1s korporativ tizimi foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlash. Foydalanuvchilarni PIN-kod bo'yicha o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish

Ushbu maqolada men sizga 1C 8.2 yoki 8.3 platformasida konfiguratsiyani qanday yangilashni aytaman. Masalan, biz 1C Enterprise Accounting 8.2 konfiguratsiyasini yangilaymiz. Yangilash bir necha usullar bilan amalga oshiriladi: ITS diskidan, users.v8.1c.ru saytidan, dasturning o'zidan. Konfiguratsiyaning asosiy versiyasi uchun faqat ikkinchi va uchinchi usullar mumkin. Keling, ularning barchasini ko'rib chiqaylik.

Konfiguratsiyani yangilashdan oldin ma'lumotlar bazasining zaxira nusxasini yaratishingiz kerak! Zaxira nusxasini yaratganingizdan so'ng, ma'lumotlar bazasini sinab ko'rishingiz va tuzatishingiz kerak va shundan keyingina yangilanishni davom ettiring.

Konfiguratsiyani yangilash fayllari quyidagicha ko'rinadi:

Bu erda biz setup.exe fayli bilan qiziqamiz, uni ishga tushiramiz va yangilanish fayllarini o'rnatamiz:

Keling, ushbu o'rnatish bosqichini batafsil ko'rib chiqaylik. Yangilash fayllari 1C yangilash shablonlari katalogiga o'rnatiladi. Shundan keyingina ular konfiguratsiyani yangilash uchun ishlatiladi, ya'ni. ushbu fayllarni o'rnatish orqali siz ma'lumotlar bazasini yangilamaysiz, bu dastlabki bosqich.

Standart shablon katalogi Windows foydalanuvchi papkalarida yaratilgan, ammo men ushbu katalogni 1C dasturi bilan papkada yaratishni afzal ko'raman. Sababini tushuntiraman. Konfiguratsiyani yangilagandan so'ng, bu fayllar endi kerak emas va foydalanuvchi papkalarini o'rganishdan ko'ra, ularni o'sha erdan olib tashlash osonroq.

Bu shunchaki amaliy savol, diskdagi bo'sh joydan oqilona foydalanish. Standart katalogga yangilanishlarni xavfsiz o'rnatishingiz mumkin. Agar siz hali ham boshqa katalogga o'rnatsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak. Buning uchun dastur sizning shablon katalogingizni ko'rishiga ishonch hosil qilishingiz kerak, 1C ni qayta ishga tushiring:

"Sozlamalar" menyusini tanlang

Bu erda siz tanlagan katalog 1C sozlamalarida mavjudligiga ishonch hosil qilishimiz mumkin. Har bir narsa tartibda bo'lsa, o'rnatish jarayonida keyingi tugmasini bosing.

O'rnatish tugashini kutmoqdamiz.

Agar sizni 1C yangilanishi tavsifi qiziqtirmasa, katakchani olib tashlang va "Finish" tugmasini bosing. Yangilash shabloni o'rnatildi.

1C dasturini boshlaylik:

Ishga tushirish rejimi konfiguratorini tanlang.

Konfigurator ochiladi.

Keling, konfiguratsiya nashrimizni bilib olaylik. Buning uchun "Yordam" menyusidan "Haqida" bandini tanlang.

Bu erda bizni qiziqtirgan quyidagi ma'lumotlarni ko'rishimiz mumkin:

Platformaning versiyasi 1c Enterprise - bu holda 8.2.16.352. Platformani qanday yangilash haqida yozilgan.

Rejim fayldir, bu sizda 1C Enterprise serveri emas, balki oddiy fayl bazasi borligini anglatadi.

Va bizga kerak bo'lgan narsa Konfiguratsiya, ya'ni nom va versiya versiyasi - bu holda 2.0.37.8.

Endi bizda qanday konfiguratsiya versiyasi borligini bilamiz. Davom etaylik.

1C konfiguratsiyasini konfiguratordan yangilash uchun siz tahrirlash uchun konfiguratsiyani ochishingiz kerak. "Konfiguratsiyani ochish" tugmasini bosing.

Konfiguratsiya ochilgandan so'ng, siz konfiguratsiya nomining qarshisidagi qulfga e'tibor berishingiz kerak. Agar shunday bo'lsa, sizning konfiguratsiyangiz provayderning konfiguratsiyasiga mos keladi, ya'ni. odatiy 1C.

Agar qulf bo'lmasa, sizning konfiguratsiyangiz unga o'zgartirish kiritish uchun qo'llab-quvvatlashdan qisman yoki to'liq olib tashlangan. Bunday konfiguratsiyalarni yangilash tartibi ushbu maqolada tasvirlanganidan farq qiladi. Agar sizda hali ham qulf mavjud bo'lsa, biz variantni ko'rib chiqamiz.

Konfiguratsiya => Qo'llab-quvvatlash menyusidan "Konfiguratsiyani yangilash" ni tanlang

Bu erda siz pastki tasdiq belgisini olib tashlashingiz kerak, chunki. u Internetda yangilanishlarni qidirish uchun mo'ljallangan va "Keyingi" tugmasini bosing.

Bu erda biz shablon katalogidan mavjud yangilanishlar ro'yxatini ko'ramiz. Mening ro'yxatimda ikkita yangilanish mavjud. Nega? Haqiqat shundaki, agar iloji bo'lsa, bir yoki bir nechta nashrlarni o'tkazib yuborish orqali konfiguratsiyani yangilashingiz mumkin.

Mening shablon katalogimda vaqtinchalik yangilanish 2.0.37.14 mavjud. Biz uni sog'inamiz. Siz eng yuqori yangilanishni qalin harf bilan tanlashingiz kerak va yangilanish so'zi mavjud bo'lishi kerak.

Biz kerakli nashrni tanlaymiz va "Finish" tugmasini bosing.

Bu erda biz konfiguratsiyani oldingi 5 ta nashrdan 2.0.38.6 ga yangilash mumkinligini ko'ramiz. "Yangilanishni davom ettirish" tugmasini bosing.

Biz qaysi relizdan va qaysi yangilanish amalga oshirilishini ko'ramiz. "OK" tugmasini bosing.

Dastur savoliga "Ha" deb javob bering.

Ushbu oynada biz qanday konfiguratsiya ob'ektlari qo'shilganligini, o'zgartirilganligini va hokazolarni ko'ramiz. "Qabul qilish" tugmasini bosing.

Yordam => Dastur haqida operatsiyalarni tugatgandan so'ng menyu bandini ochgandan so'ng, biz konfiguratsiyamizning chiqarilishi yangilanganligiga ishonch hosil qilishimiz mumkin.

User.v8.1c.ru saytidan konfiguratsiyani yangilash.

Saytdan konfiguratsiyani yangilash uchun sizda haqiqiy ITS obunasi bo'lishi kerak. Asosiy versiya uchun ITS-ga obuna bo'lish shart emas. Saytdan yangilanish yangilanish tarqatilishini yuklab olish va uni o'rnatish orqali amalga oshiriladi.

Demak, saytga kirish uchun foydalanuvchi nomi va parolingiz bor deb faraz qilaylik. Agar ular hali mavjud bo'lmasa, "Foydalanuvchilarni pin kod bo'yicha o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish" maqolasiga qarang. Har qanday brauzerni oching va manzil satriga sayt nomini kiriting:

Biz saytga kiramiz, foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting va "Kirish" tugmasini bosing:

Biz o'zimizni xulosa bo'limida topamiz:

Pastga aylantiring va "Korxona hisobi, Texnologiya platformasi 8.2 uchun 2.0 nashri" bo'limini toping. Konfiguratsiya nomini bosing. Agar sizda boshqa konfiguratsiya bo'lsa, uni ro'yxatda qidiring.

Mavjud nashrlar ro'yxati ochiladi. Bizni oxirgisi qiziqtiradi, bu holda 2.0.38.6. Shuningdek, ushbu nashr 2.0.37.8 versiyasiga yangilanish ekanligini ko'ramiz. Bu shuni anglatadiki, oraliq versiyalarni o'rnatish kerak emas. Eng so'nggi nashr raqamini bosing.

Ochilgan oynada biz "Konfiguratsiyaning joriy versiyasi 1C: Enterprise 8.2 tizimining 8.2.15.319 dan past bo'lmagan versiyasi bilan foydalanish uchun mo'ljallangan" ekanligini ko'ramiz. Shunday qilib, agar platformangizning versiyasi ko'rsatilganidan past bo'lsa, uni yangilashingiz kerak. Buni qanday qilish bu erda yozilgan. "Tarqatishni yangilash" tugmasini bosing.

Yuklab olingandan so'ng bizda yangilanish fayli mavjud.

Sizga kerak bo'lgan katalogga oching:

1C 8.2 yoki 8.3 asosiy konfiguratsiyasini yangilash.

Asosiy konfiguratsiya dasturning o'zidan yangilanadi: menyu Asboblar => Konfiguratsiyani yangilash. Yangilash uchun sizga users.v8.1c.ru saytidan foydalanuvchi nomi va parol kerak bo'ladi.

Yangilashdan oldin dastur avtomatik ravishda ma'lumotlar bazasining zaxira nusxasini yaratadi, lekin men darhol uning qaerda yaratilganligini topishni tavsiya qilaman (tizim diskida dt kengaytmali fayllarni qidirish orqali) va uni arxiv nusxalari bo'lgan papkaga ko'chirish yoki konfigurator orqali qo'lda zaxira nusxasini yarating.

Salom aziz blog o'quvchilari. Yangi materialda men 1C Internet xizmatlaridan birini - users.v8.1c.ru-ni alohida ko'rib chiqishga qaror qildim. Bu qonuniy ravishda sotib olingan 1C dasturlarining barcha foydalanuvchilari yangilanishlarni yuklab olishlari mumkin bo'lgan xizmatdir. Ushbu resursni ko'rib chiqish, birinchidan, men maqolalarda uning imkoniyatlariga bir necha bor murojaat qilishim kerakligi bilan bog'liq. Xususan, bu masalaga bag'ishlangan nashr. Ikkinchidan, men qanchadan-qancha franchayzi maslahatchilari o'z mijozlarini ushbu xizmatning imkoniyatlari va umuman uning mavjudligi haqida gapirishga to'sqinlik qilishlarini bilaman. Maqolada men sizga users.v8.1c.ru saytida o'zingizni qanday ro'yxatdan o'tkazishni, yangilanishlarni qaerdan yuklab olishni va ushbu resursda yana nimani topishingiz mumkinligini aytib beraman.

✅

✅

Shunday qilib, birinchi navbatda, kim yangilanishlarga kirish huquqiga ega ekanligi haqida bir oz. Shu munosabat bilan, dasturlarning asosiy versiyalarini (masalan, 1C BUH basic, 1C ZUP basic) sotib olgan foydalanuvchilar shartsiz imtiyozga ega. Ular ITS obunasini sotib olmasdan yangilanishlarni yuklab olish huquqiga ega. Aytgancha, bu franchayzilarning asosiy konfiguratsiyalarni sotishni yoqtirmasligining yana bir sababi. Birinchidan, ular arzon, ikkinchidan, siz ITSni sotish orqali pul ishlamaysiz. Bu men, mavzudan biroz chalg'itdim. Shunga qaramay, PROF versiyasini sotib olganlar yangilanishlarni faqat dastlabki uch oy davomida bepul yuklab olish huquqiga ega, keyin ular ITSni haq evaziga yangilashlari kerak. Aytgancha, ITS obunasi bo'lmagan taqdirda, franchayzi maslahatchilari sizga maslahat berish huquqiga ega emas, lekin asosiy dasturlarga ega, ammo ITSsiz mijozlar bilan maslahatlashish mumkin. Bu men sizga aytgan 1C oshxonasining xususiyatlari.

Ammo maqolamizning asosiy masalasiga qaytaylik. Shunday qilib, siz asosiy yoki PROF sotib oldingiz, uni o'rnatdingiz (yoki siz buni qilasiz). Endi siz users.v8.1c.ru xizmatida ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. Biz ko'rsatilgan manzilga o'tamiz va asosiy sahifada havolani bosing "Ro'yxatdan o'tish".

Shu bilan birga, ushbu oynaning pastki qismidagi yozuvga e'tibor bering: "Muhim! Oldindan dasturiy mahsulotlar ro'yxatdan o'tgan bo'lishi kerak."

Anketaning qolgan qismi siz bilan qolishi kerak, uni yo'qotmaslik kerak, chunki bu sotib olingan dasturning qonuniyligini tasdiqlaydi.

Users.v8.1c.ru xizmatida ro'yxatdan o'tish

✅

✅ 1C ZUP 3.1 da ish haqini tekshirish uchun TEKSHIRISH RO'YXATI
VIDEO - buxgalteriya hisobini oylik o'z-o'zini tekshirish:

✅ 1C ZUP 3.1 da ish haqi
Bosqichma-bosqich ko'rsatma yangi boshlanuvchilar uchun:

Endi biz ro'yxatdan o'tishni davom ettirishimiz mumkin. User.v8.1c.ru asosiy sahifasida biz "Ro'yxatdan o'tish" ni bosdik. Natijada, biz siz o'ylab topishingiz kerak bo'lgan sahifaga o'tamiz va foydalanuvchi nomingiz, parolingiz va elektron pochta. Agar xohlasangiz, boshqa ma'lumotlarni ham taqdim etishingiz mumkin.

To'ldirgandan so'ng, "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, biz sotib olingan dastur haqida ma'lumot kiritishimiz kerak bo'lgan sahifaga o'tamiz. Ro'yxatga olish raqamini (u ro'yxatga olish varaqasida, diskda, qutida ko'rsatilgan) va pin kodini (alohida konvertda joylashgan) kiritish talab qilinadi.

"Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing.

1C uchun yangilanishlarni qanday yuklab olish mumkin

✅ "1C ZUP 3.1 uchun hayotni buzish" seminari
1s zup 3.1 da 15 ta buxgalteriya hayotini buzish tahlili:

✅ 1C ZUP 3.1 da ish haqini tekshirish uchun TEKSHIRISH RO'YXATI
VIDEO - buxgalteriya hisobini oylik o'z-o'zini tekshirish:

✅ 1C ZUP 3.1 da ish haqi
Yangi boshlanuvchilar uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar:

Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, saytning asosiy sahifasida siz havolaga amal qilishingiz kerak "Yangilanishlarni yuklab olish".

Shundan so'ng, biz mavjud bo'lgan barcha dasturiy mahsulotlarni aks ettiruvchi sahifaga o'tamiz.

Albatta, ro'yxat juda ta'sirli, ammo qo'rqib ketishga shoshilmang. 1C ZUP va BUKH bo'yicha eng kerakli havolalar eng quyida joylashgan (men ularni skrinshotda ta'kidladim). Masalan, "Ish haqi va kadrlar bo'limi, 2.5 nashri" havolasini bosamiz. Natijada, biz tanlangan konfiguratsiyaning barcha nashrlarini ular chiqarilgan tartibda ro'yxatlaydigan sahifada topamiz.

Men "Yangilash versiyasi" ustuni haqida bir oz tushuntirmoqchiman.

Keling, masalan, "2.5.83.1" tugmasini bosish orqali nashrlardan biriga o'tamiz. Bir nechta havolalarni o'z ichiga olgan oyna ochiladi.

Albatta, eng muhim havola "Distribyutorni yangilash". Aslida, bu erda biz yangilanishni yuklab olamiz. Yuklab olingan tarqatish to'plamini yangilash uchun qanday qo'llash haqida ko'proq o'qing. Bu yerda ham tekshirishingiz mumkin:

• Yangi nashrda nima yangiliklar;
• Versiyadagi o'zgarishlar qanday - bu texnik mutaxassislar uchun ko'proq;
• O'zgartirilgan ob'ektlar - bu erda siz qaysi ob'ektlar (ma'lumotnomalar, hujjatlar) yangilanganligini batafsil ko'rishingiz mumkin;
• Buyurtmani yangilash;
• Asosiy versiyadan o'tish uchun tarqatish to'plamini yangilash - asosiy versiyadan PROFga o'tish oddiy yangilash orqali amalga oshiriladi, bu erda tarqatish to'plami buning uchun yuklab olinadi;
• ReadMe - Agar chindan ham xohlasangiz, uni o'qishingiz mumkin.

Tez orada yangilari bo'ladi qiziqarli materiallar kuni .

1C dasturini Internet qo'llab-quvvatlashiga ulash 4 bosqichda amalga oshiriladi:

1. 1C dasturida Internetni qo'llab-quvvatlashni ulash

Agar siz o'z dasturlaringizni onlayn qo'llab-quvvatlashga mustaqil ravishda ulay olmasangiz, mutaxassislarimizga murojaat qiling.

1C dasturini "1C" firmasida ro'yxatdan o'tkazish

Agar siz ijaraga olingan 1C dasturlari foydalanuvchisi bo'lsangiz yoki dasturiy mahsulotlarni elektron yetkazib berishni sotib olgan bo'lsangiz, 1C dasturlarini 1C firmasida ro'yxatdan o'tkazishingiz shart emas! Ijaraga olingan mahsulotning ro'yxatga olish raqamini olish uchun 1C ijara bo'yicha hamkoringiz bilan bog'laning.

1C dasturini (qutili versiya) ro'yxatdan o'tkazish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

1. 1C dasturi bilan qutidagi ro'yxatga olish kartasini toping:

2. Ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldiring:

3. Ro'yxatdan o'tish shaklini 1C ga quyidagi usullardan biri bilan yuboring:

• pochta orqali dasturiy mahsulot bilan qutiga kiritilgan konvertda (pochta manzili allaqachon konvertda chop etilgan);
• uzatish uning hamkor 1C.

1C: ITS portalida foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish

1C: ITS portaliga kirish uchun siz tizimda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Ekranning o'ng tomonidagi "Kirish" tugmasini, so'ng "Yangi foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish" tugmasini bosing. Ro'yxatdan o'tish shakli ochiladi. Maydonlarni to'ldiring va "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing:

Agar sizda allaqachon Portalga kirish uchun foydalanuvchi nomi va parolingiz bo'lsa, ularni tegishli maydonlarga kiritish kifoya.

Ro'yxatdan o'tgandan so'ng portalning asosiy sahifasi ochiladi:

1C dasturlarini 1C: ITS portalida foydalanuvchining shaxsiy kabinetida ro'yxatdan o'tkazish

1C dasturini Internet qo'llab-quvvatlashiga ulash uchun sizga dasturiy mahsulotlaringiz 1C: ITS portalidagi hisobingizga tayinlanishi kerak. Buni tekshirish uchun siz "Mening hisobim" bo'limiga o'tishingiz va "Dasturiy ta'minot mahsulotlari" menyusini tanlashingiz kerak:

Jadvalda ushbu hisobga tayinlangan dasturiy mahsulotlar ro'yxati keltirilgan. Jadvalda dasturiy mahsulot bo'lmasa yoki jadvalning o'zi yo'q bo'lsa, dasturni ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak.

Dasturiy ta'minot mahsulotini ro'yxatdan o'tkazish uchun "Dasturiy mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish" tugmasini bosishingiz kerak Shaxsiy hisob"Dasturiy mahsulotlarni ro'yxatdan o'tkazish" sahifasida:

Quyidagi shakl ochiladi:

Keyin kerakli maydonlarni to'ldiring va "Keyingi" tugmasini bosing. Barcha amallarni bajargandan so'ng, dasturiy mahsulot 1C: ITS portalidagi "Shaxsiy hisob" da paydo bo'lishi kerak.

Agar siz ijaraga olingan 1C dasturlarining foydalanuvchisi bo'lsangiz yoki dasturiy ta'minot mahsulotlarini elektron yetkazib berishni sotib olgan bo'lsangiz, pin kodini olish uchun 1C dasturiy mahsulotini ijaraga olgan 1C firmasining hamkoriga yoki siz sotib olgan hamkoringizga murojaat qiling. dasturiy mahsulot.

4. 1C dasturida Internetni qo'llab-quvvatlashni ulash

Misol 1C dasturida ko'rsatilgan: Korxona hisobi, 3.0 nashri 3.0.41.60. Xuddi shunday, Internetni qo'llab-quvvatlash boshqa 1C dasturlarida ham yoqilishi mumkin..

1C dasturida Internetni qo'llab-quvvatlashni ulash uchun "Ma'muriyat" bo'limiga o'ting va "Internet foydalanuvchisini qo'llab-quvvatlash" bandini tanlang.

Agar ushbu element yo'q bo'lsa, dasturning yuqori o'ng burchagidagi shakl sozlamalari belgisini bosing, keyin esa - "Navigatsiya sozlamalari":

Ochilgan oynada, chap tomonda, "Internet foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlash" bandini toping, so'ng "Qo'shish" tugmasini bosing:

Tegishli element ekranning o'ng tomonida paydo bo'ladi. Keyin shaklning o'ng tomonidagi "OK" tugmasini bosing. Agar siz “Ma’muriyat” bo‘limiga “Onlayn mijozlarni qo‘llab-quvvatlash” xizmatini qo‘shishda muammoga duch kelsangiz, o‘z kompaniyangizga murojaat qiling tizim administratori yoki sizga xizmat ko'rsatadigan 1C hamkori.

"Ma'muriyat" bo'limida "Internet foydalanuvchisini qo'llab-quvvatlash" bandini bosgandan so'ng, foydalanuvchini onlayn qo'llab-quvvatlash shakli ochiladi. "Internetni qo'llab-quvvatlashni ulash" tugmasini bosing:

1C: ITS portalidan login va parolni ko'rsatishingiz kerak bo'lgan oyna paydo bo'ladi:

Tegishli maydonlarga hisob ma'lumotlarini kiritganingizdan so'ng, "Kirish" tugmasini bosishingiz kerak. Agar login va parol to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, u holda Internet qo'llab-quvvatlashi ulanadi va sizning hisobingiz nomi Internet-quvvatlashni o'rnatish uchun formadagi "Kirish" maydonida paydo bo'ladi.

Sizga konfiguratsiyadagi xatolarni tezda bartaraf etish yoki 1C dasturida buxgalteriya, operatsion, boshqaruv yoki soliq hisobi bo'yicha yuqori sifatli maslahat kerakmi?

1C bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun "1C-Rarus" kompaniyasiga murojaat qiling!

"1C foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlash" xizmati- bu 1C dasturlari va 1C: Enterprise 8.2, 8.3 konfiguratsiyalarining turli versiyalari uchun tizimli bo'lmagan muayyan muammolarni hal qilishga qaratilgan bir martalik yordam. Agar sizga muntazam qo'llab-quvvatlash kerak bo'lsa, unda siz foydaliroq yordam variantini ko'rishingiz mumkin.

Vazifaning o'ziga xosligi va murakkablik darajasidan qat'i nazar, 1C-Rarus mutaxassislari sizga har qanday texnik va operatsion muammolar bo'yicha tezkor va sifatli yordam ko'rsatadilar. Yordamchi mutaxassislar doimo aloqada. Sizga masofaviy yordam ko'rsatiladi 5 daqiqadan boshlab! Klassik qo'llab-quvvatlash varianti dala ishchisi korxonaga siz bilan kelishilgan vaqtda kelishini nazarda tutadi, lekin odatda undan oldin emas. keyingi ish kuni.

1C qo'llab-quvvatlash xizmatining afzalligi - abonent to'lovining yo'qligi. Sizda ikkita variant mavjud:

• bajarilgan ish fakti bo'yicha soatlik;
• kelishilgan holda oldindan to'lanadi texnik topshiriq(ishlarning narxini baholash shu kabi vazifalarni bajarish tajribasi asosida oldindan amalga oshiriladi).

Qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan kim foyda oladi?

• Bir martalik maslahat yoki texnik yordamga muhtoj tashkilotlar.
• Boshqarmoqchi bo'lgan kompaniyalar xarajat va sifat har bir xizmat ko'rsatiladi va ishni bosqichma-bosqich yakunlaydi.
• Ehtiyoj bo'lgan firmalar qo'shimcha ish 1C texnik xizmat ko'rsatish shartnomalari bo'yicha belgilangan chegaralardan oshib ketgan.
• Boshqa 1C franchayzilari tomonidan xizmat ko'rsatadigan, lekin ayni paytda 1C-Rarus-da xizmat ko'rsatish darajasini baholashni xohlaydigan firmalar.

1C: Enterprise platformasida 1C qo'llab-quvvatlashning bir qismi sifatida quyidagi xizmatlar turlari taqdim etiladi:

1C-Rarus ikkita variantni taklif qiladi 1C: Enterprise foydalanuvchilariga qo'llab-quvvatlash xizmatlarini ko'rsatish:

Qo'llab-quvvatlash xizmati mutaxassisining korxonangizga ketishi.
1C ni qo'llab-quvvatlashning an'anaviy usuli. Mutaxassis korxonangizga kelib, barcha kerakli sozlamalarni va ishlarni amalga oshiradi, shuningdek, dasturiy mahsulot bo'yicha maslahat beradi va mas'ul xodimlarni o'qitadi.

Masofaviy kirish orqali qo'llab-quvvatlash.
Yordam xizmatlarini taqdim etishning eng samarali shakli. Ko'pincha bu xizmat "Internet-quvvatlash" yoki " masofaviy qo'llab-quvvatlash". Xizmat hozirda mijozlarni jalb qilmoqda nafaqat sifati, balki demokratik narxlari uchun ham.

Diqqat!

• Amaldagi texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'lmasa (1C:ITS), PROF va undan yuqori versiyalardagi standart dasturiy mahsulotlar foydalanuvchilari 1C-Rarus yoki 1C ning boshqa qo'llab-quvvatlash hamkorlari xizmatlaridan foydalana olmaydi. 1C: ITS shartnomasining amal qilish muddati tugagandan so'ng, boshqa qo'llab-quvvatlash shartnomalari avtomatik ravishda to'xtatiladi.
• Xizmat faqat litsenziyalangan 1C dasturiy mahsulotlar uchun mumkin.

01/12/2005 yildan boshlab ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun saytning "1C: Enterprise 8" bo'limi ochildi. Sayt bo'limining manzili - http://users.v8.1c.ru/.

Sayt 1C: Enterprise 8 konfiguratsiyasi, 1C: Enterprise 8 texnologiya platformasi, muammoli vaziyatlar va xatolar, 1C: Enterprise 8 ma'muriyati haqida ma'lumot beradi.

Konfiguratsiya veb-sahifalari konfiguratsiya reliz raqamlari, ularning chiqarilgan sanasi, ushbu reliz uchun konfiguratsiya yangilanishi chop etiladigan ITS relizlari haqida ma'lumot beradi. Har bir nashr uchun ma'lumotlar taqdim etiladi:

• chiqarilganda yangi;
• o'zgarishlarning to'liq ro'yxati;
• asosiy o'zgarishlar ro'yxati;
• yangilash tartibi;
• yangilash tarqatish;
• konfiguratsiya versiyasidan foydalanish uchun talab qilinadigan platformaning versiya raqami.

Texnologik platformaning veb-sahifalarida platformaning reliz raqamlari, ularning chiqarilish sanasi, ushbu reliz uchun platforma yangilanishi chop etiladigan ITS relizlari haqida ma'lumot beriladi. Har bir nashr uchun ma'lumotlar taqdim etiladi:

• ushbu nashr va oldingi versiyalar o'rtasidagi farqlar va o'tishning xususiyatlari;
• ushbu nashrda tuzatilgan xatolar;
• yangilash tarqatish;
• readme.txt fayli.

Muammoli vaziyatlar va xatolarga bag'ishlangan veb-sahifalar texnologik platformaning joriy nashrlari va 1C: Enterprise 8 konfiguratsiyasidagi muammoli vaziyatlar va xatolar haqida ma'lumot beradi.

Ma'muriyatga bag'ishlangan veb-sahifalar 1C: Enterprise 8 ni boshqaruvchi mutaxassislar uchun ma'lumot beradi.

1C: Enterprise 8 foydalanuvchi sayti bilan bog'liq savollar uchun murojaat qiling [elektron pochta himoyalangan]. Iltimos, xatning mavzusida "Internet-quvvatlash" ni ko'rsating.

"1C: Enterprise 8" foydalanuvchi sayti materiallariga kirish huquqi

1C: Enterprise 8 dasturiy mahsulotlarining ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilari foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash saytiga kirish huquqiga ega. Dasturiy ta'minot mahsulotini ro'yxatdan o'tkazish uchun siz dasturiy mahsulot uchun ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldirishingiz kerak (u ro'yxatga olish kartasining bir qismidir) va uni pochta yoki faks orqali 1C ga yuborishingiz kerak.

Majburiy ITS xizmati joriy qilingan (hozirda bu PROF versiyalari) dasturiy mahsulotlar foydalanuvchilari ham faol obuna ITS da.

Agar sizda ITS-ga obuna bo'lmasangiz, Onlayn kompaniyaning savdo bo'limiga 2238228 yoki telefon orqali murojaat qiling.

Eslatib o‘tamiz, “1C: Enterprise 8” dasturlarining barcha foydalanuvchilari (asosiy versiyalardan tashqari) ITS orqali 6 oy davomida imtiyozli (bepul) xizmat ko‘rsatish huquqiga ega, bu yetkazib berish narxiga kiritilgan.

Imtiyozli davr oxirida dasturiy ta'minotni yangilash faqat ITSga pulli obuna bo'lgandan keyin mumkin.

Saytda ro'yxatdan o'tish 1C hamkorlari (bo'limga qarang) yoki dasturiy mahsulotlar foydalanuvchilari tomonidan mustaqil ravishda amalga oshiriladi, agar ushbu mahsulotlarni etkazib berish PIN-kodli konvertni o'z ichiga olsa (bo'limga qarang). Hozirgi vaqtda PIN-kod konvertiga quyidagilar kiradi:

• "1C: Enterprise 8" ning asosiy versiyalarida;
• maxsus etkazib berishda, masalan, 1C: To'lov hujjatlari 8;
• PROF versiyasining ba'zi mahsulotlarida, masalan, 1C: Ish haqi va inson resurslarini boshqarish 8

Diqqat! 2008 yil 28 yanvardan boshlab eksperimental asosda 4601546041807 1C: Ish haqi va inson resurslarini boshqarish 8 dasturiy ta'minot to'plami saytda o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish (hamkorlar ishtirokisiz) uchun mo'ljallangan PIN-kodli konvertni o'z ichiga oladi. Ro'yxatga olish qoidalari bo'limda tasvirlangan. Shu bilan birga, dasturiy mahsulotlarning PROF versiyalari yangilanishlarini olish uchun sizda amaldagi ITS obunasi bo'lishi kerak.

"1C" firmasi hamkorlari tomonidan foydalanuvchilarni ro'yxatdan o'tkazish.

Ushbu turdagi ro'yxatga olish PIN-kodli konvertni o'z ichiga olmagan dasturiy mahsulotlar foydalanuvchilari uchun qo'llaniladi.

Dasturni ro'yxatdan o'tkazgandan va ITS diskiga obuna bo'lgandan so'ng, 1C foydalanuvchi sayti uchun parol olish uchun foydalanuvchi foydalanuvchi tomonidan sotib olingan 1C: Enterprise 8 tizimlarining dasturiy mahsulotlari haqida ma'lumotni obuna bo'lgan 1C hamkoriga yuborishi kerak. ITS.

Saytda 1C: Enterprise 8 tizimining dasturiy mahsulotlarini avtorizatsiya qilgandan so'ng, sherik foydalanuvchi uchun parol oladi va unga foydalanuvchi kodini, 1C: Enterprise 8 foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash saytida avtorizatsiya qilish uchun parolini bildiradigan xat yuboradi. va foydalanuvchi tomonidan sotib olingan avtorizatsiya qilingan dasturiy mahsulotlar ro'yxati.

"1C" kompaniyasining hamkoridan olingan foydalanuvchi kodi va parol, foydalanuvchi saytga kirish uchun foydalanadi. Shu bilan birga, foydalanuvchi 1C hamkorining maktubida ko'rsatilgan asosiy 1C: Enterprise 8 etkazib berishga kiritilgan konfiguratsiyalarning veb-sahifalariga kirish huquqiga ega bo'ladi. Foydalanuvchi xatda ko'rsatilgan dasturiy mahsulotlarga kiritilmagan konfiguratsiya sahifalariga kirish huquqiga ega bo'lmaydi.

1C: Enterprise 8 tizimining yangi dasturiy mahsulotini sotib olayotganda, foydalanuvchi o'zining foydalanuvchi kodini unga ushbu mahsulotni sotgan sherigiga xabar qiladi. Yoniq belgilangan kod foydalanuvchining hamkori foydalanuvchini qo'llab-quvvatlash saytida 1C: Enterprise 8 tizimining sotilgan dasturiy mahsulotiga ruxsat beradi. Shunday qilib, agar foydalanuvchi o'zi kirish huquqiga ega bo'lmagan konfiguratsiyani o'z ichiga olgan 1C: Enterprise 8 dasturiy mahsulotini sotib olsa, u holda dasturiy mahsulotni 1C bilan ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng va unga mahsulotni sotgan sherik tomonidan mahsulotga ruxsat berilgandan so'ng, foydalanuvchi oladi. sotib olingan "1C: Enterprise 8" konfiguratsiyasining veb-sahifasiga kirish

Foydalanuvchilarni PIN-kod bo'yicha o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish.

Ushbu turdagi ro'yxatdan o'tish dasturiy mahsulotlar foydalanuvchilari uchun mumkin bo'lib, uni yetkazib berishda noyob PIN-kodli konvert mavjud. Hozirgi vaqtda bular 1C: Enterprise 8 ning asosiy versiyalari, maxsus etkazib berishlar va PROF versiyasining ba'zi mahsulotlari.

PROF versiyasidagi mahsulotlar uchun PIN-kod orqali ro'yxatdan o'tish uchun ikkita shartdan biri bajarilishi kerak:

• Ushbu mahsulotning ro'yxatga olish raqami ITS ga obuna bo'lgan
• Ushbu dasturiy mahsulotning ro'yxatga olish raqami boshqa dasturiy mahsulot uchun chiqarilgan ITS obunasida qo'shimcha sifatida ko'rsatilgan

ITS ga obuna bo'lish tartibi yuqorida tavsiflangan.

Agar sizda allaqachon boshqa mahsulotlar uchun ruxsat (foydalanuvchi kodi va parol) mavjud bo'lsa, unda PIN-kodni o'z ichiga olgan xarid qilingan dasturiy ta'minot mahsuloti ushbu mahsulotni sotgan hamkor yoki sizni ro'yxatdan o'tkazgan hamkor yordamida saytda avtorizatsiya qilinadi. sayt. Shu bilan birga, sizda mavjud bo'lgan foydalanuvchi kodi va paroldan foydalanib, siz o'zingiz uchun ruxsat berilgan barcha konfiguratsiyalarning veb-sahifalariga kirishingiz mumkin bo'ladi.

Agar siz foydalanuvchi saytida birinchi marta ro'yxatdan o'tayotgan bo'lsangiz:

• http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx sahifasida foydalanuvchi kodini (siz sotib olgan dasturiy mahsulotning ro'yxatga olish raqami, 1Cda ro'yxatdan o'tgan) va PIN kodini kiriting. "Enter" tugmasini bosing.
• O'zingiz haqingizda ma'lumotlarni to'ldiring (barcha maydonlar shart)
  • Kompaniya nomi
  • Asosiy faoliyat turi
  • Pochta indeksi
  • Manzil
  • Tashkilot rahbari
  • Paket uchun javobgar
  • Telefon
  • Elektron pochta
  • Dastur qaerdan sotib olingan
  • Sotib olingan sana
  • 1C: Enterprise 8 tizimining dasturiy mahsulotlari o'rnatilgan ish joylari soni
• "Parolni olish" tugmasini bosing.
• Parolingizni yozib oling. Kirish ro'yxatdan o'tgandan keyin 15 daqiqadan so'ng beriladi.

"1C: Enterprise 8" foydalanuvchi saytidan yangilanishlarni olish tartibi

O'rnatilgan Internet qo'llab-quvvatlashidan foydalangan holda konfiguratsiya yangilanishlarini olish uchun PROF versiyalari foydalanuvchilari joriy oy uchun joriy ITS obunasiga ega bo'lishi kerak. ITSga obuna boʻlish uchun Onlayn kompaniyaning savdo boʻlimiga 2238228 telefon raqami orqali yoki quyidagi manzil orqali murojaat qilishingiz mumkin.

Saytni oddiy brauzerda ham, masalan, Internet Explorer-da ham, "Asboblar - Internet foydalanuvchisini qo'llab-quvvatlash - Konfiguratsiya veb-sahifasi" menyusi orqali "1C: Enterprise 8" ning odatiy konfiguratsiyasida chaqirilgan ishlov berish yordamida ko'rish mumkin. ". Birinchi holda, avtorizatsiyadan so'ng foydalanuvchi o'tadi bosh sahifa sayt, ikkinchisida - konfiguratsiya veb-sahifasiga.

Avtorizatsiyadan so'ng foydalanuvchi o'zini qiziqtirgan 1C: Enterprise 8 konfiguratsiyasini tanlash sahifasiga o'tadi. Agar foydalanuvchi tanlangan konfiguratsiya uchun ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, u o'z veb-sahifasiga o'tadi, agar bo'lmasa, unga ushbu konfiguratsiyani sotib olish va ro'yxatdan o'tkazish taklifi bilan xabar beriladi. Konfiguratsiya veb-sahifasi uning relizlari haqida ma'lumot beradi. Qiziqarli versiya raqamini tanlash orqali foydalanuvchi konfiguratsiya versiyasi veb-sahifasiga o'tadi. Ushbu sahifa taqdim etadi umumiy ma'lumot chiqarish haqida, o'zgarishlar ro'yxati, yangilash tartibi va yangilanish tarqatilishiga havola. Agar PROF versiyasi foydalanuvchisi joriy oy uchun ITS-ga obuna bo'lgan bo'lsa, "Yangilanishni tarqatishni yuklab olish" giperhavolasini bosgandan so'ng, yangilanishni olish va o'rnatish jarayoni boshlanadi, aks holda obuna bo'lishingizni so'ragan xabar ko'rsatiladi. joriy oy. Yangilanishni "Asboblar - Internet foydalanuvchisini qo'llab-quvvatlash - Veb-konfiguratsiya sahifasi" menyusidagi ishlov berish orqali qabul qilish tavsiya etiladi, chunki oddiy brauzerdan farqli o'laroq, bu holda bir qator operatsiyalar avtomatik ravishda amalga oshiriladi.

1C: Enterprise 7.7 foydalanuvchilari uchun Internetni qo'llab-quvvatlash

Foydalanish Internetni qo'llab-quvvatlash, 1C: Enterprise 7.7 foydalanuvchilari tartibga solinadigan hisobotlar va konfiguratsiya nashrlarini 1C veb-serveridan imkon qadar tezroq yangilashlari mumkin. Buning uchun Internetga ulanish va ITS ning so'nggi versiyasi talab qilinadi.

Internet qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish uchun siz menyuda bo'lishingiz kerak "Xizmat" 1C: Enterprise 7.7 dasturining asosiy menyusidan elementni tanlang "Internetni qo'llab-quvvatlash" yoki asboblar paneli tugmasidan foydalaning kaptar tasviri bilan.

Qaysi manbaga kirish konfiguratsiya yangilanishlari, ITS diski bilan ta'minlangan va ma'lum bir diskning amal qilish muddati bilan cheklangan. 1C: Enterprise Internet-ni qo'llab-quvvatlash vositalari disklarda joylashgan Uning PROF DVD, 1-sonli «Biz dasturlar bilan ishlaymiz» va 4-son «1C: Konsalting. Byudjet muassasalarida buxgalteriya hisobi.

Onlayn yordam faqat ushbu disklardan birortasi o'rnatilgan va haydovchida bo'lsa ishlaydi.

1C va RIA RosBusinessConsulting tomonidan imzolangan shartnoma doirasida qo'shma tadbirlar tashkilot axborot xizmatlari, 1C:Korxona foydalanuvchilari 1991 yildan boshlab istalgan davr uchun valyuta kurslarini avtomatik ravishda olish imkoniyatiga ega.

Internet qo'llab-quvvatlash foydalanuvchilarga dastur bilan ishlashni to'xtatmasdan tizim ishlab chiquvchilariga o'z fikrlarini bildirish yoki 1C kompaniyasining maslahat liniyasiga savol berish imkonini beradi.