كيفية إصدار خدمة أساسية لصناعة تكنولوجيا المعلومات. ما هو ولماذا من المستحيل العيش بدونها Lee

  • 10.12.2019

هو دعم شامل لـ 1C: مستخدمي المؤسسة في جميع المجالات ، والذي يتم توفيره من قبل الشركاء الرسميين لـ 1C. وقبل كل شيء ، هذا هو التوفير المنتظم لمجموعة من الخدمات والخدمات من قبل مستشارين محترفين وخبراء 1C للعمل المريح والفعال في المحاسبة وإدارة المشاريع.

يتم تنفيذ الدعم التكنولوجي لـ 1C للعمل في برامج 1C من خلال مشاورات الخبراء و اعمال صيانة. الشيء الرئيسي الذي يسمح لك بالاتصال باتفاقية ITS هو القدرة على تلقي التحديثات القانونية والعمل معها الخدمات الإلكترونية، والتي توسع بشكل كبير من إمكانيات العمل مع برامج 1C. نحن نقدم خدمات الدعم لـ 1C: Enterprise بسعر تنظمه 1C.

من خلال إبرام اتفاقية صيانة (ITS) ، يتلقى مستخدمو برامج 1C:

  • تحديثات قانونية
  • نظام المعلومات الاحترافي 1C: ITS متكامل مع البرنامج ؛
  • الخدمة و خدمات استشاريةشركة 1C وشركائها.
يعتمد مقدار المعلومات والخدمة المقدمة على مستوى العقد والحزمة المحددة. نعرض توصيل حزمة دعم كاملة ، والتي ستوفر لمستخدمي 1C: برامج المؤسسة الحد الأقصى للمبلغالمعلومات والخدمات التي تقدمها 1C. ولكن يمكنك دائمًا حزم المستوى الأدنى ، ولديك تحديث فقط ، وليس استخدام خدمات مطورين مختلفة. تشمل الخدمات: 1C Reporting و 1C Reconciliation و 1C DirectBank و 1C سحابة التخزينإلخ. لمزيد من المعلومات حول خدمات الدعم ، راجع

مهم! الصيانة والتحديث القانوني للإصدارات الاحترافية من 1C: لا يمكن استخدام منتجات برامج المؤسسة إلا في حالة وجود اتفاقية صيانة صالحة. في حالة عدم وجوده ، يظل الحق في استخدام الوظائف الكاملة لبرنامج 1C ، لكن المستخدم لن يكون قادرًا على تثبيت التحديثات التي تم إصدارها بشكل قانوني بعد انتهاء العقد (عند شراء البرنامج ، يتم منح المستخدم فترة سماح للصيانة ). في الوقت نفسه ، يحتفظ بالحق في تغيير رمز البرنامج بشكل مستقل.

يمكن إبرام اتفاقية صيانة 1C:

  • المستخدمون المسجلون الرسميون فقط لـ 1C: برامج المؤسسة (الأشخاص الذين اشتروا النسخة القانونية من البرنامج وسجلوها في 1C) ؛
  • فقط مع الشركاء الرسميين لـ 1C (الشركات المعتمدة من 1C خصيصًا لهذا النوع من الخدمة). يتم تقديم خدمات الدعم فقط من قبل متخصصين معتمدين ومعتمدين من الشركات المعتمدة.
  • التحديث المنتظم لتكوينات 1C النموذجية ؛
  • اتصال مجاني بالخدمات (1C: الطرف المقابل ، 1C: الرابط ، 1C: الأرشيف السحابي ، 1C-EDO ، إلخ) ، وفقًا للتعريفة ؛
  • التدريب على العمل في البرامج 1C ؛
  • خط مشورة الخبراء منا.
هناك احتياجات مختلفة للعملاء ، كل منها يتطلب متخصصًا في ملف تعريف معين (معرفة ومؤهلات وخبرة وشهادة معينة). لدينا موظفين لديهم الكفاءات والخبرة اللازمة في مختلف المجالات ، يمكنك الحصول على دعم فني عالي المستوى لـ 1C. يتم توفير جميع الخدمات وفقًا لمتطلبات معايير شركة 1C لكل مجال من مجالات النشاط ، ويمكن التثبيت عن بُعد (عبر الإنترنت) وشخصيًا (في مكتب العميل أو المقاول).

كيفية وضع اتفاقية دعم 1C؟

لتلقي جميع الخدمات المضمونة بموجب اتفاقية الدعم ، تحتاج إلى اتباع قواعد تنفيذها. تتم صياغة اتفاقية الدعم على مرحلتين:

  1. بين المستخدم والشريك الرسمي لـ 1C ، تم إبرام اتفاقية لدعم تكنولوجيا المعلومات 1C: ITS لحزمة الدعم المحددة.
  2. يسجل الشريك الرسمي اتفاقية صيانة 1C: ITS مع 1C.
سعر الصيانة 1C (ITS) تم إصلاحه لجميع أصحاب امتياز 1C ، ولا يمكن تغييره إلا من خلال توسيع التعريفات والخدمات الإضافية لدعم 1C. يتم تنفيذ توفير خدمات دعم 1C من لحظة إبرام اتفاقية الدعم ودفع التعرفة عن الفترة المحددة.

في الوقت الحالي ، تعمل المزيد والمزيد من المنظمات على منتجات برمجيات مرخصة من 1C. هذا له مزايا ضخمة ، بما في ذلك الدعم عالي الجودة ، والتوثيق الجيد ، والقدرة على تحديث البرنامج بانتظام ، وما إلى ذلك.

يتطلب الحفاظ على أهمية البرامج المرخصة 1C عقدًا إلزاميًا لدعم تكنولوجيا المعلومات (ITS). لكن العديد من العملاء يأخذون هذا بشكل رسمي للغاية والمزايا الحقيقية لأنظمة النقل الذكية أقل وضوحًا بالنسبة لهم. سنحاول إخبارك بمزيد من التفصيل لماذا هناك حاجة لأنظمة النقل الذكية وكيفية استخدامها إلى أقصى حد.

ITS - دعم تكنولوجيا المعلومات "1C: Enterprise"هو دعم شامل تقدمه 1C وشركاؤها لمستخدمي 1C: برامج المؤسسة.

نظام المعلومات 1C: تم تصميم ITS للمديرين وموظفي شؤون الموظفين والاقتصاديين والمحاسبين والمحاسبين والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات.

1C: تشمل أنظمة النقل الذكية ما يلي:

  • نظام معلومات احترافي لمستخدمي برامج 1C على الإنترنت www.its.1c.ru وعلى DVD ؛
  • على مدار الساعة للوصول إلى الإصدارات الحاليةبرامج؛
  • خدمات مفيدة للعمل المريح في البرنامج ، مثل 1C: Counterparty ، 1C: Reporting ، 1C: EDO ، إلخ.
  • الخدمات الاستشارية لشركة "1C" ؛
  • الخدمات الاستشارية لشركاء 1C ؛
يعتمد التكوين الدقيق للمرافق على خيار التعريفة المختارة:

فترة صلاحية اشتراك ITS

يمكن إبرام اتفاقية ITS لفترة زمنية معينة وفقًا للخيارات التالية:

شهر واحد3 اشهر6 اشهر12 شهر24 شهرا
بروفيسور
ITS تكنو - -

مخطط "8 + 4" لـ ITS PROF التفضيلي

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم قسيمة للحصول على شهادة ITS PROF التفضيلية لمدة 3 أشهر (يتم إصدارها عند شراء برامج جديدة ، باستثناء التدريب والإصدارات الأساسية) ، يتوفر عقد "8 + 4". يشير هذا المخطط إلى أنه يمكن للمستخدم الحصول على دعم مجاني بدلاً من 3 أشهر = 4 أشهر من خلال إبرام عقد ITS PROF لمدة 12 شهرًا.

وبالتالي ، يمكن للشركة استخدام خدمات ITS PROF لمدة 12 شهرًا ، مع الدفع لمدة 8 أشهر فقط.

لماذا ITS؟

غالبًا ما يحدث أن يقوم المحاسب في عملهم بنفس العمليات على فترات مختلفة. لكن الحياة لا تقف مكتوفة الأيدي. يمكن للمحاسب تغيير الوظائف ، وتبدأ الشركة التي يعمل بها نشاط جديدأو تحتاج إلى التفكير في برنامج 1C في عملية نادرًا ما يؤديها المحاسب. بالإضافة إلى ذلك ، التشريعات تتغير ونتيجة لذلك تتغير و منتجات البرمجيات.

بالطبع ، يمكنه اللجوء إلى الزملاء ومواقع الإنترنت والمجلات الموثوقة للحصول على المساعدة. وهنا مختلفة ولكن:

  • هناك عدد هائل من المواقع على الإنترنت ، وحتى تجد المصدر الصحيح الجدير بالثقة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً.
  • حتى إذا كانت لديك مواقع موثوقة تثق بها ، فعلى الأرجح لن تتم كتابتها هناك حول كيفية إجراء هذه العملية أو تلك في برنامج 1C ، ولكن ستكون هناك توصيات عامة فقط.
  • يمكنك اللجوء إلى الأصدقاء والزملاء ، لكن هذا ليس مناسبًا دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، شرح بالتفصيل عبر الهاتف ، خطوة بخطوة ، كيفية عكس هذا الموقف أو ذاك في برنامج 1C ، من غير المرجح أن ينجح صديق أو سيستغرق الكثير من الوقت. لكن قد تنشأ عدة أسئلة.
  • يمكنك الاتصال بمبرمج مألوف أو شريك 1C الذي يخدم منتجات برامج 1C. لكن هناك نقطة واحدة مهمة للغاية هنا. لا يحق لشركاء 1C العمل مع العملاء الذين ليس لديهم اتفاقية ITS صالحة ، مما يعني أنه لا يمكنك الاعتماد على المساعدة.

وهل يستحق الأمر تعذيب نفسك إذا كان هناك مساعد موثوق وموثوق به في متناول يدك ، خاصة وأن الأشهر الثلاثة الأولى من الخدمة يتم توفيرها مجانًا عند شراء برنامج.

من المستحسن خلال هذه الفترة معرفة جميع مزايا 1C: ITS ، من أجل الدفع بهدوء للصيانة في المستقبل ، والاستفادة القصوى من إمكانات كل من قرص ITS نفسه ، www.its.1c. موقع ru ، والخدمات التي تقدمها 1C وشركاؤها "1C" بموجب اتفاقية أنظمة النقل الذكية.

تتمثل إحدى الميزات المثيرة للاهتمام لـ ITS PROF في أنه يمكنك الاتصال بخط الاستشارة الخاص بشركتنا. ومع ذلك ، غالبًا ما يحدث أنه حتى لو كان أحد المتخصصين المؤهلين يجلس على الجانب الآخر من الهاتف ويعرف كيفية مساعدتك ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لشرح خوارزمية الإجراءات خطوة بخطوة ، وعادةً لا يكون الأمر كذلك. واضح مثل رؤية الصور أمام عينيك.

في المواقف التي يسأل فيها مستخدمو 1C كيفية عكس هذه العملية أو تلك في البرنامج بشكل صحيح ، يشرح موظفو خط الاستشارات كيفية العثور على إجابة مفصلة (المادة الصحيحة) على القرص / موقع الويب www.its.1c.ru. في الوقت نفسه ، سيكون هناك وصف تفصيلي للغاية لكيفية حل مشكلة معينة. المستخدم باستخدام تعليمات مفصلة، لقطات من البرنامج ، يمكنهم التعامل مع حل المشكلة بأنفسهم أو بمساعدة متخصصين 1C.

يحتوي ITS على ميزات أخرى مفيدة للغاية وممتعة:

  • يمكن لمستخدمي ITS-Prof طرح سؤال على خط الاستشارات 1C والمراجعين.
  • الوصول عبر الإنترنت إلى إصدار الإنترنت من أنظمة النقل الذكية على الموقع الذي سيعمل به its.1c.ru نظام معلوماتأكثر يسرا. في الواقع ، يوجد في المؤسسات الكبيرة العديد من الموظفين ، وهناك اشتراك واحد فقط لكل مؤسسة ، مما يجعل العمل مع قرص واحد غير مناسب. علاوة على ذلك ، سيسمح لك هذا الوصول باستخدام جميع المواد الموجودة في موقع its.1c.ru سواء في العمل أو في المنزل.
  • يمكنك تحسين معرفتك والتعرف على مواد المنشورات الاقتصادية وتخزين العديد من إصدارات المجلات على قرص واحد.
  • للموظفين الذين يحتفظون بالسجلات في عدة الشركات الصغيرة، والعمل في برامج 1C النموذجية ، على سبيل المثال ، "1C: Accounting 8" ، من الممكن تحديث برامجهم بشكل مستقل عن طريق تنزيل إصدارات جديدة على موقع 1C آخر - users.v8.1c.ru ، دون انتظار وصول مهندس خدمة 1C.
  • خدمات ITS المتاحة التي تتيح لك تحسين سير العمل: تقييم مخاطر العمل مع الأطراف المقابلة ، وإرسال تقارير 1C ، واتصال التبادل الإلكتروني للبيانات ، والتعبئة التلقائية للأطراف المقابلة ، والعمل عن بُعد مع البرامج ، وما إلى ذلك.
  • زيارة مجانيةمحاضرات من خبراء 1C ، والتي تناقش قضايا الابتكارات في التشريع وانعكاسها في برامج 1C ، بالإضافة إلى القضايا الأكثر إلحاحًا التي تثار للمحاسبين والمتخصصين في شؤون الموظفين.
راجع التعليمات الخاصة بكيفية التسجيل على مواقع الويب www.its.1c.ru و www.users.v8.1c.ru.

الفرص التي يوفرها دعم تكنولوجيا المعلومات أكبر بكثير من تلك المذكورة أعلاه. يمكنك دائمًا الاتصال بمتخصصينا للحصول على المزيد معلومات مفصلةحول خدمات وإمكانيات خدمة ITS. أيضًا ، سيختار مديرينا ، مع مراعاة جميع احتياجاتك ، أفضل تعرفة لك.

ماذا يعني هذا؟

انها- الاختصار المقبول عمومًا للشركة "1C". تمثل دعم تكنولوجيا المعلومات. ربما أصبح الأمر أكثر وضوحًا الآن ، لكنني سأشرح على أي حال. بالنسبة للجزء الأكبر ، يخفي مفهوم أنظمة النقل الذكية مجموعة من الخدمات المقدمة من 1C وشركائها للمستخدمين المرخصين لـ 1C: برامج المؤسسات.

في أغلب الأحيان ، تقول شركات الخدمات إنه بدون اتفاقية ITS لن تتمكن من تحديث البرنامج. إنهم على حق جزئيًا: عند الحصول على إمدادات من برامج مستوى PROF أو KORP ، بالإضافة إلى برامج الصناعة المتخصصة ، من أجل التمكن من التحديث في الوقت المناسب ، يلزم وجود اتفاقية ITS. هذه قاعدة صعبة. لا يحق لأي شريك تحديث البرنامج إذا لم يكن لديك اتفاقية ITS بشكل أساسي. يمكن إبرامها مع شركة أخرى ، ويمكن للشريك الذي اتصلت به الآن إصدار فاتورة لك ، ولكن يجب أن يكون العقد كذلك.

ومع ذلك ، إذا كنت قد اشتريت الإصدار الأساسي ، فيمكنك هنا أن تطلب من شريكك بأمان بيانات للتسجيل في البوابة وتلقي تحديثات مجانية بنفسك بعد تحديد بيانات المنتج الخاص بك.

غالبًا ما يصمت الشركاء عن هذا الأمر ، لكن الأمر يستحق المعرفة. ومع ذلك ، إذا كان لديك سؤال ، فسيكون من الممكن الاتصال بخط الاستشارة مقابل رسوم فقط.

ما هي الأنواع الموجودة؟

يمكن أن تكون أنواع حزم الخدمات لشركاء مختلفين مختلفة تمامًا ، ولكن هناك نوعان أساسيان في اللوائح:

  • بروفيسور
  • تقنية ITS

لنبدأ بـ ITS TECHNO. في المظهر ، هذا هو أرخص وأبسط اتفاقية مرافقة. وفقًا لذلك ، يتم تزويدك ببيانات بوابة 1C للتحديث الذاتي للبرنامج ، مرة واحدة شهريًا يمكنك الاتصال بخط ITS 1C مجانًا ، وستتلقى حزمة من 50 مستندًا شهريًا لسير العمل وتنسيق اقتصاص بوابة المعلومات ، حيث يمكنك دراسة التكوينات الجديدة ، ولكن ، للأسف ، لن يكون هناك وصول إلى قاعدة المعرفة.

هذا النوع من العقود مناسب إما للمستخدمين المحترفين ، أو نوصي به للشركات التي تقوم بوضع اللمسات الأخيرة على برنامجها ، لأنها تحتاج أيضًا إلى تحديثات. أيضًا ، غالبًا بموجب اتفاقية TECHNO ، يقدم الشركاء خصمًا على خدماتهم.

لكن على اي حال ITS PROF أكثر إثارة للاهتمام . نعم ، تكلفتها أعلى بكثير من عقد TECHNO ، لكنها تشمل أيضًا عدة مرات.

هذه ليست فقط تحديثات البرامج ، والتي ، بالمناسبة ، يمكنك القيام بها ليس بنفسك ، ولكن عن طريق الاتصال بشريك وطلبه. تتضمن حزمة PROF بالفعل خط استشارات ITS 1C كاملًا وخط استشارة شريك ، وسيكون لديك حق الوصول إلى قاعدة المعرفة على بوابة معلومات ITS ، حيث يمكنك العثور على إجابات للعديد من الأسئلة. على أساس شهري ، يمكنك أن تطلب من شريكك أن تقدم مجلة Bukh.1C ، حيث يتحدث الخبراء البارزون عن الابتكارات في التشريع ، مفيدة نصيحة عمليةوالتوصيات ، ويمكنك أيضًا الحصول على هدية تذكارية للأعمال.

أيضًا ، يمكن للشريك بموجب اتفاقية ITS PROF تقديم خصومات وامتيازات إضافية لخدماتهم.

لكن الأكثر إثارة للاهتمام و "اللذيذ" في اتفاقية ITS PROF هي الخدمات المضمنة. هذا عنهم ، غالبًا ما يصمت الشركاء ، ثم يبيعون أيضًا مقابل رسوم.

لذلك من الجيد أن تعرف!

ما هي الخدمات ولماذا هم بحاجة؟

ربما الخدمة الأكثر شعبية 1C- الإبلاغ. أي تسليم التقارير المنظمة إلى السلطات التنظيمية مباشرة من البرنامج ، حيث سيتم تخزينها ، وحيث سيأتي إشعار القبول ، وبصفة عامة ، سيكون هناك تبادل مع السلطات التنظيمية.

البرنامج له عدة مزايا:

  1. ليست هناك حاجة لإلغاء التحميل من قاعدة البيانات والتحميل في برنامج آخر. لذلك لن تكون مخطئًا بالتأكيد في التقرير الذي ترسله الآن ولن يغيره أي مشفر
  2. تحديث النماذج مع تحديث 1C. أي ، إذا قمت بتأخير التقرير فجأة وتسليمه في آخر لحظة ، فلن تواجه بالتأكيد مشكلة التحديث المفاجئ للبرنامج.
  3. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء إضافي. تكاليف 1C ، مزود التشفير لتكاليف تشفير البيانات وهو كاف. لا برامج إضافية ، تحميل الكمبيوتر والفرامل
  4. الدعم التشغيلي. سؤال؟ مشكلة؟ لا يعمل؟ جميع الأسئلة لشركة خدمة واحدة. لا داعي للاستماع إلى "هذا ليس لنا ، بل لهم" وما إلى ذلك. شركة واحدة تفعل كل شيء. إنه مريح وهادئ.
  5. تكلفة ثابتة. يتم تضمين التقارير الخاصة بمنظمة واحدة في حزمة PROF بدون أي رسوم إضافية. إذا كنت ترغب في إضافة سلطة إشرافية جديدة ، فستكون مجانية. إعادة إصدار الشهادة - بدون مقابل. لن تكون هناك تكاليف إضافية لمؤسسة خدمة واحدة.

بشكل عام ، يتزايد عدد مستخدمي الخدمة كل يوم ، لذا انضم إلينا. في غضون ذلك ، لنتحدث عن الخدمة التالية.

1C- المقاول. أيضًا إحدى الخدمات المفضلة ، ولكن ليس فقط للمحاسبين ، فهي أيضًا محبوبة بشغف في قواعد الإدارة. يتضمن ملء البيانات في بطاقات TIN للطرف المقابل: أدخل الرقم ، وانقر فوق ملء ، والآن تمتلئ البطاقة بالفعل ببيانات من خدمة الضرائب الفيدرالية. نادرًا ما يتم ملء تفاصيل الاتصال ، لكننا سنتلقى التفاصيل المطلوبة ، باستثناء التفاصيل المصرفية. الخدمة لديها أيضا القدرة على التحقق من ملف الطرف المقابل. في الوضع المعتاد ، يمكنك رؤية مصداقية الشريك ، إذا كانت هناك قضايا مفتوحة ، ما هو وفقًا للتقارير واستقرار الشركة. واسع ومفيد.

أيضًا ، بموجب اتفاقية ITS PROF ، تكون الخدمة مطلوبة 1C-EDO - إدارة المستندات الإلكترونية، ولكن بكمية أكبر: 100 مستند صادر شهريًا. عادةً ما يكون هذا كافياً ، لكن إذا تجاوزته ، فلا بأس. وثيقة "أكثر" تكلف 10 روبل فقط للقطعة الواحدة.

ولكن يمكنك التوفير في الورق والطابعة والخدمات البريدية أو البريد السريع ، وهذا أمر ضروري.

خدمة 1C-CONNECT- وسيلة اتصال مريحة بينك وبين موظفي شريكك. يمكنك المراسلة ، يمكنك الاتصال من خلالها ، وكذلك يمكن للشريك الاتصال عن بعد بسطح المكتب الخاص بك لحل المشكلة. يمكنك أيضًا الاتصال بزملائك ، ويمكنك المراسلة معهم هناك ، وإنشاء مؤتمرات ومناقشات ، وكذلك التقدم إلى خطوط استشارية إضافية. مع الحزمة الكاملة للخطوط المقدمة من الشريك ، يصبح 2 مستخدمين مجانًا ، والباقي مقابل رسوم إضافية. ولكن في نفس الوقت ، يمكن للمستخدمين توصيل خط واحد فقط ، على سبيل المثال ، استشارة منتظمة يمكنهم من خلالها التقدم ، ولكنها ستكون مجانية.

ليست الخدمة الأكثر شعبية ، لكنني سأخبرك. 1C-LINK- برنامج العمل عن بعدفي 1 ج. على سبيل المثال ، يوجد جهاز كمبيوتر في المكتب ، له قاعدة 1C. والموظف مثلا مرض أو غادر. لذلك بمساعدة هذه الخدمة ، يمكنك تنظيم عمل المستخدم عن بعد. سيتم توصيله بالقاعدة عبر قنوات آمنة خاصة. في هذه الحالة ، سيكون الكمبيوتر مجانيًا. الشرط الرئيسي هو أن الكمبيوتر يجب أن يكون قيد التشغيل ومتصلاً بالإنترنت. على الرغم من أنه ، في رأيي ، من بين خيارات تشغيل قاعدة البيانات السحابية ، فإن هذا الخيار ليس هو الأكثر ملاءمة. ولكن بالنسبة للفحص عن بعد بواسطة الرأس ، فهو مناسب تمامًا لنفسه.

إنه باهظ الثمن!

أنا لا أزعم أن تكلفة عقد ITS PROF ليست صغيرة ، ولكن يجب أن تعترف بأنها لا تتضمن القليل!

تذكر مقولة "البخيل يدفع مرتين"؟ هذا هو الحال. أنا لا أتحدث عن المستخدمين الذين يجيدون برامج 1C. إنهم حقًا لا يهتمون كثيرًا. لكن الوافدين الجدد إلى 1C يمكن أن "يتدهور" إذا اختاروا نسخة رخيصة من عقد الصيانة.

منذ بعض الوقت ، كنت أقوم بإجراء حسابات ، وأتساءل عما إذا كانت أرخص بهذه الطريقة.

ماذا حدث في النهاية؟ توفير ما يقرب من 40٪. كيف حدث ذلك؟ بسيط جدا. بعد كل شيء ، جميع الخدمات لها أسعارها. لذلك ، فإن ITS TECHNO السنوية مع التقارير المتصلة 1C والمقاول 1C ليست أرخص بكثير من ITS PROF ، فقط بضعة آلاف. ولكن كم في السنة يمكنك التقدم للحصول على خط الاستشارة؟ في المتوسط ​​، هذا هو 20 ساعة في السنة. وبمعدل كل ساعة للشريك ، قد يتجاوز هذا بالفعل تكلفة عقد ITS PROF.

كما ترى ، ليس كل شيء واضحًا كما يبدو. على أي حال ، فإن اختيار حزمة الدعم متروك لك ، وسوف أحذرك فقط بشأن شيء واحد - لم يتم توفير الانتقال من TECHNO إلى PROF ،يمكنك فقط إعادة التفاوض على العقد بالسعر الكامل.

يمكن الاطلاع على خيارات الحزمة على الرابط. إذا كان لديك أي أسئلة - سنكون سعداء بالإجابة!

لماذا تحتاج الشركة إلى عقد ITS؟

لا يخفى على أحد أن التشغيل الصحيح للتطبيقات المالية والاقتصادية مضمون من خلال التحديثات الدورية لـ 1C.

الإطار القانوني للدولة في حالة تغير مستمر ، مما يعني أن المؤسسات بحاجة إلى أحدث المعلومات وأسرع تحديث ممكن لإصدارات تطبيقات العمل ، والتي ، من أجل تجنب الأخطاء ، يجب أن تمتثل لجميع متطلبات التشريعات الحالية .

خلاف ذلك ، يمكن أن يؤدي العمل وفقًا لأساليب ومعايير عفا عليها الزمن إلى تراكم الأخطاء وظهور المشكلات التي ، إذا تم اكتشافها في وقت متأخر ، غالبًا ما يكون من الصعب جدًا التخلص منها.

بالنسبة إلى 1C: مستخدمي المؤسسة ، تم تطوير نظام دعم تكنولوجيا المعلومات (ITS) من أجل دعم المعلوماتالشركات. ويشمل:

I. كمية ضخمة من الموادوتوصيات لاستخدام البرنامج:

  • تحديثات منتظمة وفي الوقت المناسب
  • الأدلة التي تتضمن جميع المعلومات حول أحدث التغييرات في التشريعات الضريبية
  • تعليقات وتوضيحات الخبراء
  • مقالات من منشورات متخصصة موثوقة ، أحدث التغييرات في قاعدة المعلومات القانونية والتنظيمية. للحفاظ على صلة هذه المعلومات ، يتم تحديثها شهريًا. II. خدمات
  • عند الاشتراك في أنظمة النقل الذكية (ITS) ، يمكن تثبيت البرامج بواسطة متخصصين ذوي خبرة
  • يتم تسليم أنظمة النقل الذكية (ITS) إلى العميل مباشرة في متناول اليد
    تنفيذ استشارات خاصة لعملاء مستخدمي 1C: برامج المؤسسة
  • تلقي التحديثات عبر الإنترنت
  • الحصول على توضيحات من المدققين المؤهلين تأهيلا عاليا الذين شاركوا بشكل مباشر في تطوير أنظمة النقل الذكية.

في ضوء النطاق الواسع لتطبيقات أنظمة النقل الذكية ، يتم تقسيمها إلى عدة أنواع مع خصوصياتها ونطاقها:

بروفيسور
هذا النوع من أنظمة النقل الذكية سيجعل عمل المتخصصين الذين يعملون مع 1C: برنامج المؤسسة واتخاذ قرارات معينة باستمرار بشأنه مراحل مختلفةأنشطة المؤسسة. في كثير من الأحيان ، تستند القرارات المهمة إلى أحدث التغييرات في مجال معين من التشريع ، الأمر الذي يتطلب السرعة في البحث عن جميع المعلومات الضرورية وجمعها وتحليلها.

ITS للإنشاءات
تم تصميم هذا النوع من أنظمة النقل الذكية من أجل منظمات البناء، الذين يحتاجون إلى أحدث المعلومات والمقصود لعدد من المهنيين الرئيسيين ، مثل المدير ، كبير المهندسين ، المبتدئين والمقيمين ذوي الخبرة ، محام ، رئيس عمال ، مصمم ، محاسب ، متخصص في تكنولوجيا المعلومات.

22.12.2014 هل الاشتراك في 1C: ITS إلزامي لجميع الشركات؟

كما تعلم ، "1C: ITS" ، خاصة بعض أنواع هذه الخدمة ، تبدو باهظة الثمن بشكل غير ضروري للعديد من الشركات. هذا هو السبب في أن السؤال الذي يطرح نفسه في كثير من الأحيان: هل من الضروري الاشتراك في أنظمة النقل الذكية؟ هل من الممكن الاستغناء عن المرافقة؟ الجواب واضح: لا يلزم الاشتراك. لذا ، إذا كنت ترغب في شراء 1C في موسكو , لن يجبرك أحد على شراء اشتراك في أنظمة النقل الذكية دون أن يفشل. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق معرفة بعض الجوانب.

أولاً ، يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم إصدارات أساسية من البرامج تحديث منتجات البرامج الخاصة بهم إلى إصدارات جديدة دون الاشتراك في أنظمة النقل الذكية. يتم تحديث الإصدارات الأساسية مجانًا عبر الإنترنت.

يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات برامج أعلى من الإصدارات الأساسية تحديثها فقط في حالة توفر أنظمة النقل الذكية - اشتراك نشطلدعم تكنولوجيا المعلومات. لماذا لا ينصح برفض تحديث البرامج تمامًا؟ يحتوي كل تحديث جديد للبرنامج على عدد من التحسينات. يمكن أن تكون هذه تحسينات في الوظائف وأنظمة الأمان وأداء البرنامج وإصلاح أي أخطاء أو "ثغرات" في الأمان. يُنصح بتثبيت كل تحديث فور صدوره ، دون انتظار الموقف عندما يبدأ برنامجك بإصدار خطأ تلو الآخر.

ثانيًا ، أنظمة النقل الذكية (ITS) ليست خدمة عديمة الفائدة ، كما يعتقد العديد من المديرين التنفيذيين في الشركة ، حيث يرغبون في توفير شيء ما على الأقل. لماذا لا توفر على ITS؟

لأن الوصول إلى ITS سيمنح شركتك الكثير ، وهي:

  • اشتراك ITS 1C هو تحديث برنامج قانوني منتظم يتم استلامه من مصادر رسمية ؛
  • 1C: قاعة المحاضرات ، والتي بفضلها يمكن لمتخصصي شركتك التعرف على الابتكارات وقواعد المحاسبة من أفضل المتخصصين في 1C والخبراء المدعوين. هنا يمكنك أيضًا طرح أسئلة حول الموضوع. هذه الأداة ضرورية ببساطة إذا كنت تريد لموظفيك تحسين مستواهم المهني بانتظام ؛
  • القدرة على إرسال التقارير إلى صندوق التقاعد ، و FSS وخدمة الضرائب الفيدرالية مباشرة من خلال 1C: الإبلاغ - قنوات الاتصال الآمنة. للمشتركين على مستوى ITS PROF ، يتم تقديم هذه الخدمة مجانًا ؛
  • فرصة الدراسة وسائل التعليمفي إصدار الإنترنت من ITS ، وهو مناسب جدًا لمعظم المستخدمين ؛
  • تسمح لك خدمة 1C: Taxcom بإنشاء تبادل إلكتروني للوثائق مع الأطراف المقابلة. في إصدار ITS PROF ، هذه الخدمة مجانية أيضًا ؛
  • أسئلة للمراجعين. من وقت لآخر ، كل محاسب لديه مثل هذه الحاجة. مع أنظمة النقل الذكية (ITS) ، لن تواجه مشكلة في العثور على متخصص ذي خبرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الحصول على المشورة على خط خاص "1C" ؛
  • دعم فنيو خدمات إضافيةمن شركاء 1C. يمكن العثور على قائمة كاملة بالخدمات التي تأتي مع الاشتراك في أنظمة النقل الذكية في شركة الامتياز التي تتعاون معها.

لذا ، فإن أنظمة النقل الذكية هي بالتأكيد خدمة مفيدة. لكن الأمر متروك لك لتقرير مقدار ما تحتاجه شركتك. الشيء الرئيسي هو أن البرامج تعمل بشكل جيد ، وأن الموظفين لديهم الفرصة لإبقائهم على اطلاع دائم ، وظروف العمل ، وتلقي التحديثات والتحديثات في الوقت المحدد. معلومات مفيدةعن بعض الابتكارات.