Защо говорим в успешни компании? Карсан, Круз: Компанията мечта. Маркетинг от уста на уста. Как умните компании се представят

За какво е тази книга



2. Как ангажираността влияе...

Прочетете напълно

За какво е тази книга
Пребройте колко часа на ден работите? Не, не прекарвате в офиса, а именно работите - отговаряте на спешни писма, седите с приятели в кафене или завършвате доклад в неделя вечер?
Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения. Авторите твърдят, че работата е неразделна част от живота и затова е много важно тя да ви харесва и да носи положителни емоции. Да искаш да даваш 100%.
Има и друга страна на въпроса. Ангажираните служители повишават производителността на компанията. Техните продукти и услуги са със специално качество - което означава, че повишават доходността и носят печалба.
Авторите на книгата са изследвали нивото на ангажираност на повече от 10 милиона служители на различни компании по света. Въз основа на данните, които са събрали, те казват:
1. Какви фактори определят ангажираността на служителите към работата
2. Как ангажираността влияе върху представянето и печалбите на компанията
3. Как да създадем атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.
Мнозина вярват, че участието е отговорност на лидера. Едва ли. Невъзможно е да мотивираш човек, ако не си върши работата. Пълното ангажиране изисква стъпки и от двете страни. И тази книга ще ви каже как да ги направите.
За кого е тази книга?
За служители и техните ръководители.
Това ще помогне на първите да разберат себе си, отношението си към избраната професия, корпоративната култура на компанията, в която работят.
Последните ще могат да разберат служителите си и да използват това знание, за да създадат хармонични взаимоотношения в екип, в който всеки се посвещава на обща кауза и печели.
книжни чипове
Тази книга предоставя обширен практически инструментариум – съдържа повече от 30 теста и задачи, с помощта на които авторите са изследвали служителите и тяхната ангажираност в тяхното време, и които вече можете да използвате в работата си. Книгата е наистина полезна! И се препоръчва в предговора не от кой да е, а от самия Тони Шей, ръководител на Zappos, който знае от първа ръка как да направи служителите щастливи.
От автора
Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си?" мърморене: "Всичко е наред."
Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: "О, забравих за обяда." Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.

Крия

Прочетете още един днес добра книга — Фирма мечта. Защо успешните компании казват „Ние“(автори Кевин Круз, Руди Карсан).

Чел съм много по темата за работните взаимоотношения и изграждането на кариера. И повечето автори пишат за това как да изградят по-добро „оцеляване“ на работа, как бързо да избягат вкъщи и да седнат на шефа.

Авторите на “Dream Company” пишат за необходимостта да промените фундаментално отношението си към работата, да намерите място, което е 100% съвместимо с вашите способности и пристрастия; приемете работата като важна част от живота си.

Не бягайте от "офисното робство", а активно и съзнателно търсете начини да направите живота си по-пълноценен чрез работата, в която се занимавате.
Но на първо място.

Към кого е адресирана книгата?

В „Как да увеличим производителността и печалбите чрез пълна ангажираност“ ( оригинално име) всъщност говорим за един аспект от живота - участие в работатаи удовлетворение от работата.

Лично мен ме привличат точно такива книги – фокусирани върху нещо конкретно, а не обещаващи да научат как да направиш милион, да се ожениш за топ модел и да живееш 200 години.

Материалът е разделен на блокове за служители и за мениджъри, предприемачи.

За какво точно пишат?

Накратко, как да задам този въпрос - не болен.
По-конкретно се казва следното:

• Как да определите какво точно сте склонни да правите (няколко практически приложими инструмента за определяне, не се страхувам от тази дума - препоръчвам ви да прочетете публикацията на връзката, много в „темата“).
• Как да разберете дали вътрешната култура на организацията е подходяща за вас.
• Прост модел на лична кариера е да я сравните с бизнес.
• Лично брандиране (да и не: основите).
• За мениджъри: изграждане на доверие в организацията, мотивиране на служителите, ангажиране на служителите в работата).

Отделни елементи от този списък са били многократно разглеждани в различни книги / уебсайтове / списания.

Въпреки това, когато четях The Dream Company, останах с впечатлението, че срещнах първоизточника и повечето от това, което бях чел преди, не беше много умела имитация.

Между другото, на Ozone можете да се запознаете безплатно с впечатляващ текст - последвайте връзката под снимката в горната част на тази публикация, там ще има син бутон „pdf“ - файл с уводна глава (47 страници) ще се отвори. Във въведението няма много конкретика, но можете да уловите същността на книгата.

Кой ще подхожда?

Веднага ще отбележа, че „Защо успешните компании казват „ние““ е доста сериозно четиво. Форматът не е забавен, въпреки че се възприема доста лесно поради висококачествено форматиране и различни схеми.

Пребройте колко часа на ден работите? Не, не прекарвате в офиса, а именно работите - отговаряте на спешни писма, седите с приятели в кафене или завършвате доклад в неделя вечер?

Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения. Авторите твърдят, че работата е неразделна част от живота и затова е много важно тя да ви харесва и да носи положителни емоции. Да искаш да даваш 100%.

Има и друга страна на въпроса. Ангажираните служители повишават производителността на компанията. Техните продукти и услуги са със специално качество, което означава, че повишават доходността и носят печалба.

1. какви фактори определят ангажираността на служителите към работата
2. как ангажираността влияе върху представянето и печалбите на компанията
3. как да се създаде атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.

Много хора смятат, че ангажираността е отговорност на лидера. Едва ли. Невъзможно е да мотивираш човек, ако не си върши работата. Пълното ангажиране изисква стъпки и от двете страни. И тази книга ще ви каже как да ги направите.

За кого е тази книга?

За служители и техните ръководители.

Това ще помогне на първите да разберат себе си, отношението си към избраната професия, корпоративната култура на компанията, в която работят.

Последните ще могат да разберат служителите си и да използват това знание, за да създадат хармонични взаимоотношения в екип, в който всеки се посвещава на обща кауза и печели.

книжни чипове

Тази книга предоставя обширен практически инструментариум – съдържа повече от 30 теста и задачи, с помощта на които авторите са изследвали служителите и тяхната ангажираност в тяхното време, и които вече можете да използвате в работата си. Книгата е наистина полезна! И се препоръчва в предговора не от кой да е, а от самия Тони Шей, ръководител на Zappos, който знае от първа ръка как да направи служителите щастливи.

Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си? » мърморене: "Всичко е наред."

Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: „О, забравих за обяда“. Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.

Разгънете описанието Свиване на описанието

За какво е тази книга

Пребройте колко часа на ден работите? Не, не прекарвате в офиса, а именно работите - отговаряте на спешни писма, седите с приятели в кафене или завършвате доклад в неделя вечер?

Днес работата пречи не само на личното ни време. Влияе на емоционалното ни състояние, здравето, семейните отношения.

Има и друга страна на въпроса. Ангажираните служители повишават производителността на компанията. Техните продукти и услуги са със специално качество - което означава, че повишават доходността и носят печалба.

1. Какви фактори определят ангажираността на служителите към работата

2. Как ангажираността влияе върху представянето и печалбите на компанията

3. Как да създадем атмосфера на признание и доверие в компанията, благодарение на която служителите да бъдат изцяло отдадени на работата си.

Мнозина вярват, че участието е отговорност на лидера. Едва ли. Невъзможно е да мотивираш човек, ако не си върши работата. Пълното ангажиране изисква стъпки и от двете страни. И тази книга ще ви каже как да ги направите.

За кого е тази книга?

За служители и техните ръководители.

Това ще помогне на първите да разберат себе си, отношението си към избраната професия, корпоративната култура на компанията, в която работят.

Последните ще могат да разберат служителите си и да използват това знание, за да създадат хармонични взаимоотношения в екип, в който всеки се посвещава на обща кауза и печели.

книжни чипове

Тази книга предоставя обширен практически инструментариум – съдържа повече от 30 теста и задачи, с помощта на които авторите са изследвали служителите и тяхната ангажираност в тяхното време, и които вече можете да използвате в работата си.

Докато удовлетворението от работата е компонент на ангажираността с работата, доволният служител може да избяга в края на деня, да приеме предложение от друга организация с надеждата да спечели пет процента по-висока заплата или да се върне у дома и да бъде попитан: „Как си на работа ли си?" мърморене: "Всичко е наред."

Участието в работата се разпознава лесно, когато все още е там. Можете да го видите в сервитьора, който се обръща към клиентите по име, или в офис служителя, който по средата на деня, поглеждайки часовника си, си спомня: "О, забравих за обяда." Или в митничаря, който ви поздравява и говори любезно за града, от който идвате. Ангажираност може да се види в служител, който, когато се отвори свободно място на работа, предлага свои приятели за тази позиция. Ангажираните служители са тези, които са готови да положат допълнителни усилия не само за собствената си полза, но и за успеха на компанията.

Бих искал да благодаря на издателство Ман, Фербер и Иванов, че ми предложиха да напиша рецензия за тази книга. Специални благодарности на Кристина Ятковская, надявам се прегледът ми да не я разочарова.

Американските книги в посока БИЗНЕС грешат с една, но много досадна функция. Схемата е проста: например се взема някакво твърдение, с което изглежда не можете да спорите, защото вече е ясно, че е така. Освен това, това твърдение е "изпълнено с много примери", въпреки че те могат да бъдат наречени примери с голяма тежест, т.к. много примери дори не са пресилени. Примерите със съотношение 50% към 30% се допълват от разсъжденията на автора относно първоначалното твърдение в духа („самурай с меч е същото като самурай без меч, само с меч“) и останалите 20 процента отиват за разреждане на книгата с микротестове, снимки и поговорки на "великите мъртви".

Централната схема на книгата Dream Companies е „безкрайната ротация“ на една идея и нейния един сателит:
Идея:Участието е добро, неучастието е лошо;
Сателит:Ангажираността е това, което отличава успешната компания от неуспешната.

• Глава 1 "Живот и кариера"

Авторите разсъждават в тази глава по следния начин: фиксираната заплата отдавна не е стимулирала никого, ние вече сме в бъдещето, така че ще използваме променливата част, с изключение на фиксираната, това ще покаже, че самият служител има възможност да влияе на доходите си, което разбира се ще се отрази на мотивацията му за работа.

• Глава 2 "Ти си в нас"

Не по-малко важна за мотивацията за работа е и корпоративната култура на работодателя. Авторите не уточняват за какво става въпрос, казват само, че са идентифицирали 12 вида от същите тези култури и на тази база са създали процедура за оценка на компаниите по 12 вида. Служител, въоръжен с този въпросник, ще намери изключително лесно да избере потенциален работодател за себе си, просто трябва да оцените него и себе си, ако всичко съвпада = щастие и за двамата. Но дакак да оценим работодателя? - Съветват ви просто да погледнете неговия уебсайт и да прочетете стойностите на компанията, посочени в него (въпреки че опитът показва, че трябва да се четат точно обратното).

Авторите се спряха и на важен аспекткато самомотивация на служителите. Те предложиха да се разглеждат като бизнес единица и да се отнасят към себе си по съответния начин. Например създайте свой собствен:
- Борд на директорите;
- научноизследователска и развойна дейност;
- самопр

Борд на директорите- за предпочитане това са живи хора, чиито съвети и опит са важни за вас. Обадете им се по телефона и ги помолете да станат ваши консултанти за следващите няколко години, те няма да откажат, обещават авторите на книгата;

Пр.Трябва собствена фирмахарчете в интернет: проверете се в издаването и ако не сте на първите две страници, внимавайте и започнете например да пишете статии, да, и изчистете профилите си в социалните мрежи, в противен случай работодателят ще ви забележи в шорти и не дай боже в Турция.

• Глава 3 Как великите лидери хармонизират взаимоотношенията и повишават мотивацията на екипа

Тук постепенно се доближаваме до концепцията за ангажираност, която авторите, в компаниите, оценяват с въпросник, състоящ се от 4 скали:

-гордост;

- удовлетворение;

- Усещане за сигурност;

- Желание за оставане в компанията.

Оценяването се извършва за всеки от термините по петобална скала. Ако нямате обща петица, значи не участвате :). Ето как авторите и тяхната компания измерват цялостното ниво на ангажираност на своите клиенти.

Но какво трябва да направя, ако след всичко, което написах, вярвам в необходимостта от участие?

Трябва:

1. Поставете ясни цели на персонала(книгата съветва да си поставите измерими и постижими цели)

2. Установете комуникации(говорете, провеждайте срещи)

3. Награждавайте служителите за успех(не забравяйте да дадете положителен обратна връзкаположително отличен служител)

За идеални мениджърисъвети за средно ръководство в следващата глава.

• Глава 4 В помощ на мениджъра

На място справянето с пълното участие на персонала ще помогне:

2. Разпознаване(самостоятелно и в коридора)

3. Доверие (просто трябва да се доверите - това мотивира)

4. Работа в добър екип (отборът, който трябва да бъде добър, е добър)

5. Комуникация (да общуват не само на професионални теми)

6. Осъзнаване на мисията на компанията (имайте мисия и я съобщавайте на всички)

7. Корпоративна отговорност (трябва да е социално отговорен)

8. Качество на произвеждания продукт (продуктът, който произвеждате трябва да е с високо качество)и за предпочитане всички те заедно

Откровено се опитах да намеря логическа връзка между всички глави в книгата и открих – Kenex.
Всъщност това е визитка на Kenex, в която авторите споменават максимално себе си и компанията си. Още примери са за тях, в духа на „не бяхме – нямаше участие, дойдохме – имаше участие и стана добре“.

Защо тази книга и кому може да е нужна?

• HR директорза да говорим за модерни неща на следващото интервю, давайки примери от живота "там";
• Мениджър човешки ресурси, за да започнете да търсите в Google концепцията за кариерно израстване и, след като търсите в Google кариерната мрежа, преминете към първия или втория неуспешен етап на оценяване в предприятието
• собственик,за да има за какво ново да си говорим с "братя по бизнес", както и с HR директорна интервюто и Мениджър човешки ресурси,задавайки сакраменталния въпрос: Какво направихте, за да ангажирате персонала си?