Në çfarë ndodh ngjarja Udhëzim hap pas hapi: "Si të organizoni një ngjarje të madhe? Ngjarje argëtuese në mbrëmje

Klasa juaj master, punëtoria ose beteja e shkencëtarëve është vetëm gjysma e betejës: është e rëndësishme që audienca për të cilën është menduar të mësojë për projektin në kohën e duhur. Maria Vul, kreu i departamentit të SMM në Sterno.Ru, flet për mënyrën se si të tërheqni drejtuesit e opinionit dhe të përdorni hashtags, çfarë nuk duhet të bëni kurrë në publikun tuaj dhe pse Odnoklassniki nuk është aq i pashpresë sa duket. T&P publikon video dhe tezat kryesore të klasës master.

Ju keni vendosur të mbani një leksion, një klasë master, një seminar apo ndonjë ngjarje tjetër edukative - keni përgatitur një leksion, imagjinoni për cilin audiencë është menduar, por askush nuk erdhi në leksion - thjesht sepse ata nuk dinin për të . Për të shmangur këtë lloj gabimi fatal, duhet të mësoni se si të informoni publikun për idetë tuaja brilante. Në fund të fundit, e gjithë blogosfera me forume dhe faqe, rrjete sociale Facebook dhe Vkontakte dhe shumë të tjerë është në dispozicionin tuaj.

Para se të filloni procesin e promovimit të ngjarjes tuaj, duhet të imagjinoni audiencën e synuar dhe të bëni disa pyetje të thjeshta:

Kush duhet të tërhiqet?

Ku t'i kërkoni ato?

Si të bisedoni me ta?

Çfarë kanë nevojë?

Si t'ua jepni atyre?

Eksploroni rrjetet sociale

Është e rëndësishme të kuptohet se klishetë dhe stereotipet për rrjetet sociale nuk kanë të bëjnë fare me realitetin. Legjenda që tezet e moshuara të shurdhëra ulen, për shembull, në Odnoklassniki është një mit, atje mbizotërojnë njerëz energjikë të moshës 25-35 vjeç. Duhet të fokusohemi jo në klishetë e vjetruara, por në atë që po ndodh realisht sot në rrjetet sociale. Përveç kësaj, shpesh kur njerëzit promovojnë një ngjarje edukative, ata harrojnë rrjetet sociale si Instagram, Twitter, Foursquare. Ata gjithashtu mund t'ju ndihmojnë shumë në promovimin e projektit tuaj.

Ku të filloni dhe ku të shkoni?

Nëse nuk keni shumë para dhe nuk keni mundësi të shkoni në kompanitë e promovimit të përmbajtjes, ekziston një sërë veprimesh që janë mjaft efektive për vetëpromovimin e një ngjarjeje:

Vendosni ngjarje në burimet e posterëve falas;

Kontaktoni publikun dhe publikun falas të qytetit për temën e ngjarjes;

Kontaktoni administrimin e vendeve të veçanta;

Ftoni influencues që janë VËRTETË të interesuar për ngjarjen tuaj;

E njëjta gjë vlen edhe për listën e miqve tuaj.

Në të gjitha vendet ku do të postoni një njoftim për ngjarjen tuaj, duhet të lini një lidhje në shtëpi me anë të së cilës përdoruesi mund të vijë tek ju. Pastaj, duke përdorur shërbimin Yandex Metrica, mund të zbuloni se nga erdhën njerëzit, çfarë funksionoi në mënyrë më efikase. Në rrjetet sociale, duhet të përdorni gjithmonë butonin "Do të shkoj" ose "ndoshta" për të paraqitur afërsisht sa njerëz do të vijnë tek ju.

Ju mund të lini menjëherë mesazhe në lidhje me ngjarjet tuaja në shërbimet Lookatme.ru, Exchang.es, por ka kuptim të pajtoheni me shërbimet Afisha, Mail.Ru ose Yandex.ru paraprakisht.

Supozoni se leksioni juaj ka të bëjë me njëbrirëshët. Gjeni forume dhe publikun e të dashuruarve të njëbrirëshit, gjeni të gjitha vendet ku ulen këta njerëz, mos harroni lidhjet me ato vende ku dëshironi të grumbulloni audiencën tuaj. Zbuloni se ku është audienca juaj e synuar.

Udhëheqësit e opinionit marrin shumë ftesa çdo ditë - ju duhet të interesoni njerëzit që ju nevojiten me klasën tuaj master, t'u provoni atyre se jeni unik. Edhe nëse personi nuk vjen, ai mund të rekomandojë ngjarjen tuaj, dhe tashmë do të jetë reklama e shkëlqyer. Mbani mend: Ju nuk keni nevojë të dërgoni mesazhe të padëshiruara me një mesazh ngjarjeje 15 herë në ditë dhe nuk keni nevojë të bëni të njëjtën gjë me tuajën. audienca e synuar përndryshe ajo do të fillojë t'ju urrejë në heshtje.

Raportoni ngjarjen paraprakisht, por brenda korridoreve të arsyeshme - rreth një javë përpara. Nëse keni nevojë të blini bileta, atëherë duhet të informoni pak më herët. Nëse keni informacion për ngjarjet që keni organizuar tashmë në këtë temë, postoni një raport dhe foto.

Kur raportoni ngjarjen tuaj të ardhshme, jini gjithmonë origjinal dhe të larmishëm:

Tregojuni njerëzve se çfarë i pret në ngjarje;

Dilni me hashtags dhe përdorni gjithmonë ato!

Gjithmonë përfshini lidhje në postimet tuaja në mënyrë që njerëzit të dinë se ku të shkojnë nëse fotografia shpërndahet. Përdorni hashtags kudo - në rrjetet sociale, në ekranin me spërkatje dhe në baner. Nëse keni grupet tuaja, bloget, etj., përdorni ato për të shpallur ngjarjen tuaj.

Mblidhni dhe grumbulloni audiencën tuaj. Kur ne, për shembull, promovojmë sallën e leksioneve të Shkollës së Lartë të Ekonomisë, për çdo leksion krijojmë një ngjarje dhe një njoftim me email për njerëzit që më parë thanë "Unë do të shkoj" në leksionet tona të mëparshme në Facebook.

Kur flisni për vendin ku do të zhvillohet ligjërata, bëni një hartë - lehtësoni jetën për njerëzit që vijnë tek ju.

Nuk ka nevojë të shkruani njëqind herë në ditë "kemi një leksion shumë të lezetshëm, ju lutemi ejani", etj., nuk ka nevojë të merrni njerëz. Ju mund të kujtoni ngjarjen një herë në ditë ose çdo dy ditë duke përdorur fotografi të ndryshme, një listë referencash për leksionin, lidhje me filmat mbi temën, mund të vizatoni një fotografi, të jepni një citat.

Rëndësia e intonacionit

Është e pamundur të flasësh të njëjtën gjuhë në rrjete të ndryshme. Ju mund të bëni një sondazh, foto, diskutim për Vkontakte ose Facebook. Nëse po planifikoni të jepni një leksion serioz shkencor, do t'i trembni njerëzit duke postuar fotografi qesharake në mediat sociale në lidhje me fizikën kuantike. Ju duhet të kuptoni se me kë dëshironi të lidhni dhe si janë mësuar të komunikojnë me ta.

Nëse keni para, mund të promovoni postimin tuaj në rrjetet sociale - Facebook është shumë i përshtatshëm në këtë kuptim, ai do t'ju udhëheqë në të gjitha hapat e krijimit të një postimi reklamues. Si Facebook ashtu edhe Vkontakte kanë mjete të qarta që do t'ju ndihmojnë të kuptoni se si funksionon reklama juaj dhe të ndryshoni figurën ose tekstin e reklamës tuaj nëse nuk jeni të kënaqur me efektin. Në Vkontakte, blloku grafik i tekstit nuk funksionon gjithmonë në mënyrë efektive - mund të porosisni një njoftim ose të kontaktoni redaktorët e publikut Vkontakte nëse audienca kryesore e këtij publiku përputhet me interesat e leksionit tuaj.

Feedback

Kur leksioni të përfundojë, mos harroni për rrjetet sociale - në fund të fundit, keni nevojë për një audiencë besnike në të ardhmen. Mos u relaksoni: thuajini një falënderim të madh njerëzve që erdhën në leksion, ofroni të bëjnë pyetje nëse kanë mbetur, postoni një foto dhe prezantim.

Kërkojuni njerëzve të lënë komente, përgjigjuni atyre, mos i lini të varur vetëm. Ju mund të bëni një kërkim të vogël: në Yandex, drejtoni një hashtag, mbiemrin tuaj, titullin e leksionit dhe shikoni se çfarë shkruajnë njerëzit për ju. Kujtojuni njerëzve hashtagun në mënyrë që ta përdorin atë kur shkruajnë ose postojnë diçka.

Ju mund të ndani fotografi, pyetje, tema leksionesh dhe tema diskutimi që kërkojnë përgjigje. Gjithmonë thoni "faleminderit shumë për kritikën tuaj konstruktive" dhe përgjigjuni pyetjet e bëra. Përdorni përmbajtje shtesë të dobishme në ngjarjen tuaj. Krijoni përmbajtje që dëshironi të ripostoni vetë.

Nuk duhet ta bëni këtë!

Ftojeni të gjithë mikun për të dhënë në ngjarje pa dallim;

Etiketoni njerëzit në foto pa lejen e tyre;

Përditësoni pafund ngjarjen;

Njoftoni një ngjarje në dhjetë publik në të njëjtën kohë;

Harrojeni pyetësorët, praninë fizike të hashtagut në ngjarje;

Injoroni komentet negative, fshini komentet.

Gjatë ngjarjes, ju mund të bëni një transmetim në Twitter, mund ta kombinoni leksionin në një video të shkurtër në mënyrë që një person që nuk ishte i pranishëm në të të kuptojë gjithçka në tre minuta. Gjatë gjithë kohës gjatë zhvillimit të ngjarjes, dhe pas kësaj ne monitorojmë vlerësimet sipas hashtags, mbiemrit, fjalëve kyçe.

Përdorni Instagramin edhe nëse nuk keni asgjë për të fotografuar. Gjithmonë mund të nxirrni diçka nga fusha e ekspertizës. Shikoni Instagramin e General Electric - pak njerëz janë të interesuar të shikojnë foto rreth motorëve, por ata thjesht udhëheqin me magji Instagramin e tyre.

Konkurset, festivalet, koncertet, flash mobet, konferencat, mitingjet turistike, paradat dhe procesionet përmbajnë një komponent të caktuar të përmbajtjes dhe, në të njëjtën kohë, këto janë ngjarje masive, gjatë të cilave duhet të respektohen disa kërkesa.

Çfarë është një ngjarje masive

Një ngjarje masive është një mbledhje e një numri të konsiderueshëm njerëzish për të marrë pjesë në çdo ngjarje që është në natyrën e një thirrjeje patriotike, festë, reklame, spektakli, takimi biznesi ose argëtimi të lirë.
Vendet e ngjarjeve masive janë të ndryshme:

• sheshe dhe parqe;
• sheshet dhe rrugët e qytetit;
• ndërtesa publike;
• sallat e teatrit;
• ambientet e koncerteve;
• Salla sportive.

Organizimi i ngjarjeve kulturore kontribuon në realizimin e nevojave të banorëve të natyrës politike, kulturore, ekonomike dhe fetare.

Format e ngjarjeve masive

Ekzistojnë grupe dhe forma të ndryshme të ngjarjeve publike:

• Shtetërore dhe politike: takime të aksionarëve, konferenca shkencore dhe praktike, kongrese, parada, procesione.
• Ngjarjet kulturore: një mbrëmje mbarëbotërore për të diplomuarit, shfaqje teatrale, festa popullore, panaire dhe ekspozita, procesione karnavalesh, shfaqje festivalesh, programet e koncerteve, shfaq programe.
• Sporti dhe argëtimi: ndeshje sportive, ditë sportive, gara automobilistike dhe mitingje, kryqëzime në pistë dhe fushë, lojëra olimpike.
• Ngjarje të natyrës fetare: festa, procesione ceremoniale.
• Privat: bankete, dasma, përvjetorë.

Të gjitha ngjarjet mund të zhvillohen në nivel komunal, rajonal, kombëtar ose ndërkombëtar. Metoda e shfaqjes së veprimeve të tilla ndahet në dy grupe të mëdha:

• spontane.
• Organizuar.

Ato mund të mbahen një herë ose periodikisht, duke siguruar pjesëmarrjen e një numri të kufizuar njerëzish ose akses publik.

Si të organizoni një ngjarje masive

Një sërë strukturash janë të angazhuara në përgatitjen dhe mbajtjen e eventeve:

• Organet e vetëqeverisjes lokale.
• Institucionet që u përkasin departamenteve dhe formave të ndryshme të pronësisë.
• Drejtuesit e institucioneve në territorin e të cilëve kryhet.

Një ngjarje masive është një respektim i rreptë i kushteve, procedurave dhe kërkesave kryesore për mbajtjen e tij, duke ruajtur sigurinë personale të çdo personi të pranishëm.
Mbajtja e manifestimeve kulturore parashikon rolin e pamohueshëm të kujdesit shëndetësor, transportit motorik dhe ndërmarrjet tregtare, institucionet e shërbimit të konsumatorëve, informacioni dhe burimet e internetit.

Nëse janë duke u përgatitur ngjarje në shkallë të gjerë, administrata komunale mund të formojë këshilla dhe shtabe koordinuese që koordinojnë dhe kontrollojnë të gjithë pjesëmarrësit. Komitete të tilla janë përgjegjëse për zhvillimin e planeve të duhura, ruajtjen e rendit dhe ligjit, evakuimin urgjent të spektatorëve dhe pjesëmarrësve nëse ekziston një kërcënim për jetën dhe shëndetin e tyre.

Çfarë duhet marrë parasysh

Kur diskutoni procedurën për mbajtjen e një ngjarje masive, duhet të merrni parasysh kushtet për mbajtjen e saj:

• Orari i transportit publik komunal (të gjithë të pranishmit duhet të jenë në gjendje të përdorin transportin publik në fund).
• Kushtet e motit dhe klimës.
• Parkingje për automjete.
• Komoditeti i afrimit në vendin kryesor, duke marrë parasysh kufizimin e aksesit në automjete.
• Disponueshmëria e dhomave të magazinimit.
• Aftësia për të ofruar kujdes shëndetësor parësor.
• Puna e pikave ushqimore dhe shitja e pijeve joalkoolike (në mot të nxehtë - freskues, në të ftohtë - ngrohje).
• Disponueshmëria e banjove.

Udhëzime për organizimin dhe kryerjen

• Këshillat e organizatave sportive vullnetare dhe komiteti sportiv janë të detyruar të bashkërendojnë ekzaminimet e nevojshme me administratën e komunës. strukturat inxhinierike, stacioni sanitar epidemiologjik, agjencitë e zbatimit të ligjit, departamentet e mbrojtjes civile dhe emergjencave. Rezultati i anketave duhet të jenë aktet përkatëse.
• Organizatorët sigurojnë procesin e mbajtjes së ngjarjes (respektimin e rregullave të zjarrfikësve dhe caktimin e personave përgjegjës), njoftojnë rregullisht administratën e bashkisë se ku, kur dhe në cilën orë do të mbahet ngjarja, tregoni emrin , formati, të dhënat për numrin e pjesëmarrësve, detajet e kontaktit.
• Drejtuesit në departamentin e të cilëve ndodhen ndërtesat dhe strukturat janë të detyruar të sigurojnë besueshmërinë e stendave dhe strukturave të tjera të përdorura, mundësinë e evakuimit të përgjithshëm nëse ekziston rrezik për jetën dhe shëndetin e të tjerëve.

Karakteristikat karakteristike të një ngjarjeje masive

Formati i një ngjarjeje publike përcakton tiparet e tij karakteristike. Në mënyrë konvencionale, çdo ngjarje masive publike mund t'i atribuohet një prej llojeve kryesore në vend:

• Mbyllur. Në këtë rast, një rreth i ngushtë i të ftuarve specifikë mblidhet në një dhomë të veçantë, qasja tek të ftuarit është e kufizuar nga kartat e ftesës, niveli shoqëror dhe interesat e audiencës janë afërsisht të njëjta.
• Hapur. Ky format i ofron çdokujt mundësinë për të marrë pjesë në ngjarjet e planifikuara. Kjo rrit ndjeshëm rrezikun e krijimit të situatave të rrezikshme.

Më qartë, heterogjeniteti i përbërjes së të pranishmëve manifestohet gjatë ngjarjeve sportive dhe argëtuese:

• Tifozët i përkasin klubeve sportive rivale, kontingjenti i tyre është i shënuar qartë.
• Varësitë e ndritshme, fanatike ndaj klubit ose ekipit të tyre manifestohen në thirrje, parulla, duke brohoritur fraza të caktuara.
• Përbërja e moshës dhe sociale, niveli i arsimimit dhe kulturës, orientimet e vlerave të të pranishmëve mund të ndryshojnë shumë, kjo mund të çojë në situata konflikti.

Kërcënimet e mundshme

Një ngjarje masive është mundësia më e përballueshme për të përmbushur nevojat e një grupi të madh njerëzish. Në të njëjtën kohë, është gjithashtu një kërcënim potencial për jetën dhe shëndetin e të gjithë pjesëmarrësve, tifozëve, spektatorëve. Kjo është për shkak të disa faktorëve:

• Një hapësirë ​​e mbyllur rrit rrezikun e shkeljes së rendit dhe ligjit nga një grup njerëzish, të formuar spontanisht ose në mënyrë të organizuar.
• Një ndryshim në ritmin e zakonshëm, dinamikën e ngjarjeve mund të provokojë raste konfliktesh midis qytetarëve individualë ose grupeve të caktuara të tyre. Kjo lehtësohet veçanërisht nga formatet specifike të ngjarjeve joformale.
• Me një grumbullim të konsiderueshëm njerëzish, bëhet e mundur kryerja e vjedhjes, dëmtimit të pronës.
• Një grumbullim kolektiv i një kontigjenti të caktuar njerëzish (tifozët radikalë, partitë rivale, fansat e rock-ut) mund të grumbullojë shfaqjen e emocioneve negative.
• Edhe një situatë afatshkurtër jo standarde mund të kontribuojë në shfaqjen e panikut, duke çuar në një numër të madh viktimash.
• Ekziston një kërcënim real për një akt terrorist si rezultat i zbatimit të planeve kriminale ose antisociale.

Masat e sigurisë nga organizatorët

Organizatori është përgjegjës kryesor për sigurinë e të pranishmëve. Nëse sistemi i sigurisë nuk është formuar siç duhet, atëherë edhe ngjarja më e ndritshme, më spektakolare, interesante dhe e rëndësishme do të humbasë rëndësinë e saj dhe mund të çojë në pasoja të trishtueshme.

Sigurimi i sigurisë së ngjarjeve masive kryhet me pajisjen e pikave ku do të vendosen pjesëmarrësit, spektatorët, shërbimet e sigurisë, si dhe pajisjet e fikjes së zjarrit.

Në gjendje të duhur, është e nevojshme të ruhet një regjim sanitar dhe higjienik në të gjithë territorin. Për automjetet zyrtare, duhet të organizohet akses i lirë në objektet dhe burimet e furnizimit me ujë në rast të rrezikut nga zjarri. Planet e evakuimit dhe shenjat e daljeve të evakuimit duhet të vendosen në vendet qendrore.

Sigurimi i sigurisë nga oficerët e zbatimit të ligjit

Ngjarjet publike parashikojnë respektimin e sigurisë publike, e cila kryhet nga organet ligjzbatuese. Çfarë saktësisht duhet t'i kushtojnë vëmendje?

• Punonjësit e organeve të punëve të brendshme janë të detyruar të parandalojnë qytetarët në gjendje të dehjes narkotike, toksike ose alkoolike.
• Vëmendje e veçantë duhet t'u kushtohet personave që dëshirojnë të mbajnë me vete çdo lloj arme.
• Nëse shkalla e zënies së ambienteve bëhet maksimale e lejueshme, atëherë oficerët e zbatimit të ligjit duhet t'i paraqesin një kërkesë organizatorëve për të ndaluar hyrjen e vizitorëve (spektatorë, tifozë) në territorin ku do të zhvillohet ngjarja.
• Nëse shfaqet një kërcënim i perceptuar, të gjithë të pranishmit duhet të evakuohen nga auditori, nga tribuna.
• Në procesin e shtypjes së shkeljeve të rendit dhe ligjit, është e nevojshme të përjashtohet mundësia e panikut.

Rregullat e sjelljes për të pranishmit

Rregullat e sjelljes gjatë ngjarjeve sportive dhe argëtuese dhe kulturore përcaktohen me rregulla standarde dhe ndalojnë:

1. Sillni një armë me vete eksplozivëve, droga, pije alkoolike, çanta të mëdha.
2. Vraponi në fushë ose skenë, jini në korridor ose në shkallë.
3. Shkelni rendin: pini alkool, fyen dhe poshtëroni të pranishmit, tregoni shenja ekstremizmi.
   

Një ngjarje masive është ajo situatë unike kur një person mund ta ndiejë veten në një rreth njerëzish me mendje të njëjtë, të përfshihet në ngjarje të rëndësishme shtetërore, fetare ose të tjera, të kalojë kohën e lirë me interes dhe përfitim.

Të gjithë e dimë se çfarë do të thotë fjala "ngjarje". Por ndonjëherë, kur na kërkohet të shprehim me fjalë njohuritë tona, ne nuk kemi një fjalim shumë koherent. Kjo për faktin se ne nuk kemi një ide shumë të qartë për temën e bisedës. Në fund të fundit, nëse një person nuk mund të përshkruajë diçka, do të thotë se ai nuk e kupton atë. Në këtë artikull, ne do të kuptojmë terminologjinë dhe do të zbulojmë se çfarë është - një ngjarje.

Kuptimi i fjalës

Një ngjarje është një veprim i njerëzve që janë të bashkuar nga një qëllim i përbashkët. Ky është një përkufizim i përgjithshëm që ka disa nuanca. Për shembull, një grup adoleshentësh që janë mbledhur për të pirë birrë në hyrje nuk mund ta quajnë takimin e tyre një ngjarje. Dhe kjo ndodh jo sepse fjalori i kësaj shtrese të shoqërisë ndonjëherë është i pakët, por sepse ky tubim nuk synon zhvillimin kulturor.

Kështu, mund të konkludojmë se ngjarja është një takim i një grupi njerëzish që janë mbledhur për t'u ndriçuar kulturalisht, për të mësuar diçka të re ose për t'u treguar të tjerëve këndvështrimin e tyre. Dhe gjithashtu një ngjarje është një takim i njerëzve në një sasi më të madhe se dy persona.

ngjarje publike

Nga pjesa e fundit e shkrimit kuptuam se si quhet ngjarja kur një grup i vogël njerëzish mblidhen për qëllime edukimi apo argëtimi të dobishëm. Tani ju duhet të kuptoni se kur një ngjarje mund të quhet publike. Më shpesh, një përkufizim i tillë mund të gjendet në një demonstrim, tubim, mbrëmje teatrale, hapje të një ekspozite, etj.

Mund të konkludohet se një ngjarje publike është një takim një numër i madh njerëz të panjohur që i bashkon një qëllim i përbashkët.

Por, për shembull, një panair, i cili i përshtatet plotësisht përkufizimit, vështirë se mund të quhet një ngjarje publike. Të gjithë njerëzit kanë të njëjtin synim për të blerë produkte, por secili e bën për vete.

Një shembull tjetër është teatri. Në shfaqje edhe njerëzit kënaqen dhe secili për vete. Por kjo është një ngjarje publike. Puna është se në shembullin e dytë, aktorët luajnë për të gjithë publikun, japin kohën e tyre dhe japin talent në mënyrë që publiku të marrë kënaqësi estetike.

Ngjarje për fëmijë

Mëngjeset, mbrëmjet krijuese ose lojërat në parkun e fëmijëve - e gjithë kjo i përshtatet përkufizimit tonë. Ngjarja për fëmijë është një aktivitet për të rritur që synon të argëtojë spektatorët e tyre të vegjël. Organizuar festa e fëmijëve do të ndryshojë nga loja e shokëve të klasës në atë që në rastin e parë ka një udhëheqës të dukshëm që vendos rregullat. Animatori dikton kushtet dhe kujdeset që ato të përmbushen.

Sigurisht, nuk është e nevojshme që të rriturit të argëtojnë fëmijët, ata mund të organizojnë aktivitete me ndihmën e vetë fëmijëve. Shembuj të gjallë të kësaj: matine, koncerte shkollore dhe shfaqje teatrale. E gjithë kjo rrënjos tek anëtarët e vegjël të shoqërisë një frymë ekipore, përgjegjësi për veprimet e tyre. Fëmijët heqin qafe komplekset, kapërcejnë modestinë, mësojnë të demonstrojnë talentet e tyre të shumta. Në fakt pohimi se festat e fëmijëve ndryshojnë nga të rriturit vetëm për nga kontigjenti i moshës është thelbësisht i gabuar, këtë e kemi parë me ju nga tezat e mësipërme.

Pra, siç thonë ata, besoni, por verifikoni. Dhe herën tjetër që tema e kulturës së ngjarjeve të dalë në një bisedë, mund të jepni një përgjigje të menduar mirë.

Një grup aktivitetesh afatshkurtër joformalizuar që synojnë marrjen e rezultateve të dëshiruara. Ngjarja mund të konsiderohet si një projekt për të cilin aplikohet një rrjedhë e thjeshtuar e dokumenteve për shkak të kohëzgjatjes së shkurtër dhe intensitetit të ulët të punës. ... ... Manuali Teknik i Përkthyesit

NGJARJE, ngjarje, krh. (zyrtar i librit). Një akt i të bërit diçka për të arritur një qëllim. Fjalor Ushakov. D.N. Ushakov. 1935 1940 ... Fjalori shpjegues i Ushakovit

NGJARJE, I, krh. Një grup veprimesh të bashkuara nga një detyrë e rëndësishme shoqërore. Të zhvillojë një m.ngjarje të rëndësishme kulturore e arsimore. M. për shfaqje (e kryer formalisht, pa interes; neod. bisedore). Fjalor … Fjalori shpjegues i Ozhegov

Një veprim i organizuar ose një grup veprimesh që synojnë zbatimin e një lloj l. qëllimet. Fjalor i termave të biznesit. Akademik.ru. 2001... Fjalor i termave të biznesit

ngjarje- , ia, krh. Një veprim i organizuar ose një grup veprimesh që synojnë arritjen e qëllimeve të caktuara. ◘ Prej dhjetë vjetësh, në Kaunas organizohet sistematikisht një ngjarje e quajtur “Shkrimtarët për punëtorët”. Bufat. Lit., 106. …… Fjalor shpjegues i gjuhës së deputetëve sovjetikë

ngjarje- planifikoni një modalitet ngjarjeje, planifikimi i ngjarjeve zhvillohet në mënyrë pasive, orari organizimi i një modaliteti të ngjarjes, planifikimi për të mbajtur një ngjarje organizimi ngjarjet mbahen në mënyrë pasive, organizimi ... ... Pajtueshmëria verbale e emrave joobjektivë

ngjarje- Ngjarja e madhe... Fjalori i idiomave ruse

Ngjarje- një emër i përgjithësuar i kushtëzuar për çdo ndërveprim pak a shumë të organizuar midis fëmijëve dhe mësuesve, i cili ka një qëllim, përmbajtje dhe një metodologji përkatëse për zbatim. Aktivitetet në shkollë zakonisht quhen forma jashtëkurrikulare të organizimit ... ... Bazat e kulturës shpirtërore (fjalor enciklopedik i një mësuesi)

ngjarje- renginys statusas T sritis švietimas apibrėžtis Tam tikrą programą ir vidinę struktūrą turinti ugdymo forma. Organizuojami didaktiniai, auklėjamieji, meninės saviveiklos, sporto ir kt. renginiai. Kjo është pika e fundit e vartojamas për të gjithë… Enciklopedinis edukologijos žodynas

librat

• Ngjarje miliona dollarëshe. Para të shpejta në njohuritë e njerëzve të tjerë, Andrey Parabellum, Trajnimet po bëhen gjithnjë e më të njohura çdo ditë. Dhe kjo nuk është për t'u habitur. Pothuajse në çdo fushë, profesionale apo personale, një person duhet të konkurrojë, të jetë më i mirë se të tjerët. Dhe me shume… Botuesi: Peter, libri elektronik
• Ngjarja "Terminal" Potsdam, 1945, V. N. Vysotsky, "Terminal" - emri i koduar për konferencën e udhëheqësve të vendeve të koalicionit anti-Hitler në 1945 në Potsdam, afër Berlinit. Autori flet për përgatitjet diplomatike për takimin e “Big…” Botuesi:

Organizimi i një eventi është një përvojë e re interesante dhe nuk ka rëndësi se çfarë ju pret saktësisht: një festë, ngjarje korporative, takim për miqtë dhe familjen, dasmë apo ndonjë ngjarje zyrtare. Organizimi i mirë është një pjesë e rëndësishme e çdo ngjarjeje dhe të jeni të sigurt që përpjekjet tuaja nuk do të kalojnë pa u vënë re. Në këtë artikull do të mësoni se si të organizoni një ngjarje, si të zgjidhni konfliktet dhe të gjeni një rrugëdalje nga situatat e vështira dhe si të shmangni problemet me një planifikim të mirë.

Hapat

Qëllimet kryesore

Përcaktoni qëllimet dhe objektivat tuaja. Para se të filloni të planifikoni, është e rëndësishme të kuptoni se sa i madh do të jetë vendi, cili do të jetë buxheti, çfarë do të ndodhë, sa të ftuar dhe çfarë lloj njerëzish do të jenë ata dhe të vendosni se cila strategji e planifikimit është e duhura për ju. Si do të dëshironit të ishte ngjarja? Çfarë doni të bëni?

• Kur të vendosni se për çfarë do të jetë ngjarja (festimi i ngjarjes, grumbullimi i parave, edukimi, shitjet, dhënia e sugjerimeve), do t'ju duhet të merrni parasysh pse ju jeni duke e bërë atë. Kuptimi i arsyeve do t'ju ndihmojë të përqendroheni dhe të filloni biznesin.
• Ju gjithashtu do të duhet të mendoni se cilat do të jenë qëllimet tuaja. Është e pamundur të arrish qëllimin nëse nuk e di se çfarë është. Një gol do t'ju mbajë të motivuar deri në fund.

1. Zgjidhni datën dhe orën. Ky është një nga Pikat kryesore planifikimi. Nëse zgjidhni një datë dhe orë që nuk i përshtaten askujt, të gjitha përpjekjet tuaja do të jenë të kota. Nëse zgjidhni një ditë që nuk do të vijë shpejt ose, përkundrazi, shumë shpejt, ekziston rreziku që njerëzit ose ta harrojnë ngjarjen ose ta planifikojnë tashmë kohën e tyre ndryshe. Është jashtëzakonisht e rëndësishme të zgjidhni një datë që do të jetë e përshtatshme për shumicën.

   • Është më mirë të njoftoni mysafirët për ngjarjen dy javë përpara. Me shumë mundësi, ata nuk do të kenë ende plane të tjera. Pastaj mund të kujtoheni për ngjarjen një ose dy herë më afër datës së zgjedhur. Zgjidhni një ditë para së cilës do t'ju mbeten 2-3 javë, por vetëm me kusht që të keni kohë për të bërë gjithçka në kohë.

2. Zgjidhni një vendndodhje. Tani e dini se çfarë do të bëni dhe kur, kështu që duhet të vendosni se cili vend është i duhuri për ju dhe të zbuloni në disa vende nëse data për të cilën jeni të interesuar është e disponueshme atje. Çfarë lloj hapësire ju nevojitet? Si do të përdoret hapësira? A do të ulen të ftuarit në karrige me radhë, në stola, në tavolina apo në batanije në bar? Keni nevojë për një vend për të kërcyer, një skenë apo një podium? Sigurohuni që sedilja që zgjidhni të jetë madhësia e duhur për ju.

   • Vizitoni sitin paraprakisht dhe skiconi një plan dyshemeje. Ju mund ta përdorni këtë plan për të ngritur tavolina, për të organizuar vakte, për të projektuar akses pa pengesa për personat me aftësi të kufizuara dhe rrugë daljeje, si dhe për të rregulluar pajisjet. Shënoni vendndodhjen e furnizimit me energji elektrike (nëse kërkohet) si dhe vendndodhjet e pajisjeve të jashtme (frigoriferë, makina akulli, skarë, soba, etj.). Vizatoni në plan të gjitha prizat dhe vendet ku do të kalojnë kabllot (ato mund të fshihen me qilim) dhe çdo send që kërkon vëmendje të veçantë në aspektin e sigurisë.
   • Keni nevojë për leje të veçantë? Ndonjëherë keni nevojë për një leje të veçantë për shitjen e alkoolit, si dhe për ngjarje të zhurmshme, organizimin e aksesit të transportit, parkimin, instalimin e strukturave të mëdha (për shembull, pavionet).

3. Vendosni sa njerëz do të ftoni. Për sa njerëz është buxheti juaj? Hyrja në ngjarje mund të bëhet vetëm me bileta ose ftesa, dhe kjo thjeshton planifikimin, por gjithmonë ka ardhje me vonesë, si dhe pjesëmarrës shtesë (për shembull, fëmijë, bashkëshortë, miq). Mos harroni se sa më shumë njerëz, aq më shumë staf do t'ju duhet.

   • Meqenëse numri i njerëzve mund të jetë një çështje kryesore, është e rëndësishme të sigurohet hapësirë ​​e mjaftueshme për të gjithë mysafirët.
   • Vendosni çfarë shuma maksimale njerëzit do të jenë në gjendje të marrin pjesë në ngjarjen tuaj.

4. Vendosni një buxhet. Bashkohuni me disa njerëz të besuar dhe vendosni se sa para ju nevojiten për të drejtuar ngjarjen. A do të punësoni staf? A keni nevojë të merrni me qira pajisje dhe të paguani qiranë për lokalet? Sa para ju duhen për ushqim dhe pije? Po në shtyp të vogël? Vendosni sa para do të keni në dispozicion dhe planifikoni sipas buxhetit tuaj. Mos shpenzoni para personale për diçka për të cilën nuk keni pse t'i shpenzoni.

   • Ju mund të jeni në gjendje të tërheqni sponsorë ose donacione vullnetare, por kjo nuk është gjithmonë kështu. Nëse nuk priten fonde shtesë, është e rëndësishme të mos vendosni para shtesë në buxhet. Nëse shërbimet e kateringut kushtojnë para të mëdha ftoni të gjithë të sjellin ushqimin dhe pijet e tyre. Nuk do të keni nevojë për staf, por do t'ju duhet të gjeni një tavolinë, benmari dhe frigoriferë. Për të mos shpenzuar para për një fotograf, fotografoni njëri-tjetrin vetë. Bëhuni kreativ!

5. Mblidhni një ekip. Shpërndani detyrat midis anëtarëve të ekipit. Nëse po organizoni një ngjarje joformale, anëtarët e ekipit mund të përfshijnë miqtë, familjen dhe të tjerë. Organizimi i ngjarjes nënkupton shpërndarjen e fushave të përgjegjësisë ndërmjet njerëzve. Sigurohuni që të gjithë e dinë se çfarë duhet bërë.

   • Shpërndani përgjegjësitë njëkohësisht me punësimin e stafit dhe përgatitjen e ftesave. Caktoni përgjegjësi sa më shpejt që të jetë e mundur dhe ofroni atyre një zgjedhje të detyrave nëse është e mundur. Duhet të keni edhe disa persona në rezervë, sepse nuk përjashtohet mundësia e mbivendosjeve.

6. Merrni parasysh sekuencën e ngjarjeve.Është e pamundur të bësh plane pa e ditur rendin e veprimeve në ngjarje. Kur do të mbajnë fjalimet folësit? A do të ketë lojëra, prezantime, argëtim në event? Sa kohë do të duhet që të ftuarit të hanë? mendo plani i detajuar, i cili merr parasysh të gjitha ngjarjet.

   • Lini pak kohë në rezervë, pasi janë të mundshme devijimet nga orari. Njerëzit mund të jenë vonë, fjalimet mund të jenë më të gjata se sa ishte planifikuar dhe radha për ushqim mund të jetë e gjatë. Sigurisht, ia vlen të merret në konsideratë një orar, por është e rëndësishme të kuptohet se jo gjithçka shkon gjithmonë sipas planit.

Fillimi i përgatitjes

1. Dërgoni ftesa. Pa një ftesë, askush nuk do të dijë për ngjarjen tuaj. Ftesa juaj është fytyra e ngjarjes, kështu që dizajni duhet të merret me përgjegjësi. Përshtypja e parë e eventit do të krijohet pikërisht falë ftesës. Mundohuni të bëni gjithçka në një nivel të mirë.

   • Merrni parasysh opsionet klasike: kartolina, fletushka dhe printime të tjera të vogla. Mos harroni se ftesat mund të dërgohen edhe në mënyrë dixhitale: e-mail, në formën e një liste postare elektronike, përmes rrjeteve sociale apo faqeve të krijuara për dizajnimin e ftesave. Përveç kësaj, ju thjesht mund ta shënoni ngjarjen në kalendar.
     • Nëse dëshironi që sa më shumë njerëz të marrin pjesë në eventin tuaj, dërgoni ftesa përmes rrjeteve sociale. Nëse ngjarja do të jetë vetëm për elitën, refuzoni rrjete sociale.

2. Regjistroni të gjithë personat që kanë konfirmuar pjesëmarrjen e tyre. Ju do të duhet të dini saktësisht se sa njerëz do të vijnë. Me shumë mundësi, numri i të ftuarve në ngjarje do të jetë ende i ndryshëm nga numri i njerëzve që konfirmuan pjesëmarrjen, por të paktën duhet të keni një ide se çfarë të prisni. Ka sajte të dedikuara që ju lejojnë të mbani shënime, por mund të përdorni mjete të rrjeteve sociale (si Facebook) ose të regjistroni njerëzit në Excel.

   Merrni parasysh të gjithë njerëzit. A do t'ju duhet të gjeni dhe punësoni fotografë, ndërtues, stilistë, dekorues, folës, sponsorë, mikpritës, muzikantë, klerikë, valltarë, artistë të tjerë ose t'ia delegoni detyrat e tyre dikujt tjetër? Konsideroni të gjithë këta njerëz kur planifikoni në mënyrë që të gjithë të kenë hapësirë ​​dhe ushqim të mjaftueshëm, nëse kjo parashikohet nga marrëveshjet.

   • A do të ketë ushqim dhe pije në event? Nëse ka, dijeni se kush do të jetë përgjegjës për gatimin, servirjen dhe pastrimin. Çfarë ushqimi do të shërbehet? A do të ketë të ftuar me alergji, vegjetarianë apo veganë, diabetikë, njerëz me kufizime ushqimore për arsye fetare, e kështu me radhë? A do të ketë foshnja, fëmijë, të moshuar apo persona me aftësi të kufizuara që nuk mund të hanë ushqim të fortë?
   • Mendoni nëse do të ketë argëtim në ngjarje dhe çfarë ju nevojitet për ta organizuar atë. Mund t'ju duhet të porosisni pajisje muzikore, pavionet ose tendat, dekorimet, dritat, mikrofonin, amplifikatorët, furnizimin me energji elektrike, projektorët ose ekranet e shfaqjeve të rrëshqitjes, makinat e tymit, pasqyrat e skenës, transmetuesit, posterat e emrave të kompanisë etj.
     • Nëse jeni duke punësuar një kompani argëtimi, zbuloni nëse ata mund të ofrojnë pajisjet e tyre dhe çfarë lloj pajisjesh do të ketë lokacioni. Bini dakord për një orar. Në këtë mënyrë do të kuptoni se çfarë ndihme ju nevojitet.
   • Kompanitë e hotelierisë, luleshitësit, prezantuesit dhe profesionistët e tjerë vlerësojnë kohën e tyre, kështu që ju duhet të negocioni me ta sa më shpejt që të jetë e mundur (sa më vonë ta bëni këtë, aq më të shtrenjta mund të jenë shërbimet e tyre). Nëse e bëni këtë paraprakisht, do të keni kohë për të gjetur një zëvendësues nëse ata refuzojnë.

3. Gjeni një udhëheqës. Nevojitet një ndërmjetës për të siguruar që ngjarja të shkojë sipas planit. Drejtuesi mban fjalime, fton në tryezë, shpall fillimin e vallëzimeve ose argëtimeve të tjera dhe prezanton mysafirët e nderit. Bini dakord me udhëheqësin për datën dhe planin. Nëse pritësi është inteligjent, ai do t'ju ndihmojë shumë në mbajtjen e ngjarjes.

   • Ju mund të duhet të jeni lider. Kjo do të jetë më e vështirë pasi do t'ju duhet ta kontrolloni procesin deri në fund. Është e rëndësishme të caktoni persona përgjegjës në secilin prej grupeve ndihmëse në mënyrë që t'u delegoni përgjegjësitë atyre.

4. Përgatitni pajisjet. Kur punësoni një ekip, sigurohuni që ata të sjellin gjithçka që u nevojitet me vete. Ndoshta njerëzit do të sjellin të gjitha pajisjet me vete, por ekziston mundësia që ju të duhet t'i kërkoni veçmas. Pajisjet mund të merren me qira, të blihen ose të huazohen. Kaloni nëpër të gjithë listën, nga pecetat deri te kordonët zgjatues.

   • Dekorimet janë një pjesë e rëndësishme e çdo eventi. Mbulesa tavoline, lule, dhurata, qirinj, tullumbace, postera, shirita, zona fotografike, qilima të kuq dhe gjithçka tjetër duhet të kërkohen paraprakisht.

5. Mendoni se si hapësira i përshtatet nevojave tuaja. Organizatorët e papërvojë shpesh anashkalojnë sasinë dhe cilësinë e gjërave si banjat, parkingjet, platformat e pjerrëta për karriget me rrota, garderobët, zonat e magazinimit, kuzhinat, koshët e plehrave, kovat e akullit, prizat elektrike etj. Mendoni paraprakisht për të gjitha nuancat.

   • Mendoni gjithashtu se si njerëzit do të arrijnë në vend. A do të kenë nevojë mysafirët e huaj akomodim dhe transport? A do t'ju duhet të rezervoni një transfertë për ta?

6. Dije me kë do të punosh. Nëse ideja e ngjarjes nuk është e juaja, është e rëndësishme të dini se si do të veproni në çdo situatë. Në mënyrë që klienti t'ju besojë, duhet të zbuloni:

   • Kush janë të ftuarit kryesorë? Zakonisht kjo është e kuptueshme - për shembull, nusja dhe dhëndri. Klienti nuk është gjithmonë mysafiri kryesor. Ai mund të jetë ose jo i pranishëm në ngjarje.
   • Kush e nis ngjarjen. Zakonisht këta njerëz ulen në tryezën e tyre dhe i ndihmojnë të ftuarit të njohin njëri-tjetrin dhe të komunikojnë. Si rregull, këta njerëz dinë të krijojnë atmosferën e duhur dhe të japin tema të reja bisede, të ftojnë të gjithë të kërcejnë dhe të prezantojnë mysafirët me njëri-tjetrin. Zakonisht mund të mbështeteni te njerëz të tillë, pasi ata do t'ju tregojnë të gjitha informacionet e rëndësishme, ata mund të marrin fjalën vetë ose të veprojnë si lehtësues. Si rregull, falë këtyre njerëzve, ngjarjet zhvillohen pa probleme.
   • Kush do të ndihmojë për të rivendosur rendin në rast të problemeve. Dijeni se kush mund t'ju ndihmojë të zgjidhni problemet nëse është e nevojshme. Më shpesh, këtë rol e luajnë kryefamiljarët, kujdestarët, menaxherët ose rojet e sigurisë.
   • Kush merr vendime. Në shumicën e situatave, vendimi do të merret nga ju si menaxher, por mund të ketë situata ku do t'ju duhet t'u shpjegoni diçka mysafirëve dhe kjo nuk do të jetë shumë e përshtatshme. Zbuloni se me kë mund të flisni në rast urgjence. Me shumë mundësi, do t'ju duhet të komunikoni me personin që paguan për ngjarjen ose shërbimet tuaja dhe të cilin e konsideroni klientin tuaj.

Përgatitja para ngjarjes

1. Shikoni vendin e ngjarjes. Para ngjarjes, vizitoni vendin dhe mendoni se si do të organizohet gjithçka. Ju mund të keni nevojë për pajisje shtesë - kordona zgjatues, drita, etj. Nëse nuk mund t'i gjeni menjëherë, do të jetë edhe më e vështirë për mysafirët tuaj t'i gjejnë ato. Konsideroni këtë.

   • Nëse është e mundur, vendosni se ku dhe çfarë do të qëndrojë. Nëse nuk ka vend për gjithçka, diçka do të duhet të braktiset. Flisni me menaxherin e objektit nëse ata mund t'ju ndihmojnë dhe pyesni nëse ka ndonjë rrethanë apo kërkesë të veçantë që duhet të keni parasysh.

2. Përgatitni grupe dhuratash për anëtarët e ekipit tuaj. Të gjithë do të duhet të punojnë shumë. Për të falënderuar njerëzit për punën e tyre dhe për të shprehur vlerësimin tuaj, përgatitni dhurata. Kompleti mund të përfshijë shishe uji, bare granola, çokollata, suvenire të vogla dhe çfarëdo tjetër që ju e shihni të arsyeshme. Kjo do të forcojë shpirtin e ekipit.

   • Përgatitni distinktivë ose suvenire të vogla që do të mbeten si një kujtim i ngjarjes. Sigurohuni që të gjithë mund të hanë dhe pinë në kohë. Mundohuni të shihni te punonjësit tuaj një burim që mund ta përdorni në të ardhmen.

3. Kontaktoni të gjithë anëtarët e ekipit përpara ngjarjes.Është e rëndësishme të siguroheni që të gjithë të dinë se çfarë duhet bërë dhe të jenë gati për të punuar. Jepini të gjithëve udhëzime të qarta për oraret e mbërritjes dhe jepini të gjithëve detajet tuaja të kontaktit. Nëse askush nuk ka pyetje, mund të vazhdoni.

   • Kontrolloni nëse të gjithë janë gati për të shkuar. Jo të gjithë do të jenë në gjendje të thonë të vërtetën, ndaj përpiquni të nxirrni përfundimet tuaja. A duken njerëzit të sigurt dhe të gatshëm për të punuar? Nëse jo, sigurojini ata, ritheksoni të gjitha përgjegjësitë e tyre dhe bëni disa pyetje. Nëse dyshoni se dikush do të përballojë detyrat e tij, çiftojini me një punonjës më me përvojë.

4. Përgatitni një listë kontaktesh dhe letra të tjera nëse është e nevojshme. Vetëorganizimi juaj është gjithashtu i rëndësishëm. Nëse jeni të përgatitur, mund të shpëtoni çdo situatë, por nëse jo, gjërat do të dalin jashtë kontrollit. Këtu janë disa mënyra për t'u përgatitur:

   • Bëni një listë të të gjithë numrave të telefonit dhe adresave që ju nevojiten. A mendoi pastiçeri që do ta merrnit vetë tortën? Nuk ka rëndësi - telefononi Mashën, e cila jeton afër, dhe kërkoni që ajo të marrë tortën në rrugën për në ngjarje.
   • Bëni një listë të gjithçkaje. Kaloni nëpër listat dhe kontrolloni se cilat gjëra, pajisje dhe njerëz mungojnë.
   • Përgatitni të gjitha faturat dhe kontratat. Sa më mirë të përgatiteni, aq më pak probleme do të keni më vonë.

5. Mundohuni të mos ndryshoni asgjë në momentin e fundit. Mendoni se klienti do të përpiqet të bëjë ndryshime deri në momentin e fundit? Kur organizojnë dasma, klientët shpesh kërkojnë të ndryshojnë diçka në dizajn në momentin e fundit. Vendosni një afat për ndryshime. Zakonisht, afat maksimalështë një javë para ngjarjes. Përpara kësaj date, ndryshimet mund të bëhen ende pa dëmtuar buxhetin ose organizatën.

   • Nëse ndryshimet janë të vogla dhe nuk nënkuptojnë kosto shtesë, mos refuzoni t'i bëni këto ndryshime. Mundohuni ta trajtoni klientin me mirëkuptim, pasi ai pret një ngjarje shumë të rëndësishme për të.

Aktivitetet gjatë eventit

1. Përgatitni gjithçka. Mbërrini në vend herët. Sigurohuni që të gjithë të vijnë në kohë dhe thirrni ata që janë vonë. Ndihmoni njerëzit që kanë nevojë për ndihmë dhe jepni udhëzime aty ku është e nevojshme. Mos ndërhyni nëse prania juaj nuk është e nevojshme diku. Sigurohuni që askush të mos lëndohet.

   • Do të jeni më të qetë nëse bëni një listë detyrash dhe e kaloni atë. Jepni një listë për secilin ekip: ata që keni punësuar; ata që janë përgjegjës për dekorimin dhe rregullimin e mobiljeve; ata që janë përgjegjës për pajisjet. Sigurohuni që gjithçka të jetë në vend.

2. Delegate pune. Mos kini frikë të delegoni përgjegjësitë. Është e pamundur të bësh gjithçka, ndaj duhet të shpërndash përgjegjësitë. Nëse dikush nuk po e bën mirë punën e tij, jepini një tjetër. Detyra juaj është të shpërndani saktë punën. Ju nuk komandoni ose shkelni kufijtë personalë - ju jeni punësuar për të bërë pikërisht këtë.

   • Jini të sjellshëm, por flisni me vendosmëri dhe besim. Për shembull, si kjo: "Maxim, kam nevojë për ndihmën tuaj për furnizim ushqimi. Faleminderit." Ekipi juaj duhet të punojë së bashku. Për ta bërë më të lehtë për të gjithë, merrni përsipër rolin e liderit që supozohet të jeni.

3. Mos hezitoni të përshtateni. Mundohuni të qëndroni brenda orarit dhe të gjeni një rrugëdalje nëse nuk mund ta përmbushni orarin, por më e rëndësishmja - mos u shqetësoni për këtë. Nëse filloni të nervozoheni, do të humbni kontrollin mbi veten tuaj dhe asgjë e mirë nuk do të ketë. Nëse një fjalim zvarritet për 10 minuta dhe folësi injoron shenjat tuaja, relaksohuni. Thjesht shërbeni pije pak më vonë dhe askush nuk do ta vërë re. Asgjë e keqe nuk ndodhi.

   • Çdo mbivendosje është e mundur. Është e pamundur të parashikosh gjithçka, dhe sa më shpejt të mësosh ta pranosh atë, aq më mirë. Një menaxher i qetë eventesh mund të zgjidhë çdo problem, por një i stresuar jo. Pra, mos u shqetësoni dhe lërini gjërat të marrin rrjedhën e tyre. Ngjarja do të përfundojë së shpejti!

4. Mbajini të gjithë të përditësuar. Në ditën e ngjarjes, kontrolloni numrin e të ftuarve dhe të gjitha nuancat e tjera. Nëse keni nevojë të ndryshoni diçka, informoni personat përgjegjës sa më shpejt të jetë e mundur. Ju duhet të jeni i pari që vëreni ndonjë problem.

   • Pyetni klientët se si ndihen. Ata mund të jenë nervoz, të shqetësuar, të mërzitur, të lumtur ose të shqetësuar për diçka, dhe biseda me ju mund t'i ndihmojë ata të qetësohen dhe t'i motivojnë të bëjnë diçka. Brohoritni mysafirët dhe anëtarët e ekipit tuaj, nëse është e nevojshme.

5. Shiko punën tënde. Konsideroni që secili anëtar i ekipit është në gjendje të përballojë detyrën e tij: nëse i keni besuar diçka, atëherë ata do ta përballojnë. Ofroni ndihmë nëse është e nevojshme, por të gjithë anëtarët e ekipit tuaj duhet të kenë mjaft përvojë që të mos kenë nevojë për këtë ndihmë. Mbani parasysh sa vijon:

   • Takoni të gjithë të ftuarit në hyrje. Kur të fillojë ngjarja, lëreni nikoqirin t'i argëtojë të ftuarit. Detyra juaj do të jetë të zgjidhni problemet dhe të kontrolloni të gjitha proceset që të ftuarit nuk i shohin (gatimi dhe detyra të tjera).
   • Vëzhgoni të ftuarit dhe bisedoni me mikpritësin herë pas here në rast se ndonjë plan ndryshon.
   • Mbani distancë nga të ftuarit kryesorë të mbrëmjes. Kjo është festa e tyre. Por përgatituni të kontrolloni me ta në kohën e duhur nëse janë të kënaqur me gjithçka dhe nëse kanë ndonjë kërkesë apo dëshirë.

6. Nëse ngjarja është për qëllime promovuese, përgatitni suvenire. Të ftuarit duhet ta mbajnë mend këtë mbrëmje, por ka shumë të ngjarë që ju duhet jo vetëm kjo. Ndoshta ju dëshironi që mysafirët të vizitojnë faqen, të bëjnë një donacion ose t'u tregojnë të tjerëve për kompaninë. Për ta bërë ngjarjen të paharrueshme, përgatitni suvenire. Mund të jetë një foto, një fletushka, një stilolaps - diçka që do t'u kujtojë mysafirëve ju dhe ngjarjen tuaj.

7. Përgëzoni veten pas ngjarjes. Duket se ngjarja zhvillohet vetvetiu dhe askush nuk e sheh përgatitjen. Lavdëroni veten - ju e meritoni atë! Por është shumë herët për t'u çlodhur - puna nuk ka përfunduar ende.

   • Pas ngjarjes, gjeni kohë për t'u takuar me klientin dhe për t'i falënderuar ata. Jepini klientit një dhuratë të vogël për të shënuar rastin - gjëra të vogla të tilla i bëjnë gjithmonë takimet më të këndshme. Përveç kësaj, në këtë mënyrë klienti do të ketë më shumë gjasa t'ju rekomandojë. Jepni lule ose ndonjë foto me kornizë të kësaj mbrëmjeje (për shembull, momenti i prerjes së shiritit, më së shumti moment i ndritshëm fjalimet, ceremonia e ndarjes së çmimeve, puthja e nuses dhe dhëndrit, shuarja e qirinjve në tortë) ose ndonjë dhuratë tjetër që do të ishte e përshtatshme në këto kushte.

8. Pastroni dhe shkoni në shtëpi. Mundohuni të largoheni nga vendi në të njëjtën formë siç ishte para jush. Tregojini ekipit tuaj se është koha për të pastruar dhe mos u largoni derisa të përfundojë pastrimi. Mos harroni se edhe ju duhet të merrni pjesë.

   • Kjo nuk është vetëm e sjellshme, por do t'ju lejojë të shmangni shpenzimet e panevojshme. Në shumë vende pastrimi pas ngjarjes përfshihet në faturë. Mundohuni të shmangni kostot e fshehura.

9. Organizoni kthimin dhe pagesën e të gjitha pajisjeve dhe falenderoni të gjithë me të cilët keni punuar. Mund t'ju duhet ta bëni këtë më vonë. Pyete klientin nëse i pëlqeu ngjarja. Edhe nëse paguheni më vonë, falënderoni klientin për mundësinë për të punuar me të dhe për të kërkuar kartën e tyre të biznesit.

   • Falenderoni anëtarët e ekipit tuaj. Sigurohuni që të gjithë të paguhen. Mblidh çeqe dhe kujdesu për të gjithë. Duhet të jesh i fundit që del nga dhoma.

Zgjidhja e problemeve

1. Dini se çfarë të bëni nëse mysafirët janë vonë dhe si të merreni me çështje të tjera. Njerëzit shpesh vonohen dhe ju duhet të jeni të përgatitur për këtë. Si rregull, vonesat janë të vështira për t'u shmangur (për shembull, për shkak të paparashikueshmërisë së bllokimeve të trafikut), por mysafirët që mbërrijnë në kohë janë të qetë për to. Për të shmangur vështirësitë e panevojshme:

   • Sigurohuni që ftesa të tregojë qartë kohën. Nëse u kërkon të ftuarve të konfirmojnë pjesëmarrjen, kërkoju atyre të konfirmojnë edhe orën. Kontaktoni mikpritësin, mysafirët (shpesh më të rëndësishëm), artistët dhe stafin e kuzhinës nëse viheni në dijeni të një problemi që është i vështirë për t'u zgjidhur shpejt. Nëse të ftuarit kryesorë janë vonë (për shembull, nusja dhe dhëndri), mund të bëni sa më poshtë:
   • Kontaktoni vetë të ardhurit e vonuar dhe kërkoni një kohë të përafërt të mbërritjes. Njoftoni kuzhinën për kohën e re në mënyrë që stafi të mund të ngadalësojë ose shpejtojë punën.
   • Mos i informoni të gjithë të ftuarit se fillimi është vonuar për shkak të vonesave të të ftuarve (të gjithë do ta kuptojnë këtë vetë). Tregojuni të ftuarve kryesorë se dini për të. Shpjegoni se çfarë keni ndërmend të bëni, por lërini njerëzit të vendosin vetë pasi e njohin njëri-tjetrin më mirë dhe mund të marrin vendime që funksionojnë për të gjithë.
   • Mbani gjurmët e kohës pasi të gjithë duhet të kenë kohë për të mbajtur fjalimet e tyre. Nëse të ftuarit kryesorë janë vonë, ofroni njerëzve ushqime ose pije - kjo nuk do t'i lejojë ata të mërziten.
   • Nëse të ftuarit vonohen shumë dhe ju nuk mund t'i prisni (për shembull, sepse disa pjata nuk mund të shërbehen më vonë), filloni ngjarjen në kohë dhe kur të mbërrijnë të ftuarit me vonesë, shërbejini atyre ushqimin që u shërbehet të gjithëve, edhe nëse është ëmbëlsirë.
   • Ftojini të gjithë të tjerët të kërcejnë, të luajnë, të mbajnë një fjalim ose të organizojnë ndonjë argëtim tjetër, veçanërisht nëse përfshin muzikë. Kërkojuni fotografëve të punojnë me të ftuarit derisa të mbërrijnë ata që vijnë vonë. Dilni me një plan rezervë një ditë para ngjarjes.
   • Nëse të ftuarit duan të vijnë më vonë, trajtojeni atë si një zgjedhje të ftuar, jo si një dështim. Detyra juaj është të merreni me ata mysafirë që kanë mbërritur tashmë. Vepro sikur nuk ka problem.

   • Të dini se si të zgjidhni problemet e ushqimit. Këto probleme ndodhin rrallë nëse gjithçka është menduar paraprakisht, por ndonjëherë surprizat janë të mundshme: një fëmijë mund të derdhë ushqim ose mund të ndodhë një lloj mbivendosjeje në kuzhinë. Zbuloni paraprakisht se cilët të ftuar do të jenë në ngjarje, në mënyrë që të mendoni për paraqitjen e tavolinave të ushqimit dhe ulëseve të mysafirëve.

     • Nëse lëngu është derdhur diku, ai duhet të pastrohet sa më shpejt që të jetë e mundur për arsye sigurie, edhe nëse duhet të lëvizni tapetin, ndonjë element dekorativ ose mobilje. Nëse njolla nuk mund të maskohet (për shembull, nëse është një send antik), është më mirë të hiqni objektin me njollë. Nëse keni mobilje rezervë, përdorni ato. Nëse jo, rregulloni pjesën tjetër të mobiljeve në mënyrë që mungesa e një artikulli të mos bie në sy.
     • Zona e ushqimit mund të rrethohet me një gardh me litar, perde ose ekran. Kjo është e dobishme nëse pjatat e mezeve mezi përshtaten në tryezën e shuplakës ose nëse planifikoni të tregoni se çfarë do të shërbehet më vonë. Disa të ftuar mund të vendosin që ushqimi të shërbehet në sasi të pakufizuar dhe ju mund ta merrni vetë, por nuk është gjithmonë kështu.
     • Ndryshoni menunë. Nëse një pjesë e pjatës nuk mund të shërbehet (për shembull, pjata anësore është djegur), përjashtojeni, zëvendësojeni me një tjetër ose zvogëloni pjesën në mënyrë që pjata e mbetur të jetë e mjaftueshme për të gjithë. Në këtë rast, ju duhet të rritni porcionet e produkteve të tjera. Raportoni vendimin tek përgjegjësit.
     • Veganët e papritur, teetotalers dhe të ftuarit alergjikë duhet të shmangen nëse planifikoni përpara, por nuk është e pazakontë që njerëzit të sjellin me vete të afërmit ose miqtë e ngushtë pa paralajmërim, veçanërisht nëse ngjarja nuk ka një numër të rreptë ftesash. Si rregull, zgjidhja e problemeve të tilla është e lehtë. Takoni mysafirët në hyrje dhe pyesni ata nëse kanë ndonjë preferencë ushqimore. Komunikoni çdo preferencë kuzhine sapo të mësoni rreth tyre.
     • Nëse ka më shumë të ftuar nga sa prisnit, përgatitni më shumë ushqim ose blini më shumë ushqim nëse është e nevojshme. Si rregull, kuzhina ka një stok ushqimi, duke marrë parasysh prishjen e mundshme, dhe më shpesh ka më shumë ushqim sesa duhet, jo më pak. Mund të pakësoni porcionet dhe të shërbeni më shumë bukë, sallatë ose perime, pra produkte që mund të blihen shpejt në supermarket.

   • Të dinë të zgjidhin problemet me fëmijët. Mos bëni gabimin e shumë menaxherëve - mbani mend se fëmijët kanë të njëjtat nevoja si të rriturit: duan të kalojnë mirë dhe të mos mërziten. Prindërit shpesh ofendohen nëse ngjarja nuk ofron argëtim për fëmijët. Është më mirë t'i kërkoni çdo mysafiri që planifikon të sjellë fëmijë me vete t'ju njoftojë duke iu përgjigjur ftesës suaj.

     • Për fëmijët e vegjël (nën 10 vjeç), është mirë që ushqimi ose ushqimi të ofrohet herët, pasi më shpesh darka nuk fillon deri në orën 20:00, që është shumë më vonë se sa hanë fëmijët zakonisht. Ushqimi duhet të jetë interesant për fëmijët dhe i shëndetshëm, por edhe i menduar mirë si ushqimi për të rriturit - prindërit do ta vlerësojnë atë. Një vakt i plotë për fëmijët do ta bëjë më të lehtë për prindërit që të kenë një mbrëmje relaksuese.
     • Fëmijëve mbi 10 vjeç në përgjithësi mund t'u shërbehen vakte dhe porcione të të rriturve në të njëjtën madhësi si të rriturit, megjithëse fëmijët më shpesh nuk e hanë të gjithë porcionin. Me pëlqimin e prindërve, ofroni fëmijëve një menu për fëmijë nëse nuk u pëlqen ushqimi për të rriturit. Adoleshentët shpesh zgjedhin të njëjtin ushqim si fëmijët sepse është më i thjeshtë. Për këtë arsye, disa institucione po riemërtojnë menutë e fëmijëve si menu alternative. Diskutoni paraprakisht me të ftuarit kryesorë menunë për fëmijët dhe opsionet e argëtimit për fëmijët dhe të moshuarit.
     • Përcaktoni një zonë private për gratë me foshnja për të ushqyer dhe ndërruar, dhe një vend ku fëmijët e vegjël të flenë nëse lodhen.

   • Dini të silleni me të ftuarit e zhurmshëm dhe të dehur, si dhe me njerëzit që përpiqen të hyjnë në një ngjarje pa ftesë. Në mënyrë ideale, kjo mund të shmanget, por jo gjithmonë - problemet janë të mundshme në ngjarjet e korporatave dhe familjare. Shpesh dalin nuanca që nuk i dinit dhe nuk mund t'i dinit, ndaj përgatituni për çdo gjë.

     • Pyetni klientin dhe të ftuarit kryesorë për skenarët e mundshëm të sjelljes në raste të tilla. Nëse është e papërshtatshme ta diskutoni atë me ta, bisedoni me personat e tjerë përgjegjës për të shmangur çështjet e uljes. Caktoni persona përgjegjës për këto situata, monitoroni situatën dhe jini të gatshëm të ndërhyni nëse është e nevojshme. Në mënyrë të rreptë, përgjegjësia juaj është të drejtoni ngjarjen, por ju nuk jeni përgjegjës për çështjet private të të ftuarve. Për këtë arsye, duhet të zbuloni se me kë duhet të kontaktoni nëse krijohet një situatë e pakëndshme.
     • Meqenëse mund të jetë e vështirë t'i refuzosh alkoolin një mysafiri që tashmë ka pirë shumë, ashtu si të ndërveprosh me një mysafir që sillet në mënyrë agresive, është më mirë të lejosh një nga të ftuarit të zgjidhë konfliktin. Thirrni policinë vetëm nëse të ftuarit kryesorë e miratojnë. Edhe ngjarjet e vogla shpesh kanë shumë alkool, ndaj është e rëndësishme të jeni gjithmonë në vëzhgim.
     • Situatat me njerëz që përpiqen të hyjnë në një ngjarje pa ftesë janë gjithmonë mjaft të vështira. Në këtë rast, është mirë t'i kërkoni me qetësi të largohen nga eventi, por fillimisht kontrolloni me të ftuarit kryesorë nëse këta njerëz nuk janë vërtet në listën e të ftuarve. Nëse njerëzit sillen në mënyrë agresive, është detyra juaj të mbroni mysafirët në masën e mundshme. Telefononi policinë ose sigurinë nëse ndërhyrësit nuk largohen pavarësisht nga kërkesat tuaja.
     • Të ftuarit shpesh e anashkalojnë tabelën e ndenjëseve dhe ulen ku të duan ose pranë kujtdo që duan të ulen. Pyetni të ftuarit kryesorë nëse kjo është e pranueshme. Është më mirë të diskutoni gjithçka me klientët paraprakisht. Nëse është e detyrueshme që njerëzit të ulen sipas rregullimit të ndenjëseve, mos lejoni askënd në dhomën e ngrënies përpara se të fillojë darka. Shpesh para darkës, të ftuarit janë në holl, në holl ose në bar. Nëse disa njerëz nuk duhet të kryqëzohen për shkak të mosmarrëveshjeve familjare, mund t'i ndani njerëzit në grupe dhe t'i çoni në tavolinat përkatëse veçmas.

   • Dini çfarë të bëni nëse moti ju pengon. Në disa rajone mund të ketë reshje të papritura shiu ose borë, si dhe nxehtësia ose të ftohtit ekstrem. Si rregull, moti nuk ka shumë rëndësi nëse eventi zhvillohet në ambiente të mbyllura, por në rastin e eventeve në natyrë, gjithçka është më e ndërlikuar. Nëse pritet mot i keq, zhvendoseni ngjarjen në një vend tjetër. Nëse kjo nuk është e mundur, merrni me qira një pavijon ose tendë të madhe (edhe pse ky opsion mund të jetë i shtrenjtë nëse rezervoni në minutën e fundit). Mbani një sy në motin ndërsa përgatiteni për ngjarjen. Në rastin e motit të keq, është jashtëzakonisht e vështirë të korrigjoni situatën, ndaj bëni gjithçka që keni në dorë për të parandaluar problemet.

     • Disa vende kanë sigurim në rast të motit të keq dhe problemeve të tjera. Nëse moti në zonën tuaj është i paparashikueshëm, merrni parasysh një plan për t'u marrë me motin e keq. Zbuloni koston e sigurimit dhe zhvendosjen e ngjarjes në një vend tjetër, pasi kjo do t'ju ndihmojë të përgatisni klientin për kostot e mundshme shtesë.

• Mbani gjërat thelbësore në një vend të përshtatshëm: fasule, zjarrfikës, çantë të ndihmës së parë dhe gjëra të tjera. Nëse gjithçka shkon mirë, nuk do t'ju duhen, por për evente të mëdha është mirë që t'i keni në dorë për çdo rast.
• Nëse ndonjë nga të ftuarit ose folësit është i lodhur ose duhet të mësohet me jet lag, kontrolloni me ta ose me ndihmësit e tyre nëse kanë nevojë për një seancë spa, një masazh ose ndonjë gjë tjetër për t'i bërë të ndihen më mirë. Nëse nuk kanë ngrënë për një kohë të gjatë, mund t'i dërgoni drekë, dhe nëse nuk ndjehen mirë, pilula (për shembull, në rast dhimbje koke për shkak të stresit ose dhimbje stomaku për shkak të fluturimit). Të ftuarit ose folësit e lodhur janë mënyra për të prishur çdo ngjarje, pavarësisht sa shumë përpiqeni.
• Sigurohuni që të gjithë të mund të shohin skenën dhe të dëgjojnë muzikën ose shfaqjet.
• Mos harroni se organizimi i ngjarjes së dikujt tjetër është një nder i madh, edhe nëse vetë procesi rezulton të jetë shumë nervoz. Puna juaj mund të bëjë shumë njerëz të lumtur dhe t'u japë atyre një përvojë të paharrueshme. Kjo përvojë do të jetë e dobishme edhe për ju, pasi do të fitoni shumë aftësi të reja.
• Ju mund të mbani një fjalim vetë ose edhe të kërceni me dikë nëse kjo e bën ngjarjen më interesante. Është e rëndësishme të jeni në gjendje të delegoni përgjegjësitë tuaja në rast se keni nevojë të merrni pjesë në një kërcim ose të mbani një fjalim. Është e rëndësishme që të mos ketë heshtje në asnjë tryezë.

Informacion mbi artikullin

wikiHow është një wiki, që do të thotë se shumë nga artikujt tanë janë shkruar nga autorë të shumtë. Gjatë krijimit të këtij artikulli, 30 persona punuan për redaktimin dhe përmirësimin e tij, përfshirë në mënyrë anonime.

Në gjuhë të tjera:

Kjo faqe është parë 57,546 herë.

A ju ndihmoi ky artikull?