Triomed Briscoe. BRISCO je iscrpljen, Rostourism je zaboravljen. Ceremonija vjenčanja u Egiptu

Turoperator Brisco u Rusiji poznat je od 2012. godine. Ali povijest tvrtke započela je prije više od deset godina. 2004. godine tvrtka je već slala turiste na odmor pod imenom Lagina Travel. U to vrijeme Turska i Ujedinjeni Arapski Emirati smatrani su glavnim turističkim odredištima. Postupno se povećavao broj ruta. Turoperator postaje dio TH&C holdinga i 2012. mijenja ime u Brisco.

Briscoe status međunarodnog turoperatora

U novom statusu tvrtka nastavlja uspješan rad na ruskom turističkom tržištu. Suradnja s velikim domaćinima u inozemstvu omogućuje nam održavanje niskih cijena i pružanje cjelokupne turističke usluge. Tvrtka posjeduje nekoliko zrakoplova Airbus koji lete iz Moskve i Krasnodara, Saratova i Sankt Peterburga. Postoje letovi za Mineralnye Vody. Na letovima MetroJeta nudi se let povećane udobnosti - opremljena su sjedala u poslovnoj klasi.

Turistički operater Briscoe surađuje s trećom po veličini njemačkom tvrtkom domaćinom Meeting Point. Raspon hotela u popularnim odmaralištima je proširen. Popis sadrži takve hotele koji se rijetko nalaze u ponudi rusko tržište. Prisutnost vlastitih letova i moderne flote vozila jamči europsku kvalitetu usluga i osigurava kontrolu nad svakom fazom putovanja.

Turističkom operateru Briško dodijeljene su nagrade za uspjeh u radu. Više puta je dobio diplome za prvenstvo u Moskvi, Moskovska regija, prepoznata je kao "Omiljeni turoperator" 2013. godine. Stalno sudjeluje na izložbama, razvija smjerove masovnog turizma.

Nove upute za traženje izleta na službenoj web stranici New Brisco Ru

Politička situacija prilagođava geografiju putovanja. Je li Brisco ove godine fokusiran na razvoj novih destinacija? To su Bugarska i Rusija. Letovi će se obavljati na letovima MetroJeta od svibnja 2016. Najprije će dva puta tjedno, a zatim pet puta letjeti zrakoplovi za Varnu i Burgas. U Bugarsku možete letjeti ne samo iz Moskve, već i iz gradova Sankt Peterburga i Samare.

U odmaralištima Bugarske turiste prihvaća odgovorna tvrtka TravelPlus. Više od deset godina uspješno radi, opslužujući turiste iz Rusije. Obučeno osoblje vodiča, veliki izbor obiteljskih hotela, blaga klima? sve to jamči uspjeh novog pothvata. Predviđa se da će se ove godine potražnja za Bugarskom povećati.

Ova je zemlja savršena za obitelji s djecom. Odsutnost jezična barijera, niske cijene i velikodušno gostoprimstvo lokalno stanovništvo ne može nego radovati se. Jednostavan zahtjev za vizu i relativno kratak let - dva i pol sata - također su plusevi koje morate uzeti u obzir prilikom traženja putovanja i odabira putovanja na službenim stranicama turoperatora Briscoe. Svake godine na obali se grade novi udobni hoteli. Odmor u Bugarskoj danas zadovoljava najviše međunarodne standarde.

Uskoro će biti novih ponuda za ruska odmarališta Obala Crnog mora na službenoj web stranici New Brisco Ru. Sigurni smo da će vas cijene zadovoljiti. I možete biti sigurni da ćete dobiti kvalitetnu uslugu.

Pogodnosti turoperatora Brisco

Kupnjom putovanja od turoperatora dobivate:

• udoban let po povoljnoj cijeni;
• prošireni izbor hotela različitih cjenovnih kategorija;
• podrška i pažljiv stav domaćina;
• usluga koja zadovoljava europske standarde;
• jedinstveni JEDINSTVEN booking sustav na službenim stranicama koji brzo reagira na promjene.

Pripremite se za ljetni odmor! Rezervirajte Brisco turoperatora. Nećete biti razočarani ako svoj odmor povjerite tvrtki s međunarodnim iskustvom. Neka vam putovanje bude uspješno!

2004. godine otvoren je prvi ured pod brendom LaginaTravel. U početku se tvrtka specijalizirala za organizaciju izleta u, a kasnije - u. S vremenom se raspon destinacija počeo širiti, holding je otvorio nekoliko vlastitih hotela. To je omogućilo jamčenje visokokvalitetnog odmora i usluge. Nakon 8 godina postojanja LaginaTravel, naziv brenda je promijenjen u BRISCO. Sada tvrtka pruža usluge putovanja pod ovim imenom.

Što nudi BRISCO?

Za turoperatora je 2004. godine posebno otvorena tvrtka pod nazivom Prince Group. Njegova glavna svrha bila je obavljanje funkcija stranke sastanka u. Do danas tvrtka uspješno sklapa ugovore s hotelima, u određenoj mjeri upravlja njima, nudi usluge transfera i organizira izlete unutar zemlje. Holding je poznat po tome što ima vlastitu flotu, preko koje se obavljaju transferi. Osim toga, dostupni su luksuzni automobili, pa čak i VIP jahte. Potpuno zadovoljstvo kupaca je neosporan prioritet BRISCO-a.

Treba napomenuti da veliki holding također posjeduje 10 zrakoplova koji lete iz ruskih gradova u različitim smjerovima. Turoperator BRISCO šalje samo potpuno opremljene zrakoplove, neki čak nude i usluge poslovne klase.

Prednosti BRISCO-a

Razvijena infrastruktura, uključujući vlastitu zrakoplovnu kompaniju, prijevoznu flotu, vlastite hotele i domaćina, omogućuje turističkoj tvrtki potpunu kontrolu nad procesom pružanja usluga. Partnerima, kao i klijentima tvrtke, nude se ekskluzivni uvjeti suradnje, uključujući posebne cijene turističkih proizvoda.

Osim toga, BRISCO operater je angažiran u područjima kao što su i, a 2015. su im dodani. Onima koji idu na odmor u Tursku nude se sobe u luksuznim hotelima, koji su u privatnom vlasništvu tvrtke. I nalaze se u najpopularnijim odmaralištima u zemlji.

Turoperator BRISCO, nekad LaginaTravel, kroz svoje aktivnosti aktivno sudjeluje na tematskim izložbama. Tvrtka je dobila mnoge solidne nagrade u znak zahvalnosti za sudjelovanje u formiranju civiliziranog potrošačkog tržišta u Rusiji. Dobitnica je i nagrade za značajan doprinos razvoju turizam u Turskoj.

U priopćenju se ova odluka obrazlaže otežanim dobivanjem financijskih jamstava. Za dva uzastopna osiguravajuća društva koja su dala Brisco financijska jamstva - prvo "švicarski jamac", zatim na "Vnesheconomstrakh"- licence su oduzete. U nekoliko dana koliko je prošlo od 28. srpnja, kada je Vnesheconomstrakh izgubio licencu, Brisco nije mogao igrati na sigurno.

Očito je to bila kap koja je prelila čašu strpljenja vlasnika tvrtke. Doista, nakon zatvaranja Egipta i Turske, Brisco je najavio da će diverzificirati svoj asortiman i ponuditi ture u Bugarsku i druge zemlje. Turoperator je 26. lipnja na stranici objavio oglas za prodaju tura u 44 nove destinacije temeljene na dinamičkim paket aranžmanima. No, istodobno nije vratio sredstva za neuspjele turneje u zatvoreni Egipat i Tursku, navodeći da nema novca.

“Unatoč takvoj iznuđenoj odluci, ne odustajemo od svojih obveza i uskoro ćemo ponuditi alternativne mogućnosti ispunjavanja obveza za neuspjela putovanja u Egipat i Tursku na račun resursa drugih kompanija uključenih u grupu. TH&C“, umiruje Brisco na svojoj web stranici. No, to jako podsjeća na prijašnja obećanja tvrtke da će isplatiti dugove koja su završila ništa.

Turisti u Bugarskoj su pod kontrolom

Srećom, za razliku od serije propusta turoperatora prije dvije godine, gašenje Brisca nije bilo katastrofalno jer je prodaja bila minimalna. Poznato je da se u Bugarskoj trenutno nalazi oko 20 Brisco turista. Otprilike isti broj kupaca tvrtke očekuje polazak od 5. do 8. kolovoza. Kako je rekao redatelj "turistička pomoć" Aleksandar Osaulenko, turoperator je obećao, opet riječima, da će u odnosu na te turiste svoje obveze ispuniti 100%, odnosno da će se prvi vratiti, a drugi odletjeti.

“Mi smo u kontaktu s Briscom, oni djeluju u okviru ruskog zakonodavstva: ne čekaju nalog, već iskreno obavještavaju svoje partnere i klijente o obustavi aktivnosti čim postane jasno da je osiguratelju oduzeta licenca ”, komentirao je Osaulenko.

Međutim, glavna pitanja ne postavljaju se oko onih četrdeset turista tvrtke koji se odmaraju ili će se odmarati u Bugarskoj. No nitko ne zna točan broj onih koji prošle godine nisu letjeli u Egipat i Tursku.

Odricanje od osiguranja

Na telefone Briška 2. kolovoza nitko se nije javljao. Dakle, dug turoperatora za prošlogodišnja putovanja moguće je procijeniti samo okvirno. Stručnjaci procjenjuju ukupni dug prema najvećim ruskim mrežama turističkih agencija na 15-17 milijuna rubalja. I to ne računajući neovisnu maloprodaju i obveze prema kupcima koji su platili izlete izravno tvrtki. To također mogu biti.

Prosječna cijena putovanja u Egipat ili Tursku bila je 50-60 tisuća rubalja u trenutku rezervacije prošle godine. Podijelimo li dug prema mrežama s cijenom putovanja, dobijemo gotovo 350 - barem ovaj broj turista iz Briska nije letio na svojim putovanjima.

Sada će mnogi od njih pokušati vratiti svoj novac. U trenutku zatvaranja navedenih destinacija osiguravatelj Brisco je bio "VSK". Poznato je da su se još proljetos tamo neki klijenti prijavili za naknadu. Ali tamo obranio tvrdnje turista.

"U skladu s objašnjenjima Sveruskog saveza osiguravatelja, akti nadležnih tijela standardna su iznimka za ugovore o osiguranju za putovanja u inozemstvo i osiguranje građanske odgovornosti turoperatora, naknada se u ovom slučaju ne daje", tisak VSK servis je izvijestio kao odgovor na zahtjev TourDom.ru još u travnju, ističući da su Turska i Egipat zatvoreni dekretom "odozgo".

Prema riječima odvjetnika Ilja Tugujev, slučaj s Brisco turistima stvarno nije osiguranje, ali oni mogu tužiti turoperatora. “Šansa da se dobije spor protiv tvrtke je velika, ali to ne znači da će turisti dobiti novac. Oni će imati ovrhu u rukama, ali hoće li turoperator ispuniti svoje obveze prema njima vrlo je kontroverzno pitanje. Možda Briško uskoro ode u stečaj, što znači da će se turisti s ovim ovršnim rješenjima naći na listi vjerovnika. Kao što pokazuje praksa, u ovom slučaju ne mogu svi računati na povrat novca. Na primjer, od klijenata "Labirint" manje od polovice uspjelo je dobiti svoje unovčiti. Kod nas je slična situacija”, kaže stručnjak.

Kazuistika ostavlja šanse za povratak

Međutim, postoje odvjetnici koji tvrde da će osiguranje i dalje morati platiti. Samo trebate koristiti druge argumente. nudi vlastiti algoritam Elena Validova, predstavnik odvjetnička tvrtka Samdays.

Prema njezinim riječima, turist bi trebao poslati zahtjev turoperatoru u roku od 10 dana da dovrši obračun s njim prema ugovoru i vrati iznos za putovanje u cijelosti. U ovom dokumentu, kao obrazloženje, mora biti naznačeno da je zahtjev diktiran odlukama vlasti, koje su turističku uslugu zapravo prepoznale kao opasnu za potrošača. A budući da je prodaja opasne usluge zabranjena zakonom (članak 7. Zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača"),.

Validova također tvrdi da ako osiguravajuće društvo to odbije učiniti, trebate kontaktirati Centralna banka. Prema njezinim riječima, do ožujka ove godine bilo je presedana kada su turisti prikupljali novac od VSK nakon takvih pritužbi Središnje banke Ruske Federacije - Službi za zaštitu prava potrošača. financijske usluge i manjinski dioničari.

Redakciji je na raspolaganju kopija odgovora na žalbu, u kojoj zam. E. Ščelkanov piše: “Na adresu osiguravajuće organizacije poslan je nalog za otklanjanje povreda zakona Ruska Federacija". Nije navedeno koji su konkretni prekršaji utvrđeni. Validova se nada da će na temelju ove naredbe turisti već sada moći povratiti novac od VSK.

Što se tiče osobne odgovornosti generalnog direktora Triomed doo Ismail Lepiev i vlasnik tvrtke Viskhana Tabulaeva, onda je malo vjerojatno da će se suočiti s tvrdnjama agencija za provođenje zakona. Odvjetnik Ilya Tuguev napominje da turisti nisu mogli koristiti plaćene usluge bez svoje krivnje, već zbog okolnosti više sile. Ipak, nepredvidivo je kako će rusko zakonodavstvo procijeniti postupke uprave u kritičnoj situaciji, ako se takve tvrdnje ipak iznesu.

Brisco je popularan turistički operater koji posluje od 2004. godine, kada je tvrtka još uvijek djelovala pod imenom Lagina Travel i organizirala putovanja u Tursku i UAE. Tada je organizacija značajno proširila svoje sfere utjecaja, a 2012. uspješno je preimenovana u Brisco, popularni brend koji je sada poznat svim turistima.

Službena web stranica turoperatora Brisco www.brisco.ru, na kojoj se nalazi sve što se odnosi na turističke aktivnosti poznatog turističkog brenda.

Briscoe službena stranica turoperatora u zaglavlju početna stranica sadrži korisne kontakt brojeve, ispod kojih se nalazi veliki izbornik koji se sastoji od aktivnih kartica. Izbornik počinje karticom "Katalog hotela", u kojoj se nalazi šareni katalog hotela s ponudom cijena. Kako bi se korisniku olakšalo osobno pretraživanje, u lijevom bloku nalazi se prikladna tablica u kojoj je vrijedno ispuniti potrebna polja kako biste postavili specifično pretraživanje po zemlji, gradu, nazivu hotela. Službena web stranica turoperatora Briscoe također posvećuje ostatak kartica izbornika praktičnom postupku rezervacije, agencijama, određenim turističkim rutama. Bit će korisno proučiti dokumente i opće informacije o aktivnostima organizatora putovanja, kako bi bili sigurni u njegovu pouzdanost.

Službena web stranica Briscoe turoperatora ispunjava svoju glavnu stranicu svijetlim blokom s izmjeničnim slikama s najboljim ponudama brenda, ispod kojih postoji samostalan izbor smjera zahvaljujući zadanom znaku, gdje trebate napisati smjer interesa, grad polaska, odredite datume, broj djece i odraslih, duljinu boravka, ime hotela, a zatim pritisnite željeni gumb "Traži".
U nastavku se nalaze preporučene opcije Briscoe odmora sa živopisnim slikama i cijenama, klikom na jednu od njih možete saznati više o predloženom materijalu.
Briscoe službena web stranica turoperatora na dnu glavne stranice mjesta kontakt informacije za turiste i agencije, što će nedvojbeno donijeti koristi. Naručite izlet u primamljivu sunčanu Bugarsku i opustite se u Grand Hotelu Sunny Beach? U tome nema ništa nerealno ako postoji službena stranica Brisco turoperatora! Kada vas ne zanimaju prekomorske plaže, već vaša rodna prostranstva, željezničke karte, službena web stranica Ruskih željeznica, pomoći će vam da kupite kartu u bilo kojem smjeru.

Rostourism je priopćio da je turoperator BRISCO, koji je prošli tjedan najavio obustavu aktivnosti, ispunio sve obveze prema kupcima preuzete u 2016. Nakon 2. kolovoza tvrtka je poslala dvadesetak turista na odmor u Bugarsku i vratila se natrag. Međutim, agencija nije uzela u obzir dugove operatera prema turističkim agencijama za neuspjela putovanja u Egipat i Tursku.

Turoperator na području međunarodnog izlaznog turizma - od 2. kolovoza do ispunjenja svih obveza prema partnerima U trenutku obustave 12 klijenata BRISCO-a nalazilo se u inozemstvu. Ljetovali su u Bugarskoj i "vratio natrag u skladu s njihovim vaučerima". “Oni koji su trebali letjeti nakon 2. kolovoza sigurno su otišli na plaćena putovanja. Letovi su održani 5. i 7. kolovoza", - kaže se u poruci Rostourisma.

Regulator turističkog gospodarstva podsjetio je na ozbiljne financijske gubitke koje je prošle godine pretrpio BRISCO. “Ispunjavanje obveza od strane turoperatora u ovako teškoj situaciji za njega rezultat je zajednički rad zajednica turoperatora, udruga Turpomoshch i Rostourism, što je dovelo do povećanja stabilnosti na tržištu", - nije propustio primijetiti Šef Rostourisma Oleg Safonov.

Ranije u tekućoj ljetnoj sezoni i preraspodjela resursa na nova redovita odredišta. Zato profesionalce putničkog biznisa uopće ne čudi što su se pojedinačni turisti te tvrtke pokazali bogatima.

Još jedno pitanje koje zabrinjava stotine i tisuće putničkih agenata jest imaju li njihovi turisti sada priliku dobiti novac za promašena putovanja. U lipnju, u četiri tranše tijekom lipnja-rujna 2016., međutim, nije održao riječ. U uvjetima obustave djelatnosti, organizator putovanja nije se formalno odrekao svojih obveza. Obećao je ponuditi alternativne opcije za njihovu izvedbu nauštrb resursa drugih tvrtki koje su dio TH&C grupe. Ali iz komunikacije s kolegama u turskoj radionici postalo je jasno da u to nema posebnog uvjerenja.

Turisti zbog propale ture s BRISCO-om tuženi i to uspješno. Danas možete okušati sreću u provođenju pravde. Ali uspjeh u ovom poslu ne jamči novac. Obustava poslovanja turoperatora zapravo znači da nema novca na tekućim računima. Alternativno, možete kontaktirati osiguravajuće društvo koja je BRISCO-u dala financijska jamstva. U razdoblju do uključivo 31. svibnja 2016. - ovo je VSK. Od 1. lipnja - VNESHEKONOMSTRAKH, čije je licence opozvala Banka Rusije. U slučaju odbijanja naknade od strane osiguravatelja, turisti s njim, opet, mogu pokušati tužiti.

Rostourism, kako se čini, sve to nije posebno zainteresiran. Ponosan je na samoinicijativnu “mjeru turističkih prava i interesa” koja je uvedena nakon niza stečajeva turoperatora 2014. godine. Tada su turoperatori bili dužni osigurati kartu za povratno putovanje i cijeli paket dokumenata najkasnije dan prije polaska. Pomalo apsurdna mjera s obzirom na specifičnosti charter letova. Kao što praksa pokazuje, turisti mogu imati pri ruci bilo koju vrstu karata, ali ako zrakoplovna tvrtka ne plati let, on ne polijeće.

Ali sljedeći korak, koji je, prema agenciji, "pružiti dodatna jamstva za turiste i dodatno će unaprijediti održivost turističkog tržišta.”, bit će stvaranje, počevši od sljedeće godine, dva financijska fonda u okviru udruge "Turpomoshch" - kompenzacijska i osobna odgovornost turoperatora. Prvi će se koristiti ako trebate hitno pružiti pomoć turistima koji se nađu u teškoj situaciji. Drugi je da u slučaju odlaska turoperatora s tržišta plati odštetu kupcima.