Cum funcționează Raiffeisenbank în sărbătorile de Anul Nou. Cum funcționează băncile în vacanța de Anul Nou. Cum funcționează bancomatele, internetul și serviciile bancare mobile

Sărbătorile de Anul Nou din acest an vor dura de la 1 ianuarie până la 8 ianuarie, 31 decembrie este o zi scurtată. Pe 9 ianuarie, toate sucursalele băncilor se deschid și funcționează după programul obișnuit.

Sberbank

Sber, ca de obicei, a pregătit clienților o listă cu peste 80 de filiale „de serviciu”, care vor lucra cu Moscova din 2 ianuarie până pe 8 ianuarie după un anumit program.

standard rusesc

Această bancă va reveni la funcționarea normală cât mai curând posibil.

Din 4 ianuarie, filialele au fost deschise după programul obișnuit. Pe 7, însă, banca va avea din nou o zi liberă.

În plus, filialele Sukharevsky, Tagansky, Kiev, Park Kultury, Belorusskaya, Alekseevsky, Paveletsky vor fi deschise pe 3 ianuarie. Se vor deschide conform programului obișnuit, dar se închid la ora 18.00

Banca Alfa

Pe 4 și 6 ianuarie vor fi deschise birourile „de serviciu” Alfa-Bank, cele care lucrează în mod normal 7 zile pe săptămână. Aceștia lucrează între orele 10 și 18.

Pe 5 ianuarie, de la 10 la 17.00, sunt deschise filialele Rizhsky, Smolenskaya, Tverskaya-Yamskaya, Aviamotornaya, Maryino, Shuvalovsky, Perovo, Dmitrovsky, Kolomensky.

Credit la domiciliu

Departamentele „de serviciu” lucrează de la 10 la 18.00. Banca are puțin mai mult de 30 de astfel de birouri la Moscova, lista poate fi vizualizată foarte convenabil pe site.

VTB 24

CITIBANK

Centrele de credit și plăți ale Citibank sunt deschise în mod normal pe 31 decembrie. Pe 1 ianuarie vor funcționa centrele din centrul comercial „Kaleidoscope” și din centrul comercial „Galerie”. Centrele de credit și plăți rămase se vor deschide pe 2 ianuarie.

Creditul Renașterii

În ultima zi a lunii decembrie, sucursalele băncilor vor fi deschise doar între orele 10:00 și 15:00, dar fără pauze de masă.

În perioada sărbătorilor, birourile băncii se vor deschide pe 4 și 6 decembrie, program de lucru - de la 10:00 la 17:00. În alte sărbători, sucursalele bancare nu vor funcționa.

Raiffeisenbank

De la 1 ianuarie până la 4 ianuarie, precum și pe 7 și 8 ianuarie - o zi liberă în toate diviziile băncii.

Banca „Renaștere

OTP Bank

Sucursalele OTP Bank situate în Moscova, regiunea Moscovei nu funcționează de la 17:00 pe 31 decembrie - până la 09:00 pe 08 ianuarie. Din 9 ianuarie, banca funcționează ca de obicei.

În aceeași perioadă, în legătură cu munca tehnica- terminalele cu autoservire nu vor funcționa în toate regiunile de prezență a băncii. Pe site-ul său, banca recomandă rambursarea creditelor, a căror dată de plată cade în sărbători în saloanele și terminalele partenerilor băncii.

Banca MDM

Principala parte a sucursalelor băncii din Moscova pe 31 decembrie va funcționa până la 16-17:00. Birouri suplimentare „Levoberezhny”. Kashirsky Auto, Rublevsky și Losiny Ostrov Auto vor fi deschise până la ora 20:00, iar biroul suplimentar Dorohovo până la ora 21:30.

Lista de mai sus a Birourile vor fi deschise în toate sărbătorile legale, cu excepția zilei de 7 ianuarie.

Ca și restul țării, băncile vor avea ultima zi lucrătoare completă din 2017 pe 29 sau 30 decembrie. Totuși, unele sucursale vor fi deschise pe 31 decembrie, precum și câteva zile în plină vacanță.

Am aflat programul de lucru al celor mai mari în pre-vacanță și sărbători, precum și programul birourilor lor „de serviciu”.

Sberbank

Birourile de duminică vor fi deschise pe 31 decembrie. Unii dintre ei vor avea program redus de lucru. Așa că cel mai bine este să sunați la birou din timp.

În perioada 1-4 ianuarie și 7-8 ianuarie va fi deschis un număr limitat de birouri. Lista unităților de operare pentru un anumit oraș va fi prezentată pe site-ul Sberbank, în fila .

Pe 5 și 6 ianuarie, majoritatea departamentelor (aproximativ 80% din birouri) vor funcționa, dar este permis un program de lucru redus.

Înainte de a vizita biroul, serviciul de presă al Sberbank recomandă clienților să se familiarizeze cu modul de funcționare pe site-ul băncii sau să apeleze la centrul de contact (numărul 900 de pe telefonul mobil).

Grupul VTB

În ultima zi a anului, 31 decembrie, filialele care deservesc clienții duminica se vor închide la ora 14:00. Excepție vor fi mai multe birouri din Moscova și Sankt Petersburg, a căror listă poate fi văzută .

În perioada 1 ianuarie - 8 ianuarie 2018, serviciul clienți se va desfășura doar în birourile „de serviciu”:

- "Mega-Khimki" (Khimki, microdistrict 8, str. Leningradskaya, 1).

- „GUM” (Moscova, Piața Roșie, 3);

Casa de schimb valutar „Golden Babylon” (Moscova, Prospekt Mira, 211, clădirea 2);

Casa de schimb valutar „Mega Belaya Dacha„(Kotelniki, primul pasaj Pokrovsky, 1).

Birou Yuzhny (Moscova, str. Kirovogradskaya, 14).

Biroul Pulkovo (Sankt Petersburg, sh. Pulkovskoe, 41).

Banca Rosselhoz

31 decembrie 2017, precum și 1, 2, 3, 5, 7, 8 ianuarie 2018 sunt sărbători nelucrătoare în bancă.

4 și 6 ianuarie 2018 - serviciul clienți - indivizii va urma modul standard de funcționare pentru toate departamentele situate în orașe cu o populație de peste 100.000 de persoane.

Gazprombank

Majoritatea sucursalelor din Moscova și Sankt Petersburg vor funcționa în următorul mod:

Cu toate acestea, mai multe sucursale vor fi închise pe tot parcursul sărbătorilor de Anul Nou. Lista acestor bănci, precum și programul de lucru al birourilor din alte regiuni, poate fi clarificată .

Binbank

Din 31 decembrie 2017 până pe 8 ianuarie 2018, banca are zile libere nelucrătoare, iar serviciul clienți nu este asigurat.

Excepția va fi:

Birou suplimentar „Kashirskiy/77”;

Casă de operare Nr. 2/57;

Casă de operare „Mushkovichi/67” a PJSC „BINBANK”;

Casă de operare „Gostiny Dvor/67”;

Casă de operare „Suetovo/67”;

Casă de operare „Suetovo 2/67”.

Orele de lucru și casele de marcat pot fi vizualizate la organizare de credit.

Banca Alfa

Departamente de serviciu pe 4 ianuarie 2018: Alekseevsky, Balashikha, Belyaevo, Bratislavsky, Bulevardul Dmitry Donskoy, Danilovsky, Kuzminki, Mytishchi, Odintsovo, Podolsky, River Station, Tverskaya-Yamskaya, Tretyakovsky, Novogireevo.

Departamente de serviciu pe 5 ianuarie 2018: Alekseevsky, Iceberg, Baltiysky, Bratislavsky, Bulevardul Dmitry Donskoy, Danilovsky, Korolev, Kuzminki, Lyubertsy, Medvedkovo, Mitino, Presnensky Val, Vernadsky Prospekt, Tretyakovsky, Semenovsky, Altufyevo.

Deschiderea băncii

În perioada 3 - 6 ianuarie, vor funcționa birouri suplimentare „Alekseevsky”, „Konkovo”, precum și un birou pe Barrikadnaya. În plus, în fiecare zi, cu excepția zilei de 1 ianuarie, Smolensky va funcționa.

Promsvyazbank

În perioada 3 ianuarie - 6 ianuarie, inclusiv, și 8 ianuarie, un birou suplimentar „Yuzhny” (str. Dnepropetrovskaya, 2) va fi deschis la Moscova pentru a deservi persoanele fizice.

În perioada 4-5 ianuarie vor fi deschise birouri suplimentare: Prospekt Mira (Prospekt Mira, 116A), Tagansky (str. Marksistskaya, 3, clădirea 1) și Maryino (str. Lublinskaya, bldg. 1). 163/1).

Detaliile pot fi pe site-ul băncii.

Cum funcționează bancomatele, internetul și serviciile bancare mobile

Reprezentanți organizatii de credit acordați atenție faptului că activitatea bancomatelor, a băncilor mobile și pe internet nu depinde de faptul că banca se odihnește sau nu. Aceste servicii, precum și un centru de contact non-stop, ar trebui să fie disponibile clienților șapte zile pe săptămână și de sărbători.

Cu toate acestea, timpul de procesare a plăților poate crește. De exemplu, dacă data plății împrumutului dvs. cade pe una dintre sărbători legale, apoi anulare Bani iar înscrierea acestora poate avea loc pe 9 ianuarie 2018. Ar trebui să verificați cu reprezentantul băncii pentru mai multe detalii, dar pentru orice eventualitate, efectuați toate plățile planificate în avans, înainte de sărbători.

Fără a număra sucursalele, Raiffeisenbank are două birouri la Moscova - unul central, nu departe de gara Kolomenskaya și un birou pe Smolenskaya. Prima este situată în centrul de afaceri Nagatino i-land. Din metrou, se poate ajunge cu un microbuz corporativ care circulă la fiecare trei minute. Banca deține o clădire cu 11 etaje în complexul de afaceri. Aici lucrează angajați ai direcției de retail, departamentului IT, HR, management financiar și operațional. Bancherii de investiții, angajații afacerilor corporative, private banking, avocații și serviciul de PR stau în al doilea birou de pe Smolenka.

Recrutare

Toate posturile vacante sunt deschise. Acestea pot fi văzute atât pe site-ul companiei, cât și pe portalurile de recrutare populare. În viitor, banca plănuiește să comunice cu solicitanții prin intermediul retele sociale. După cum spune compania, un numar mare de locurile vacante sunt ocupate pe cheltuiala angajaților care lucrează deja în bancă.

Înainte ca solicitantul să primească o ofertă, acesta va trebui să treacă prin mai multe etape. De regulă, prima întâlnire are loc cu șeful departamentului relevant. Pe acesta, candidatul face cunoștință și își evaluează competența. Acordați atenție valorilor umane. Este important pentru bancă ca solicitantul să demonstreze deschidere, responsabilitate, respect, profesionalism și încredere. La întâlnire, i se pun întrebări speciale care vor ajuta la dezvăluirea caracterului viitorului angajat. Uneori folosesc un centru de evaluare. Pe el, mai mulți candidați rezolvă probleme împreună. Juriul supraveghează întregul proces și notează cine își asumă rolul de lider. Candidatul trece apoi printr-o serie de interviuri. Numărul acestora depinde de postul pentru care candidatul aplică. Interviurile o dezvăluie calitate profesionalăși aptitudini.

Atunci când aplică la Raiffeisen, aceștia ar putea fi, de asemenea, interesați de recenziile de la foștii angajatori. Aceștia sunt contactați dacă un candidat vorbește despre o situație conflictuală la un loc de muncă anterior și HR trebuie să obțină un punct de vedere alternativ asupra situației actuale. În plus, sunt luate în considerare recomandări în cazul angajării unui angajat pentru o poziție cheie, unde costul unei greșeli este destul de mare.

viata de birou

Biroul central este deschis de la 09:00 la 18:00. Dar programul angajaților este flexibil, așa că puteți muta programul înainte sau înapoi cu o oră, după ce ați convenit în prealabil cu managerul dumneavoastră. Anul trecut, banca a abandonat codul vestimentar strict. Așa că formatul „fără legături” și casual de vineri au venit să înlocuiască.

Practic, angajații biroului central stau în spațiul deschis. Mesele sunt separate unele de altele prin partiții mici. Vă puteți pensiona sau puteți vorbi la telefon în săli speciale de întâlnire mici. Toți pereții birourilor sunt acoperiți cu material fonoabsorbant, astfel încât departamentele să poată lucra confortabil, independent unul de celălalt.

Cantina corporativă este situată la parterul biroului băncii. Funcționează de dimineața până seara târziu, astfel încât nu puteți lua doar micul dejun și prânzul, ci și cina. Compania nu rambursează costurile cu alimente. Poti bea cafea sau incalzi mancarea adusa de acasa in bucatariile situate la fiecare etaj al biroului. Puteți mânca ceva cumpărând ceva în automate, dintre care există un număr mare în bancă.

În prima zi de lucru, managerul îl prezintă pe noul venit colegilor și îi face un tur al biroului. După aceea, managerul întocmește un plan de onboarding pentru noul angajat. Acesta prezintă sarcinile care trebuie îndeplinite în timpul perioadei de probă. De exemplu, întâlniți și discutați cu colegii care sunt importanți pentru muncă. În plus, planul conține link-uri către portalul corporativ, unde se află informațiile de bază despre bancă.

Fiecare începător așteaptă formarea de onboarding, care are loc aproximativ o dată la una până la trei luni. Vorbește despre activitatea băncii și despre caracteristicile acesteia. Vorbește întreaga conducere, inclusiv președintele consiliului. Un astfel de antrenament durează de obicei o zi întreagă de lucru și, uneori, o zi și jumătate. După încheierea perioadei de probă, managerul se întâlnește cu noul venit și discută sarcinile.

Training-uri și stagii de practică

Compania adera la punctul de vedere ca un angajat primeste doar 10% din informatii in timpul trainingurilor. Tot ceea ce învață în procesul de lucru - pe asta pariază banca. Dar asta nu înseamnă că nu există training-uri pentru angajați. Programul de instruire pentru toți angajații variază în funcție de departament. Puteți obține formare pe portalul corporativ, precum și cursuri față în față și online. În general, potrivit specialiștilor în HR, un angajat al Raiffeisenbank petrece o lună de pregătire pe parcursul anului.

Pentru manageri există un separat program educațional din trei etape. Primul este pentru cei care tocmai au primit angajați ca subalterni. În formare, ei stăpânesc funcționalitatea de bază a unui lider: cum să țină întâlniri unu-la-unu, cum să stabilească sarcini, cum să le monitorizeze implementarea și să motiveze. Al doilea modul se numește Inspiring Leadership. Aici, antrenamentul se bazează pe înțelegerea faptului că oamenii sunt foarte diferiți, în funcție de tipul lor, trebuie să fie motivați diferit. A treia etapă este destinată directorilor de top. Învață nu managementul autoritar, ci managementul colegial.

Angajații tineri și promițători au posibilitatea de a se instrui în orice bancă a grupului Raiffeisen din străinătate - de exemplu, în Cehia, Ungaria, Polonia sau Austria. Candidații pentru stagii sunt supuși unei selecții riguroase de către comisia bancară.

Sărbători și bonusuri

Lângă sala de mese este o sală de sport, pe care toți angajații Raiffeisenbank o pot folosi gratuit. Nu există nici un antrenor, dar sala de sport este bine echipată. Este cel mai popular înainte de începerea zilei de lucru și după. Există vestiare și dușuri.

Sprijină banca și cursurile de yoga: sunt gratuite, ținute în săli mari de antrenament de la etajul trei. Angajații, în funcție de experiența lor de muncă, beneficiază de reduceri la produsele bancare - credite ipotecare și credite de consum.

Banca sărbătorește în mod masiv o singură sărbătoare - An Nou. Toți angajații birourilor și diviziilor din Moscova sunt invitați să participe. În fiecare an, cu o lună înainte de sărbătoare, tuturor li se anunță formatul și tema. De exemplu, au fost petreceri în stilul programului Evening Urgant TV sau un festival rock. Și pe parcursul anului, fiecărei unități i se alocă un buget pe care îl poate cheltui pe activități după cum consideră de cuviință.