Triomed Briscoe. BRISCO byl vyčerpaný, Rostourism byl zapomenut. Svatební obřad v Egyptě

Cestovní kancelář Brisco v Rusku je známá od roku 2012. Historie společnosti ale začala před více než deseti lety. V roce 2004 již společnost posílala turisty na dovolenou pod názvem Lagina Travel. V té době bylo za hlavní turistické destinace považováno Turecko a Spojené arabské emiráty. Postupně přibývalo tras. Cestovní kancelář se stala součástí holdingu TH&C a v roce 2012 změnila svůj název na Brisco.

Status mezinárodního touroperátora Briscoe

V novém statutu společnost pokračuje v úspěšné práci na ruském turistickém trhu. Spolupráce s velkými hostitelskými společnostmi v zahraničí nám umožňuje udržovat nízké ceny a poskytovat celou škálu turistických služeb. Společnost vlastní několik letadel Airbus, která létají z Moskvy a Krasnodaru, Saratova a Petrohradu. Lety do Mineralnye Vody. Na linkách MetroJet je nabízen let se zvýšeným komfortem – jsou vybaveny sedadly v business třídě.

Turistický operátor Briscoe spolupracuje s třetí největší německou hostitelskou společností Meeting Point. Rozšířila se nabídka hotelů v oblíbených letoviscích. Seznam obsahuje takové hotely, které jsou nabízeny jen zřídka ruský trh. Přítomnost vlastních letů a moderní flotila vozidel zaručuje evropské kvalitní služby a poskytuje kontrolu nad každou fází cesty.

Turistický operátor Briscoe byl oceněn za úspěch v práci. Opakovaně získal diplomy za mistrovství v Moskvě v Moskevské oblasti, v roce 2013 byl uznán jako „Oblíbený touroperátor“. Neustále se účastní výstav, rozvíjí směry masové turistiky.

Nové pokyny pro vyhledávání zájezdů na oficiálních stránkách New Brisco Ru

Politická situace upravuje geografii cestování. Zaměřuje se Brisco letos na rozvoj nových destinací? Jedná se o Bulharsko a Rusko. Lety budou provozovány na linkách MetroJet od května 2016. Nejprve dvakrát týdně a poté pětkrát budou létat letadla do Varny a Burgasu. Do Bulharska můžete letět nejen z Moskvy, ale také z měst Petrohrad a Samara.

V letoviscích Bulharska přijímá turisty odpovědná společnost TravelPlus. Již více než deset let úspěšně funguje a slouží turistům z Ruska. Vyškolený personál průvodců, široký výběr hotelů vhodných pro rodiny, mírné klima? to vše zaručuje úspěch nového podniku. Předpokládá se, že letos se poptávka po Bulharsku zvýší.

Tato země je jako stvořená pro rodiny s dětmi. Absence jazyková bariéra, nízké ceny a velkorysá pohostinnost mistní obyvatelé nelze než se radovat. Jednoduchá žádost o vízum a relativně krátký let – dvě a půl hodiny – jsou také plusy, které je potřeba zvážit při hledání zájezdu a výběru zájezdu na oficiálních stránkách cestovní kanceláře Briscoe. Každý rok se na pobřeží staví nové komfortní hotely. Dovolená v Bulharsku dnes splňuje nejvyšší mezinárodní standardy.

Brzy budou nové nabídky pro ruská letoviska Pobřeží Černého moře na oficiálních stránkách New Brisco Ru. Jsme si jisti, že vás ceny potěší. A můžete si být jisti, že dostanete kvalitní služby.

Výhody cestovního operátora Brisco

Zakoupením zájezdu u cestovní kanceláře získáte:

• pohodlný let za příznivou cenu;
• rozšířený výběr hotelů různých cenových kategorií;
• podpora a pozorný přístup hostitele;
• služba, která splňuje evropské normy;
• unikátní UNIKÁTNÍ rezervační systém na oficiálních stránkách, který rychle reaguje na změny.

Připravte se na letní dovolenou! Rezervujte si cestovní kancelář Brisco. Nebudete zklamáni, když svou dovolenou svěříte společnosti s mezinárodními zkušenostmi. Ať je vaše cesta úspěšná!

V roce 2004 byla otevřena první kancelář pod značkou LaginaTravel. Zpočátku se společnost specializovala na organizování výletů do a poté. Postupem času se nabídka destinací začala rozšiřovat, holding otevřel několik vlastních hotelů. To umožnilo zaručit vysoce kvalitní odpočinek a služby. Po 8 letech existence LaginaTravel došlo ke změně názvu značky na BRISCO. Nyní společnost poskytuje cestovní služby pod tímto názvem.

Co BRISCO nabízí?

Pro touroperátora byla v roce 2004 speciálně otevřena společnost Prince Group. Jeho hlavním účelem bylo vykonávat funkce schůze strany v. Společnost dodnes úspěšně uzavírá smlouvy s hotely, do jisté míry je spravuje, nabízí transferové služby a pořádá exkurze v rámci republiky. Holding je známý tím, že má vlastní vozový park, přes který se provádějí přesuny. K zapůjčení jsou navíc luxusní auta a dokonce i VIP jachty. Úplná spokojenost zákazníků je nepopiratelnou prioritou společnosti BRISCO.

Nutno podotknout, že velký holding vlastní i 10 letadel létajících z ruských měst různými směry. Cestovní kancelář BRISCO zasílá pouze plně vybavená letadla, některá dokonce nabízejí služby v business třídě.

Výhody BRISCO

Rozvinutá infrastruktura, včetně vlastní letecké společnosti, dopravního parku, vlastních hotelů a hostitele, umožňuje cestovní kanceláři plně kontrolovat proces poskytování služeb. Partnerům, ale i klientům společnosti nabízíme exkluzivní podmínky spolupráce včetně speciálních cen turistických produktů.

Operátor BRISCO se navíc angažuje v oblastech, jako jsou a, a v roce 2015 k nim byly přidány. Těm, kteří se vydají na dovolenou do Turecka, jsou nabízeny pokoje v luxusních hotelech, které jsou v soukromém vlastnictví společnosti. A nacházejí se v nejoblíbenějších letoviscích v zemi.

Po celou dobu své činnosti se touroperátor BRISCO, kdysi nazývaný LaginaTravel, aktivně účastní tematických výstav. Společnost získala mnoho solidních ocenění jako poděkování za svou účast na formování civilizovaného spotřebitelského trhu v Rusku. Má také ocenění za významný přínos k rozvoji cestovní ruch v Turecku.

V tiskové zprávě je toto rozhodnutí vysvětleno obtížemi při získávání finančních záruk. Pro dvě po sobě jdoucí pojišťovny, které poskytly finanční záruky Brisco – první "Švýcarský garant", poté v "Vnesheconomstrakh"- licence byly odebrány. Během několika dní, které uplynuly od 28. července, kdy Vnesheconomstrakh přišel o licenci, Brisco nemohl hrát na jistotu.

Zřejmě to byla poslední kapka, která přetekla trpělivost majitelů firmy. Po uzavření Egypta a Turecka společnost Brisco skutečně oznámila, že rozšíří svůj sortiment a nabídne zájezdy do Bulharska a dalších zemí. 26. června cestovní kancelář umístila na stránky inzerát na prodej zájezdů do 44 nových destinací na základě dynamických balíčků. Zároveň ale nevrátil prostředky za neúspěšné zájezdy do uzavřeného Egypta a Turecka s tím, že peníze nejsou.

„I přes takto vynucené rozhodnutí neopouštíme své závazky a brzy nabídneme alternativní možnosti plnění závazků za neúspěšné zájezdy do Egypta a Turecka na úkor zdrojů ostatních společností zařazených do skupiny TH&C“, uklidňuje Brisco na svých webových stránkách. To ale silně připomíná dřívější sliby firmy o splacení dluhů, které skončily nulou.

Turisté jsou v Bulharsku pod kontrolou

Naštěstí, na rozdíl od série selhání touroperátorů před dvěma lety, odstávka Brisco nebyla katastrofální, protože prodeje byly minimální. Je známo, že v současné době je v Bulharsku asi 20 turistů Brisco. Přibližně stejný počet zákazníků společnosti očekává odlet ve dnech 5. – 8. srpna. Jak uvedl ředitel "Asistence pro turisty" Alexandr Osaulenko, CK opět slovy slíbila, že ve vztahu k těmto turistům splní své závazky na 100%, to znamená, že první se vrátí a druzí odletí.

„Jsme v kontaktu se společností Brisco, jednají v rámci ruské legislativy: nečekají na příkaz, ale poctivě informují své partnery a klienty o pozastavení činnosti, jakmile vyjde najevo, že pojistiteli byla odebrána licence “ poznamenal Osaulenko.

Hlavní otázky však nevznikají o těch čtyřiceti turistech společnosti, kteří odpočívají nebo budou odpočívat v Bulharsku. Přesný počet těch, kteří loni do Egypta a Turecka neodletěli, ale nikdo nezná.

Pojištění se zříká odpovědnosti

Telefony Brisco nebyly 2. srpna zvednuty. Proto je možné odhadnout dluh CK za loňské zájezdy jen přibližně. Experti odhadují celkový dluh vůči největším ruským sítím cestovních kanceláří na 15-17 milionů rublů. A to nepočítám nezávislý maloobchod a závazky vůči zákazníkům, kteří si zájezdy zaplatili přímo společnosti. Tyto mohou být také.

Průměrná cena zájezdu do Egypta nebo Turecka byla v době rezervace v loňském roce 50-60 tisíc rublů. Když vydělíme dluh sítím náklady na zájezd, dostaneme téměř 350 – alespoň tento počet Brisco turistů na své výlety nelétal.

Nyní se mnoho z nich pokusí získat své peníze zpět. V době uzavření výše uvedených destinací byl pojistitel Brisco "VSK". Je známo, že ještě na jaře tam někteří klienti žádali o odškodnění. Ale tam odrazil nároky turistů.

„V souladu s vysvětlením Všeruského svazu pojistitelů jsou úkony úřadů standardní výjimkou pro pojistné smlouvy pro cesty do zahraničí a pojištění občanské odpovědnosti touroperátorů, náhrada škody se v tomto případě neposkytuje,“ uvedl tisk VSK. služba oznámila v reakci na žádost TourDom.ru v dubnu s poukazem na to, že Turecko a Egypt byly uzavřeny dekretem „shora“.

Podle právníka Ilja Tuguev, případ s Brisco turisty opravdu není pojištění, ale mohou žalovat touroperátora. „Šance vyhrát spor proti společnosti je skvělá, ale to neznamená, že turisté dostanou peníze. Budou mít v rukou exekuční příkaz, ale to, zda cestovní kancelář splní své závazky vůči nim, je velmi kontroverzní otázka. Brisco možná brzy zbankrotuje, což znamená, že turisté s těmito exekučními tituly budou na seznamu věřitelů. Jak ukazuje praxe, v tomto případě ne každý může počítat s vrácením peněz. Například od klientů "Labyrint" méně než polovině se podařilo získat jejich hotovost. Tady je situace podobná,“ říká odborník.

Kazuistika nechává šance na návrat

Existují však právníci, kteří argumentují tím, že pojištění bude muset stále platit. Stačí použít jiné argumenty. nabízí svůj vlastní algoritmus Elena Validová, zástupce právnická firma Samdays.

Turista by podle ní měl do 10 dnů poslat pořadateli zájezdu výzvu, aby s ním vyřídila vyúčtování podle smlouvy a vrátila částku za zájezd v plné výši. V tomto dokumentu musí být jako odůvodnění uvedeno, že požadavek je dán rozhodnutími úřadů, které skutečně uznaly turistickou službu za nebezpečnou pro spotřebitele. A protože prodej nebezpečné služby je zakázán zákonem (článek 7 zákona Ruské federace „o ochraně práv spotřebitelů“).

Validová také tvrdí, že pokud to pojišťovna odmítne, je třeba kontaktovat Centrální banka. Podle ní do března letošního roku existovaly precedenty, kdy turisté po takových stížnostech od Centrální banky Ruské federace – na Službu ochrany práv spotřebitelů – vybírali peníze od VSK. finanční služby a menšinových akcionářů.

Redakce má k dispozici kopii odpovědi na odvolání, ve které je zástupce vedoucího této struktury E. Šchelkanov píše: „Na adresu pojišťovny byl zaslán příkaz k odstranění porušení zákona Ruská Federace". Jaká konkrétní porušení byla zjištěna, není uvedeno. Validová doufá, že na základě tohoto příkazu budou moci turisté vymáhat peníze od VSK i nyní.

Pokud jde o osobní odpovědnost generálního ředitele společnosti Triomed LLC Ismail Lepiev a majitel společnosti Višhana Tabulaeva, pak pravděpodobně nebudou čelit nárokům orgánů činných v trestním řízení. Právník Ilja Tuguev podotýká, že turisté nemohli placené služby využívat ne vlastní vinou, ale kvůli okolnostem vyšší moci. Je však nepředvídatelné, jak ruská legislativa vyhodnotí jednání managementu v kritické situaci, pokud taková tvrzení přesto budou vznesena.

Brisco je populární cestovní kancelář, která funguje od roku 2004, kdy společnost ještě fungovala pod názvem Lagina Travel a organizovala zájezdy do Turecka a Spojených arabských emirátů. Poté organizace výrazně rozšířila své sféry vlivu a v roce 2012 byla úspěšně přejmenována na Brisco, oblíbenou značku, kterou dnes znají všichni rekreanti.

Oficiální stránky cestovní kanceláře Brisco www.brisco.ru, které obsahují vše, co souvisí s rekreačními aktivitami známé turistické značky.

Oficiální stránky cestovní kanceláře Briscoe v záhlaví domovská stránka obsahuje užitečná kontaktní čísla, pod nimiž se nachází rozsáhlé menu skládající se z aktivních záložek. Nabídka začíná záložkou "Hotel Directory", kde je barevný katalog hotelů s cenovými nabídkami. Pro usnadnění osobního vyhledávání uživatele je v levém bloku pohodlná tabulka, ve které se vyplatí vyplnit potřebná pole, aby bylo možné nastavit konkrétní vyhledávání podle země, města, názvu hotelu. Oficiální webová stránka cestovní kanceláře Briscoe také věnuje zbytek záložek nabídky pohodlnému rezervačnímu postupu, agenturám a konkrétním turistickým trasám. Bude užitečné prostudovat dokumenty a obecná informace o činnosti cestovní kanceláře, abyste si byli jisti její spolehlivostí.

Oficiální stránky cestovní kanceláře Briscoe vyplňují svou hlavní stránku světlým blokem se střídajícími se obrázky s nejlepšími nabídkami značky, pod kterými je díky danému nápisu nezávislý výběr směru, kam je potřeba zapsat směr zájmu, město odjezdu, určit data, počet dětí a dospělých, délku pobytu, název hotelu a poté stisknout vytoužené tlačítko "Hledat".
Níže jsou uvedeny doporučené možnosti dovolené Briscoe s živými obrázky a cenami, kliknutím na jeden z nich se můžete dozvědět více o navrhovaném materiálu.
Oficiální stránky cestovní kanceláře Briscoe v dolní části hlavní stránky kontaktní informace pro turisty a agentury, což nepochybně přinese výhody.Objednat si zájezd do lákavého slunného Bulharska k odpočinku v Grand Hotelu Slunečné pobřeží? Na tom není nic nereálného, ​​pokud existuje oficiální stránka cestovní kanceláře Brisco! Když vás nezajímají zámořské pláže, ale vaše rodné rozlohy, železniční jízdenky, oficiální webové stránky ruských drah, vám pomohou koupit jízdenku v jakémkoli směru.

Rostourism uvedl, že cestovní kancelář BRISCO, která minulý týden oznámila pozastavení činnosti, splnila všechny závazky vůči zákazníkům přijaté v roce 2016. Po 2. srpnu společnost vyslala asi dvě desítky turistů na dovolenou do Bulharska a vrátili se zpět. Agentura ale nezohlednila dluhy provozovatele vůči cestovním kancelářím za neúspěšné zájezdy do Egypta a Turecka.

Touroperátor v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu - od 2. srpna do splnění všech závazků vůči partnerům V době pozastavení bylo 12 klientů BRISCO v zahraničí. Byli na dovolené v Bulharsku a "vráceno zpět v souladu s jejich vouchery". „Ti, kteří měli letět po 2. srpnu, se bezpečně vydali na placené zájezdy. Lety proběhly 5. a 7. srpna, - říká poselství rostourismu.

Regulátor cestovního ruchu připomněl vážné finanční ztráty, které společnost BRISCO utrpěla v loňském roce. „Plnění povinností ze strany cestovní kanceláře v tak pro něj obtížné situaci je výsledkem společná práce komunita touroperátorů, sdružení Turpomoshch a Rostourism, což vedlo ke zvýšení stability na trhu“, - neopomněl poznamenat Vedoucí Rostourismu Oleg Safonov.

Dříve v aktuální letní sezóně a přerozdělení zdrojů do nových pravidelných destinací. Profesionály cestovního ruchu proto vůbec nepřekvapuje, že se jednotliví turisté společnosti ukázali jako bohatí.

Další otázkou, která trápí stovky a tisíce cestovních kanceláří, je, zda mají nyní jejich turisté šanci dostat své peníze za neúspěšné zájezdy. V červnu ve čtyřech tranších v průběhu června-září 2016 však slovo nedodržel. Za podmínek pozastavení činnosti se cestovní kancelář formálně nevzdala svých závazků. Slíbil, že nabídne alternativní možnosti jejich provedení na úkor zdrojů jiných společností, které jsou součástí skupiny TH&C. Ale z komunikace s kolegy v turecké dílně vyšlo najevo, že v to není žádná zvláštní víra.

Turisté kvůli neúspěšným zájezdům s BRISCO podali žalobu a úspěšně. Své štěstí ve výkonu spravedlnosti můžete zkusit už dnes. Ale úspěch v tomto podnikání nezaručuje peníze. Pozastavení provozní činnosti cestovní kanceláře vlastně znamená, že na jejích běžných účtech nejsou žádné peníze. Případně můžete kontaktovat pojišťovna která poskytla společnosti BRISCO finanční záruky. V období do 31.5.2016 včetně - jedná se o VSK. Od 1. června - VNESHEKONOMSTRAKH, kterému Bank of Russia odebrala licence. V případě odmítnutí odškodnění pojistitelem se turisté s ním opět mohou pokusit žalovat.

Rostourism, jak se zdá, o to všechno nijak zvlášť zájem nemá. Je hrdý na vlastní iniciativu „opatření práv a zájmů turistů“, která byla zavedena po úpadcích cestovních kanceláří v roce 2014. Cestovní kanceláře pak byly povinny poskytnout zpáteční jízdenku a úplný balík dokumentů nejpozději den před odjezdem. Poněkud absurdní opatření vzhledem ke specifikům charterových letů. Jak ukazuje praxe, turisté mohou mít po ruce jakékoli letenky, ale pokud letecká společnost nezaplatí let, nevzlétne.

Ale další krok, který podle agentury "poskytnout dodatečné záruky pro turisty a dále posílí udržitelnost trhu cestovního ruchu.“, bude od příštího roku vytvoření dvou finančních fondů v rámci sdružení "Turpomoshch" - kompenzační a osobní odpovědnost touroperátorů. První se použije, pokud potřebujete naléhavě poskytnout pomoc turistům, kteří se ocitnou v obtížné situaci. Druhá je v případě, že cestovní kancelář opustí trh, aby zákazníkům zaplatila náhradu.