2. ožujka 2015. u 13:56

Likbez: zašto se internet preko Wi-Fi-ja usporava kod kuće

• Blog VimpelCom (Beeline)

• način oporavka

Klasična shema za omogućavanje internetskih usluga u stambenoj zgradi je sljedeća: TKD (kolektivna pristupna točka) - upletena parica- ruter u klijentovom stanu, na koji su klijentski uređaji spojeni žicom i Wi-Fi.

Tipične pritužbe pretplatnika - brzina je ispod tarife, a postoje redoviti "blijeđenja" pri radu na Internetu, što se izražava dugim otvaranjem stranica u pregledniku, prekidima videa, gubitkom veze s poslužiteljima igara itd. Ovo je ponašanje povremeno i najčešće se javlja tijekom sati najveće aktivnosti korisnika oko 18:00 do 23:00, ovisno o gradu.

Postoji nekoliko jednostavnih koraka koji će vam omogućiti da utvrdite mogući uzrok takvih problema i riješite 90% korisničkih situacija. Oni su ispod.

Prvi logičan korak je testiranje brzine.
Da biste dovršili ovaj odlomak, trebali biste smanjiti broj tranzitnih uređaja putem kojih je internet povezan u stanu. U idealnom slučaju, trebali biste spojiti kabel operatera izravno na računalo i postaviti vezu na njemu. Nakon toga provjerite brzinu na resursima koji pružaju sličnu uslugu, na primjer, speedtest.net. Ovo je posebna usluga koja može slati podatke velikom brzinom - što se, nažalost, ne može reći za sve resurse na Internetu.

Ako ste uspjeli postići brzinu blizu one koju navodi tarifa, onda nema problema s opremom operatera i kabelom do stana. Ako je brzina znatno manja, veza je stalno prekinuta, trebate kontaktirati tehnička podrška dobavljač za dijagnostiku operatera i eventualni popravak.

Imajte na umu da svi "kućni" ugovori uvijek imaju formulaciju u duhu "do 10 Mbps", gdje je najvažniji dio "do". Bez ovog izgovora mogući su samo korporativni ugovori, gdje je propusnost zajamčena: plaćate oko 2-3 puta više za ovo jamstvo. No, unatoč tome, razlika je više od 5-7% u odnosu na stopu tarife, ponavlja se s izravnom vezom u različito doba dana - to je problem davatelja.

Drugi korak je dijagnosticiranje usmjerivača
Pretpostavimo da ste "izravno" dobili normalnu brzinu. Sada moramo pogledati srednje uređaje. Postoje dosta stari modeli rutera koje korisnici još uvijek koriste. Ovi modeli imaju značajna ograničenja performansi koja im ne dopuštaju implementaciju tunelskih veza (L2TP / PPTP) pri brzinama iznad 20-30 Mbps. Primjer takvih rutera su DIR-300, ASUS WL-520 i drugi. Nažalost, samo zamjena usmjerivača učinkovitijim ili korištenje rješenja bez tunela, ako ga vaš operater ima, pomoći će u rješavanju problema brzine u ovoj situaciji.

Usput, uskoro ćemo prijeći na IPoE umjesto L2TP.

• Na DHCP-u minimizirajte korisničku mrežu s 255 hostova na minimalni broj od +3-5 gostujućih uređaja prema mrežnoj maski /27 - 32 hosta, /28 - 16 hostova, /29 - 8 hostova. Preporučujem odabir /28, jer malo je vjerojatno da ćete imati više od 16 uređaja na kućnoj mreži.
• Odaberite adresu usmjerivača ne na početku niti na kraju mreže, na primjer, za mrežu 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), postavite adresu usmjerivača na 192.168.0.8. Preporučena mreža 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), adresa usmjerivača 192.168.10.40. Zalijepite novu adresu routera na router.
• Uskladite kućne uređaje s MAC+IP vezama u skupu DHCP tako da uređaji budu čvrsto povezani. Postavite ograničenja pristupa Wi-Fi-ju na temelju MAC adresa vaših uređaja (ali tada se gosti u vašem domu neće moći povezati ili ćete također morati registrirati MAC adrese njihovih bežičnih uređaja).
• Promijenite administratorsku lozinku za pristup usmjerivaču, koristite najmanje 8 znakova kao lozinku, uzimajući u obzir promjenu velikih i malih slova, kao i brojeve i simbole. Administratorsku prijavu i lozinku treba odmah zapisati negdje na sigurno mjesto; nakon takvih operacija, uvijek imamo puno zahtjeva "kako resetirati lozinku".
• Postavite Wi-Fi: sakrijte SSID, postavite WPA2 enkripciju, unesite lozinku s više od 8 znakova, osjetljiva na velika i mala slova i brojeve/slova.

Možete provjeriti vrstu enkripcije na strani klijenta u sustavu Windows u postavkama bežične veze - kartici Bežične mreže - odaberite mrežu - Svojstva - Autentikacija (WPA2-PSK),

Četvrti korak - odabir kanala
Nakon što je usmjerivač konfiguriran, morate obratiti pozornost na korišteni Wi-Fi kanal na kojem rade usmjerivač i bežični klijenti. Mnogi telekom operateri, prilikom povezivanja svojih korisnika, odmah dodatno izdaju usmjerivač. Tako gotovo svaki stan spojen na internet ima bežični Wi-Fi uređaj.

Sada velika većina Wi-Fi opreme radi na frekvenciji od 2,4 GHz, ukupno postoji 14 kanala na ovoj frekvenciji na kojima bežični uređaji mogu raditi. Uz frekvenciju, značajni parametri su omjer signala i šuma, snaga signala i propusnost. Ako svi uređaji rade na istom kanalu, tada će doći do sukoba između njih, koji će za korisnika izgledati kao redovita "zamrzavanja", tj. zamrzava se prilikom otvaranja resursa u pregledniku ili prekida u emitiranju videa i zvuka.

Stoga morate odabrati kanal na kojem je najmanji broj konkurenata sa snagom signala bliskom vašem. Druga opcija bi mogla biti "prijenos" bežičnih uređaja na pojas od 5 GHz, ali za to ruter i sami bežični uređaji moraju imati tehničke mogućnosti.

Pomoćni programi koji će pomoći u analizi zauzetosti kanala su Wi-Fi Explorer za Mac ili inSSIDer za PC.

Snimka zaslona programa WiFi Explorer pokazuje da su dvije Asus293 i r-r-r...miau mreže bliske po razini signala i može doći do sukoba, ali su na različitim kanalima, prva mreža je na kanalu 11, druga na kanalu 12, što rješava problem.

Sažetak
Ne brinite previše o položaju rutera u stanu u odnosu na prozore ili utjecaj mikrovalne pećnice: rijetko uzrokuje probleme. Preporuča se postavljanje usmjerivača "u sredinu" stana s prioritetnim postavljanjem na najčešću točku rada s bežičnim uređajima, na primjer, u dnevnoj sobi ili uredu, a ne u kuhinji ili u ormaru u hodnik. S gledišta sukoba uređaja, prema mom iskustvu, postojao je samo jedan slučaj kada je pretplatnik imao radio buku u rasponu od 2,4 GHz sa zvučnom trakom Samsung HW-H450 povezanom putem Bluetootha, djelujući kao glazbeni centar. To je samo eksperimentalno otkriveno.

U normalnim slučajevima podešavanje jačine signala nije potrebno. U višesobnim stanovima s betonskim zidovima ponekad je važno proučiti radio s uređajima poput ovih gore kako biste odlučili hoćete li povećati jačinu signala.

Prema statistikama, oko 90% zahtjeva riješeno je na tako jednostavne načine.

Od brzine i stabilnosti bežični internet puno ovisi o tome ovih dana. Posao, osobni život, mogućnost da uvijek budete u kontaktu s voljenima, rekreacija, samoobrazovanje ... Ne možete sve nabrojati. Stoga je internet koji je odjednom počeo “kočiti” za mnoge ljude izjednačen s malom Apokalipsom. Što bi mogao biti razlog neuspjeha? I što učiniti u ovoj situaciji? Svoje savjete daju stručnjaci iz područja IT-tehnologija.

Oprema niske kvalitete

Problem s niskom brzinom veze često je povezan s malom snagom i malom ugrađenom memorijom usmjerivača. Dakle, ne isplati se štedjeti. Situacija je potpuno ista kao s računalima ili pametnim telefonima: što je uređaj jeftiniji, to mu je slabiji procesor i manje memorije. Za 1300 rubalja sasvim je moguće kupiti usmjerivač koji će se nositi s malim opterećenjem. Ali ako planirate preuzeti veliku količinu informacija ili emitirati online (jednom riječju, učinite nešto što će zahtijevati stalan velika brzina Internet), bolje je obratiti pozornost na uređaje koji koštaju od 4000 rubalja.

"Špica"

Možda se čini čudnim, ali brzina bežičnog interneta ovisi o tome koliko je ljudi spojeno na isti port u isto vrijeme kao i vi. Ako imate veliku obitelj, tada će navečer, kada svi idu na internet razgovarati, gledati filmove ili igrati igrice, brzina pasti. Postoji nekoliko opcija:

1. Postavite više pristupnih točaka.
2. Kupite tarifu s brzinom od najmanje 20 Mb / s (i, naravno, provjerite podržava li vaš usmjerivač ovaj kapacitet).
3. Dogovorite s obitelji raspored korištenja interneta.

Kabel niske propusnosti

U nekim slučajevima možete se riješiti problema s internetom jednostavnom promjenom USB kabela koji ide od usmjerivača do računala. Što je veća izvedba kabela, brže će se učitati informacije. Osim toga, kabeli se s vremenom troše i, sukladno tome, njihova propusnost se smanjuje.

Loša lokacija Wi-Fi usmjerivača

Velika je pogreška pretpostaviti da ako imate usmjerivač s Wi-Fi podrškom, internet će svugdje biti jednako stabilan. Jačina signala ovisi o mjestu na kojem je usmjerivač instaliran. Što učiniti ako internet "uspori"?

• Provjerite nije li usmjerivač blokiran velikim predmetom. Bolje ga je staviti na otvoreni prostor. Mnogi korisnici skrivaju Wi-Fi usmjerivač u ormar ili stol kako bi uštedjeli prostor. To je dopušteno samo ako uređaj ima dovoljno snage za stvaranje stabilnog signala.
• U nekim slučajevima možete ubrzati internet podizanjem rutera ili, obrnuto, spuštanjem. Optimalna visina iznad poda morat će se odrediti empirijski.
• Pokušajte ga premjestiti bliže svom radnom mjestu. U velikim stanovima ili poslovnim zgradama jačina signala može biti slabija dalje od usmjerivača.

Jeftini plan

Banalno, ali ovo je jedan od najčešćih uzroka "problema" s internetom. Ako tarifa koju ste platili jamči brzinu do 2 Mbps, tada će se film od 1,5 GB preuzimati nekoliko sati. Naravno, raditi nešto što zahtijeva resurse u pregledniku također će biti nezgodno.

U ovom slučaju vrijedi izmjeriti brzinu vašeg interneta na jednoj od specijaliziranih stranica, upoznati se s ponudama pružatelja usluga i odabrati najprikladniju tarifu za sebe.

Kvar usmjerivača

Ako se neočekivano pojavio problem s vezom, najvjerojatnije je vaš usmjerivač samo prekinuo vezu. Nemojte se iznenaditi: ovaj uređaj ima isti princip rada kao računalo ili pametni telefon, a može se dogoditi i interni kvar.

Većina usmjerivača ima ključ koji vam omogućuje jednostavno resetiranje stroja. U slučaju da ga nema ili ne znate gdje je, možete učiniti nešto od sljedećeg:

• Pritisnite tipku za isključivanje.
• Ako ne radi, držite ga pritisnutim i držite 15-20 sekundi.
• U ekstremnim slučajevima možete jednostavno isključiti kabel za napajanje iz utičnice.

Morate uključiti usmjerivač ne prije nego nakon 30 sekundi, tako da preopterećenje koje je nastalo u elektroničkom punjenju uređaja ima vremena nestati.

Problem sa softverom

Na vašem pametnom telefonu nema interneta ili mu je brzina jako mala, dok drugi uređaji lako pristupaju mreži? Nema potrebe da pokušavate konfigurirati ruter! Problem je u pametnom telefonu. Možda jednostavno nemate postavljen Wi-Fi. Ili trebate instalirati nove upravljačke programe. Ili možda ugrađena memorija nije dovoljna za normalan rad. U takvoj situaciji bolje je kontaktirati stručnjaka koji će vam reći trebate li ponovno instalirati softver Ili jednostavno shvatite kako treba.

Pokretanje pozadinskog zadatka

Mnogi korisnici zaborave isključiti aplikacije nakon što ih prestanu koristiti. Nastavljaju raditi u pozadini i oduzimaju dio interneta. Što, sukladno tome, više nije dovoljno za druge zadatke.

Pokrenuti programi također mogu smanjiti brzinu korištenjem značajnog dijela interne memorije uređaja. To posebno vrijedi za jeftine pametne telefone, tablet telefone i proračunska prijenosna računala.

Da biste ubrzali internet, pokušajte sljedeće:

1. Zatvorite sve nepotrebne kartice preglednika. Najbolje je ostaviti samo jedan - onaj s kojim trenutno radite.
2. Nije pomoglo? Zatim izbrišite predmemoriju preglednika.
3. Isključite pokrenute programe ili aplikacije. U sustavu Windows to se može učiniti putem upravitelja zadataka. Označite nepotrebnu aplikaciju mišem i kliknite na gumb "Završi zadatak" na dnu prozora.
4. Ako imate instaliran bilo koji program za čišćenje računala, poput CCleanera, izbrišite sve privremene datoteke.

U pravilu, ove jednostavnih koraka omogućuju značajno ubrzanje ne samo internetske veze, već i samog gadgeta u cjelini.

Signal ometaju drugi elektronički uređaji

Uzrok nestabilne internetske veze mogu biti uređaji koji emitiraju radio frekvencije. To može biti TV, daljinski upravljač, auto radio. Provjera utječu li na vezu je jednostavna: odmaknite se i ponovno pokušajte pristupiti internetu.

Ako se sumnja potvrdi, morat ćete napraviti malu preuredbu: premjestiti usmjerivač što je dalje moguće od "neprijateljske" opreme, idealno u drugu sobu. Uvjerite se da između usmjerivača i mjesta gdje obično koristite internet nema ništa što bi moglo ometati signal.

U većini slučajeva, problemi koji su se pojavili lako se rješavaju jednom od navedenih metoda.

Ako imate problema s brzinom internetskog preglednika, onda morate pročitati ovaj post.

• problemi na liniji povezivanja korisnika s davateljem ili kvar mrežne opreme;
• niske performanse računala;
• kvarova u samom pregledniku.

Ako savjeti za ubrzavanje učitavanja stranica ne pomognu, morat ćete se obratiti tehničkoj podršci davatelja usluga. Ali prvo morate utvrditi uzrok kvara.

Internetski preglednik radi sporo, stranice se dugo otvaraju

Spora brzina preglednika posljedica je sljedećih problema s mrežnom vezom:

• problemi na strani davatelja - u ovom slučaju korisnik neće moći ništa učiniti;
• smetnje na liniji povezane, na primjer, s lošim vremenom;
• ako koristite bežični modem iz mobilni operater, razlog usporavanja veze može biti zagušenost kanala zbog veliki broj korisnici - ovaj problem se javlja u večernjim satima;
• previše aktivno korištenje veze;
• niska stopa stopa.

Puštanje kanala

Vaše računalo je povezano s ISP-om mrežom kabela koji prenose dijelove informacija - pakete. Kako bi brzina bila velika, paketi koje šalje i prima preglednik moraju slobodno prolaziti kroz kanal koji vam je dostavljen.

Ako drugi programi paralelno koriste kanal, kanal se začepi i nema mjesta za učitavanje stranica.

Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je:

• onemogućite torrent klijente i druge programe za preuzimanje datoteka;
• onemogućite aplikacije za gledanje televizije i slušanje glazbe na mreži;
• zaustaviti ažuriranja softvera - često vole ažurirati, na primjer, Steam, antiviruse i sam Windows;
• isključite druge korisnike - prijenosna računala, tablete i pametne telefone povezane putem Wi-Fi-ja, set-top box za IP-TV itd.;
• ponovno pokrenite modem ili usmjerivač - to će onemogućiti "dodatne" veze.

Imaš li problem?

Također vrijedi provjeriti radi li stranica normalno - možda problem uopće nije u vama. Za to se koriste različite metode:

Postavljanje hardvera

Ako se povezujete na internet putem 3G, 4G ili xDSL modema, trebali biste provjeriti postavke mrežne opreme.

xDSL modem ili ruter:

• ponovno pokrenite uređaj;
• idite na postavke unosom 192.168.0.1, 192.168.1.1 ili 192.168.10.1 u adresnu traku;
• provjerite status veze i usklađenost stvarna brzina tarifa - ovi se podaci nalaze u glavnom izborniku uređaja ili u odjeljku WAN;
• provjerite postavke veze prema uputama za vaš model opreme.

3G/4G modem:

• odspojite uređaj s USB priključka i ponovno ga spojite;
• ponovno pokrenite softver modema;
• ažurirajte upravljački program modema.

Što učiniti ako je sve u redu od strane stranica i davatelja, kanal je besplatan, ali stranice se dugo učitavaju?

Povećanje performansi računala

Nedostatak hardverskih resursa utječe na sve aspekte rada s računalom - svi se programi usporavaju, internet počinje raditi sporo, a pregledniku treba dugo vremena da otvori stranice.

• pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + Alt + Delete, u izborniku koji se otvori kliknite gumb "Upravitelj zadataka" - to se također može učiniti kroz kontekstni izbornik, otvoren desnim klikom na programskoj traci;
• idite na odjeljak "Performanse" (u sustavu Windows 10 - "Performanse");
• gledamo postotak upotrebe CPU-a i memorije - ako prelazi 80%, onda nema dovoljno resursa.

Problem se rješava ili zatvaranjem nepotrebnih zadataka ili nadogradnjom računala.

Odabir preglednika za slab PC

Ako nemate dovoljno resursa, odaberite nezahtjevan preglednik prema svojim potrebama:

• Internet Explorer / Microsoft Edge - zahtijeva najmanje resursa, ali se ne može pohvaliti bogatom funkcionalnošću;
• Mozilla Firefox je idealan;
• Opera - zahtjevnija, ali ima Opera Turbo mod koji ubrzava rad na sporoj vezi;
• Google Chrome / Yandex.Browser su opcije koje zahtijevaju najviše resursa.

Ako koristite malo poznati softver (na primjer, Amigo iz Mail.ru), odmah ga izbrišite.

Čišćenje diska

Preglednik sprema privremene datoteke na pogon sustava, a ako na njemu nema dovoljno prostora, internet se može usporiti. Da biste oslobodili prostor, koristite:

• program Ccleaner - uklanja nepotrebne datoteke i nepotrebne unose u registar;
• standardni alati za čišćenje - "Dodaj ili ukloni programe" na upravljačkoj ploči i "Čišćenje diska" u svojstvima pogona sustava.

Defragmentacija je proces optimizacije slobodnog prostora na disku, preuređivanje čistih klastera na tvrdom disku. To se mora učiniti najmanje jednom mjesečno; ako se programi i datoteke često pišu i brišu, defragmentaciju treba provoditi češće - tako će disk raditi brže.

Potrebni alat nalazi se u svojstvima diska. Idite na odjeljak "Service" u svojstvima pogona C: i pokrenite defragmentaciju.

Čišćenje i podešavanje preglednika

Koji god preglednik koristili, morate ga stalno nadzirati kako se ne bi začepio. Trebaš:

• čista povijest;
• očistite predmemoriju (privremene datoteke) i kolačiće;
• brisanje nepotrebnih oznaka;
• nemojte instalirati nepotrebne dodatke i proširenja.

U pravilu se nakon zatvaranja programa brišu sve privremene datoteke. Stoga, za pravodobno čišćenje, samo ne trebate stalno raditi program.

Upravljanje svim modernim preglednicima je više-manje standardno, pa se teško zbuniti u postavkama. Za uklanjanje dodatnih dodataka:

• idite na postavke kroz glavni izbornik (otvara se odgovarajućim gumbom na programskoj traci);
• idite na odjeljak "Dodaci", "Dodaci" ili "Proširenja";
• uklonite višak - u većini slučajeva dovoljno je ostaviti samo AdBlock.

Također možete očistiti predmemoriju kroz postavke:

• Chrome i Yandex.Browser: "Opcije" - "Napredno" - "Izbriši podatke";
• IE: "Internetske mogućnosti" - "Izbriši povijest pregledavanja", potvrdite okvir "Izbriši povijest pri izlazu";
• Firefox: "Postavke" - "Napredno" - "Mreža" - "Spremljeni sadržaj" - "Obriši sada";
• Opera: "Postavke" - "Izbriši osobne podatke".

Ako gornji savjeti ne pomognu ubrzati učitavanje stranice, pozovite čarobnjaka za temeljitiju dijagnozu i popravak vašeg računala.

Što je razlog i što učiniti

U nastavku navodimo uobičajene uzroke koji dovode do usporavanja interneta i kako ih popraviti.

Prije svega provjerite:

• je li torrent klijent uključen na ovom računalu ili bilo kojem drugom računalu na vašoj lokalnoj mreži;
• preuzimaju li se ažuriranja OS-a ili druga softverska ažuriranja na nekom od računala u lokalnoj mreži.

1. Zlonamjerni softver na računalu.

To posebno vrijedi za zlonamjerna proširenja preglednika. Ako, osim usporavanja učitavanja web stranica, primijetite i pojavu reklamnih bannera u pregledniku, tada je najvjerojatnije računalo zaraženo zlonamjernim softverom.

Pogledajte popis instaliranih proširenja u svakom pregledniku. Ako se otkriju, uklonite sljedeća zlonamjerna proširenja:

• iWebbar

2. Tragovi aktivnosti zlonamjernog softvera nakon njegovog uklanjanja

Čak i ako je vaše računalo čisto nakon antivirusnog skeniranja, slijedite ove korake:

3. Virusi na drugom računalu u lokalnoj mreži

Pokrenite skeniranje virusa na drugim računalima na mreži. Mrežni napad može doći s obližnjeg računala, zbog čega mreža i internet mogu biti spori i nestabilni. Za provjeru računala na mreži na viruse prikladni su isti programi navedeni u stavku 1.

4. Kvar na usmjerivaču ili pristupnoj točki.

• Provjerite jesu li postavke usmjerivača ili pristupne točke ispravne.
• Ponovno pokrenite usmjerivač kako biste uklonili mogućnost kvara ili zamrzavanja.
• Napravite ruter (modem, pristupnu točku). , navodeći ispravne postavke vašeg internetskog davatelja usluga.
• Pokušajte ažurirati firmver svog usmjerivača ili pristupne točke. Izvedite po analogiji s.

Ažuriranje firmvera rijetko pomaže kod ovog problema. Ako je ranije Internet dobro radio na ovom firmveru, onda najvjerojatnije nije u pitanju. Međutim, ponekad usprkos tome, ruter ne radi, što se može izliječiti samo bljeskanjem.

5. Problem s mrežnim adapterom

• mrežni adapter. Ponekad mrežni adapter može raditi na upravljačkom programu koji nije izvorni, ali je nestabilan i ima malu brzinu.
• Pokušajte se povezati s drugim mrežnim adapterom, ako je moguće.
• Pokušajte zamijeniti mrežni adapter ako je moguće.

6. Hakiranje WiFi mreže

Internet također može biti spor ako su treće strane pristupile vašoj Wi-Fi mreži i koriste vaš kanal.

Provjerite je li se netko drugi spojio na vašu mrežu:



Ako pronađete nepoznati uređaj na mreži, promijenite sigurnosni ključ WiFi mreže novim. Onemogućite daljinsku prijavu na web sučelje usmjerivača i pristupne točke.