Stöd för användare av 1s företagssystem. Självregistrering av användare med PIN-kod

I den här artikeln kommer jag att berätta hur du uppdaterar din konfiguration på 1C 8.2- eller 8.3-plattformen. Till exempel kommer vi att uppdatera konfigurationen av 1C Enterprise Accounting 8.2. Uppdateringen utförs på flera sätt: från ITS-disken, från webbplatsen users.v8.1c.ru, från själva programmet. För den grundläggande versionen av konfigurationen är endast den andra och tredje metoden möjliga. Låt oss överväga dem alla.

Innan du uppdaterar konfigurationen måste du skapa en säkerhetskopia av infobasen! Efter att du har gjort en säkerhetskopia måste du testa och fixa infobasen och först därefter fortsätta med uppdateringen.

Kser ut så här:

Här är vi intresserade av filen setup.exe, kör den och installera uppdateringsfilerna:

Låt oss ta en närmare titt på detta installationssteg. Uppdateringsfilerna installeras i katalogen för 1C-uppdateringsmall. Först efter det används de för att uppdatera konfigurationen, d.v.s. genom att installera dessa filer kommer du inte att uppdatera din databas, detta är ett preliminärt steg.

Standardmallkatalogen skapas i Windows användarmappar, men jag föredrar att skapa denna katalog i mappen med 1C-programmet. Jag ska förklara varför. Efter att ha uppdaterat konfigurationen behövs inte dessa filer längre, och det är enklast att ta bort dem därifrån istället för att gräva ner sig i användarmappar.

Detta är en rent praktisk fråga, den rationella användningen av ledigt utrymme på din disk. Du kan säkert installera uppdateringar till standardkatalogen. Om du fortfarande installerar i en annan katalog måste du veta följande. Du måste se till att programmet ser din mallkatalog för detta, kör 1C igen:

Välj menyn "Inställningar".

Här kan vi se till att den katalog du har valt finns i 1C-inställningarna. Om allt är i sin ordning, klicka på nästa i installationsprocessen.

Vi väntar på att installationen ska slutföras.

Om du inte är intresserad av beskrivningen av uppdatering 1C, avmarkera rutan och klicka på "Slutför". Uppdateringsmallen är installerad.

Låt oss starta programmet 1C:

Välj startlägeskonfiguratorn.

Konfiguratorn öppnas.

Låt oss ta reda på vår konfigurationsversion. För att göra detta, välj alternativet "Om" från menyn "Hjälp".

Här kan vi se följande information som är intressant för oss:

Plattformversion 1c Enterprise - i det här fallet 8.2.16.352. Om hur man uppdaterar plattformen skrivs.

Läget är fil, det betyder att du har en vanlig filbas och inte en 1C Enterprise-server.

Och vad vi behöver är konfigurationen, nämligen namnet och releaseversionen - i det här fallet 2.0.37.8.

Nu vet vi vilken konfigurationsversion vi har. Låt oss fortsätta.

För att kunna uppdatera 1C-konfigurationen från konfiguratorn måste du öppna konfigurationen för redigering. Klicka på "Öppna konfiguration".

Efter att konfigurationen har öppnats bör du vara uppmärksam på låset mittemot namnet på konfigurationen. Om det är det, så matchar din konfiguration leverantörens konfiguration, dvs. typiskt 1C.

Om det inte finns något lås har din konfiguration helt eller delvis tagits bort från stödet för ändringar som ska göras i den. Proceduren för att uppdatera sådana konfigurationer skiljer sig från vad som beskrivs i den här artikeln. Vi överväger alternativet när du fortfarande har ett lås.

Välj "Uppdatera konfiguration" från menyn Konfiguration => Support

Här måste du ta bort den nedre bocken, eftersom. den är utformad för att söka efter uppdateringar på Internet och klicka på knappen "Nästa".

Här ser vi en lista över tillgängliga uppdateringar från mallkatalogen. Det finns två uppdateringar på min lista. Varför? Faktum är att du kan uppdatera konfigurationen genom att hoppa över en eller flera utgåvor om möjligt.

Det finns en tillfällig uppdatering 2.0.37.14 i min mallkatalog. Vi kommer att sakna honom. Du måste välja den översta uppdateringen i fetstil och ordet uppdatering måste finnas.

Vi väljer den version vi behöver och klickar på "Slutför".

Här ser vi att det är möjligt att uppdatera konfigurationen till 2.0.38.6 från 5 tidigare utgåvor. Klicka på "Fortsätt uppdatering".

Vi ser från vilken release och till vilken uppdateringen kommer att göras. Klicka på "OK".

Svara "Ja" på frågan om programmet.

I det här fönstret ser vi vilka konfigurationsobjekt som har lagts till, ändrats osv. Klicka på "Acceptera".

Efter att ha öppnat menyalternativet Hjälp => Om programmet efter att ha slutfört operationerna kan vi se till att versionen av vår konfiguration har uppdaterats.

Uppdatering av konfigurationen från webbplatsen users.v8.1c.ru.

För att uppdatera konfigurationen från webbplatsen måste du ha ett giltigt ITS-abonnemang. För grundversionen krävs inget abonnemang på ITS. Uppdatering från webbplatsen sker genom att ladda ner uppdateringsdistributionen och installera den.

Så låt oss anta att du har ett användarnamn och lösenord för att komma åt sidan. Om de inte är tillgängliga ännu, se artikeln "Självregistrering av användare med pinkod". Öppna valfri webbläsare du har och ange namnet på webbplatsen i adressfältet:

Vi kommer till sidan, skriv in ditt användarnamn och lösenord och klicka på "Logga in":

Vi befinner oss i sammanfattningssektionen:

Scrolla ner och hitta avsnittet "Enterprise Accounting, Edition 2.0 for Technology Platform 8.2". Klicka på namnet på konfigurationen. Om du har en annan konfiguration, leta efter den i listan.

En lista över tillgängliga utgåvor öppnas. Vi är intresserade av den senaste, i det här fallet 2.0.38.6. Vi ser också att den här utgåvan är en uppdatering till version 2.0.37.8. Detta innebär att mellanversioner inte behöver installeras. Klicka på det senaste releasenumret.

I fönstret som öppnas ser vi att "Den aktuella versionen av konfigurationen är avsedd att användas med versionen av 1C:Enterprise 8.2-systemet som inte är lägre än 8.2.15.319". Så om versionen av din plattform är lägre än den som anges måste du uppdatera den. Hur man gör detta skrivs här. Klicka på "Uppdatera distribution".

Efter nedladdningen har vi en uppdateringsfil.

Packa upp till den katalog du behöver:

Uppdatering av grundkonfigurationen 1C 8.2 eller 8.3.

Grundkonfigurationen uppdateras från själva programmet: meny Verktyg => Uppdatera konfiguration. För att uppdatera behöver du ett användarnamn och lösenord från webbplatsen users.v8.1c.ru.

Innan du uppdaterar skapar programmet automatiskt en säkerhetskopia av databasen, men jag rekommenderar att du antingen omedelbart hittar var den gjordes (genom att söka på systemdisken efter filer med filtillägget dt) och flyttar den till en mapp med arkivkopior, eller gör en säkerhetskopia manuellt via konfiguratorn.

Hej kära bloggläsare. I det nya materialet bestämde jag mig för att separat granska en av 1C-internettjänsterna - users.v8.1c.ru. Detta är en tjänst där alla användare av lagligt köpta 1C-program kan ladda ner uppdateringar. Granskningen av denna resurs beror på det faktum att jag för det första redan har behövt hänvisa till dess kapacitet flera gånger i artiklar. I synnerhet är detta en publikation tillägnad frågan. För det andra vet jag hur många franchisetagarkonsulter som hindrar sina kunder från att prata om denna tjänsts möjligheter och om dess existens i allmänhet. I artikeln kommer jag att berätta hur du registrerar dig på users.v8.1c.ru, var du kan ladda ner uppdateringar och vad mer du kan hitta på den här resursen.

✅

✅

Så först lite om vem som har rätt att få tillgång till uppdateringar. I detta avseende har användare som har köpt grundläggande versioner av program (som 1C BUH basic, 1C ZUP basic) ett ovillkorligt privilegium. De har rätt att ladda ner uppdateringar utan att köpa ett ITS-abonnemang. Detta är förresten ytterligare en anledning till att franchisetagare inte gillar att sälja grundläggande konfigurationer. För det första är de billiga, och för det andra kommer du inte att tjäna pengar på att sälja ITS. Det är jag, lite distraherad från ämnet. De som ändå köpt PROF-versionen har rätt att ladda ner uppdateringar gratis endast under de första tre månaderna, sedan måste de förnya ITS mot en avgift. Och förresten, i avsaknad av ett ITS-abonnemang har franchisetagarkonsulter inte rätt att ge dig råd, men kunder med grundläggande program, men utan ITS, kan konsulteras. Det här är funktionerna i 1C-köket som jag sa till dig.

Men låt oss gå tillbaka till huvudnumret av vår artikel. Så, du köpte en basic eller PROF, du installerade den (eller så gör du det). Nu kan du registrera dig på tjänsten users.v8.1c.ru. Vi går till den angivna adressen och på huvudsidan klickar vi på länken "Registrera".

Var samtidigt uppmärksam på inskriptionen längst ner i detta fönster: "Viktig! Pre mjukvaruprodukter måste registreras."

Resten av frågeformuläret bör finnas kvar hos dig, bör det inte gå förlorat eftersom det är det som bekräftar lagligheten av det köpta programmet.

Registrering på tjänsten users.v8.1c.ru

✅

✅ CHECKLISTA för kontroll av löner i 1C ZUP 3.1
VIDEO - månatlig självkontroll av bokföring:

✅ Lön i 1C ZUP 3.1
Steg-för-steg-instruktion för nybörjare:

Nu kan vi fortsätta med registreringen. På huvudsidan users.v8.1c.ru klickade vi på "Registrera". Som ett resultat kommer vi att gå till en sida där du behöver komma på och ange ditt användarnamn, lösenord och e-post. Du kan också lämna annan information om du vill.

När du har fyllt i klickar du på "Registrera". Efter det kommer vi att föras till en sida där vi är skyldiga att ange information om det köpta programmet. Det är nödvändigt att ange registreringsnumret (det anges i registreringsformuläret, på disken, på kartongen) och pinkoden (finns i ett separat kuvert).

Klicka på "Registrera dig.

Hur man laddar ner uppdateringar för 1C

✅ Seminarium "Life hacks for 1C ZUP 3.1"
Analys av 15 bokföringslivshack i 1s zup 3.1:

✅ CHECKLISTA för kontroll av löner i 1C ZUP 3.1
VIDEO - månatlig självkontroll av bokföring:

✅ Lön i 1C ZUP 3.1
Steg för steg instruktioner för nybörjare:

Om allt gick bra, måste du följa länken på webbplatsens huvudsida "Ladda ner uppdateringar".

Efter det kommer vi till sidan, som återspeglar alla mjukvaruprodukter som är tillgängliga för oss.

Naturligtvis är listan imponerande, men skynda dig inte att bli rädd. De mest nödvändiga länkarna angående 1C ZUP och BUKH finns längst ner (jag markerade dem i skärmdumpen). Låt oss till exempel klicka på länken "Löner och personal, utgåva 2.5". Som ett resultat kommer vi att befinna oss på en sida som listar alla versioner av den valda konfigurationen i den ordning de släpptes.

Jag vill förklara lite om kolumnen "Uppdatera version".

Låt oss nu gå till en av utgåvorna genom att klicka på "2.5.83.1" till exempel. Ett fönster öppnas med ett antal länkar.

Naturligtvis är den viktigaste länken "Uppdatera distributör". Det är faktiskt här vi laddar ner uppdateringen. Läs mer om hur du använder det nedladdade distributionspaketet för uppdatering. Du kan också kolla in här:

• Vad är nytt i den nya utgåvan;
• Vilka är ändringarna i versionen - det här är mer för tekniska specialister;
• Ändrade objekt - här kan du se i detalj vilka objekt (referensböcker, dokument) som har uppdaterats;
• Uppdatera ordning;
• Uppdatera distributionssats för att byta från basversionen - övergången från basversionen till PROF utförs genom en enkel uppdatering, här laddas distributionssatsen ner för detta;
• ReadMe - Du kan också läsa den om du verkligen vill.

Det kommer snart nya intressanta material på .

Anslutning av 1C-programmet till internetsupport sker i 4 steg:

1. Ansluta internetstöd i 1C-programmet

Om du inte kan koppla dina program till onlinesupport på egen hand, kontakta våra specialister.

Registrering av 1C-programmet i företaget "1C"

Om du är användare av hyrda 1C-program eller köpt en elektronisk leverans av mjukvaruprodukter, behöver du inte registrera 1C-program hos 1C Firm! För att få registreringsnumret för den hyrda produkten, kontakta din 1C-uthyrningspartner.

För att registrera 1C-programmet (version med en box) måste du utföra följande steg:

1. Hitta registreringskortet i lådan med 1C-programmet:

2. Fyll i registreringsformuläret:

3. Skicka registreringsformuläret till 1C på något av följande sätt:

• per post i kuvertet som bifogas i kartongen med programvaran (postadressen är redan tryckt på kuvertet);
• Lämna över hans partner 1C.

Användarregistrering på 1C: ITS-portalen

För att få tillgång till 1C: ITS-portalen måste du registrera dig i systemet. Klicka på knappen "Logga in" till höger på skärmen och sedan på knappen "Registrera en ny användare". Anmälningsformuläret öppnas. Fyll i fälten och klicka på knappen "Registrera":

Om du redan har ett användarnamn och lösenord för att komma åt portalen anger du dem helt enkelt i lämpliga fält.

Efter registrering öppnas portalens huvudsida:

Registrering av 1C-program på användarens personliga konto på 1C: ITS-portalen

För att ansluta 1C-programmet till internetsupport måste du tilldelas dina programvaruprodukter till ditt konto på 1C: ITS-portalen. För att kontrollera detta måste du gå till "Mitt konto" och välja menyalternativet "Programvaruprodukter":

Tabellen kommer att lista de programvaruprodukter som är tilldelade detta konto. Om det inte finns någon mjukvaruprodukt i tabellen eller själva tabellen saknas, måste du registrera programmet.

För att registrera en mjukvaruprodukt måste du klicka på knappen "Registrera mjukvaruprodukt" i Personligt konto på sidan "Registrering av mjukvaruprodukter":

Följande formulär öppnas:

Fyll sedan i de obligatoriska fälten och klicka på knappen "Nästa". När du har slutfört alla steg, bör programvaruprodukten visas i "Personligt konto" på 1C: ITS-portalen.

Om du är användare av hyrda 1C-program eller köpte en elektronisk leverans av mjukvaruprodukter, för att få en pinkod, kontakta partnern till 1C-företaget som du hyr 1C-programvaran från, eller till partnern från vilken du köpte mjukvaruprodukt.

4. Ansluta internetstöd i 1C-programmet

Ett exempel visas på programmet 1C: Enterprise Accounting, utgåva 3.0 version 3.0.41.60. På liknande sätt kan Internetstöd aktiveras i andra 1C-program..

För att ansluta Internetsupport i 1C-programmet, gå till avsnittet "Administration" och välj "Internetanvändarsupport".

Om det här objektet saknas, klicka sedan på ikonen för formulärinställningar i programmets övre högra hörn, sedan - "Navigationsinställningar":

I fönstret som öppnas, på vänster sida, leta reda på "Internet User Support" och klicka sedan på "Lägg till"-knappen:

Motsvarande objekt kommer att visas på höger sida av skärmen. Klicka sedan på knappen "OK" under formulärets högra sida. Om du har problem med att lägga till "Online kundsupport" i avsnittet "Administration", kontakta din systemadministratör eller en 1C-partner som betjänar dig.

Efter att ha klickat på "Internetanvändarsupport" i avsnittet "Administration" öppnas formen för onlineanvändarsupport. Klicka på knappen "Anslut Internetsupport":

Ett fönster visas där du måste ange inloggning och lösenord från 1C: ITS-portalen:

När du har angett dina referenser i lämpliga fält måste du klicka på knappen "Logga in". Om inloggningen och lösenordet har angetts korrekt kommer Internetsupport att ansluta, och namnet på ditt konto visas i fältet "Logga in" på formuläret för att ställa in Internetsupport.

Behöver du snabb eliminering av fel i konfigurationen eller bara högkvalitativ rådgivning om redovisning, drift, ledning eller skatteredovisning i 1C-programmet?

Kontakta företaget "1C-Rarus" för att lösa problem med 1C!

Tjänst "Support för användare 1C"- detta är en engångshjälp som syftar till att lösa specifika icke-systemiska problem för olika versioner av 1C-program och 1C: Enterprise 8.2, 8.3-konfigurationer. Om du behöver regelbunden support kan du se ett mer lönsamt supportalternativ.

Oavsett uppgifternas detaljer och komplexitetsnivå kommer 1C-Rarus-specialister att ge dig snabb och högkvalitativ assistans vid eventuella tekniska och operativa problem. Supportspecialister är alltid i kontakt. Fjärrsupport kommer att ges till dig på period från 5 minuter! Det klassiska supportalternativet förutsätter att fältarbetaren kommer till företaget vid den tidpunkt som överenskommits med dig, men vanligtvis inte tidigare än nästa arbetsdag.

En fördel med 1C Support-tjänsten är frånvaron av en prenumerationsavgift. Du har två tillgängliga alternativ:

• varje timme om det utförda arbetet;
• förbetalt baserat på överenskommet mandat(uppskattning av kostnaden för arbetet görs i förväg på grundval av erfarenhet av att utföra liknande uppgifter).

Vem har nytta av stödtjänsterna?

• Organisationer i behov av engångskonsultation eller teknisk support.
• Företag som vill kontrollera kostnad och kvalitet varje utförd tjänst och avsluta arbetet i etapper.
• Företag som behöver extra arbete utöver de fasta gränserna enligt 1C underhållskontrakt.
• Företag som betjänas av andra 1C-franchisetagare, men som samtidigt vill utvärdera servicenivån hos 1C-Rarus.

Som en del av 1C-stödet på 1C: Enterprise-plattformen tillhandahålls följande typer av tjänster:

1C-Rarus erbjuder två alternativ tillhandahålla supporttjänster till användare av 1C: Enterprise:

Avgång av en supporttjänstspecialist till ditt företag.
Det traditionella sättet att stödja 1C. Specialisten kommer till ditt företag och gör alla nödvändiga inställningar och arbete, samt ger råd om mjukvaruprodukten och utbildar ansvariga medarbetare.

Support via fjärråtkomst.
Den mest effektiva formen för att tillhandahålla stödtjänster. Ofta kallas denna tjänst för "Internetsupport" eller " Fjärrstöd". Tjänsten lockar för närvarande kunder inte bara för dess kvalitet, utan också för demokratiska priser.

Uppmärksamhet!

• Utan ett giltigt underhållskontrakt (1C:ITS) kommer användare av standardprogramvaruprodukter av PROF-versioner och högre inte att kunna använda tjänsterna från 1C-Rarus eller andra supportpartner till 1C. Vid utgången av 1C: ITS-kontraktet stängs andra supportkontrakt automatiskt av.
• Underhåll är endast möjligt för licensierade 1C-programvaror.

Sedan 01/12/2005 har sektionen av sajten "1C:Enterprise 8" öppnats för registrerade användare. Adressen till webbplatssektionen är http://users.v8.1c.ru/.

Webbplatsen ger information om 1C:Enterprise 8-konfigurationer, 1C:Enterprise 8-teknikplattform, problematiska situationer och fel, 1C:Enterprise 8-administration.

Konfigurationswebbsidorna ger information om konfigurationsreleasenummer, deras releasedatum, ITS-releaser där en konfigurationsuppdatering till denna release publiceras. För varje utgåva ges information:

• nytt i release;
• fullständig lista över ändringar;
• lista över större förändringar;
• uppdatera ordning;
• uppdatera distribution;
• versionsnumret för plattformen som krävs för att använda konfigurationsversionen.

Teknikplattformens webbsidor ger information om plattformens releasenummer, deras releasedatum, ITS-releaser där plattformsuppdateringen till denna release publiceras. För varje utgåva ges information:

• skillnader mellan denna utgåva och tidigare utgåvor och funktioner i övergången;
• buggar fixade i den här utgåvan;
• uppdatera distribution;
• filen readme.txt.

Webbsidorna dedikerade till problemsituationer och fel ger information om problemsituationer och fel i aktuella versioner av den tekniska plattformen och 1C:Enterprise 8-konfigurationer.

Webbsidorna för administration tillhandahåller information för specialister som administrerar 1C:Enterprise 8.

För frågor relaterade till 1C:Enterprise 8-användarwebbplatsen, vänligen kontakta [e-postskyddad]. Vänligen ange "Internetsupport" i ämnesraden i e-postmeddelandet.

Åtkomsträttigheter till materialet på användarsidan "1C:Enterprise 8"

Registrerade användare av 1C:Enterprise 8 mjukvaruprodukter har rätt att få tillgång till användarsupportsidan. För att registrera en mjukvaruprodukt måste du fylla i ett registreringsformulär för mjukvaruprodukten (det är en del av registreringskortet) och skicka det till 1C via post eller fax.

Användare av mjukvaruprodukter för vilka obligatorisk ITS-tjänst har införts (för närvarande är dessa PROF-versioner) måste också ha aktivt abonnemang på dess.

Om du inte har ett abonnemang på ITS, vänligen kontakta onlineföretagets försäljningsavdelning på telefon 2238228 eller på

Vi påminner dig om att alla användare av "1C:Enterprise 8"-program (förutom basversioner) har rätt till förmånlig (gratis) tjänst genom ITS i 6 månader, vilket ingår i leveranskostnaden.

Vid slutet av respitperioden är programuppdateringar endast möjliga efter en betald prenumeration på ITS.

Registrering på webbplatsen utförs av partners till 1C (se avsnitt ) eller av användare av mjukvaruprodukter på egen hand, om leveransen av dessa produkter inkluderar ett kuvert med en PIN-kod (se avsnitt ). För närvarande innehåller PIN-kodkuvertet:

• i de grundläggande versionerna av "1C:Enterprise 8";
• vid specialleveranser, till exempel, 1C: Betalningsdokument 8;
• i vissa produkter av PROF-versionen, till exempel 1C: Lön och personalhantering 8

Uppmärksamhet! Från och med den 28 januari 2008, på experimentbasis, innehåller mjukvarupaketet 4601546041807 1C: Lön och personalhantering 8 ett kuvert med en PIN-kod avsedd för självregistrering (utan deltagande av partners) på webbplatsen. Registreringsbestämmelser beskrivs i avsnittet. Samtidigt måste du ha ett giltigt ITS-abonnemang för att få uppdateringar av PROF-versioner av mjukvaruprodukter.

Registrering av användare av partners i företaget "1C".

Denna typ av registrering används för användare av mjukvaruprodukter vars leverans inte innehåller ett kuvert med PIN-kod.

Efter att ha registrerat programmet och prenumererat på ITS-disken, för att få ett lösenord för 1C-användarwebbplatsen, måste användaren skicka information om mjukvaruprodukterna i 1C:Enterprise 8-systemen som köpts av användaren till 1C-partnern som prenumererade på ITS.

Efter att ha auktoriserat mjukvaruprodukterna för 1C:Enterprise 8-systemet på webbplatsen, får partnern ett lösenord för användaren och skickar honom ett brev där han informerar användarkoden, sitt lösenord för auktorisering på 1C:Enterprise 8:s användarsupportsajt och en lista över auktoriserade programvaruprodukter köpta användare.

Användarkoden och lösenordet som erhållits från partnern till företaget "1C", använder användaren för att komma åt webbplatsen. Samtidigt får användaren tillgång till webbsidorna för de konfigurationer som ingår i de huvudsakliga 1C:Enterprise 8-leveranserna som anges i brevet från 1C-partnern. Användaren kommer inte att ha tillgång till konfigurationssidor som inte ingår i de programvaror som anges i brevet.

När användaren köper en ny mjukvaruprodukt i 1C:Enterprise 8-systemet, kommunicerar användaren sin användarkod till partnern som sålde den här produkten. På angiven kod användarens partner auktoriserar den sålda mjukvaruprodukten för 1C:Enterprise 8-systemet på användarsupportsidan. Således, om en användare köper en 1C:Enterprise 8-programvara som inkluderar en konfiguration som han inte har tillgång till, får användaren efter att ha registrerat mjukvaruprodukten hos 1C och auktoriserat produkten av partnern som sålde produkten till honom tillgång till webbsidan för den köpta "1C:Enterprise 8"-konfigurationen

Självregistrering av användare med PIN-kod.

Denna typ av registrering är möjlig för användare av mjukvaruprodukter, vars leverans inkluderar ett kuvert med en unik PIN-kod. För närvarande är dessa basversioner av 1C:Enterprise 8, specialleveranser och vissa produkter av PROF-versionen.

Ett av två villkor måste vara uppfyllt för att registrera med PIN-kod för produkter i PROF-version:

• Registreringsnumret för denna produkt är prenumererat på ITS
• Registreringsnumret för den här mjukvaruprodukten anges som ytterligare ett i ITS-prenumerationen som utfärdats för en annan mjukvaruprodukt

Proceduren för att abonnera på ITS beskrivs ovan.

Om du redan har tillgång (användarkod och lösenord) som tidigare har tillhandahållits dig för andra produkter, är den köpta mjukvaruprodukten som innehåller en PIN-kod auktoriserad på webbplatsen med hjälp av en partner som sålde denna produkt eller en partner som registrerade dig på platsen. Samtidigt, med hjälp av användarkoden och lösenordet du har, får du tillgång till webbsidorna för alla konfigurationer som är auktoriserade för dig.

Om du registrerar dig på en användarwebbplats för första gången:

• På sidan http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx anger du användarkoden (registreringsnumret för den programvaruprodukt du köpte, registrerad hos 1C) och PIN-koden. Tryck på "Enter"-knappen.
• Fyll i information om dig själv (alla fält är obligatoriska)
  • Företagets namn
  • Typ av huvudverksamhet
  • Postnummer
  • Adress
  • Chef för organisationen
  • Ansvarig för paketet
  • Telefon
  • E-post
  • Var köptes programmet
  • Inköpsdatum
  • Antalet arbetsplatser där mjukvaruprodukter från 1C:Enterprise 8-systemet är installerade
• Klicka på knappen "Hämta lösenord".
• Skriv ner ditt lösenord. Tillträde beviljas 15 minuter efter registrering.

Proceduren för att få uppdateringar från användarwebbplatsen "1C:Enterprise 8"

För att få konfigurationsuppdateringar med hjälp av det inbyggda internetstödet måste användare av PROF-versioner ha ett giltigt ITS-abonnemang för innevarande månad. För att prenumerera på ITS kan du kontakta onlineföretagets försäljningsavdelning på telefon 2238228 eller på

Webbplatsen kan ses både i en vanlig webbläsare, till exempel i Internet Explorer, och med hjälp av bearbetning som kallas i den typiska konfigurationen av "1C:Enterprise 8" av menyalternativet "Verktyg - Internetanvändarsupport - Konfigurationswebbsida ". I det första fallet, efter auktorisering, går användaren till startsida webbplats, i den andra - till konfigurationswebbsidan.

Efter auktorisering går användaren till sidan för att välja den 1C:Enterprise 8-konfiguration han är intresserad av. Om användaren är registrerad för den valda konfigurationen, går han till dess webbsida, om inte, får han ett meddelande med ett erbjudande om att köpa och registrera denna konfiguration. Konfigurationswebbsidan ger information om dess utgåvor. Genom att välja det versionsnummer som intresserar sig förs användaren till webbsidan för konfigurationsversionen. Denna sida presenterar allmän information om release, lista över ändringar, uppdateringsordning och en hyperlänk till uppdateringsdistributionen. Om användaren av PROF-versionen har prenumererat på ITS för den aktuella månaden, efter att ha klickat på hyperlänken "Ladda ner uppdateringsdistribution" kommer processen att erhålla och installera uppdateringen att börja, annars kommer ett meddelande att visas som ber dig att prenumerera på innevarande månad. Det rekommenderas att ta emot en uppdatering med den bearbetning som kallas av menyalternativet "Verktyg - Internetanvändarsupport - Webbkonfigurationssida", eftersom, till skillnad från en vanlig webbläsare, i detta fall kommer ett antal operationer att ske automatiskt.

Internetstöd för 1C:Enterprise 7.7-användare

Använder sig av Internetstöd, 1C:Enterprise 7.7-användare kan uppdatera reglerade rapporter och konfigurationsversioner så snabbt som möjligt från 1C-webbservern. Detta kräver en internetanslutning och den senaste versionen av ITS.

För att ringa internetsupport måste du göra det i menyn "Service" på huvudmenyn i 1C:Enterprise 7.7-programmet, välj alternativet "Internetsupport" eller använd verktygsfältsknappen med bilden av en duva.

Tillgång till resursen som konfigurationsuppdateringar, är försedd med en ITS-disk och är begränsad till giltighetstiden för en specifik disk. 1C:Enterprise Internet-supportverktyg finns på diskar DESS PROF DVD, nr 1 "Vi arbetar med program" och nr 4 "1C: Consulting. Redovisning i budgetinstitutioner.

Onlinesupport fungerar bara om någon av dessa skivor har installerats och finns i enheten.

Som en del av avtalet undertecknat av 1C och RIA RosBusinessConsulting den gemensamma aktiviteter organisation informationstjänster, 1C:Enterprise-användare har möjlighet att automatiskt ta emot växelkurser för alla perioder som börjar från 1991.

Internetstöd tillåter användare att uttrycka sin åsikt till systemutvecklarna eller ställa en fråga till 1C-företagets konsultationslinje, utan att avbryta arbetet med programmet.