Лампы, люстры и светильники имеют немаловажное значение в современном интерьере. Покупатель не жалеет денег на то, чтобы улучшить интерьер дома или квартиры. Дизайнерская люстра может кардинально преобразить интерьер любого помещения. В данной публикации сайт сайт подготовил бизнес план магазина осветительных приборов по продаже люстр, светильников, ламп и другого освещения. К сожалению, у этого направления есть один серьезный недостаток, который заключается в высокой конкуренции. В каждом крупном и даже среднем городе встречаются десятки магазинов по продаже осветительных приборов.
Бизнес план магазина осветительных приборов
Краткий анализ бизнеса:
- Первоначальные инвестиции = 500 000 - 1 000 000 рублей
- Чистая ежемесячная прибыль = 40 000 - 70 000 рублей.
- Окупаемость - от 10 месяцев. В среднем = 1,5-2 года.
№ 1. Анализ конкурентов
Особое внимание следует уделить анализу рынка в том городе или регионе, где вы собираетесь открывать магазин. Необходимо определить уровень конкуренции, выявить самые рентабельные товары, оценить ассортимент товаров и уровень обслуживания в конкурирующих магазинах. В том числе следует узнать про оптимальные часы работы. Желательно обойти сразу все магазины осветительных приборов, которые есть в вашем в городе. В каждом магазине вы сможете подчеркнуть для себя что-то новое, выявить преимущества и недостатки. В дальнейшем это поможет вам составить наиболее грамотный бизнес план.
№ 2. Помещение для магазина светильников и люстр
Учитывая, что люстры и светильники занимают много места, то оптимальный размер помещения составит 100-150 квадратных метров. Что касается месторасположения, то здесь нет общего правила, которого нужно придерживаться.
Самые лучшие варианты:
- Центр города. К недостаткам расположения в центральных районах можно отнести высокую арендную ставку и большую конкуренцию. К преимуществам следует отнести оживленные улицы и высокую проходимость. В этом случае месторасположение будет играть на вас и можно снизить расходы на рекламу. Магазин следует располагать на первых этажах зданий, а рядом со входом установить яркую вывеску.
- Торговые центры. Если позволяют деньги, то можно арендовать помещение в популярном торговом центре.
- Крупные спальные районы. Исключать вариант аренды помещения в крупных спальных районах не стоит. В этом случае вашими клиентами станут только те покупатели, которые проживают в данном районе.
№ 3. Выбор ассортимента для магазина осветительных приборов
Обычно магазины осветительных приборов работают по двум направлениям. Первое направление подразумевает сотрудничество с крупным поставщиком, который предлагает широкий ассортимент самых разных осветительных приборов. Второе направление подразумевает сотрудничество с множеством мелких производителей или поставщиков. В этом случае можно создать более оригинальный ассортимент продукции. Какой вариант работы выбрать? Решать вам.
Проблем с поиском поставщиков не возникнет. Чаще всего владельцы таких магазинов сотрудничают с китайскими поставщиками. В том числе можно договориться о сотрудничестве с российскими производителями осветительных приборов.
Если вы заключили сотрудничество с крупным поставщиком, то можно продавать продукцию под заказ. Обычно поставщики предоставляют каталог товаров для покупателей. Часто бывает так, что клиент не может выбрать подходящий вариант. В этом случае ему следует предложить ознакомиться с каталогом товаров и оформить заказ с частичной или полной оплатой.
Во многих магазинах можно заметить один недостаток, который заключается в том, что все товары расположены в хаотичном порядке. Это создает трудности для покупателей. Мы рекомендуем максимально грамотно оформить торговое помещение. Каждая категория товаров должна быть расположена в отдельной зоне. Классифицировать товары можно категориям, типу освещения, способу монтажа, назначению и т.д.
Ассортимент должен включать:
- Люстры
- Настенное освещение
- Полочное освещение
- Напольные приборы
- Встраиваемые приборы
- Настольные приборы
- Подвесные приборы
- Освещение для автомобилей, лампочки, фонарики, приборы для фотографов.
- Переходники, удлинители, выключатели, тройники, сетевые фильтры и т.д.
Что касается персонала, то хватит 2-х консультантов-кассиров для посменной работы. Самое главное, чтобы консультанты имели подвешенный язык, опрятную внешность, умели располагать к себе клиентов, прекрасно разбирались в осветительных приборах.
№ 4. Краткий финансовый план магазина осветительных приборов: вложения, выручка и чистая прибыль
Когда на многих сайтах пишут о том, что окупаемость таких магазинов составляет 7 месяцев, то эта цифра слишком преувеличена. Во время организации и продвижения бизнеса возникают различные непредвиденные расходы. Особенно дорого продвигать бизнес в первые несколько месяцев после открытия. Необходимо проводить эффективную рекламную компания, акции, предлагать скидки и т.д. В лучшем случае окупаемость составит от 10 месяцев. Если для вас важны усреднённые цифры, то следует ориентироваться на 1,5-2 года. Наценка на осветительные приборы должна составлять порядка 50%, за исключением оригинальных дизайнерских решений. На эксклюзивные товары наценка может достигать до 100%.
Приблизительный финансовый план:
- Закупка первой партии товаров - 300-500 тысяч рублей.
- Аренда помещения (100-150 кв.м.) - 40-50 тыс. руб.
- Затраты на рекламную компанию в первые 3-ти месяца - 50 тысяч рублей. По истечению 3-х месяцев расходы на рекламу можно снизить до 10-15 тысяч рублей в месяц.
- Коммунальные платежи - 10 тыс.руб.
- Заработная плата двум продавцам консультантам - 40 тыс.руб.
Если каждый месяц вы будете продавать товаров на сумму 300 000 рублей по закупочной цене, то ваша чистая выручка при наценке 50% после вычета ежемесячных расходов составит порядка 50 000 рублей.
Как раскрутить магазин осветительных приборов и привлечь покупателей? В первые три месяца после открытия магазина ставку необходимо делать на эффективную маркетинговую рекламу.
Лучшие способы:
- Яркая вывеска у входа в магазин.
- Стандартная реклама в местных СМИ
- Выдача дисконтных карт постоянным покупателям
- Сотрудничество со строительными магазинами, дизайнерами, ремонтными бригадами и т.д.
- Проведение акций
- Продвижение в социальных сетях
- Раскрутка и создание собственного сайта
- Реклама в общественном транспорте
- И другие способы.
Люстры и прочие осветительные приборы актуальны всегда, в связи с чем на рынке существует широкий выбор этого вида товара. Но, разработав совершенно новую бизнес-стратегию и предложив покупателям что-либо новое и интересное, можно занять особенное место в этой нише. В таком случае светильники и люстры могут стать очень успешным бизнесом.
Особенности продажи осветительных приборов
В последние годы ассортимент светильников и люстр значительно расширился: благодаря техническим инновациям и разнообразным дизайнерским идеям покупатели имеют возможность выбирать из огромного множества предложенных моделей.
Начиная бизнес по продаже люстр и светильников, важно учитывать существующие современные тенденции в этой области.
Прежде всего начинающему предпринимателю нужно изучить действующий рынок и определить, какие качества должна будет иметь его компания, чтобы стать конкурентоспособной. Для этого потребуется предложить покупателям что-нибудь интересное и уникальное, а также установить грамотную ценовую политику.
Открывая магазин по продаже светильников и люстр, важно сразу определить потенциальных покупателей. Так, основным ассортиментом могут стать осветительные приборы для дома и офиса. В дальнейшем можно расширить предложение, включив в продажу системы освещения для производственных помещений, автомобилей и прочее.
Определившись с тем, какой ассортимент будет предложен покупателям, предстоит составить бизнес-план предприятия. В бизнес-плане рассчитывают следующие особенности:
- стартовые вложения в открытие магазина, в том числе аренду или покупку помещения, закупку товара, оплату зарплат сотрудникам;
- ожидаемая прибыль от продажи светильников;
- особенности ценовой политики будущего предприятия. Установление цен на продукцию - очень важный этап, требующий тщательного изучения существующего рынка и анализа представленной продукции. Так, на небольшие недорогие светильники наценка может быть большей и составлять от 50 до 100 процентов, тогда как дорогие люстры допускают наценку максимум на 15%.
Решая ценовой вопрос, предпринимателю важно определить, на какую категорию потенциальных клиентов будет ориентироваться предприятие: если магазин люстр и светильников будет заявлен как элитный, соответственно, продаваемый товар будет отличаться высокой стоимостью, однако на большое количество покупателей в этом случае рассчитывать не придется. Более того, магазин элитных люстр предполагает высокое качество товара, представленного в продаже.
Составив бизнес-план и продумав все предполагаемые затраты, в соответствии со сделанными расчетами, уделяют внимание следующим аспектам:
- поиск подходящего помещения для открытия магазина;
- закупка товара;
- подбор сотрудников;
- регистрация в налоговом органе;
- работа с рекламой.
Затраты на каждый из этих аспектов важно прописать в бизнес-плане, по мере развития предприятия понесенные расходы нужно корректировать.
Более экономным вариантом будет открытие интернет-магазина светильников и люстр, по крайней мере можно значительно сократить расходы на аренду помещения и оплату коммунальных услуг, оплату труда сотрудников и некоторые другие виды затрат. При этом на первый план выходят другие нюансы. В частности, важно создать сайт интернет-магазина, который будет удобным и функциональным для пользователей. В штате обязательно должны быть специалисты по обслуживанию сайта и онлайн-консультанты. Значительное внимание нужно уделить и рекламной кампании интернет-магазина: если в формате обычного магазина главной его рекламой будет яркая витрина с включенными люстрами, то, начиная продажу онлайн, стоит заняться продвижением своего предприятия в сети.
Этапы организации бизнеса по продаже светильников и люстр
Открывая собственный бизнес по продаже осветительных приборов, важно определиться не только с ассортиментом, но и с месторасположением магазина. Идеальным решением будет центр города или один из оживленных его районов с высокой проходимостью. В таком районе можно рассчитывать на наибольшее количество потенциальных клиентов и более высокую прибыль. Вместе с этим нужно сформировать портрет потенциального покупателя, определиться с наиболее востребованной ценовой категорией. От этой информации отталкиваются и при закупке товара. Чтобы весь ассортимент был востребованным, важно перед закупкой сделать мониторинг рынка в своем городе и понять, какие виды светильников и люстр пользуются наибольшим спросом среди покупателей.
Как правило, большая часть ассортимента должна представлять осветительные приборы для квартиры и дома в среднем ценовом сегменте, элитные эксклюзивные люстры должны обязательно присутствовать в продаже, но составлять меньшую часть. Закупая товар, даже из категории низкого ценового сегмента, следует отдавать предпочтение только качественной продукции, доверяя известным на рынке производителям. В первые месяцы работы магазина можно заключить договоры с несколькими поставщиками и в процессе сотрудничества продолжить работу только с теми, кто предлагает наиболее выгодные условия.
Сам магазин должен быть просторным и иметь достаточно места для размещения большей части ассортимента. При правильном оформлении магазина он будет достаточно ярким и заметным издалека, что само по себе уже будет хорошей рекламой.
Разрабатывая оформление магазина, важно создать несколько торговых зон, которые будут разграничены по тематике и типу осветительных приборов. Так, можно отдельно разместить светильники по назначению (бытовые и промышленные), в соответствии со способом монтажа (отдельно потолочные, настенные и другие) и по прочим критериям.
Следующий этап - подбор персонала для магазина. От того, насколько квалифицированными будут сотрудники, во многом зависит уровень продаж, а значит, и успех предприятия.
В первую очередь понадобятся такие специалисты:
- два или более продавцов (в зависимости от размера магазина и графика его работы);
- бухгалтер (можно отдать должность на аутсорс);
- маркетолог;
- специалист по созданию и обслуживанию сайтов (фрилансер или аутсорсер);
- технический персонал.
Для того чтобы сэкономить на заработной плате, всех сотрудников, исключая продавцов, можно привлечь через аутсорсинговые компании.
Особенное внимание при этом нужно уделить таким аспектам:
- яркая витрина. Можно совершенно не тратиться на внешнюю рекламу, просто оборудовав помещение стеклянными витринами, через которые издалека будут видны огни, излучаемые люстрами. Именно они и будут привлекать клиентов. Особенно хорошо этот метод работает, если магазин находится в центре города;
- реклама в интернете;
- раздача листовок, рекламные сообщения в СМИ.
Наиболее действенными будут все перечисленные методы в комплексе. Многие владельцы магазинов специально нанимают в штат маркетолога, отдельные из них обращаются в специализированные агентства для разработки рекламной кампании, что позволяет экономить средства, затрачиваемые на рекламу.
Создание бизнеса по продаже светильников: налоговая регистрация
Официальная регистрация бизнеса по продаже люстр и светильников не предусматривает необходимости получения специальных разрешений и лицензий. Нужно только пройти стандартную процедуру регистрации в налоговом органе, соответствующем прописке владельца бизнеса. Из всех возможных вариантов чаще всего начинающие бизнесмены выбирают форму ИП.
Это связано с тем, что получить статус индивидуального предпринимателя можно в считанные дни по очень простой схеме:
- прийти в отделение ФНС, соответствующее официальной регистрации будущего предпринимателя и заполнить заявление по специальной форме. В заявлении указывают в том числе адрес регистрации: обычно он совпадает с адресом проживания самого предпринимателя. Обязательно также выбрать и предоставить в заявлении коды деятельности по классификатору ОКВЭД. Их может быть несколько - главное, чтобы вид осуществляемой деятельности полностью был прописан в кодах, иначе предприятие будет считаться незаконным;
- оплатить госпошлину (ее размер составляет 800 рублей);
- предоставить в налоговую инспекцию заполненное заявление, копии паспорта, идентификационного номера и квитанции об оплате пошлины;
- дождаться выдачи свидетельства о регистрации лица индивидуальным предпринимателем. Как правило, этот срок составляет около 3 рабочих дней.
Заполнить такое заявление и полностью пройти процесс регистрации можно в онлайн-режиме, зайдя на официальный сервис ФНС. Срок ожидания результата при интернет-регистрации будет таким же. Если территориально будущему предпринимателю неудобно посетить отделение ФНС, он может также отправить заявление и все документы по почте. Правда, срок выдачи свидетельства ИП при этом увеличивается на несколько дней.
Как правило, на заявления о создании ИП редко отвечают отказом. Важно, чтобы кандидат на такой статус имел российское гражданство и возраст от 18 лет. Никаких более строгих критериев к будущим предпринимателям не существует.
В целом, оценивая перспективы и потенциальную прибыль, на которую может рассчитывать предприниматель, занимающийся продажей люстр и светильников, можно сделать вывод, что эта область бизнеса потенциально выгодна и востребована. При этом существуют определенные нюансы, которые нужно иметь в виду, начиная бизнес в этом направлении.
Янв 18, 2017 Сергей
Люстры во все времена считались предметом роскоши и искусства. Вне зависимости от эпохи и континента. Мало что изменилось и в современном мире. Наоборот, сегодня люстры – это уже не только показатель благосостояния и аристократизма, а скорее отдельный элемент дизайна. Модный, красивый, универсальный и необходимый каждому дому. Этот привычный всем светильник может подчеркнуть строгость гостиной, придать деловой тон кабинету, создать уют в спальне и озорное настроение в детской. Но для этого необходимо со всей ответственностью подойти к выбору потолочной люстры.
Современный рынок представлен широчайшим товарным ассортиментом. Комбинации множества видов и стилей создают тысячи уникальных образцов от сотни производителей. Выбрать люстру в таком многообразии стало нелегкой задачей. Мы постараемся как можно подробней рассказать про каждый шаг к вашей идеальной покупке и про возможные нюансы, с которыми предстоит столкнуться.
Предоставить абсолютно универсальные рекомендации по выбору люстры практически невозможно. Ведь окончательное решение полностью зависит от личных предпочтений и возможностей. Но для того, чтобы покупка принесла моральное удовлетворение, гармонично вписалась в интерьер и прослужила как можно дольше, мы обратились к нашим экспертам за консультацией. И вот какую полезную информацию мы получили.
При подборе люстры необходимо учитывать множество факторов, которые условно можно разделить на два направления:
1 По характеристикам помещения, в которое выбирается люстра: площадь и форма, тип комнаты, особенности потолка, интерьер (стиль, дизайн, цветовое решение).
2 По характеристикам и параметрам самой люстры: варианты подключения, материал изделия, свет (мощность, яркость, направление, цвет освещения), количество рожков, тип ламп и цоколя.
Как выбрать люстру? На что обращаем внимание при покупке?
Покупая люстру, руководствуясь только одним параметром – «мне понравилась», можно столкнуться с довольно распространенными проблемами. Тусклый свет, непомерный расход электроэнергии, не все виды ламп подходят или трудно найти им замену, «слишком громоздкая» и т.д.
Если технически грамотно подойти к решению этого вопроса, то можно обойти стороной все возможные неудобства при дальнейшей эксплуатации:
1 Стиль, цвет и размер. Выбирая люстру, учитывайте общий стиль квартиры или дома, а также той комнаты, куда планируется ее повесить. Форма, цвет, оформление – все должно соответствовать окружающей обстановке. Не забудьте и про габариты комнаты – люстра не должна теряться на общем фоне или, наоборот, перегружать интерьер.
2 Типы крепления: крючок или монтажная планка. Все подвесные светильники крепятся на крючок, потолочные - на монтажную планку. При выборе люстры нужно учесть ряд параметров потолка: высота, отделка, материал и т.д. От пола до светильника должно быть не менее 2 метров. При потолках выше 3 метров этот параметр рассчитывается уже индивидуально, с учетом множества факторов. Если же у вас технически предусмотрен только один тип крепления, то выбирайте люстру из этой группы.
3 Мощность освещения. Для обеспечения должного комфорта в комнате необходимо правильно организовать освещение и учесть несколько параметров люстры: количество плафонов, их направление (вверх/вниз), мощность ламп по отдельности и суммарно, режимы включений, наличие диммера и прочие особенности.
4 Типы используемых ламп: накаливания, галогеновые, люминесцентные, светодиодные. Отличаются он не только эффективностью, энергопотреблением и спектром света. В некоторых люстрах могут применяться лампы только какого-то определенного вида, мощности. Перед тем как окончательно выбрать люстру, необходимо уточнить все эти нюансы.
5 Технические характеристики светильника: материалы деталей, количество режимов включения, возможность подключения диммера или пульта дистанционного управления, способ коммутации, тип и материал патрона, направление рожков. Все это влияет на возможности люстры и использование ее в том или ином случае.
Какую люстру выбрать в зал или гостиную?
Гостиная – это главное место любого дома. Тут проводятся все торжественные мероприятия, приемы гостей и родственников. В этой комнате проходят спокойные и тихие семейные вечера. Очень важно чтобы люстра не только «вписалась» в интерьер, но и создавала нужную атмосферу. Свет в гостиной должен быть ярким, освещать все уголки. Но при этом важна и «теплота» освещения - это создаст определенный уют и предрасположит к приятному общению.
Если высота потолков и габариты комнаты позволяют, то стоит присмотреться к подвесной массивной люстре. Она придаст торжественность и завершенность общему интерьеру. Какую в этом случае выбрать люстру в зал? Классическую хрустальную или современную в стиле модерн? Это уже зависит от дизайнерского решения, реализованного в комнате.
При стандартных параметрах комнаты и высоте потолка подвесной светильник будет смотреться неуместно и даже, в некоторых случаях, создавать неудобства. Наиболее оптимальным решением - это потолочная люстра. Вы заметно сэкономите расстояние от пола до ламп. А разнообразие моделей и стилей поможет реализовать самые смелые решения в интерьере.
При подборе люстры в зал по параметрам наши специалисты рекомендуют присмотреться к моделям с несколькими режимами включения или возможностью регулировки интенсивности. В этом случае вы сможете управлять освещением гостиной в зависимости от обстоятельств.
Как выбрать люстру для спальни?
Любая спальня – это, в первую очередь, место для отдыха и сна. Здесь хочется спокойно набраться сил после тяжелого рабочего дня, активного выходного или бурного праздника. И выбирая люстру для спальни, это учитывается в первую очередь. Мягкий и рассеянный свет в этой комнате должен создавать спокойную и теплую атмосферу.
Люстра для спальни должна соответствовать интерьеру, не быть громоздкой и при этом не теряться на общем фоне. Как правило, спальная комната отличается компактностью, поэтому можно присмотреться к люстре потолочного типа, а также настенным светильникам из одной серии. Расположить которые лучше по обе стороны кровати. Большое количество моделей на современном рынке, выполненных из различных материалов в широкой цветовой палитре, поможет подобрать люстру в спальню, соответствующую любому дизайнерскому решению.
При выборе осветительных приборов в эту комнату рекомендуется обращать внимания на практичные светильники с несколькими режимами включения и с дистанционным управлением. Это позволит настраивать освещение под ваше настроение без необходимости вставать с постели.
Какую люстру выбрать на кухню?
С утренней чашки кофе или чая на кухне начинается каждый день. Заряд бодрости всегда лучше приправлять позитивным настроем. Конечно же, помогает в этом приятный интерьер и соответствующее освещение. Но при выборе люстры на кухню надо знать некоторые нюансы, которые помогут совершить более практичную покупку.
Особый акцент необходимо сделать на материал и конструкцию осветительных приборов. Ведь в этом помещении в процессе приготовления пищи повышается влажность, и в воздухе появляются микрокапли жира. Из-за этого люстра на кухне подвергается дополнительным испытаниям: покрывается влагой, быстро загрязняется. Для того, чтобы она прослужила как можно дольше и, при этом, не вызывала дополнительных хлопот, следует выбирать более практичные материалы. Идеально подойдут: стекло, металл, акрил и т.п. А вот текстиль и дерево могут потребовать повышенного внимания и ухода.
Также обратите внимание на конструкцию и влагостойкость. Люстра на кухне должна иметь такое строение, чтобы влага не скапливалась внутри. А наличие начальной степени защиты предотвратит попадание воды внутрь светильника.
Как выбрать люстру на кухню по степени освещенности и свойствам света? Холодный белый свет или теплый? Тут определенных правил нет, каждый выбирает, опираясь на личные предпочтения и дизайнерские решения в интерьере. Главное, чтобы свет был яркий, а все труднодоступные уголки помещения были подсвечены дополнительными светильниками.
Какую люстру выбрать в детскую комнату?
Детская комната – это самое сокровенное место в доме, отдельный волшебный мир для вашего ребенка. Люстра в детской должна быть не только прекрасным дополнением интерьера, но и соответствовать элементарным требованиям безопасности:
Избегайте направленного вниз света, чтобы лампы не светили ребенку в глаза во время сна или отдыха,
Постарайтесь воздержаться от покупки светильников со стеклянными или хрустальными плафонами,
Обратите внимание на отсутствие острых углов и тяжелых металлических элементов,
Предпочтение отдавайте безопасным легким конструкциям, состоящим из текстиля и пластика.
Даже если во время бурного веселья ваш ребенок решит проверить светильник на прочность, то он не сможет нанести себе вред.
Выбрать люстру в детскую под любой интерьер сейчас довольно просто. Большинство производителей светового оборудования уделяют особое внимание этому направлению и выпускают целые серии в различных тематических оформлениях. Таким образом, любое дизайнерское решение будет дополнено прекрасным детским светильником.
Как выбрать люстру в прихожую?
При световом оформлении квартиры нельзя упустить из внимания прихожую, ведь именно с нее начинается ваш дом. Встретить гостей или родственников лучше всего в приятной и теплой атмосфере.
Люстра в коридор выбирается, как правило, исходя из формы помещения. Если помещение длинное и узкое, то в него удачно впишется продолговатый светильник. Форму можно выбирать любую: прямоугольную, волнистую или нестандартную. Похожий результат даст группа из нескольких светильников одной серии, размещенных по длине прихожей. Для расширения возможностей в освещении можно использовать потолочные люстры с поворотными спотами. Это позволит направлять свет в неосвещенные углы помещения или расставлять акценты на различных предметах интерьера.
Люстры для прихожей и коридора представлены на современном рынке широким ассортиментом и множеством вариантов исполнения: подвесные и потолочные люстры, настенно-потолочные и точечные светильники. А использование различных источников света (светодиодные, галогенные) позволит подобрать идеальное дополнение для вашего интерьера.
Вне зависимости от стиля и дизайна интерьера, светильник всегда занимает важное место в любом помещении. Поэтому, прежде чем выбрать люстру, необходимо учесть множество факторов, которые мы постарались перечислить в этой статье. Самостоятельно сделать это - не совсем простое дело, лучше обратиться за консультацией к опытному специалисту. Настоящий профессионал своего дела поможет с выбором люстры, учтет все ваши пожелания, цели, характеристики помещения и прочие нюансы.
Профессия директор по развитию Должностные обязанности директора по региональному развитию
Курсовая работа: Ликвидность и платежеспособность предприятия, методы оценки и управления
Использование показателей логистической деятельности
Понятие и элементы логистического процесса
Должностная инструкция начальника участка автотранспорта Должностная инструкция начальника транспортного упаковочного цеха