2 martie 2015 la 13:56

Likbez: de ce Internetul prin Wi-Fi încetinește acasă

• Blogul VimpelCom (Beeline)

• Mod de recuperare

Schema clasică de activare a serviciilor de internet într-un bloc de apartamente este următoarea: TKD (punct de acces colectiv) - pereche răsucită- un router în apartamentul clientului, la care dispozitivele clientului sunt conectate prin fir și Wi-Fi.

Plângeri tipice ale abonaților - viteza este sub tarif și există „decolorări” regulate atunci când lucrați pe internet, care se exprimă printr-o deschidere lungă a paginilor în browser, întreruperi video, pierderea conexiunii cu serverele de jocuri etc. Acest comportament este intermitent și apare cel mai adesea în timpul orelor de vârf ale activității utilizatorilor în jurul orelor 18:00 - 23:00, în funcție de oraș.

Există câțiva pași simpli care vă vor permite să determinați cauza posibilă a unor astfel de probleme și să rezolvați 90% din situațiile utilizatorilor. Sunt mai jos.

Primul pas logic este testarea vitezei.
Pentru a completa acest paragraf, ar trebui să minimizați numărul de dispozitive de tranzit prin care este conectat internetul în apartament. În mod ideal, ar trebui să conectați cablul operatorului direct la computer și să configurați o conexiune pe acesta. După aceea, verificați viteza resurselor care oferă un serviciu similar, de exemplu, speedtest.net. Acesta este un serviciu special care poate trimite date la viteză mare - ceea ce, din păcate, nu se poate spune despre toate resursele de pe Internet.

Dacă ați reușit să obțineți o viteză apropiată de cea indicată de tarif, atunci nu sunt probleme cu echipamentul operatorului și cablul către apartament. Dacă viteza este semnificativ mai mică, conexiunea este deconectată în mod constant, ar trebui să contactați suport tehnic furnizor pentru diagnosticarea operatorului și eventual reparații.

Vă rugăm să rețineți că toate contractele „acasă” au întotdeauna o formulare în spiritul „până la 10 Mbps”, unde partea cea mai importantă este „până la”. Fără acest pretext sunt posibile doar contracte corporative, unde lățimea de bandă este garantată: plătești de aproximativ 2-3 ori mai mult pentru această garanție. Dar, cu toate acestea, diferența este mai mare de 5-7% cu rata tarifului, repetată cu o conexiune directă în diferite momente ale zilei - aceasta este problema furnizorului.

Al doilea pas este diagnosticarea routerului
Să presupunem că ați obținut viteza normală „direct”. Acum trebuie să ne uităm la dispozitivele intermediare. Există modele destul de vechi de routere care sunt încă folosite de utilizatori. Aceste modele au limitări semnificative de performanță care nu le permit să implementeze conexiuni de tunel (L2TP / PPTP) la viteze de peste 20-30 Mbps. Un exemplu de astfel de routere sunt DIR-300, ASUS WL-520 și altele. Din păcate, doar înlocuirea routerului cu unul mai eficient sau utilizarea unei soluții fără tunel, dacă operatorul dvs. are unul, va ajuta la rezolvarea problemei vitezei în această situație.

Apropo, în curând vom trece la IPoE în loc de L2TP.

• Pe DHCP, minimizați rețeaua de utilizatori de la 255 de gazde la un număr minim de +3-5 dispozitive invitate prin mască de rețea /27 - 32 de gazde, /28 - 16 gazde, /29 - 8 gazde. Recomand să alegeți /28, deoarece este puțin probabil să aveți mai mult de 16 dispozitive în rețeaua dvs. de acasă.
• Selectați adresa routerului nu la începutul și nu la sfârșitul rețelei, de exemplu, pentru rețeaua 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), setați adresa routerului la 192.168.0.8. Rețea recomandată 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), adresa routerului 192.168.10.40. Lipiți noua adresă a routerului pe router.
• Potriviți dispozitivele de acasă cu legăturile MAC+IP din pool-ul DHCP, astfel încât dispozitivele să fie hard-legate. Configurați restricții de acces Wi-Fi pe baza adreselor MAC ale dispozitivelor dvs. (dar apoi oaspeții de la casa dvs. nu se vor putea conecta sau va trebui să înregistrați și adresele MAC ale dispozitivelor lor wireless).
• Schimbați parola de administrator pentru a accesa routerul, utilizați cel puțin 8 caractere ca parolă, ținând cont de schimbarea cazului, precum și de numere și simboluri. Login-ul și parola administratorului ar trebui să fie imediat notate undeva într-un loc sigur; după astfel de operațiuni, avem întotdeauna o mulțime de solicitări „cum să resetam parola”.
• Configurați Wi-Fi: ascundeți SSID-ul, setați criptarea WPA2, introduceți o parolă de mai mult de 8 caractere, diferențiată cu majuscule și minuscule și numere/litere.

Puteți verifica tipul de criptare din partea clientului în Windows în Setări de conexiune wireless - fila Rețele wireless - selectați o rețea - Proprietăți - Autentificare (WPA2-PSK),

Al patrulea pas - selectarea canalului
După ce routerul a fost configurat, trebuie să acordați atenție canalului Wi-Fi utilizat, pe care funcționează routerul și clienții wireless. Mulți operatori de telecomunicații, atunci când își conectează clienții, emit imediat un router în plus. Astfel, aproape fiecare apartament conectat la internet are wireless Dispozitiv Wi-Fi.

Acum marea majoritate a echipamentelor Wi-Fi funcționează la o frecvență de 2,4 GHz, în total sunt 14 canale la această frecvență pe care pot funcționa dispozitivele wireless. Pe lângă frecvență, raportul semnal-zgomot, puterea semnalului și lățimea de bandă sunt parametri importanți. Dacă toate dispozitivele funcționează pe același canal, atunci vor apărea conflicte între ele, care pentru utilizator vor arăta ca „înghețari” obișnuite, adică. se blochează la deschiderea resurselor în browser sau la întreruperi în difuzarea video și sunet.

Prin urmare, trebuie să alegeți canalul pe care este cel mai mic număr de concurenți cu o putere a semnalului apropiată de a dvs. O altă opțiune ar putea fi „transferarea” dispozitivelor wireless în banda de 5 GHz, dar pentru aceasta, routerul și dispozitivele wireless în sine trebuie să aibă capacitatea tehnică.

Utilitățile care vor ajuta la analizarea gradului de ocupare a canalului sunt Wi-Fi Explorer pentru Mac sau inSSIDer pentru PC.

Captura de ecran a programului WiFi Explorer arată că cele două rețele Asus293 și r-r-r...miau sunt apropiate ca putere a semnalului una de cealaltă și poate apărea un conflict, dar sunt pe canale diferite, prima rețea este pe canalul 11, a doua. pe canalul 12, care rezolvă problema.

rezumat
Nu vă faceți griji prea mult cu privire la locația routerului în apartament în raport cu ferestrele sau influența cuptorului cu microunde: rareori cauzează probleme. Se recomandă ca routerul să fie plasat „în mijlocul” apartamentului cu plasare prioritară în cel mai frecvent punct de lucru cu dispozitive wireless, de exemplu, în camera de zi sau birou, și nu în bucătărie sau în dulapul din hol. Din punct de vedere al conflictelor de dispozitive, din experiența mea a existat un singur caz când abonatul a avut zgomot radio în gama de 2,4 GHz cu o bară de sunet Samsung HW-H450 conectată prin Bluetooth, acționând ca un centru muzical. Acest lucru a fost descoperit doar experimental.

În cazuri normale, nu este necesară ajustarea puterii semnalului. În apartamentele cu mai multe camere cu pereți de beton, este uneori important să studiezi radioul cu utilități precum cele de mai sus pentru a decide dacă să crești puterea semnalului.

Potrivit statisticilor, aproximativ 90% dintre solicitări au fost rezolvate în moduri atât de simple.

Din viteză și stabilitate internet fără fir multe depind de asta zilele astea. Munca, viața personală, oportunitatea de a fi mereu în contact cu cei dragi, recreere, autoeducație... Nu poți enumera totul. Prin urmare, internetul care a început brusc să „încetinească” pentru mulți oameni este echivalat cu o mică Apocalipsă. Care ar putea fi motivul eșecului? Și ce să faci în această situație? Experții în domeniul tehnologiilor IT își oferă sfaturile.

Echipament de calitate scăzută

Problema cu viteza scăzută a conexiunii este adesea asociată cu puterea scăzută și memoria încorporată redusă a routerului. Deci nu merită salvat. Situația este exact aceeași ca la computere sau smartphone-uri: cu cât dispozitivul este mai ieftin, cu atât procesorul său este mai slab și mai puțină memorie. Pentru 1300 de ruble, este foarte posibil să achiziționați un router care va face față unei sarcini mici. Dar dacă intenționați să descărcați o cantitate mare de informații sau să difuzați online (într-un cuvânt, faceți ceva care va necesita un de mare viteză Internet), este mai bine să acordați atenție dispozitivelor care costă de la 4000 de ruble.

"Ora de varf"

Poate părea ciudat, dar viteza internetului wireless depinde de câte persoane sunt conectate la același port în același timp cu tine. Dacă ai o familie numeroasă, atunci seara, când toată lumea intră online pentru a discuta, a viziona filme online sau a juca jocuri, viteza va scădea. Există mai multe opțiuni:

1. Configurați mai multe puncte de acces.
2. Cumpărați un tarif cu o viteză de cel puțin 20 Mb/s (și, bineînțeles, asigurați-vă că routerul dvs. acceptă această capacitate).
3. Fiți de acord cu familia dumneavoastră cu privire la programul de utilizare a internetului.

Cablu cu lățime de bandă redusă

În unele cazuri, puteți scăpa de problemele cu Internetul prin simpla schimbare a cablului USB care merge de la router la computer. Cu cât performanța cablului este mai mare, cu atât informațiile vor fi încărcate mai rapid. În plus, cablurile se uzează în timp și, în consecință, debitul lor scade.

Locație slabă a routerului Wi-Fi

O mare greșeală este să presupunem că, dacă ai un router cu suport Wi-Fi, internetul va fi la fel de stabil peste tot. Puterea semnalului depinde de locația în care este instalat routerul. Ce se poate face dacă internetul „încetinește”?

• Asigurați-vă că routerul nu este blocat de niciun obiect mare. Este mai bine să-l puneți într-un spațiu deschis. Mulți utilizatori ascund routerul Wi-Fi într-un dulap sau o masă pentru a economisi spațiu. Acest lucru este permis numai dacă dispozitivul are suficientă putere pentru a crea un semnal stabil.
• În unele cazuri, puteți accelera internetul ridicând routerul mai sus sau, dimpotrivă, coborându-l. Înălțimea optimă deasupra podelei va trebui determinată empiric.
• Încercați să îl mutați mai aproape de locul de muncă. În apartamente mari sau clădiri de birouri, puterea semnalului poate fi mai slabă departe de router.

Plan ieftin

Tribune, dar aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze ale „problemelor” cu Internetul. Dacă tariful pe care l-ați plătit garantează o viteză de până la 2 Mbps, atunci un film de 1,5 GB va fi descărcat timp de câteva ore. Bineînțeles, a face ceva cu resurse intensive în browser va fi, de asemenea, incomod.

În acest caz, merită să măsurați viteza internetului dvs. pe unul dintre site-urile specializate, să vă familiarizați cu ofertele furnizorilor și să alegeți cel mai potrivit tarif pentru dvs.

Eroare de router

Dacă o problemă de conexiune a apărut în mod neașteptat, atunci cel mai probabil routerul dvs. tocmai a închis. Nu fi surprins: acest dispozitiv are același principiu de funcționare ca un computer sau smartphone și poate apărea și o defecțiune internă în el.

Majoritatea routerelor au o cheie care vă permite să resetați cu ușurință mașina. În cazul în care nu este acolo sau nu știți unde este, puteți face una dintre următoarele:

• Apăsați butonul de oprire.
• Dacă nu funcționează, țineți-l apăsat și țineți apăsat timp de 15-20 de secunde.
• În cazuri extreme, puteți pur și simplu să deconectați cablul de alimentare de la priză.

Trebuie să porniți routerul nu mai devreme de 30 de secunde, astfel încât suprasarcina care a apărut în umplerea electronică a dispozitivului să aibă timp să dispară.

Problemă de software

Nu există internet pe smartphone-ul tău sau viteza acestuia este foarte mică, în timp ce alte dispozitive accesează cu ușurință rețeaua? Nu este nevoie să încerci să configurezi routerul! Problema este cu smartphone-ul. Poate că pur și simplu nu aveți Wi-Fi configurat. Sau trebuie să instalați drivere noi. Sau poate că memoria încorporată nu este suficientă pentru funcționarea normală. Într-o astfel de situație, este mai bine să contactați un specialist care vă va spune dacă trebuie să reinstalați software Sau pur și simplu faceți bine.

Rularea sarcinii de fundal

Mulți utilizatori uită să dezactiveze aplicațiile după ce le-au terminat de folosit. Ei continuă să lucreze în fundal și iau o parte din Internet. Ceea ce, prin urmare, nu mai este suficient pentru alte sarcini.

De asemenea, rularea programelor poate reduce viteza prin utilizarea unei părți semnificative a memoriei interne a dispozitivului. Acest lucru este valabil mai ales pentru smartphone-urile, telefoanele tablete și laptopurile cu preț redus.

Pentru a accelera internetul, încercați următorii pași:

1. Închideți toate filele inutile ale browserului. Cel mai bine este să lăsați doar unul - cel cu care lucrați în prezent.
2. Nu a ajutat? Apoi ștergeți memoria cache a browserului.
3. Opriți programele sau aplicațiile care rulează. Pe Windows, acest lucru se poate face prin Task Manager. Marcați aplicația inutilă cu mouse-ul și faceți clic pe butonul „Terminare sarcină” din partea de jos a ferestrei.
4. Dacă aveți instalat vreun program de curățare a computerului, cum ar fi CCleaner, ștergeți toate fișierele temporare.

De regulă, acestea pași simpli vă permit să accelerați în mod semnificativ nu numai conexiunea la internet, ci și gadgetul în sine.

Semnalul este blocat de alte dispozitive electronice

Cauza unei conexiuni instabile la Internet poate fi dispozitivele care emit frecvențe radio. Poate fi un televizor, telecomandă, radio auto. Verificarea dacă afectează conexiunea este simplă: dați-vă deoparte și încercați să accesați din nou Internetul.

Dacă suspiciunea se confirmă, va trebui să faceți o mică rearanjare: mutați routerul cât mai departe de echipamentul „ostil”, ideal în altă cameră. Asigurați-vă că nu există nimic altceva între router și locul în care utilizați de obicei internetul care ar putea bloca semnalul.

În cele mai multe cazuri, problemele apărute sunt ușor de rezolvat prin una dintre metodele enumerate.

Dacă aveți probleme cu viteza browserului de internet, atunci trebuie să citiți această postare.

• probleme pe linia de conectare a utilizatorului cu furnizorul sau defecțiunea echipamentelor de rețea;
• performanță scăzută a computerului;
• defecțiuni în browserul propriu-zis.

Dacă sfaturile pentru a accelera încărcarea site-urilor nu ajută, va trebui să contactați suportul tehnic al furnizorului. Dar mai întâi trebuie să determinați cauza defecțiunii.

Browserul de internet funcționează lent, paginile deschise mult timp

Viteza scăzută a browserului este o consecință a următoarelor probleme de conexiune la rețea:

• probleme din partea furnizorului - în acest caz, utilizatorul nu va putea face nimic;
• interferență pe linie asociată, de exemplu, cu vremea rea;
• dacă utilizați un modem fără fir de la operator mobil, motivul încetinirii conexiunii poate fi aglomerarea canalului din cauza un numar mare utilizatori - această problemă apare seara;
• prea mult utilizare activă conexiuni;
• rata scăzută.

Lansarea canalului

Computerul dvs. este conectat la ISP printr-o rețea de cabluri care transportă bucăți de informații - pachete. Pentru ca viteza sa fie mare, pachetele trimise si primite de browser trebuie sa treaca liber prin canalul pus la dispozitie.

Dacă alte programe folosesc canalul în paralel, canalul devine înfundat și nu există spațiu pentru încărcarea paginilor.

Deci primul lucru pe care trebuie să-l faci este:

• dezactivați clienții torrent și alte programe pentru descărcarea fișierelor;
• dezactivați aplicațiile pentru vizionarea televizorului și ascultarea muzicii online;
• opriți actualizările software - de multe ori le place să actualizeze, de exemplu, Steam, antivirusuri și Windows însuși;
• deconectați alți utilizatori - laptopuri, tablete și smartphone-uri conectate prin Wi-Fi, set-top box pentru IP-TV etc.;
• reporniți modemul sau routerul - acest lucru va dezactiva conexiunile „extra”.

Ai vreo problema?

De asemenea, merită să verificați dacă site-ul funcționează normal - poate că problema nu vă aparține deloc. Pentru aceasta, se folosesc diferite metode:

Configurare hardware

Dacă vă conectați la Internet printr-un modem 3G, 4G sau xDSL, ar trebui să verificați setările echipamentului de rețea.

modem sau router xDSL:

• reporniți dispozitivul;
• mergeți la setări introducând 192.168.0.1, 192.168.1.1 sau 192.168.10.1 în bara de adrese;
• verifica starea conexiunii și conformitatea viteza reala tarif - aceste date se află în meniul principal al dispozitivului sau în secțiunea WAN;
• verificați setările de conectare folosind instrucțiunile pentru modelul de echipament.

Modem 3G/4G:

• deconectați dispozitivul de la portul USB și conectați din nou;
• reporniți software-ul modemului;
• actualizați driverul modemului.

Ce să faci dacă totul este în ordine din partea site-urilor și a furnizorului, canalul este gratuit, dar site-urile durează mult să se încarce?

Creșterea performanței PC-ului

Lipsa resurselor hardware afectează toate aspectele lucrului cu un computer - toate programele încetinesc, Internetul începe să funcționeze lent, iar browserul durează mult timp pentru a deschide pagini.

• apăsați combinația de taste Ctrl + Alt + Delete, în meniul care se deschide, faceți clic pe butonul „Task Manager” - puteți face acest lucru și prin meniul contextual, deschis făcând clic dreapta pe bara de activități;
• accesați secțiunea „Performanță” (în Windows 10 - „Performanță”);
• ne uităm la procentul de utilizare a CPU și a memoriei - dacă depășește 80%, atunci nu există suficiente resurse.

Problema este rezolvată fie prin închiderea sarcinilor inutile, fie prin actualizarea computerului.

Alegerea unui browser pentru un computer slab

Dacă nu există suficiente resurse, alegeți un browser nepretențios în funcție de nevoile dvs.:

• Internet Explorer / Microsoft Edge - necesită cele mai puține resurse, dar nu se poate lăuda cu funcționalitate bogată;
• Mozilla Firefox este ideal;
• Opera - mai solicitant, dar are un mod Opera Turbo care accelerează lucrul la o conexiune lentă;
• Google Chrome / Yandex.Browser sunt opțiunile care consumă cele mai multe resurse.

Dacă utilizați un software puțin cunoscut (de exemplu, Amigo de la Mail.ru), ștergeți-l imediat.

Curățare disc

Browserul salvează fișiere temporare pe unitatea de sistem și, dacă nu există suficient spațiu pe el, internetul poate încetini. Pentru a elibera spațiu, utilizați:

• programul Ccleaner - elimină fișierele inutile și intrările inutile din registry;
• instrumente standard de curățare - „Adăugați sau eliminați programe” în panoul de control și „Curățare disc” în proprietățile unității de sistem.

Defragmentarea este procesul de optimizare a spațiului liber pe disc, rearanjarea clusterelor curate pe un hard disk. Acest lucru trebuie făcut cel puțin o dată pe lună; dacă programele și fișierele sunt scrise și șterse des, atunci defragmentarea ar trebui făcută mai des - astfel încât discul va funcționa mai repede.

Instrumentul necesar se află în proprietățile discului. Accesați secțiunea „Service” a proprietăților unității C: și executați defragmentarea.

Curățarea și configurarea browserului

Indiferent de browser pe care îl utilizați, trebuie să îl monitorizați în mod constant, astfel încât să nu se înfunde. Ai nevoie:

• istoric curat;
• ștergeți memoria cache (fișiere temporare) și cookie-uri;
• ștergeți marcajele inutile;
• nu instalați pluginuri și extensii inutile.

De regulă, toate fișierele temporare sunt șterse după ce programul este închis. Prin urmare, pentru curățarea în timp util, nu trebuie să mențineți programul în mod constant în funcțiune.

Gestionarea tuturor browserelor moderne este mai mult sau mai puțin standard, așa că este dificil să te încurci în setări. Pentru a elimina pluginurile suplimentare:

• accesați setările prin meniul principal (se deschide cu butonul corespunzător din bara de activități);
• accesați secțiunea „Suplimente”, „Plugin-uri” sau „Extensii”;
• eliminați excesul - în cele mai multe cazuri este suficient să lăsați doar AdBlock.

De asemenea, puteți șterge memoria cache prin setări:

• Chrome și Yandex.Browser: „Opțiuni” - „Avansat” - „Ștergeți datele”;
• IE: „Opțiuni Internet” - „Șterge istoricul de navigare”, bifează caseta „Șterge istoricul la ieșire”;
• Firefox: „Setări” - „Avansat” - „Rețea” - „Conținut stocat în cache” - „Ștergeți acum”;
• Opera: „Setări” - „Șterge datele personale”.

Dacă sfaturile de mai sus nu ajută la accelerarea încărcării paginii, apelați expertul pentru o diagnosticare și o reparare mai amănunțită a computerului.

Care este motivul și ce trebuie făcut

Mai jos enumeram cauzele comune care duc la încetinirile internetului și cum să le remediam.

In primul rand verifica:

• dacă clientul torrent este activat pe acest computer sau pe orice alt computer din rețeaua locală;
• indiferent dacă actualizările sistemului de operare sau alte actualizări de software sunt descărcate pe oricare dintre computerele din rețeaua locală.

1. Software rău intenționat de pe computer.

Acest lucru este valabil mai ales pentru extensiile de browser rău intenționate. Dacă, pe lângă scăderea vitezei de încărcare a paginilor web, observați și apariția unor bannere publicitare în browser, atunci cel mai probabil computerul este infectat cu malware.

Vizualizați lista extensiilor instalate în fiecare browser. Dacă sunt detectate, eliminați următoarele extensii rău intenționate:

• iWebbar

2. Urme de activitate malware după eliminarea acestuia

Chiar dacă computerul este curat după o scanare antivirus, urmați acești pași:

3. Viruși pe alt computer din rețeaua locală

Rulați o scanare antivirus pe alte computere din rețea. Un atac de rețea poate veni de la un computer din apropiere, drept urmare rețeaua și internetul pot fi lente și instabile. Pentru a verifica computerele din rețea pentru viruși, sunt potrivite aceleași programe care sunt indicate în paragraful 1.

4. Eroare la router sau punct de acces.

• Verificați dacă setările routerului sau punctului de acces sunt corecte.
• Reporniți routerul pentru a elimina posibilitatea de defecțiune sau înghețare.
• Faceți un router (modem, punct de acces). , specificând setările corecte ale furnizorului dvs. de internet.
• Încercați să actualizați firmware-ul routerului sau punctului de acces. Efectuați prin analogie cu.

Actualizarea firmware-ului ajută rareori la această problemă. Dacă mai devreme internetul a funcționat bine pe acest firmware, atunci cel mai probabil nu este vorba despre asta. In orice caz, uneori cu toate acestea, routerul eșuează, ceea ce poate fi vindecat doar prin flash-ul.

5. Problemă cu adaptorul de rețea

• adaptor de retea. Uneori, adaptorul de rețea poate funcționa pe un driver non-nativ, dar este instabil și la o viteză mică.
• Încercați să vă conectați cu un adaptor de rețea diferit, dacă este posibil.
• Încercați să înlocuiți adaptorul de rețea dacă este posibil.

6. Hacking Rețele WiFi

Internetul poate fi, de asemenea, lent dacă terți v-au accesat rețeaua Wi-Fi și vă folosesc canalul.

Verificați dacă altcineva s-a conectat la rețeaua dvs.:



Dacă găsiți un dispozitiv necunoscut în rețea, schimbați cheia de securitate a rețelei WiFi folosind una nouă. Dezactivați conectarea de la distanță la interfața web a routerului și a punctului de acces.