Рейтинг на интернет маркетинг агенции

Рейтингът Golden Hundred of Russian Digital е върхът на всички сегменти на индустрията на цифровите агенции: уеб разработка, SEO, контекстна реклама, PR, SMM, мобилна разработка, комплексни цифрови услуги. Рейтингът беше оглавен от агенция Grape.

CPU публикува първите десет от списъка и основните тенденции в индустрията, отбелязани от представителите на проекта. Пълният списък от 100 агенции е на сайта на проекта.

Grape се изкачи с една позиция - миналата година iConText зае първото място, което загуби пет позиции наведнъж тази година.

Агенциите, които изпаднаха от челната десетка, са Red Keds (от четвърто място през 2014 г. на 16-то място през 2015 г.), iMedia (от пето място на 12-то), Digital BBDO / Proximity (от шесто място на 12-то), Ашманов и партньори ( от осмо място на 19).

Artics Internet Solutions показа най-голям ръст сред агенциите, включени в списъка на топ 10 - миналата година тя заемаше 48-а линия, а тази година веднага се изкачи до седма позиция.

Оценка на пазарната ситуация

Въз основа на нашите пазарни проучвания, анализи и проучвания на ръководителите големи агенции, Ruward идентифицира няколко тенденции, оказващи влияние върху индустрията през 2015 г.:

• Резките колебания на валутните и фондовите пазари, външноикономическите и външнополитическите рискове формират високо ниво на несигурност на пазара на цифрови комуникации. Увеличава се процентът на "отказ" на клиенти от работа по текущи и нови, току-що подписани договори, бюджетите преливат от една клиентска индустрия в друга, често самите агенции ескалират ситуацията на емоционално ниво.
• Повечето агенции демонстрират стагнация или лек ръст на оборота, въпреки че са доста оптимистично настроени за перспективите за развитие на своя бизнес (в същото време редица агенции вече са изправени пред наистина сериозни финансови проблеми). Почти всички представители на агенции отбелязват бързия растеж вземанияза вече свършена работа.
• Основната тенденция е "измеримостта". Измеримост на метрики по канали, ROI и други KPI, на целия процес на взаимодействие между агенцията и клиента.
• Развитието на идеологията за маркетинг, базиран на ефективността, стана забележимо. Вниманието на големите агенции към CRM / eCRM инструментите също се увеличи и изграждането на компетенции в тази област, както и активното развитие на RTB инструментите и идеологията на Programmatic Buying.
• Активният процес на сливания и придобивания, който се прояви активно през миналата година, продължава. Кризата допринася за сливането на допълващи се агенции (поради възможното намаляване на разходите), а разнопосочните вектори за растеж и спад в различните агенции само подхранват привлекателността на сливания и придобивания от големи играчи на по-малки агенции.
• Както и миналата година, SaaS-услугите увеличават процеса на натиск върху сегмента на малките агенции, работещи в ниския ценови диапазон.
• Вече няколко години подред, поради постоянната ротация на персонала от агенции към клиенти, нивото на компетентност на крайния клиент расте.

Списъкът с най-острите проблеми на пазара на агенции, според създателите на върха, остава почти непроменен: нисък праг за навлизане на пазара, голяма ротация на „агенции за един ден“, фино разпръснато разпределение на играчите ( повече от 10 хиляди активни агенции в Русия), ниско средно ниво на обслужване и поддръжка на клиенти, слабо ниво на стратегическа експертиза, честа липса на компетенции в собствения маркетингов аспект на агенциите. Недостигът на персонал и общото ниво на прегряване на заплатите постепенно намаляват.

Рейтингът е съставен на базата на 56 различни местни топове, публикувани през 2014 г. от различни пазарни аналитични структури. Изчисляването на точките се основава на два параметъра - мястото на агенцията в рейтингите за всички пазарни сегменти и оценката на тези рейтинги от екипа на проекта Ruward (нейната представителност, популярност, независимост). Подробна методология

Рейтингът Golden Hundred of Russian Digital е върхът на всички сегменти на индустрията на цифровите агенции: уеб разработка, SEO, контекстна реклама, PR, SMM, мобилна разработка, комплексни цифрови услуги. Рейтингът беше оглавен от агенция Grape.

CPU публикува първите десет от списъка и основните тенденции в индустрията, отбелязани от представителите на проекта. Пълният списък от 100 агенции е на сайта на проекта.

Grape се изкачи с една позиция - миналата година iConText зае първото място, което загуби пет позиции наведнъж тази година.

Агенциите, които изпаднаха от челната десетка, са Red Keds (от четвърто място през 2014 г. на 16-то място през 2015 г.), iMedia (от пето място на 12-то), Digital BBDO / Proximity (от шесто място на 12-то), Ашманов и партньори ( от осмо място на 19).

Artics Internet Solutions показа най-голям ръст сред агенциите, включени в списъка на топ 10 - миналата година тя заемаше 48-а линия, а тази година веднага се изкачи до седма позиция.

Оценка на пазарната ситуация

Въз основа на своите пазарни проучвания, анализи и проучвания на главни ръководители на агенции, Ruward идентифицира няколко тенденции, които оказват влияние върху индустрията през 2015 г.:

• Резките колебания на валутните и фондовите пазари, външноикономическите и външнополитическите рискове формират високо ниво на несигурност на пазара на цифрови комуникации. Увеличава се процентът на "отказ" на клиенти от работа по текущи и нови, току-що подписани договори, бюджетите преливат от една клиентска индустрия в друга, често самите агенции ескалират ситуацията на емоционално ниво.
• Повечето агенции демонстрират стагнация или лек ръст на оборота, въпреки че са доста оптимистични за перспективите за развитие на бизнеса си (в същото време редица агенции вече са изправени пред наистина сериозни финансови проблеми). Почти всички представители на агенциите отбелязаха бързия ръст на вземанията за вече извършена работа.
• Основната тенденция е "измеримостта". Измеримост на метрики по канали, ROI и други KPI, на целия процес на взаимодействие между агенцията и клиента.
• Развитието на идеологията за маркетинг, базиран на ефективността, стана забележимо. Вниманието на големите агенции към CRM / eCRM инструментите също се увеличи и изграждането на компетенции в тази област, както и активното развитие на RTB инструментите и идеологията на Programmatic Buying.
• Активният процес на сливания и придобивания, който се прояви активно през миналата година, продължава. Кризата допринася за сливането на допълващи се агенции (поради възможното намаляване на разходите), а разнопосочните вектори за растеж и спад в различните агенции само подхранват привлекателността на сливания и придобивания от големи играчи на по-малки агенции.
• Както и миналата година, SaaS-услугите увеличават процеса на натиск върху сегмента на малките агенции, работещи в ниския ценови диапазон.
• Вече няколко години подред, поради постоянната ротация на персонала от агенции към клиенти, нивото на компетентност на крайния клиент расте.

Списъкът с най-острите проблеми на пазара на агенции, според създателите на върха, остава почти непроменен: нисък праг за навлизане на пазара, голяма ротация на „агенции за един ден“, фино разпръснато разпределение на играчите ( повече от 10 хиляди активни агенции в Русия), ниско средно ниво на обслужване и поддръжка на клиенти, слабо ниво на стратегическа експертиза, честа липса на компетенции в собствения маркетингов аспект на агенциите. Недостигът на персонал и общото ниво на прегряване на заплатите постепенно намаляват.

Рейтингът е съставен на базата на 56 различни местни топове, публикувани през 2014 г. от различни пазарни аналитични структури. Изчисляването на точките се основава на два параметъра - мястото на агенцията в рейтингите за всички пазарни сегменти и оценката на тези рейтинги от екипа на проекта Ruward (нейната представителност, популярност, независимост). Подробна методология

Респондентите, избрани измежду специалистите от маркетинговите отдели, бяха помолени да попълнят онлайн въпросник.

Въпросникът се състои от презентационен блок, общи въпросиотносно използването на цифрови инструменти, установяване на нивото на знания (с подсказка) / сътрудничество и качествена оценка на конкретни изпълнители в 12 сегмента.

ПЪРВИ БЛОКосигурява получаване на необходимата и достатъчна идентификационна информация, както и изясняване на нивото и профила на специалиста, социалните характеристики и полученото образование:

• Фамилия име
• Име на фирмата
• Сфера на дейност
• Възраст
• Позиция
• образование

На ВТОРИ ЕТАПследвайте въпроси за използването на дигитални инструменти в маркетинговия бюджет в динамиката 2016-2017 г.

За да могат респондентите да действат в рамките на едно концептуално поле, се дават формулировки за това какво се разбира под един или друг вид услуга.

ОСНОВНИ ДЕФИНИЦИИ, ПРИЕТИ В ИЗСЛЕДВАНЕТО

Планиране и закупуване на поставяне на банери. Включва дисплейна реклама (медия), текстови и графични блокове и медийни контекстуални банери.

Услуги за промоция на уебсайтове в търсачки

· Креативност и стратегии

Разработване на идеята за онлайн кампания, както и предложения за нейната реализация

· Уеб производство и поддръжка

Дизайн, дизайн и разработка на интернет проекти и услуги, включително корпоративни и промо сайтове, електронна търговия, лендинг страници. Услуги за поддръжка и развитие на интернет проекти: оперативна поддръжка, функционални подобрения, маркетинг на съдържанието.

· Мобилен маркетинг

· Подвижен производство

Дизайн, дизайн и разработка на проекти в мобилна среда, мобилни приложения, услуги и др.

· Дигитален PR / SMM

Услуги за работа с групи, приложения в в социалните мрежи, създаване и посяване на вирусно съдържание, работа с блогъри и лидери на общественото мнение в мрежата.

· Генериране на потенциални клиенти

Услуги за организиране на директен контакт с потенциални купувачи или предоставяне на информация за потребителите (демографска, контактна, поведенческа). Компаниите в рейтинга са разделени на агенции и специализирани услуги (технологии).

· Програмно закупуване

Технологии за автоматизирано медийно позициониране, които използват големи данни от потребители, математически алгоритми за закупуване на аудитория, прогнози за прогнозиране на реализации и принципа на търга за формиране на оферти за рекламни импресии (RTB). Компаниите в рейтинга са разделени на агенции и специализирани услуги (технологии).

· Директен маркетинг / CRM

Разработване, проектиране и поддръжка на системи за управление на взаимоотношенията с клиенти, включително специализирани решения в областта на имейл маркетинга: E-mail Sending Platform, Marketing Platform и Telecom / SMS Platform.

На ТРЕТИ ЕТАПустановява се познаване (ориентирано) на марките на агенциите във всички прегледани изпити, както и опит и дял на сътрудничество (пазарен дял).

Знание с подсказка(индуциран) е открит въз основа на предварително съставени списъци. Групата от участници се основава на резултатите от проучването от 2015 г. Анкетираните имат право да включат в класирането до пет фирми извън предложения списък.

Опит в сътрудничествопрез последните две или три години, в допълнение към формирането на съответния рейтинг, е Начална точказа изграждане на допълнителен сценарий за качествено проучване.

Цифровите технологии отдавна са твърдо установени в живота модерен човек– именно това е причината за появата на множество дигитални агенции, предлагащи услуги в най-разнообразни сфери на човешката дейност.
Дигиталните агенции разработват всякакви интернет ресурси и активно ги популяризират, организират вълнуващи рекламни кампании, не се страхуват да работят с тесни категории клиенти и непрекъснато проучват и подобряват както своите умения, така и съвременните интернет технологии. Въпреки това, не всички от тях могат да се похвалят със същата производителност и успех - някои агенции бързо пробиват в челната част на най-популярните, докато други остават известни само на тесен кръг клиенти. Как изглежда рейтингът на популярни дигитални агенции?

Дигитални агенции за контекстна реклама

• ADLABS. Тази агенция работи с лидери в различни индустрии и среден бизнес, както и с бързо развиващи се компании, като им предлага ефективна контекстна реклама, насочена към разпознаване на марката и ръст на продажбите. След като избраха най-ефективните канали за привличане на клиенти, специалистите на агенцията незабавно разработват по-нататъшна стратегия, като постепенно разширяват използваните канали за привличане на клиенти и увеличават растежа на реализациите. В стените на компанията непрекъснато се извършва цял комплекс от най-важните аналитични изследвания, насочени към подобряване на ефективността не само рекламни кампании, но също така действа като основен инструментпродажби на уебсайтове.
• Братя Бийвър. Сферата на дейност на тази дигитална агенция е много обширна: те ще помогнат не само за създаване и поставяне на всякакво съдържание (под формата на голямо разнообразие от видеоклипове: продуктови, рекламни, вирусни, сюжетни филми или популярни обяснения), но и разработване на необходимия уеб или графичен дизайн, всякакъв вид мобилни приложения, игри или уебсайтове. В допълнение, специалистите на агенцията успешно се занимават с популяризирането на контекстна реклама и UX анализи: те със сигурност ще помогнат за създаването на работещ модел на единица икономика, маркетингово табло или пътна карта за промени, както и ще дадат ценни препоръки във всеки от горните области.
• ArrowMedia. Перформанс маркетинг, онлайн реклама и анализи са трите стълба, на които се основава дейността на агенция ArrowMedia. Контекстна рекламате работят тук от 2004 г., така че компанията винаги може да предложи ефективни решения за подобряване на ефективността на текущите рекламни кампании. Безпогрешно определяне на най-популярните заявки, ключови думии най-печелившите източници на реклама ви позволява бързо да постигнете добра реализация и да увеличите рентабилността на бизнеса.

Агенции за WEB разработка

• СКАИД. Агенция SKAID изработва всякакъв вид сайтове (рекламни сайтове, корпоративни сайтове и др.), интерактивни системи и мултимедия, за които разработва собствени уникални стил на формаи дизайн. Прогресивната консултантска експертиза е хармонично съчетана в SKAID с най-широки технологични компетенции и с невероятно богат опит на служителите в областта на използваемостта и дизайна. Те също така предлагат цялостна промоционална програма на вниманието на клиентите, която им позволява да привлекат максимално внимание към своите продукти и марка. Между другото, агенцията SKAID спечели слава като златен партньор на 1C-Bitrix, тъй като всеки един служител на компанията успешно премина подходящото сертифициране!
• VBI. Тази агенция разработва модерни функционални уебсайтове, базирани на модерни технологии 1C-Bitrix, които гарантират на клиентите не само развита система за отчитане и имейл маркетинг, но и удобно управление на продуктите, както и система за персонализиране на продажбите. А нашата собствена система за анализ от край до край ви позволява да постигнете най-положителните резултати. Десетки успешно реализирани проекти, съчетани с дългогодишен опит, позволиха на агенция VBI да се превърне в една от най-добрите агенции в руската сфера на изпълнение.
• АГИМА. В основата на дейността на дигитална агенция AGIMA са комплексни разработки и последваща интеграция за медиите, електронната търговия и финансови компании. Тук те не се страхуват от големи натоварвания и големи корпоративни внедрявания и в момента това е единствената агенция за пълно цифрово производство в Русия, която успя да получи статут на сертифициран партньор на Google Analytics. Програмистите, дизайнерите и дизайнерите на компанията имат богат опит в дигиталната сфера, което им позволява да предложат на всеки клиент само най-оптималните решения. И постоянно провежданите количествени и качествени изследвания помагат на специалистите не само да разберат по-добре същността на бизнеса на клиента, но и да се развиват ефективни решенияв дългосрочен план.

Агенции за дигитален дизайн

• БИНН. Създаването и дизайнът на различни уеб услуги, онлайн магазини, корпоративни сайтове и високонатоварени сайтове, предназначени за огромен брой посещения - това са приоритетите в работата на дигитална агенция БИНН. Специалистите на компанията винаги ще помогнат за публикуването на необходимото съдържание, както и ще предложат висококачествен хостинг и настройка на клиентски сайтове прогресивни системиИнтернет маркетинг и уеб анализи, позволяващи на последните да разберат дали техните сайтове се нуждаят от модернизация.
• CreativePeople. Те участват активно в брандиране, създаване на уебсайтове, интерфейси и реклама, както и разработване на множество обещаващи проекти в дигиталната сфера. Друга прогресивна дейност на агенция CreativePeople е създаването на рекламни илюстрации или по-скоро цели серии от рекламни илюстрации. Клиентите наистина харесват необичайните рекламни изображения, предлагани на тяхното внимание, и затова агенцията постоянно получава големи поръчки за най-интересните специални проекти. Ето защо ключовите рейтингови агенции вече пет поредни години дават статута на лидер в уеб разработката, рекламата и дизайна на дигиталната агенция CreativePeople!
• AIC+QSOFT. В основата на това първо руска агентурасервизен дизайн, създаден през 1998 г., лъж модерни подходиза инженеринг, дизайн и анализи. В момента портфолиото на цифровата агенция AIC + QSOFT включва над двеста успешно реализирани проекта и повече от шестдесет почетни награди както в основните руски конкурси, така и в международни номинации. Тук не се страхуват от сложни технологични решения и винаги се съобразяват с предпочитанията и желанията на клиентите.

Агенции, специализирани в продажбата на реклама в социалните мрежи

Агенции за разработване на ефективни бизнес стратегии

• Изобар Русия. Специалистите на компанията определено ще помогнат за създаването на ефективни и фундаментални бизнес стратегии, които допринасят за постигането на най-добри бизнес резултати, като същевременно поемат отговорност за цялата верига на този процес, от зараждането на идеята до самия момент на производство или медия покритие. Аналитичните дейности също не са чужди на компанията - тук непрекъснато се обработват доста солидни бази данни. Освен това дигиталната агенция Isobar Russia разработва уебсайтове и помага на клиентите да интегрират своята марка в карикатури, използвайки голямо разнообразие от дигитални инструменти!
• RTA. За изграждането и последващата реализация на пълномащабни бизнес стратегии, агенция RTA успешно използва целия набор от съществуващи към момента рекламни инструменти. Пускане на нови продукти, постоянно нарастващи показатели на марката, анализ на конкуренцията, създаване на безпроблемни рекламни кампании и увеличаване на продажбите - с RTA всичко това се превръща в повече от постижима цел. На тази агенция се доверяват повече от сто най-големите компании, а това е сериозен показател за ефективността на нейната работа. В момента агенцията RTA се позиционира като дигитална агенция с пълен набор от услуги, в която маркетингът на ефективността е органично съчетан с креативността.
• Интернет решения на Artics. Тук те се занимават с разработването и прилагането на интегрирани бизнес и маркетингови стратегии, които могат значително да увеличат всякакви измерими и обективни бизнес показатели. Стратегическо планиранерекламните кампании, маркетингът в търсачките и непрекъснатите анализи позволяват изграждането на най-оптималните бизнес модели и постигането на най-добри резултати при промотирането на клиентски продукти. И за постигането на такива резултати до голяма степен собствената разработка на Artics Internet Solutions, уникална система AdTrack, помага за управление на хода на рекламните кампании, както и за тяхното оптимизиране и оценка на тяхната ефективност.