h*330rub/oră =6600rub.
17.00-24.00	600 de ruble.	2d*7h*600rub/oră= 8400rub.	4 zile * 7 ore * 600 de ruble / oră = 16800 de ruble.
24.00-6.00	600 de ruble.	2,5d*6h*600rub/oră= 9000rub.	4 zile * 6 ore * 600 de ruble / oră = 14400 de ruble.
vineri sambata	12.00-17.00	330 de ruble.	2d*5h*330rub/oră =3300rub.	4d*5h*330rub/oră =6600rub.
17.00-24.00	600 de ruble.	2d*7h*600rub/oră= 8400rub.	4d*7h*600rub/oră =16800rub.
24.00-6.00	600 de ruble.	4d*6h*600rub/oră =14400rub.	4d * 6 ore * 600 ruble / oră -14400 ruble.

Tabelul 4 calculează informații despre venitul așteptat și maxim pe care clubul de divertisment „Globus” ar trebui să îl primească din bowling timp de o săptămână, lună, an.

Tabel 4 - Venituri din bowling în clubul de divertisment „Globus” timp de 1 săptămână, lună, an

Tabelul 5 oferă informații despre veniturile așteptate și maxime pe care restaurantul secolului 21 se așteaptă să le primească din bowling într-o săptămână.

Tabelul 5 - Venituri din bowling în restaurantul „secolul 21” timp de 1 săptămână

Zilele săptămânii	Timp	Pret, pentru 1 ora	Venitul așteptat	Venitul maxim
luni marţi	12.00-17.00	180 de ruble.	1 zi * 2,5 ore * 180 de ruble / oră = 450 de ruble.	2 zile * 5 ore * 180 de ruble / oră = 1800 de ruble.
miercuri	17.00-24.00	300 de ruble.	1,5 zile * 7 ore * 300 de ruble / oră = 3150 de ruble.	2d*7h*300rub/oră =4200rub.
24.00-6.00	300 de ruble.	1 zi * 6 ore * 300 de ruble / oră = 1800 de ruble.	2d*6h*300rub/oră -3600rub.
joi duminica	12.00-17.00	240 de ruble.	1,5 zile * 5 ore * 240 de ruble / oră = 1800 de ruble.	2d*5h*240rub/oră =2400rub.
17.00-24.00	540 de ruble.	1,5 zile * 7 ore * 540 ruble / oră = 5670 ruble.	2d*7h*540rub/oră -7560rub.
24.00-6.00	540 de ruble.	1 zi * 6 ore * 540 ruble / oră = 3240 ruble.	2d*6h*540rub/oră =6480rub.
vineri sambata	12.00-17.00	240 de ruble.	1 zi * 5 ore * 240 de ruble / oră = 1200 de ruble.	2d*5h*240rub/oră =2400rub.
17.00-24.00	540 de ruble.	2d*7h*540rub/oră= 7560rub.	2d * 7 ore * 540 ruble / oră = 7560 ruble.
24.00-6.00	540 de ruble.	1,5 zile * 6 ore * 540 ruble / oră = 4860 ruble.	2d*6h*540rub/oră =6480rub.

Tabelul 6 prezintă informații despre veniturile așteptate și maxime pe care restaurantul secolului XXI ar trebui să le primească din bowling timp de o săptămână, lună, an.

Tabelul 6 - Venituri din bowling în restaurantul secolului XXI timp de 1 săptămână, lună, an

Pe baza datelor privind prețurile și veniturile concurenților, a fost elaborată o listă de prețuri pentru Centrul de Bowling, pe baza căreia s-a calculat venitul așteptat.

Tabelul 7 oferă informații despre veniturile așteptate și maxime pe care clubul de divertisment „Bowling Center” se așteaptă să le primească din bowling într-o săptămână.

Tabel 7 - Venituri din bowling în clubul de divertisment „Bowling Center” timp de 1 săptămână

Zilele săptămânii	Timp	Pret, pentru 1 ora	Venitul așteptat	Venitul maxim
Luni Marți	12.00-17.00	100 de ruble.	2 zile * 2 ore * 100 de ruble / oră = 400 de ruble.	4d*5h*100rub/oră =2000rub.
miercuri	17.00-24.00	200 de ruble.	2,5d*7h*200rub/oră =3500rub.	4d*7h*200rub/h
24.00-4.00	200 de ruble.	2d * 4 ore * 200 de ruble / oră \u003d 1600 de ruble.	4d*4h*200rub/h
joi duminica	12.00-17.00	160 de ruble.	2,5 zile * 5 ore * 210 ruble / oră = 2625 ruble.	4 zile * 5 ore * 210 ruble / oră = 4200 ruble.
17.00-24.00	270 de ruble.	3 zile * 7 ore * 400 de ruble / oră - 8400 de ruble.	4d*7h*400rub/h
24.00-4.00	380 de ruble.	2d*4h*500rub/oră =4000rub.	4d*4h*500rub/h
vineri sambata	12.00-17.00	160 de ruble.	3d*5h*210rub/oră =3150rub.	4d*5h*210rub/oră =4200rub.
17.00-24.00	300 de ruble.		4d*7h*400rub/oră =11200rub.
24.00-4.00	270 de ruble.	3d*4h*500rub/h	4d*4h*400ru6/h

Tabelul 8 conține informații despre veniturile așteptate și maxime pe care clubul de divertisment „Bowling Center” ar trebui să le primească din bowling timp de o săptămână, lună, an.

Tabel 8 - Venituri din bowling în clubul de divertisment „Bowling Center” timp de 1 săptămână, lună, an

Tabelul 9 prezintă veniturile așteptate și maxime ale clubului de divertisment Bowling Center, restaurantului secolului XXI și clubului de divertisment Globus pentru 1 an.

Tabelul 9 - Venitul așteptat și maxim al clubului de divertisment „Bowling Center” „Globus”, club de divertisment „secolul XXI”

Astfel, veniturile estimate ale „Centrului de bowling” sunt mai mici decât veniturile clubului „Globus”, dar mai mari decât veniturile clubului de divertisment „secolul XXI” pentru acest serviciu.

Restaurant „secolul 21”

Clubul de divertisment „Globus”.

Să aruncăm o privire la caracteristicile comparative ale concurenților.

Tabelul 10 - Caracteristicile comparative ale concurenților „Centrul de bowling”

Ambii concurenți sunt suficient de puternici și ocupă poziții de încredere pe piață. Restaurantul 21st Century este situat în centrul orașului, prețul serviciilor este puțin mai mic decât cel al Globusului, dar parcarea este relativ mică, ceea ce joacă un rol important în alegerea unui loc de odihnă, întrucât majoritatea consumatorilor de acest tip. de serviciu au vehicule personale. Clubul de divertisment „Globus” este situat în centrul cartierului de sud-vest al orașului, are o parcare destul de mare și o serie de servicii suplimentare, dar prețul serviciilor este puțin mai mare.

Capacitatea pieței este volumul potențial sau real al vânzărilor pe un anumit teritoriu într-o anumită perioadă de timp.

Capacitatea pietei va fi determinata prin metoda bazata pe norme de consum.

Unde H este rata consumului de servicii pe locuitor;

H este populația teritoriului dat.

Potrivit statisticilor, fiecare 15 locuitori ai orașului vizitează centrele de bowling, iar populația din Kirov este de 500.000 de oameni.

H \u003d 1/15 \u003d 0,07

E \u003d 0,07 * 500.000 \u003d 35.000 de persoane.

Capacitatea pieței este limita superioară a volumului de vânzări care poate fi planificată într-un proiect de afaceri. Dar compania nu poate revendica întreaga piață din cauza prezenței concurenților. Prin urmare, pentru a evalua volumul posibil de vânzări, determinăm cota de piață a companiei: împărțim capacitatea pieței la numărul total de concurenți egali ca putere:

35000 / 3 = 11667 persoane

3. Esența proiectului propus

Bowling-ul este un joc pe care îl poate juca oricine.

Acest tip de serviciu satisface nevoia de odihnă și este o marfă cu cerere instabilă, deoarece există multe alternative pentru a satisface această nevoie.

Prezența a doi concurenți destul de puternici care se află pe această piață de o perioadă lungă de timp determină unele dificultăți pentru intrarea pe piață a Centrului de bowling:

· Imaginea firmelor;

Atitudinea loială a consumatorilor;

· Locație bună;

Disponibilitatea serviciilor suplimentare;

· Şedere lungă pe piaţă.

Pentru a depăși aceste dificultăți, planul de afaceri propune următoarele:

· Deschiderea centrului cu participare oameni faimosi orase;

· Locație favorabilă - Piața Lepse.

Disponibilitate de servicii suplimentare (parcare gratuită, cafenea, săli de joacă pentru copii, biliard)

Aproape oricine poate folosi acest serviciu.

Pentru a atrage mai mulți clienți, se propune introducerea de reduceri în timpul zilei pentru studenți și studenți, precum și introducerea unui program de bonusuri pentru clienții obișnuiți.

4. Plan de producție

Unii dintre cei mai renumiți furnizori de echipamente de bowling sunt VPSBouling, Bowling Service Plus, VIABoulingProducts, Master Bowling și Bowling League.

Ar trebui să începeți nu cu alegerea unui furnizor de echipamente, ci cu găsirea unui partener de încredere care nu numai că va calcula planul de afaceri, ci și vă va ajuta să-l implementați. BOWLING LEAGUE este un partener de încredere și puternic în construirea unei afaceri de bowling.

„LIGA DE BOWLING” - prima cea mai mare companie independentă, care este lider pe piața rusă a industriei de bowling. În 1996, „LIGA DE BOWLING” a deschis o pistă de bowling pentru Rusia, prezentând astfel de companii mari precum AMF, Brunswick, YangjiVision, Zhonglu și Dacos. Din 1996 până în 1999, LIGA DE BOWLING a fost agentul exclusiv al AMF în Rusia. În 1999 „LIGA DE BOWLING” a început să lucreze ca o companie independentă.

Specificațiile noului echipament de bowling cu 4 benzi sunt prezentate în Anexa A.

Locația și zona înconjurătoare

Clădirea ar trebui să fie prevăzută cu intrări convenabile dinspre partea principală a autostrăzilor de transport. Este de dorit ca în apropiere să existe o stație de autobuz. Ar trebui să existe suficient spațiu pentru parcare, iar parcarea în sine ar trebui să fie situată nu departe de intrările în clădire.

Din acest punct de vedere, „Bowling – Centru” va fi amplasat avantajos: Piața Lepse – intersecția multor rute de autobuz și troleibuz. De asemenea, puteți folosi clubul Red & Blac recent deschis, dar popular, pentru a atrage clienți.

Clădire

Clădirea și teritoriul adiacent ar trebui să fie un complex complet, convenabil și atractiv din punct de vedere vizual. Când reconstruiți un centru vechi sau planificați un nou centru de bowling, este necesar să vă gândiți la aspectul clădirii, care va fi combinat cu conținutul intern. Fațada exterioară a clădirii trebuie realizată într-un design creativ care să atragă atenția.

Planul localului este prezentat în Anexa B.

Semnele publicitare, atât în ​​interior, cât și în exterior, sunt un element integrant al centrului de bowling, deoarece conțin informațiile necesare vizitatorilor și atrag în general atenția oamenilor.Pe lângă semn, este necesar să se instaleze mai multe panouri publicitare, jucând rolul de indicatoare pe autostrăzile adiacente. Publicitatea comercială de interior poate face parte din designul interior, precum și o parte semnificativă din veniturile centrului. Dintre celelalte forme de publicitate la centrele de bowling, merită menționată publicitatea în media locală.

Interior

Interiorul centrului de bowling este determinat în mare măsură de considerente de funcționalitate și comoditate pentru vizitatori. Intrarea în centrul de bowling trebuie planificată astfel încât, la intrarea în incintă, vizitatorul să poată vedea imediat tot ce se întâmplă pe benzi. De asemenea, se recomandă instalarea a două uși cu uși suficient de largi și ușor de deschis. Contorul central al managerului este punctul focal al pistei de bowling și ar trebui să fie ridicat în raport cu benzile. Cu acest aranjament, zona de bowling (pini și scaune pentru jucători) este clar vizibilă. Grafica pe perete nu trebuie să fie mai strălucitoare decât culorile utilizate pe panourile de mascare de deasupra acelor.

Personal

O atenție deosebită trebuie acordată selecției și pregătirii personalului. Doar angajații calificați sunt capabili să susțină și să promoveze această afacere. În Rusia, există o problemă acută a lipsei de personal calificat în general, și în industria bowling-ului în special. "LIGA DE BOWLING" - singura pe piata ruseasca o companie care recrutează și antrenează personal calificat pentru lucru în orice domeniu al industriei bowling-ului.

Eficacitatea muncii sale depinde în mare măsură de cât de bine planificat este centrul de bowling.

Numărul necesar de personal este prezentat în Tabelul 11.

Tabelul 11 ​​- Numărul necesar de personal.

fond de salarii

Salariul salariaților se stabilește sub formă de salariu pentru o lună de muncă. Tabelul 12 prezintă date privind salariile angajaților clubului de divertisment „Bowling Center” timp de 1 lună.

Tabelul 12 - Date privind remunerarea angajaților clubului de divertisment „Bowling Center” pentru prima lună

Numărul de pisteși lățimea lor

Baza oricărui centru este o pistă. Numărul minim este unul, iar maximul este atât cât permite dimensiunea clădirii. Pista constă, de fapt, din înveliș (laminat), pe care se rostogolește mingea, mecanismul care returnează bilele și mecanismul care se fixează chile. Este numit diferit de către diferiți producători. pinspotter sau pinsetter. Aceasta este inima pistei de bowling. Principalul indicator al pinii este timpul necesar pentru a seta pinii. De regulă, acest timp este de 8-14 secunde.

Numărul de benzi și lățimea minimă a acestora sunt prezentate în Tabelul 13.

Tabelul 13 - numărul de piste și lățimea minimă a acestora

Incalzire si aer conditionat

În incintă este necesar să se mențină constant o temperatură de 20-23 ° C cu o umiditate relativă de 35-45%.

Camera motoarelor

Trebuie asigurat spațiu (minim 2 m2 per mașină) pentru pinspotters/pinsetters în spatele benzilor. Este mai bine să folosiți uși duble (1,83 m lățime și 2,2 m înălțime) pentru a aduce pinspotters/pinsetters în clădire (și în sala mașinilor în special). În spatele pinspotters/pinsetters trebuie să existe un pasaj de 1,2 m (minim 0,9 m). Ar trebui să se acorde atenție izolației fonice (mașinile în sine sunt silențioase, dar popile care zboară creează mult zgomot).

Monitoare ale sistemului automat de punctare

Sistemul include monitoare TV de 14" de pe podea (console LCD de podea) și monitoare TV suspendate de 27", 29" sau 34" furnizate în pachetul de echipamente. Monitoarele suspendate sunt fixate pe o formă suspendată sau fascicul lung care poate rezista la o sarcină de 200 kg. Înălțimea tavanului trebuie să fie de cel puțin 3,10 m.

Zone necesare:

Se eliberează biroul central al managerului (recepție), unde există un computer de management, o casă de marcat, se eliberează pantofi de schimb și se facturează bowlingul.

Birou sau camera managerului.

Biroul directorului.

Cabinetul contabil.

Camera mecanicului sau atelier de reparații.

Depozit pentru depozitarea echipamentelor furnizate pentru bowling si
materiale.

Dulap pentru haine.

Toalete pentru bărbați și femei.

Urme

Sina sintetică DBA folosită de YjVision pentru a-și completa echipamentul este un laminat de înaltă calitate, rezistent la impact, cu o grosime de 12 mm. Pista propriu-zisă, zona de rulare și zona de odihnă sunt realizate din laminat folosind tehnologia de omogenizare termorigide. Aceasta înseamnă că laminatul din care este realizată calea nu este supus delaminarii pe toată durata de viață (25 de ani). Pista are un grad foarte mare de rezistență la impact, ceea ce este necesar, având în vedere specificul de funcționare. Ușor de curățat și ține bine balsamul. Nu este necesară întreținerea ulterioară a acestor căi.

Pista include jgheaburi laterale și capace de separare (cupoane) care oferă acces liber la sistemul de întoarcere a mingii. În plus, toate pistele sunt echipate cu un sistem de pică cu infraroșu. Suprafața pistei, zonele de alergare și de odihnă strălucește sub lumina ultravioletă, ceea ce face din centrul de bowling o atracție specială pentru oaspeți.

Sistem de întoarcere a mingii

De acord, nu vrei să aștepți mult timp când mingea tocmai aruncată se va întoarce la tine? Acest lucru se întâmplă foarte des, dar nu și pe echipamentele YjVision. Sistemul de întoarcere a mingii este orizontal și echipat cu un accelerator. Acest design asigură funcționarea foarte rapidă a mecanismului și nicio deteriorare a mingii!

Viteza mare de întoarcere a mingii, combinată cu cel mai rapid set de pini, face jocul mai dinamic, iar oaspeții centrului tău de bowling vor observa, fără îndoială, acest lucru.

Mobila

Mobilierul pentru centrul de bowling YjVision reprezintă cel mai bun confort, durabilitate și stil. Sistemul de scaune este realizat prin turnare prin injecție și datorită rezistenței sale are o durată de viață nelimitată. Forma scaunelor vă permite să faceți jocul și odihna oaspeților centrului de bowling confortabil și să lăsați o impresie favorabilă.

Pinsetter-ul V5 este o dezvoltare de primă clasă și mândria tehnicienilor YjVision și este următoarea generație de pinsetter V2. Înlocuirea sistemului de control PCB (sistem cu plăci de circuite imprimate) și introducerea unui control fundamental nou printr-un controler programabil - sistemul PLC a crescut fiabilitatea și rezistența echipamentului la sarcini de șoc cu mai mult de 25% și a extins gama de funcțiile moderne ale dispozitivelor V5. comenzi, printre modelele de mașini propuse pe piață.

Sistem de control al tipului PLC (controller programabil)

Este un minicomputer produs de „Mitsubishi”, Japonia. Sistemul PLC este utilizat pe scară largă în inginerie mecanică și alte industrii de înaltă tehnologie pentru asamblare și alte scopuri, ca sistem de control în care sunt necesare acțiuni sincrone multifuncționale complexe.

Sistem de control PLC aceasta este:

Autodiagnosticarea defecțiunilor cu indicarea detaliată a erorii în codul digital de pe cutia de control. 100% depanare!!!;

Blocuri de control pe panourile din față și din spate - pentru detectarea și eliminarea rapidă a avariilor;

Moduri de antrenament pentru jucători:

După fiecare aruncare, piciorul expune toate cele 10 ace pentru a exersa lovitura;

Instalatorul de pini așează știfturile rămase până când toți știfturile sunt doborâte;

Oprire automată (funcție de economisire a energiei);

Autotestarea tuturor mecanismelor mașinii după întreținere sau reparare preventivă;

Oprire de urgență când știftul lovește jgheabul de retur a mingii;

Ciclu rapid (pentru lovituri de lovitură și spa, știfturi doborâte și după a doua rulare);

Protecție circuit electronic (cădere de putere de până la 30%);

Notificare dublă când se detectează o eroare în funcționarea mașinii: un semnal către operator și un semnal către mecanic - indicare eroare prin lampa de urgență a pinsetter-ului;

Regulator de tensiune încorporat, care prelungește durata de viață a mașinii și este un element indispensabil al echipamentului de bowling;

Sistem rapid de instalare a știfturilor;

Funcție în afara limitelor (dimensiunea punctului în afara limitelor). Camera CCD numără pinii mutați din poziția sa standard. Contul nu trebuie corectat;

Sistem orizontal rapid de întoarcere a mingii (funcționează mai rapid decât sistemul vertical cu 3-5 secunde);

Control electronic al sistemului de returnare a mingii;

Pinsetter-ul V5 este un model îmbunătățit semnificativ față de versiunea anterioară a pinsetter-ului V2. Eforturile inginerilor companiei, care au vizat simplificarea structurii pinsetter-ului V2, îmbunătățirea mecanicii și circuitele electrice ale acestuia, au sporit fiabilitatea mașinii și au condus la o reducere semnificativă a costurilor de întreținere. Pentru confortul și siguranța mecanicilor, au fost proiectate pasarele între mașini și capacele de protecție pe panourile din față și din spate.

Serviciu

Ca orice alt mecanism, echipamentul de bowling necesită întreținere calificată. Pe durata executării contractului, personalul tehnic al centrului dumneavoastră de bowling va fi pe deplin instruit, va primi toate documentatia necesarași mijloace tehnice.

Centrul de service oferă întreținere în garanție și post-garanție a echipamentelor YjVision, furnizarea tuturor pieselor de schimb și consumabilelor necesare. La dispoziția dumneavoastră „hot line” non-stop, consultații on-line și comanda pieselor de schimb.

Sistem de punctare VS-21

imagine digitală tridimensională a screensaverelor animate. Focalizarea dublă a tubului vă permite să reproduceți imaginea cu o claritate sporită și o reproducere a culorilor;

console de podea de 14";

Ca opțiune de consolă la etajul al doilea
Consolă de 15 inchi cu plat
display LCD cu cristale lichide;

Grafică video tridimensională care vă permite să afișați imagini de animație color;

· Patruzeci de imagini grafice, mai mult de 14 combinații de diverse jocuri și alte funcții;

· Pentru a ajuta jucătorul - sugerează pe ecran cum să doboare acei rămași în următoarea aruncare;

· Posibilitate de transmisiuni TV si video pe monitoare;

· Funcția „Blocare” este instalată, pentru a împiedica jucătorul să încerce să schimbe funcționarea panoului de control;

· La sfârșitul jocului, puteți juca rezultatele jocurilor până la 20 de jucători în același timp pe monitor sau puteți imprima rezultatul.

Sistem de control al centrului de bowling

Control deplin asupra activității centrului de bowling;

· Vă permite să faceți cu ușurință și precizie așezări cu oaspeții centrului de bowling;

Posibilitatea de a alege tipul de plata;

· Contabilitatea tuturor taxelor percepute;

· Funcționarea sistemului de control poate fi verificată în „Office” prin LAN sau modem;

· Urmăriți funcțiile de rezervare, veniturile și rapoartele statistice;

· Configurați până la 36 de coduri de stare pentru jucători;

· Gestionarea tarifelor in functie de ziua saptamanii, ora si alte programe;

Ușurință în executarea funcțiilor curente: adăugarea și eliminarea jucătorilor, transferul jucătorilor pe alte linii etc.,

· Trimiteți mesaje pe mai multe linii în același timp și stocați până la 10 mesaje care sunt utilizate cel mai des;

· Controlul multor funcții diferite în același timp;

· Vizualizați și imprimați performanța fiecărei aruncări și punctele înscrise pentru fiecare jucător sau echipă;

· Abilitatea de a vizualiza, rezuma sau tipări numărul total de jocuri și numărul de vânzări, analiza rezultatelor.

Sistemul este bazat pe Windows 2000.

Panouri decorative (măști)

Cu o gamă largă de elemente grafice, panourile decorative joacă un rol important în modelarea stilului general al centrului de bowling. Modelele ușoare ale panourilor decorative oferă, dacă este necesar, acces usor mecanici la pinsetters și o platformă cu skittles. Măștile nu sunt supuse uzurii și sunt ușor de înlocuit. Toate panourile sunt cu două fețe și strălucesc sub lumina UV.

SATURN (Glow-m-the-Dark)

(Stralucire in intuneric)

Termen de livrare: Moscova - 50 de zile de la încheierea contractului. Timp de instalare - 4-5 zile pe pistă, în funcție de pregătirea site-ului.

5. Plan de marketing

Cercetare de piata.

Plan de studiu:

1) elaborarea unui chestionar pentru un sondaj asupra consumatorilor;

2) realizarea unui sondaj;

3) interpretarea rezultatelor;

4) modelarea și prognozarea cererii consumatorilor pentru serviciu.

Chestionar pentru un sondaj asupra potențialilor consumatori (Anexa c)

50 de persoane au fost intervievate pentru cercetări de marketing. Numai acei consumatori care doresc să joace bowling au fost supuși sondajului. Pe parcursul sondajului s-au obținut următoarele rezultate, care sunt prezentate în tabelul 14:

Tabelul 14 - Tabelul rezumativ al rezultatelor sondajului

A	b	în	G	d	e	și
1	14	11	8	23	X	X	X
2	30	20	X	X	X	X	X
3	50	0	X	X	X	X	X
4	5	5	8	4	13	14	13
	3	5	31	13	X	X	X
6	7	29	10	4	X	X	X
7	8	8	33	3	X	X	X
8	4	26	14	6	X	X	X
9	25	17	4	4	X	X	X
10	33	6	11	X	X	X	X
11	0	18	8	18	6	0	0
12	3	9	12	15	11	X	X

Concluzie: consumatorii potențiali jocurile de bowling sunt grupuri sociale ca studenți, muncitori, angajați și antreprenori.

Cele mai preferate zile ale săptămânii pentru a juca sunt vineri, sâmbătă, duminică, iar ora din zi este seara. Majoritatea consumatorilor doresc să joace bowling timp de 1 până la 3 ore. În medie, fiecare respondent este pregătit să joace bowling de 1-2 ori pe săptămână.

Suma pe care consumatorul este dispus să o plătească pentru o sesiune a jocului este minimă dintre cele oferite și variază de la 200 la 300 de ruble.

Pentru a determina numărul de clienți potențiali ai Centrului nostru de bowling, datele sondajului pe grupe de vârstă au fost transferate populației generale. Rezultatele obţinute sunt prezentate în tabelul 15.

Tabelul 15 - Calculul numărului de potențiali clienți ai Centrului de Bowling

* Numărul de potențiali clienți ai Centrului de bowling a fost determinat pe baza numărului tuturor potențialilor clienți și a numărului de concurenți de pe piață.

După cum arată practica industriei ruse de bowling, suma cheltuită pentru construcția unui centru de bowling se amortizează în 1,5-2 ani (rentabilitatea investiției poate fi mai lungă numai în cazul construcției de capital, de la construirea unei noi clădiri. necesită sume mari).

Pentru ca activitatea centrului de bowling să aducă dividende durabile, este necesar să se asigure că fiecare bandă este încărcată zilnic timp de cel puțin șase ore și jumătate până la șapte ore (în practică, aceste cifre sunt adesea mai mari). Pe baza acestui parametru, se va putea estima mărimea veniturilor clubului calculând profitabilitatea zilnică, săptămânală și lunară a unei piese și înmulțind suma rezultată cu numărul acestora.

6. Planul organizatoric

Structura organizatorică a centrului de bowling este prezentată în Anexa D.

Structura de management este prezentată în Anexa D.

Responsabilitățile directorului includ managementul general și planificarea strategică.

În atribuțiile de deputat directorul include planificarea tactică și operațională, controlul asupra activităților tuturor departamentelor, un raport săptămânal către director cu privire la activitatea companiei.

Atribuțiile managerului includ contabilizarea timpului de joc, eliberarea pantofilor speciali și decontările în numerar cu jucătorii.

Atribuțiile unui marketer includ dezvoltarea campaniilor de publicitate, studiul mediu inconjurator, studiul reclamațiilor și dorințelor clienților.

Responsabilitățile unui tehnician includ întreținerea echipamentelor de joc.

Responsabilitățile instructorului includ predarea jocului de bowling.

Atribuțiile serviciului de pază sunt de a asigura ordinea în hol și în parcare.

Responsabil personal de serviciu include asigurarea curățeniei și ordinii direct în sala de joc, precum și în holul clădirii.

Calificări angajaților sunt prezentate în tabelul 16.

Tabelul 16 - Cerințe de calificare pentru angajați

Profesie	Descrierea lucrării de efectuat	Nivelul de aptitudine	salariu mediu
Director	Conducerea generală		20000
Adjunct directori	Management strategic	Studii superioare, experienta in munca	15000
Contabil	Contabilitate de casă	Studii superioare, experiență de muncă, cunoștințe de 1C.	11000
Administrator	Lucrează în sala de jocuri	Educatie inalta	8000
Marketer	Lucrați cu clienții	Studii superioare, experienta in munca	9000
Tehnician	Service echipamente	Studii tehnice, experienta in munca	9000
Instructor	Învățarea jocului	5000
Însoțitor de garderobă	Acceptarea hainelor	5000
Paznic	Aplicarea legii	7000
Femeie de servici	Curatenie in camera	4000

Personalul de conducere trebuie să aibă studii superioare și experiență de lucru. Pentru director și adjunct Experiența de lucru a directorului trebuie să fie în funcții de conducere. Contabilul trebuie să aibă, de asemenea, studii superioare și experiență de muncă, precum și să dețină programul 1C.

Managerii și marketerii trebuie să aibă, de asemenea, studii superioare și experiență de lucru.

Personalul de întreținere poate fi acceptat fără studii superioare și experiență de muncă, însă tehnicianul trebuie să aibă studii tehnice.

Însoțitorii de garderobă, agenții de pază și curățenia pot fi acceptați fără experiență de muncă și educație specială, dar trebuie să fie fără obiceiuri proaste.

Recrutarea poate fi efectuată atât printr-o agenție de recrutare, cât și folosind conexiuni personale.

7. Evaluarea riscurilor

Este foarte important să poți anticipa dificultățile și să dezvolți în avans o strategie de depășire a riscurilor.

Pentru a lua în considerare factorul de risc în planificarea afacerii, aplicăm o analiză de sensibilitate a unui proiect de afaceri la o deteriorare a condițiilor de afaceri. În acest caz, modificarea rezultatelor financiare din implementarea proiectului este determinată atunci când apar evenimente de risc, exprimate într-o scădere a veniturilor companiei sau o creștere a costurilor.

8. Plan financiar

Calcule de suprafață:

210m - până la zona de joc;

8 m 2 - dulap;

7 m 2 - toalete bărbați și femei;

75 m 2 - spatiu de servicii.

Suprafata totala - 300 m2.

Pe baza faptului că prețul mediu pentru 1 m 2 de zonă nerezidențială din zona Lepse este de 10 mii de ruble și prețul mediu finisarea 1 m2 este egal cu 400 de ruble, atunci costul total al sediului Centrului de bowling va fi:

10400 rub. * 300 m 2 \u003d 3.120.000 de ruble.

Costurile inițiale ale creării unui club de divertisment „Bowling Center” sunt calculate folosind următoarea formulă:

Рп=Рз+Ро, unde Рп – cheltuieli inițiale;

Rz - costul construirii unei clădiri de 300 m 2;

Ro - cheltuieli pentru achiziționarea de echipamente (4 piese de redare și întregul

un set de echipamente pentru ei 150000ue. Cursul de schimb al dolarului este de 27 de ruble)

Rp = 3120 mii ruble + 405 Otys.rub. = 7170 mii freca.

Tabelul 17 - Costurile de organizare a unei afaceri

Profit: 4188000- 17100 - 67813 - 192000- 9360- 233950 - 753840 - 499200 - 157850 = 2256887

Profit net: 2256887 - 541652,88 = 1715234,12

9. Strategia de finanțare

Nevoia de investiție în acest caz este egală cu costul echipamentului. Sursele de finantare pot fi: profitul intreprinderii, imprumuturi bancare etc.

Următorul sistem de indicatori este utilizat pentru a evalua eficacitatea investițiilor:

1. Valoarea actualizată netă a venitului - evaluarea valorii actualizate a venitului:

unde este fluxul de numerar total pentru perioada j, inclusiv profitul net și cheltuielile cu amortizarea pentru această perioadă minus valoarea investițiilor pentru aceeași perioadă;

e este rata de actualizare;

N este numărul ordinal al perioadei j.

NPV \u003d (1715234,12 + 233950) * (1 + 0,2) -12 \u003d 1738670,34 ruble.

2 Perioada de rambursare a investițiilor este perioada de timp în care fluxul de numerar actualizat pe bază de angajamente își schimbă semnul de la „minus” la „plus”. O calculăm ca raport dintre cheltuielile inițiale și profitul net:

Perioada de rambursare: 7170000 / 1715234,12 = 4,18

Bibliografie

1. Codul civil al Federației Ruse - textul oficial. – M.; Editura ELITE, 2004, 384 p.

2. Azoev G. L. Metode de evaluare a capacității pieței // Marketing și cercetare de marketing în Rusia Nr. 6 - 1999 - p. 43-48.

3. Planul de afaceri și planificarea afacerii - baza unei stări financiare durabile a întreprinderii. Recomandări pentru întocmirea unui plan de afaceri / CJSC „Centrul de corporații”

4. Kotler F. Fundamentele marketingului: per. din ing. – M.: Rosinter, 2003. – 704 p.