Reklamani yaratishdagi asosiy muammolar. Annotatsiya: Korxonada reklama faoliyatini tashkil etish Reklama muammolari, ularni hal qilish yo'llari

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Sharbatlar ishlab chiqarish bo'yicha "Wimm-Bill-Dann" OAJ biznesining tavsifi. Reklama kampaniyasining maqsad va vazifalarini belgilash, uni amalga oshirish. Reklamaning asosiy manbalari. Reklama agentligi bilan ishlash. Raqobatchilar faoliyatini tahlil qilish. Reklama kampaniyasini sarhisob qilish.

amaliy ish, qo'shilgan 03/28/2009


Boshqaruvning asosiy tamoyillari va usullari targ'ibot tadbirlari kompaniyasida "Diamond Catering" MChJ, umumiy ovqatlanish xizmatlari bozorida kompaniyaning o'rni. Umumiy ovqatlanish sohasida reklama faoliyatini boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari. Reklamani boshqarish jarayoni.

muddatli ish, 2015-05-22 qo'shilgan


Reklama turizm korxonalarida boshqaruv ob'ekti sifatida. Aholining turistik xizmatlarga bo'lgan talabi ijtimoiy-iqtisodiy kategoriya sifatida. Reklamani boshqarish usullari. “Geo-Tour” MChJ sayyohlik agentligining reklama faoliyatini boshqarish samaradorligini baholash.

diplom ishi, 01/10/2013 qo'shilgan


Tadbirkorlik faoliyati samaradorligini oshirish. Potentsial risklarni va qulay investitsiya imkoniyatlarini baholash. Tahlil tadbirkorlik faoliyati. Reklama siyosati usullari. Reklama faoliyatini boshqarishni takomillashtirish chora-tadbirlari.

dissertatsiya, 19/01/2013 qo'shilgan


Nazariy asos reklama faoliyatini boshqarish: reklama tushunchasi, reklama vositalarining tasnifi, reklama kampaniyasini ishlab chiqish bosqichlari. Kompaniyaning reklama siyosatini amalga oshirishning asosiy usullari va samaradorligi reklama amaliyoti"Comitex" OAJ

dissertatsiya, 04/06/2010 qo'shilgan


Reklamani boshqarishning hozirgi holatining xususiyatlari va uni hal qilish yo'llari. “Rotor House” MChJ reklama faoliyatini boshqarishni takomillashtirish va tashkil etish. Ijtimoiy hisoblash va iqtisodiy samaradorlik reklama loyihasini amalga oshirish.

dissertatsiya, 01/12/2014 qo'shilgan


Korxonaning reklama faoliyatini tashkil etish jihatlari, mohiyati va turlarini o'rganish zamonaviy reklama va uning samaradorligini baholash. Reklamaning asosiy vositalarini va korxonada jarayonni tashkil etish xususiyatlarini aniqlash. Reklama dasturini ishlab chiqish.

muddatli ish, 10/14/2010 qo'shilgan


dissertatsiya, 24.10.2014 qo'shilgan

Doimiy ravishda sodir bo'layotgan o'zgarishlar tashqi muhit, jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy hayotida fan va texnikaning yangi yutuqlarining paydo bo'lishi reklama bozoridagi o'zgarishlarga ta'sir qiladi.

Izoh 1

Shunga asoslanib, reklama rivojlanishining bir qator muhim tendentsiyalarini ajratib ko'rsatish kerak:

• reklamani yaratish va tarqatish jarayonida yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi;
• mahsulotning hayot aylanishini va iste'molchilarning afzalliklari va didlarining o'zgaruvchanligini qisqartirish;
• demografik o'zgarishlar;
• reklama bozoridagi hududiy o'zgarishlar;
• foydalanish zamonaviy vositalar reklama faoliyatidagi targ'ibotlar;
• reklama ta'sir qilish ob'ektlarini kengaytirish

Ilmiy-texnika taraqqiyoti reklama tarqatishning yangi zamonaviy vositalarining paydo bo'lishiga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda, axborot materiallarining turlari, shakli va mazmunini o'zgartirmoqda. Mavjud va kelajakdagi muhandislik va texnologiya yutuqlari ma'lumot uzatishning noan'anaviy kanallarini rivojlantirishga imkon beradi. Ayniqsa, televideniye, radio va bosma reklama o'tmishda qoladi va ularning o'rnini internet reklamasi egallaydi. Reklama uchun kompyuter vositalari allaqachon keng qo'llanilmoqda va mashhurlik kasb etmoqda.

Yangi raqamli texnologiyalar reklama jarayonida foydalaniladi. Kompyuter grafikasi va dizayn reklama materialini ishlab chiqarish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi va uning sifatini oshiradi. Reklama beruvchilar yangi vizual, grafik, rang va badiiy yechimlar reklamalarni yaratishda. Zamonaviy texnologiyalar reklama jarayonining ijodiy komponentini rivojlantirishga hissa qo'shish.

Bozorning tovarlar va xizmatlar bilan to'yinganligi mahsulotlarning hayot aylanishining tezlashishiga olib keladi, mos ravishda iste'molchilarning iste'mol didlari doimiy ravishda o'zgarib turadi. Bu bozorda tovarlarning yangi yoki modernizatsiya qilinganlari bilan tez-tez o'zgarishiga olib keladi. Reklama menejerlari sotuvlar pasayib borayotgan bozorni tekshirishlari va yangi mahsulotni ilgari surish uchun reklamadan foydalanishlari kerak. Bu reklamaning harakatchanligi oshganidan dalolat beradi. Bozorning haddan tashqari to'yinganligi esa iste'molchilarni tanlash erkinligiga olib keladi.

Demografik o'zgarish bozorga bevosita ta'sir qiladi, ta'minlaydi turli xil tovarlar boshqacha yosh toifalari iste'molchilar. Bunday segmentatsiya maqsadli auditoriyaning har bir toifasi uchun maxsus reklama ishlab chiqish imkonini beradi. Yirik metropoliyalarning yaratilishi tovar va xizmatlar bozorlarida hududiy oʻzgarishlarga, shuningdek, mahsulotlar assortimentining oʻzgarishiga olib keladi. Natijada, bozorni segmentlarga bo'lish kerak ijtimoiy belgi va shunga mos ravishda ostida reklama materiallarini yaratish maqsadli bozorlar(masalan, shahar va qishloq aholisi uchun).

Reklama sifatida turli xil reklama vositalaridan foydalanish mumkin, shu bilan birga ma'lumot uzatish kanallari qisqaradi va reklama kampaniyasida bir vaqtning o'zida juda ko'p miqdordagi reklama vositalari qo'llaniladi.

Reklama faoliyatning turli sohalariga: san'at, adabiyot, madaniyat, sport va boshqalarga ta'sir ko'rsatadi. U estetik va estetik tarbiyaga ta'sir qiladi. axloqiy me'yorlar jamiyatdagi xatti-harakatlar, rivojlanish ijtimoiy munosabatlar odamlar o'rtasida.

Reklama sohasidagi asosiy muammolar

Izoh 2

Bundan tashqari, reklama materiallarini yaratish va joylashtirish jarayonida quyidagi qiyinchiliklarga e'tibor qaratish lozim:

• intruziv reklama;
• reklama materiallarini yaratishda primitivlik;
• idrok etish muammosi;
• reklamaning haddan tashqari yuklanishi;
• yolg'on reklama;
• nomukammallik qonunchilik bazasi;
• reklama samaradorligini baholash muammolari

Haddan tashqari intruzivlik zamonaviy reklamaning eng dolzarb muammosidir. Ko'pincha takrorlanadigan va takrorlanadigan reklamalar charchatadi va iste'molchilar bunday reklamalarni e'tiborsiz qoldirishni boshlaydilar. Qo'ng'iroqni eshitish uchun reklamani tegishli va ma'lum bir maqsadli auditoriyaga maksimal darajada yo'naltirish kerak.

Har bir inson bir xil ma'lumotni o'ziga xos tarzda qabul qiladi, shuning uchun so'zlar, iboralar, tasvirlarning muvaffaqiyatsiz kombinatsiyasi reklama mazmuni va ma'nosini noto'g'ri tushunishga olib kelishi mumkin.

Reklamachilar sarmoya kiritishga intilishadi reklama juda ko'p ma'lumot, ba'zida reklama mavzusiga hech qanday aloqasi yo'q. Haddan tashqari yuklangan reklama uning samaradorligini pasayishiga yordam beradi.

Reklamaga salbiy munosabat uning yolg'onligini keltirib chiqaradi. Bir martalik foyda olishga qiziqqan reklama beruvchi o‘z obro‘sini unutib, yolg‘on reklama yaratadi. Ular reklamaning ishonchliligi uchun javobgar emas, bu esa reklama to'g'risidagi qonun hujjatlarini takomillashtirish zarurligini ko'rsatadi.

Qonunchilik bazasining nomukammalligi zamonaviy reklamaning muhim muammosidir, chunki har doim qonunda vaqtinchalik echimlar va tuzoqlarni topish mumkin. Reklama bozorida olib borilgan tadqiqotlar asosida reklama faoliyatini tartibga solish bo‘yicha qonun hujjatlariga vaqti-vaqti bilan muayyan o‘zgartirishlar kiritish zarur.

Reklamaning axloqiy muammolari

Reklamaning axloqiy komponenti haqida unutmang.

Izoh 3

Reklama materiallarini ishlab chiqaruvchilarning o'zini tutish qoidalari 1937 yilda nashr etilgan bo'lib, ular "Parijdagi Xalqaro Palataning reklama amaliyoti amaliyoti kodeksi" deb nomlangan. Ular ko'plab mamlakatlarda, shu jumladan Rossiyada qo'llaniladi. Ushbu hujjatda, uning nomukammalligiga qaramay, huquqiy jihatdan benuqson, munosib, halol va haqqoniy reklama xabarini yaratish tamoyillarini shakllantiradigan maqolalar keltirilgan.

Zamonaviy reklama muammolari axloq, vatanparvarlik va jamiyat manfaatlari muammosi bilan juda chambarchas bog'liq. Reklamani yaratishda ko'plab reklama beruvchilar nafaqat bu haqda, balki odamlarga hurmatning elementar tuyg'usi, ularning fikrlarini tan olish, hatto o'z pozitsiyalariga to'g'ri kelmasa ham, unutishadi.

Axloq muammosi, vatanparvarlik, jamiyat manfaatlari va boshqalar. va reklama muammolari zamonaviy biznes birinchi qarashda ko'rinadiganidan ancha chambarchas bog'liq. Reklama ishlab chiqaruvchilari va ular uchun reklama buyurtma qilgan zamonaviy rus ishbilarmonlari nafaqat vatanparvarlik, balki oddiy oqilona fikrlashdan ham mahrum.

Iste'molchi o'z ruhiyatini intruziv va yolg'on reklamadan himoya qila olmaydi. Shuning uchun, reklama xabarini ko'rish yoki o'qishdan keyin paydo bo'ladigan his-tuyg'ular buziladi. Bu pasayishdan dalolat beradi ijtimoiy samaradorlik reklama.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Iqtisodiy o'sish va bandlik. Phillips egri chizig'i. Davlatning iqtisodiy roli bozor iqtisodiyoti: iste'molchini jamoat tovarlari bilan ta'minlash, rivojlanishning salbiy oqibatlariga qarshi kurashish, daromadlarni qayta taqsimlash, iqtisodiyotni barqarorlashtirish.

test, 2009-06-17 qo'shilgan


Kichik biznesda tadbirkorlikning turlari, sub'ektlari, rivojlanish omillari va motivlari, bozor iqtisodiyoti sharoitidagi ahamiyati. Belorussiyada kichik biznesning tuzilishi va faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini tahlil qilish. Uni rivojlantirish muammolari, istiqbollari va samaradorligini oshirish yo'llari.

muddatli ish, 28.07.2010 qo'shilgan


Biznes-reja: uning maqsadi, turlari, maqsadi, vazifalari va tuzish xususiyatlari. Biznesni rejalashtirish metodologiyasi, uning asosiy bosqichlari. Marshrut transportida reklama joylashtirish orqali daromad olish maqsadida reklama agentligining biznes-rejasini ishlab chiqish.

muddatli ish, 28.05.2014 qo'shilgan


Ta'rif tadbirkorlik faoliyati, R. Contillon va J.-B tomonidan tuzilgan. Demoq. F.Fonxayek fikricha tadbirkorlikning mohiyati. Qozog'iston Respublikasida aholining kichik biznesda bandligi, tadbirkorlikni qo'llab-quvvatlash infratuzilmasi.

taqdimot, 27/10/2013 qo'shilgan


Eng muhim zamonaviy iqtisodiy muammolar. Bandlik tushunchasi. Aholini ish bilan ta'minlashning tarkibi va shakllari. Ishsizlik bilan kurashish usullari. Ishsizlik va aholi bandligini davlat tomonidan tartibga solish. Rossiya Federatsiyasida bandlikning ijtimoiy-iqtisodiy mohiyati.

muddatli ish, 02/10/2014 qo'shilgan


Umumiy tushuncha, tasnifi, asosiy shakllari, sabablari va Salbiy oqibatlar ishsizlik. Dunyodagi mehnat bozoridagi vaziyat. Bozor iqtisodiyoti sharoitida ishsizlikni kamaytirishda davlatning roli. Rossiyada bandlikka tartibga soluvchi ta'sir.

muddatli ish, 2010 yil 08-06-da qo'shilgan


Aholi bandligi ko'rsatkichlari tushunchasi va tizimi. Rossiya aholisining ish bilan bandligini iqtisodiy va statistik tahlil qilish. Asosiy tendentsiyalar zamonaviy rivojlanish Rossiya bozori mehnat. Kadrlar bo'limi va bandlik. Ishsizlik darajasini istiqbolli hisoblash.

muddatli ish, 2011-01-24 qo'shilgan


Kichik biznes ob'ekt sifatida davlat tomonidan tartibga solish. Belarus Respublikasi bozor iqtisodiyotida mikroorganizmlarning faoliyati. Chet el tajribasi uning rivojlanishi. Mamlakatda kichik biznesning normal rivojlanishiga to'sqinlik qilayotgan muammolar, ularni bartaraf etish bo'yicha tavsiyalar.

muddatli ish, 2015 yil 12/01 qo'shilgan

Bu muammolar reklama kim tomonidan ishlab chiqilganligi, reklama beruvchilar nuqtai nazaridan ko'rib chiqilmaydi mijozlar nuqtai nazaridan . Maxsus masalalarni hal qilish bilan bog'liq muammolar alohida kursni talab qiladi. Reklama beruvchining faoliyati o'ziga xosdir, maxsus ko'nikmalarni talab qiladi va umuman olganda, reklama beruvchi alohida mutaxassislik bo'lib, marketologning ixtisosligidan farq qiladi.

1. Ta'rif iste'molchilar guruhining xususiyatlari qaysi mahsulot uchun mo'ljallangan va shunga mos ravishda reklama mo'ljallangan. Ya'ni, bozor segmentining xususiyatlarini aniqlash.

2. Ta'rif ishlab chiqaruvchi va sotuvchi o'rtasidagi o'zaro ta'sir reklama sohasida. Ishlab chiqaruvchi va sotuvchi hozirgi tabiatning turli maqsadlariga ega. Sotuvchi, birinchi navbatda, mablag'larning eng yuqori aylanmasini ta'minlashdan manfaatdor. Ishlab chiqaruvchi ushbu brendning uzoq muddatli mashhurligini ta'minlashdan manfaatdor. Shunga ko'ra, ishlab chiqaruvchi mahsulot haqida ob'ektiv ma'lumot berishga intiladi, chunki noto'g'ri reklama uning obro'siga yanada ta'sir qiladi. Sotuvchi faqat o'zi tuzgan savdo belgilarini tezda sotishdan manfaatdor. Ularning keyingi taqdiri unga ahamiyat bermaydi. Ushbu brendning mashhurligi pasaygan taqdirda, u mashhur bo'lgan boshqa mahsulotlarni sotib oladi. Shuning uchun munosabatlar muammosi. Ko'p jihatdan, bu munosabatlar ushbu reklama uchun kim va qanday nisbatda to'lashiga bog'liq.

3. Reklamachini tanlash. Eng malakali va professional ishlab chiquvchini tanlash muammosi. U nafaqat reklama vositasining parametrlarini to‘g‘ri aniqlay olishi, balki iste’molchining xususiyatlarini, uning reklamaga bo‘lgan potentsial reaktsiyasini hisobga olgan holda bozordagi vaziyat bilan bog‘liq holda ushbu parametrlarni tanlay olishi kerak. Shu munosabat bilan, kuni bu daqiqa eng malakali telestudiyalarda ishlab chiqilgan reklama agentliklari.

4. Ta'riflash muammosi reklama samaradorligi iste'molchi xatti-harakatlariga qanchalik samarali ta'sir qiladi.

1. Qachon yangi yoki yangilangan mahsulotga talabni shakllantirish reklama hisobga olish va yana bir oz rivojlantirish kerak ongsiz ehtiyoj potentsial iste'molchilarning ma'lum bir guruhi.

Ehtiyoj yaratish haqida gapirganda, biz marketologlar nuqtai nazaridan bahsli masalaga to'xtalamiz. Savolga javob berishda ikki nuqtai nazar mavjud: marketing ehtiyojni yuzaga keltira oladimi? Birinchisi, ha, mumkin. Shunday qilib, o'n yil oldin bizda bunga ehtiyoj yo'q edi mobil telefonlar chunki bu element mavjud emas edi.

Yana bir nuqtai nazar ham borki, inson ehtiyojlari umuminsoniydir va ular insonning o‘zi mavjud ekan, mavjuddir. Bu nuqtai nazar doirasida ehtiyojlar emas, balki ehtiyojni qondirish yo'llari o'zgaradi. Va har qanday o'ziga xos brend, garchi u qandaydir yangi yo'l bilan ehtiyojni qondirsa ham, shunchaki yo'ldir. Shu nuqtai nazardan qaraganda, televizorning paydo bo'lishi ham, videoregistratorlarning paydo bo'lishi ham yangi ehtiyojlarni qondirish emas. Bu o'yin-kulgi va axborotga bo'lgan ehtiyojni qondirishning yangi usuli.

2. Qachon talabni rag'batlantirish , qarab hayot tsikli bosqichidan reklama muammolarni hal qiladi talabning kengayishi , amalga oshirish va o'sish bosqichlarida va talabni saqlab qolish etuklik bosqichida.

3. Potentsial talab rag'batlantirildi bilan reklama fikr-mulohaza . Iste'molchiga so'rash imkoniyati berilganda Qo'shimcha ma'lumot, niyatlaringiz haqida ma'lumot bering (kompaniyaning telefon raqami va manzilini ko'rsatish).

4. Raqobatchi reklama ta'sirini susaytirish . Bunga raqobatdosh tovar ega bo'lmagan yoki ega bo'lmagan, ammo kamroq darajada mahsulotning shunday xossalari yoki sifatlarini reklama qilish orqali erishiladi.

5. Tadqiqot reklama. Muayyan reklama xabarlarining kelajakdagi iste'molchilarining muhitiga kirib borish darajasini aniqlash, shuningdek, ushbu xabarlarning ta'sirini baholash imkonini beradi. Misol uchun, bir necha yil oldin, Sankt-Peterburg televideniesida reklama roliklari tanlovi bo'lib o'tdi, unda tomoshabinlardan eng yaxshi o'nta reklama roliklarini aniqlash va yuborish, ularni ustuvorlik tartibida tartiblash va qo'shimcha ravishda o'zlari haqida ma'lumot berish so'ralgan: jinsi , yoshi, kasbi, daromadi, odamning televizor ekranida bo'lgan vaqti. Albatta, shu bilan birga, reklama mahsulotlarining o'zini ham tartiblash maqsadlariga erishildi, ammo asosiy maqsadlar tadqiqot xarakteriga ega edi. Iste'molchilar o'zlari haqida xabar bergan ma'lumotlarning narxi tanlov g'oliblariga sovg'a sifatida berilgan televizor va muzlatgichlar narxidan ancha yuqori edi. Darhaqiqat, ushbu tanlov bunday ma'lumotlarni to'plash uchun zarur bo'lgan katta miqdordagi mablag'ni tejash imkonini berdi. Boshqa narsalar qatorida, bunday ma'lumotlar reklama beruvchilarga televidenie o'z xizmatlarini taklif qilish uchun talab qiladigan yuqori narxlarni oqlash imkonini beradi. Ushbu ma'lumotni olish orqali telereklama qaysi segmentlarga va qaysi vaqtda ta'sir qilishini aniqlash, shuningdek, bu ta'sir darajasini baholash mumkin. Mazkur tanlov doirasida “YULEY YOG‘I” – “Olmaga nasib bo‘ldi, senga nasib etdi” videosi g‘olib bo‘ldi.

6. Bilvosita reklama to'g'ridan-to'g'ri sotishni rag'batlantirish emas, balki maqsadni ko'zlaydi kelajakda bu vazifani bajaradigan narsaga iste'molchilar e'tiborini jalb qilish . Bunga quyidagi misol keltiriladi. Televizorda hafta oxirida keyingi hafta uchun dasturlar e'lon qilinadi. Bunday e'lonning bir qismi sifatida alohida teledasturlarga e'tibor qaratiladi, ularda allaqachon to'liq shou bilan tijorat reklamasi bo'ladi. Bular. e'lon bilvosita reklama vazifasini bajaradi.

7. Ko'p yo'nalishli reklama iste'molchilar e'tiborini kompaniyaning ishlari va niyatlariga jalb qilish, shakllantirish kabi bir qator yordamchi vazifalarni hal qiladi. jamoatchilik fikri, muayyan texnologiyaning jozibali qiyofasini yaratish.

1. Maqsadlarni belgilash:

aloqa maqsadlari

marketing maqsadlari

2. Byudjetni ishlab chiqish to'g'risidagi qaror

Siz olishingiz mumkin bo'lgan hamma narsa:

Sotish ulushi

Raqobat bilan tenglik

Maqsadlar va vositalarni bog'lash

konvertatsiya qilish g'oyasi

apellyatsiya ijrosi

davolash usullarini baholash va tanlash

4. Axborotni tarqatish vositalari to'g'risidagi qaror

qamrovi, chastotasi, ta'siri

axborot tarqatuvchi vosita turini tanlash

kommunikativ samaradorlik

savdo samaradorligi

Qurilayotgan korxona, uning xususiyatlari, rejalashtirilgan mahsulotlari, bozorga chiqish vaqti haqida aholini xabardor qilish;

Korporativ identifikatsiyani ishlab chiqing (birinchi navbatda, asosiy rangni yoki ranglarning kombinatsiyasini tanlang).

Reklama kampaniyasi rejasi korxona ishga tushishidan taxminan bir yil oldin ishlab chiqiladi. Eng avvalo, tovar belgisini ishlab chiqish kabi masalalar, korporativ identifikatsiya, keyin faoliyat boshlanishidan taxminan olti oy oldin, tasvirli reklama va jamoatchilik bilan aloqalar va 1-2 oy ichida - savdo faoliyati boshlanishi bilan intensivligi ortib borayotgan biznes reklama. Kompaniyaning bozorga kirishiga tayyorgarlik ko'rishda imidj va biznes reklama hajmlarining nisbati 6.1-rasmda ko'rsatilgan.

Ish uchun chizish tavsiya etiladi kalendar rejasi reklama kampaniyasi, bu erda batafsil tadbirlar, moliyalashtirish shartlari va miqdori ko'rsatilgan.
Muhim va hal qiluvchi daqiqa - bu reklama tadbirlari ijrochisini tanlash. Misol uchun, reklama agentligini tanlashda siz quyidagi mezonlarni yodda tutishingiz kerak:

O'z moddiy bazasining mavjudligi, uning texnik darajasi;

Amalga oshirilayotgan yoki taqdim etilayotgan xizmatlarning murakkabligi;

Agentlikning taklif etilayotgan ishga qiziqishi;

Ijodkorlik darajasi, yangi g'oyalarni yaratish qobiliyati (misollar);

Xizmatlar narxlari darajasi va o'zaro hisob-kitob usullari;

Buyurtmalarni bajarish shartlari;

Ishlash sifati kafolatlari;

Ishlarning borishini kuzatish va tayyor materiallarni baholash tizimini ishlab chiqish kerak.

Reklama, shaklning odatiy chegaralarini bosib o'tish mehnat faoliyati Bu bugungi kunda nafaqat biznes, balki jamiyatning ko'plab, hatto hamma sohalariga ta'sir qiluvchi ancha kengroq va murakkab ijtimoiy hodisadir:

• ishlab chiqarish (ishlab chiqarish tovarlari uchun marketing vositasi sifatida);
• ijtimoiy (jamiyatning turli guruhlari manfaatlarini birlashtirgan kommunikativ funktsiyani bajaradi);
• axloqiy va huquqiy (tsivilizatsiyalashgan reklama axloqiy targ'ib qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi va huquqiy tartibga solish savdo-iqtisodiy faoliyatda);
• madaniy-ma'rifiy.

O'z navbatida, reklamaga tom ma'noda hal qiluvchi ta'sir ko'rsatgan omilni jamiyatning texnologikdan texnologiyaga o'tishi deb atash mumkin. axborot bosqichi rivojlanish. Mohiyatan G'arbning yetakchi davlatlari allaqachon kirib bo'lgan yangi davr- global axborot jarayonlari. Reklama esa o'zining aksi sifatida shu munosabat bilan yangi, o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'ldi va shakllanishda davom etmoqda.

Reklama biznesini boshqarishda ushbu hamma narsani qamrab oluvchi omilning rolini belgilovchi tushunchalar qatoriga quyidagilar kiradi:

• 1. Dunyo mamlakatlarida iqtisodiyot va ishlab chiqarishning favqulodda yuqori o'sish sur'atlari. Bu fonda ishlab chiqaruvchilarning raqobati kuchayib, mahsulotlarni sotishdagi qiyinchiliklar ortib bormoqda. Miqdori ortib, assortimenti kengaymoqda, mahsulot ishlab chiqarishning texnologik va texnik jarayonlari takomillashtirilmoqda. Natijada, bozorda ularning ma'lum bir xilligi tasviri yaratiladi: bunday sharoitda katta va kichik firmalar o'zlarining imkoniyatlariga mos keladi. Va omon qolish uchun ular o'z mahsulotlarini sotishning maxsus, qo'shimcha usullariga, xususan, reklamadan keng yoki maqsadli foydalanishga murojaat qilishlari kerak.
• 2. In zamonaviy ishlab chiqarish bu bozorda tovarlarni ilgari surish va sotishga qaratilgan marketing elementlari majmuidir. Ushbu tizim beshta elementdan iborat: allaqachon aytib o'tilgan - jamoatchilik bilan aloqalar, reklamaning o'zi, savdoni rag'batlantirish, to'g'ridan-to'g'ri marketing, shuningdek, tegishli materiallar va tadbirlar. Shunday qilib, reklama tovarlarni ishlab chiqarish, ishlab chiqish va chiqarish, bozorga sotishni rejalashtirish jarayonining muhim qismidir. Va reklama boshqaruvi tashkilotning umumiy va marketing strategiyasining ajralmas qismi sifatida ishlaydi.
• 3. belgi zamonaviy reklama - bu uning ko'p qirraliligi. Biz so'nggi o'n yilliklar davomida reklamani rivojlantirish jarayonida shakllangan, dastlab tovar ishlab chiqarishda ikkita funktsiyani bajargan aniq funktsiyalarning butun tizimi haqida gapiramiz:
  • iqtisodiy, talabni rag'batlantirish, tovarlarni sotish jarayonini rivojlantirish va tezlashtirish:
  • ma'lumotlar, iste'molchilarga tovarlarning mavjudligi, ishlab chiqaruvchisi, asosiy xususiyatlari, iste'mol xususiyatlari va boshqalar haqida ma'lumot berish.

Ustida hozirgi bosqich Reklama kommunikativ funktsiyani bajaradi: u marketing jarayonining to'rtta ishtirokchisini axborot-ishlab chiqarish kompleksiga birlashtiradi - tashkilotning o'zi (reklama beruvchi), reklama vositasi va iste'molchi. Ularning yordami bilan o'zaro ma'lumotlar almashinuvi mavjud bo'lib, bu reklamaning mohiyatidir. Va uning o'ziga xos funktsiyalari ham aytib o'tilgan, umumiy funktsiyalar boshqaruv - nazorat va muvofiqlashtirish - kompaniyaning reklama faoliyati tizimida.

Umuman olganda va alohida bosqichlarda reklama kampaniyasining samaradorligini o'rganish kompaniya rahbariyatiga uning muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz aloqalarini aniqlashga va kerak bo'lganda tuzatish choralarini ko'rishga imkon beradi. Reklama strategiyasi katta kompaniya potentsial iste'molchilar uning mahsulotlarini sotib olishga tayyor bo'ladigan tarzda tashkil etilishi mumkin. Bunga rivojlanish orqali erishiladi butun tizim reklamani boshqarish usullari - iste'molchi talabini muayyan ishlab chiqarish tashkiloti tovarlari foydasiga o'zgartirish.

Reklama turli vaziyatlarda iste'molchiga juda kuchli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Agar mahsulotga bo'lgan talab qoniqarsiz bo'lsa, uni oshiradi. Reklama sinxromarketing tizimida harakat qilib, o'zgaruvchan talabni barqarorlashtiradi. U potentsial talabni realga aylantiradi, marketingni rivojlantirishga hissa qo'shadi. Optimal talabni belgilangan marketing usullari bilan erishilgan darajadagi reklama orqali qo'llab-quvvatlash mumkin. Nihoyat, zamonaviy reklamani farqlovchi jihati shundaki, u qarama-qarshi funktsiyalarni bajarishga qodir: reklama yordamida siz ortiqcha talabni kamaytirish (demarketing) va talabni oshirishingiz mumkin (rag'batlantiruvchi marketing).

yirik milliy va xalqaro korporatsiyalar ularning ichida foydalanish marketing kampaniyalari reklamaning ko'p tomonlama va mobil funktsiyasining barcha belgilangan xususiyatlari - talabni boshqarish. Ushbu funktsiyaning maqsadlari tizimi bitta, maxsus tanlangan va istiqbolli bozor segmentida tovarlarni samarali sotishni ham o'z ichiga olishi mumkin. G'arb mamlakatlari reklamasini boshqarishda boshqaruv funktsiyasining bu tomoni maqsadli (inglizcha target - maqsad, maqsad) deb ataladi va ma'lum maqsadli natijani olish uchun reklamadan foydalanishni anglatadi.

• 4. Hozirgi bosqichdagi reklama juda xilma-xil shakllarga ega. Rivojlanishning so'nggi ikki-uch o'n yilliklari mahsulotning brend imidjini shakllantiradigan uning maxsus xilma-xilligi - reklamaning yaratilishiga olib keldi. Bundan tashqari, uni keng qo'llash natijasi aniq - tovarlar raqobatining turli xil brend tasvirlari raqobatiga aylanishi. ishlab chiqaruvchi firmalar. Reklamani boshqarish sohasidagi ba'zi g'arb mutaxassislari reklama biznesining hozirgi holatini brendlar davri sifatida belgilaydilar.
• 5. Balki bu gap rostdir, lekin jamiyat taraqqiyoti, ishlab chiqarish va reklama shu qadar tez sur'atlar bilan ketmoqdaki, bunday "davr"ning uzoq umr ko'rishiga shubha qilish mumkin. So'nggi paytlarda rolni oshirish tendentsiyasi kuzatildi chakana savdo ishlab chiqarish va marketing jarayonida. Kuch ortib bormoqda savdo tashkilotlari- kompaniya qanday tovarlar va qancha miqdorda ishlab chiqarishi kerak bo'lsa, ishlab chiqaruvchilarga o'z shartlarini tobora ortib borayotgan yirik do'konlar.

kuchli tarmoq mustaqil tashkilotlar(do'konlar) allaqachon butun dunyoni qamrab olgan va ular o'zlarining qo'l ostida ishlaydilar savdo belgilari, bu ko'pincha mahsulot brendlarini shaxsiyatsizlashtiradi. Masalan, G'arb biznesida Marx & Spencer (Angliya) va Bauer (Germaniya) kabi takt savdo firmalari keng tarqalgan. Brendlarning ma'lum bir depersonalizatsiyasi, shuningdek, mumkin bo'lgan to'plamning cheklangan assortimenti tufayli iste'mol sifati bo'yicha farq qila olmaydigan tovarlar assortimentining o'sishi natijasida ham sodir bo'ladi. Bunday vaziyatda iste'molchi ma'lum bir brendga ahamiyat berishni to'xtatadi.

6. Tadqiqotchilarning fikriga ko‘ra, zamonaviy reklamaning o‘ziga xos jihatlari orasida bunga ixtisoslashgan agentliklar faoliyatini keng kengaytirish kiradi. Ular oxirgi marta, qoida tariqasida, tashkil etish va o'tkazish uchun harakatlar yoki operatsiyalarning to'liq to'plamini bajaradilar reklama kampaniyalari ishlab chiqaruvchi firmalar. Bunday agentliklarning faoliyati yuqori professionallik va turli turdagi reklama materiallari bo'yicha bajarilgan buyurtmalar sifati bilan ajralib turadi.

• 7. So‘nggi ikki-uch o‘n yillikda reklamaning o‘ziga xos xususiyati uning mamlakat iqtisodiyotining alohida tarmog‘i – reklama biznesiga aylanishidir. U shu qadar kuchli va jadal rivojlanmoqdaki, u sur'ati va sifat o'zgarishlari jihatidan jamiyat ishlab chiqarish va iqtisodiy hayotining ko'plab sohalaridan ancha oldinda.
• 8. Reklama agentliklari o'rtasidagi mavjud raqobat bozori zamonaviy reklamaning yana bir o'ziga xos xususiyatini belgilaydi: reklama beruvchining o'sib borayotgan diktati. Reklama agentliklari reklama beruvchilar doimiy ravishda qattiqlashadigan sharoitlarda ishlashga majbur. Va ular aslida foydaning bir qismini "olib qo'yishadi" reklama kompaniyalari, ularni qo'shimcha chegirmalar yoki to'lovlarni amalga oshirishga majbur qilish ko'proq pul reklama uchun.
• 9. Zamonaviy reklama biznesining o'ziga xos xususiyati kengdir tadqiqot faoliyati rivojlangan mamlakatlarda yuzlab tashkilotlar shug'ullanayotgan barcha sohalarida. Mutaxassislarning prognozlariga ko'ra, ilmiy-texnika taraqqiyoti uchinchi ming yillikda reklama tarqatish vositalariga va shunga mos ravishda uning turlari, shakllari, dizayni va boshqalarga tubdan ta'sir qiladi. Elektronika sohasidagi joriy va kelajakdagi yutuqlar tufayli reklama boshqaruvi va biznesdagi katta o'zgarishlar kutilmoqda. Ko'pgina tadqiqotchilar yangi, noan'anaviy reklama tarqatish kanallari paydo bo'lishiga ishonishadi. Ehtimol, televizor, radio va bosma nashrlar reklama uzatishning kompyuter usullariga o'z o'rnini bo'shatadi. Bular to'g'ridan-to'g'ri pochta (xabarlarni faks orqali uzatish), juda ko'p kanalli kabel televideniesi va Internetni kompyuter qabul qilishlari. Ularning barchasi allaqachon ishbilarmonlik hayotiga, hatto G'arbning rivojlangan mamlakatlari aholisi hayotiga kirib borgan.