Podrška za korisnike 1s enterprise sustava. Samoregistracija korisnika pomoću PIN koda

U ovom članku ću vam reći kako ažurirati svoju konfiguraciju na platformi 1C 8.2 ili 8.3. Na primjer, ažurirat ćemo konfiguraciju 1C Enterprise Accounting 8.2. Ažuriranje se provodi na nekoliko načina: s ITS diska, s web stranice users.v8.1c.ru, iz samog programa. Za osnovnu verziju konfiguracije mogući su samo drugi i treći način. Razmotrimo ih sve.

Prije ažuriranja konfiguracije morate napraviti sigurnosnu kopiju infobaze! Nakon što napravite sigurnosnu kopiju, trebate testirati i popraviti informacijsku bazu i tek onda nastaviti s ažuriranjem.

Datoteke ažuriranja konfiguracije izgledaju ovako:

Ovdje nas zanima datoteka setup.exe, pokrenite je i instalirajte datoteke ažuriranja:

Pogledajmo pobliže ovaj korak instalacije. Datoteke ažuriranja instalirane su u direktoriju predložaka ažuriranja 1C. Tek nakon toga se koriste za ažuriranje konfiguracije, tj. instaliranjem ovih datoteka nećete ažurirati svoju bazu podataka, ovo je preliminarna faza.

Zadani direktorij predložaka stvara se u korisničkim mapama sustava Windows, ali ja radije stvaram ovaj direktorij u mapi s programom 1C. Objasnit ću zašto. Nakon ažuriranja konfiguracije, te datoteke više nisu potrebne i najlakše ih je ukloniti odatle, a ne kopati po korisničkim mapama.

Ovo je čisto praktično pitanje, racionalno korištenje slobodnog prostora na disku. Možete sigurno instalirati ažuriranja u zadani direktorij. Ako ipak instalirate u drugi direktorij, morate znati sljedeće. Morate biti sigurni da program vidi vaš direktorij predložaka za ovo, ponovno pokrenite 1C:

Odaberite izbornik "Postavke".

Ovdje možemo provjeriti je li imenik koji ste odabrali prisutan u postavkama 1C. Ako je sve u redu, pritisnite Next u postupku instalacije.

Čekamo završetak instalacije.

Ako vas ne zanima opis ažuriranja 1C, poništite okvir i kliknite "Završi". Predložak ažuriranja je instaliran.

Pokrenimo program 1C:

Odaberite konfigurator načina pokretanja.

Otvara se konfigurator.

Hajdemo saznati naše konfiguracijsko izdanje. Da biste to učinili, odaberite stavku "O" u izborniku "Pomoć".

Ovdje možemo vidjeti sljedeće informacije koje nas zanimaju:

Verzija platforme 1c Enterprise - u ovom slučaju 8.2.16.352. O tome kako ažurirati platformu je napisano.

Način je datoteka, to znači da imate običnu bazu datoteka, a ne 1C Enterprise poslužitelj.

A ono što nam treba je konfiguracija, odnosno naziv i verzija izdanja - u ovom slučaju 2.0.37.8.

Sada znamo koje izdanje konfiguracije imamo. Nastavimo.

Da biste mogli ažurirati konfiguraciju 1C iz konfiguratora, morate otvoriti konfiguraciju za uređivanje. Pritisnite "Otvori konfiguraciju".

Nakon otvaranja konfiguracije obratite pozornost na bravicu nasuprot naziva konfiguracije. Ako jest, vaša konfiguracija odgovara konfiguraciji davatelja, tj. tipični 1C.

Ako nema zaključavanja, vaša je konfiguracija djelomično ili potpuno uklonjena iz podrške za izmjene koje je potrebno napraviti. Postupak ažuriranja takvih konfiguracija razlikuje se od onoga što je opisano u ovom članku. Razmotrit ćemo opciju kada još budete imali bravu.

Odaberite “Ažuriraj konfiguraciju” iz izbornika Konfiguracija => Podrška

Ovdje morate ukloniti donju kvačicu, jer. dizajniran je za traženje ažuriranja na internetu i klik na gumb "Dalje".

Ovdje vidimo popis dostupnih ažuriranja iz direktorija predložaka. Dva su ažuriranja na mom popisu. Zašto? Činjenica je da možete ažurirati konfiguraciju preskakanjem jednog ili više izdanja ako je moguće.

Postoji privremeno ažuriranje 2.0.37.14 u mom direktoriju predložaka. Nedostajat će nam. Morate odabrati gornje ažuriranje podebljano i mora biti prisutna riječ ažuriranje.

Odaberemo izdanje koje nam je potrebno i kliknemo "Završi".

Ovdje vidimo da je moguće ažurirati konfiguraciju na 2.0.38.6 iz 5 prethodnih izdanja. Pritisnite "Nastavi s ažuriranjem".

Vidimo iz kojeg izdanja i na koje će ažuriranje biti napravljeno. Pritisnite "OK".

Odgovorite "Da" na pitanje o programu.

U ovom prozoru vidimo koji su konfiguracijski objekti dodani, promijenjeni itd. Pritisnite "Prihvati".

Nakon otvaranja stavke izbornika Pomoć => O programu nakon dovršetka operacija, možemo se uvjeriti da je izdanje naše konfiguracije ažurirano.

Ažuriranje konfiguracije sa stranice users.v8.1c.ru.

Da biste ažurirali konfiguraciju sa stranice, morate imati valjanu ITS pretplatu. Za osnovnu verziju nije potrebna pretplata na ITS. Ažuriranje s web mjesta događa se preuzimanjem distribucije ažuriranja i njezinim instaliranjem.

Dakle, pretpostavimo da imate korisničko ime i lozinku za pristup stranici. Ukoliko još nisu dostupni pogledajte članak “Samoregistracija korisnika putem pin koda”. Otvorite bilo koji preglednik koji imate i unesite naziv stranice u adresnu traku:

Dolazimo na stranicu, upisujemo svoje korisničko ime i lozinku i kliknemo "Prijava":

Nalazimo se u rubrici sažetaka:

Pomaknite se prema dolje i pronađite odjeljak "Računovodstvo poduzeća, izdanje 2.0 za tehnološku platformu 8.2". Kliknite na naziv konfiguracije. Ako imate drugačiju konfiguraciju, potražite je na popisu.

Otvara se popis dostupnih izdanja. Zanima nas najnoviji, u ovom slučaju 2.0.38.6. Također vidimo da je ovo izdanje ažuriranje na verziju 2.0.37.8. To znači da međuizdanja ne moraju biti instalirana. Kliknite na broj najnovijeg izdanja.

U prozoru koji se otvori vidimo da je "Trenutna verzija konfiguracije namijenjena za korištenje s verzijom sustava 1C:Enterprise 8.2 koja nije niža od 8.2.15.319". Dakle, ako je verzija vaše platforme niža od navedene, trebate je ažurirati. Kako to učiniti je napisano ovdje. Kliknite na "Ažuriraj distribuciju".

Nakon preuzimanja imamo datoteku ažuriranja.

Raspakirajte u direktorij koji vam je potreban:

Ažuriranje osnovne konfiguracije 1C 8.2 ili 8.3.

Osnovna konfiguracija se ažurira iz samog programa: izbornik Alati => Ažuriraj konfiguraciju. Za ažuriranje vam je potrebno korisničko ime i lozinka sa stranice users.v8.1c.ru.

Prije ažuriranja, program automatski stvara sigurnosnu kopiju baze podataka, ali preporučujem ili da odmah pronađete gdje je napravljena (pretragom diska sustava za datoteke s nastavkom dt) i premjestite je u mapu s arhivskim kopijama ili napravite sigurnosnu kopiju ručno kroz konfigurator.

Pozdrav dragi čitatelji bloga. U novom materijalu odlučio sam zasebno pregledati jednu od 1C internetskih usluga - users.v8.1c.ru. Ovo je usluga na kojoj svi korisnici legalno kupljenih 1C programa mogu preuzeti ažuriranja. Pregled ovog resursa je zbog činjenice da sam, prvo, već nekoliko puta u člancima morao spominjati njegove mogućnosti. Konkretno, ovo je publikacija posvećena tom pitanju. Drugo, iz prve ruke znam koliko konzultanata primatelja franšize sprječava svoje klijente da govore o mogućnostima ove usluge i uopće o njenom postojanju. U članku ću vam reći kako se registrirati na users.v8.1c.ru, gdje preuzeti ažuriranja i što još možete pronaći na ovom resursu.

✅

✅

Dakle, prvo, malo o tome tko ima pravo pristupa ažuriranjima. U tom pogledu bezuvjetnu povlasticu imaju korisnici koji su kupili osnovne verzije programa (kao što su 1C BUH osnovni, 1C ZUP osnovni). Imaju pravo preuzimanja ažuriranja bez kupnje ITS pretplate. Usput, ovo je još jedan razlog zašto primatelji franšize ne vole prodavati osnovne konfiguracije. Prvo, jeftini su, a drugo, nećete zaraditi prodajući NJEGOVE. To sam ja, malo sam skrenuo s teme. Oni koji su ipak kupili PROF verziju imaju pravo besplatnog preuzimanja nadogradnji samo prva tri mjeseca, nakon čega trebaju obnoviti ITS uz naknadu. Usput, u nedostatku pretplate na ITS, konzultanti primatelja franšize nemaju pravo savjetovati vas, ali se mogu konzultirati klijenti s osnovnim programima, ali bez ITS-a. Ovo su karakteristike 1C kuhinje koje sam vam rekao.

Ali vratimo se na glavno pitanje našeg članka. Dakle, kupili ste osnovni ili PROF, instalirali ste ga (ili radite). Sada se možete registrirati na usluzi users.v8.1c.ru. Idemo na navedenu adresu i na glavnoj stranici kliknite vezu "Registar".

Istodobno obratite pozornost na natpis na dnu ovog prozora: "Važno! Prije softverski proizvodi moraju biti registrirani."

Ostatak upitnika treba ostati kod vas, ne smije se izgubiti jer upravo on potvrđuje legalnost kupljenog programa.

Registracija na servisu users.v8.1c.ru

✅

✅ CHECK LIST za provjeru plaća u 1C ZUP 3.1
VIDEO - mjesečna samoprovjera računovodstva:

✅ Obračun plaća u 1C ZUP 3.1
Korak po korak upute za početnike:

Sada možemo nastaviti s registracijom. Na glavnoj stranici users.v8.1c.ru kliknuli smo "Registracija". Kao rezultat toga, otići ćemo na stranicu na kojoj trebate smisliti i unijeti svoje korisničko ime, lozinku i elektronička pošta. Možete dati i druge informacije ako želite.

Nakon popunjavanja kliknite na "Registracija". Nakon toga dolazimo na stranicu na kojoj trebamo unijeti podatke o kupljenom programu. Potrebno je unijeti matični broj (naveden je u prijavnici, na disku, na kutiji) i pin kod (nalazi se u posebnoj koverti).

Kliknite na "Registracija.

Kako preuzeti ažuriranja za 1C

✅ Seminar "Life hacks za 1C ZUP 3.1"
Analiza 15 računovodstvenih životnih hakova u 1s zup 3.1:

✅ CHECK LIST za provjeru plaća u 1C ZUP 3.1
VIDEO - mjesečna samoprovjera računovodstva:

✅ Obračun plaća u 1C ZUP 3.1
Korak po korak upute za početnike:

Ako je sve prošlo dobro, tada na glavnoj stranici web mjesta trebate slijediti vezu "Preuzmi ažuriranja".

Nakon toga dolazimo do stranice koja odražava sve softverske proizvode koji su nam dostupni.

Naravno, popis je impresivan, ali nemojte žuriti da se uplašite. Najpotrebniji linkovi koji se odnose na 1C ZUP i BUKH su na samom dnu (istaknuo sam ih na snimku). Na primjer, kliknimo na poveznicu "Plaće i ljudski potencijali, izdanje 2.5". Kao rezultat toga, naći ćemo se na stranici koja navodi sva izdanja odabrane konfiguracije redoslijedom kojim su izdana.

Želim objasniti malo o stupcu "Ažuriraj verziju".

Idemo sada na jedno od izdanja klikom na "2.5.83.1" na primjer. Otvorit će se prozor s nizom poveznica.

Naravno, najvažnija poveznica je "Ažuriraj distributera". Zapravo, ovdje preuzimamo ažuriranje. Pročitajte više o tome kako primijeniti preuzeti distribucijski komplet za ažuriranje. Također možete provjeriti ovdje:

• Što je novo u novom izdanju;
• Koje su promjene u verziji - ovo je više za tehničke stručnjake;
• Promijenjeni objekti - ovdje možete detaljno vidjeti koji su objekti (priručnici, dokumenti) ažurirani;
• Redoslijed ažuriranja;
• Ažurirajte distribucijski komplet za prijelaz s osnovnog - prijelaz s osnovne verzije na PROF provodi se jednostavnim ažuriranjem, ovdje se za to preuzima distribucijski komplet;
• ReadMe - Možete ga i pročitati ako stvarno želite.

Bit će novih uskoro zanimljivih materijala na .

Povezivanje programa 1C s internetskom podrškom odvija se u 4 faze:

1. Povezivanje internetske podrške u programu 1C

Ako ne možete sami povezati svoje programe s mrežnom podrškom, obratite se našim stručnjacima.

Registracija programa 1C u tvrtki "1C"

Ako ste korisnik iznajmljenih 1C programa ili ste kupili elektroničku isporuku softverskih proizvoda, tada ne morate registrirati 1C programe u 1C tvrtki! Za dobivanje registracijskog broja iznajmljenog proizvoda obratite se svom 1C partneru za iznajmljivanje.

Da biste registrirali program 1C (verzija s kutijom), morate izvršiti sljedeće korake:

1. Pronađite registracijsku karticu u kutiji s programom 1C:

2. Ispunite obrazac za registraciju:

3. Pošaljite obrazac za registraciju u 1C na jedan od sljedećih načina:

• preko maila u omotnici koja je priložena u kutiji s programskim proizvodom (poštanska adresa je već otisnuta na omotnici);
• predati njegov partner 1C.

Registracija korisnika na portalu 1C: ITS

Da biste dobili pristup portalu 1C: ITS, morate se registrirati u sustavu. Pritisnite gumb "Prijava" na desnoj strani ekrana, zatim gumb "Registriraj novog korisnika". Otvorit će se obrazac za registraciju. Ispunite polja i kliknite na gumb "Registracija":

Ukoliko već imate korisničko ime i lozinku za pristup Portalu, jednostavno ih unesite u odgovarajuća polja.

Nakon registracije otvara se glavna stranica Portala:

Registracija 1C programa na osobnom računu korisnika na portalu 1C: ITS

Da biste povezali program 1C s internetskom podrškom, trebate svoje softverske proizvode dodijeliti svom računu na portalu 1C: ITS. Da biste to provjerili, morate otići na "Moj račun" i odabrati stavku izbornika "Softverski proizvodi":

U tablici će biti navedeni softverski proizvodi koji su dodijeljeni ovom računu. Ako u tablici nema softverskog proizvoda ili nedostaje sama tablica, tada trebate registrirati program.

Da biste registrirali softverski proizvod, morate kliknuti gumb "Registriraj softverski proizvod" u Osobni račun na stranici "Registracija programskih proizvoda":

Otvorit će se sljedeći obrazac:

Zatim ispunite potrebna polja i kliknite gumb "Dalje". Nakon dovršetka svih koraka, softverski proizvod trebao bi se pojaviti u "Osobni račun" na portalu 1C: ITS.

Ako ste korisnik iznajmljenih 1C programa ili ste kupili elektroničku isporuku softverskih proizvoda, tada za dobivanje PIN koda obratite se partneru tvrtke 1C od kojeg iznajmljujete 1C softverski proizvod ili partneru od kojeg ste kupili softverski proizvod.

4. Povezivanje internetske podrške u programu 1C

Primjer je prikazan na programu 1C: Enterprise Accounting, izdanje 3.0 verzija 3.0.41.60. Slično, internetska podrška može se omogućiti u drugim 1C programima..

Da biste povezali internetsku podršku u programu 1C, idite na odjeljak "Administracija" i odaberite stavku "Internetska korisnička podrška".

Ako ova stavka nedostaje, kliknite ikonu postavki obrasca u gornjem desnom kutu programa, a zatim - "Postavke navigacije":

U prozoru koji se otvori s lijeve strane pronađite stavku "Internet korisnička podrška", a zatim kliknite gumb "Dodaj":

Odgovarajuća stavka pojavit će se na desnoj strani zaslona. Zatim kliknite gumb "OK" ispod desne strane obrasca. Ako imate problema s dodavanjem "Online korisničke podrške" u odjeljak "Administracija", obratite se svom Administrator sustava ili 1C partner koji vam služi.

Klikom na stavku "Internet korisnička podrška" u odjeljku "Administracija" otvorit će se obrazac online korisničke podrške. Kliknite na gumb "Poveži internetsku podršku":

Pojavit će se prozor u kojem trebate navesti prijavu i lozinku s portala 1C: ITS:

Nakon što ste unijeli svoje vjerodajnice u odgovarajuća polja, potrebno je kliknuti gumb "Prijava". Ako su prijava i lozinka ispravno navedeni, internetska podrška će se povezati, a ime vašeg računa pojavit će se u polju "Prijava" na obrascu za postavljanje internetske podrške.

Trebate li brzo otklanjanje grešaka u konfiguraciji ili samo visokokvalitetni savjet o računovodstvenom, operativnom, upravljačkom ili poreznom računovodstvu u programu 1C?

Obratite se tvrtki "1C-Rarus" za rješavanje problema s 1C!

Usluga "Podrška za korisnike 1C"- ovo je jednokratna pomoć usmjerena na rješavanje specifičnih nesustavnih problema za različite verzije programa 1C i konfiguracije 1C: Enterprise 8.2, 8.3. Ako trebate redovitu podršku, onda možete vidjeti isplativiju opciju podrške.

Bez obzira na specifičnosti i razinu složenosti zadatka, stručnjaci 1C-Rarus pružit će vam brzu i kvalitetnu pomoć u svim tehničkim i operativnim problemima. Stručnjaci za podršku uvijek su u kontaktu. Daljinska podrška će vam biti pružena na razdoblje od 5 minuta! Klasična opcija podrške pretpostavlja da će terenski radnik doći u poduzeće u vrijeme dogovoreno s vama, ali obično ne prije sljedeći radni dan.

Povoljna prednost usluge 1C Support je odsutnost pretplate. Dostupne su vam dvije opcije:

• po satu na činjenicu obavljenog posla;
• unaprijed na temelju dogovorenog projektni zadatak(procjena cijene rada radi se unaprijed na temelju iskustva u obavljanju sličnih poslova).

Tko ima koristi od usluga podrške?

• Organizacije kojima je potrebno jednokratno savjetovanje ili tehnička podrška.
• Tvrtke koje žele kontrolirati cijene i kvalitete svaku pruženu uslugu i zaključiti posao u fazama.
• Firme koje trebaju dodatni posao iznad fiksnih ograničenja prema 1C ugovorima o održavanju.
• Tvrtke koje opslužuju drugi primatelji franšize 1C, ali u isto vrijeme žele procijeniti razinu usluge u 1C-Rarusu.

U sklopu 1C podrške na platformi 1C: Enterprise pružaju se sljedeće vrste usluga:

1C-Rarus nudi dvije mogućnosti pružanje usluga podrške korisnicima 1C: Enterprise:

Odlazak stručnjaka za podršku u vaše poduzeće.
Tradicionalni način podrške 1C. Stručnjak će doći u vaše poduzeće i napraviti sve potrebne postavke i rad, kao i dati savjete o softverskom proizvodu i obučiti odgovorne zaposlenike.

Podrška putem daljinskog pristupa.
Najučinkovitiji oblik pružanja usluga podrške. Često se ova usluga naziva "Internetska podrška" ili " daljinska podrška". Usluga trenutno privlači kupce ne samo zbog svoje kvalitete, već i zbog demokratskih cijena.

Pažnja!

• Bez valjanog ugovora o održavanju (1C:ITS), korisnici standardnih softverskih proizvoda PROF verzija i novijih neće moći koristiti usluge 1C-Rarus ili drugih partnera za podršku 1C. Nakon isteka 1C: ITS ugovora, ostali ugovori o podršci automatski se obustavljaju.
• Održavanje je moguće samo za licencirane 1C softverske proizvode.

Od 01.12.2005., odjeljak web mjesta "1C:Enterprise 8" otvoren je za registrirane korisnike. Adresa odjeljka stranice je http://users.v8.1c.ru/.

Stranica pruža informacije o konfiguracijama 1C:Enterprise 8, tehnološkoj platformi 1C:Enterprise 8, problematičnim situacijama i pogreškama, administraciji 1C:Enterprise 8.

Konfiguracijske web stranice pružaju informacije o brojevima izdanja konfiguracije, datumu njihove objave, ITS izdanjima koja su objavila ažuriranje konfiguracije za ovo izdanje. Za svako izdanje navedene su sljedeće informacije:

• novo u izdanju;
• potpuni popis promjena;
• popis glavnih promjena;
• redoslijed ažuriranja;
• distribucija ažuriranja;
• broj verzije platforme potreban za korištenje izdanja konfiguracije.

Web stranice tehnološke platforme pružaju informacije o brojevima izdanja platforme, datumu njihove objave, ITS izdanjima na kojima je objavljeno ažuriranje platforme na ovo izdanje. Za svako izdanje navedene su sljedeće informacije:

• razlike između ovog izdanja i prethodnih izdanja i značajke prijelaza;
• greške ispravljene u ovom izdanju;
• distribucija ažuriranja;
• readme.txt datoteku.

Web stranice posvećene problemskim situacijama i pogreškama pružaju informacije o problemskim situacijama i pogreškama u aktualnim izdanjima tehnološke platforme i konfiguracijama 1C:Enterprise 8.

Web stranice posvećene administraciji pružaju informacije za stručnjake koji administriraju 1C:Enterprise 8.

Za pitanja vezana uz korisničku stranicu 1C:Enterprise 8 obratite se [e-mail zaštićen]. Molimo naznačite "Internetska podrška" u predmetu e-poruke.

Prava pristupa materijalima korisničke stranice "1C:Enterprise 8"

Registrirani korisnici softverskih proizvoda 1C:Enterprise 8 imaju pravo pristupa stranici korisničke podrške. Da biste registrirali softverski proizvod, morate ispuniti obrazac za registraciju softverskog proizvoda (to je dio registracijske kartice) i poslati ga 1C poštom ili faksom.

Korisnici programskih proizvoda za koje je uvedena obvezna ITS usluga (trenutno su to PROF verzije) također moraju imati aktivna pretplata na ITS-u.

Ukoliko nemate pretplatu na ITS, obratite se odjelu prodaje Online tvrtke na telefon 2238228 ili na

Podsjećamo da svi korisnici programa "1C:Enterprise 8" (osim osnovnih verzija) imaju pravo na povlaštenu (besplatnu) uslugu putem ITS-a u trajanju od 6 mjeseci, što je uključeno u cijenu dostave.

Na kraju razdoblja odgode, ažuriranja softvera moguća su samo nakon plaćene pretplate na ITS.

Registraciju na web mjestu provode partneri 1C (vidi odjeljak) ili korisnici softverskih proizvoda sami, ako isporuka tih proizvoda uključuje omotnicu s PIN kodom (vidi odjeljak). Trenutno omotnica PIN koda uključuje:

• u osnovnim verzijama "1C:Enterprise 8";
• u posebnim isporukama, na primjer, 1C: Dokumenti o plaćanju 8;
• u nekim proizvodima PROF verzije, na primjer, 1C: Upravljanje plaćama i ljudskim potencijalima 8

Pažnja! Počevši od 28. siječnja 2008., na eksperimentalnoj osnovi, set isporuke softverskog proizvoda 4601546041807 1C: Upravljanje plaćama i ljudskim potencijalima 8 uključuje omotnicu s PIN kodom namijenjenu samoregistraciji (bez sudjelovanja partnera) na web mjestu . Propisi o registraciji opisani su u odjeljku. U isto vrijeme, kako biste primali ažuriranja PROF verzija softverskih proizvoda, morate imati valjanu ITS pretplatu.

Registracija korisnika od strane partnera tvrtke "1C".

Ova vrsta registracije koristi se za korisnike programskih proizvoda čija isporuka ne uključuje omotnicu s PIN kodom.

Nakon registracije programa i pretplate na ITS disk, kako bi dobio lozinku za 1C korisničku stranicu, korisnik treba poslati informacije o softverskim proizvodima sustava 1C:Enterprise 8 koje je kupio korisnik 1C partneru koji se pretplatio. na ITS.

Nakon autorizacije softverskih proizvoda sustava 1C:Enterprise 8 na web mjestu, partner dobiva lozinku za korisnika i šalje mu pismo u kojem obavještava korisnički kod, svoju lozinku za autorizaciju na web mjestu korisničke podrške 1C:Enterprise 8 te popis ovlaštenih softverskih proizvoda koje je kupio korisnik.

Korisnički kod i lozinku dobivene od partnera tvrtke "1C", korisnik koristi za pristup stranici. Istodobno, korisnik dobiva pristup web stranicama konfiguracija uključenih u glavne isporuke 1C:Enterprise 8 navedene u pismu partnera 1C. Korisnik neće imati pristup konfiguracijskim stranicama koje nisu uključene u programske proizvode navedene u pismu.

Prilikom kupnje novog softverskog proizvoda sustava 1C:Enterprise 8, korisnik priopćava svoju korisničku šifru partneru koji mu je prodao ovaj proizvod. Na navedeni kod korisnikov partner autorizira prodani programski proizvod sustava 1C:Enterprise 8 na stranici korisničke podrške. Dakle, ako korisnik kupi softverski proizvod 1C:Enterprise 8 koji uključuje konfiguraciju kojoj on nema pristup, tada nakon registracije softverskog proizvoda kod 1C i autorizacije proizvoda od strane partnera koji mu je prodao ovaj proizvod, korisnik dobiva pristup web stranici kupljene konfiguracije "1C:Enterprise 8".

Samoregistracija korisnika pomoću PIN koda.

Ova vrsta registracije moguća je za korisnike programskih proizvoda čija isporuka uključuje omotnicu s jedinstvenim PIN kodom. Trenutno su to osnovne verzije 1C:Enterprise 8, posebne isporuke i neki proizvodi PROF verzije.

Za registraciju PIN-kodom za proizvode PROF verzije mora biti ispunjen jedan od dva uvjeta:

• Registracijski broj ovog proizvoda pretplaćen je na ITS
• Registracijski broj ovog softverskog proizvoda naveden je kao dodatni u ITS pretplati izdanoj za drugi softverski proizvod

Postupak za pretplatu na ITS opisan je gore.

Ako već imate pristup (korisnički kod i lozinku) koji vam je prethodno dostavljen za druge proizvode, tada je kupljeni softverski proizvod koji sadrži PIN kod autoriziran na stranici uz pomoć partnera koji je prodao ovaj proizvod ili partnera koji vas je registrirao na mjesto. Ujedno, uz korištenje korisničkog koda i lozinke koju imate, dobit ćete pristup web stranicama svih konfiguracija koje su za vas autorizirane.

Ako se prvi put registrirate na korisničkom mjestu:

• Na stranici http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx unesite korisnički kod (registracijski broj softverskog proizvoda koji ste kupili, registriran u 1C) i PIN kod. Pritisnite tipku "Enter".
• Ispunite podatke o sebi (sva polja su obavezna)
  • Ime kompanije
  • Vrsta glavne djelatnosti
  • Poštanski broj
  • Adresa
  • Voditelj organizacije
  • Odgovoran za paket
  • Telefon
  • E-mail
  • Gdje je program kupljen
  • Datum kupnje
  • Broj radnih mjesta na kojima su instalirani softverski proizvodi sustava 1C:Enterprise 8
• Pritisnite gumb "Dohvati lozinku".
• Zapišite svoju lozinku. Pristup je omogućen 15 minuta nakon registracije.

Postupak dobivanja ažuriranja s korisničkog mjesta "1C:Enterprise 8"

Za primanje ažuriranja konfiguracije pomoću ugrađene internetske podrške, korisnici PROF verzija moraju imati valjanu ITS pretplatu za tekući mjesec. Za pretplatu na ITS možete kontaktirati odjel prodaje Online tvrtke na telefon 2238228 ili na

Stranica se može pregledavati i u običnom pregledniku, na primjer, u Internet Exploreru, i uz pomoć obrade koja se poziva u tipičnoj konfiguraciji "1C:Enterprise 8" stavkom izbornika "Alati - Podrška za internetske korisnike - Konfiguracijska web stranica ". U prvom slučaju, nakon autorizacije, korisnik odlazi na početna stranica mjesto, u drugom - na konfiguracijsku web stranicu.

Nakon autorizacije, korisnik odlazi na stranicu za odabir konfiguracije 1C:Enterprise 8 koja ga zanima. Ako je korisnik registriran za odabranu konfiguraciju, tada odlazi na njezinu web stranicu, ako nije, dobiva poruku s ponudom za kupnju i registraciju te konfiguracije. Konfiguracijska web stranica pruža informacije o svojim izdanjima. Odabirom broja verzije koja ga zanima, korisnik se odvodi na web stranicu konfiguracijske verzije. Ova stranica predstavlja opće informacije o izdanju, popisu promjena, redoslijedu ažuriranja i hipervezi na distribuciju ažuriranja. Ako je korisnik PROF verzije pretplaćen na ITS za tekući mjesec, tada će nakon klika na hipervezu "Preuzmi distribuciju ažuriranja" započeti proces dobivanja i instaliranja ažuriranja, u protivnom će se prikazati poruka s upitom da se pretplatite na tekući mjesec. Preporuča se primanje ažuriranja korištenjem obrade koja se naziva stavkom izbornika "Alati - Internet korisnička podrška - Web konfiguracijska stranica", jer će se, za razliku od običnog preglednika, u ovom slučaju niz operacija odvijati automatski.

Internetska podrška za korisnike 1C:Enterprise 7.7

Korištenje Internet podrška, korisnici 1C:Enterprise 7.7 mogu ažurirati regulirana izvješća i konfiguracijska izdanja što je brže moguće s 1C web poslužitelja. Ovo zahtijeva internetsku vezu i najnovije izdanje ITS-a.

Da biste pozvali internetsku podršku, morate u izborniku "Servis" glavnog izbornika programa 1C:Enterprise 7.7 odaberite stavku "Internet podrška" ili koristite gumb alatne trake s likom golubice.

Pristup resursu na kojem ažuriranja konfiguracije, isporučuje se s ITS diskom i ograničen je na razdoblje valjanosti određenog diska. Alati za podršku internetu 1C:Enterprise nalaze se na diskovima NJEGOV PROF DVD, br. 1 “Radimo s programima” i br. 4 “1C: Savjetovanje. Računovodstvo u proračunskim institucijama.

Online podrška će raditi samo ako je bilo koji od ovih diskova instaliran i nalazi se u pogonu.

Kao dio sporazuma koji su potpisali 1C i RIA RosBusinessConsulting na zajedničke aktivnosti organizacija informacijske usluge, Korisnici 1C:Enterprise imaju mogućnost automatskog primanja tečajeva za bilo koje razdoblje počevši od 1991.

Internetska podrška omogućuje korisnicima da izraze svoje mišljenje programerima sustava ili postave pitanje konzultantskoj liniji tvrtke 1C, bez prekidanja rada s programom.