Podrška za korisnike 1s enterprise sistema. Samoregistracija korisnika putem PIN koda

U ovom članku ću vam reći kako ažurirati svoju konfiguraciju na platformi 1C 8.2 ili 8.3. Na primjer, ažurirat ćemo konfiguraciju 1C Enterprise Accounting 8.2. Ažuriranje se vrši na nekoliko načina: sa ITS diska, sa stranice users.v8.1c.ru, iz samog programa. Za osnovnu verziju konfiguracije moguće su samo druga i treća metoda. Hajde da ih sve razmotrimo.

Prije nego što ažurirate konfiguraciju, morate napraviti sigurnosnu kopiju baze podataka! Nakon što napravite rezervnu kopiju, potrebno je da testirate i popravite bazu podataka i tek onda nastavite sa ažuriranjem.

Datoteke za ažuriranje konfiguracije izgledaju ovako:

Ovdje nas zanima setup.exe fajl, pokrenite ga i instalirajte datoteke za ažuriranje:

Pogledajmo detaljnije ovaj korak instalacije. Datoteke za ažuriranje instalirane su u direktorij predložaka 1C ažuriranja. Tek nakon toga se koriste za ažuriranje konfiguracije, tj. Instaliranjem ovih datoteka nećete ažurirati svoju bazu podataka, ovo je preliminarna faza.

Zadani direktorij predložaka kreiran je u korisničkim mapama Windowsa, ali ja radije kreiram ovaj direktorij u mapi sa 1C programom. Objasniću zašto. Nakon ažuriranja konfiguracije, ovi fajlovi više nisu potrebni, a najlakše ih je ukloniti odatle, a ne udubljivati ​​se u korisničke foldere.

Ovo je čisto praktično pitanje, racionalno korištenje slobodnog prostora na vašem disku. Možete bezbedno instalirati ažuriranja u podrazumevani direktorijum. Ako još uvijek instalirate u drugi direktorij, morate znati sljedeće. Morate biti sigurni da program vidi vaš direktorij šablona za ovo, pokrenite 1C ponovo:

Odaberite meni "Postavke".

Ovdje možemo biti sigurni da je direktorij koji ste odabrali prisutan u postavkama 1C. Ako je sve u redu, kliknite na dalje u procesu instalacije.

Čekamo završetak instalacije.

Ako vas ne zanima opis ažuriranja 1C, poništite okvir i kliknite na "Završi". Šablon za ažuriranje je instaliran.

Pokrenimo program 1C:

Odaberite konfigurator načina pokretanja.

Otvara se konfigurator.

Hajde da saznamo naše izdanje konfiguracije. Da biste to učinili, odaberite stavku "O" iz menija "Pomoć".

Ovdje možemo vidjeti sljedeće informacije koje nas zanimaju:

Verzija platforme 1c Enterprise - u ovom slučaju 8.2.16.352. O tome kako ažurirati platformu je napisano.

Režim je fajl, to znači da imate redovnu bazu datoteka, a ne 1C Enterprise server.

A ono što nam treba je Konfiguracija, odnosno naziv i verzija izdanja - u ovom slučaju 2.0.37.8.

Sada znamo koje izdanje konfiguracije imamo. Hajde da nastavimo.

Da biste mogli ažurirati 1C konfiguraciju iz konfiguratora, morate otvoriti konfiguraciju za uređivanje. Kliknite na "Otvori konfiguraciju".

Nakon što se konfiguracija otvori, obratite pažnju na bravu nasuprot nazivu konfiguracije. Ako jeste, onda vaša konfiguracija odgovara konfiguraciji provajdera, tj. tipičan 1C.

Ako nema zaključavanja, vaša konfiguracija je djelomično ili potpuno uklonjena iz podrške kako bi se na njoj izvršile promjene. Procedura za ažuriranje takvih konfiguracija razlikuje se od onoga što je opisano u ovom članku. Razmotrit ćemo opciju kada još uvijek imate bravu.

Odaberite “Ažuriraj konfiguraciju” iz menija Konfiguracija => Podrška

Ovdje morate ukloniti donju kvačicu, jer. dizajniran je da traži ažuriranja na Internetu i klikne na dugme „Dalje“.

Ovdje vidimo listu dostupnih ažuriranja iz direktorija šablona. Na mojoj listi su dva ažuriranja. Zašto? Činjenica je da možete ažurirati konfiguraciju preskakanjem jednog ili više izdanja ako je moguće.

Postoji privremeno ažuriranje 2.0.37.14 u mom direktoriju šablona. Nedostajaće nam. Morate da izaberete najgore ažuriranje podebljano i reč ažuriranje mora biti prisutna.

Odaberemo izdanje koje nam je potrebno i kliknemo "Završi".

Ovdje vidimo da je moguće ažurirati konfiguraciju na 2.0.38.6 sa 5 prethodnih izdanja. Kliknite na "Nastavi ažuriranje".

Vidimo iz kojeg izdanja i na koje će ažuriranje biti napravljeno. Kliknite na "OK".

Odgovorite sa „Da“ na pitanje o programu.

U ovom prozoru vidimo koji su konfiguracijski objekti dodani, promijenjeni itd. Kliknite na "Prihvati".

Nakon otvaranja stavke menija Pomoć => O programu nakon završetka operacija, možemo se uvjeriti da je izdanje naše konfiguracije ažurirano.

Ažuriranje konfiguracije sa stranice users.v8.1c.ru.

Da biste ažurirali konfiguraciju sa stranice, morate imati važeću ITS pretplatu. Za osnovnu verziju nije potrebna pretplata na ITS. Ažuriranje sa stranice se dešava preuzimanjem distribucije ažuriranja i njenom instalacijom.

Dakle, pretpostavimo da imate korisničko ime i lozinku za pristup stranici. Ako još nisu dostupni, pogledajte članak „Samoregistracija korisnika PIN kodom“. Otvorite bilo koji pretraživač koji imate i unesite naziv stranice u adresnu traku:

Dolazimo do stranice, upisujemo svoje korisničko ime i lozinku i kliknemo "Prijava":

Nalazimo se u rezimeu:

Pomerite se prema dole i pronađite odeljak „Računovodstvo preduzeća, izdanje 2.0 za tehnološku platformu 8.2“. Kliknite na naziv konfiguracije. Ako imate drugačiju konfiguraciju, potražite je na listi.

Otvara se lista dostupnih izdanja. Zanima nas najnoviji, u ovom slučaju 2.0.38.6. Također vidimo da je ovo izdanje ažuriranje na verziju 2.0.37.8. To znači da srednja izdanja ne moraju biti instalirana. Kliknite na najnoviji broj izdanja.

U prozoru koji se otvori vidimo da je „Trenutna verzija konfiguracije namijenjena za korištenje sa verzijom sistema 1C:Enterprise 8.2 koja nije niža od 8.2.15.319“. Dakle, ako je verzija vaše platforme niža od one naznačene, morate je ažurirati. Kako to učiniti piše ovdje. Kliknite na "Ažuriraj distribuciju".

Nakon preuzimanja, imamo datoteku za ažuriranje.

Raspakirajte u direktorij koji vam je potreban:

Ažuriranje osnovne konfiguracije 1C 8.2 ili 8.3.

Osnovna konfiguracija se ažurira iz samog programa: meni Alati => Ažuriraj konfiguraciju. Za ažuriranje vam je potrebno korisničko ime i lozinka sa stranice users.v8.1c.ru.

Prije ažuriranja, program automatski kreira rezervnu kopiju baze podataka, ali preporučujem da odmah pronađete gdje je napravljena (pretragom na sistemskom disku za datoteke sa ekstenzijom dt) i premjestite je u mapu s arhivskim kopijama ili napravite sigurnosna kopija ručno preko konfiguratora.

Pozdrav dragi čitaoci bloga. U novom materijalu odlučio sam zasebno pregledati jednu od 1C internetskih usluga - users.v8.1c.ru. Ovo je usluga na kojoj svi korisnici legalno kupljenih 1C programa mogu preuzeti ažuriranja. Pregled ovog resursa je zbog činjenice da sam, prije svega, već nekoliko puta morao spominjati njegove mogućnosti u člancima. Konkretno, ovo je publikacija posvećena tom pitanju. Drugo, iz prve ruke znam koliko konsultanata primatelja franšize sprečava svoje klijente da pričaju o mogućnostima ove usluge io njenom postojanju općenito. U članku ću vam reći kako se registrovati na users.v8.1c.ru, gdje preuzeti ažuriranja i šta još možete pronaći na ovom resursu.

✅

✅

Dakle, prvo, malo o tome ko ima pravo pristupa ažuriranjima. U tom smislu korisnici koji su kupili osnovne verzije programa (kao što su 1C BUH basic, 1C ZUP basic) imaju bezuslovnu privilegiju. Oni imaju pravo preuzimanja ažuriranja bez kupovine ITS pretplate. Inače, ovo je još jedan razlog zašto primatelji franšize ne vole prodavati osnovne konfiguracije. Prvo, jeftine su, a drugo, nećete zaraditi na prodaji ITS-a. To sam ja, malo sam skrenuo sa teme. Oni koji su ipak kupili PROF verziju imaju pravo da besplatno preuzimaju ažuriranja samo prva tri mjeseca, a zatim moraju obnoviti ITS uz naknadu. I inače, u nedostatku ITS pretplate, konsultanti primaoci franšize nemaju pravo da vas savjetuju, ali se mogu konsultovati klijenti sa osnovnim programima, ali bez ITS-a. Ovo su karakteristike 1C kuhinje koje sam vam rekao.

No, vratimo se glavnom pitanju našeg članka. Dakle, kupili ste osnovni ili PROF, instalirali ste ga (ili to uradite). Sada se možete registrovati na servisu users.v8.1c.ru. Idemo na navedenu adresu i na glavnoj stranici kliknemo na link "registriraj se".

Istovremeno, obratite pažnju na natpis na dnu ovog prozora: "Bitan! Pre softverskih proizvoda mora biti registrovan."

Ostatak upitnika treba ostati kod vas, ne smije se izgubiti jer je to ono što potvrđuje legalnost kupljenog programa.

Registracija na servisu users.v8.1c.ru

✅

✅ KONTROLNA LISTA za provjeru platnog spiska u 1C ZUP 3.1
VIDEO - mjesečna samoprovjera računovodstva:

✅ Plate u 1C ZUP 3.1
Korak po korak instrukcije za početnike:

Sada možemo nastaviti sa registracijom. Na glavnoj stranici users.v8.1c.ru kliknuli smo na "Registracija". Kao rezultat toga, otići ćemo na stranicu na kojoj trebate smisliti i unijeti svoje korisničko ime, lozinku i email. Možete dati i druge informacije ako želite.

Nakon popunjavanja, kliknite na "Registracija". Nakon toga ćemo biti preusmjereni na stranicu na kojoj se od nas traži da unesemo podatke o kupljenom programu. Potrebno je unijeti registarski broj (naveden je u obrascu za registraciju, na disku, na kutiji) i pin kod (nalazi se u posebnoj koverti).

Kliknite na "Registriraj se.

Kako preuzeti ažuriranja za 1C

✅ Seminar "Life hacks za 1C ZUP 3.1"
Analiza 15 računovodstvenih životnih hakova u 1s zup 3.1:

✅ KONTROLNA LISTA za provjeru platnog spiska u 1C ZUP 3.1
VIDEO - mjesečna samoprovjera računovodstva:

✅ Plate u 1C ZUP 3.1
Korak po korak upute za početnike:

Ako je sve prošlo dobro, onda na glavnoj stranici web-mjesta trebate slijediti vezu "Preuzmi ažuriranja".

Nakon toga dolazimo do stranice na kojoj su prikazani svi softverski proizvodi koji su nam dostupni.

Naravno, lista je impresivna, ali nemojte žuriti da se plašite. Najpotrebnije veze u vezi sa 1C ZUP i BUKH nalaze se na samom dnu (naglasio sam ih na snimku ekrana). Na primjer, kliknimo na link "Platni spisak i ljudski resursi, izdanje 2.5". Kao rezultat toga, naći ćemo se na stranici koja navodi sva izdanja odabrane konfiguracije onim redoslijedom kojim su objavljena.

Želim malo objasniti kolonu “Ažuriraj verziju”.

Idemo sada na jedno od izdanja klikom na "2.5.83.1" na primjer. Otvoriće se prozor koji sadrži više veza.

Naravno, najvažnija karika je "Ažuriraj Distributer". Zapravo, ovdje preuzimamo ažuriranje. Pročitajte više o tome kako primijeniti preuzeti distribucijski komplet za ažuriranje. Također možete pogledati ovdje:

• Šta je novo u novom izdanju;
• Koje su promjene u verziji - ovo je više za tehničke stručnjake;
• Promijenjeni objekti - ovdje možete detaljno vidjeti koji su objekti (priručnici, dokumenti) ažurirani;
• Redoslijed ažuriranja;
• Ažuriranje distributivnog kompleta za prelazak sa osnovne - prijelaz sa osnovne verzije na PROF vrši se jednostavnim ažuriranjem, ovdje se za to preuzima distribucijski komplet;
• ReadMe - Možete ga pročitati i ako to zaista želite.

Uskoro će biti novih zanimljivih materijala na .

Povezivanje 1C programa na internet podršku odvija se u 4 faze:

1. Povezivanje internetske podrške u programu 1C

Ako ne možete sami da povežete svoje programe sa online podrškom, kontaktirajte naše stručnjake.

Registracija 1C programa u firmi "1C"

Ako ste korisnik iznajmljenih 1C programa ili ste kupili elektronsku isporuku softverskih proizvoda, onda ne morate registrovati 1C programe kod 1C Firma! Da biste dobili registracijski broj iznajmljenog proizvoda, kontaktirajte svog 1C partnera za iznajmljivanje.

Da biste registrirali 1C program (verzija sa kutijom), morate izvršiti sljedeće korake:

1. U polju sa 1C programom pronađite karticu za registraciju:

2. Popunite formular za registraciju:

3. Pošaljite obrazac za registraciju na 1C na jedan od sljedećih načina:

• poštom u koverti koja je priložena u kutiji sa softverskim proizvodom (poštanska adresa je već odštampana na koverti);
• predati njegov partner 1C.

Registracija korisnika na portalu 1C: ITS

Da biste dobili pristup 1C: ITS portalu, morate se registrovati u sistemu. Kliknite na dugme "Prijava" na desnoj strani ekrana, a zatim na dugme "Registriraj novog korisnika". Otvoriće se obrazac za registraciju. Popunite polja i kliknite na dugme "Registracija":

Ako već imate korisničko ime i lozinku za pristup Portalu, jednostavno ih unesite u odgovarajuća polja.

Nakon registracije otvara se glavna stranica Portala:

Registracija 1C programa u ličnom računu korisnika na portalu 1C: ITS

Da biste povezali program 1C sa internet podrškom, potrebno je da vaši softverski proizvodi budu dodijeljeni vašem računu na 1C: ITS portalu. Da biste to provjerili, morate otići na "Moj račun" i odabrati stavku menija "Softverski proizvodi":

U tabeli će biti navedeni softverski proizvodi koji su dodijeljeni ovom računu. Ako u tabeli nema softverskog proizvoda ili nedostaje sama tabela, potrebno je da registrujete program.

Da biste registrovali softverski proizvod, morate kliknuti na dugme "Registriraj softverski proizvod". Lični račun na stranici "Registracija softverskih proizvoda":

Otvorit će se sljedeći obrazac:

Zatim popunite potrebna polja i kliknite na dugme "Dalje". Nakon dovršetka svih koraka, softverski proizvod bi se trebao pojaviti u "Ličnom računu" na portalu 1C: ITS.

Ako ste korisnik iznajmljenih 1C programa ili ste kupili elektronsku isporuku softverskih proizvoda, za dobijanje pin koda obratite se partneru 1C Firme od kojeg iznajmljujete 1C softverski proizvod ili partneru od kojeg ste kupili softverski proizvod.

4. Povezivanje Internet podrške u 1C programu

Primjer je prikazan na programu 1C: Enterprise Accounting, izdanje 3.0 verzija 3.0.41.60. Slično, Internet podrška može se omogućiti u drugim 1C programima..

Da biste povezali internetsku podršku u programu 1C, idite na odjeljak "Administracija" i odaberite stavku "Podrška za korisnike interneta".

Ako ova stavka nedostaje, kliknite na ikonu postavki obrasca u gornjem desnom kutu programa, zatim - "Postavke navigacije":

U prozoru koji se otvori, na lijevoj strani pronađite stavku "Podrška za korisnike interneta", a zatim kliknite na dugme "Dodaj":

Odgovarajuća stavka će se pojaviti na desnoj strani ekrana. Zatim kliknite na dugme "OK" ispod desne strane obrasca. Ako imate problema s dodavanjem "Online korisničke podrške" u odjeljak "Administracija", kontaktirajte svog sistem administrator ili 1C partnera koji vas opslužuje.

Nakon klika na stavku "Podrška korisnicima interneta" u odjeljku "Administracija", otvorit će se obrazac online korisničke podrške. Kliknite na dugme "Poveži internet podršku":

Pojavit će se prozor u kojem trebate navesti prijavu i lozinku sa 1C: ITS portala:

Nakon što ste uneli svoje akreditive u odgovarajuća polja, potrebno je da kliknete na dugme "Prijava". Ako su login i lozinka ispravno navedeni, tada će se internet podrška povezati, a ime vašeg naloga će se pojaviti u polju "Prijava" na obrascu za podešavanje Internet podrške.

Trebate li brzo otklanjanje grešaka u konfiguraciji ili samo kvalitetan savjet o računovodstvu, operativnom, upravljačkom ili poreznom računovodstvu u programu 1C?

Kontaktirajte kompaniju "1C-Rarus" za rješavanje problema sa 1C!

Usluga "Podrška korisnicima 1C"- ovo je jednokratna pomoć usmjerena na rješavanje specifičnih nesistemskih problema za različite verzije 1C programa i 1C: Enterprise 8.2, 8.3 konfiguracije. Ako vam je potrebna redovna podrška, tada možete vidjeti isplativiju opciju podrške.

Bez obzira na specifičnosti i nivo složenosti zadatka, stručnjaci 1C-Rarus će vam pružiti brzu i kvalitetnu pomoć u vezi s bilo kojim tehničkim i operativnim problemima. Stručnjaci za podršku su uvijek u kontaktu. Daljinska podrška će vam biti pružena na adresi period od 5 minuta! Klasična opcija podrške pretpostavlja da će terenski radnik doći u preduzeće u vrijeme dogovoreno s vama, ali obično ne prije sljedeći radni dan.

Prednost usluge 1C podrške je nepostojanje pretplate. Na raspolaganju su vam dvije opcije:

• po satu o činjenici obavljenog posla;
• prepaid na osnovu dogovorenog projektni zadatak(procjena cijene rada se vrši unaprijed na osnovu iskustva u obavljanju sličnih poslova).

Ko ima koristi od usluga podrške?

• Organizacije kojima je potrebna jednokratna konsultacija ili tehnička podrška.
• Kompanije koje žele da kontrolišu trošak i kvalitet svaku pruženu uslugu i zatvoriti posao u fazama.
• Firme koje trebaju dodatni rad prekoračenje fiksnih ograničenja prema 1C ugovorima o održavanju.
• Firme koje opslužuju drugi primaoci 1C franšize, ali u isto vrijeme žele ocijeniti nivo usluge u 1C-Rarusu.

U sklopu 1C podrške na platformi 1C: Enterprise, pružaju se sljedeće vrste usluga:

1C-Rarus nudi dvije opcije pružanje usluga podrške korisnicima 1C: Enterprise:

Odlazak stručnjaka za podršku u vaše preduzeće.
Tradicionalni način podrške 1C. Specijalista će doći u vaše preduzeće i izvršiti sva potrebna podešavanja i rad, kao i dati savete o softverskom proizvodu i obučiti odgovorne zaposlene.

Podrška putem daljinskog pristupa.
Najefikasniji oblik pružanja usluga podrške. Često se ova usluga naziva "Internet podrška" ili " daljinska podrška". Usluga trenutno privlači kupce ne samo zbog kvaliteta, već i zbog demokratskih cijena.

Pažnja!

• Bez važećeg ugovora o održavanju (1C:ITS), korisnici standardnih softverskih proizvoda PROF verzija i više neće moći koristiti usluge 1C-Rarus ili drugih partnera podrške 1C. Po isteku 1C: ITS ugovora, drugi ugovori o podršci se automatski suspenduju.
• Održavanje je moguće samo za licencirane 1C softverske proizvode.

Od 01.12.2005. godine za registrovane korisnike otvoren je odeljak sajta "1C:Enterprise 8". Adresa odjeljka stranice je http://users.v8.1c.ru/.

Stranica pruža informacije o konfiguracijama 1C:Enterprise 8, tehnološkoj platformi 1C:Enterprise 8, problematičnim situacijama i greškama, administraciji 1C:Enterprise 8.

Konfiguracijske web stranice pružaju informacije o brojevima izdanja konfiguracije, datumu njihovog izdanja, ITS izdanjima koja su objavila ažuriranje konfiguracije za ovo izdanje. Za svako izdanje daju se informacije:

• novo u izdanju;
• puna lista izmjena;
• spisak velikih promjena;
• redoslijed ažuriranja;
• distribucija ažuriranja;
• broj verzije platforme potrebne za korištenje izdanja konfiguracije.

Web stranice tehnološke platforme pružaju informacije o brojevima izdanja platforme, datumu njihovog izlaska, ITS izdanjima, na kojima je objavljeno ažuriranje platforme za ovo izdanje. Za svako izdanje daju se informacije:

• razlike između ovog izdanja i prethodnih izdanja i karakteristike tranzicije;
• greške ispravljene u ovom izdanju;
• distribucija ažuriranja;
• readme.txt fajl.

Web stranice posvećene problemskim situacijama i greškama pružaju informacije o problemskim situacijama i greškama u trenutnim izdanjima tehnološke platforme i konfiguracijama 1C:Enterprise 8.

Web stranice posvećene administraciji pružaju informacije za stručnjake koji administriraju 1C:Enterprise 8.

Za pitanja vezana za korisničku stranicu 1C:Enterprise 8, molimo kontaktirajte [email protected]. Molimo navedite "Internet podršku" u naslovu e-poruke.

Prava pristupa materijalima korisničke stranice "1C:Enterprise 8"

Registrirani korisnici softverskih proizvoda 1C:Enterprise 8 imaju pravo pristupa stranici za korisničku podršku. Da biste registrirali softverski proizvod, morate ispuniti obrazac za registraciju softverskog proizvoda (on je dio registracijske kartice) i poslati ga 1C poštom ili faksom.

Korisnici softverskih proizvoda za koje je uvedena obavezna ITS usluga (trenutno su to PROF verzije) moraju imati i aktivna pretplata na ITS.

Ukoliko nemate pretplatu na ITS, obratite se odjelu prodaje Online kompanije na telefon 2238228 ili na

Podsjećamo da svi korisnici programa "1C:Enterprise 8" (osim osnovnih verzija) imaju pravo na povlaštenu (besplatnu) uslugu putem ITS-a u trajanju od 6 mjeseci, što je uključeno u cijenu isporuke.

Na kraju grejs perioda, ažuriranja softvera su moguća samo nakon plaćene pretplate na ITS.

Registraciju na stranici provode partneri 1C (vidi odjeljak ) ili sami korisnici softverskih proizvoda, ako isporuka ovih proizvoda uključuje kovertu s PIN kodom (vidi odjeljak ). Trenutno, koverta sa PIN kodom uključuje:

• u osnovnim verzijama "1C:Enterprise 8";
• u posebnim isporukama, na primjer, 1C: Dokumenti za plaćanje 8;
• u nekim proizvodima PROF verzije, na primjer, 1C: Plaća i upravljanje ljudskim resursima 8

Pažnja! Od 28. januara 2008. godine, eksperimentalno, isporuka softverskog proizvoda 4601546041807 1C: Upravljanje platama i ljudskim resursima 8 uključuje kovertu sa PIN kodom namenjenu samoregistraciji (bez učešća partnera) na sajtu . Propisi o registraciji opisani su u odjeljku. Istovremeno, da biste primali ažuriranja PROF verzija softverskih proizvoda, morate imati važeću ITS pretplatu.

Registracija korisnika od strane partnera firme "1C".

Ova vrsta registracije se koristi za korisnike softverskih proizvoda čija isporuka ne uključuje kovertu sa PIN kodom.

Nakon registracije programa i pretplate na ITS disk, da bi dobio lozinku za 1C korisničku stranicu, korisnik treba poslati informacije o softverskim proizvodima sistema 1C:Enterprise 8 koje je korisnik kupio 1C partneru koji se pretplatio na ITS.

Nakon autorizacije softverskih proizvoda sistema 1C:Enterprise 8 na sajtu, partner dobija lozinku za korisnika i šalje mu pismo u kojem obaveštava korisnički kod, svoju lozinku za autorizaciju na sajtu za korisničku podršku 1C:Enterprise 8 i spisak ovlaštenih softverskih proizvoda koje je kupio korisnik.

Korisnički kod i lozinku dobijene od partnera kompanije "1C", korisnik koristi za pristup sajtu. Istovremeno, korisnik dobiva pristup web stranicama konfiguracija uključenih u glavne isporuke 1C:Enterprise 8 navedene u pismu 1C partnera. Korisnik neće imati pristup stranicama za konfiguraciju koje nisu uključene u softverske proizvode navedene u pismu.

Prilikom kupovine novog softverskog proizvoda sistema 1C:Enterprise 8, korisnik saopštava svoj korisnički kod partneru koji mu je prodao ovaj proizvod. Na specificirani kod korisnikov partner autorizira prodati softverski proizvod sistema 1C:Enterprise 8 na stranici korisničke podrške. Dakle, ako korisnik kupi softverski proizvod 1C:Enterprise 8 koji uključuje konfiguraciju kojoj nema pristup, tada nakon registracije softverskog proizvoda kod 1C i autorizacije proizvoda od strane partnera koji mu je prodao ovaj proizvod, korisnik dobija pristup web stranici kupljene konfiguracije "1C:Enterprise 8".

Samoregistracija korisnika putem PIN koda.

Ova vrsta registracije je moguća za korisnike softverskih proizvoda čija isporuka uključuje kovertu sa jedinstvenim PIN kodom. Trenutno su to osnovne verzije 1C:Enterprise 8, posebne isporuke i neki proizvodi PROF verzije.

Za registraciju PIN kodom za proizvode PROF verzije mora biti ispunjen jedan od dva uslova:

• Registracijski broj ovog proizvoda je pretplaćen na ITS
• Registracijski broj ovog softverskog proizvoda je naveden kao dodatni u ITS pretplati izdatoj za drugi softverski proizvod

Procedura za pretplatu na ITS je gore opisana.

Ako već imate pristup (korisnički kod i lozinka) koji vam je prethodno omogućen za druge proizvode, tada se kupljeni softverski proizvod koji sadrži PIN kod autorizira na stranici uz pomoć partnera koji je prodao ovaj proizvod ili partnera koji vas je registrovao na mjesto. U isto vrijeme, korištenjem korisničkog koda i lozinke koje imate, dobit ćete pristup web stranicama svih konfiguracija koje su za vas ovlaštene.

Ako se prvi put registrujete na nekoj korisničkoj stranici:

• Na stranici http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx unesite korisnički kod (registracijski broj softverskog proizvoda koji ste kupili, registrovan u 1C) i PIN kod. Pritisnite dugme "Enter".
• Popunite podatke o sebi (sva polja su obavezna)
  • Naziv kompanije
  • Vrsta glavne djelatnosti
  • Poštanski broj
  • Adresa
  • Šef organizacije
  • Odgovoran za paket
  • Telefon
  • Email
  • Gdje je kupljen program
  • Datum kupovine
  • Broj radnih mjesta na kojima su instalirani softverski proizvodi sistema 1C:Enterprise 8
• Kliknite na dugme "Preuzmi lozinku".
• Zapišite svoju lozinku. Pristup se odobrava 15 minuta nakon registracije.

Postupak za dobijanje ažuriranja sa korisničkog sajta "1C:Enterprise 8"

Za primanje ažuriranja konfiguracije pomoću ugrađene internet podrške, korisnici PROF verzija moraju imati važeću ITS pretplatu za tekući mjesec. Za pretplatu na ITS možete kontaktirati odjel prodaje Online kompanije na telefon 2238228 ili na

Stranica se može pregledati i u običnom pretraživaču, na primjer, u Internet Explorer-u, i uz pomoć obrade koja se zove u tipičnoj konfiguraciji "1C:Enterprise 8" stavkom menija "Alati - Podrška Internet korisnicima - Konfiguracijska web stranica ". U prvom slučaju, nakon autorizacije, korisnik odlazi na početna stranica stranica, u drugom - na web stranicu konfiguracije.

Nakon autorizacije, korisnik odlazi na stranicu za odabir konfiguracije 1C:Enterprise 8 koja ga zanima. Ako je korisnik registriran za odabranu konfiguraciju, onda odlazi na njegovu web stranicu, ako nije, dobiva mu se poruka s ponudom za kupovinu i registraciju ove konfiguracije. Web stranica za konfiguraciju pruža informacije o svojim izdanjima. Odabirom broja verzije koja vas zanima, korisnik se prebacuje na web stranicu konfiguracijske verzije. Ova stranica predstavlja opće informacije o izdanju, listi izmjena, redoslijedu ažuriranja i hipervezi do distribucije ažuriranja. Ako se korisnik PROF verzije pretplatio na ITS za tekući mjesec, tada će nakon klika na hipervezu "Preuzmi distribuciju ažuriranja" započeti proces pribavljanja i instaliranja ažuriranja, u suprotnom će se prikazati poruka u kojoj se traži da se pretplatite na tekućeg mjeseca. Preporučuje se primanje ažuriranja korištenjem obrade koja se naziva stavkom menija "Alati - Podrška Internet korisnicima - Web stranica za konfiguraciju", jer će se, za razliku od običnog pretraživača, u ovom slučaju niz operacija odvijati automatski.

Internet podrška za korisnike 1C:Enterprise 7.7

Koristeći Internet podrška, 1C:Enterprise 7.7 korisnici mogu ažurirati regulirane izvještaje i izdanja konfiguracije što je brže moguće sa 1C Web servera. Ovo zahtijeva internetsku vezu i najnovije izdanje ITS-a.

Da biste pozvali Internet podršku, morate u meniju "Usluga" glavnog menija programa 1C:Enterprise 7.7, izaberite stavku "Internet podrška" ili koristite dugme na traci sa alatkama sa likom goluba.

Pristup resursu na kojem ažuriranja konfiguracije, isporučuje se s ITS diskom i ograničen je periodom valjanosti određenog diska. Alati za internet podršku 1C: Enterprise nalaze se na diskovima ITS PROF DVD, br. 1 „Radimo sa programima“ i br. 4 „1C: Consulting. Računovodstvo u budžetskim institucijama.

Online podrška će raditi samo ako je bilo koji od ovih diskova instaliran i nalazi se u pogonu.

U sklopu sporazuma koji su potpisali 1C i RIA RosBusinessConsulting o zajedničke aktivnosti organizacija informacione usluge, 1C:Enterprise korisnici imaju mogućnost automatskog primanja kurseva za bilo koji period počevši od 1991. godine.

Internet podrška omogućava korisnicima da izraze svoje mišljenje programerima sistema ili postave pitanje konsultativnoj liniji kompanije 1C, bez prekidanja rada sa programom.