2. marta 2015. u 13:56

Likbez: zašto se internet preko Wi-Fi-ja usporava kod kuće

• Blog VimpelComa (Beeline)

• način oporavka

Klasična šema za omogućavanje internetskih usluga u stambenoj zgradi je sljedeća: TKD (kolektivna pristupna tačka) - upredeni par- ruter u stanu klijenta, na koji su klijentski uređaji povezani žicom i Wi-Fi.

Tipične pritužbe pretplatnika - brzina je ispod tarife, a dolazi i do redovnih "bledi" pri radu na internetu, što se izražava dugim otvaranjem stranica u pretraživaču, prekidima videa, gubitkom veze sa serverima za igre itd. Ovo ponašanje je povremeno i najčešće se javlja u vršnim satima aktivnosti korisnika oko 18:00 do 23:00, ovisno o gradu.

Postoji nekoliko jednostavnih koraka koji će vam omogućiti da utvrdite mogući uzrok ovakvih problema i riješite 90% korisničkih situacija. Oni su ispod.

Prvi logičan korak je testiranje brzine.
Da biste dovršili ovaj paragraf, trebali biste minimizirati broj tranzitnih uređaja preko kojih je internet povezan u stanu. U idealnom slučaju, trebalo bi da povežete operaterski kabl direktno na računar i da na njemu uspostavite vezu. Nakon toga provjerite brzinu na resursima koji pružaju sličnu uslugu, na primjer speedtest.net. Ovo je posebna usluga koja može slati podatke velikom brzinom - što se, nažalost, ne može reći za sve resurse na Internetu.

Ako ste uspjeli postići brzinu približnu onoj koja je naznačena u tarifi, onda nema problema sa opremom operatera i kablom do stana. Ako je brzina znatno niža, veza je stalno prekinuta, trebate kontaktirati tehnička podrška dobavljač za dijagnostiku operatera i eventualnu popravku.

Napominjemo da svi "kućni" ugovori uvijek imaju formulaciju u duhu "do 10 Mbps", gdje je najvažniji dio "do". Bez ovog izgovora, mogući su samo korporativni ugovori, gde je propusni opseg zagarantovan: za ovu garanciju plaćate oko 2-3 puta više. Ali, ipak, razlika je više od 5-7% sa stopom tarife, koja se ponavlja direktnom vezom u različito doba dana - to je problem provajdera.

Drugi korak je dijagnosticiranje rutera
Pretpostavimo da ste dobili normalnu brzinu "direktno". Sada moramo pogledati srednje uređaje. Postoje prilično stari modeli rutera koje korisnici još uvijek koriste. Ovi modeli imaju značajna ograničenja performansi koja im ne dozvoljavaju implementaciju tunelskih veza (L2TP / PPTP) pri brzinama iznad 20-30 Mbps. Primjer takvih rutera su DIR-300, ASUS WL-520 i drugi. Nažalost, samo zamjena rutera efikasnijim ili korištenje rješenja bez tunela, ako ga vaš operater ima, pomoći će riješiti problem brzine u ovoj situaciji.

Inače, uskoro ćemo prijeći na IPoE umjesto na L2TP.

• Na DHCP-u, minimizirajte korisničku mrežu sa 255 hostova na minimalni broj +3-5 gostujućih uređaja pomoću mrežne maske /27 - 32 hosta, /28 - 16 hostova, /29 - 8 hostova. Preporučujem odabir /28, jer malo je vjerovatno da ćete imati više od 16 uređaja na svojoj kućnoj mreži.
• Odaberite adresu rutera ne na početku i ne na kraju mreže, na primjer, za mrežu 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), postavite adresu rutera na 192.168.0.8. Preporučena mreža 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), adresa rutera 192.168.10.40. Zalijepite novu adresu rutera na ruter.
• Uskladite kućne uređaje sa MAC+IP vezama u DHCP grupi tako da uređaji budu čvrsto vezani. Postavite ograničenja Wi-Fi pristupa na osnovu MAC adresa vaših uređaja (ali tada se gosti u vašem domu neće moći povezati ili ćete također morati registrirati MAC adrese njihovih bežičnih uređaja).
• Promijenite administratorsku lozinku za pristup ruteru, koristite najmanje 8 znakova kao lozinku, uzimajući u obzir promjenu velikih i malih slova, kao i brojeve i simbole. Administratorsku prijavu i lozinku treba odmah zapisati negdje na sigurnom mjestu; nakon ovakvih operacija, uvijek imamo puno zahtjeva “kako resetirati lozinku”.
• Podesite Wi-Fi: sakrijte SSID, postavite WPA2 enkripciju, unesite lozinku veću od 8 znakova, osjetljiva na velika i mala slova i brojeve/slova.

Možete provjeriti vrstu šifriranja na strani klijenta u Windowsu u postavkama bežične veze - kartica Bežične mreže - odaberite mrežu - Svojstva - Autentifikacija (WPA2-PSK),

Četvrti korak - odabir kanala
Nakon što je ruter konfiguriran, potrebno je obratiti pažnju na koji se Wi-Fi kanal koristi, na kojem ruter i bežični klijenti rade. Mnogi telekom operateri, prilikom povezivanja svojih korisnika, odmah dodatno izdaju ruter. Tako skoro svaki stan povezan na internet ima bežičnu vezu Wi-Fi uređaj.

Sada velika većina Wi-Fi opreme radi na frekvenciji od 2,4 GHz, ukupno postoji 14 kanala na ovoj frekvenciji na kojima bežični uređaji mogu raditi. Pored frekvencije, značajni parametri su odnos signal-šum, jačina signala i propusni opseg. Ako svi uređaji rade na istom kanalu, tada će nastati sukobi između njih, koji će za korisnika izgledati kao obična „zamrzavanja“, tj. zamrzava prilikom otvaranja resursa u pretraživaču ili prekida u emitovanju videa i zvuka.

Stoga morate odabrati kanal na kojem je najmanje konkurenata sa jačinom signala bliskom vašem. Druga opcija bi mogla biti "prebacivanje" bežičnih uređaja u opseg od 5 GHz, ali za to ruter i sami bežični uređaji moraju imati tehničku mogućnost.

Uslužni programi koji će pomoći u analizi popunjenosti kanala su Wi-Fi Explorer za Mac ili inSSIDer za PC.

Snimak ekrana WiFi Explorer programa pokazuje da su dvije mreže Asus293 i r-r-r...miau bliske jedna drugoj po jačini signala i može doći do sukoba, ali su na različitim kanalima, prva mreža je na kanalu 11, druga na kanalu 12, što rješava problem.

Sažetak
Ne brinite previše o lokaciji rutera u stanu u odnosu na prozore ili utjecaj mikrovalne pećnice: to rijetko stvara probleme. Ruter je preporučljivo postaviti "u sredinu" stana sa prioritetnim postavljanjem na najčešću tačku rada sa bežičnim uređajima, na primjer, u dnevnoj sobi ili kancelariji, a ne u kuhinji ili u ormaru u hodnik. Sa stanovišta sukoba uređaja, prema mom iskustvu, postojao je samo jedan slučaj kada je pretplatnik imao radio šum u opsegu od 2,4 GHz sa Samsung HW-H450 soundbarom povezanim preko Bluetooth-a, koji je djelovao kao muzički centar. Ovo je otkriveno samo eksperimentalno.

U normalnim slučajevima, podešavanje jačine signala nije potrebno. U višesobnim stanovima sa betonskim zidovima, ponekad je važno proučiti radio sa uslužnim programima poput ovih gore kako bi se odlučilo da li povećati jačinu signala.

Prema statistikama, oko 90% zahtjeva je riješeno na tako jednostavne načine.

Od brzine i stabilnosti bežični internet mnogo toga zavisi ovih dana. Posao, privatni život, mogućnost da uvek budete u kontaktu sa najmilijima, rekreacija, samoobrazovanje... Ne možete sve nabrojati. Stoga je Internet koji je odjednom počeo da „usporava“ za mnoge ljude izjednačen sa malom apokalipsom. Šta bi mogao biti razlog neuspjeha? I šta učiniti u ovoj situaciji? Stručnjaci iz oblasti IT-tehnologija daju svoje savjete.

Oprema niskog kvaliteta

Problem sa malom brzinom veze često je povezan sa malom snagom i oskudnom ugrađenom memorijom rutera. Dakle, nije vrijedno štednje. Situacija je potpuno ista kao i sa računarima ili pametnim telefonima: što je uređaj jeftiniji, to mu je slabiji procesor i manje memorije. Za 1300 rubalja sasvim je moguće kupiti ruter koji će se nositi s malim opterećenjem. Ali ako planirate preuzeti veliku količinu informacija ili emitovati na mreži (jednom riječju, učinite nešto što će zahtijevati stalnu velika brzina Internet), bolje je obratiti pažnju na uređaje koji koštaju od 4000 rubalja.

"Šak sat"

Možda se čini čudnim, ali brzina bežičnog interneta ovisi o tome koliko je ljudi povezano na isti port u isto vrijeme kada i vi. Ako imate veliku porodicu, uveče, kada svi budu na mreži da ćaskaju, gledaju filmove na mreži ili igraju igrice, brzina će pasti. Postoji nekoliko opcija:

1. Postavite više pristupnih tačaka.
2. Kupite tarifu sa brzinom od najmanje 20 Mb / s (i, naravno, uvjerite se da vaš ruter podržava ovaj kapacitet).
3. Dogovorite se sa svojom porodicom o rasporedu korištenja interneta.

Kabl niske propusnosti

U nekim slučajevima možete se riješiti problema s internetom jednostavnom promjenom USB kabela koji ide od rutera do računara. Što su performanse kabla veće, informacije će se brže učitavati. Osim toga, kabeli se s vremenom troše i, shodno tome, smanjuje se njihova propusnost.

Loša lokacija Wi-Fi rutera

Velika greška je pretpostaviti da ako imate ruter sa podrškom za Wi-Fi, internet će svuda biti podjednako stabilan. Jačina signala zavisi od lokacije na kojoj je ruter instaliran. Šta se može učiniti ako internet "uspori"?

• Uvjerite se da ruter nije blokiran nekim velikim predmetom. Bolje ga je staviti na otvoreni prostor. Mnogi korisnici skrivaju Wi-Fi ruter u ormaru ili stolu kako bi uštedjeli prostor. Ovo je dozvoljeno samo ako uređaj ima dovoljno snage da stvori stabilan signal.
• U nekim slučajevima možete ubrzati internet podizanjem rutera više ili, obrnuto, spuštanjem. Optimalna visina iznad poda morat će se odrediti empirijski.
• Pokušajte ga premjestiti bliže svom radnom mjestu. U velikim stanovima ili poslovnim zgradama, jačina signala može biti slabija daleko od rutera.

Jeftini plan

Banalno, ali ovo je jedan od najčešćih uzroka "problema" s internetom. Ako tarifa koju ste platili garantuje brzinu do 2 Mbps, tada će se film od 1,5 GB preuzimati nekoliko sati. Naravno, u pretraživaču će takođe biti nezgodno raditi nešto što zahtijeva puno resursa.

U ovom slučaju vrijedi izmjeriti brzinu svog interneta na jednoj od specijaliziranih stranica, upoznati se s ponudama provajdera i odabrati najprikladniju tarifu za sebe.

Kvar rutera

Ako je neočekivano nastao problem s vezom, najvjerovatnije je vaš ruter jednostavno prekinuo vezu. Nemojte se iznenaditi: ovaj uređaj ima isti princip rada kao računar ili pametni telefon, a može doći i do internog kvara u njemu.

Većina rutera ima ključ koji vam omogućava da lako resetujete mašinu. U slučaju da ga nema ili ne znate gdje se nalazi, možete učiniti nešto od sljedećeg:

• Pritisnite dugme za isključivanje.
• Ako ne radi, držite ga pritisnutim i držite 15-20 sekundi.
• U ekstremnim slučajevima, možete jednostavno izvući kabel za napajanje iz utičnice.

Ruter morate uključiti ne prije nego nakon 30 sekundi, tako da preopterećenje koje je nastalo u elektroničkom punjenju uređaja ima vremena da nestane.

Problem sa softverom

Na vašem pametnom telefonu nema interneta ili je njegova brzina vrlo mala, dok drugi uređaji lako pristupaju mreži? Nema potrebe da pokušavate da konfigurišete ruter! Problem je sa pametnim telefonom. Možda jednostavno nemate podešen Wi-Fi. Ili trebate instalirati nove drajvere. Ili možda ugrađena memorija nije dovoljna za normalan rad. U takvoj situaciji, bolje je kontaktirati stručnjaka koji će vam reći da li trebate ponovo instalirati softver Ili samo uradi kako treba.

Izvršeni zadatak u pozadini

Mnogi korisnici zaborave isključiti aplikacije nakon što ih završe s korištenjem. Oni nastavljaju da rade u pozadini i oduzimaju deo interneta. Što, shodno tome, više nije dovoljno za druge zadatke.

Pokrenuti programi također mogu smanjiti brzinu korištenjem značajnog dijela interne memorije uređaja. Ovo posebno važi za jeftine pametne telefone, tablet telefone i jeftine laptopove.

Da biste ubrzali internet, pokušajte sljedeće korake:

1. Zatvorite sve nepotrebne kartice pretraživača. Najbolje je ostaviti samo jedan – onaj s kojim trenutno radite.
2. Nije pomoglo? Zatim obrišite keš pretraživača.
3. Isključite pokrenute programe ili aplikacije. Na Windows-u, to se može uraditi preko Task Manager-a. Označite nepotrebnu aplikaciju mišem i kliknite na dugme "Završi zadatak" na dnu prozora.
4. Ako imate instaliran bilo koji program za čišćenje računara, kao što je CCleaner, izbrišite sve privremene datoteke.

Po pravilu, ove jednostavnim koracima omogućavaju vam da značajno ubrzate ne samo internetsku vezu, već i sam gadget u cjelini.

Drugi elektronski uređaji ometaju signal

Uzrok nestabilne internetske veze mogu biti uređaji koji emituju radio frekvencije. To može biti TV, daljinski upravljač, auto radio. Provjera da li utiču na vezu je jednostavna: odmaknite se i pokušajte ponovo pristupiti Internetu.

Ako se sumnja potvrdi, morat ćete napraviti malo preuređenje: pomaknite ruter što je dalje moguće od "neprijateljske" opreme, idealno u drugoj prostoriji. Uvjerite se da između rutera i mjesta gdje obično koristite internet ne postoji ništa drugo što bi moglo ometati signal.

U većini slučajeva, nastali problemi se lako rješavaju jednom od navedenih metoda.

Ako imate problema sa brzinom internet pretraživača, onda morate pročitati ovaj post.

• problemi na liniji koja povezuje korisnika sa provajderom ili kvar mrežne opreme;
• niske performanse računara;
• kvarovi u samom pretraživaču.

Ako savjeti za ubrzanje učitavanja stranica ne pomognu, morat ćete kontaktirati tehničku podršku provajdera. Ali prvo morate utvrditi uzrok kvara.

Internet pretraživač radi sporo, stranice se otvaraju dugo

Spora brzina pretraživača je posljedica sljedećih problema sa mrežnom vezom:

• problemi na strani provajdera - u ovom slučaju korisnik neće moći ništa učiniti;
• smetnje na liniji povezane, na primjer, s lošim vremenom;
• ako koristite bežični modem iz mobilni operater, razlog usporavanja veze može biti zagušenje kanala zbog veliki broj korisnici - ovaj problem se javlja u večernjim satima;
• previse aktivno korišćenje veze;
• niska stopa.

Channel Release

Vaš računar je povezan sa ISP mrežom kablova koji nose delove informacija – pakete. Da bi brzina bila velika, paketi koje pregledač šalje i prima moraju slobodno prolaziti kroz kanal koji vam je dat.

Ako drugi programi koriste kanal paralelno, kanal se začepljuje i nema mjesta za učitavanje stranica.

Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je:

• onemogućite torrent klijente i druge programe za preuzimanje datoteka;
• onemogućite aplikacije za gledanje televizije i slušanje muzike na mreži;
• zaustavite ažuriranje softvera - često želite ažurirati, na primjer, Steam, antiviruse i sam Windows;
• isključite druge korisnike - laptopove, tablete i pametne telefone povezane preko Wi-Fi mreže, set-top box-a za IP-TV itd.;
• ponovo pokrenite modem ili ruter - ovo će onemogućiti "dodatne" veze.

Imate li problem?

Također je vrijedno provjeriti radi li stranica normalno - možda problem uopće nije u vama. Za to se koriste različite metode:

Podešavanje hardvera

Ako se povezujete na Internet preko 3G, 4G ili xDSL modema, trebali biste provjeriti postavke mrežne opreme.

xDSL modem ili ruter:

• ponovo pokrenite uređaj;
• idite na podešavanja unosom 192.168.0.1, 192.168.1.1 ili 192.168.10.1 u adresnu traku;
• provjerite status veze i usklađenost stvarna brzina tarifa - ovi podaci se nalaze u glavnom meniju uređaja ili u odeljku WAN;
• provjerite postavke veze prema uputama za vaš model opreme.

3G/4G modem:

• isključite uređaj iz USB porta i ponovo ga povežite;
• ponovo pokrenite softver modema;
• ažurirajte drajver modema.

Šta učiniti ako je sve u redu od strane sajtova i provajdera, kanal je besplatan, ali se sajtovima dugo učitava?

Povećanje performansi računara

Nedostatak hardverskih resursa utiče na sve aspekte rada sa računarom - svi programi se usporavaju, internet počinje da radi sporo, a pretraživaču treba dosta vremena da otvori stranice.

• pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Alt + Delete, u meniju koji se otvori kliknite na dugme "Upravitelj zadataka" - to možete učiniti i kroz kontekstni meni, koji se otvara desnim klikom na traku zadataka;
• idite na odjeljak "Performanse" (u Windows 10 - "Performanse");
• gledamo procenat upotrebe CPU-a i memorije - ako prelazi 80%, onda nema dovoljno resursa.

Problem se rješava ili zatvaranjem nepotrebnih zadataka ili nadogradnjom računara.

Odabir pretraživača za slab PC

Ako nema dovoljno resursa, odaberite nezahtjevan preglednik prema vašim potrebama:

• Internet Explorer / Microsoft Edge - zahtijeva najmanje resursa, ali se ne može pohvaliti bogatom funkcionalnošću;
• Mozilla Firefox je idealan;
• Opera - zahtjevnija, ali ima Opera Turbo način rada koji ubrzava rad na sporoj konekciji;
• Google Chrome / Yandex.Browser su opcije koje zahtijevaju najviše resursa.

Ako koristite malo poznat softver (na primjer, Amigo sa Mail.ru), odmah ga izbrišite.

Čišćenje diska

Pregledač sprema privremene datoteke na sistemski disk, a ako na njemu nema dovoljno prostora, Internet može usporiti. Da oslobodite prostor, koristite:

• program Ccleaner - uklanja nepotrebne datoteke i nepotrebne unose u registru;
• standardni alati za čišćenje - "Dodaj ili ukloni programe" na kontrolnoj tabli i "Čišćenje diska" u svojstvima sistemskog pogona.

Defragmentacija je proces optimizacije slobodnog prostora na disku, preuređivanje čistih klastera na tvrdom disku. Ovo se mora raditi najmanje jednom mjesečno; ako se programi i datoteke često pišu i brišu, defragmentaciju treba raditi češće - tako će disk raditi brže.

Potreban alat se nalazi u svojstvima diska. Idite na odjeljak "Servis" u svojstvima pogona C: i pokrenite defragmentaciju.

Čišćenje i podešavanje pretraživača

Koji god pretraživač da koristite, morate ga stalno pratiti kako se ne bi začepio. Ti trebas:

• čista istorija;
• brisanje keša (privremenih datoteka) i kolačića;
• brisanje nepotrebnih oznaka;
• nemojte instalirati nepotrebne dodatke i ekstenzije.

Po pravilu, sve privremene datoteke se brišu nakon zatvaranja programa. Stoga, za pravovremeno čišćenje, jednostavno ne morate stalno raditi program.

Upravljanje svim modernim pretraživačima je manje-više standardno, tako da je teško doći do zabune u podešavanjima. Da uklonite dodatne dodatke:

• idite na postavke kroz glavni meni (otvara se odgovarajućim dugmetom na traci zadataka);
• idite na odjeljak "Dodaci", "Dodaci" ili "Proširenja";
• uklonite višak - u većini slučajeva dovoljno je ostaviti samo AdBlock.

Također možete obrisati keš memoriju kroz postavke:

• Chrome i Yandex.Browser: "Opcije" - "Napredno" - "Izbriši podatke";
• IE: "Internet Options" - "Izbriši historiju pretraživanja", označite polje "Izbriši historiju na izlazu";
• Firefox: "Postavke" - "Napredno" - "Mreža" - "Keširani sadržaj" - "Obriši sada";
• Opera: "Postavke" - "Izbriši lične podatke".

Ako gornji savjeti ne pomognu da se ubrza učitavanje stranice, pozovite čarobnjaka za detaljniju dijagnozu i popravak vašeg računala.

Šta je razlog i šta učiniti

U nastavku navodimo uobičajene uzroke koji dovode do usporavanja interneta i kako ih popraviti.

Prije svega provjerite:

• da li je torrent klijent omogućen na ovom računaru ili bilo kom drugom računaru na vašoj lokalnoj mreži;
• da li se ažuriranja OS ili druga ažuriranja softvera preuzimaju na bilo koji od računara u lokalnoj mreži.

1. Zlonamjeran softver na računaru.

Ovo posebno važi za zlonamerne ekstenzije pretraživača. Ako, osim smanjenja brzine učitavanja web stranica, primijetite i pojavu reklamnih banera u pregledniku, onda je najvjerovatnije računalo zaraženo zlonamjernim softverom.

Pogledajte listu instaliranih ekstenzija u svakom pretraživaču. Ako se otkriju, uklonite sljedeće zlonamjerne ekstenzije:

• iWebbar

2. Tragovi aktivnosti zlonamjernog softvera nakon njegovog uklanjanja

Čak i ako je vaš računar čist nakon antivirusnog skeniranja, slijedite ove korake:

3. Virusi na drugom računaru u lokalnoj mreži

Pokrenite skeniranje virusa na drugim računarima na mreži. Mrežni napad možda dolazi sa obližnjeg računara, zbog čega mreža i Internet mogu biti spori i nestabilni. Za provjeru računara na mreži na viruse, prikladni su isti programi koji su navedeni u stavku 1.

4. Kvar na ruteru ili pristupnoj tački.

• Provjerite jesu li postavke vašeg rutera ili pristupne tačke ispravne.
• Ponovo pokrenite ruter kako biste eliminirali mogućnost kvara ili zamrzavanja.
• Napravite ruter (modem, pristupnu tačku). , navodeći ispravne postavke vašeg Internet provajdera.
• Pokušajte da ažurirate firmver vašeg rutera ili pristupne tačke. Izvedite po analogiji sa.

Ažuriranje firmvera rijetko pomaže kod ovog problema. Ako je ranije Internet dobro radio na ovom firmveru, onda se najvjerovatnije ne radi o tome. Kako god, ponekad ipak, ruter pokvari, što se može izliječiti samo flešovanjem.

5. Problem mrežnog adaptera

• mrežni adapter. Ponekad mrežni adapter može raditi na drajveru koji nije izvorni, ali je nestabilan i ima malu brzinu.
• Pokušajte se povezati s drugim mrežnim adapterom, ako je moguće.
• Pokušajte zamijeniti mrežni adapter ako je moguće.

6. Hakovanje WiFi mreže

Internet također može biti spor ako su treće strane pristupile vašoj Wi-Fi mreži i koriste vaš kanal.

Provjerite da li se neko drugi povezao na vašu mrežu:



Ako pronađete nepoznati uređaj na mreži, promijenite sigurnosni ključ WiFi mreže pomoću novog. Onemogućite udaljenu prijavu na web interfejs rutera i pristupne tačke.