So funktioniert die Raiffeisenbank während der Neujahrsferien. So funktionieren Banken während der Neujahrsferien. So funktionieren Geldautomaten, Online- und Mobile-Banking

Die diesjährigen Neujahrsferien dauern vom 1. bis 8. Januar, der 31. Dezember ist ein verkürzter Tag. Am 9. Januar sind alle Bankfilialen zu den üblichen Öffnungszeiten geöffnet und geöffnet.

Sberbank

Sber hat wie üblich für Kunden eine Liste von mehr als 80 „diensthabenden“ Filialen vorbereitet, die nach einem bestimmten Zeitplan vom 2. bis 8. Januar in Moskau arbeiten werden.

Russischer Standart

Diese Bank wird am schnellsten zum Normalbetrieb zurückkehren.

Seit dem 4. Januar sind die Filialen zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet. Am 7. hat die Bank jedoch wieder einen Ruhetag.

Darüber hinaus werden am 3. Januar die Filialen Sukharevsky, Tagansky, Kiew, Park Kultury, Belorusskaya, Alekseevsky und Paveletsky eröffnet. Sie öffnen nach dem üblichen Zeitplan, schließen jedoch um 18.00 Uhr

Alfa-Bank

Am 4. und 6. Januar sind die „diensthabenden“ Büros der Alfa Bank geöffnet, die normalerweise sieben Tage die Woche geöffnet sind. Sie sind von 10 bis 18.00 Uhr geöffnet.

Am 5. Januar sind von 10 bis 17.00 Uhr die Filialen Rizhsky, Smolenskaya, Tverskaya-Yamskaya, Aviamotornaya, Maryino, Shuvalovsky, Perovo, Dmitrovsky, Kolomensky geöffnet.

Hauskredit

„Diensthabende“ Abteilungen sind von 10 bis 18.00 Uhr geöffnet. Die Bank verfügt in Moskau über etwas mehr als 30 solcher Büros, die Liste kann ganz bequem auf der Website eingesehen werden.

VTB 24

CITIBANK

Die Kredit- und Zahlungszentren der Citibank sind am 31. Dezember wie gewohnt in Betrieb. Am 1. Januar werden die Zentren im Kaleidoskop-Einkaufszentrum und im Galerie-Einkaufszentrum eröffnet. Die verbleibenden Kredit- und Zahlungszentren werden am 2. Januar eröffnet.

Renaissance-Kredit

Am letzten Tag im Dezember sind die Bankfilialen nur noch von 10:00 bis 15:00 Uhr geöffnet, jedoch ohne Mittagspause.

Während der Feiertage sind die Filialen der Bank am 4. und 6. Dezember geöffnet, die Öffnungszeiten sind von 10:00 bis 17:00 Uhr. An anderen Feiertagen sind Bankfilialen nicht geöffnet.

Raiffeisenbank

Vom 1. bis 4. Januar sowie vom 7. und 8. Januar gilt in allen Filialen der Bank ein Ruhetag.

Bank „Wiederbelebung

OTP-Bank

Die Filialen der OTP Bank in Moskau und der Region Moskau sind vom 31. Dezember um 17:00 Uhr bis zum 8. Januar um 09:00 Uhr geschlossen. Seit dem 9. Januar läuft die Bank wie gewohnt weiter.

Im gleichen Zeitraum wurde im Zusammenhang mit der technische Arbeit— Selbstbedienungsterminals funktionieren nicht in allen Regionen der Bankpräsenz. Auf ihrer Website empfiehlt die Bank, Kredite, deren Zahlungstermin auf Feiertage fällt, in den Salons und Terminals der Partner der Bank zurückzuzahlen.

MDM-Bank

Der Großteil der Filialen der Bank in Moskau wird am 31. Dezember bis 16:00 – 17:00 Uhr geöffnet sein. Zusätzliche Büros „Levoberezhny“. „Kashirsky-auto“, „Rublevsky“ und „Losiny Ostrov Auto“ sind bis 20:00 Uhr geöffnet, und das zusätzliche Büro „Dorokhovo“ ist bis 21:30 Uhr geöffnet.

Die obige Liste zusätzlicher Die Büros sind an allen Feiertagen außer am 7. Januar geöffnet.

Wie im Rest des Landes haben auch die Banken am 29. oder 30. Dezember ihren letzten vollen Arbeitstag im Jahr 2017. Einige Filialen bleiben jedoch am 31. Dezember sowie für einige Tage mitten in den Ferien geöffnet.

Wir haben den Arbeitsplan des Größten herausgefunden an Vor- und Feiertagen sowie den Dienstplan ihrer „diensthabenden“ Ämter.

Sberbank

Am 31. Dezember werden die am Sonntag geöffneten Büros geöffnet. Für einige von ihnen wird es eine Kurzarbeit geben. Rufen Sie daher am besten vorher im Büro an, bevor Sie losfahren.

Vom 1. bis 4. Januar und vom 7. bis 8. Januar ist eine begrenzte Anzahl von Büros geöffnet. Eine Liste der Betriebsabteilungen für eine bestimmte Stadt wird auf der Sberbank-Website in der Registerkarte angezeigt .

Am 5. und 6. Januar sind die meisten Abteilungen geöffnet (ca. 80 % der Büros), es sind jedoch verkürzte Arbeitszeiten zulässig.

Vor dem Besuch des Büros empfiehlt der Pressedienst der Sberbank den Kunden, sich auf der Website der Bank mit den Öffnungszeiten vertraut zu machen oder das Contact Center anzurufen (Nummer 900 von einem Mobiltelefon aus).

VTB-Gruppe

Am letzten Tag des Jahres, dem 31. Dezember, schließen Filialen, die sonntags Kunden bedienen, um 14:00 Uhr. Eine Ausnahme bilden mehrere Büros in Moskau und St. Petersburg, deren Liste einsehbar ist .

Vom 1. bis 8. Januar 2018 wird der Kundenservice nur in „diensthabenden“ Büros angeboten:

- „Mega-Khimki“ (Khimki, Mikrobezirk 8, Leningradskaya Str., 1).

- „GUM“ (Moskau, Roter Platz, 3);

Wechselstube „Golden Babylon“ (Moskau, Mira Avenue, 211, Gebäude 2);

Wechselstube „Mega“ Belaja Datscha"(Kotelniki, 1. Pokrovsky proezd, 1).

Büro „Yuzhny“ (Moskau, Kirowogradskaja-Str., 14).

Büro „Pulkovo“ (St. Petersburg, Pulkovskoye Sh., Nr. 41).

Rosselkhozbank

Der 31. Dezember 2017 sowie der 1., 2., 3., 5., 7. und 8. Januar 2018 sind bei der Bank arbeitsfreie Feiertage.

4. und 6. Januar 2018 - Kundenservice - Einzelpersonen wird die Standardbetriebszeiten für alle Abteilungen in Städten mit mehr als 100.000 Einwohnern einhalten.

Gazprombank

Die meisten Filialen in Moskau und St. Petersburg werden wie folgt betrieben:

Allerdings bleiben mehrere Filialen während der Neujahrsferien geschlossen. Die Liste dieser Banken sowie die Öffnungszeiten der Büros in anderen Regionen können geklärt werden .

Binbank

Vom 31. Dezember 2017 bis zum 8. Januar 2018 hat die Bank arbeitsfreie Tage und bietet keinen Kundendienst an.

Die Ausnahmen sind:

Zusätzliches Büro „Kashirsky/77“;

Betriebskasse Nr. 2/57;

Betriebskasse „Mushkovichi/67“ PJSC „BINBANK“;

Betriebskasse „Gostiny Dvor/67“;

Betriebskasse „Suetovo/67“;

Betriebskasse „Suetovo 2/67“.

Die Öffnungszeiten des Büros und der Kasse können unter eingesehen werden Kreditorganisation.

Alfa-Bank

Diensthabende Abteilungen am 4. Januar 2018: Alekseevsky, Balashikha, Belyaevo, Bratislava, Dmitry Donskoy Boulevard, Danilovsky, Kuzminki, Mytishchi, Odintsovo, Podolsky, River Station, Tverskaya-Yamskaya, Tretyakovsky, Novogireevo.

Diensthabende Abteilungen am 5. Januar 2018: Alekseevsky, Iceberg, Baltiysky, Bratislava, Dmitry Donskoy Boulevard, Danilovsky, Korolev, Kuzminki, Lyubertsy, Medvedkovo, Mitino, Presnensky Val, Vernadsky Avenue, Tretyakovsky, Altufyevo, Novogireevo, Semenovsky.

Bankeröffnung

Vom 3. bis 6. Januar werden weitere Büros „Alekseevsky“, „Konkovo“ sowie ein Büro in Barrikadnaya geöffnet sein. Darüber hinaus ist das Smolensky DO täglich außer am 1. Januar geöffnet.

Promsvyazbank

Vom 3. bis einschließlich 6. Januar und 8. Januar wird in Moskau ein zusätzliches Büro „Yuzhny“ (Dnepropetrovskaya Str., 2) für die Betreuung von Einzelpersonen eröffnet.

Vom 4. bis 5. Januar werden weitere Büros eröffnet: Prospekt Mira (Mira Ave., 116A), Tagansky (Marksistskaya St., 3, Gebäude 1) und Maryino (Lublinskaya St., Nr. 1). 163/1).

Details können sein auf der Website der Bank.

So funktionieren Geldautomaten, Online- und Mobile-Banking

Vertreter Kreditinstitute Machen Sie darauf aufmerksam, dass der Betrieb von Geldautomaten, Mobil- und Online-Banken nicht davon abhängt, ob die Bank im Urlaub ist oder nicht. Diese Dienste sowie ein 24-Stunden-Kontaktcenter sollen den Kunden sieben Tage die Woche und an Feiertagen zur Verfügung stehen.

Allerdings kann sich die Zahlungsabwicklungszeit verlängern. Wenn beispielsweise Ihr Darlehenszahlungstermin auf einen der folgenden Punkte fällt: Feiertage, dann Abschreibung Geld Die Einschreibung kann am 9. Januar 2018 erfolgen. Weitere Einzelheiten sollten Sie bei Ihrem Bankvertreter erfragen, aber für alle Fälle alle geplanten Zahlungen im Voraus, also vor den Feiertagen, leisten.

Ohne Filialen verfügt die Raiffeisenbank über zwei Büros in Moskau – das zentrale in der Nähe des Bahnhofs Kolomenskaya und das Büro an der Smolenskaya. Der erste befindet sich im Nagatino i-land Business Center. Von der U-Bahn aus ist es mit dem Firmenkleinbus erreichbar, der alle drei Minuten fährt. Die Bank besitzt ein 11-stöckiges Gebäude im Geschäftskomplex. Hier arbeiten Mitarbeiter aus dem Einzelhandel, der IT-Abteilung, der Personalabteilung sowie der Finanz- und Betriebsleitung. Im zweiten Büro auf Smolenka gibt es Investmentbanker und Angestellte Großunternehmen, Private Banking, Rechtsanwälte und PR-Service.

Rekrutierung

Alle offenen Stellen sind öffentlich zugänglich. Sie sind sowohl auf der Unternehmenswebsite als auch auf beliebten Recruiting-Portalen zu sehen. Zukünftig plant die Bank, mit Arbeitssuchenden über soziale Netzwerke zu kommunizieren. Wie das Unternehmen sagt, große Menge Offene Stellen werden mit Mitarbeitern besetzt, die bereits bei der Bank tätig sind.

Bevor der Bewerber ein Angebot erhält, muss er mehrere Schritte durchlaufen. In der Regel findet das erste Gespräch mit dem Leiter der jeweiligen Abteilung statt. Hier wird der Kandidat vorgestellt und seine Kompetenzen beurteilt. Sie werden auch auf die Werte einer Person achten. Für die Bank ist es wichtig, dass der Bewerber Offenheit, Verantwortung, Respekt, Professionalität und Vertrauen zeigt. Bei dem Treffen werden ihm spezielle Fragen gestellt, die dabei helfen, den Charakter des zukünftigen Mitarbeiters zu offenbaren. Manchmal kommt ein Assessment Center zum Einsatz. Darauf lösen mehrere Kandidaten gemeinsam Probleme. Die Jury beobachtet den gesamten Prozess und stellt fest, wer die Führungsrolle übernimmt. Anschließend durchläuft der Bewerber eine Reihe von Vorstellungsgesprächen. Ihre Anzahl richtet sich nach der Stelle, auf die sich der Kandidat bewirbt. Bei Interviews kommt es ans Licht professionelle Qualität und Fähigkeiten.

Bei einer Bewerbung bei Raiffeisen kann es auch vorkommen, dass man Bewertungen von früheren Arbeitgebern einholt. Sie werden kontaktiert, wenn ein Kandidat über eine Konfliktsituation an einem früheren Arbeitsplatz spricht und die Personalabteilung eine alternative Sichtweise auf die aktuelle Situation benötigt. Darüber hinaus werden Empfehlungen bei der Einstellung eines Mitarbeiters für eine Schlüsselposition berücksichtigt, bei der die Kosten eines Fehlers recht hoch sind.

Büroalltag

Die Öffnungszeiten der Zentrale sind von 09:00 bis 18:00 Uhr. Die Zeitpläne der Mitarbeiter sind jedoch flexibel, sodass Sie Ihren Zeitplan nach vorheriger Absprache mit Ihrem Vorgesetzten um eine Stunde nach vorne oder hinten verschieben können. Im vergangenen Jahr gab die Bank ihre strenge Kleiderordnung auf. Also wurde es durch das „Keine Krawatten“- und lockere Freitagsformat ersetzt.

Meist sitzen Mitarbeiter der Zentrale im Freiraum. Die Tische sind durch kleine Trennwände voneinander getrennt. In speziellen kleinen Besprechungsräumen können Sie sich zurückziehen oder telefonieren. Alle Bürowände sind mit schallabsorbierendem Material verkleidet, sodass die Abteilungen unabhängig voneinander komfortabel arbeiten können.

Im Erdgeschoss der Bankfiliale befindet sich eine Firmenkantine. Es ist von morgens bis spät abends geöffnet, sodass Sie nicht nur Frühstück und Mittagessen, sondern auch Abendessen genießen können. Das Unternehmen erstattet keine Lebensmittelkosten. In den Küchen, die sich auf jeder Etage des Büros befinden, können Sie Kaffee trinken oder von zu Hause mitgebrachte Speisen aufwärmen. Sie können einen Snack zu sich nehmen, indem Sie etwas an Automaten kaufen, von denen es in der Bank eine große Anzahl gibt.

Am ersten Arbeitstag stellt der Manager den Neuankömmling seinen Kollegen vor und führt ihn durch das Büro. Anschließend erstellt die Führungskraft einen Onboarding-Plan für den neuen Mitarbeiter. Darin sind die Aufgaben festgelegt, die während der Probezeit erledigt werden müssen. Treffen Sie sich beispielsweise mit Kollegen, die für die Arbeit wichtig sind, und sprechen Sie mit ihnen. Darüber hinaus enthält der Plan Links zum Unternehmensportal, wo grundlegende Informationen über die Bank zu finden sind.

Jeder Neueinsteiger erhält eine Einarbeitungsschulung, die etwa alle ein bis drei Monate stattfindet. Es erzählt von der Arbeit der Bank und ihren Besonderheiten. Zu Wort kommt das gesamte Top-Management inklusive des Vorstandsvorsitzenden. Eine solche Schulung dauert normalerweise einen ganzen Arbeitstag, manchmal auch eineinhalb. Nach Ablauf der Probezeit trifft sich die Führungskraft mit dem Neuankömmling und bespricht die Umsetzung der Aufgaben.

Schulungen und Praktika

Das Unternehmen vertritt den Standpunkt, dass ein Mitarbeiter während der Schulung nur 10 % der Informationen erhält. Alles Weitere lernt er im Laufe der Arbeit – darauf setzt die Bank. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keine Schulungen für Mitarbeiter gibt. Das Schulungsprogramm für alle Mitarbeiter variiert je nach Abteilung. Sie können sich über das Unternehmensportal sowie in Präsenz- und Online-Schulungen schulen lassen. Laut HR-Spezialisten verbringt ein Raiffeisenbank-Mitarbeiter das ganze Jahr über einen Monat mit Schulungen.

Für Führungskräfte gibt es ein separates Bildungsprogramm aus drei Stufen. Die erste richtet sich an diejenigen, die gerade Mitarbeiter unter ihrem Kommando aufgenommen haben. Während der Ausbildung beherrschen sie die Grundfunktionen einer Führungskraft: wie man Einzelgespräche führt, Aufgaben stellt, deren Umsetzung überwacht und motiviert. Das zweite Modul trägt den Titel „Inspirierende Führung“. Dabei basiert das Training auf der Erkenntnis, dass Menschen sehr unterschiedlich sind und je nach Typ unterschiedlich motiviert werden müssen. Die dritte Stufe richtet sich an Top-Manager. Es lehrt nicht autoritäres Management, sondern kollegiales Management.

Junge und vielversprechende Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Praktikum bei jeder Bank der Raiffeisen-Gruppe im Ausland zu absolvieren – zum Beispiel in Tschechien, Ungarn, Polen oder Österreich. Bewerber für Praktika durchlaufen ein strenges Auswahlverfahren durch eine Bankkommission.

Feiertage und Prämien

Neben dem Speisesaal befindet sich ein Fitnessraum, den alle Mitarbeiter der Raiffeisenbank kostenlos nutzen können. Es gibt keinen Trainer, aber das Fitnessstudio ist gut ausgestattet. Am beliebtesten ist es vor Beginn des Arbeitstages und danach. Hier gibt es Umkleidekabinen und Duschen.

Die Bank unterstützt auch Yoga-Kurse: Sie sind kostenlos und finden in großen Schulungsräumen im dritten Stock statt. Mitarbeiter erhalten je nach Betriebszugehörigkeit Rabatte auf Bankprodukte – Hypotheken und Konsumentenkredite.

Die Bank feiert massenhaft nur einen Feiertag – Neues Jahr. Alle Mitarbeiter der Moskauer Büros und Abteilungen sind zur Teilnahme eingeladen. Jedes Jahr, einen Monat vor der Feier, werden Format und Thema allen bekannt gegeben. So gab es zum Beispiel Partys im Stil der TV-Sendung „Evening Urgant“ oder ein Rockfestival. Und das ganze Jahr über wird jeder Abteilung ein Budget zugewiesen, das sie nach eigenem Ermessen für Aktivitäten ausgeben kann.